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Estados Financieros Anuales 2010 TRANSBANK S.A.

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Estados Financieros Anuales 2010

TRANSBANK S.A.

Esta publicación contiene los Estados Financieros Anuales a diciembre de

2010 enviados a la SBIF por

TRANSBANK S.A.,

cumpliendo lo

establecido en la Circular N° 8 de filiales y Circular N° 3 de Sociedades de

Apoyo al Giro.

La información contenida en este documento podrá obtenerse, además, en

el propio banco o en su sitio web.

Estados Financieros Anuales 2010 es una publicación digital del sitio

web de SBIF (http://www.sbif.cl/) en que agrupa información similar

para todas las instituciones supervisadas por este Organismo.

(2)

TRANSBANK S.A.

Estados Financieros al 31 de diciembre de 2010 y 2009

y por los años terminados en esas fechas

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Informe de los Auditores Independientes Estados de Situación Financiera

Estados de Resultados Integrales Estados de Flujos de Efectivo Estados de Cambios en el Patrimonio Nota a los Estados Financieros

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Las notas adjuntas forman parte integral de estos estados financieros. Activos Notas 2010 M$ 2009 M$ Activos corrientes:

Efectivo y equivalentes al efectivo 20 40.171.302 35.110.377 Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar, neto 16 22.440.802 11.025.412

Impuestos corrientes 18 1.045.225 708.467

Cuentas por cobrar a entidades relacionadas 19(a) 128.694.802 106.575.325

Otros activos 23 1.352.614 990.332

Total activos corrientes 193.704.745 154.409.913

Activos no corrientes:

Propiedades, mobiliario y equipos 13 16.950.446 16.326.294

Activos intangibles 14 2.348.563 591.921

Propiedades de inversión 15 320.190 329.129

Activos por impuestos diferidos, neto 17 161.692 362.055

Total activos no corrientes 19.780.891 17.609.399

Total activos 213.485.636 172.019.312

Pasivos y Patrimonio Pasivos corrientes:

Acreedores comerciales y otras cuentas por pagar 21 187.814.797 146.659.698 Cuentas por pagar a entidades relacionadas 19(b) 16.631.165 15.724.133

Otras provisiones corto plazo 22 - 440.000

Ingresos diferidos 24 2.834.410 2.286.472

Total pasivos corrientes 207.280.372 165.110.303

Patrimonio neto:

Capital pagado 28 5.199.117 5.199.117

Resultados retenidos:

Utilidad acumulada - 837.209

Utilidad del ejercicio 1.117.941 969.648

Menos: provisión para dividendos mínimos (111.794) (96.965)

Total patrimonio neto 6.205.264 6.909.009

(6)

Las notas adjuntas forman parte integral de estos estados financieros. Notas 2010 M$ 2009 M$ Ingresos operacionales: Ingresos ordinarios 5 57.116.118 52.191.219 Diferencias de cambio 1.758.110 1.127.014

Otros ingresos de operación 6 308.525 322.159

Total ingresos operacionales 59.182.753 53.640.392

Gastos operacionales:

Costos de servicios 7 (54.946.390) (49.840.585)

Gastos operacionales 8 (2.220.288) (2.090.954)

Gastos de investigación y desarrollo 9 (645.817) (585.805)

Total gastos operacionales (57.812.495) (52.517.344)

Utilidad operacional 1.370.258 1.123.048

Otros ingresos y gastos:

Ingresos financieros 11 270.339 342.305

Gastos financieros 11 (284.546) (296.034)

Utilidad antes de impuesto 1.356.051 1.169.319

Impuesto a la renta 12 (238.110) (199.671)

Utilidad del ejercicio 1.117.941 969.648

Otros resultados integrales - -

Total resultados integrales 1.117.941 969.648

(7)

Las notas adjuntas forman parte integral de estos estados financieros. Notas 2010 M$ 2009 M$ Flujo originado por actividades de la operación:

Utilidad del ejercicio 1.117.941 969.648

Ajustes:

Pérdida por deterioro y castigos de activos financieros 25(b) (182.971) 163.843

Depreciación 13 y 15 4.454.078 3.704.692

Amortización de activos intangibles 14 144.176 183.735

Impuestos diferidos 12 200.363 407.982

Baja de mobiliario y equipos 13 161.472 70.831

Pérdida en venta de mobiliarios y equipos 8 103.306 -

Ingresos diferidos 24 (886.453) (1.502.897)

Flujos de efectivo de las actividades de operación:

Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar 16 (11.232.419) 5.604.430

Impuestos corrientes 18 (336.758) (30.349)

Cuentas por cobrar a entidades relacionadas 19(a) (22.119.477) (13.961.456)

Otros activos 23 (362.282) 18.625

Acreedores comerciales y otras cuentas por pagar y

provisiones 21 y 22 40.700.270 6.730.105

Cuentas por pagar a entidades relacionadas 19(b) 907.032 (820.061)

Ingresos diferidos 24 1.434.391 737.237

Aumento (disminución) en capital de trabajo, neto 8.990.757 (1.721.469) Flujos netos procedentes de las actividades de operación 14.102.669 2.276.365 Flujos de efectivo por las actividades de inversión:

Venta de mobiliario y equipos 13 67.149 -

Adquisición de propiedades, mobiliario y equipos 13 (5.401.218) (6.568.051)

Adquisición de activos intangibles 14 (1.900.818) (317.100)

Flujos de efectivo usados en las actividades de inversión (7.234.887) (6.885.151) Flujos de efectivo usados en las actividades de financiamiento:

Dividendos pagados 27 (1.806.857) (1.594.697)

Aumento (disminución) neto de efectivo y equivalente al

efectivo 5.060.925 (6.203.483)

Efectivo y equivalentes al efectivo al 1 de enero 35.110.377 41.313.860 Efectivo y equivalentes al efectivo al 31 de diciembre 20 40.171.302 35.110.377

(8)

Las notas adjuntas forman parte integral de estos estados financieros. Notas Capital Pagado Reserva revaluación Utilidades acumuladas Utilidad del ejercicio Provisión dividendos

mínimos Total Total

M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

Saldos al 1 de enero de 2009 5.199.117 379.090 - 2.052.816 - 2.431.906 7.631.023

Distribución resultados - (379.090) 2.431.906 (2.052.816) - - - Total resultado integral del período:

Ganancia del período - - - 969.648 - 969.648 969.648

Total resultado integral del período - - - 969.648 - 969.648 969.648 Transacciones con los participantes,

reconocidos directamente a patrimonio:

Dividendos pagados - - (1.594.697) - - (1.594.697) (1.594.697) Provisión dividendos mínimos - - - - (96.965) (96.965) (96.965) Total cambios en el patrimonio - - (1.594.697) - (96.965) (1.691.662) (1.691.662) Saldos al 31 de diciembre de 2009 5.199.117 - 837.209 969.648 (96.965) 1.709.892 6.909.009 Resultados retenidos Notas Capital Pagado Reserva revaluación Utilidades acumuladas Utilidad del ejercicio Dividendos

mínimos Total Total

M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

Saldos al 1 de enero de 2010 5.199.117 - 837.209 969.648 (96.965) 1.709.892 6.909.009

Distribución resultados - - 969.648 (969.648) - - -

Total resultado integral del período:

Ganancia del período - - - 1.117.941 - 1.117.941 1.117.941

Total resultado integral del período - - - 1.117.941 - 1.117.941 1.117941 Transacciones con los participantes,

reconocidos directamente a patrimonio:

Dividendos pagados 28 - - (1.806.857) - - (1.806.857) (1.806.857) Provisión dividendos mínimos - - - - (14.829) (14.829) (14.829) Total cambios en el patrimonio - - (1.806.857) - (14.829) (1.821.686) (1.821.686) Saldos al 31 de diciembre de 2010 5.199.117 - - 1.117.941 (111.794) 1.006.147 6.205.264

(9)

Transbank S.A. (la “Sociedad) es una Sociedad domiciliada en Chile. Su dirección comercial es Huérfanos N°770 Piso 10, Santiago.

La Sociedad fue constituida como Sociedad de apoyo al giro bancario con fecha 24 de noviembre de 1993, y su objeto es operar tarjetas de crédito y débito y prestar servicios destinados a facilitar el cumplimiento de los fines de las entidades financieras.

La Sociedad se encuentra inscrita en el registro que lleva la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, es fiscalizada por dicha Superintendencia y ha sido autorizada por el Banco Central de Chile para actuar como operadora de tarjetas de crédito y débito.

(2) Bases de Preparación

(a) Declaración de Cumplimiento

Los presentes estados financieros han sido preparados de acuerdo con las Normas de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF) establecidas en su Compendio de Normas Contables, las normas aplicables a las Sociedades de Apoyo al Giro Bancario, y en todo aquello que no sea tratado por él ni se contraponga con sus instrucciones, deben ceñirse a los criterios contables de general aceptación, que corresponden a las normas técnicas emitidas por el Colegio de Contadores de Chile A.G., coincidentes con los estándares internacionales de contabilidad e información financiera acordados por el International Accounting Standard Board (IASB).

(b) Bases de Medición

Los estados financieros han sido preparados en base al costo histórico, con excepción de las inversiones clasificadas como equivalentes al efectivo.

(c) Moneda Funcional y de Presentación

Los estados financieros se encuentran expresados en pesos chilenos, que es la moneda funcional de la Sociedad. Toda la información presentada en pesos chilenos ha sido redondeada a la unidad de mil más cercana (M$).

(d) Uso de Estimaciones y Juicios

La preparación de los estados financieros requiere que la Administración realice estimaciones, juicios y supuestos que afectan la aplicación de las políticas de contabilidad y los montos de activos, pasivos, ingresos y gastos informados. Los resultados reales pueden diferir de estas estimaciones.

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(2) Bases de Preparación, Continuación (d) Uso de Estimaciones y Juicios

Las estimaciones y supuestos relevantes son revisadas regularmente. Las estimaciones contables son reconocidas en el período en que la estimación es revisada y en cualquier período futuro afectado.

La información sobre juicios críticos en la aplicación de políticas contables que tienen el efecto más importante sobre los montos reconocidos en los estados financieros, se describen en las siguientes notas:

• Nota 13 Propiedades, Mobiliario y Equipos.

• Nota 14 Activos Intangibles.

• Nota 15 Propiedades de Inversión.

• Nota 22 Otras Provisiones Corto Plazo. (3) Políticas Contables Significativas

Las políticas contables establecidas más adelante, han sido aplicadas consistentemente a todos los períodos presentados en estos estados financieros.

(a) Transacciones en Moneda Extranjera

Las transacciones en moneda extranjera son convertidas a la moneda funcional respectiva de la Sociedad, en las fechas de las transacciones. Los activos y pasivos monetarios denominados en monedas extranjeras a la fecha de los estados financieros, son reconvertidos a la moneda funcional, a la tasa de cambio a esa fecha. Las utilidades o pérdidas por conversión de moneda extranjera en partidas monetarias, es la diferencia entre el costo amortizado de la moneda funcional al comienzo del período, ajustado por intereses y pagos de efectivo durante el período y el costo amortizado en moneda extranjera convertido a la tasa de cambio al final del período. Las diferencias en moneda extranjera que surgen durante la reconversión son reconocidas en resultados. Las partidas no monetarias que son valorizadas al costo histórico en una moneda extranjera se convierten a la tasa de cambio a la fecha de transacción.

Los instrumentos financieros que la Sociedad mantiene se reconocen de acuerdo a lo siguiente:

(i) Activos financieros

Inicialmente la Sociedad reconoce los préstamos y las partidas por cobrar, los depósitos y fondos mutuos en la fecha en que se originan. Todos los otros activos financieros (incluidos los activos designados al valor razonable con cambios en resultados), se reconocen inicialmente a la fecha de la transacción en la que la Sociedad acepta las disposiciones contractuales del instrumento.

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(b) Instrumentos Financieros (i) Activos financieros

La Sociedad rebaja un activo financiero cuando los derechos contractuales a los flujos de efectivo originados por el activo expiran, o cuando transfiere los derechos a recibir de los flujos de efectivo contractuales del activo financiero en una transacción en la que se transfieren substancialmente todos los riesgos y beneficios relacionados con la propiedad del activo financiero. Cualquier participación en los activos financieros transferidos que sea creada o retenida por la Sociedad se reconoce como un activo o pasivo separado.

Los activos y pasivos financieros son compensados y el monto neto presentado en el estado de situación financiera cuando, y sólo cuando, la Sociedad cuenta con un derecho legal para compensar los montos y tiene el propósito de liquidar sobre una base neta o de realizar el activo y liquidar el pasivo simultáneamente.

La Sociedad tiene los siguientes activos financieros: inversiones financieras equivalentes a efectivo valorizadas a valor razonable con cambios en resultado y partidas por cobrar.

Partidas por cobrar

Las partidas por cobrar que incluyen los deudores comerciales y otras cuentas por cobrar y cuentas por cobrar a entidades relacionadas, son activos financieros con pagos fijos o determinables que no se cotizan en un mercado activo. Estos activos inicialmente se reconocen al valor razonable más cualquier costo de transacción directamente atribuible. Posterior al reconocimiento inicial, se reconocen las pérdidas por deterioro, cuando corresponde.

Efectivo y Equivalentes al Efectivo

El efectivo y equivalentes al efectivo se compone de los saldos en efectivo, depósitos y fondos mutuos con vencimientos originales de tres meses o menos. Los sobregiros bancarios que son pagaderos a la vista y son parte integral de la administración de efectivo de la Sociedad, están incluidos como un componente del efectivo y equivalentes al efectivo para propósitos del estado de flujo de efectivo.

(ii) Pasivos financieros

Inicialmente la Sociedad reconoce sus pasivos financieros en la fecha en que se originan, en función de las disposiciones contractuales del instrumento.

La Sociedad rebaja un pasivo financiero cuando sus obligaciones contractuales se cancelan o expiran.

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(3) Políticas Contables Significativas, Continuación (b) Instrumentos Financieros, Continuación

(ii) Pasivos financieros, Continuación

La Sociedad tiene los siguientes pasivos financieros no derivados: acreedores comerciales y otras cuentas por pagar y cuentas por pagar a entidades relacionadas. Estos pasivos financieros son reconocidos inicialmente a su valor razonable más cualquier costo de transacción directamente atribuible. Posterior al reconocimiento inicial, estos pasivos financieros se valorizan al costo amortizado usando el método de interés efectivo.

(iii) Capital social

Acciones comunes

Las acciones comunes son clasificadas como patrimonio. Los costos incrementales atribuibles directamente a la emisión de acciones comunes y a opciones de acciones, son reconocidas como una deducción del patrimonio, netos de cualquier efecto tributario.

Provisión para dividendos mínimos

La Sociedad reconoce una provisión por dividendos mínimos, de conformidad con la Ley sobre Sociedades Anónimas. Estos dividendos mínimos corresponden al 10% de la utilidad del ejercicio con cargo a la cuenta complementaria de las resultados retenidos, la cual será revertida a partir de la fecha en que la Junta de Accionistas haya decidido su reparto o no.

(iv) Reconocimiento y medición

Las partidas de propiedades, mobiliario y equipos son valorizadas al costo atribuido, menos su depreciación acumulada y pérdidas por deterioro de valor, cuando corresponda.

El costo de adquisición incluye gastos atribuidos directamente a la adquisición del activo y cualquier otro costo directamente atribuible al proceso operativo, que permita que el activo esté apto para operar, así como los costos de desmantelar, remover y, restaurar el lugar donde serán ubicados.

Los gastos financieros se activan cuando se realizan inversiones en activos fijos que se construyan en más de seis meses, y éstos se registrarán hasta la puesta en funcionamiento normal de dicho activo.

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(c) Propiedades, Mobiliario y Equipos

(iv) Reconocimiento y medición, Continuación

Cuando partes significativas de propiedades, mobiliario y equipos posean vidas útiles distintas entre sí, ellas serán registradas como componentes separados dentro del libro auxiliar de propiedades, mobiliario y equipos.

La utilidad o pérdida en venta de propiedades, mobiliario y equipos son determinadas comparando el precio de venta con el valor en libros de dichos activos y se reconocen netos en el rubro gastos operacionales en el estado de resultados integrales.

(v) Costos posteriores

El costo de reemplazar parte de una partida de propiedades, mobiliario y equipos es reconocido a su valor libro, si es posible que los beneficios económicos futuros incorporados dentro de la parte reemplazada fluyan a la Sociedad y su costo pueda ser medido de manera fiable. El valor en libros de la parte reemplazada es excluido de los activos. Los costos del mantenimiento diario de la propiedad, mobiliario y equipos son reconocidos en resultados cuando se incurren.

(vi) Depreciación

La depreciación se calcula sobre el monto depreciable, que corresponde al costo de un activo, u otro monto que se substituye por el costo, menos su valor residual.

La depreciación es reconocida en resultados basados en el método de depreciación lineal, sobre las vidas útiles estimadas de cada una de las partes que componen las propiedades, mobiliario y equipos, debido a que éstas reflejan con mayor exactitud el consumo esperado de los beneficios económicos futuros relacionados con el activo. El terreno no se deprecia.

Las vidas útiles estimadas para bienes nuevos es la siguiente:

• Edificios 50 años

• Instalaciones 5 a 10 años

• Equipos computacionales 3 a 6 años

• Muebles y equipos de oficina 2 a 5 años

El método de depreciación, vida útil y valor residual es revisado en cada fecha de reporte.

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(3) Políticas Contables Significativas, Continuación (d) Activos Intangibles

Los activos intangibles están compuestos por desarrollo de programas computacionales y sus licencias.

(i) Investigación y desarrollo de programas computacionales y licencias

Los desembolsos por actividades de investigación, emprendidas con la finalidad de obtener nuevos conocimientos tecnológicos y entendimiento, son reconocidos en resultados cuando se incurren.

Las actividades de desarrollo involucran un plan o diseño para la producción de nuevos productos y procesos, sustancialmente mejorados. El desembolso en etapa de desarrollo se capitaliza sólo si los costos en desarrollo pueden estimarse con fiabilidad, el producto o proceso es viable técnica y comercialmente, se obtienen posibles beneficios económicos a futuro y la Sociedad pretende y posee suficientes recursos para completar el desarrollo y para usar o vender el activo. El desembolso capitalizado incluye el costo de materiales, mano de obra y gastos generales que son directamente atribuibles a la preparación del activo para su uso previsto, y los costos por préstamos capitalizados. Otros gastos en desarrollo son reconocidos en resultados cuando se incurren.

Los desembolsos por desarrollo capitalizado se reconocen al costo, menos la amortización acumulada y las pérdidas acumuladas por deterioro.

(ii) Desembolsos posteriores

Los desembolsos posteriores son capitalizados sólo cuando aumentan los beneficios económicos futuros incorporados en el activo específico relacionado con dichos desembolsos. Todos los otros desembolsos, incluyendo los desembolsos para generar internamente plusvalías y marcas, son reconocidos en resultados cuando se incurren. (iii) Amortización

La amortización se calcula sobre el monto depreciable, que corresponde al costo de un activo, u otro monto que se substituye por el costo, menos su valor residual.

La amortización es reconocida en resultados basada en el método de amortización lineal durante la vida útil estimada de los activos intangibles, desde la fecha en que se encuentren disponibles para su uso, debido a que éstas reflejan con mayor exactitud el patrón de consumo esperado de los beneficios económicos futuros relacionados con el activo. La vida útil estimada para los períodos en curso y los comparativos van de 3 a 6 años, dependiendo del proyecto e impacto en las plataformas.

Los métodos de amortización, vidas útiles y valores residuales son revisados en cada ejercicio financiero y se ajustan si es necesario.

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(e) Propiedades de Inversión

Las propiedades de inversión son inmuebles mantenidos con la finalidad de obtener rentas por arrendamiento, pero no son mantenidos para la venta en el curso normal del negocio o para propósitos administrativos.

Las transferencias de propiedades de inversión al rubro de propiedades se efectúan únicamente a partir del momento que la sociedad la utiliza, al valor en libros a la fecha del cambio de uso, al valor razonable a la fecha del cambio.

El método de depreciación es lineal y la vida útil estimada es de 50 años. El modelo de valorización es al costo.

(f) Deterioro de Activos (i) Activos financieros

Un activo financiero que no esté registrado al valor razonable con cambios en resultados, es evaluado en cada fecha de balance para determinar si existe evidencia objetiva de deterioro. Un activo financiero está deteriorado si existe evidencia objetiva que ha ocurrido un evento de pérdida después del reconocimiento inicial del activo, y que ese evento de pérdida haya tenido un efecto negativo en los flujos de efectivo futuros del activo que puede estimarse de manera fiable.

La evidencia objetiva de que los activos financieros están deteriorados, puede incluir mora o incumplimiento por parte de un deudor, restructuración de un monto adeudado a Transbank S.A. en términos que Transbank S.A. no consideraría en otras circunstancias, indicios de que un deudor o emisor se declarará en banca rota, desaparición de un mercado activo para un instrumento.

Transbank S.A. considera la evidencia de deterioro de las partidas por cobrar tanto a nivel específico como colectivo. Todas las partidas por cobrar individualmente significativas son evaluadas por deterioro específico. Todas las partidas por cobrar individualmente significativas, que no se encuentran específicamente deterioradas son evaluadas por deterioro colectivo que ha sido incurrido pero no identificado. Las partidas por cobrar que no son individualmente significativas, son evaluadas por deterioro colectivo con características de riesgo similares.

Al evaluar el deterioro colectivo, la Sociedad utiliza las tendencias históricas de las probabilidades de incumplimiento, la oportunidad de las recuperaciones y el monto de la pérdida incurrida, ajustados por los juicios de la administración relacionados con que si las condiciones económicas y crediticias actuales podrían implicar que las pérdidas reales sean mayores o menores que las sugeridas por las tendencias históricas.

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(3) Políticas Contables Significativas, Continuación (f) Deterioro de Activos, continuación

(i) Activos financieros, continuación

Una pérdida por deterioro relacionada con un activo financiero valorizado al costo amortizado se calcula como la diferencia entre el valor en libros del activo y el valor presente de los flujos de efectivo futuros estimados, descontados a la tasa de interés efectiva. Las pérdidas se reconocen en resultados y se reflejan en una cuenta de provisión contra las partidas por cobrar respectivas. El interés sobre el activo deteriorado continúa reconociéndose a través del reverso del descuento. Cuando un hecho posterior causa que el monto de la pérdida por deterioro disminuya, esta disminución se reversa en resultados. (ii) Activos no financieros

El valor en libros de los activos no financieros de la Sociedad, excluyendo impuestos diferidos, se revisa en cada fecha de balance para determinar si existe algún indicio de deterioro. Si existen tales indicios, entonces se estima el importe recuperable del activo. En el caso de los intangibles que posean vidas útiles indefinidas o que aún no se encuentren disponibles para ser usados, los montos recuperables se estiman en cada fecha de balance. El monto recuperable de un activo o unidad generadora de efectivo es el mayor valor entre su valor en uso y su valor razonable, menos los costos de venta. Para determinar el valor en uso, se descuentan los flujos de efectivo futuros estimados a su valor presente usando una tasa de descuento antes de impuestos que refleja las evaluaciones actuales del mercado sobre el valor temporal del dinero y los riesgos específicos que puede tener en el activo. Para propósitos de evaluación del deterioro, los activos que no pueden ser probados individualmente son agrupados en el grupo más pequeño de activos que generan entradas de flujos de efectivo provenientes del uso continuo, los que son independientes de los flujos de entrada de efectivo de otros activos o grupos de activos (la “unidad generadora de efectivo”).

Se reconoce una pérdida por deterioro si el valor en libros de un activo o su unidad generadora de efectivo excede su importe recuperable. Las pérdidas por deterioro son reconocidas en resultados.

Las pérdidas por deterioro reconocidas en relación con las unidades generadoras de efectivo son asignadas primero, para reducir el valor en libros de cualquier plusvalía asignada en las unidades y para luego reducir el valor en libros de otros activos en la unidad (grupos de unidades) sobre una base de prorrateo.

Las pérdidas por deterioro reconocidas en períodos anteriores son evaluadas en cada fecha de balance en búsqueda de cualquier indicio de que la pérdida haya disminuido o haya desaparecido. Una pérdida por deterioro se reversa si ha ocurrido un cambio en las estimaciones usadas para determinar el importe recuperable. Una pérdida por deterioro se reversa sólo en la medida que el valor en libros del activo no exceda el valor en libros que habría sido determinado, neto de depreciación o amortización, si no hubiese sido reconocida ninguna pérdida por deterioro.

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(g) Beneficios a los Empleados Beneficios a corto plazo

Las obligaciones por beneficios de corto plazo a los empleados que incluyen bonos de productividad, vacaciones y otros son contabilizados en resultados, cuando se devenga el beneficio relacionado y se incluyen en acreedores comerciales y otras cuentas por pagar. Se reconoce una obligación por el monto de los bonos que se esperan pagar en efectivo. Se reconoce una obligación por el monto que se espera pagar hasta el monto efectivo a corto plazo si Transbank S.A. posee una obligación legal constructiva actual de pagar este monto como resultado de un servicio entregado por el empleado en el pasado y la obligación puede ser estimada con fiabilidad.

(h) Provisiones

Una provisión se reconoce si es resultado de un evento pasado, la Sociedad posee una obligación legal o implícita que puede ser estimada de forma fiable y es probable que sea necesario un flujo de salida de beneficios económicos para resolver la obligación.

Provisión por reestructuración

Se reconocen provisiones por reestructuración en la medida que Transbank S.A. ha aprobado un plan formal y detallado, y que dicha reestructuración ha sido comunicada públicamente o bien ya ha comenzado. No se efectúan provisiones por costos operativos futuros.

(i) Pagos por Arrendamiento

Los pagos realizados bajo arrendamientos operacionales se reconocen en resultado bajo el método lineal durante el período del arrendamiento. Los incentivos por arrendamientos recibidos son reconocidos como parte integral del gasto total por arrendamiento durante el período de éste.

Cuando suscribe un contrato, Transbank S.A. determina si ese contrato corresponde o contiene un arrendamiento. Un activo específico es sujeto de un arrendamiento si el cumplimiento del contrato depende del uso de ese activo específico. Un contrato transfiere el derecho a usar el activo, si el contrato transfiere a Transbank S.A. derecho de controlar el uso del activo subyacente.

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(3) Políticas Contables Significativas, Continuación (j) Ingresos ordinarios

(i) Ingresos ordinarios

Los ingresos provenientes de las actividades ordinarias de la Sociedad son reconocidos al valor razonable de la contrapartida recibida, neta de descuentos, bonificaciones o rebajas comerciales. Dichos ingresos corresponden principalmente a la aplicación de los sistemas tarifarios que la Sociedad mantiene vigente para emisores nacionales de tarjetas de crédito y débito, y comercios nacionales afiliados al sistema.

Estos ingresos por servicios son reconocidos al valor razonable de la transacción cobrada. Los riesgos son reconocidos cuando los riesgos y ventajas significativas derivados del servicio, los costos asociados y las posibles devoluciones pueden ser estimados con fiabilidad.

Cuando los resultados de los servicios prestados no puedan ser estimados con suficiente fiabilidad, los ingresos se reconocen sólo en la medida en que los gastos efectuados puedan ser recuperables.

(ii) Ingresos por arrendamiento

Los ingresos por arrendamiento de propiedades de inversión son reconocidos en resultados a través del método lineal, durante el período de arrendamiento.

(iii) Proyectos industriales

Los ingresos por este concepto incluyen el monto inicial acordado en el contrato, más cualquier variación que pueda ser valorizado de manera fiable. Los ingresos asociados con el mismo se reconocen en resultados en la cuenta ingresos ordinarios en la medida que se incurren. Los cobros anticipados se reconocen en la cuenta de ingresos diferidos. Los costos del contrato se reconocen en el estado de resultados cuando se incurren, a menos que se genere un activo relacionado con la actividad futura del contrato.

(k) Impuesto a la Renta

El gasto por impuesto a la renta está compuesto por impuestos corrientes e impuestos diferidos. Los impuestos corrientes y los impuestos diferidos son reconocidos en resultados.

El impuesto corriente es el impuesto esperado por pagar o por recuperar, por el resultado tributario del ejercicio, usando las tasas impositivas vigentes a la fecha del balance.

Los impuestos diferidos son reconocidos por las diferencias temporales existentes entre el valor en libros de los activos y pasivos, para propósitos financieros y los montos usados para propósitos tributarios. Los impuestos diferidos son valorizados a las tasas impositivas que se espera aplicar a las diferencias temporarias cuando son reversadas, basándose en las leyes que han sido aprobadas a la fecha del estado de situación financiera.

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(k) Impuesto a la Renta

Los activos y pasivos por impuestos diferidos son ajustados si existe un derecho legal exigible de ajustar los pasivos y activos por impuestos corrientes, y están relacionados con los impuestos a la renta aplicados por la misma autoridad tributaria sobre la misma entidad tributable, pero pretenden liquidar los pasivos y activos por impuestos corrientes en forma neta, o sus activos y pasivos tributarios serán realizados al mismo tiempo.

Un activo por impuestos diferidos es reconocido por las pérdidas tributarias no utilizadas, los créditos tributarios y las diferencias temporarias deducibles, en la medida en que sea probable que las utilidades imponibles futuras estén disponibles contra las que pueden ser utilizadas. Los activos por impuestos diferidos son revisados en cada fecha de balance y son ajustados en la medida que no sea probable que los beneficios por impuestos relacionados sean realizados.

Con fecha 31 de julio de 2010, se publicó en el Diario Oficial la Ley Nº20.455, en la que se incorporan modificaciones transitorias a la tasa de impuesto de primera categoría. Esta Normativa aumenta la tasa de impuesto de primera categoría aplicada a las rentas obtenidas durante los años comerciales 2011 y 2012, quedando en 20% y 18,5% respectivamente, para posteriormente volver a aplicar la tasa de un 17% para los años 2013 en adelante.

(l) Ingresos y Costos Financieros

Los ingresos financieros están compuestos por intereses de inversiones en cuotas de fondos mutuos y depósitos a plazos que mantiene la Sociedad. Los ingresos por intereses son reconocidos en resultados al costo amortizado, utilizando el método de interés de efectivo. Los costos financieros están compuestos por intereses y otros costos financieros provenientes de financiamiento de corto plazo. Los costos de las obligaciones son reconocidos en resultados utilizando el método de interés efectivo

Las ganancias y pérdidas en moneda extranjera son presentadas, compensando los montos correspondientes.

(m) Transacciones con Partes Relacionadas

La Sociedad revela en notas a los estados financieros las transacciones y saldos con partes relacionadas, informando separadamente las transacciones con influencia significativa o que tengan participación en la Sociedad, el personal clave de la administración y otras partes relacionadas con la Sociedad. Transacciones con partes relacionadas es toda transferencia de recursos, servicios u obligaciones entre partes relacionadas, con independencia de que se cobre o no un precio.

Las transacciones con partes relacionadas durante el período 2010 y 2009, están de acuerdo a los contratos respectivos y se efectuaron a las condiciones prevalecientes en el mercado, para operaciones similares.

(20)

(3) Políticas Contables Significativas, Continuación

(m) Transacciones con Partes Relacionadas, Continuación

Las transacciones que la Sociedad mantiene con sus partes relacionadas, corresponden principalmente a servicios relacionados con captura y procesamiento de transacciones de tarjetas de crédito y débito.

Transbank S.A. efectuó transacciones con entidades relacionadas que mantienen directores comunes. Esta situación se presenta con el accionista Banco de Chile, entidad relacionada que mantiene en esta Sociedad un Director, que además es Director en el banco. Respecto de las transacciones, naturaleza de ellas y los respectivos efectos en resultados, se presentan en la Nota 26: Administración de riesgo.

Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, todos los saldos vigentes con estas partes relacionadas, son valorizados en condiciones de independencia mutua y deben ser liquidados en efectivo dentro del período establecido. Ninguno de los saldos está garantizado y corresponden exclusivamente a operaciones del giro, sometidas a los procesos de negocio de la Sociedad. (n) Nuevas Normas e Interpretaciones aún no Adoptadas

Existen otras normas nuevas, modificaciones de normas e interpretaciones que aún no son efectivas para el año terminado el 31 de diciembre de 2010, y no han sido aplicadas en la preparación de estos estados financieros. Tales como:

Normas y enmiendas a partir de: Aplicación Obligatoria NIIF 9: Instrumentos Financieros:

Clasificación y medición

Períodos anuales iniciados el 1 de enero de 2013

Enmienda NIC 24 Información a revelar sobre las partes relacionadas

Períodos anuales iniciados el 1 de enero de 2011

Enmienda CINIIF 14: Pagos anticipados de la obligación de mantener un nivel mínimo de financiación

Períodos anuales iniciados el 1 de enero de 2011

Ninguna de estas normas tendrá un efecto sobre los estados financieros de la Sociedad, con excepción del cambio de clasificación y medición de NIIF 9 Instrumentos Financieros, que establecen cambios en las categorías de clasificación y medición. No se espera que la modificación, que es obligatoria para los estados financieros de la Sociedad para el 2013, tenga un impacto significativo sobre los estados financieros.

También se ha realizado una revisión de los cambios y mejoras que ha tenido las NIIF durante el período, destacando que en mayo de 2010 el IASB publicó un documento de mejoras, que corresponden a modificaciones no urgentes pero necesarias. Esta revisión no generó cambios significativos en la presentación de los Estados Financieros. En el siguiente cuadro se describen dichas mejoras:

(21)

(n) Nuevas Normas e Interpretaciones aún no Adoptadas, Continuación

Normas Descripción de la materia modificada NIIF 1: Adopción por Primera vez de

las Normas Internacionales de Información Financiera.

• Cambios en políticas contables en el año de adopción.

• Bases de revaluación como costos atribuidos.

• Uso del costo atribuido para operaciones sujetas a regulación de tarifas.

NIIF 3: Combinaciones de Negocios • Requerimientos de transición para

contraprestaciones contingentes procedentes de una combinación de negocios que tuvo lugar antes de la fecha de vigencia de la NIIF revisada.

• Medición de una participación no controladora.

• Incentivos con pagos basados en acciones no sustituidos voluntariamente.

NIIF 7: Instrumentos Financieros: Información a Revelar

• Aclaración de la información a revelar. NIC 1: Presentación de Estados

Financieros

• Aclaración del estado de cambio en el patrimonio. NIC 27: Estados Financieros

Consolidados y Separados

• Requerimientos de transición para las

modificaciones que surgen como resultados de la NIC 27 Estados Financieros Consolidados y Separados.

NIC 34: Información Financiera Intermedia

• Hechos significativos y transacciones. CINIIF 13: Programas de Idealización

de Clientes

• Valor razonable de los créditos – premio. (o) Utilidad (Pérdida) por Acción

La utilidad por acción se calcula dividiendo la utilidad (pérdida) neta del período atribuible a la Sociedad y el número medio ponderado de acciones ordinarias de la misma, en circulación durante ejercicio.

La Sociedad no ha realizado ningún tipo de operación de potencial efecto dilutivo que suponga una utilidad por acción diluido diferente del beneficio básico por acción.

(22)

(4) Determinación del Valor Razonable

Algunas de las políticas y revelaciones contables de Transbank S.A. requieren que se determine el valor razonable de los activos y pasivos financieros y no financieros. Se han determinado los valores razonables para propósitos de valorización y/o revelación sobre las base de los siguientes métodos:

Cuotas de fondos mutuos

Las cuotas de fondos mutuos que Transbank S.A. ha reconocido durante el período, son valorizados a valor razonable según el valor cuota del mes correspondiente informado por la institución financiera en la cual se encuentra la inversión.

Cuando corresponde, se revela mayor información acerca de los supuestos efectuados en la determinación de los valores razonables en las notas específicas referidas a ese activo o pasivo. (5) Ingresos Ordinarios

Los ingresos ordinarios que la Sociedad ha reconocido durante los años terminados al 31 de diciembre de 2010 y 2009, son los siguientes:

2010 2009

M$ M$

Facturación servicios a emisores 32.204.463 29.428.766

Comisiones a establecimientos comerciales por titulares

extranjeros en Chile 11.001.993 10.460.915

Facturación servicios a comercios 10.030.062 9.102.693

Ingresos operadores de transporte 3.871.622 3.177.995

Otros 7.978 20.850

Totales 57.116.118 52.191.219

(6) Otros Ingresos de Operación El detalle de este rubro es el siguiente:

2010 2009

M$ M$

Ingresos por pasivos extinguidos 211.804 210.488

Arriendos percibidos 42.902 46.425

Otros ingresos 53.819 65.246

(23)

Los costos que la Sociedad ha reconocido durante los años terminados al 31 de diciembre de 2010 y 2009, son los siguientes:

2010 2009

M$ M$

Acciones comerciales y publicidad 5.493.401 5.405.089

Gastos en personal 13.831.461 11.993.706

Gastos de operación 9.108.585 9.728.663

Depreciaciones y amortizaciones 4.598.254 3.888.427

Tecnología y procesamiento 6.381.660 5.248.817

Gastos de intercambio internacional 12.620.797 11.158.240

Otros 2.912.232 2.417.643

Totales 54.946.390 49.840.585

Cambio en clasificación

Durante el presente año “la Sociedad” reclasificó en el estado de resultados integrales, el concepto de Costos de servicios a fin de reflejar mejor la manera en que se presentaban los Gastos de investigación y desarrollo. Los montos comparativos se reclasificaron para que fueran consistentes en M$645.817 para el año 2010 y M$585.805 para el año 2009. (ver Nota 9).

(8) Gastos Operacionales

Los gastos operacionales que la Sociedad ha reconocido durante los años terminados al 31 de diciembre de 2010 y 2009, son los siguientes:

2010 2009

M$ M$

Arriendos y servicios básicos 797.948 663.026

Mantenciones y reparaciones 337.653 323.838

Gastos de traslado 290.645 234.313

Librerías y gastos menores 106.912 164.382

Asesorías y gastos legales 167.624 153.227

Contribuciones y derechos municipales 102.561 113.455

Pérdida reconocida por deterioro 152.167 367.881

Pérdida venta activo fijo 103.306 -

Bajas de mobiliario y equipo 161.472 70.832

(24)

(9) Gastos de Investigación y Desarrollo

Los gastos de investigación y desarrollo que la Sociedad ha reconocido durante los años terminados al 31 de diciembre de 2010 y 2009, son los siguientes:

2010 2009

M$ M$

Investigación y desarrollo comercial 182.345 165.401

Investigación y desarrollo tecnológico 463.472 420.404

Totales 645.817 585.805

(10) Gastos del Personal

Los gastos del personal que la Sociedad ha reconocido durante los años terminados al 31 de diciembre de 2010 y 2009, se encuentran presentados en el rubro Costos de Servicios y está compuesto de acuerdo al siguiente detalle:

2010 2009

M$ M$

Remuneraciones 8.019.770 6.581.257

Bonos convenio colectivo 2.044.607 2.078.215

Pagos previsionales obligatorios 3.081.860 2.872.171

Indemnización por término de contrato 250.480 185.948

Otros 434.744 276.115

Totales 13.831.461 11.993.706

(11) Ingresos y Gastos Financieros

Los ingresos y gastos financieros que la Sociedad ha reconocido durante los años terminados al 31 de diciembre de 2010 y 2009, se encuentran presentados bajo las líneas de ingresos y gastos financieros, respectivamente, y está compuesto de acuerdo al siguiente detalle:

2010 2009

M$ M$

Ingresos por intereses en activos financieros 548 222.460

Cambio neto en el valor razonable de equivalentes al efectivo 269.791 119.845

Total ingresos financieros 270.339 342.305

Gastos financieros sobregiros y cargos bancarios (141.058) (160.890)

Otros gastos financieros (143.488) (135.144)

Total gastos financieros (284.546) (296.034)

(25)

El gasto por impuesto a la renta que la Sociedad ha reconocido durante los años terminados al 31 de diciembre de 2010 y 2009:

(a) Gasto por impuesto a la renta

2010 2009

M$ M$

Gasto por impuesto a la renta:

Período corriente (16.059) 75.702

Ajustes por ejercicios anteriores (21.688) 132.609

Subtotal (37.748) 208.311

Gasto por impuestos diferidos:

Origen y reverso de diferencias temporarias (200.363) (407.982)

Subtotal (200.363) (407.982)

Total gasto por impuesto a la renta (238.110) (199.671) (b) Reconciliación tasa efectiva de impuesto

2010 2009 Tasa % Monto M$ Tasa % Monto M$

Utilidad del ejercicio 1.117.941 969.648

Total gasto por impuesto a la renta 238.110 (17,07) 199.671 Utilidad antes del impuesto a la renta 1.356.051 1.169.319

Impuesto a la renta aplicando la tasa impositiva local de la Sociedad 17,00 (230.529) 17,00 (198.784) Diferencia en la tasa impositiva por concepto de diferencias

permanentes (0,56) (7.581) (3,28) (38.398) Diferencias temporales reconocidas que no fueron ajustadas en renta

liquida imponible

.

- 0,13 1.532 Exceso impuestos de ejercicios anteriores - 3,08 35.979

Total gasto por impuesto a la renta 16,44 (238.110) (17,07) (199.671)

La Sociedad presenta utilidad tributaria por un monto que asciende a M $238.251, a cuya utilidad se deduce el crédito por adquisición de activos fijos que asciende a M $24.444.

(26)

(13) Propiedades, Mobiliario y Equipos

Las cuentas de propiedades, mobiliario y equipos presentaron el siguiente movimiento durante los ejercicios 2010 y 2009: Terrenos M$ Edificios M$ Instalaciones M$ Equipos computacionales M$ Muebles y equipos d e oficina M$ Total M$

Valor razonable o Costo atribuido

Saldos al 1 enero 2009 263.964 5.260.450 343.580 31.239.625 643.262 37.750.881 Adiciones - - 9.491 6.504.964 53.596 6.568.051 Bajas - - - (2.380.640) (8.006) (2.388.646) Saldos al 31 de diciembre 2009 263.964 5.260.450 353.071 35.363.949 688.852 41.930.286 Saldos al 1 enero 2010 263.964 5.260.450 353.071 35.363.949 688.852 41.930.286 Adiciones - - 466.928 4.893.277 41.013 5.401.218 Bajas - - - (6.782.762) (32.983) (6.815.745) Saldos al 31 de diciembre 2010 263.964 5.260.450 819.999 33.474.464 696.882 40.515.759 Depreciación Saldos al 1 enero 2009 - (1.235.799) (310.207) (22.199.226) (480.822) (24.226.054) Depreciación del ejercicio - (82.135) (12.753) (3.485.272) (115.593) (3.695.753)

Bajas - - - 2.309.809 8.006 2.317.815

Saldos al 31 diciembre 2009 - (1.317.934) (322.960) (23.374.689) (588.409) (25.603.992) Saldos al 1 enero 2010 - (1.317.934) (322.960) (23.374.689) (588.409) (25.603.992) Depreciación del ejercicio - (82.135) (18.158) (4.245.580) (99.266) (4.445.139)

Bajas - - - 6.451.104 32.714 6.483.818 Saldos al 31 diciembre 2010 - (1.400.069) (341.118) (21.169.165) (654.961) (23.565.313) Valor libros Al 1 enero 2009 263.964 4.024.651 33.373 9.040.399 162.440 13.524.827 Al 31 diciembre 2009 263.964 3.942.516 30.111 11.989.260 100.443 16.326.294 Al 31 diciembre 2010 263.964 3.860.381 478.881 12.305.299 41.921 16.950.446

La depreciación del ejercicio de las propiedades, mobiliario y equipos es presentada en el estado de resultados integrales en la cuenta de costos de servicios por un monto que asciende a M$4.454.078 (M$3.695.753 en 2009).

Deterioro de mobiliario y equipos

(27)

Los activos intangibles que Transbank S.A., mantiene al 31 de diciembre de 2010 y 2009 son los siguientes:

2010 2009

M$ M$

Desarrollos de programas computacionales 1.321.150 581.231

Licencias de programas computacionales 1.027.413 10.690

Totales 2.348.563 591.921

Se presentan como activos intangibles, los gastos incurridos en los desarrollos de los sistemas computacionales del giro de la Sociedad y las licencias de los programas computacionales.

El cuadro de movimientos entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2010 y 2009, sobre los activos intangibles de Transbank S.A. es el siguiente:

Desarrollo de programas computacionales M$ Licencias de programas computacionales M$ Total M$ Costo o Costo atribuible

Saldo al 1 de enero de 2009 898.537 408.794 1.307.331 Adquisiciones 317.100 - 317.100 Saldo al 31 de diciembre de 2009 1.215.637 408.794 1.624.431 Saldo al 1 de enero de 2010 1.215.637 408.794 1.624.431 Adquisiciones 818.884 1.081.934 1.900.818 Saldo al 31 de diciembre de 2010 2.034.521 1.490.728 3.525.249 Amortización Saldo al 1 de enero de 2009 (536.970) (311.805) (848.775)

Amortización del ejercicio (97.436) (86.299) (183.735)

Saldo al 31 de diciembre de 2009 (634.406) (398.104) (1.032.510)

Saldo al 1 de enero de 2010 (634.406) (398.104) (1.032.510)

Amortización del ejercicio (78.965) (65.211) (144.176)

Saldo al 31 de diciembre de 2010 (713.371) (463.315) (1.176.686)

Al 1 de enero de 2009 361.567 96.989 458.556 Al 31 de diciembre de 2009 581.231 10.690 591.921 Al 31 de diciembre de 2010 1.321.150 1.027.413 2.348.563

(28)

(15) Propiedades de Inversión

El movimiento de las propiedades de inversión que Transbank S.A. mantiene al 31 de diciembre de 2010 y 2009 es el siguiente: Terrenos M$ Edificios M$ Total M$ Costo atribuible Saldos al 1 de enero de 2009 34.143 454.766 488.909 Saldos al 31 de diciembre de 2009 34.143 454.766 488.909 Saldos al 31 de diciembre de 2010 34.143 454.766 488.909

Depreciación y pérdidas por deterioro

Saldos al 1 de enero de 2009 - (150.841) (150.841)

Depreciación del ejercicio - (8.939) (8.939)

Saldos al 31 de diciembre de 2009 - (159.780) (159.780)

Depreciación del ejercicio - (8.939) (8.939)

Saldos al 31 de diciembre de 2010 - (168.719) (168.719)

Valor libros

Al 1 de enero de 2009 34.143 303.925 338.068

Al 31 de diciembre de 2009 34.143 294.986 329.129 Al 31 de diciembre de 2010 34.143 286.047 320.190 (16) Deudores Comerciales y Otras Cuentas por Cobrar

Los deudores comerciales y otras cuentas por cobrar que Transbank S.A. mantiene, al 31 de diciembre de 2010 y 2009son los siguientes:

2010 2009

M$ M$

Cuentas por cobrar a comercios 7.192.357 6.694.824

Cuentas por cobrar otras operadoras 14.446.148 3.870.106

Deudas de empleados 161.797 158.286

Otras cuentas por cobrar 640.500 302.196

(29)

Provisión de Activos Financieros

Las pérdidas por deterioro son presentadas en el rubro Gastos Operacionales en el estado de resultados integrales. La pérdida acumulada por este concepto asciende a un monto de M$1.706.030 al 31 diciembre de 2010, ver Nota 25, (M$1.889.001 en 2009), las cuales son registradas en cuentas complementarias.

2010 2009

M$ M$

Cuentas por cobrar a comercios 8.898.387 8.583.825

Provisión para cuentas incobrables (1.706.030) (1.889.001)

Totales 7.192.357 6.694.824

(17) Activos y Pasivos por Impuesto Diferidos

Los activos y pasivos por impuestos diferidos al 31 de diciembre de 2010 y 2009 son los siguientes:

2010 2009

Activos Pasivos Activos Pasivos

M$ M$ M$ M$

Ingresos diferidos 538.340 - 361.299 -

Provisiones de activos financieros y reestructuración 447.620 - 495.482 -

Castigos financieros 238.152 - 176.760 -

Pérdidas tributarias - - 76.790 -

Otros 33.161 - 45.870 -

Valorización de propiedades, mobiliario y equipos - 1.095.581 - 794.146

Totales 1.257.273 1.095.581 1.156.201 794.146

Impuestos diferidos, neto 161.692 - 362.055 -

(18) Impuestos Corrientes

La Sociedad mantiene al 31 de diciembre de 2010 y 2009, la siguiente situación por los impuestos corrientes:

2010 2009

M$ M$

Pagos provisionales mensuales 599.299 541.664

Impuestos por recuperar 387.707 121.998

Impuesto a la renta por recuperar por crédito capacitación Sence 58.219 44.805

(30)

(19) Cuentas por Cobrar y por Pagar a Entidades Relacionadas (a) Cuentas por cobrar a entidades relacionadas

La Sociedad mantiene al 31 de diciembre de 2010 y 2009 cuentas por cobrar con sus entidades relacionadas, que en su totalidad corresponden a accionistas, el detalle es el siguiente:

2010 2009

M$ M$

Banco RUT Relación Corriente

No

corriente Corriente

No corriente Banco Santander – Chile 97.036.000-K Accionista 39.566.515 - 32.026.644 - Banco de Chile 97.004.000-5 Accionista 43.078.245 - 36.984.934 - Corpbanca 97.023.000-9 Accionista 5.313.194 - 4.605.590 - Banco Crédito e Inversiones 97.006.000-6 Accionista 13.107.167 - 11.304.153 - Banco Estado de Chile 97.030.000-7 Accionista 6.344.202 - 5.072.310 - Scotiabank Chile 97.018.000-1 Accionista 3.101.751 - 3.026.926 - Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Chile 97.032.000-8 Accionista 4.347.962 - 2.600.182 - Banco Sudamericano 97.919.000-K Accionista 7.985 - 8.204 - Banco Internacional 97.011.000-3 Accionista 42.975 - 92.327 - Banco BICE 97.080.000-K Accionista 2.078.106 - 1.668.186 - Banco Itaú Chile 76.645.030-K Accionista 7.904.671 - 6.029.389 - Banco Security 97.053.000-2 Accionista 2.354.446 - 1.967.423 - Banco Falabella 96.509.660-4 Accionista 1.447.583 - 1.189.057 -

Totales 128.694.802 - 106.575.325 -

Las cuentas por cobrar a entidades relacionadas, provienen principalmente de las transacciones de compras de titulares de tarjetas de crédito y débito emitidas en Chile, operando en comercios chilenos y extranjeros, además se clasifican en este rubro los servicios por cobrar que la Sociedad aplica a los emisores.

(b) Cuentas por pagar a entidades relacionadas

2010 2009

M$ M$

Banco RUT Relación Corriente

No

corriente Corriente

No corriente Banco Santander – Chile 97.036.000-K Accionista 5.213.065 - 4.706.924 - Banco de Chile 97.004.000-5 Accionista 4.238.439 - 4.534.862 - Corpbanca 97.023.000-9 Accionista 439.118 - 358.351 - Banco Crédito e Inversiones 97.006.000-6 Accionista 1.927.886 - 1.613.765 - Banco Estado de Chile 97.030.000-7 Accionista 2.231.541 - 2.199.742 - Scotiabank Chile 97.018.000-1 Accionista 634.085 - 616.059 - Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Chile 97.032.000-8 Accionista 713.245 - 626.195 - Banco Sudamericano 97.919.000-K Accionista 1.328 - 5.584 - Banco Internacional 97.011.000-3 Accionista 3.296 - 150 - Banco BICE 97.080.000-K Accionista 201.140 - 176.186 - Banco Itaú Chile 76.645.030-K Accionista 660.266 - 583.335 - Banco Security 97.053.000-2 Accionista 244.592 - 218.748 - Banco Falabella 96.509.660-4 Accionista 123.164 - 84.232 -

Totales 16.631.165 - 15.724.133 -

(31)

El detalle del efectivo y equivalentes al efectivo al 31 de diciembre de 2010 y 2009 es el siguiente: 2010 2009

M$ M$

Efectivo en caja y bancos en pesos 12.114.144 12.433.263

Efectivo en caja y bancos moneda extranjera (MUS$3.062,27 y

MUS$11.051 al 31 de diciembre de 2010 y 2009, respectivamente) 1.434.276 5.596.476

Fondos mutuos en pesos ($) 20.202.124 10.500.251

Fondos mutuos en moneda extranjera (MUS$3.000,24 en 2009) - 1.519.409 Colocaciones overnight en moneda extranjera por MUS$13.708,73 y

MUS$9.993,44 al 31 de diciembre de 2010 y 2009, respectivamente, con vencimientos el 4 de enero de 2010 y 2 de enero de 2009, respectivamente y devengan una tasa de interés mensual de 0,0025% y 0,00417% en 2010

y 2009, respectivamente 6.420.758 5.060.978

Total 40.171.302 35.110.377

(21) Acreedores Comerciales y Otras Cuentas por Pagar

A continuación se detallan los pasivos corrientes de la Sociedad al 31 de diciembre de 2010 y 2009, los cuales provienen principalmente del procesamiento de las transacciones que efectúan los titulares de tarjetas de crédito y débito. Esta deuda se mantiene vigente hasta la fecha de pago estipulada previamente en los contratos de operación que han suscrito los establecimientos comerciales afiliados al sistema. Cabe señalar que los recursos financieros para cancelar estos pasivos, provienen de los pagos que deben efectuar los emisores de tarjetas bancarias.

2010 2009

M$ M$

Cuentas por pagar a comercios tarjeta de crédito 166.398.349 134.164.707 Cuentas por pagar a comercios tarjeta de débito 10.481.995 2.946.071

Proveedores 5.969.083 6.609.600

Cheques caducados 460.118 354.247

Otras cuentas por pagar 1.880.652 418.281

Retenciones y otros impuestos 1.193.395 1.274.661

Obligaciones con personal 798.595 585.600

Impuesto al valor agregado débito, neto 466.494 168.406

Impuesto al valor agregado retenido 54.322 41.160

Dividendos mínimos 111.794 96.965

Totales 187.814.797 146.659.698

Al 31 de diciembre de 2010, el impuesto al valor agregado débito se presenta neto del impuesto al valor agregado crédito por un monto que asciende a M$817.840 (M$816.733 al 31 de diciembre de 2009).

(32)

(22) Otras Provisiones Corto Plazo

El movimiento de la provisión para reestructuración durante los años terminado el 31 de diciembre de 2010 y 2009 es el siguiente: 2010 M$ 2009 M$ Saldo al 1 de enero 440.000 656.776 Pagos (440.000) (216.776) Balance al 31 de diciembre - 440.000

Provisión para reestructuración:

Corresponde a la provisión por la existencia de un plan formal de reestructuración al interior de la Sociedad, por la materialización del proyecto Outsourcing de Consolidación Data Center, en el período calendario del desembolso se consideró el comienzo de su ejecución en el ejercicio 2009. La administración de Transbank S.A. informó en forma colectiva a las personas involucradas en el cambio acerca de las condiciones monetarias de las desvinculaciones que se llevarán a cabo dentro del año 2009.

(23) Otros Activos

Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, el detalle de los otros activos es el siguiente:

2010 2009 M$ M$ Terminales en stock 1.033.933 704.970 Insumos operacionales 271.122 268.040 Otros insumos 47.559 17.322 Totales 1.352.614 990.332 (24) Ingresos Diferidos

Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, el detalle de los ingresos diferidos es el siguiente:

2010 2009

M$ M$

Proyectos industriales 2.680.744 1.971.134

Ingresos promociones 76.058 231.377

Otros ingresos diferidos 77.608 83.961

(33)

La Sociedad está expuesta a los riesgos de crédito, liquidez y operacional. Esta nota presenta información respecto de la exposición de la Sociedad a cada uno de los riesgos mencionados, los objetivos, las políticas y los procedimientos para medir y administrar el riesgo. Los estados financieros incluyen más revelaciones cuantitativas.

Marco de Administración de Riesgos

Las políticas de administración de riesgos establecidas con el objeto de identificar y analizar los riesgos de la Sociedad, planificar, fijar límites y controles de riesgo adecuados para monitorear los riesgos y cumplimiento de las políticas. Estas políticas son definidas por la gerencia de Riesgo, son aprobadas por el Directorio y se revisan regularmente para asegurar su cumplimiento. El cumplimiento de esas políticas es verificado principalmente por la gerencia general y la gerencia de contraloría de la Sociedad. Existe también el Comité Ejecutivo del negocio, quienes conjuntamente con la gerencia general se encargan de monitorear el cumplimiento de dichas políticas. La Sociedad tiene políticas de mantener contratos formales y documentados con los clientes, partes relacionadas, comercios y proveedores de servicios, que establecen los términos y condiciones de los servicios a prestar o recibir.

Asimismo, la Sociedad ha desarrollado planes para la identificación y mitigación de los riesgos bajo una perspectiva de “Metodología para la Gestión Integrada de Riesgos”, que considera las mejores prácticas internacionales al respecto. Es un proceso continuo que involucra a todo el personal de la Sociedad, a los procesos de negocio y a agentes externos que participan en el negocio. Dentro de este modelo integral de riesgos, también se considera le riesgo operacional, seguridad informática y prevención del fraude con tarjetas.

(a) Riesgo de crédito

Exposición al Riesgo de Crédito

La exposición de la Sociedad al riesgo de crédito está asociada principalmente con los comercios y otras operadoras incluidas en el rubro de Deudores Comerciales y Otras Cuentas por Cobrar, y se ve afectada principalmente por las características individuales de cada cliente una vez que la deuda presenta atraso según su naturaleza. Dentro de este rubro, se presenta la cartera de deudores con exposición máxima al riesgo. La exposición máxima al riesgo de crédito al 31 de diciembre de 2010 fue de M$5.417.648 (2009 fue de M$5.639.243), montos brutos sin considerar provisiones por deterioro.

La Sociedad tiene políticas para establecer provisiones para deterioro de valor, que representa la estimación de las pérdidas incurridas en relación con los deudores comerciales y otras cuentas por cobrar. Los principales componentes de esta provisión son un componente de pérdida específico que se relaciona con exposiciones individualmente significativas, y un componente de pérdida colectivo establecido para grupos de activos similares relacionados con pérdidas en las que se ha incurrido pero que aún no se han identificado. La provisión para pérdida colectiva se determina sobre la base de información histórica de estadísticas de pago de estas cuentas por cobrar.

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(25) Administración de Riesgo, Continuación (a) Riesgo de crédito, Continuación

Provisiones por Deterioro

La antigüedad de las cuentas comerciales por cobrar a la fecha del informe es la siguiente:

2010 2009 Neto M$ Deterioro M$ Bruto M$ Neto M$ Deterioro M$ Bruto M$ Vigentes 2.632.256 - 2.632.256 1.997.366 1.391 1.998.757 Vencimiento 0-90 días 260.786 313 261.099 681.363 7.280 688.643

Vencimiento de 90 días a un año 594.794 67.256 662.050 760.739 42.188 802.927

Más de un año 223.782 1.638.461 1.862.243 310.774 1.838.142 2.148.916

Totales 3.711.618 1.706.030 5.417.648 3.750.242 1.889.001 5.639.243

(b) Pérdidas por Deterioro

La variación del deterioro con respecto a las cuentas comerciales por cobrar durante el año 2010 y 2009 fue la siguiente:

Nota M$

Saldo al 1 de enero de 2009 1.725.158

Pérdida reconocida por deterioro 367.881

Disminución por castigos financieros (204.038)

Saldo al 31 de diciembre de 2009 16 1.889.001

Pérdida reconocida por deterioro 152.167

Disminución por castigos financieros (335.138)

Saldo al 31 de diciembre de 2010 16 1.706.030

(c) Riesgo de Liquidez

Las políticas de la Sociedad para administrar la liquidez consisten en asegurar, que siempre contará con la liquidez suficiente para cumplir con sus obligaciones cuando vencen, tanto en condiciones normales como de tensión, sin incurrir en pérdidas inaceptables. Este riesgo afecta principalmente a los Acreedores Comerciales y Cuentas por Pagar y Cuentas por Pagar a Entidades Relacionadas. Generalmente la Sociedad asegura que cuenta con suficiente disponibilidad de efectivo para financiar los gastos operacionales esperados durante un período de 30 días, incluyendo el pago de obligaciones financieras y saldos con partes relacionadas.

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(c) Riesgo de Liquidez, Continuación

Los vencimientos contractuales de los pasivos financieros sobre el período 2010 son:

Valor en libros Flujo de efectivo contractuales 6 meses o menos M$ M$ M$ Pasivos financieros

Otros pasivos financieros 1.826.005 1.826.005 1.826.005 Acreedores comerciales y cuentas por pagar 185.988.792 185. 988.792 185. 988.792 Cuentas por pagar a entidades relacionadas 16.631.165 16.631.165 16.631.165

Totales 204.445.962 204.445.962 204.445.962

Los vencimientos contractuales de los pasivos financieros sobre el período 2009 son:

Valor en libros Flujo de efectivo contractuales 6 meses o menos M$ M$ M$ Pasivos financieros

Otros pasivos financieros 1.581.193 1.581.193 1.581.193 Acreedores comerciales y cuentas por pagar 145.078.505 145.078.505 145.078.505 Cuentas por pagar a entidades relacionadas 15.724.133 15.724.133 15.724.133

Totales 162.383.831 162.383.831 162.383.831

(d) Riesgo Operacional

Transbank S.A. entiende por riesgo operacional el riesgo de pérdida directa o indirecta originado de una amplia variedad de causas asociadas con los procesos, el personal, la tecnología e infraestructura, y con los factores externos distintos de los riesgos de liquidés, de mercado y de crédito como aquellos riesgos que se originan de requerimientos legales y regulatorios. El objetivo de la Sociedad es administrar el riesgo operacional de manera de equilibrar la prevención de pérdidas financieras y el daño a la reputación, considerando la relación costo beneficio, evitando los procedimientos de control que restrinjan la iniciativa y la creatividad.

La responsabilidad básica por el desarrollo y la implementación de controles para tratar el riesgo operacional está asignada en la gerencia de Riesgo. En el período 2009, la Sociedad comenzó a monitorear los principales riesgos de los procesos más importantes de la compañía, en base a Indicadores de riesgo. Estos corresponden a 12 indicadores críticos y 47 indicadores de carácter general. Adicionalmente, se está llevando un seguimiento de la implementación de los planes de mitigación, a fin de tener controlada la posibilidad de ocurrencia de eventos negativos para la compañía.

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(25) Administración de Riesgo, Continuación (d) Riesgo Operacional, Continuación

Las actividades relevantes efectuadas en este ámbito incluyeron la coordinación y trabajo en conjunto con emisores, Sociedades de apoyo al giro de los bancos, marcas internacionales, fiscalías, entidades policiales especializadas en fraude con tarjetas y comercios, labores que permitieron lograr que la unidad de medida para reflejar el índice de fraude en ventas denominada Punto Base (monto fraude/ventas x 10.000), decreciera sustancialmente. Este efecto, el año 2009 se registro 7,3 puntos bases y el año 2010 3,8 puntos bases, lo cual se explica fundamentalmente por la incorporación del PIN PASS a partir de junio de 2010. El índice de Punto Base registrado por Chile es uno de los más bajos de la región, el cual es de 14 puntos bases aproximadamente.

Certificación PCI-DSS

Las Normas de Seguridad de Datos (DSS) de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI) se desarrollaron para fomentar y mejorar la seguridad de los datos del titular de la tarjeta y para facilitar la adopción de medidas de seguridad consistentes a nivel mundial. La primera versión de esta normativa fue emitida en el año 2009 a la cual la Sociedad adhirió de inmediato, desarrollando un proceso de casi seis meses bajo la supervisión de una empresa consultora internacional calificado y homologado por las Marcas Internacionales. Este proceso finalizó en forma exitosa durante el año 2009, obteniendo la certificación anual y a su vez, organizándose para mantener en el tiempo esta condición de excelencia en seguridad. Durante el año 2010 nuevamente nos certificamos en este rubro.

(e) Riesgo de Mercado

El riesgo de mercado es sustancialmente menor dado que la Sociedad establece sus operaciones como sociedad de apoyo al giro bancario, el cual opera por servicios requeridos por sus clientes que conforman el mercado financiero Chileno, permitiendo una menor exposición al riesgo sobre potenciales competidores del rubro, si bien existen competidores directos, Transbank S.A. debe responder a los requerimientos de sus clientes por políticas de sus partes relacionadas que mitigan la no contratación de los servicios que genera en el mercado.

Referencias

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