ASSESSMENT CENTER DISTRIBUIDORA LAP CARGO DIRECTOR COMERCIAL ASSESSMENT CENTER DISTRIBUIDORA LAP CARGO DIRECTOR COMERCIAL Presentado por: ELIZABETH GARAY QUEVEDO
Presentado por: ELIZABETH GARAY QUEVEDO
PREPARACIÓN PREPARACIÓN
1.
1. OBJETIVO OBJETIVO ASSESSMENT ASSESSMENT CENTER:CENTER: La evaluación
La evaluación eficaz de laeficaz de las diferentes s diferentes habilidades o cohabilidades o competencias mpetencias conductualesconductuales específicas
específicas identificaidentificadas como crítidas como críticas para el cas para el puesto a puesto a través de ejtravés de ejercicios ercicios dede simulación
simulación que recrque recreen las ceen las características aracterísticas y y exigencias exigencias del puesto a del puesto a cubrir,cubrir, posibilitando
posibilitando la oportunila oportunidad de evaluar dad de evaluar anticipadamentanticipadamente el desempeño e el desempeño de losde los candidatos
candidatos en en el el rol rol profesional profesional para para el el cual cual se se postulan.postulan. Posibilitar
Posibilitar la evaluación eficala evaluación eficaz en las siguientes situaciones z en las siguientes situaciones organizacionalesorganizacionales::
Selección y Selección y Reclutamiento Externo.Reclutamiento Externo.
Promociones de Promociones de puestos con puestos con responsabiliresponsabilidad ddad de Gestión.e Gestión.
Medición de Medición de Potencial de Potencial de Gestión.Gestión.
PlanificaciPlanificación ón de de Carrera.Carrera. 2.
2. NECESIDADES NECESIDADES DEL DEL CARGO CARGO MFPCMFPC
Planear organizar, dirigir y controlar las actividades comerciales comprometidas con las Planear organizar, dirigir y controlar las actividades comerciales comprometidas con las Ventas, el Mercadeo, la Publicidad y las Relaciones Públicas.
Ventas, el Mercadeo, la Publicidad y las Relaciones Públicas.
3.
3. COMPETENCIAS COMPETENCIAS EVALUADAS EVALUADAS A A EVALUAREVALUAR 11
C
Caapa
pacidad d
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is is
is
Es
Es la la capacidad capacidad de de integrar integrar loslos diferentes elementos que forman parte de diferentes elementos que forman parte de un problema o sistema complejo, análisis y un problema o sistema complejo, análisis y valoración de resultados, gestión por valoración de resultados, gestión por objetivos, gestión de proyectos, innovación objetivos, gestión de proyectos, innovación y creatividad.
y creatividad.
Identifica los problemas Identifica los problemas
Reconoce información significativa Reconoce información significativa Busca y Coordina datos relevantes Busca y Coordina datos relevantes Establece posibles causas
Establece posibles causas
2
2 Capacidad Capacidad para para resolver resolver problemasproblemas capacidad del candidato para definir y capacidad del candidato para definir y analizar un problema y para encontrar una analizar un problema y para encontrar una solución efectiva de forma rápida y solución efectiva de forma rápida y oportuna, midiendo los riesgos, los oportuna, midiendo los riesgos, los recursos y el tiempo necesario
recursos y el tiempo necesario
Identifica
Identificar y r y formalizar el problemaformalizar el problema Identifica
Identificar r y y explicar explicar sussus causas
causas Analizar y
DESARROLLO
4. COMPARATIVO HOJAS DE VIDA CANDIDATOS AL CARGO DE DIRECTOR COMERCIAL
A. DATOS GENERALES Nombre: Mauricio Avendaño
Edad: 30 Años
Estado civil: Casado Correo: [email protected]
Nombre: Catalina Muñoz G Edad: 29 Años
Estado civil: Casada
Correo: [email protected]
Nombre: Juan Carlos Perez Edad: 32 Años
Estado civil: Casado Correo: [email protected] B. EXPERIENCIA LABORAL
Empresa: BAT
Fecha de Inicio: Junio 2008
Fecha de retiro: Actual Cargo: Representante de trade marketing Bogota norte; Gerente de trade Marketing y Distribución cuentas claves Bogota,
Empresa: Avícola EEE Fecha de inicio: Febrero 2010 – actualmente
Cargo: Asistente de Gerencia.
Empresa: F. Trader
Fecha de inicio: Enero de 2013 - actualmente
Cargo: Director Comercial
C. FORMACIÓN ACADÉMICA Administración de
Empresas- Universidad San Pedro. Bogota 2006. Maestría en Administración de Negocios Internacionales, Northumbria University Newcastle Business School, Londres. Inglaterra.
Finanzas y Relaciones Internacionales,
Universidad Santo Angel de Colombia 2003.
Cursos: 3 Capacidad de liderazgo
El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en un conjunto de personas, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.
planificar y coordinar a su equipo Resolver problemas y afrontarlos Resolución de conflictos
Junio 2006- Diciembre de 2008.
Posgrado en Administración de Negocios, City business College, Londres, Inglaterra. Enero de 2006- Abril de 2007.
Especialista en Mercadeo
– Abril de 2007, (plan de
Mercadeo premiado por la Institución) – Universidad Santo Angel – Bogota. Diplomado en Negociación Profesional, Octubre de 2006 Bogota.
Diplomado en Gerencia con énfasis en Gestión Exportadora, mayo 2003, Bogota. Seminario de Customer Relationship Management, octubre 2002. Practica/focused Management Colombia. Microsoft Excel Avanzado, Diciembre 2001-Bogota. CARACTERÍSTICA DE PERSONALIDAD FRENTE A LA TOMA DE DECISIONES Emplearía estrategias
osadas que permitan el aumento de las ventas y el posicionamiento en el mercado poco deben importar las opiniones y fuerzas internas o externas en contra.
Analizaría detalladamente todas las situaciones posibles que podría traer consigo una decisión. Todo esto sin perder una mirada innovadora de las cosas. Porque el hecho de hacer las cosas diferentes no quiere decir que estén mal. Tal vez esa puede ser la clave del éxito.
Es prudente y responsable con las decisiones del área comercial. Se debe asegurar cierta estabilidad, aunque los resultados no sean tan exitosos.
5. DEFINICIÓN DE EJERCICIO: ESTUDIO DE CASO
CANDIDATO 1 CANDIDATO 2 CANDIDATO 3
El candidato analizo que la estrategia que tomo el Gerente de los Atléticos fue la mejor sin importar la crisis o no se deben tomar decisiones arriesgadas y trascendentales y luego se evalúa los pro y los contra, creo que en este caso si se puede tomar decisiones y
La candidata Catalina Muñoz sugirió que la decisión tomada por el Gerente fue arriesgada e irresponsable, pero fue creativa y sagaz, en este caso hay que arriesgar muchas veces para obtener resultados.
El candidato Juan Carlos opino que el Gerente no tuvo la mejor decisión que no pensó en el potencial fracaso ni en las
consecuencias que podría causar esta decisión.
En este caso las decisiones
actuar y luego evaluar que salió mal y si dio resultados la decisión.
consecuencias y también resultados positivos.
6. ESQUEMA DE VALORACIÓN
INSTRUCCIÓN:
después del análisis del caso y revisadas las respuestas dadas por los candidatos seleccione una puntuación comprendida entre 1 y 5 teniendo en cuenta que 1 es nivel Bajo, 3 es nivel Medio y 5 es nivel Alto.N° COMPETENCIA CONDUCTA 1 2 PUNTUACIÓN3 4 5
1
Capacidad de
A nális is
Identifica los problemas Busca y alternativas de solución X Reconoce la información significativa X Coordina datos relevantes y establece posibles causas y efectos X2
Capacidad para
res olver problemas
Identificar y formalizar el problema X Identificar y explicar sus causas X
Analizar y valorar las soluciones X 3
Capacidad de
liderazgo
Planificar y coordinar a su equipo X Resolver problemas y afrontarlos X Resolución de conflictos XCIERRE
7. PANTALLAZO ELECCIÓN DEL CANDIDATO
8. JUSTIFICACIÓN DECISIÓN
Mi decisión con respecto a la elección del Director comercial, después de haber analizado su hoja de vida y de haber realizado la assesment center vemos su competitividad que tiene en el análisis propuesto y en el área comercial, su respuesta en el caso propuesto, es la más certera y acorde a las necesidades que busca la organización, es una persona que busca estrategias para alcanzar el éxito en las ventas siempre busca la solución en la cual como expone que es buscar la clave de llegar al éxito y la entrega que puede tener en la organización..
También en cuanto a su experiencia ha sido Gerente y tiene experiencia en toma de decisiones y encargado del equipo de ventas.
9. CONCLUSIONES
a. El Assessment Center es importante en una compañía porque permite evaluar
b. El Assessment Center facilita la mirada, porque como dispositivo nos permite generar un espacio simbólico que posibilita discriminar en el aquí y ahora aspectos importantes del perfil laboral.
c. Permite un conocimiento profundo de sus profesionales y proporciona a los candidatos un autoconocimiento de sus capacidades, aptitudes, limitaciones y competencias, haciéndolos participar de forma más directa en su desarrollo profesional y marcan pautas a futuro sobre el desarrollo profesional que el futuro empleado puede tener al fungir como en su cargo.