Cómo Restaurar Android de Fábrica (Formatear) • Android Jefe

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Cómo restaurar Android de fábrica

(formatear, restablecer)

31 enero, 2015 — Escrito por Thiago Sei  — 228 Comentarios Restablecer, formatear o restaurar un Android de fábrica significa volver el dispositivo al estado en el que se encontraba cuando era nuevo (cuando recién se lo sacó de su caja). Este procedimiento resuelve prácticamente cualquier problema que tenga el dispositivo (siempre y cuando no sea grave). Se lo realiza comúnmente cuando al móvil le falla algo o está lento. También se lo realiza cuando se quieren borrar todos los datos guardados por el usuario en la memoria interna. Advertencia: Restaurar un Android de fábrica elimina todos los datos de la memoria interna del dispositivo. Si es posible, hacer una copia de seguridad de los datos antes de proceder.

Cuando el dispositivo funciona normalmente

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La forma de hacerlo puede variar ligeramente dependiendo de la marca, modelo y versión de Android.  En Jelly Bean: Ir a Ajustes > Copia de seguridad y restauración > Restablecer datos de fábrica (Verificado en un Samsung Galaxy S3 mini).  En KitKat: Ir a Configurar > Copia de seguridad y restablecer > Configuración de fábrica (Verificado en un Motorola Moto G 2014).

Cuando el dispositivo no prende o se queda en el

logotipo

Hay dos maneras de restaurar las configuraciones de fábrica en esta situación:

Usando los botones del dispositivo (Hard Reset)

Gmail for Work

Correo electrónico profesional, almacenamiento de archivos, reuniones por vídeo y mucho más.

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En este caso es necesario apagar el teléfono y, en ese estado, presionar por varios segundos una combinación de botones específica. Por ejemplo, en un LG Optimus L5 II (E450), con el teléfono apagado se debe mantener presionado al mismo tiempo el botón de encendido + botón de acceso rápido + botón de volumen abajo. Todos los botones se sueltan cuando aparece el logo de LG. La restauración de fábrica se ha completado. La combinación de botones varía de un modelo a otro. Hardreset.info es una buena página que ofrece esta información de forma precisa para un amplio número de marcas y modelos de Android. Más sobre este recurso en el artículo “Hard Reset: Instrucciones para restaurar cualquier smartphone“.

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El modo recovery (recuperación, en español) es un sistema especial en los dispositivos Android que ofrece algunas opciones avanzadas para recuperar el dispositivo en caso de fallas o problemas. Entre ellas está la restauración de fábrica (factory reset). Para ingresar a este modo es necesario apagar el móvil y pulsar una combinación de botones específica. Esta combinación de teclas también se puede hallar en el recurso hardreset.info mencionado anteriormente. Una vez dentro del modo recovery hay que ubicar una opción que diga algo como wipe data/factory reset (puede variar dependiendo del recovery del dispositivo) y elegirla para hacer la restauración de fábrica. Para desplazarse entre opciones comúnmente se usa las teclas de volumen y para seleccionar una opción se lo hace con el botón de inicio o encendido.

Restauración de fábrica desde un PC Windows

(vía ADB)

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Para este método es necesario que el dispositivo esté rooteado y con la depuración USB activada. Adicionalmente hay que tener instalado el driver del móvil en el PC.

Hay dos formas de hacer una restauración de fábrica desde el PC (para ambas se debe cumplir con los requisitos mencionados):

Universal ADB Helper

Se conecta el dispositivo al PC con el cable USB (el dispositivo debe estar encendido), se espera a que se instalen los drivers y luego se ejecuta la herramienta Universal ADB Helper. En la pantalla de esta herramienta se elige la opción Reboot y luego la opción Bootloader. Con el teléfono ya en este modo se elige la opción Factory Reset vía Fastboot.

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ADB y FastBoot

El procedimiento es similar y consiste en conectar el dispositivo al PC con el cable USB (el dispositivo debe estar encendido). Descargar la herramienta minimal ADB y FastBoot y abrirla: Iniciar el dispositivo en modo fastboot (bootloader). Para esto escribir el siguiente comando y pulsar Enter: adb reboot bootloader Para verificar que el dispositivo está en el modo fastboot, escribir lo siguiente: fastboot devices Tras pulsar Enter debería aparecer información sobre el dispositivo. Si no aparece nada, intentar unos segundos después. Finalmente, para restaurar la configuración de fábrica, escribir lo siguiente y pulsar Enter: fastboot ‐w Esta restauración desde el PC es sumamente útil cuando la pantalla está rota o no funciona bien, cuando no se encuentra la combinación de botones correcta para hacer hard reset o entrar al modo recovery, o cuando algunos botones no funcionan bien. Nota: Debido a la falta de modo bootloader / fastboot en algunos dispositivos Samsung, este proceso de reseteo desde el PC no es posible. En esta marca de dispositivos se sugiere poner en práctica los otros métodos. Importante: A veces la restauración de fábrica desde los ajustes de Android (primera forma) no puede solucionar ciertos problemas o fallas en el dispositivo. Si sucede esto, lo recomendable es usar los otros métodos de restauración, que suelen ser más efectivos a la hora de corregir mal funcionamiento.

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Facebook Twitter Google « 7 tips para exprimir el potencial de Nova Launcher Cómo instalar un recovery personalizado (CWM, TWRP, etc.) » Si te ha gustado esta información, por favor apoya nuestro trabajo y este sitio web: compartir o comentar este artículo es un buen comienzo! Esto nos ayuda a seguir creciendo y creando contenido gratis para ti. En serio, ¡Muchas Gracias! Más sobre: Tutoriales

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Sobre el autor ¡Hey! Soy Santiago. Me gusta lo que hago aquí y para mí no hay nada más motivador confirmar que hay alguien del otro lado, así que no dudes en dar un "like" o comentar (sobre el tema tratado). Tal vez no pueda responderlo todo, pero reviso y leo cada uno de los comentarios publicados!

Discusión:

Joseph 19 febrero, 2015 at 3:12 am Saludos amigo, se me ah colgado 3 veces mi smartphone la 1RA cuando use clean master para transferir una app (de juego) a la memoria de almacenamiento (pense que era falta de memoria RAM) la 2da cuando actualize 6 aplicaciones seguidas pero no las abri para nada pero igual se colgo y la 3ra otra vez pero usando el android para pasar una app (de juego)a la memoria de almacenamiento, a que se debe eso, yo tengo instalado CM antivirus, clean master y battery doctor, el widget del reloj, 3 paginas de inicio con los iconos en carpetas en total 4 carpetas para ahorrad espacio y el launcher que se llama SOLO, y es un equipo con Procesador Quadcore 1.3 GHZ, memoria RAM 1 GB, pantalla IPS QHD 5.5. quiero saber si el congelamiento ah sido por la memoria RAM en uso como sucede en las PCs… Te agradecere tu respuesta Responder Thiago Sei 20 febrero, 2015 at 1:44 pm Tu pregunta no tiene que ver con el artículo. Si me preguntas por la solución, una restauración de fábrica podría ser una opción. No te recomiendo instalar las aplicaciones que citas, excepto por solo Launcher. Responder

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Josephhh 21 febrero, 2015 at 1:31 am Hola de nuevo, es que me falto poner si de todas maneras tengo que hacer esto osea restaurar mi smarthphone desde cero, porque solo eh tenido esos 3 problemas que te mencione y me esta funcionando normal cuando juego o uso alguna app Responder Thiago Sei 21 febrero, 2015 at 7:37 pm A menos que sepas a que se debe el problema y logres solucionar de otra manera, la opción que queda es restaurar. martin 6 mayo, 2016 at 9:22 pm Hey amigo he borrado sinquerer los datos de raíz de la ubicación gps y servicios google play con root lo restaure recovery y nada han desaparecido de raíz creó que no tiene solución? daniel contreras 21 septiembre, 2015 at 2:28 pm hola tengo un problema con mi celular lanix s120 que prende pero se queda en el logo de claro y no pasa de hay necesito ayuda como hago para que vuelva a funcionar necesito los pasos Responder

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Thiago Sei 27 septiembre, 2015 at 8:18 am Yo tuve un problema igual con un LG optimus L5 y un motorola moto g he hice un par de artículos sobre cómo solucionarlo en ambos, que puedes hallarlos aquí en Android Jefe. Para tu modelo supongo que el procedimiento seria algo similar, pero como no he tenido tu modelo de teléfono, no te podría ayudar con los pasos específicos. Sería bueno que revises los artículos que te digo porque pueden darte una idea de qué es lo que debes hacer… Responder Leslie 21 diciembre, 2015 at 3:33 pm a mi me paso lo mismo con mi lanix S120 y creo que ya no tiene solución rosario 21 febrero, 2016 at 11:08 pm ola yo también tengo un lanix s120 pero ya intente presionando las teclas de el volumen +,­ y la de apagado pero solo me aparece una letritas y pues de ahí no pasa.  me puedes ayudar con mi teléfono…. martin 6 mayo, 2016 at 9:21 pm Hey amigo he borrado sinquerer los datos de raíz de la ubicación gps y servicios google play con root lo restaure recovery y nada han desaparecido

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de raíz creó que no tiene solución? Responder Debora 20 febrero, 2015 at 10:04 pm hola!!! mi problema es que mi telefono quedo en un estado de bootloop, segui todos los pasos para arreglarlo, instale recoverys y hasta roms pero no termina el proceso y queda trabado o se apaga, lo mismo pasa cuando quiero restaurar todo el sistema queda el texto de formatting / data… y se traba o se apaga.  que mas debo hacer??  pd: el aparato esta rooteado, tiene alguna relacion?? Responder Thiago Sei 21 febrero, 2015 at 7:35 pm Ya has hecho prácticamente todo. Si tras el Root pasó eso, pues seguramente fue la razón. Responder Debora 22 febrero, 2015 at 10:18 am el root no fue la razón por que funcionaba perfecto el aparato, el problema comenzó cuando quise descargar una aplicación y se tildo, ahí no prendió mas. y he hecho todo pero el proceso no ha ido como deberia por que no termina ningún proceso, ni el reboot system, ni el wipe data/factory reset, ni con cwm ya que se queda trabado, no carga y quiero saber el por que y si es que tiene solución  gracias!

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Responder Thiago Sei 23 febrero, 2015 at 2:52 pm Probaste la restauración por ADB? Responder EDGAR 22 marzo, 2015 at 12:27 am HOLA QUE TAL TENGO UN LG e­450G Y UN SOBRINO POR ESTAR JUGANDO CON EL CELULAR LE APRETO TODAS LAS TECLAS Y AL QUERERLO PRENDER YA NO QUISO PRENDER Y YA E TRATADO DE TODO QUE HAGO TIENE SOLUCION O YA DIFINTIVAMENTE NO GRACIAS DE ANTEMANO POR TUS ATENCIONES Responder Thiago Sei 22 marzo, 2015 at 6:25 pm Si ya se intentó lo dicho aquí, no sabría decirte otra opción Responder kkk 1 agosto, 2015 at 6:10 pm También le podría preguntar al sobrino si le borró los puntos y las comas??? El problema sí que parece serio… Responder

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lucia 28 marzo, 2015 at 12:32 pm hola he reset mi movil pero el idioma esta chino he buscado x internet y he mirado ps ejemplo como se reset pero cuando lo he reset el se prende y la pantalla de inicio queda congelada no da. y me gustaria saber si tiene areglo ps es un lenovo 620. gracias Responder Thiago Sei 28 marzo, 2015 at 3:59 pm Si ya le has hecho un restablecimiento y no funciona, lo más práctico es llevarlo a un servicio técnico. Responder Alex 22 noviembre, 2015 at 11:17 pm hola pues mi celula le aparece al encenderlo un cuadrito diciendo “la palicacion (…)no responde” y le pongo acptar y sigue apareciendo cada segundo y no me deja hacer nada ya detube la aplicacion y no se puede desinstalar la app y ya lo resetee como tres veces y sigue igual q puedo hacer Responder Thiago Sei 7 abril, 2015 at 7:33 pm

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Si ya restauraste el teléfono, prueba a reinstalar la app. Responder javi 8 abril, 2015 at 12:13 am hola de nuevo, el problema es que no he podido restaurar, gracias Responder Alex 22 noviembre, 2015 at 11:19 pm es que no me deja hacer nada pues cuando le pongo ACEPTAR luego luego aparece y no puedo meterme a nada Responder oscar 28 abril, 2015 at 9:17 am Hola, queria mencionar que le hice root a mi telefono alcatel 6030a. Con framaroot, pero en este momento requiero realizarle la restauracion de fabrica como la que aparece en este apartado, queria saber si la restauración de fabrica afecta al ser root y si no afecta ya cuando este reseteado seguire siendo root o tambien se borran los derechos root y tendre que usar nuevamente el framaroot. Saludos, espero respuesta, excelente pagina…. Responder

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Mario Vinazza 29 abril, 2015 at 10:00 am Hola, tengo un LG e460, hasta ayer funcionaba bien, de un momento a otro se apagó y no enciende por nada. He probado las todo lo que mencionas en esta página pero no funciona. Como dato adicional te comento que funciona en cargador de batería y en botón de inicio se pone rojo. Cuando conecto el cargador aparece el lobo LG por unos segundos y luego aparece la batería. Responder RAFAEL ARMANDO 1 mayo, 2015 at 10:59 pm tengo un htc one chino y como tienen poco espacio en la memoria decidi borrar un juego que no podia desistalarlo de forma normal asi que descargue un programita y lo ise, pero a la hora de recetearlo ya no funciona solo enciende asta el pron de android y se pone la pantalla negra, pero si recibe llamadas e incluso suena el timbre, si alguien sabe que puedo acer por favor pido su ayuda su ayuda porque ya no se que acer, mi agradecimiento sera infinito. – HUARAL – LIMA – PERU Responder jesica 22 mayo, 2015 at 9:31 pm Mi lg l5 II se queda tildado despues del log lg queda negra con el boton titilando de varios colores probe lo q pusiste de los botones pero queda en el mismo lugar tenes idea q puede ser ?gracias. Responder Thiago Sei 24 mayo, 2015 at 9:30 pm

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La combinación de botones varía en ciertos modelos. Tal vez para tu modelo es otra combinación… Responder Chrz 25 mayo, 2015 at 6:00 am Hola, hace unos días mi móvil Android iba muy lento, tras buscar soluciones decidí restablecer ajustes de fabrica, lo que viene siendo un formateo en mi idioma ( xD ), el problema es que cuando le doy a restablecer teléfono me lleva a la pantalla de ajustes ,y así una y otra vez, por lo tanto no me deja restablecerlo, he probado abrir el menu recovery, ese que muestras en screens, pero no me funciona, no se abre nada cuando sigo los pasos ( la combinación de botones ). Leí que los problemas de lentitud también se pueden deber a que debes actualizar el sistema, lo intenté, pero me pasa lo mismo, me lleva de vuelta a la pantalla de ajustes. Que podría hacer para arreglar eso? La verdad es que no me gustaría tener que llevarlo a algún técnico, básicamente porque soy muy activo en whats y youtube ( Gestionar un canal y demás ) y perder días no me conviene mucho. Crees que puedo hacer algo mas? O es hora de llevarlo a algún técnico ? – No es urgente, ya que puedo usar Youtube y whats ( en un estado lamentable pero puedo ….), aun que me gustaría arreglar esto lo antes posible, para maximizar mi trabajo, gracias. Responder Chrz 25 mayo, 2015 at 6:02 am Ah, mi móvil es Qilive 40 Responder

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jesus domingo 6 junio, 2015 at 11:56 am Quiero ayuda para formatear mi celular Responder Stephanie 6 junio, 2015 at 9:48 pm Hola, tengo un lg l5 y me marca que todas mis apps se detienen, aparte se reinicia el cel. Cuando lo restauro de fabrica se reinicia pero no se borra nada sigue igual como si no lp hubiese restaurado, quiero saber por qué pasa eso. Responder Thiago Sei 7 junio, 2015 at 12:08 am La restauración no se debe estar completando. Usa otro método de restauración. Responder Morsaedgar 21 agosto, 2015 at 11:00 pm Hola pudiste solucionar ese problema, me pasa exactamente lo mismo con mi lg l5, ya lo restaure con las teclas, también desde el menú de borrar todo, instalándole satisfactoriamente otra KDZ y nada funciona siempre que vuelve a encender, aparece exactamente igual que antes de restaurarlo las mismas aplicaciones el mismo fondo de pantalla etc… Como si nada hubiera sucedido Responder

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Diego 9 febrero, 2016 at 1:48 am A mi me pasa lo mismo con mi l5 y creoq ahi q flasharlo y. Volverle a instalar el software Responder JOSE REYES 26 junio, 2015 at 12:53 pm hola que tal.. Tengo un problema con mi celular bitel b8502.. e rooteado con normalidad el problema en si es que e eliminado el play store que tenia de fabrica para poder instalarlo en mi memoria SD.  El problema es que logre instalar por otros medios el play store y no me funcional 100%.  Quisiera que mi celular se ponga como nuevo con todas las aplicaciones que tenia de fabrica pero cuando pongo restaurar de fabrica ya no me aparece el play store de fabrica.. Ayudame! Responder Thiago Sei 28 junio, 2015 at 1:52 am En ese caso debes reinstalar el firmware. Haz una búsqueda web sobre cómo hacer esto para tu modelo de celular. Responder Yanina 30 junio, 2015 at 8:42 pm Hola. Si me podes ayudar, tengo un samsung galaxy S3 y como lo quiero vender,

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quisiera formatearlo. Lo compre en tienda movistar hace dos años.  Aparte n imágenes, me quedaron casi 1000 fotos de dropbox con la imagen en gris y tachada( no se puede ver), y no logro sacar eso.  Por eso quiero vaciarlo y dejarlo en cero.  Espero puedas ayudarme.  Saludos! Responder Thiago Sei 1 julio, 2015 at 1:00 am Sólo tienes que restaurarlo de fábrica, tal y como se indica en el artículo. Pero antes de eso, te sugiero que primero lo encriptes. Es una medida de seguridad extra en el supuesto caso que intenten recuperar los datos del teléfono. Responder Yanina 1 julio, 2015 at 1:06 am Gracias Thiago! Ya lo hice por apurada, pero no lo encripte!. Si lo vendo, el que lo compra, puede recuperar todo?.  Igual , llamaría a Movistar y les doy el IMEI para avisar que ya no es mio.  Uyy, qué macana!  Gracias! Responder Thiago Sei 2 julio, 2015 at 5:13 pm Puedes encriptarlo ahorita y volverle a hacer reset. Hay probabilidad de que recupere ciertos datos, pero no es algo seguro. Además la persona debe saber que esto se puede hacer y debe tener los conocimientos técnicos necesarios para hacerlo.

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Responder Yanina 2 julio, 2015 at 5:40 pm Gracias!, pero…no se cómo encriptar!  Me ayudas? Responder Thiago Sei 2 julio, 2015 at 10:31 pm Claro. La opción debe estar en Ajustes, Seguridad, Copia de Seguridad y restablecer. Responder Nicolas Rodriguez 2 julio, 2015 at 6:07 pm Buenas Tardes, Quisiera Saber Cuanto Demora Resetear El Celular Con ADB y FastBoot, Ya Que Despues De 1 Hora Y 30 Minutos, No Avanza De erasing ‘usedata’… Responder Thiago Sei 2 julio, 2015 at 10:33 pm Creo que es descomunal. Es mejor que lo dejes por una hora más como máximo. Si no termina, ojalá puedas realizar un segundo intento…

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Responder daniel 1 diciembre, 2015 at 11:33 am Me pasa lo mismo, tarda tanto no pasa de erasing userdata. Responder alex 12 julio, 2015 at 6:15 am hola he estado intentando resetear mi samsung galaxy s3 pero despues de aplasta los botone me sale presione tecla de volumen haci arriba para continuar y cuando hago eso me sale el simbolo de android con la descripcion de descarga no apague el dispositivo y nunca me sale el recovery ya que se queda hai no se que podria hacer. Responder Thiago Sei 12 julio, 2015 at 5:31 pm Cuando aparezca el Android acostado, mantén presionado el botón de subir volumen por 5 segundos Responder maria 27 julio, 2015 at 11:39 am me pasa igual. tengo un samsung galaxy expreds gt 18730 y se queda en :no apagar el dispositivo. pero ya lleva un rato(30min) que debeo hacer?

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Responder Thiago Sei 27 julio, 2015 at 3:23 pm No es normal. Si no funciona tendrás que sacarle la batería, arrancarlo en modo recovery y hacer un factory reset desde ahí. jeanneth 18 julio, 2015 at 4:12 pm hola disculpa estoy desesperada mi tablet se formateo y tengo dos años de mi vida cosa muy importantes ,nose que hacer .todos los tecnicos me dicen que no se puede hacer nada se borro todo de la memoria interna no tengo copias ni tarjeta tu porfis me puedes decir si hay algo que hacer please me repondes Responder joel 31 julio, 2015 at 7:41 pm descargue android lolipop en mi celular se me olvido instalar las google apps y ahora cuando o inicio me marca herror Responder Thiago Sei 5 agosto, 2015 at 2:17 am En ese caso tendrías que restaurar e instalar de nuevo el sistema.

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Responder valeria 31 julio, 2015 at 9:28 pm hola tengo un LG7 II y no hace la restauracion de fabrica… hago todos los pasos y cuando le doy aceptar no lo restaura.. ayuda!!! Responder Thiago Sei 5 agosto, 2015 at 2:18 am Para eso están los otros métodos de restauración Responder mar 2 agosto, 2015 at 10:51 pm hola oye es que hice lo de reinicio de fabrica y todo salio bien, salio el muñeco android, pero después cada que enciendo mi elefono sale el muñeco android solito en modo reinicio y de ahí no pasa. no puedo accesar a la información de mi celular porque no enciende bien, solo sale el androide ese verdesito. que puede ser? Responder Thiago Sei 5 agosto, 2015 at 3:08 am Mantén presionado el botón de subir volumen por 5 segundos. O también prueba presionando el botón de subir volumen y sin soltarlo, aprieta el de power por unos segundos

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Responder Bel 20 septiembre, 2015 at 9:44 pm Hola!!!me queda el muñequito verde con el signo de exclamacion y le aprete el volumen + pero ada…espero y se apaga y se vuelve a prender y vuelve a quedar en el logo lg.  pd…mi modelo es u lg e 450 Responder Bel 20 septiembre, 2015 at 9:46 pm perdon…quise escribir que no pasa NADA, si apreto x unos segundos el boton de subir volumen o el de subir volumen y apagar….no pasa nada, el android queda acostado con el signo de exclamacion y nada mas y despues de un rato se apaga, se prende y queda en el logo lg daniela 9 abril, 2016 at 6:00 am A mi me pasa lo mismo Responder kamila 4 agosto, 2015 at 9:13 pm

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hola que hago si mi teléfono aparecen las opciones para resetearlo pero las teclas de inicio y encendido no me funcionan, solo me funcionan las teclas de subir y bajar volumen Responder Thiago Sei 5 agosto, 2015 at 3:58 am Resetearlo desde el PC. Responder angelita pichardo 5 agosto, 2015 at 11:01 am Hola quisiera saber que debo hacer con mi android samsung verizon que lo formatie y ahora cuando lo prendo solo me sale emergencia y dice que la sim no es correcta. Qué hago por favor si me puede ayudar. Responder Thiago Sei 8 agosto, 2015 at 12:34 am Tal vez tiene un bloqueo de verizon o de pronto no está liberado. Supongo que debes llevarlo a un servicio técnico Responder carlos 12 agosto, 2015 at 3:13 am

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Yo restaure de fabrica en mi lg g3 y me desaparecio el google play store que hago? Responder Thiago Sei 13 agosto, 2015 at 2:08 am Intenta instalar manualmente el apk de la Google Play store. Lo puedes encontrar aquí en Android Jefe Responder Morsaedgar 21 agosto, 2015 at 11:05 pm Búscalas como “GAPPS” (que sean para tu androide supongo que es lollipop) descárgalas en tu tarjeta SD e instala desde el menú de recovery Responder jorge ruano 15 agosto, 2015 at 4:48 pm buena tarde. resulta que hace tiempo le hice el root a mi s4, decidi restaurar sus valores de fabrica y desde que lo hice , no pasa del logo de samsung. que solucion hay para eso. Responder andreita betan 17 agosto, 2015 at 4:16 pm Buenas tardes me a sucedido lo siguiente. 

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Tengo un galaxi s4 i9505 lo rootee le instale aplicaciones para desinstalar aplicaciones de fabrica. Cuando desinstalaba aplicaciones de fabrica por error creo que disinstale administrador de descargas o un programa referente a eso .. primero ingresaba a la play store normal pero no me descargaba nada ni actualizaba. Se quedaba en espera de iniciar la descarga. Entonces le di restaurar valores de fabrica y al prenderlo me da no funciona com.google.process.gapps y ya no ingresa ni a la play store le e dado tanto a la play store como a google service borrar cache . Borrar datos. Desactivar. Forzar cierre. Pero no se arregla sigue lo misno tambien lo reinicie en modo seguro pero nada no se si toca instalar este programa de descargas y como lo instalo. O como se flasea y flaseandolo descargaria todos los archivos del sistema o nada mas las aplicaciones del sistema. Gracias agradeceria mucho su ayuda. Responder Morsaedgar 21 agosto, 2015 at 11:07 pm Baja el SAMSUNG KIES instálalo en tu pc..conectas tu celular a la pc y con el Kies reinstala él software Responder Maria Elena 19 agosto, 2015 at 12:28 pm Tengo un Galaxy S3, Jean y B, 4.1.1, lo puse a modo de fabrica y no se conecta a la red a pesar de que si conecta el Wi fi y me llegan los e­mail, pero no encuentra mi ubicacion ni el google. Uregenteeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee, necesito ayuda. Gracias de antemano Responder Morsaedgar 21 agosto, 2015 at 11:12 pm Ya entraste a ajustes­redes móviles­operadores de red­ y seleccionar el tuyo…

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o tal vez tu teléfono estaba “liberado” para usarlo con cualquier compañía y al restaurarlo se le borro el desbloqueo y ahora solo agarra una cierta compañía de teléfono que no es el de tu chip Responder fernando 21 agosto, 2015 at 7:07 pm Me sale: Created filesystem with 11/24096 inodes and 3096/96256 blocks erasing “user data”  Es normal? Responder Thiago Sei 21 agosto, 2015 at 11:13 pm Parece la descripción del proceso. Si el teléfono de reinició con éxito, creo que la respuesta es obvia Responder Maria Elena 23 agosto, 2015 at 1:20 pm Nada ahora se fue poniendo oscura la pantalla color violeta y ya está negra completamente que no se ve nada. Parece que la cosa está grave y no veo la solución.  Gracias Responder

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nancy 26 agosto, 2015 at 3:27 pm ayuda porfavor mi celular se reinicia a cada rato si me entra bien pero luego se vuelve a reiniciar no trate de formatiarlo pero me queda igual no cambia nada y se sigue reiniciando que puedo hacer ayuda ayuda Responder Franco 26 agosto, 2015 at 6:04 pm Hola,  Mi problema es este jaja,  yo tengo un Blu Neo 4.5, y me lo rootee, pero no reinicie mi movil antes de instalar Cltools (creo que haci se llama) el programa ese para bajar graficos a los juegos jaja, pero cuando termine de instalar ese programa se me trabo el celu y lo apague, despues no me dejaba prender se quedaba trabado en el logo “Blu Studios”, intente restablecerlo con el recovery pero no me deja, parece que se me elimino la rom o no se,  porfavor ayudame jaja me lo compraron hace solo un mes, espero tu respuesta.  Gracias. Responder Thiago Sei 31 agosto, 2015 at 5:09 pm Lo mismo que le dije a Andrea. Si sospechas que se eliminó la rom o esta dañada, lo más lógico es investigar cómo reinstalar la rom. Responder

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ear raeres 29 agosto, 2015 at 11:23 am Que onda xD este quisiera que me ayudaran con algo jaja hise el hard reset ami galaxy A3 y y en la pantalla solo aparece el simbolo de android y dice downloading y ya tiene mucho rato asi alguna suguerencia que me den oh algo Responder Thiago Sei 31 agosto, 2015 at 6:05 pm Mantén presionado el botón de encendido por varios segundos hasta que se apague y enciéndelo de nuevo. Si todo está bien, debería arracar normalmente. Responder jader luis madariaga 8 abril, 2016 at 1:27 pm hola mi movic4.5.2 chino tiene problemas en la pantalla tactil y ya lo restaure y nada y creo q tienes viros Responder Tamara 8 septiembre, 2015 at 11:39 am Mi hija restauro su smartphone lenovo ya que tenia poco espacio y le coloco una memoria pero ahora no enciende como podria solucionar? veo que eres responsable y serio en tus respuestas y soluciones, te felicito antes de responder a mi inquietud. Responder

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nacho 10 septiembre, 2015 at 3:00 pm Hola yo rootie mi telefono i luego quise cambiar de android pero mi telefono se cuelga en el logo cuando lo prendo i no lo puedo restaurar de ninguna manera vistas ,. alguna sugerencia ? Graciias Responder victor vacp 11 septiembre, 2015 at 11:05 am hola amigo no sabes la forma de dejar de fabrica un toto tv stick esque al querer usar el mando se apaga la pantalla y sale el logo del prinsipio moviendose a los lados que se mueve el puntero pero no se ve nada, agradesco la respuesta y sigue adelante con esta excelente pagina Responder Nacho con queso 11 septiembre, 2015 at 10:34 pm hola una pregunta, tengo un samsung gt s6810m y lo quiero reiniciar pero al momento de meterme al reboot system y al wipe date se queda en negro (no me da mas opciones) mi hermano lo bloqueo y no sabemos el patron que podria hacer, espero su respuesta gracias. Responder carlos 12 septiembre, 2015 at 6:35 pm Estaba formateando mi galaxi Sv y al momento de estar reiniciandose se salio la

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batería y ahora ya no enciende,, que puedo hacer, gracias Responder frank 13 septiembre, 2015 at 5:35 pm Eliminé por error la carpeta framework de system, ahora se queda colgado en el logotipo de la compañía y pasa igual a pesar de que hice el hard reset, qué puedo hacer? puedo ponerle de nuevo la carpeta que le borré? Gracias. Responder Thiago Sei 18 septiembre, 2015 at 11:57 pm Tendrás que flashear la rom original Responder Ronaldo 15 septiembre, 2015 at 1:46 am Mi teléfono esta rooteado por el momento y mi gran pregunta es si le doy configuración de fabrica a mi teléfono se vuelve con los ajustes de fabrica o sigue rooteado mi celular? Responder Thiago Sei 19 septiembre, 2015 at 12:06 am Si me ahorras la investigación te lo agradecería 

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Responder Raul 17 septiembre, 2015 at 1:50 pm Hola,tengo un xperia sony ericsson no puedo descargar ni actualizar cada vez que lo intento me muestra Error de autenticacion de google talk,y abajo la cuenta de gmail que abrí,creo que algo no coinside,si sabes cual es el problema,te agradeseria que me ayudes,gracias Responder francisco lopez 18 septiembre, 2015 at 8:05 am mi telefono wiko lenny me a llegado la actualizacion 5.5 de android y yo lo e actualizado y mientras se instalaba derrepente me a salido sin comandos le e dado a reestablecer datos de fabrica y sigue sin funcionar alguna pista de comoo puedo hacerlo Responder Thiago Sei 19 septiembre, 2015 at 12:14 am Tendrás que reinstalar el firmware Responder benjamin 18 septiembre, 2015 at 11:18 am

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mi l9 le estaba fallando el sistema ui y las gapps por lo que lo dejo inuntilizable le hice un hard reset para intentar repararlo pero seguia ( tenia root) ¿ que puedo hacer ? Responder Thiago Sei 19 septiembre, 2015 at 12:15 am Entra al modo recovery y haz un wipe data desde allí Responder Nicolas Cardenas 18 septiembre, 2015 at 6:48 pm Hola! hoy estaba ocupando mi Xperia M de lo mejor, cuando empiezan a aparecer ventanillas diciendo ” (App) se ha finalizado) y muchas se cerraban, a cada rato, facebook, twitter, instagram, google, etc.. la cosa es que lo apague para ver si se solucionaba, pero cuando prendió, antes de aparecer cualquier cosa, dice “introduce la contraseña para descifrar el almacenamiento” siendo que yo jamas he puesto una contraseña, y no tengo idea de que hacer! ojala puedas ayudarme en esto! de antemano muchas Gracias! Responder Thiago Sei 19 septiembre, 2015 at 12:18 am Tendrás que hacer u Hard reset supongo. Busca Hard reset aquí en Android Jefe Responder

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sofia 19 septiembre, 2015 at 10:38 am mi problema es que hace dias el celular venia muy lento y ayer en la mañana cuando em levante estava apagado y cuando lo ensendi se quedo pegado en el logo de claro entonces lo apagepor una hora y cuando lo ensendi prendio normal pero en la tarde se apago y se volvio a pegar en la misma parte.¿en ese caso que podria hacer ? Responder josi 19 septiembre, 2015 at 7:37 pm hola!! tengo un LG L5 OPTIMUS 450 me sucedio lo mismo con lo del logo que no pasaba de alli realice lo que tu recomiendas aqui para la restauracion de fabrica y encendio, pero ahora me salen cuadros que dice ” lo sentimos el servicio de google play se ha detenido” eso sucede a cada rato y otros cuadros que dicen que se detuvo goo.apps, no me sirve ninguna de las aplicaciones. q haria en ese caso????:( Responder Thiago Sei 20 septiembre, 2015 at 10:17 pm Flashear de nuevo el firmware de tu teléfono. Responder oliver elias 21 septiembre, 2015 at 7:45 am hola espero que me puedan ayudar tengo un problemon tengo un s3 modelo gt­ i9300 y el celular tenia el sistema lollypop tenia un mod dique teamwin sucede que

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le di a resetear de fabrica por que queria que me cojiera la red de orange cuando le doya resetear de fabrica se reinicio y se quedo solo en teamwin no hace mas nada ni sube nada lo deje horas y horas y no hace nada como puedo formatearlo gracias. Responder Thiago Sei 27 septiembre, 2015 at 8:02 am Primero hacer un Hard reset (hardreset.info). Luego podrías intentar encenderlo en modo download (presionar al mismo tiempo el botón de power, bajar volumen e inicio, hasta que el teléfono arranque) y usando el programa Odin reinstalar el sistema Android. Hay varios tutoriales en la web sobre esto. Responder Andrea 21 septiembre, 2015 at 11:39 pm Hola, hice todo lo que dijistes… mi smarthphone es kitkat, segui todos los pasos pero aun asi no me funciona… las aplicaciones me mandan mensajes de que se han detenido, y no me dejan avanzar mi celular es un Lg joy Responder Ana 22 septiembre, 2015 at 12:03 pm Hola    Un día mi tlf se trabó y lo reinicie y cuando volvió a encenderse no arrancó más así que le saque la batería y lo encendí haciendo esto para restaurarlo, pero no hizo nada, simplemente se quedó así, trabado en el inicio. Ya no se que hacer, no le puedo hacer lo del PC porque ni siquiera inicia. Que podría ser? tengo que llevarlo a un técnico? o es algo que pueda solucionar?

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Responder ANA KAREN 23 septiembre, 2015 at 12:56 am Hola que tal tengo un problema con mi galaxy ace, anteriormente ya lo habia restablecido a modo de fabrica pero un dia de estar funcionando bien se apago y se volvio a encender quedandose congelada la pantalla tan solo en le logo, intente restablecerlo nuevamente pero tambien se queda trabado al seleccionar la opcion wipw data/factory reset. Me podrias ayudar con eso para saber si tiene solucion si no pues darlo por muerto. Responder Thiago Sei 27 septiembre, 2015 at 8:26 am Se me ocurre encenderlo en modo bootloader o fastboot, conectarlo al PC y usar la línea de comandos adb y fastboot para intentar hacer un factory reset desde esa línea de comandos… Responder agus 23 septiembre, 2015 at 10:11 pm Hola!  Tengo un problema enorme!  Le eh cambiado el patron a mi movil y me lo eh olvidado  Alguien sabe como puedo reiniciarlo al modo salido de fabrica?  NECESITO AYUDA RAPIDO!  La marca de mi movil: Huawei Y321 Responder

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Thiago Sei 27 septiembre, 2015 at 8:59 am Justamente eso es lo que trata de enseñar el post… Responder Muchin 24 septiembre, 2015 at 5:28 am Hola, me intereso mucho tu publicación, la razon es que mi cel se le intalan un monton de aplicaciones solas, todas las mañanas tengo que eliminarlas sino se me llena y se me pone lento, le di restaurar el sistema pero sigue igual como si fuera una aplicacion que ya traen los telefonos JEZZ y queria saber si desde la compu puedo implantarle el android de nuevo pero no el que tiene para que no me pase lo mismo. Responder Thiago Sei 27 septiembre, 2015 at 9:07 am Como indicas, debe ser un problema del sistema Android con el que vino. Puedes instalar otro sistema Android perfectamente, pero debes asegurarte que sea compatible con tu modelo de teléfono. Busca en Internet algo como “flashear ROM + modelo de tu teléfono” Responder leonardo 24 septiembre, 2015 at 10:28 am hola tengo este problema mi celu no se prende esta en esta 0 y cuando lo hago cargar no prende nada y haciendo lo que esta halla arriba solo aparece el logo del

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android pero con una X y dice error y se vuelve apagar conoce sera que me puedes ayudar que es lo que puedo hacer Responder Cami 26 septiembre, 2015 at 10:41 am Hola ayuda yo hago todo eso y se me reinicia, se termina de reiniciar y sigue en recovery ayudenme por favor contesten  ­Perdonen si hago en respuesta es que no se como comentar­ Responder Thiago Sei 27 septiembre, 2015 at 9:46 am Tal vez el sistema Android está dañado. Tendrías que reinstalar. Busca en línea algo como “flash firmware + tu modelo de teléfono” Responder Cami 30 septiembre, 2015 at 4:25 pm No me aparece nada en videos D: por favor ayudame  Thiago Sei 1 octubre, 2015 at 12:49 am Si Cami, a ti. La sugerencia que te hice para tu problema es algo técnica y te tocaría investigar un poco sobre el tema. Si no te gusta la idea, lo más fácil y práctico para es que lo lleves a un servicio técnico.

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Cami 1 octubre, 2015 at 7:37 pm Investigue un monton y me aparece igual, pero si lo llevo a arreglar me van a cobrar un monton ahr JAJAJAJ Ruben 28 septiembre, 2015 at 1:26 pm Buenas tardes, perdi mi smart un m4 tenia instalado la app android lost, he intentado recuperarlo por todos los medios y nada, mi pregunta es, si formatean el smart ya no puedo recuperarlo por medio de la aplicación y existe un app que pueda usar para recuperar el smart a pesar del formateo, gracias Responder Thiago Sei 28 septiembre, 2015 at 8:33 pm No puedes recuperarlo después de un reset y no existe app alguna. Responder lupe 28 septiembre, 2015 at 3:30 pm Ya lo restaure pero no me deja entrar a menu se pone el mono y me dice que active que es para una llamada le pongo activar y no a parece nada. En el mono dice bienviendo a DROID3 me urgeeeee

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Responder bryan 28 septiembre, 2015 at 11:30 pm Hola, soy root y desinstale mi teclado y antes descargue otro, luego sin querer desinstale servicios de google y para volver a meterlo formatee mi telefono y al formatear se fue todo y no recupere ninguna app de las que desinstale, ahora no tengo teclado y no tengo play store, tampoco wi­fi, que hago? Responder David 29 septiembre, 2015 at 10:31 pm Hola, muy buen post, mi problema o lo que yo quiero solucionar es que mi boton de encendido no sirve y no lo puedo reparar, hay alguna forma de hacerlo el prodecimiento de la pc sin que el celular este predido (solo cargando)  ? Responder Thiago Sei 1 octubre, 2015 at 12:17 am Debe estar prendido. Responder Felipe j Mendoza 4 octubre, 2015 at 11:47 am Ya lo hice pero como saber cuando el reboot ­w a finalizado correctamente porque

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me sale un error y dice: FAILED <status red failed > al parecer algo ahi esta mal y sefui al pie de la letra tu guia solo que salte el paso de respaldar archivos y mi celular ya no enciende, quice hacer este metodo porque tenia virus y se instalaban app solas y se abrian aplicaciones que yo no ejecutaba como si me lo estuvieran manipiulando por eso lo hice este metodo con el minimad adb and fastboot pero ya no enciende mi cel que hago? Responder Ray 4 octubre, 2015 at 5:53 pm Hola tengo un galaxy e5 que se me mojo hace casi dos meses lo deje en arroz una semana no prendió y lo deje así, ayer en la noche agarre el celular y lo conecte cargo y encendio, todo va perfecto el único detalle es que si se queda bloqueado más de 30 seg se apaga y la única forma de prenderlo es presionando las teclas vol­ y el botón de power, quisiera saber si hay modo de arreglarlo. Responder maria 5 octubre, 2015 at 11:51 pm Hola tengo un problema desde hace rato si me ayudas te lo agradeseria bastante .  Sucede que un día prendo mi tablet y se me borranron todos los juegos que tenia mas el navegador al intentar descargarlo de nuevo me tira error­ 24 , ya deshabilite las actualisaciones de google play store no me funciono ya borre cachey datos tampoco me funciono , también intente buscar la caoerta de dichas aplicaciones para borrarlas no aparesen , así que decidi formatearlo voy a copia de seguridad restaurar estado de fabrica y selecciono borrar todo se apaga pero no se prende lo máximo que e esperado para que prenda son 4 horas .la prendo manualmente y no se a formateado que hago T­T porfaaaaa Responder

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daniel 6 octubre, 2015 at 7:07 pm mi samsung galaxy no reconoce la memoria interna y nose si sea por falta de algun archivo en el sistema o algo asi y ya lo eh formateado en el modo recovery  cuando lo enciendo solo llega hasta el logo y nunca pasa de hay  ¿QUE DEBO HACER PARA QUE RECONOSCA LA MEMORIA O PARA QUE VUELVA A FUNCIONAR NORMAL MENTE Responder Jose asmat 10 octubre, 2015 at 7:40 am Hola tengo un verykool sparck ll es un medelo nuevo se me dio por rrotearlo con kingo root  Pero ya no puedo rrestaurarlo a modo de fabrica nisiquiera funciona a modo recovery ya que apago el celular y intento con con comandos especificos y no ingresa a ese modo ( recovery) tienes halguna solucion para este tipo de problems ageadeceria tu ayuda Responder Nacho 13 octubre, 2015 at 3:44 pm Hola mi problema es que no prende el celular.  Hace unos meses rootie mi celular motorola moto e. No paso nada raro desde que hice el root, lo unico que cambiaba era al prender el celular que me aparecia un cartel que decia: WARNIG: BOOTLOADER UNLOCKED.  Pero ayer me llego una notificacion diciendo que hay una nueva version del sistema disponible y la descargue, al finalizar la descarga le di a instalar y se apago el celular en modo de configuracion, yo queria salir de ahi porque no sabia como instalar la actualizacion, y probe tocando varias opciones de las que me aparecia hasta que le di a REBOOT SYSTEM, y entonces el celular quiso volver a prenderse pero se quedo en el cartel que dice WARNIG: BOOTLOADER UNLOCKED. Probe tocando los unicos dos botones que tiene mi celular y varias

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combinaciones entre estos dos, pero nada funcionaba. Luego probe dejarlo con ese cartel hasta que se le acabara la bateria. Al dia siguiente ya no tenia nada de bateria, puse a cargarlo hasta el 1%, lo prendi pero seguia con el cartel de warning bootloader unlocked.  Ahora lo conecte a la PC pero no puedo acceder al celular.  Espero que tengas una solucion y me lo digas lo mas pronto posible. Saludos Responder Jorge 15 octubre, 2015 at 9:11 pm Hola¡¡  Mi problema es que estaba usando mi celular normal y de repente en la aplicacion que estaba se cerro y despues de eso me aparecio un mensaje diciendo que facebook se habia detenido y se tenia que cerrar pero no solo fue eso me aparecio ese mismo mensaje pero con todas las aplicaciones con la de whatsapp,msj,ajustes,musica etc con todo lo que tenia en el celular despues de eso no podia abrir nada y decidi reiniciar mi celular todo iva bien hasta que despues del logo de lg solo se quedo en logotipo de la compañia del celular que es movistar y de ahi no paso nada se queda trabado… eh intentado formatearlo pero al presionar los botones que dices solo vibra y no se pone la imagen de android ni nada y al soltar los botones es cuando ya dice solo LG no se puede formatear tampoco habra algo que pueda hacer o ya de plano tengo que mandarlo a areglar? Responder Juliana Castro 20 octubre, 2015 at 2:05 pm Error de encriptacion me indica que reinicie el teléfono pero al momento de reiniciarlo me salen varios comando de Androind system recovery (3e), sigo algunos pasos indicados en tutoriales le indico factory reset y no se que mas debo hacer por favor necesito arreglar urgente mi celular, para unas reuniones previstas Quedo Atenta Gracias Responder

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Thiago Sei 24 octubre, 2015 at 12:14 am Y que sucede cuando haces un factory reset? Si no arranca el sistema operativo debió quedar defectuoso. En ese caso habría que reinstalar el sistema. Responder lolimar 26 octubre, 2015 at 10:17 am hola buenos dias tengo un zte blade c2 v809 que me dice que todas las aplicaciones fueron suspendidas al momento de entrar a la configuaracion se apaga y solo me aparece el logo de zte girando, tengo mensajes y correos viejos que cada vez que logro prender el telefono busco de borrar pero al rato esta igual no borra nada , lo he resetando varias veces y no hace nada , ahora cuenta mucho para prender y no lo puedo apagar cuando se queda con el logo sino le saco la bateria le hago respaldo y no acepta nada sera que me puedes ayudar con eso gracias Responder Thiago Sei 6 noviembre, 2015 at 12:57 am Con tantas menciones del mismo problema, creo que voy a hacer un artículo sobre cómo reinstalar el software de un Android. Por favor estén pendientes. Responder

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Cristinamaldonado 27 octubre, 2015 at 12:03 pm Yo tengo un LG FLEX y mi problema es q se reinicia constantemente. M dijeron q puede ser el software. Q puedo hacer? Xq no consigo quien lo pueda arreglar Responder Thiago Sei 6 noviembre, 2015 at 12:48 am Tendrías que reinstalar el firmware oficial para probar si es el software. Responder enrique 3 noviembre, 2015 at 10:24 am m celular se quedo cn el logo de samsung y no aparesee modo para restablecer de fabrica soloa parese un triangulo con un sel y intennte de otra forma y y aparese spreatrum factory test phone factory used  used Responder Thiago Sei 6 noviembre, 2015 at 12:19 am Entra al modo recovery y elige factory reset wipe data. Para entrar al modo recovery, lo que normalmente se hace es apagar el teléfono, aplastar y sostener los botones de prender, inicio y subir volumen, Soltar el botón de power cuando aparezca el logo de Samsung (sin soltar los otros dos). Soltar todos los botones cuando ya estés dentro del recovery. Responder

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Liliana 4 noviembre, 2015 at 4:50 am Hola, tengo un Moto G 2 o del 2014 necesito formatearlo pero cuando alcanzo el paso del android ya no puedo ingresar en el segundo menu apretando los botones de subir volumen y apagar. Queda fijado en el android. Por favor, podes decirme que hacer o si hay otra forma de formatearlo. Espero tu respuesta, muchas gracias Responder Thiago Sei 5 noviembre, 2015 at 11:51 pm Prueba la restauración por ADB o presionar el botón de prender por 2 minutos ininterrumpidos (manteniéndolo conectado al cargador) Responder maria 4 noviembre, 2015 at 8:44 pm Hola! mi samsung galaxy note 2 se quedo sin bateria y se apago; cuando lo conecte y prendio habia borrado todo contenido, incluyendo fotos, archivos y documentos. Responder PALACIO 11 noviembre, 2015 at 7:05 am yo tengo celular huawei y me sale las aplicacion se detubieron y lo renicio de fabrica y y sale lo mismo como si no se reniciara de fabrica

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Responder luis 11 noviembre, 2015 at 5:52 pm hola tengo un samsung galaxy advance, busco la forma de ponerlo en modo de fabrica eh hice TODO y lo que hace es reiniciarse y ya, no puedo ni siuiera instarle un root nada, tngo la app whatsapp mal y no se desistala no hace nada QUE HAGO POR FAVOR ME ESTOY VOLVIENDO LOCO Responder Clau 14 noviembre, 2015 at 8:32 am Reinicie mi celular samsung galaxi mini S3 pero ahora; resulta que me dice SecSetupWizard se detuvo, no se que hacer; lo tuve que reiniciar debido a que mi batería cuando estaba en un 100% en cuestión de media hora se descargaba todo. Ayudeneme porfa :/ Responder sergio andres ramirez 15 noviembre, 2015 at 2:31 pm BUENAS TARDES, MI CELULAR GRAND 2 SE ME ESTA BLOQUEANDO, APARECE UN MENSAJE QUE DICE UNA APLICACION PUEDE ESTAR RECALENTANDO EL EQUIPO, YA LE DESISTALE TODAS LAS APLICACIONES, YA LO FORMATIE Y AUN CONTINUA BLOQUEADO, FUNCIONA 10 MINUTOS Y ANDROID ENVIA UN MENSAJE DICIENDO QUE SE ESTA RECALENTANDO, NO ENTIENDO QUE ES LO QUE ESTA SUCEDIENDO, POR FAVOR ME PUEDEN AYUDAR. Responder

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Octavos 25 noviembre, 2015 at 8:34 am Hola  Mi lg l5 se queda en el inició de configuración no puedo avanzar ya que no me aparece el teclado y me da el error de que el servicio google serch se cerro. Como recuperó el cel. Responder Octavos 25 noviembre, 2015 at 9:15 am Al entrar al recovery, me aparece una ventana que informa para que es el recovery, pero sólo me ofrece la opción de presionar pwr y reiniciar el teléfono. Responder Thiago Sei 25 noviembre, 2015 at 12:35 pm Intenta hacer un factory reset desde el PC Responder Victoria 26 noviembre, 2015 at 12:19 pm Hola que tal, tengo un samsung galaxy poket mini, anoche se empezó a prender y apagar solo, le saqué la batería para que dejara de hacerlo y cuando me levanté intenté prenderlo y me llega hasta la pantalla que dice “Samsung” y se queda ahí. Busqué en internet cómo resetearlo y utilicé el método de apretar los botones y pulsar el reset de fábrica. Prendió pero me aparece un cartel que dice “SecSetupWizard se detuvo” y no me aparece nada en la pantalla, sólo ese cartel.

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Sólo anda la barra donde esta la hora, batería, WiFi etc. ¿Qué puedo hacer? Gracias Responder Thiago Sei 26 noviembre, 2015 at 2:26 pm Intenta restaurar de fábrica de nuevo como lo hiciste o hacerlo desde el PC. Responder alejandro felix 26 noviembre, 2015 at 7:17 pm thiago que tal me podrias ayudar tengo un motorola razr xt907 vercion verizon el problema es que ya no se conecta con ninguna red WIFI, tiene android kitkat 4.4.2 nose como areglarlo te lo agradeceria mucho si me dijeras que pasos devo seguir mi telefono ya es root Responder laura 28 noviembre, 2015 at 9:00 am Hola Santiago! tengo un problema grave. Tengo un samsung s3 mini i8200l que deswpues de cambiar de tarjeta de memoria me salio sin comandos, ahora no lo reconoce ni mi pc, no se que hacer. al intentar hacer el wipe data me sale error, y por odin imposible porque no me reconoce el celular… ya intente kies, y los drivers de samsung y no funciona. Cuando le conecto al cargador solo me sale que esta cargando, pero no lee. Auxilio por favor ayuda! Responder

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gbaskovich 28 noviembre, 2015 at 11:46 am Tengo un Samsung Media Player YP­G70 y el problema es el sgte: cuando lo formateo con los valores de fabrica y se reinicia el equipo, pues el aparato sigue igual. Osea como los mismos programas como FB, whatsapp, etc. También lohe fformateado mediante sistema al momento de encender el aparato pero queda igual, osea no se restauro nada y sigue con los mismos programas. Ahora no se que mas hacer porque me imagino que debe estar con algún virus. Responder Thiago Sei 29 noviembre, 2015 at 2:49 am Vas a tener que reinstalar el firmware. Responder nando ruiz 2 diciembre, 2015 at 7:38 am hola, tengo un samsung galaxy note 4 n910.. quiero hacer el reset de fabrica uso el metodo de entrndo por el menu de copia de seguridad y no pasa nada. uso el metodo de Hard Reset y me muestra el logo de androi y dice SIN COMANDO… que significa.. ayuda por favor,,,, gracias.. Responder Thiago Sei 3 diciembre, 2015 at 1:51 am Cuando aparece Sin comando, presiona el botón de encendido y sin soltarlo presiona una vez el botón de volumen Responder

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nando 13 diciembre, 2015 at 8:20 am gracias.. pude hacer el Hard Reset… pero igual no cambio en nada.. bien me conecto a wiffi se abren ventanas para apliaciones se reinicia solo,, que puedo hacer..?? Responder Thiago Sei 14 diciembre, 2015 at 12:16 am La otra opción es reinstalar el firmware del dispositivo. nando 22 diciembre, 2015 at 10:14 am y eso como se hace..?? ANTONIA 2 diciembre, 2015 at 9:39 pm HOLA tengo un note7000 ( 1 ) que despues de resetearlo con recovery, se me queda eternamente en el logo de samsung :  samsung gt­  note7000  luego hice el Hard reset ( creo ) y me aparecio lo del volumen arriba y abajo… presione arriba y se me quedo en:  logo verde de android  downloading… 

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do not turn off target Responder Thiago Sei 3 diciembre, 2015 at 1:48 am Tal vez hubo algún error al resetearlo. Inténtalo de nuevo. Si sigue igual, desde ese modo download tendrías que intentar flashear el firmware original del dispositivo, con el software Odin. Responder daniela 2 diciembre, 2015 at 10:04 pm hola k tal tengo un samsung s3 olvide mi patron de bloqueo, utilice el recovery para formatear y no me responde k debo hacer Responder Thiago Sei 3 diciembre, 2015 at 1:52 am Te recomendaría reinstalar el firmware con Odin Responder Jonatan 2 diciembre, 2015 at 11:31 pm Tengo un Alcatel One Touch Idol 2, ya entre en modo recovery, y ya le di en restablecer valores de fabrica, pero dura mucho, QUE HAGO, YA ME

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DESESPERE Responder Thiago Sei 3 diciembre, 2015 at 1:46 am A veces esperar algunas horas más puede ser la diferencia entre la solución y dañar irremediablemente el dispositivo… Responder Jacky 3 diciembre, 2015 at 10:40 am Hola  Mi tablet se apago, segun se habia descargado, la puse a cargar y despues de un rato vi qe estaba en modo recovery ya intente salirme desde la opcion reboot system now y me regresa a la misma pantalla al recovery  Cual es el problema?? AYUDA PORFAVOR Responder Alan 3 diciembre, 2015 at 6:15 pm Como puedo arreglar mi celular?, intente actualizar el software y cuando esta por terminar la carga me dice >error< y se reinicia y pasa lo mismo, vuelve a empezar la carga y me dice de nuevo error y no me dejá acceder a nada, por favor ayuda tengo un Samsung galaxy core 2 Responder

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alex 7 diciembre, 2015 at 12:03 am sabes mi xperia M se traba cargando al prenderlo que solucion hay por favor Responder franjerver 14 diciembre, 2015 at 4:19 pm brother tengo un orinoquia c8600 que no puedo hacerle el hard reset via recovery, yo puedo hacerlo atravez de la pc con Restauración de fábrica desde un PC Windows (vía ADB) Responder Thiago Sei 14 diciembre, 2015 at 4:37 pm Es posible. Todo sería cuestión de probar Responder franjerver 15 diciembre, 2015 at 10:34 am el otro problema es que no se como instalarle a la pc los drivers me ayudas con eso para ver si lo logro Responder Thiago Sei 16 diciembre, 2015 at 2:11 am Instala el driver ADB universal androidjefe.com/adb­driver­universal­

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descargar­windows/ La instalación es sencilla. Descargas el driver al PC, haces doble clic sobre el archivo y sigues los pasos en pantalla para completar la instalación. Luego de eso reinicia el PC y ya está. glendy de leon 14 diciembre, 2015 at 6:08 pm hola tengo un huawei scl­l03 y le di formato de fabrica pero en la bienvenida no pasa de seleccion de idioma y region que pudo haber pasado y que puedo hacer Responder Thiago Sei 16 diciembre, 2015 at 2:24 am Algún problema del software supongo. Prueba hacerle de nuevo un Hard reset. Responder maria 23 diciembre, 2015 at 7:42 pm hola, cuando reestableci los valores de fabrica y el celular, un galaxy s3, se reiniciaba, se quedo en el logo samsung con una luz azul y lleva como 2hrs asi, que hago? Responder

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Angello 25 diciembre, 2015 at 10:39 pm Hola:  disculpen tengo un AIRIS TN45TN e intente volverlo a su estado de frabrica y en el momento que estaba reiniciando seleccione por error una ventana erronea y bueno ahora prende pero solo se queda con la pantalla de movistar y se queda ahi Responder Dennis 27 diciembre, 2015 at 12:25 pm Hola tengo un blu vivo que se apago y no enciende con nada, ya intente los los diferentes métodos de hard reset y no me funciona ¿alguna idea de que es lo que pasa? Responder Thiago Sei 29 diciembre, 2015 at 2:27 am androidjefe.com/android­no­prende/ Responder Lobangelus 1 enero, 2016 at 6:09 pm Hola. Realice la restauración de sistema y posteriormente la de fabrica, y si bien borro las aplicaciones, datos de usuario y demás, el problema que me hizo formatear sigue igual (SOD : Sleep of death) una vez que el teléfono entra en reposo por si solo o que yo lo activo, luego no se puede volver a usar, al darle al

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botón se enciende la luz pero nunca la pantalla y el único modo de volver a usar el tlf es sacandole la batería y volviéndola a colocar. Probé también con la reparación del android con el Sony Companion pero tampoco funciono.No se si hay algún formateo aun mas radical o si sabes de alguna solución para el SOD. Gracias de antemano. Ah! mi telefono es un Xperia Ray Responder Thiago Sei 1 enero, 2016 at 9:24 pm No creo que hayan más métodos que los indicados aquí. La otra opción “más radical” sería reinstalar el software o ponerle otro. Responder JUAN 3 enero, 2016 at 10:20 am estimados, mi nombre es juan y tengo el siguiete problema y espero podais ayudarme. mi telefono es un samsung j1, lo tengo desde casi 3 meses y ayer se me ocurrio formatearlo, pero al momento de sincronizar con la cuenta google (eso despues seleccionar idioma y aceptar las condiciones samsung) me dice que debo iniciar con la cuenta del dueño del dispositivo, y la cuenta que estoy ingresando es esa. No me deja avanzar mas, por ende, no puedo ocupar mi telefono. espero me puedan ayudar. saludos Responder Thiago Sei 3 enero, 2016 at 12:32 pm

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Debes leer esto: androidjefe.com/factory­reset­protection­android­segunda­ mano/ Responder Juan 5 enero, 2016 at 10:30 pm Gracias. Pero lo mande al servicio tecnico, ya que el telefono era nuevo y tenia garantía Responder Thiago Sei 6 enero, 2016 at 3:39 am Eso es lo más práctico. Suerte! rubiotxan 5 enero, 2016 at 8:43 pm buenas. he intentado restaurar mi tablet. hago todos los pasos que he leido en el tutorial pero cuando le doy a reiniciaar, se me queda otra vez con el logo hannspree colgaga Responder Ruben 5 enero, 2016 at 10:00 pm Hola tengo una pregunta al respecto. Tengp unsamsung galaxi ace lo compre de

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un compañero pero este ya venia con el android kik kat me dijo que el lo cambio o algo asi pero me a estado trayendo muchos problemas el celular se me reinicia no puedo escuchar audios de whatsapp ademaa de otros problemas y me dijeron quw el andros era demaciado para el celular y que por eso eran los problemas yo quiero quq mi celular buelva a tener el android que tenia de fabrica. Mi pregunta es: si ago el procedimiento que mencionas el android de mi celular tambien va a volver a ser el de fabrica? Y si no. como ago para que eso pase? Porfavor te agradeceria mucho si me ayudas Responder Thiago Sei 6 enero, 2016 at 3:38 am No, en tu caso al restaurar de fabrica estarías reiniciando el Android kit kat que tiene el teléfono. Para volver al software original, tienes que descargar el firmware oficial del Samsung (puedes buscarlo en sammobile.com) y flashearlo con el software de PC Odin. Es básicamente lo que debes hacer. Puedes hallar mucha información en línea para saciar todas tus dudas al respecto. Responder rubiotxan 6 enero, 2016 at 8:02 am Buenos dias de nuevo. Alguien podria ayudarme? la tablet se me sigue quedando colgada con el logo hannspree y no termina de arrancar. doy todos los pasos: entro en recovery con vol­ +. power, borro datos y reinicio. Hasta ahi todo ok. El problema es que al reiniciar otra vez se me queda la pantalla con el logo pillao. Alguien puede ayudarme? Gracias de antemano Responder

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Isabel 6 enero, 2016 at 12:01 pm Ola soy Isabel mire quiero hacerle una pregunta sobre mi telefoni es un samsung galaxi estaba presentando fallas y lo q hice fue restaurarlo pero ya tardo demasiado tiempo para reiniciar solo prendió y me aparece el logotipo de samsung y ya pasaron demasiadas horas y no m aparece nada ..q puedo hace?? Responder daniel 6 enero, 2016 at 9:42 pm hola necesito ayuda x faaa en mi samsung galaxy core 2 le hise el factory reset y me aparecio normal al princiipio pero al hacer verificacion de cuenta de google me aparece que no se encontro señal confiable de internet y ya intente con varios internets y ninguno da, no quiere continuar que puedo hacer? por faaa por seacaso el celular esta rooteado Responder Gerson 8 enero, 2016 at 4:11 pm Hola necesito ayuda tengo un alcatel pop c1 y lo tenia rootiado y al  instalarle xposed con  gravitybox que es para modificar me pidio  reinicio y luego q lo hago simplemente se  queda cargando con el  logo de  alcatel y se quedaba así no mas. No tuve otra opción que darle recovery y restaurarlo como de fábrica. Luego inició normal y me pide mi gmail para acceder a los servicios de play store y resulta q cuando le meto mi gmail me sale: error de conexión servidor no fiable. Y así se queda no se porque aunque lo intente varias veces igual no sincroniza Responder

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Thiago Sei 10 enero, 2016 at 5:25 pm Parece que el software se daño. Tendrás que reinstalar el software en ese caso. Responder Gerson 10 enero, 2016 at 12:53 pm Gracias ya lo resolví con adaway  Responder JOSE SALAS 12 enero, 2016 at 4:11 pm hola Thiago Sei tengo una tablet samsumg note gt­n8000 que no quiere entrar al modo recovery solo entra al modo de sedcarga y quiero restablecerla porque solo se queda en en logo de samsum, con el programa vía ADB crees que se pueda entrar al modo recovery desde el PC para poder restaurala de fabrica, no importa que se pierda la informacion quiero recuperar la tablet. espero me pueda apoyar, gracias. Responder Thiago Sei 13 enero, 2016 at 3:51 pm Si entra al modo download, entonces puedes reinstalar el software Android. Ve a sammobile.com y busca el firmware de tu modelo. Luego debes usar el programa Odin para flashear ese firmware. Es fácil de hacer, y hallarás mucha información en línea.

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Responder JOSE SALAS 13 enero, 2016 at 4:29 pm hola amigo ya hice eso baje el firmware de la pagina samsumg y el odin pero flasheo la tablet y cuando se reinicia vuelve a quedar en el logo de galazy tab 10.1 e intentado de nuevo volver ingresar al modo recovery pero sigo sin entrar que mas puedo hacer? Responder jesus martinez 14 enero, 2016 at 10:20 am mani intente todo pero me sigue fallando la tablet y le he ingresado un antivirus y me dice que la amenaza esta en el sistema no se qque hacer ayudeme!!!  que hago?o algo que me recomienda Responder richi 14 enero, 2016 at 9:39 pm hola thiago tengo un problema con mi motorola g xt 1040 se kedaba en el logo ahora le hice de todo solo aparece una pantallita borrosa como lo soluciono y tampoco entra el sistema xf alguna ayudita te lo agradesco Responder

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Thiago Sei 15 enero, 2016 at 4:07 pm androidjefe.com/moto­g­no­pasa­del­logo/ Responder braian 18 enero, 2016 at 3:34 am hola soy Braian y mi Lg e411 NO lo puedo receterar mi celular como lo aria normalmente en herramientas yendo a la parte de restauración de fabrica y intente de la otra forma que es apagando el celular y apretar el botón de volumen y el de apagado, bueno la cosa es que cuando ya me aparece recovery mode no puedo seleccionar yes para recetearlo ni tocándole la pantalla ni apretándole los botones de volumen.   ayudenme! Responder Almis 20 enero, 2016 at 9:53 am Hola, restauré de fábrica mi moto G xt1040, todo fue de maravilla; pero con las copias de seguridad (supongo) me puso todo de nuevo y para colmo me actualizó al android más reciente, eso pasa?? pensé que se pondría con el que llegó    Así que al final sólo borró el whatsapp jajajajajaa Responder Thiago Sei 28 enero, 2016 at 8:16 pm Si vuelves a configurar la misma cuenta de Google, se te va a restaurar la copia de seguridad si la tenias activada. Responder

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