P gi a 1 P gi a 1
P gi a 2 P gi a 2
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P gi a 4 P gi a 4 Cop righ 1997 2013 Aldelo, LP Todos los derechos reser ados.
IV
P gi a 5 P gi a 5 Tabla de c e id
Tabla de c e id
Cop righ 1997 2013 Aldelo, LP Todos los derechos reser ados. V
PARTE
PARTE 1 1 INTRODUCCI N INTRODUCCI N 1 1
C AP TULO 1 POS H Ard are 3 3
Q define el ser idor? 3
/ Req erimien os m nimos recomendados 3
Sof are en el ser idor 4
4
Q define el eq ipo clien e 5
/ Req erimien os m nimos recomendados 5
Sof are en el eq ipo clien e 5
5
All In One Terminales 5
Tocar Moni ors 5
6 In erfaces 6 Serial 6 Parallel 6 E herne 7 USB 8 8
Recepci n 8 Ki chen 8 Bar 9 E iq e a 9 Informe 9 9
In erfa del eclado 9
In erfa USB 9 SerialIn erface 10 10 Conj n o de comandos 10 Serial 10 10 Impresora Dri en 10 Serial 11 11
In erfa del eclado 11
In erfa USB 11
11
In erfa del eclado 11
In erfa USB 11 12 12 12 C AP TULO 2 N R ED H Ard are 13 13 Cabling 13 Hard are 13 Tarje as NIC 14 P gi a 6 P gi a 6 Tabla de c e id Tabla de c e id
Cop righ 1997 2013 Aldelo, LP Todos los derechos reser ados. VI
H bs 14
In err p ores 14
Ro ers 14
P n os de acceso inal mbrico 15
15
P es a en marcha del Ne ork 15 C AP TULO 3 N R ED S OFTWARE
17 17 Windo s 7Professional 17 18 C AP TULO 4 POS H Ard are S ETUP 19 19 19 Windo s 7Professional 19
C mo compar ir impresoras en Windo s 7 Professional 20 20 21 ImpresoraDri en 21 Serial 21 21 22 TecladoIn erface 22 USBIn erface 22 22 TecladoIn erface 22 SerialIn erface 22 USBIn erface 22 23 23
Ins alla ion 23
Regis roSe ings 23
B sc la decimales 24
B sc la Displa Ma Len 24
B sc la Hard are in er alo de ac ali aci n 24
B sc la in egrada 24
B sc la in er alo de cons l a 24
Peso de la nidad de escala Nombre 25
Peso Tama o [1 5] Ar c los 25
Peso Tama o [1 5] ara 26
26 26
Modem 26
Varias l neas de disposi i os de iden ificaci n de llamadas 26
PARTE 2 SOFTWARE
PARTE 2 SOFTWARE DE INSTALACI N Y DE INSTALACI N Y CONFIGURACI N CONFIGURACI N 29 29 C AP TULO 5 S OFTWARE S ETUP 31
31
31
Resol ci n de pan alla adec ada 31
16 Bi Pale a de colores o mejor 32
P gi a 7 P gi a 7 Tabla de c e id
Tabla de c e id
Cop righ 1997 2013 Aldelo, LP Todos los derechos reser ados. VII
Peq eno Tipo 96DPI 32
Config raci n de la barra de areas de Windo s para A o Hide 33
34
Idiomas compa ibles capacidades m l iling es especiales 34
Config raci n de idioma en Windo s 7 Professional 34
C digos ALT espa olas 35
Adici n de na n e a f en e para Windo s 7 Professional 35
35
In erne Regis ra ion 37
Ac i aci n del sof are 37
37
Compar ir en Windo s 7 Professional 37
38
Creaci n de na base de da os 39
Cone i n a na base de da os sobre la red 40
40
Config raci n general 41
C digos Pos ales 41
En regaS ree s 41
Bandejas de Efec i o 42
S rcharges 42
Banco Ficheros arje a 44
Cheq e Ra ones 44
Cheq e Sanciones 44
Tipos de impresora personali ada 45
C mo con er ir los c digos de con rol 45
C digo Con ersi n Gr fico 46
TablaSe p 48
Cene en la abla Gr pos 48
Tabla Gro pEdi or 48
Cenar en el Edi or de Tablas 50
EmpleadoSe p 51
Profesiones 51
Empleados> O ros 52
Empleados>Pa roll 53
Empleados> No as 54
EmpleadoSched les 55
Men Se p 56
Ca egor as del men 56
Config raci n pi a Generador> Tama os 56
Config raci n pi a Generador> Cos ras 56
Config raci n pi a Generador> Cos ras> A adir 56
Config raci n pi a Generador> Ingredien es 57
Config raci n pi a Generador> Ingredien es> A adir 57
Config raci n pi a Generador> Pi as 58
Config raci n pi a Generador> Pi as> A adir 58
Config raci n Plan illa Modificador Cons r c or 59
Config raci n Modificador Templa e B ilder> Edi ar Ca egor a 60
Modificador Cons r c or Edi or 61
Gr pos de men s 62
P gi a 8 P gi a 8 Tabla de c e id
Tabla de c e id
Cop righ 1997 2013 Aldelo, LP Todos los derechos reser ados. VIII
Edi or de men s de gr po 63
Men Programaci n Gr po 64
Men Gr po Edi or de programaciones 65
Elemen os del men 65
Edi or del Men 66
Edi or del Men > Page 1 67
Edi or del Men > P gina 2 68
Edi or del Men > P gina 2 (Con in aci n) 69
Elemen o del men A o precios 70
Elemen o de men Edi or Precio 71
Modificadores Men 71
Edi or Modificador for ado 73
Edi or Modificador for ado 74
In en arioSe p 75
In en arioGro ps 75
In en arioLoca ions 75
Los endedores In en ario 75
In en arioI ems 76
Ar c los de in en ario (con in aci n) 77
Edi or de men s Rece a 78
Edi or de men s Rece a (con .) 79
Edi or de men s Rece a (con .) 80
Edi or de men s de rece as (modificadores) 81
Selec or Rece a Modificador 82
UOM In en ario 83
PARTE
PARTE 3 FUNC3 FUNCIONAMIENTO DEL IONAMIENTO DEL SOFTWARE SOFTWARE
85 85 C AP TULO 6 O Pening P ROCEDIMIENTOS 87 87
For ado de la elocidadIn 87
Ver la programaci n 88
GananciasRepor 88
Regis rar la Pager 88
89
A par ir del PersonalBank 89 CajeroIn 90 C AP TULO 7 H OSTESS P ROCEDIMIENTOS 93 93
Creaci n de nReser a ion 93
Cambiar na reser a 94
Con rol de en rada de na Reser a 94
94
Agregar n clien e de la lis a de espera 95
La hora de llegada del clien e 95
95 C AP TULO 8 D INE Yo N O RDERS 97 97 A adiendoI ems 99 An laci nI ems 99 Reordenamien oI ems 100 TenenciaI ems 100 P gi a 9 P gi a 9 Tabla de c e id Tabla de c e id
Cop righ 1997 2013 Aldelo, LP Todos los derechos reser ados. IX
Al sol ar el Hold 103
Una di isi nOrder 103
Combina rdenes 103
Solici d de n medio 104
Ar c loDe ails 104
El ordenar can idades 104
Aplicar Desc en os 104
La aplicaci n deS rcharges 105
La aplicaci n deCredi s 105
Cambio del ipo de pedido 106
La adici n de n nombre de clien e a na Orden 106
Asignaci n de n b scapersonas a n clien e 106
Cambiar el n mero de h spedes en el check 106
Cambio del n mero de la abla del Cheq e 107
Recordemos o ro cheq e en la misma mesa 107
Cambio de los n meros de asien os en orden de en rada 107 108 E ol ci n de precio 108 Asignar Sea s 108 Limpiar Comprar 109 NoSale 109 CambioSer er 109 Gra ificaci n 109 C s .Look p 109 Re iradaOrder 110 Crear Labels 110
Pan alla al por menor 110
Imp es oE emp 111
No Cocina /Bar 111
Pan allas de bloq eo 111
Re imprimir e iq e as pi a 111
Para Sec ndaria Idioma / A Idioma principal 111
111
Modificadores 112
Man alModifiers 113
Modificadores for adas 113
Modificador Templa e B ilder 113
114 C AP TULO 9 B Arkansas T AB O RDERS 117 117
Crear n n e o Tab Bar 117
Config raci n de barra de pes a as Eficiencia 118
C AP TULO 10 T AKE O U ah O RDERS 119 119
Creaci n de na n e a Orden para Lle ar 120 C AP TULO 11 D RIVE T HRU O RDERS 121 121
Creaci n de na n e a Dri e Thr Orden 121
Marcar n Dri e Thr Orden como comple a 122
C AP TULO 12 D Eli er O RDERS 123 123 P gi a 10 P gi a 10 Tabla de c e id Tabla de c e id
Cop righ 1997 2013 Aldelo, LP Todos los derechos reser ados. X
Creaci n de na orden de en rega 124 C AP TULO 13 D Eli er P ROCEDIMIENTOS 125 125
U ili ando los procedimien os de asignaci n por defec o de en rega 125
Procedimien os de asignaci n de pan alla de Despacho Cond c or 125
126
Config raci n de in egraci n MapPoin 126
126
Uso de la pan alla de es ado de en rega 127
C AP TULO 14 Q U a S ERVICIO 129 129 C AP TULO 15 R SERVICIO ECALL P ROCEDIMIENTOS 131 131 Transferencia por lo es 131 C AP TULO 16 V OID P ROCEDIMIENTOS 133 133 C AP TULO 17 C ASHIER O PERACIONES 135 135 135 GeneralPa o 135 SalarioAd ance 135
Geren e de Rein egro 136
136 C AP TULO 18 G IFT C ARD P ROCEDIMIENTOS 137 137 138 138 C AP TULO 19 O
RDER S ETTLEMENT P ROCEDIMIENTOS 139 139
Ins alarse en la pan alla principal POS 139
Cash 139
Comprobar 140
Cr di oCard 140
Tarje a de d bi o / ATM 141
RegaloCer ifica e 141
C en a Casa 141
Complimen ar 142
Ins alarse en la pan alla de en rada de pedidos 142 142 143 C AP TULO 20 C PERDER P ROCEDIMIENTOS 145 145 Q ick Sign O 145
Cierre de s personal del Banco 146 146 147 C AP TULO 21 M ANAGER O PERACIONES 149 149 P gi a 11 P gi a 11 Tabla de c e id Tabla de c e id
Cop righ 1997 2013 Aldelo, LP Todos los derechos reser ados. XI
Tarje as de edici n de Tiempo 149
149
Vol iendo o Re Aper ra de na Orden 149
150
Vol iendo o Re Aper ra de n Caj n 150
Recibe Secci n Pagos 150
Pres e En Cargos Casa 150
Pres e cheq es sin fondos 151
En regas Pago A om ico Todo Abier as 151
Secci n de Imp es os Cen ro 152
CierreRepor 152
Z Repor ar 152
BancoRepor 152
Informe Regis re 153
BancoDeposi 153
Regalo Lis a de cer ificados 153
C s .Lis a de cr di o 153
Orden de lis a Pm 153
Mala Check Lis 153
Res men Recibo diario 153
Reabrir Cajero 154
Reabrir f er e 154
Sig ien e d aTransfer 154
Romper Repor ar omi ida 154
Cerrar lo es EDC 154
Diners frec en es Secci n 154
N e a Freq.Diner 154
Seg imien o del pedido 155
Redenci n 155
Freq.Diner C a.Lis a 155
En Casa Secci n Charge 155
Man ener en c en as Ho se 155
Cree En declaraciones Casa 156
En Casa Lis a de c en as 156
Clien eFiles 156
In en ario de Ac i idades Secci n 156
Ph .C en e Hoja 157
Ph .In .Co n 157
In .Prep.Pron s ico 157
Uso In en ario Hora 157
In en arioI ems 158
Men Recipe 158
Can idad Co n Do n Config raci n 158
Lis a de Compras 158
N e a OC (Orden de Compra) 159
Re ise PO 159
Recibir I ems 159
O ras herramien as de Secci n 160
Regis ro ID de llamada 160
Iden ificador de llamadasS i ch 160 Calc la or 160 P gi a 12 P gi a 12 Tabla de c e id Tabla de c e id
XII
Para En renamien oMode 160
Asignar Table 161
A adir Efec i o Para Banco 161
Inciden es Clien e 161
Cond c or S mmar 161
Emp.Toda a rabajando 161
Edi ar TrabajoSched le 162
Orden Abier aRepor 162
Medios de com nicaci nOpen 162
Medios de com nicaci nClear 162
Medios de com nicaci nOp ions 162
Medios de com nicaci nClose 162
Medios E i 162
Elemen o del men Ven as por ca egor a 163
Ven as por informe del Men 163
Ven as por ca egor a Informe 163
La gra idad del ser idor de informes 163 C AP TULO 22 M ANTENIMIENTO La CTIVIDADES 165 165
Pagar a los empleados (n mina) 165
N e o LocalE Mail 166
Re ise E Mail Local 166
V deo Cen ro de Con rol de Vigilancia 166
Aj s es de la c mara 166
Inhabili ar Camera 167
Man enimien o 167
Snapsho 167
Close 167
Video Re ie Vigilancia Bro ser 167
Crear men E iq e as del ar c lo 167
Man ener Pa O s 168
Man ener O s Cash Manager 168
Global Men I em Precio Cambiar 168
Men I em E por Sales 169
169
Man ener regis ros de clien es 169
Crear e iq e as de direcci n del clien e 170
Man ener En C en as de cr di o Casa 170
Man ener c en as cena frec en e 171
Man ener Tracking Diner frec en e 171
Man ener Cr di os clien e 172
Man ener Cer ificados de regalo 172
N e a cheq e 172
Seg imien o de cheq es sin fondos 172
173
N e a Orden de Compra 173
Re ise Orden de Compra 173
Crear PO De Shopping Lis 173
Crear e iq e as de ar c los In en ario 173
Recibir ar c los de in en ario 174
Con eo de In en ario F sico 174
P gi a 13 P gi a 13 Tabla de c e id
Tabla de c e id
Cop righ 1997 2013 Aldelo, LP Todos los derechos reser ados. XIII
174
Moni orear las cone iones de clien es 174
Eliminar odos los regis ros de acceso denegado 174
Eliminar odos los regis ros de iden ificaci n de llamadas 175
Eliminar odos los nombres de clien es De Pedidos 175
Re ire oda la informaci n Cer ificado Redimidos Tarje a de regalo MSR 175
Re ire an eriores re iros Geren e 175
Re ire reser as, an es 175
Borrar da os maes ros 175
Ac ali ar ac m la i a Gran To al 176 176 Ne 176 Calc la or 177 Bloc 177 C AP TULO 23 D ATABASE M ANTENIMIENTO 179 179 adResSe ings.da 179 adResISV.da 179 adResHos ess.da 179 adRes.lang 179 179 180 180
180 180 C AP TULO 24 I MPORT / E Xpor D ATA 183 183 183 183 184 C AP TULO 25 R NFORMES 185 185 185 PARTE
PARTE 4 4 ANEXO ANEXO 269269
La P NDICE AS TORE S ONFIGURACI N 271 General 273
Imp es os> Imp es os 1 275
Imp es os> Imp es os 2 275
Imp es os> Imp es os 3 276
Imp es os> O ras opciones 276
Ser icios> Cene En 277
Ser icios> Dine In> Config raci n Anfi riona / locali aci n> O ros 278
Ser icios> Dine In> Config raci n Anfi riona / locali aci n> Reser as 279
Ser icios> Dine In> Config raci n Anfi riona / locali aci n> Lis a de Espera 279
Ser icios> Dine In> Config raci n de Aler as Anfi riona / locali aci n> Adminis rador 280
Ser icios> Dine In> Config raci n Anfi riona / locali aci n> B scapersonas 281
Ser icios> Comida para Lle ar 282
Ser icios> Dri e Thr 283
Ser icios> En rega 283
P gi a 14 P gi a 14 Tabla de c e id
Cop righ 1997 2013 Aldelo, LP Todos los derechos reser ados. XIV
Ingresos> Pagos 285
Ingresos> Pagos> Config rar EDC Par me ros de in egraci n> Ni el ienda 286 Ingresos> Pagos> Config rar> Par me ros de in egraci n de la EDC para es a es aci n
287
Ingresos> Gra ificaci n 288
Ingresos> Cashier 289
Ingresos> O ras opciones 290
Recibos> Comprobar In i ado 291
Recibos> Cocina / Bar 292
Recibos> O ras opciones 293
Imprimir> Comprobar In i ado 294
Imprimir> Cocina / Bar 295
Imprimir>M l iling al 296
Imprimir> Recibo Packager 297
Imprimir> Recibo del Clien e 297
Imprimir> O ras opciones 298
S aff / CRM 298
Prod c os> Modificadores 301
Prod c os> Pi a 302
Prod c os> In en ario 302
Prod c os> O ras opciones 303
En rada de pedidos 303 O her 304 La P NDICE BS EGURIDAD S ONFIGURACI N 309 Config raci n de seg ridad
311 La P NDICE CS TACI N S ONFIGURACI N 319 Aj s es de la Es aci n> O ros 321 Aj s es de la Es aci n> Cajero 322
Aj s es de la Es aci n> Ser icio r pido 323
Aj s es de la Es aci n> O ras opciones 324
Aj s es de la Es aci n> Impresoras> Impresora de recibos 325
Aj s es de la Es aci n> Impresora> Impresora Packager 326
Aj s es de la Es aci n> Impresora> Cocina / Bar> Cocina 326
Aj s es de la Es aci n> Impresora> Cocina / Bar> Bar 326
Aj s es de la Es aci n> Impresoras> Impresora de e iq e as 327
Aj s es de la Es aci n> Impresora> Informe Impresora 327
Aj s es de la Es aci n> Impresora> O ros 327 Aj s es de la Es aci n> Opciones del p er o
328 La P NDICE DA AVANZADA S ONFIGURACI N 329
Config raci n a an ada 331
P gi a 15 P gi a 15 I d cci
I d cci
Cop righ 1997 2013 Aldelo, LP Todos los derechos reser ados. XV
I d cci I d cci El Aldelo
Sol ci n de sof are POS c bre las operaciones de s res a ran e con na amplia gama de carac er s icas. Ya sea q e s ed es b scando para a oma i ar el ingreso de pedidos los procedimien os de la caja regis radora, pre enir
errores de los empleados, e i ar la escase de cajones de efec i o, mejorar el seg imien o del in en ario, comen ar a ofrecer en
c en as de cr di o casa, comen ar a ofrecer n programa de clien e frec en e, o para iniciar el seg imien o de las en as de los clien es
his oria, ha elegido la sol ci n adec ada para el rabajo! El Aldelo
Sol ci n de sof are de la posici n es aseq ible rico en carac er s icas. Adem s de la capacidad como n ser icio comple o,
p n o des acado res a ran e del sis ema de en a, con las sig ien es carac er s icas ambi n se incl en sin cos o adicional
cos o:
M d lo de ges i n de in en ario con A o Ago amien o por Capabili Ven as Cer ificado de Regalo de en as, seg imien o, M d lo Redemp ion Clien e Bono de cr di o, seg imien o, M d lo Redemp ion En C en a de cobro Casa M d lo de Creaci n Es ado de C en a M d lo Diner frec en e con Recompensa Creaci n personali ada a om ico Microsof
MapPoin 2010 In egraci n Mapping Sof are Has a 8 l neas de Moni oreo de iden ificaci n de llamadas Reser a con odas las f nciones el m d lo de Lis a de Espera El personal el Clien e Paging
Video Vigilancia Snapsho Fea re
Locali a ion Manager con Sopor e M l iling e
Pan alla de ser icio r pido para operaciones de comida r pida Carac er s ica de sopor e remo o para la resol ci n r pida de problemas
Es os m d los normalmen e cos ar cien os o incl so miles de d lares m s con n es ra
paq e es de la compe encia. Sin embargo, en Aldelo, creemos en pro eer n paq e e comple o en na precio aseq ible, lo q e le permi e con la ecnolog a para imp lsar s negocio de los res a ran es a los n e os
ni eles! El Aldelo
Sol ci n de sof are de la posici n es e remadamen e f cil de sar m sencillo de aprender. Sin embargo,
seg imos pensando q e n man al comple o q e c bre odas las carac er s icas en el sof are es necesario. Para
apro echar al m imo n es ro sis ema de sof are, le recomendamos q e se ome el iempo para leer es e man al en s o alidad an es de s mergirse en n es ra sol ci n de sof are.
P gi a 16 P gi a 16 I d cci
I d cci
Cop righ 1997 2013 Aldelo, LP Todos los derechos reser ados. XVI
La E c a del Ma al La E c a del Ma al
Es e man al se di ide en par es cap los con el fin de a darle a cen rarse mejor en los emas cla e. Us ed no es obligado a ener conocimien o pre io de odos los p n os de en a de sof are res a ran e de
ili ar es e
man al. Es amos as miendo q e se es n a en rando en el m ndo de las sol ciones de p n o de en a a oma i adas para la
primera e . Es e man al in en a ense ar e odo lo q e necesi as saber sobre el so del Aldelo
Sol ci n de sof are POS.
Le recomendamos encarecidamen e q e ins ale Aldelo POS en n eq ipo probar los procedimien os definidos en el man al.
Para a darle a leer es e man al m s r pido, hemos in rod cido alg nas con enciones es ndar para a darle a
dis ing ir las acciones, nombres o ros emas de con enido normal. Los sig ien es son los con enciones ili adas en el man al:
Eleme Eleme Sig ificad Sig ificad "C milla " "C milla "
C alq ier referencia a n nombre de bo n aparece en "comillas" (por ejemplo, clic el bo n "En er".).
R a de Ubicaci R a de Ubicaci
La no aci n abre iada se ili a para na egar a ra s del sof are oma la sig ien e forma:N mb e> N mb e> N mb eN mb e> N mb e> N mb e , donde
p ede ser n bo n, elemen o de men , pes a as, e c Por ejemploBack Office>Back Office> Aj e de c fig aci > Ge e al> Efec i Ba deja
Aj e de c fig aci > Ge e al> Efec i Ba deja represen a indicaciones de c mo llegar la en ana ili a para definir las bandejas en efec i o.
P gi a 17 P gi a 17 Cop righ 1997 2013 Aldelo, LP Todos los derechos reser ados.
1 Pa e 1 Pa e 1 P ime a P ime a P gi a 18 P gi a 18 Cop righ 1997 2013 Aldelo, LP Todos los derechos reser ados.
2
P gi a 19 P gi a 19 POS Ha d a e
POS Ha d a e
3 Ca l 1 Ca l 1 POS Ha d a e POS Ha d a e
Felici aciones por la compra de s n e o sis ema POS! Us ed ha dado o ro paso hacia con er irse en n res a ran e de i o emprendedor. En es e cap lo, le presen amos los diferen es
ipos de hard are q e p eden es ar presen es en s res a ran e. Tambi n se disc en los pros los con ras de cada no
ipo de hard are para a dar a minimi ar los errores al reali ar la config raci n del sis ema. E i Se id
E i Se id
En n en orno de p n o de en a, n ordenador es responsable de man ener la base de da os de sof are. Es e comp adora es generalmen e m s r pido q e los o ros eq ipos de la red. En si aciones en las q e s lo ha
na comp adora en la red POS, ese eq ipo ac a como ser idor. Ser idores ienen en m chas formas ama os. No son necesariamen e los ordenadores con sof are de ni el empresarial hard are. La maor par e de
el iempo, el ser idor no es m s q e la bicaci n cen ral para la informaci n de la base de da os se almacena f nciones de ges i n.
Q defi e el e id ? Q defi e el e id ? En Aldelo
POS, el ser idor almacena la base de q e odos los dem s erminales se conec an a la hora de reali ar ransacciones. No req iere ning n sis ema opera i o o hard are especial para ser considerado el eq ipo ser idor. Una e q e se crea na base de da os en la comp adora o ros erminales q e se conec an a
base de da os, el ordenador se considera q e el ser idor de base de da os. Al llamar Aldelo para el apo o cnico,
n es ro personal le preg n ar q ordenador es el ser idor de base de da os c ando se ra a de c es iones relacionadas con la base de da os.
El ser idor ambi n es responsable de man ener la sincroni aci n de hora en re las es aciones clien e el ser idor. Si no de los eq ipos clien e iene n iempo diferen e a la hora del ser idor, el ser idor cambia la hora del clien e para q e coincida. Es a es na f nci n impor an e, a q e odos los informes se basan en la
sello de fecha / hora de cada ransacci n. N a:
N a: Tiempo de sincroni aci n req iere q e la config raci n de TCP en el Back Office q e ins alarse adec adamen e.
/ Re e imie m im ec me dad / Re e imie m im ec me dad
Los req isi os para los programas inform icos sis emas opera i os cambian an r pido como n e o hard are
sof are es liberado. La ma or par e del iempo, los req isi os m nimos de sof are es n de erminados por la sis ema opera i o. Ob iamen e, no podemos correr Aldelo
POS en c alq ier sis ema con menos de la
req isi os m nimos pre is os para el sis ema opera i o a q e el sis ema opera i o necesi aAL MENOSAL MENOS es a can idad m nima de rec rsos del sis ema. Es o se considera na l nea de base para de erminar
P gi a 20 P gi a 20 POS Ha d a e
POS Ha d a e
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req isi os de elocidad de s sis ema. Es os req isi os m nimos son para darle na
comprensi n de lo q e se req iere para q e el sis ema f ncione. No es n pensados como na direc ri para la compra de n sis ema. Los req isi os m nimos para Aldelo
POS se p ede encon rar en la Aldelo si io eb en .aldelo.com .
Al comprar n sis ema, ilice las recomendaciones de hard are para encon rar el hard are adec ado para s sis ema. Es as especificaciones son las recomendaciones de Aldelo para el sis ema para lle ar a cabo la
normas necesarias en el en orno para el q e f eron dise ados. C alq ier cosa menos q e la recomendaci n el clien e p ede e perimen ar n rendimien o q e es m s len o de lo esperado. La req isi os del sis ema recomendados para Aldelo
POS ambi n se p ede encon rar en .aldelo.com . C ej c ic :
C ej c ic : Al ejec ar arias aplicaciones a la e , con rolar s so de memoria RAM. Si ili a Windo s 7 Professional, ha dos cosas a ener en ir d de la
Admi i ad de a ea > Pe a a Re dimie
Admi i ad de a ea > Pe a a Re dimie : Memoria f sica (MB) To al Commi (MB). Si s Commi (MB) es siempre ma or q e s f sico
Memoria (MB) Mon o o al, ins ale m s memoria RAM. Para acceder al Adminis rador de areas, p lseCTRL + ALT + SUPR CTRL + ALT + SUPR en el eclado l ego haga clic en "Iniciar area
Bo n Adminis rador ". S f a e e el e id S f a e e el e id
En c alq ier en orno de red, el eq ipo ser idor se encarga de m chas areas diferen es. Has a ahora, la eq ipo ser idor en n es ra red de POS es responsable de man ener la base de da os permi ir q e o ros sis emas para conec arse a l. J n o con es as areas, el ser idor ambi n se p ede ili ar para ejec ar programas q e
complemen ar Aldelo
POS. Es os programas incl en, pero no se limi an a: Aldelo Base de da os
Manager, Aldelo
Tarje a Regalo Ser er, Aldelo Polling Ser er, Aldelo Locali a ion Manager, Aldelo
POS inal mbrico, Aldelo
Ser idor de h ellas dac ilares, Aldelo Ki chen Displa Ser er, Aldelo In egrador Financiero, Aldelo
EDC (cap ra de da os elec r nicos), o ras aplicaciones de erceros.
Cada no de es os programas iene s s propios req isi os del sis ema. El req isi o del sis ema m s com n es na cone i n a In erne en el ser idor. Es o es necesario para m chos de los programas mencionados an eriormen e.
C ej c ic :
C ej c ic : sol ci n de problemas es m s f cil si odos los sis emas de red es n conec ados a la In erne . Es o permi e a los cnicos de Aldelo se conec en al sis ema del clien e
de forma remo a mien ras habla por el fono con ellos. Tambi n acor a dram icamen e d raci n de la llamada.
E i clie e E i clie e
Hemos hablado acerca del eq ipo responsable del man enimien o de la base de da os la reali aci n de o ros areas relacionadas con el sis ema POS. En es a secci n c brimos los eq ipos q e se encargan de
el en o de las ransacciones en el eq ipo ser idor. Es os sis emas s elen ser isibles para el p blico ob ener la ma or a del so. P es o q e no es n procesando las ransacciones de o ros sis emas, el hard are no necesi a ser an rob s o como el de el eq ipo ser idor. Adem s, las impresoras de recibos se enc en ran por lo general
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Q defi e el e i clie e Q defi e el e i clie e
C alq ier eq ipo de la red en la q e la base de da os no reside se define como n eq ipo clien e. Es e sis ema s lo es responsable del en o de las ransacciones en el eq ipo ser idor para ser procesado. Si es e sis ema se elimina de la red, oda a se prod cen las operaciones normales desde la base de da os reside en
el eq ipo ser idor.
/ Re e imie m im ec me dad / Re e imie m im ec me dad
Los req isi os para el ser idor son m s al os q e los req isi os para el eq ipo clien e. Desde el clien e no reali a la ma or can idad de procesamien o q e el ser idor, el hard are no iene por q ser an r pido.
Los req isi os m nimos sig en siendo los mismos, pero los req isi os recomendados cambian ligeramen e. Como an es, las recomendaciones son direc rices en la compra de n sis ema. U ilice es os
recomendaciones en l gar de los req isi os m nimos. Si el res a ran e es m conc rrido, el
hard are recomendado p ede ser ins ficien e. Como siempre, cons l e con s dis rib idor o llame a la Aldelo Depar amen o de Ven as con c alq ier preg n a q e p eda ener en la compra de s hard are.
S f a e e el e i clie e S f a e e el e i clie e
La config raci n m s com n para los sis emas clien e es ejec ar Aldelo POS e cl si amen e. El m s
el sof are q e se ejec a en el sis ema, el m s len o el iempo de resp es a p ede ser c ando se ili a el sis ema.
C ando n res a ran e se llena, es o no es acep able. Dell, HP o ros pro eedores p eden ins alar el sof are q e no se ili a p ede ralen i ar el sis ema. Ir a ra s del sis ema re ire c alq ier
de sof are. Sof are q e afec a el rendimien o aparece en la esq ina inferior derecha de la de Windo s Desk op. Es os programas ili an peq e as porciones de la memoria del sis ema el procesador de iempo para correr
con in amen e. Si s ed e no q e no sa, desins alarlo. Pa alla c ile
Pa alla c ile All I O e Te mi ale All I O e Te mi ale
Terminales Todo en no con ienen odo lo necesario en n en orno de POS, es n dise ados para hacer ins alaci n f cil. Es as nidades ienen de serie con m chos m s p er os q e n PC es ndar. Ha
m chas en ajas a es as nidades, incl endo n dise o m s compac o, m s p er os para los disposi i os, na f nci n de
accesorios como MSR isores de clien e n fabrican e a ponerse en con ac o con el ser icio cnico. Normalmen e s ed endr a n fabrican e para el sis ema, no para la pan alla c il, na para el MSR,
no para la pan alla del clien e. Eso es po encialmen e 4 fabrican es para llamar si ha n hard are problema. Con n erminal odo en no, s ed hace na llamada de el fono para odas las c es iones
relacionadas con la erminal.
T e M i e
T e M i e
Moni ores c iles son ig al q e los moni ores normales, e cep o q e son o ch habili ado. Ellos apo an la resol ciones de pan alla de POS picas q e se enc en ran en el mercado. Ellos req ieren n cable VGA para conec arse a
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6el ordenador, as como n cable serie o USB conec ado al p er o correspondien e del ordenador. La cone i n serial o USB es responsable de las f nciones c iles de la pan alla.
Im e a
Impresoras j egan n papel i al en el en orno de POS. Los res a ran es los clien es conf an en las impresoras para imprimir
recibos, informes, e iq e as o ras formas de ransacciones en papel. Las impresoras son necesarios en n p n o de en a
ins alaci n. P es o q e ha m chos ipos diferen es de impresoras, es a secci n abarca los dis in os sos ipos de impresoras q e se enc en ran en m chas ins alaciones de p n o de en a.
I e face I e face
En la ac alidad, e is en c a ro in erfaces principales de impresoras de p n o de en a: Serial, Paralelo, E herne USB. Todo
son apo ados por Aldelo
POS. Cada no iene s s en ajas des en ajas. Es os se ra an en el
sig ien e secci n. La ma or a de las impresoras ienen con in erfaces incorporadas, pero o ros ienen con ran ras para
cabida a cambiar de in erfa , si es necesario. Es os son m iles si cambian s s necesidades de negocio se q iere e i ar ener q e comprar na n e a impresora.
Se ial Se ial
Es a es la in erfa m s com n q e se enc en ra en las impresoras de p n o de en a res a ran e, a q e son m bara os.
Impresoras de serie ambi n han sido por m s iempo q e c alq ier o ro ipo de in erfa deben seg ir encon rar s camino en las ins alaciones d ran e m chos a os por enir.
Impresoras de serie ienen na dis ancia m ima de 50 me ros. Alg nas impresoras seriales p eden ir a n m s lejos, pero
req iere n p er o serie especial en el eq ipo q e en a la se al m s lejos sin errores. Ellos son ili ado con frec encia en aplicaciones de cocina donde los cables se p eden ejec ar desde el fren e del res a ran e para
la ona de la cocina.
La des en aja de las impresoras de serie es el de config raci n. Los cond c ores deben es ar ins alados, pero ambi n ha seg ndo paso.
Ya q e las impresoras de serie se basan en el p er o COM de la comp adora, la config raci n del p er o deben es ar config radas correc amen e
para q e la impresora f ncione. Si la impresora de serie iene con n man al, los aj s es deben en merarse. Si el
impresora no iene con n man al, el man al generalmen e se p ede descargar desde la impresora
la p gina eb del fabrican e. Es as opciones incl en la elocidad de ransmisi n, bi s de da os, paridad, bi s de parada fl jo
de con rol. Los dos errores m s com nes en la config raci n es la elocidad de ransmisi n el con rol de fl jo. La
la impresora iene q e ser abier o o na impresi n de pr eba in erna reali ada, por lo general, man enga p lsada la "Feed"
bo n mien ras enciende la impresora para encon rar la config raci n ac al. Cada impresora es diferen e, as q e cheq e
el man al para encon rar la manera de hacer na impresi n de pr eba. Pa alel
Pa alel
La impresora paralelo c es a apro imadamen e lo mismo q e na impresora serie, no p ede ir an lejos, pero iene menos
config raci n. La impresora paralelo es el seg ndo ipo de in erfa m s se ins ala se ili a sobre odo en la recepci n
escribir aplicaciones en las q e la impresora no es lejos de la comp adora a la q e es conec ado. P gi a 23 P gi a 23 POS Ha d a e
POS Ha d a e
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La principal en aja de la impresora paralelo es la facilidad de ins alaci n. Con las impresoras en paralelo, s lo es necesario
ins alar los con roladores proporcionados por el fabrican e para conseg ir la impresora en f ncionamien o. Una e ins alado,
s ed deber a ser capa de imprimir na p gina de pr eba de Windo s para comprobar q e la impresora f nciona correc amen e.
La des en aja de na impresora en paralelo es la dis ancia. La in erfa en paralelo s lo p ede admi ir n cable has a 25 pies de dis ancia de la comp adora. Ya q e c en a con dis ancia limi ada es m s f cil de ins alar, el paralelo
impresora se ili a por lo general para la recepci n, el bar la e iq e a aplicaciones en las q e la dis ancia no es n fac or.
Disposi i os especiales p eden ampliar la gama posible en re la impresora el ordenador. El Al o Velocidad Paralelo Line E ender desde ATEN EE.UU. se conec a a la impresora el ordenador paralelo p er os. U ili a n cable direc o de el fono para conec ar los disposi i os en re s , p ede alcan ar dis ancias
has a 1.000 pies. Dado q e el disposi i o es rela i amen e bara o, es na b ena manera de s perar la problema de la dis ancia.
O ra manera de e ender la dis ancia es ili ar n ser idor de impresi n. Ser idores de impresi n ili an TCP / IP para
com nicaciones por lo an o no es n s je os a la limi aci n de 25 pies. Ser idores de impresi n ienen en m chos
diferen es ipos; a par ir de modelos de p er o nico a los modelos con res o m s p er os. Un ejemplo de n solo
ser idor de impresi n p er o es el Ne gear PS101. Es o permi e q e s impresora paralela para ampliar s dis ancia de has a
300 pies de dis ancia del cen ro de la red o s i ch. Desde q e se conec an a la red, los ser idores de la impresi n
se debe config rar con na direcci n IP, as como c alq ier o ra config raci n ili ados en la red. E he e
E he e
Las impresoras de E herne se es n ol iendo m s m s pop lar en ins alaciones de p n o de en a, a q e p eden ir m s lejos
de serie no son dependien es de q e el ordenador es en f ncionamien o. Req ieren m s de config raci n q e
paralelas apro imadamen e la misma can idad como en serie. Config raci n de na impresora E herne se parece m cho a aj s e
el eq ipo para com nicarse en la red. Ambos ili an na direcci n IP, m scara de s bred el disposi i o nombrar. La ilidad q e se ili a para config rar es as opciones ar a de n fabrican e a o ro, pero
odos ellos ienen formas de config rar la impresora para com nicarse en la red.
Ha dos en ajas principales para las impresoras de E herne . La primera es la dis ancia. Las impresoras de E herne p eden ser
ins alada de has a 300 pies de dis ancia del h b o s i ch al q e es n conec ados. Es a dis ancia es s ficien e para c brir las necesidades de casi c alq ier aplicaci n el res a ran e p ede necesi ar. U ili an la normalidad
los cables de red. Es m cho m s f cil de ejec ar es os cables a ra s de paredes echos debido a s menor ipo de conec or. Ellos san n conec or RJ 45 normal, q e se aj s a a ra s de c alq ier orificio de n q el de ama o.
La seg nda en aja es q e no se basa en el eq ipo para seg ir operando con normalidad. Desde impresoras en serie en paralelo se conec an a la comp adora, si el eq ipo n nca falla, las impresoras
ambi n fallan.
Las impresoras de E herne se conec an direc amen e a la red no se en afec ados por problemas relacionados con la inform ica.
El incon enien e de las impresoras de E herne es el cos o. Ellos son m s caros q e en serie o en paralelo impresoras a q e la ecnolog a es rela i amen e n e a. A medida q e la ecnolog a mad re, los cos os deben
enir
e en almen e compe ir con de serie paralelo. Has a en onces, es as impresoras son considerados ar c los de l jo se pasan a men do en fa or de los modelos de serie paralelo m s bara os.
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USB USB
USB significa Uni ersal Serial B s. Se es con ir iendo en el es ndar de fac o para la cone i n de c alq ier perif ricos a n ordenador. Ya q e son m f ciles de ins alar, es as impresoras son cada e m s
pop lar para los clien es q e no q ieren la moles ia de la config raci n o cableado complejo. Con USB, el con roladores es n ins alados q e la impresora es conec ada a ning n p er o USB en la comp adora. El USB
in erfa es dise ado para ser conec ado o desconec ado mien ras el ordenador es en f ncionamien o ("ho in ercambio ").
La en aja de las impresoras USB es q e casi odos los ordenadores ho en d a ienen arios p er os USB. USB
p er os se p eden encon rar en los mini ordenadores q e ahorran espacio alioso en n en orno de res a ran e. Ellos
Son f ciles de ins alar los cables son m peq e as, lo q e permi e ins alaciones m limpias.
Las des en ajas de USB son el cos o la dis ancia. El cos e de na impresora USB es ligeramen e m s de n impresora en serie o en paralelo, pero no an o como na impresora de E herne . La des en aja de USB es la dis ancia
q e la impresora p ede ser desde el ordenador. La dis ancia m ima es de s lo 14 me ros. Es o limi a el so de las impresoras USB a los roles q e req ieren o permi en q e la impresora es cerca de s comp adora hos .
F ci e de la im e a F ci e de la im e a Rece ci
Rece ci
Una de las ra ones m s impor an es de poseer n sis ema POS es generar legible, sin errores
recibos. Se come en errores c ando las cosas se escriben a mano. Recibos generados por ordenador e impreso a dar a eliminar es os errores. Ha arios ipos diferen es de impresoras como disc ido
pre iamen e. Den ro de cada no de los diferen es ipos de in erfa , oda a ha m s opciones para elegir en la compra de na impresora. Para las impresoras de recibos, por lo general es na b ena idea sar na
ransferencia rmica
impresora debido a s elocidad. Recibos r pidos son necesarios c ando los clien es es n esperando para pagar s s c en as.
La o ra opci n, de ma ri de p n os, es m cho m s len a m s r idoso, , a men do pasado por al o en fa or de la
m s r pido m s ranq ilo rmica. C ci a
C ci a
J n o con sin errores recibos de los clien es, ambi n es necesario en radas gra i as de errores a la cocina a preparar la
la ma or par e de s in ersi n POS. Para lograr es o, se ili a na impresora de cocina. Con na impresora de cocina,
en radas se generan de na manera consis en e fiable, permi iendo q e los cocineros se concen ren en lo q e q e mejor saben hacer. Desde la cocina es calien e s scep ibles a la grasa, el acei e, el apor, en radas
rmicas son
no se recomienda. C ando n recibo rmica se some e a al as empera ras, se el e comple amen e negro. La
opci n de recibos rmicos es recibos de papel normales impresas por na impresora de ma ri de p n os. Es os no son
f cilmen e afec ado por el calor son m cho m s d raderas en n ambien e de la cocina.
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POS Ha d a e
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Ba Ba
P es o q e por lo general no son demasiados alimen os calien es en n bar, las impresoras rmicas f ncionan bien. Una rmica es ambi n
ambi n se p ede ili ar en los bares. Por lo general son menos cos osas q e las impresoras rmicas f ncionan ig al de
as . Una de las en ajas de na impresora de ma ri de p n os para los camareros es el hecho de q e p edan esc char el bille e
de impresi n. A eces es o es na en aja c ando n camarero es rabajando el rno solo iene q e asis ir a
a los clien es, as como na es aci n de bebida ser idor. E i e a
E i e a
Impresoras de e iq e as se ili an a men do en res a ran es de pi a l gares donde lle ar o en rega es com n.
Es as impresoras crear e iq e as para los alimen os pesados, las direcciones de en o, e iq e as de c digo de barras,
correo direc o para clien es. Ac almen e, Aldelo
POS es compa ible con dos e iq e as ama os:. "X 1.5" 1 " 3" 4 Check
.aldelo.com para ob ener na lis a de las impresoras de e iq e as q e han sido probados para rabajar con Aldelo
POS. I f me I f me
La ma or a de los informes en Aldelo
POS se p ede imprimir en na impresora de informes. Una impresora de informes en el sof are p ede ser c alq ier impresora de escri orio q e se imprime en 8,5 " 11". Es as p eden ser las impresoras de in ecci n de in a,
impresoras l ser o impresoras de ma ri de p n os. Se recomiendan las impresoras de in ecci n l ser a q e el precio del je del laser
impresoras se ha con er ido en compe i i o con impresoras de in ecci n de in a. Chorros de l ser son m cho m s r pidos no req ieren
car chos de in a caros s cios. Ellos req ieren de ner, pero la can idad de iempo en re reempla os es por lo general m cho m s iempo q e con los car chos de in a. Di i i MSR
Di i i MSR
MSR (Magne ic S ripe Reader) disposi i os permi en a s s empleados para in rod cir informaci n en el p n o de en a
sis ema r pidamen e median e el so de na arje a de pl s ico con na banda magn ica en la par e pos erior. Es os disposi i os p eden leer
no, dos, o res pis as de da os programados en la banda magn ica de la arje a. Aldelo POS s lo
apo a a los lec ores q e leen dos pis as de da os. El lec or debe ser programado para decirle c n os seg imien o debe leer donde al final de cada pis a es. Una config raci n com n es la pis a se par e con n signo de porcen aje(%)(%) ermina con n signo de in errogaci n (?)(?) . Track doble a se inicia con
na semi
de colon (;)(;) ermina con n signo de in errogaci n (?)(?) . MSR disposi i os es n conec ados al sis ema por na ariedad
de ipos de in erfa . I e fa del eclad I e fa del eclad
La in erfa de eclado ili a el p er o del eclado de s ordenador. El cable ili ado para es e disposi i o iene
n di isor en l de modo q e ambi n se p ede conec ar el eclado a la comp adora. Si no a a iene n eclado conec ado al sis ema, es impor an e q e se conec a n erminador del eclado en el final de la di isor para sim lar la presencia de n eclado en el sis ema.
I e fa USB I e fa USB P gi a 26 P gi a 26 POS Ha d a e POS Ha d a e
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La in erfa USB se es con ir iendo en n pop lar in erfa por la misma ra n q e odos los disposi i os USB son
cada e m s pop lar; facilidad de ins alaci n la disponibilidad de los p er os. M chos sis emas de ho en d a ienen con dos
o m s p er os USB, q e en eor a se p ede ampliar para permi ir n m imo de 127 disposi i os conec ados a a ra s de los h bs USB "cone i n en cadena". deben ins alar los con roladores de disposi i o MSR USB an es de conec ar el disposi i o.
I e fa e ie I e fa e ie
El l imo ipo de in erfa del lec or MSR es de serie. Como c alq ier disposi i o serie, ha aj s es q e deben es ar
con rol an es de q e el disposi i o p ede f ncionar correc amen e. El p er o COM correc o debe ser seleccionado o la
disposi i o no f ncionar en Aldelo
POS. Una e m s, los con roladores de disposi i os deben ser ins alados (si ha
ha ) an es de ins alar el disposi i o. Los disposi i os serie req ieren q e el sis ema se reinicie por lo q e el opera i o
sis ema iene la opor nidad de de ec ar q e el disposi i o ha sido ins alado. C ej c ic :
C ej c ic : Una b ena manera de probar es e disposi i o es abrir el Bloc de no as pase n Tarje a de MSR a ra s del disposi i o. Si s ed e los con enidos de la arje a aparecen en la pan alla, el disposi i o f nciona correc amen e.
P le Clie e M e a P le Clie e M e a C j de c ma d C j de c ma d
El conj n o de comandos ac al apo ado por Aldelo POS es la UTC, o el l imo sis ema de comando. Es el nico conj n o de comandos con el apo o de Aldelo POS en es e momen o. Al reali ar el pedido de n pos e al clien e
pan alla, aseg rese de solici ar q e se incl a la doc men aci n rela i a a los c digos de con rol. Se ial
Se ial
Es e es el ipo m s com n en so ho en d a. Alg nos fabrican es de dise o de la pan alla del clien e a clien e rabajar s lo en cier os p er os COM. Lea a en amen e la doc men aci n an es de in en ar ins alar c alq ier pan alla del clien e del clien e. Por lo general ha q e ins alar ning n dri er con las e hibiciones de pos e del
clien e, pero de n e o,
Siempre cons l e la doc men aci n an es de proceder. L caj e de efec i
L caj e de efec i Im e a D i e Im e a D i e
Una impresora imp lsado caj n de dinero recibe comandos de la impresora en los momen os especificados, lo q e permi e la
caj n de dinero para abrir. M chas empresas hacen diferen es impresoras cajones de dinero, por lo q e es impor an e
compr ebe q e las dos pie as de hard are p eden rabajar j n os. La ma or a de los fabrican es ienen la doc men aci n
en lo cajones de efec i o e impresoras son compa ibles. En caso de d da, p ngase en con ac o con el fabrican e para
informaci n sobre las combinaciones de hard are espec ficos req isi os de cables.
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POS Ha d a e
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Se ial Se ial
Compr ebe la config raci n del p er o en con ra de la doc men aci n para aseg rarse de q e son correc os. Ha de con rol
c digos q e se deben es ablecer al config rar el caj n de dinero en Aldelo POS, por lo q e iene el man al o g a
q e en mera es os c digos de con rol disponibles para referencia. Di i i MICR
Di i i MICR
Una de carac eres de in a magn ica (MICR) del disposi i o se ili a para en rar r pidamen e en la c en a de cheq es
n mero el n mero de r a del banco del cheq e de n clien e. Es il si a a ili ar el Aldelo
F nci n de Seg imien o del cheq e sin POS. En l gar de ener q e eclear el enr amien o de s clien e n mero n mero de c en a del cheq e, s lo se desli an el cheq e por el lec or.
I e fa del eclad I e fa del eclad
Es os disposi i os f ncionan como el lec or MSR. El lec or MICR iene con n cable di isor para permi ir la cone i n de n eclado de la comp adora j n o con el disposi i o MICR. Al ig al q e con el
MSR
Lec or, si s ed no q iere n eclado conec ado al ordenador, ins ale n erminador de eclado en el e remo del cable di isor para sim lar la presencia de n eclado en el sis ema.
I e fa USB I e fa USB
Alg nos disposi i os MICR q e ili an na obra in erfa USB con Aldelo POS. Cons l e con s hard are
pro eedor para ob ener ins r cciones de config raci n. C ej c ic :
C ej c ic : Una b ena manera de probar es e disposi i o es abrir el Bloc de no as ejec ar na comprobaci n
a ra s del lec or. Si s ed e la informaci n de c en a aparece en la pan alla, en onces el disposi i o f nciona correc amen e.
L lec e de c dig de ba a L lec e de c dig de ba a
Un lec or de c digo de barras lee la informaci n codificada en los dis in os ipos de c digos de barras q e se ili an ac almen e
las en radas en el sis ema. El ipo m s com n de lec or de c digo de barras es el ipo de arma. I e fa del eclad
I e fa del eclad
Una e m s, es e disposi i o se conec a direc amen e a n cable di isor para permi ir n eclado q e se conec a a la misma
iempo. Si s ed no iene n eclado, conec e n erminador de eclado para el cable separador. I e fa USB I e fa USB P gi a 28 P gi a 28 POS Ha d a e POS Ha d a e
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Ins ale los con roladores para el lec or de c digo de barras, si es necesario, conec arlo a c alq ier p er o USB disponible.
C ej c ic :
C ej c ic : Una b ena manera de probar es e disposi i o es abrir el Bloc de no as escanear na C digo de barras en c alq ier elemen o q e enc en re. Si s ed e la informaci n de c digo de barras aparece en la
pan alla, el disposi i o f nciona correc amen e. Bala a Pe
Bala a Pe
Las nicas escalas de peso admi idas ac almen e por Aldelo POS son el A er Berkel NCI 6720 el
A er Berkel NCI 6712 modelos. Es as escalas ienen in erfaces seriales. La escala de 6720 m es ra el peso en libras la escala de 6712 m es ra el peso en on as. Escalas de peso se enc en ran principalmen e
C i Cambiad e C i Cambiad e
Si s ed dirige na peq e a ienda al por menor en s res a ran e o ilice Aldelo POS para ejec ar na ienda al por menor, s ed p ede
Necesi amos na manera de hacer el cambio de forma r pida para s clien e. Cambiadores de monedas son m eficien es en
dispensaci n de cambio correc o de forma r pida precisa. Es os disposi i os son f ciles de operar confiable.
S lo ienes q e conec ar la nidad seg n el man al de ins r cciones del fabrican e. Ide ificad de llamada
Ide ificad de llamada
Disposi i os de iden ificaci n de llamadas leen la informaci n de la compa a elef nica la en an a n programa de sof are para
mos rar al s ario. Aldelo
POS p ede mos rar es a informaci n. El n mero de el fono q e llama
nombrar, seg n lo disp es o por la compa a elef nica, is ali aci n en el sof are. Tenga en c en a q e si la persona q e llama
N mero de el fono de ID no es siendo pres ado por la compa a elef nica, l ego el n mero de el fono m es ra en Aldelo
POS como na cadena de ceros.
Disposi i os de iden ificaci n de llamadas es n disponibles en dos, c a ro ocho modelos de p er o. Una e ins alado, el iden ificador de llamadas
informaci n es disponible para odos los erminales de p n o de en a en la red. Si ili a na sola l nea de iden ificaci n de llamadas
m dem, s lo esa es aci n a la q e es conec ado endr la informaci n de iden ificaci n de llamadas, como Aldelo
POS
no es compa ible con el en o de la informaci n a los o ros erminales sando sola l nea de disposi i os de iden ificaci n de llamadas.
Si f nciona el Caller ID en H perTerminal, q e deber a f ncionar en Aldelo POS. H perTerminal iene con
Windo s se p ede ili ar para sol cionar problemas de s m dem. Si el m dem no f nciona, ha maneras de ob ener la informaci n Aldelo necesi a agregar el m dem a la lis a de apo ado m dems. Por fa or, p ngase en con ac o con sopor e cnico de Aldelo para m s informaci n.
P gi a 29 P gi a 29 Ne k Ha d a e
Ne k Ha d a e
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Con la necesidad de m s de n erminal iene la necesidad de config rar na red. En es a secci n se describe diferen es disposi i os de red c mo se relacionan con la ins alaci n de p n os de en a e i osa. Cablead
Cablead
Una de las pie as m s s bes imado de la red es el cableado f sico. Si no se hace correc amen e, oda la red se el e in ili able.
Aldelo recomienda hacerse el cableado ins alado por n profesional. Es o es especialmen e impor an e si ha paredes o ros obs c los con los qe lidiar. Apara os de aire acondicionado las l ces fl orescen es son los c lpables m s com nes q e p eden in erferir con la se al prod cir cor es en la red.
Si s ed prefiere hacer el cableado a i mismo, lo mejor es referirse a los EIA / TIA 568 especificaciones. Es os
En alg nos l gares se p ede encon rar median e la b sq eda en Google de "EIA TIA 568." cobran por el doc men o comple o, pero
informaci n gra i a s ficien e p ede ser ob enida de di ersos si ios de In erne para hacer el rabajo. El es ndar ac al para los cables de red es CAT5e o s perior. Es o le permi e crecer a Gigabi E herne si decide ac ali ar en el f ro. U ilice es e cable j n o con conec ores RJ 45 para cablear s res a ran e.
Con el fin de ener s ficien es l gares para conec ar s s disposi i os, imaginar d nde q iere s s erminales donde es posible q e desee erminales en el f ro. Es o le da na b ena idea de donde iene q e ins alar los endidos de cable. Deja p n os e ras para conec ar disposi i os, a q e n nca se sabe lo q e los disposi i os q e
p ede necesi ar en el f ro. La pr c ica com n es sar n recep c lo de dos ench fe q e permi e dos cone iones
a na oma de pared. Es o le da m s fle ibilidad en el f ro.
Tambi n es necesario a erig ar d nde desea q e odos los cables para erminar en el o ro e remo. Si es e es en
n back office o n armario, aseg rese de q e es limpia bien en ilada para la operaci n del concen rador / conm ador / enr ador.
Ha d a e Ha d a e
Al ins alar la red, conec e los cables de la red de los disposi i os indi id ales en re el cen ro
bicaci n, de modo q e odo lo q e se p ede com nicar. Es e rabajo se lle a a cabo median e el so de arios
diferen es ipos de disposi i os. Es as son las arje as NIC, concen radores, conm adores ro ers. Los ro ers p eden ser sados, pero
son m s com nes en las redes m s grandes q e req ieren na config raci n m s compleja.
P gi a 30 P gi a 30 Ne k Ha d a e
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Ta je a NIC Ta je a NIC
La arje a de in erfa de red (NIC) oma la informaci n q e se le pasa por las o ras par es de la comp adora la rad ce a n forma o q e la red p ede ili ar. Es e forma o se ili a para pasar a o ros nodos en la red. El ipo m s com n de la arje a NIC es del ipo 10/100, lo q e significa q e p ede
com niq e con na red de 10 Mbps (megabi s por seg ndo) o na red de 100Mbps. Alg nos
sis emas recien emen e han comen ado a en iar con arje as 10/100/1000 ipo q e le permi en ransferir da os has a 1000 Mbps o 1 Gbps, s poniendo q e el res o de s red lo permi e. Para la ma or a de aplicaciones, 10/100 es acep able.
H b H b
Un h b es el disposi i o m s simple en na red. S finalidad es ransmi ir informaci n a o ros sis emas en los la red. No reali a ning n ipo de procesamien o de da os o el enr amien o in eligen e de da os. Si informaci n se recibe en n p er o del concen rador, q e se en a a cada o ro p er o de na manera escope a en el disposi i o, con la esperan a de q e los da os se pone en el l gar adec ado. Es os disposi i os ienen l ces en los q e
indicar si el concen rador es capa de com nicarse con el disposi i o en el o ro e remo. Las l ces parpadean c ando
de da os es presen e.
Al ig al q e con las arje as NIC, concen radores ienen en diferen es elocidades. El ipo m s com n de ho (10/100) es
capa de conm ar en re 10 Mbps 100 Mbps dependiendo de la elocidad de la arje a NIC en el o ro fin. Tambi n ienen f nciones d ple Half / F ll. Se recomienda d ple comple o para a men ar la elocidad. Los concen radores son generalmen e acep ables para las redes q e no pasan m cha informaci n.
I e e
I e e
Un in err p or es el primo in eligen e de n h b. Reali a el mismo rabajo q e n concen rador, pero de na manera q e
elimina las colisiones. Las colisiones se prod cen c ando dos disposi i os in en an com nicarse al mismo iempo en la
red. Desde h bs no e i an las colisiones, es o se con ier e en n problema c ando se iene na red oc pada con arios sis emas.
H bs no ienen ning na informaci n sobre q i n es d nde en la red, mien ras q e los in err p ores man ienen na abla de
q i n en i q en la red. Es o permi e q e el in err p or para en iar los da os s lo en re los p er os q e se es n com nicando. Combinado con la com nicaci n F ll D ple , se eliminan las colisiones. Al ig al q e con
el eje, ha l ces q e indican el es ado de cada p er o del disposi i o. Cons l e el prod c o de man al para na e plicaci n del f ncionamien o de las l ces.
Desde in err p ores ienen n precio m compe ii o con h bs, s i ches realmen e son las mejores opciones para
la creaci n de redes simple.
R e
R e
Un ro er se ili a para com nicarse con redes independien es q e no compar en la misma s bred. Es e ema p ede llegar a es ar m a an ado es m s all del alcance de es e man al.
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La aplicaci n m s com n para n ro er b sico es en na cone i n DSL o por cable de cone i n a In erne . La
disposi i o iene simple, cons r ido en f nciones de enr amien o para conec ar con el res o del m ndo. Alg nos de
O ras aplicaciones de Aldelo req ieren el conocimien o de es os disposi i os. Es o se ra a en cada aplicaci n de
respec i o man al. P de acce i al mb ic P de acce i al mb ic Si ili a la edici n inal mbrica de Aldelo
Sof are de la posici n, necesi a p n os de acceso inal mbricos para permi ir el PDA para conec arse a la red.
Los principales pro ocolos inal mbricos en so ho en d a son 802.11b, 802.11g, 802.11n. Us ed debe aseg rarse de
q e s odas s s pie as de eq ipos inal mbricos son compa ibles (q e se ejec a el mismo pro ocolo) para q e q e p eden com nicarse en re s . La mejor sol ci n es comprar disposi i os q e admi en los res
pro ocolos. Es os disposi i os es n ampliamen e disponibles son rela i amen e bara os. P eden ser encon rados en
minoris as de hard are de comp adora o en iendas como Wal Mar , S aples, e c M aje de la Red
M aje de la Red
Una e q e ha a ins alado el cableado comprar odos los componen es de hard are, p ede empe ar conec ndolos a cons r ir s red. En es a secci n se as me q e a ha ins alado Windo s 7 Profesional en s s erminales con la config raci n prede erminada.
P es o q e a hab a planeado en el q e desea q e s s erminales, bas a con colocar los erminales conec e a las omas de pared q e ha ins alado con cables de cone i n. Tiradas cor as de cable Ca 5e se ili an para conec ar
disposi i os a pared jo as o h bs / s i ches / ro ers. Tambi n p eden ser cons r idos para las longi des de encargo por n cable
ins alador.
Una e q e los erminales es n conec ados a la red, conec ar los o ros e remos de las cone iones a la h b / s i ch / ro er. Coloq e el concen rador / conm ador / enr ador en na oficina o ro l gar seg ro para q e los cables
No se p ede desconec ar acciden almen e por empleados o por medio de las operaciones normales del res a ran e.
El man enimien o de n medio ambien e limpio alrededor del h b / s i ch / ro er a da a e i ar q e el pol o o los escombros
ca sando problemas con el disposi i o. Adem s, ra e de man ener la can idad de mo imien o del disposi i o a n
m nimo. M chas eces la gen e pone el disposi i o en na ona de al o r fico, como en n escri orio o na es an er a, donde o ros obje os an ienen, mo iendo el disposi i o alrededor. Es o podr a da ar la cone i n del cable al disposi i o. Es na b ena pr c ica para mon ar el eq ipo con ornillos para e i ar mo imien o.
I ici de la Red I ici de la Red
C ando odos los disposi i os es n conec ados a la red, con er ir odo en para comen ar la pr eba. La ma or a de los disposi i os
ienen l ces para indicar q e el disposi i o es conec ado f nciona correc amen e. Una e q e los sis emas es n
corriendo Windo s es comple amen e arrancado, config rar los sis emas de par icipaci n en la misma red.
P gi a 32 P gi a 32 Ne k Ha d a e
Ne k Ha d a e
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P gi a 33 P gi a 33 S f a e de ed
S f a e de ed
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Es e man al c bre la ins alaci n en Windo s 7 Professional. Aldelo recomienda q e el opera i o sis ema de los erminales de p n o de en a p ede ac ali ar, si es necesario, para Windo s 7 Professional. Wi d 7 P fe i al
Wi d 7 P fe i al
Windo s 7 iene en c a ro ersiones: Windos 7 Home Premi m, Windo s 7 Professional, Windo s 7 En erprise Windo s 7 Ul ima e. En n en orno empresarial, Windo s 7 Professional es
recomendada. Ha m chas carac er s icas de Windo s 7 Professional q e hacen q e la creaci n de na red config rar los aj s es de red m cho m s f cil. Windo s 7 Home Premi m carece de alg nas de las herramien as
necesario hacer na ins alaci n limpia de Aldelo POS.
Para cambiar el nombre del gr po:
1. En el escri orio, haga clic en el bo n "Inicio".
2. Na eg e has a el icono de "Mi PC" haga clic derecho en l.
3. B sq e haga clic en la opci n "Propiedades" en la par e inferior de la lis a.
4. En la par e i q ierda de la en ana sig ien e, haga clic en "Config raci n a an ada del sis ema". Es e m es ra la en ana Propiedades del sis ema.
5. Haga clic en la ficha "Nombre de eq ipo". Es o m es ra la p gina en la q e la config raci n de red p ede ser cambiado.
6. Haga clic en el bo n "Cambiar". Aq p ede cambiar el nombre de eq ipo gr po de rabajo
nombrar. Si es necesario, haga clic en el "Gr po de rabajo:" bo n de radio para ac i ar el campo de gr po de rabajo.
7. Cambie el nombre del gr po de rabajo para el nombre q e q ieras. Haga clic en el bo n "OK" c ando ha a erminado.
8. C ando el sis ema le indiq e q e reinicie el ordenador, acep e permi a q e el sis ema sea reiniciado.
Para cambiar el nombre del eq ipo:
1. Siga los pasos an eriores, pero cambiar el campo "Nombre de eq ipo" en los pasos 6 7. Para cambiar la direcci n IP en Windo s 7 Professional:
1. Haga clic en el bo n "Inicio" en el escri orio del eq ipo. 2. B sq e haga clic en el icono "Panel de con rol" en el men . 3. Haga clic en "Ne ork and Sharing Cen er".
4. En el lado derecho de la pan alla, haga clic en "Cone i n de rea local". Es o m es ra el Local rea en ana Es ado de cone i n.
5. Haga clic en el bo n "Propiedades". Es o m es ra las propiedades de cone i n de rea local en ana.
P gi a 34 P gi a 34 S f a e de ed
S f a e de ed
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6. Resal a el "Pro ocolo de In erne ersi n 4 (TCP/IP 4)" ar c lo. El bo n de propiedades pasan a es ar ac i os.
7. Haga clic en el bo n "Propiedades". Es o m es ra el Pro ocolo de In erne ersi n 4 (TCP/IP 4) Ven ana Propiedades.
8. Haga clic en la opci n "Usar la sig ien e direcci n IP:" bo n de radio. Es o ac i a los campos sig ien es el en orno, lo q e le permi e edi arlos.
9. En el campo Direcci n IP, escriba la direcci n IP q e desea ili ar para es e sis ema, por ejemplo, 127.168.0.1.
10. P lse la ecla "Tab" del eclado el campo "M scara de s bred" rellena a om icamen e con la m scara de s bred adec ada. Es e alor s ele ser correc a.
11. Haga clic en el bo n "OK" c ando ha a erminado. P eba de la ed
P eba de la ed
Ahora q e ha config rado la red, s ed es lis o para poner a pr eba para er si la red es opera i a. Para ello, se ili a el comando ping en MS DOS. Haga clic en "S ar "" bo n, a a a
T d l g ama > Acce i
T d l g ama > Acce i . En el men Accesorios, seleccione el men "S mbolo del sis ema" ar c lo. C ando apare ca la pan alla de MS DOS, escriba " PING", donde es la direcci n IP de o ro eq ipo q e especific an eriormen e en la config raci n. Por ejemplo, si desea probar el ser idor eq ipo de na de las o ras es aciones de p n o de en a, el so "ping 192.168.0.1" l ego p lse la ecla Re orno de
el eclado para ejec ar el comando. Esperar er si ha alg nas resp es as. Adem s, echa n is a o a la La dida de a e e
La dida de a e e de informaci n. Es e alor debe ser cero para indicar q e la red es correc amen e config rado. Si los res l ados de ping de el en errores, compr ebe el cableado la config raci n. Si el problema
persis e, cons l ar con n cnico de redes c alificado de re isar s problema.
Si bien la config raci n de la red los procedimien os de config raci n son bas an e simples, n eq ipo con e periencia
cnico p ede ser capa de a darle a config rar la red m s r pido. Por lo an o, si s ed iene alg na d da en c an o a la
la ins alaci n de la red, en onces p ede ser beneficioso ener n cnico c alificado q e o a dar comple ar el rabajo para s ed.
Adem s, la red de Windo s la informaci n de a da de ins alaci n debe es ar referenciada d ran e s config raci n de red, en caso de ener alg na preg n a. Windo s 7 Professional ambi n c en a con na Red Asis en e para la ins alaci n q e podr a ser il para a dar con la par e de config raci n de red.
P gi a 35 P gi a 35 C fig aci de ha d a e POS
C fig aci de ha d a e POS
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Ca l 4 Ca l 4
C fig aci de ha d a e POS C fig aci de ha d a e POS C fig aci del e mi al C fig aci del e mi al
Con odo en Uno erminales, la ins alaci n debe ser m sencillo. Fabrican es de erminales s ele ins alar odo para s ed an es de en iar el prod c o. Es o incl e la pan alla c il
cond c ores, MSR, con roladores de pan alla de clien e, e c Si s ed necesi a a da con la ins alaci n de con roladores para
la erminal, el fabrican e debe ser capa de a dar con la ins alaci n.
Si ili a na pan alla c il independien e del ordenador, es necesario ins alar los con roladores de pan alla c il. Para
ins r cciones sobre c mo hacer es o, cons l e la doc men aci n del fabrican e de la pan alla c il. C fig aci de la im e a de de e a
C fig aci de la im e a de de e a An es de imprimir recibos de Aldelo
POS, debe config rar las impresoras en Windo s
Carpe a de impresoras. Al ig al q e con la ma or a de o ros programas basados en Windo s, Aldelo POS com nica con el
Carre e de Windo s de la impresora para la ges i n de los rabajos de impresi n. Es o permi e q e n rabajo de impresi n a ser redirigido a
o ra impresora disponible si la impresora seleccionada no iene papel o no p ede imprimir por c alq ier ra n. C ndo
es o oc rre, recibir n mensaje q e indica q e la impresora seleccionada no es disponible, lo q e le permi e para imprimir en na impresora diferen e.
Us ed debe config rar cada na de las impresoras q e desea acceder desde es e p es o de PC ac al. Es e incl e n rec rso de impresora de red o na impresora conec ada localmen e. Siga los pasos de abajo para agregar s
impresora a la carpe a Impresoras de Windo s. Wi d 7 P fe i al
Wi d 7 P fe i al
1. Haga clic en el bo n "Inicio" en el escri orio del eq ipo. 2. B sq e haga clic en "Panel de con rol".
3. B sq e haga clic en "Disposi i os e impresoras". Es o m es ra la en ana donde odos las impresoras ins aladas o ros disposi i os es n lis ados.
4. Haga clic en "Agregar impresora" en la par e s perior de la en ana. Aparecer el Asis en e para agregar impresoras.
5. Siga el asis en e para ins alar la impresora. Impresoras locales es n conec ados f sicamen e a la es aci n. Las impresoras de red son las impresoras conec adas a la red a ra s de n eq ipo q e es en la
red. Haga q e el con rolador correc o del fabrican e disponible en caso de q e el asis en e le pide para ello.
6. Cerca de la finali aci n del asis en e, se le solici ar q e imprima na p gina de pr eba. Aseg rese de impresi n
la p gina de pr eba para aseg rarse de q e ha ins alado correc amen e la impresora.
P gi a 36 P gi a 36 C fig aci de ha d a e POS
C fig aci de ha d a e POS
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C ej c ic :
C ej c ic : Si s ed no p ede ob ener los con roladores del fabrican e de la impresora, p ede ili ar los con roladores de impresora de e o gen rico en Windo s como n emporal
reempla o, pero se recomienda q e se ins alen los con roladores adec ados an pron o como sea posible. La f ncionalidad de la comp adora debe ser el mismo, a nq e ha
ha garan a de q e la impresora f ncionar como lo har a con el con rolador adec ado ins alado.
C m c m a i im e a e Wi d 7
C m c m a i im e a e Wi d 7 P fe i alP fe i al 1. Haga clic en el bo n "Inicio" en el escri orio de Windo s. 2. B sq e haga clic en "Panel de con rol".
3. B sq e haga clic en "Disposi i os e impresoras". Es o m es ra la en ana donde odos las impresoras ins aladas o ros disposi i os es n lis ados.
4. Haga clic derecho sobre la impresora q e desea compar ir. Aparecer n men de opciones. 5. Haga clic en "Propiedades de la impresora" en el medio del men . Es o m es ra las propiedades de la impresora seleccionada.
