• No se han encontrado resultados

Comunicación y Discapacidad. La Comunicación y las Personas con Discapacidad. Tecnologías y Comunicación. Medios de Comunicación - Barreras.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Share "Comunicación y Discapacidad. La Comunicación y las Personas con Discapacidad. Tecnologías y Comunicación. Medios de Comunicación - Barreras."

Copied!
18
0
0

Texto completo

(1)

1

MÓDULO 2

(2)

2

CONTENIDO

Comunicación y Discapacidad.

Lección 1: Introducción.

Lección 2: La Comunicación y las Personas con

Discapacidad.

Lección 3: Tipos de Comunicación.

Lección 4: Tecnologías y Comunicación.

Lección 5: Medios de Comunicación - Barreras.

Lección 6: Como Dirigirse a la Persona con

(3)

3

01 INTRODUCCIÓN

A través de los años la comunicación ha cobrado una importancia fundamental en todas las actividades que realizamos. En las organizaciones tiene una importancia fundamental ya que es el medio a través del cual sus integrantes se vinculan.

En las actividades grupales es la comunicación la que permite que la coordinación y el cambio se produzcan. Es el medio a través del cual se modifica la conducta, se hace útil la información y se logran metas.

UNA BUENA COMUNICACIÓN:

Mejora la competitividad de una organización, Su adaptación a los cambios del entorno, Facilita el logro de objetivos y metas

Satisface las necesidades de sus integrantes Fomenta una buena motivación y participación Genera un buen clima integrador

(4)

4

02 LA COMUNICACIÓN

Y LAS PERSONAS CON

DISCAPACIDAD

Un gran número de personas presentan problemas para poder comunicarse esto hace que no puedan generar un mensaje ya sea a través del habla o de la escritura.

Es importante poder reconocer las diferencias individuales y las nuevas formas de comunicación que les permiten a las personas con discapacidad o en situación de dependencia, poder desarrollarse socialmente e interactuar con sus pares en un mismo plano de igualdad.

Según la Convención de los Derechos de las Personas con

Discapacidad

Art. 1 “Las personas con discapacidad incluyen a aquellas que tengan

deficiencias físicas, mentales, intelectuales o sensoriales a largo plazo que, al interactuar con diversas barreras, puedan impedir su participación plena y efectiva en la sociedad”,

Art. 2 “La “comunicación” incluirá los lenguajes, la visualización de textos, el

Braille, la comunicación táctil, los macrotipos, los dispositivos multimedia de fácil acceso, así como el lenguaje escrito, los sistemas auditivos, el lenguaje sencillo, los medios de voz digitalizada y otros modos, medios y formatos aumentativos o alternativos de comunicación, incluida la tecnología de la información y las comunicaciones de fácil acceso. Por “lenguaje” se entenderá tanto el lenguaje oral

(5)

5

Art 21

a) Facilitar a las personas con discapacidad información dirigida al público en general, de manera oportuna y sin costo adicional, en formatos accesibles y con las tecnologías adecuadas a los diferentes tipos de discapacidad;

b) Aceptar y facilitar la utilización de la lengua de señas, el Braille, los modos, medios, y formatos aumentativos y alternativos de comunicación y todos los demás modos, medios y formatos de comunicación accesibles que elijan las personas con discapacidad en sus relaciones oficiales”

03 TIPOS DE COMUNICACIÓN

Los medios de comunicación tanto escritos como verbales tienen características favorables y desfavorables, la combinación de ambos permite suplir las deficiencias que cada uno de ellos pueda presentar.

Cuando se selecciona los medios de comunicación se deben tomar quien y a quien se comunica. Lenguaje Verbal Oral: Signos Orales y Palabras Habladas

Lenguaje Articulado: sonidos

estructurados que dan lugar a las sílabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los

demás

Lengua de Signos: Tipo de

comunicación verbal, de carácter viso-gestual, de expresión oral Ej: Lengua de Signos de las Personas

Sorda

Escrita:

Representación Gráfica de

(6)

6

04 TECNOLOGÍA Y

COMUNICACIÓN

La evolución tecnológica y científica ha permitido la aparición de herramientas y lenguajes que permiten un importante desarrollo comunicativo para las personas con deficiencias sensoriales, mayores facilidades de desplazamiento a las personas con deficiencias motrices, etc. Ejemplo de ello es la tecnología del habla con el desarrollo de conversores texto- voz, reconocimiento de voz, etc. o los sistemas multimedia que integran imagen, sonido, texto y datos que permiten la interacción, facilitando la comunicación.” (2)

Lenguaje No Verbal: Tipo de lenguaje que puede realizarse a través de multitud de signos Ej: Imágenes Sensoriales (Visuales, Auditivas, Olfativas, etc.), Sonidos, Gestos

Lenguaje Corporal (gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso nuestro olor

corporal).

El lenguaje icónico. Códigos universales

(sirenas, Morse, Braille), códigos semiuniversales (el beso, signos de luto o duelo), códigos particulares o secretos (señales de los árbitros

(7)

7

Los Sistemas Aumentativos y Alternativos de Comunicación (SAAC) son formas de expresión distintas al lenguaje hablado, que tienen como objetivo aumentar (aumentativos) y/o compensar (alternativos) las dificultades de comunicación y lenguaje de muchas personas con discapacidad.

Entre las causas que pueden hacer necesario el uso de un SAAC encontramos la parálisis cerebral (PC), la discapacidad intelectual, los

trastornos del espectro autista (TEA), las enfermedades neurológicas tales

como la esclerosis lateral amiotrófica (ELA), la esclerosis múltiple (EM) o el

párkinson, las distrofias musculares, los traumatismos cráneo-encefálicos, las afasias o las pluridiscapacidades de tipologías diversas, entre muchas otras.

Los Sistemas de Comunicación Aumentativa y Alternativa (SCAA) no son incompatible sino complementarios a la rehabilitación del habla natural, y además puede ayudar al éxito de la misma cuando éste es posible. No debe pues dudarse en introducirlos a edades tempranas, tan pronto como se observen dificultades en el desarrollo del lenguaje oral, o poco después de que cualquier accidente o enfermedad haya provocado su deterioro. No existe ninguna evidencia de que el uso de SCAA inhiba o interfiera en el desarrollo o la recuperación del habla. (Fuente: ARASAAC)

05 BARRERAS EN LA

COMUNICACIÓN

Existen distintos tipos de Barreras para las Personas con Discapacidad, esto hace que se sientan discriminadas, entre ellas lo que se denominan Barreras de

Comunicación, ya que hay un gran desconocimiento por parte de la sociedad de

(8)

8

DISCAPACIDAD FÍSICA:

Se considera Discapacidad Motora a las deficiencias en las funciones y estructuras corporales de los sistemas osteoarticular y neuro-musculotendinoso y las limitaciones que presente el individuo al realizar una tarea o acción en un contexto/entorno normalizado.

Ejemplos:

● El tamaño reducido de las teclas de los dispositivos hacen muy complicado su uso, incluso, pueden llegar a imposibilitarlo para quien tiene problemas de sensibilidad y movilidad fina en las manos o temblores

● Los botones y controles no localizables, que requieren esfuerzo físico excesivo o movimientos complejos constituyen también un obstáculo para estas persona

● Mientras se maneja una silla de ruedas o unas muletas, no suele ser

posible hablar por teléfono. No se pueden mantener conversaciones

telefónicas largas cuando se tienen problemas de movilidad en las extremidades superiores.

(9)

9

DISCAPACIDAD MENTAL:

Se define a la Discapacidad Mental a las deficiencias en las funciones mentales y estructuras del sistema nervioso (asociadas o no a otras funciones y/o estructuras corporales deficientes), y en las limitaciones que presente el individuo al realizar una tarea o acción en un contexto/entorno normalizado.

Ejemplos:

● Dificultad de comprensión de estructuras complejas de

comunicación y de acceso a los conceptos abstractos, así como

dificultades a la hora de expresarse verbalmente por limitaciones cognitivas y lentitud de procesos por parte de las personas con discapacidad intelectual

● Las personas con autismo tienen grandes dificultades en la

comprensión del lenguaje no verbal, como en el entendimiento de la

mirada, de los gestos, etc. Además tienen problemas en la selección y priorización de estímulos.

● Clara dificultad para utilizar dispositivos complejos. Además, pueden tener problemas para interpretar adecuadamente el lenguaje simbólico que se emplea en Internet (por ejemplo, los iconos) y pueden

(10)

10

DISCAPACIDAD SENSORIAL VISUAL:

Se considera discapacidad visual a las deficiencias en las funciones visuales y estructuras corporales del ojo y/o sistema nervioso (asociado o no a otras funciones y/o estructuras corporales deficientes), y las limitaciones que presente el individuo al realizar una tarea o acción en un contexto/entorno normalizado.

Ejemplos

● Todavía existen demasiadas páginas web no adaptadas que no se muestran correctamente con los lectores de pantalla.

● El tamaño de la letra de los productos audiovisuales es difícilmente

legible para alguien que tenga mermada la visión.

● Uno de los problemas con los que se puede encontrar una persona con

discapacidad visual es la limitación, total o parcial, para percibir las señales no verbales de la comunicación.

DISCAPACIDAD SENSORIAL AUDITIVA:

Se considera discapacidad auditiva a las deficiencias en las funciones y estructuras corporales del sistema auditivo (asociado o no a otras funciones y/o estructuras corporales deficientes), y las limitaciones que presente el individuo al realizar una tarea o acción en un contexto/entorno normalizado.

(11)

11

Ejemplos

● Las diferencias de significado que existen en determinados lenguajes (como la lengua de los signos).

● En una sociedad de oyentes, en la que las relaciones se articulan

mediante la palabra, estas personas encuentran grandes dificultades para

relacionarse.

● También en Internet encuentran obstáculos: no perciben los avisos sonoros ni pueden acceder a la banda de audio de los elementos multimedia

DISCAPACIDAD VISCERAL:

Implica el daño y la limitación en la función de órganos internos. Por lo tanto la discapacidad sería la consecuencia de la enfermedad y NO la enfermedad en sí misma. (Fibrosis quística de páncreas, insuficiencia renal crónica terminal, etc.)

Ejemplos:

● Diabetes no se considerará como discapacidad, sino como una enfermedad que podría tener consecuencias que derive en limitaciones, tales como

ceguera o amputación.

● Las personas que usan en forma permanente oxígeno, sondas, diálisis o

están a la espera de un trasplante se deberán registrar ya que sin esta

(12)

12

06 COMO DIRIGIRSE A UNA

PERSONA CON DISCAPACIDAD

El lenguaje en el tratamiento de la discapacidad: ¿qué terminología? La

cuestión terminológica es compleja, porque las palabras comportan significados sociales: “las etiquetas”. Lo importante es la búsqueda de un lenguaje que no estigmatice ni prejuzgue.

En esto la Convención de los Derechos de las Personas con Discapacidad ha sido determinante para adoptar el término Personas con Discapacidad.

Neutralidad y objetividad: diferenciar el valor de la persona independientemente

de las circunstancias por la que atraviesa. Al hablar de discapacidad no hay que juzgar ni cargar con prejuicios.

Barreras contra Valores: Las barreras pueden definirse como un obstáculo a la

participación, al ejercicio de los derechos, incluidos los fundamentales y, por tanto, a la inclusión de las personas con discapacidad por razón de la discapacidad.

Además, existen diferentes tipos de barreras: de movilidad, cognitivas, a

la comunicación e información, en el acceso a bienes y servicios, y mentales derivadas de prejuicios y apriorismos negativos en torno a la discapacidad.

En el ámbito de la comunicación y de la información, para que exista la igualdad de oportunidades es necesario que desde su origen los formatos, medios y vías sean accesibles.

Las barreras de comunicación las construye la sociedad en contra de la igualdad y la autonomía de las personas con discapacidad.

(13)

13

Los errores más habituales cometidos en los medios de comunicación y en otros ámbitos sociales a la hora de referirse a las personas con discapacidad son los siguientes:

Se utilizan etiquetas genéricas para los grupos de personas con discapacidad, como «los sordos». Lo razonable es poner el énfasis en las personas, no en las discapacidades. Se debería decir «personas sordas».

Sustantivamos adjetivos como «discapacitado», cuando deberíamos utilizar otros términos menos absolutos poniendo la palabra „persona‟ delante. Se debe decir «persona con discapacidad» o «persona con Alzheimer», «autista», «esquizofrénico», etc., que en pos de definir situaciones resultan siendo ofensivos.

Otra situación que se plantea habitualmente es las personas sin

discapacidad tienen más oportunidades laborales que las personas con discapacidad

Cuando se describe a una persona que tiene una discapacidad, se debe utilizar un lenguaje neutral. No todas las personas con una discapacidad «sufren», son «víctimas» o están «afectadas». Sencillamente, se debería mencionar los hechos acerca de la naturaleza de la discapacidad de la persona. Se debe utilizar

el verbo “tener” que es menos negativo. Por ejemplo: tiene una distrofia muscular.

Es importante que cuando hablamos de cualquier tipo de discapacidad la mencionemos como corresponde. Ejemplo: Si una persona tiene una Discapacidad Intelectual o Mental, lo más conveniente es utilizar la terminología de la discapacidad concreta “niño con autismo”, “persona con síndrome de Down” o

“persona con trastorno bipolar”, “personas sordas” o “personas con deficiencia auditiva” Se debería utilizar otro tipo de verbos como “es usuario de silla de ruedas” o “está en una cama”

(14)

14

Lo correcto sería hablar de “personas con discapacidad física o con

problemas de movilidad” o “personas ciegas”, de “silla de ruedas” o de “andador”.

Lo importante es centrarse en la persona y no en

la discapacidad!!!

ERRORES MÁS HABITUALES Y RECOMENDACIONES (Fuente: SENADIS, Chile)

(15)
(16)

16

Bibliografía

La bibliografía utilizada en los módulos puede ser descargada desde el Centro Documental del CIAPAT, así como también ampliar la lectura con la gran variedad disponible en su base de datos. www.ciapat.org

CONADIS (2012) Observatorio de la Discapacidad. Grupo de Trabajo de Comunicación. Pautas para una Comunicación accesible e inclusiva . Buenos Aires; CONADIS;. En:

http://www.ciapat.org/biblioteca/pdf/1008-Pautas_para_una_comunicacion_accesible_e_inclusiva.pdfhttp://www.ciapat.org/biblioteca/pd f/1008-Pautas_para_una_comunicacion_accesible_e_inclusiva.pdf

http://www.ciapat.org/biblioteca/pdf/1008-Pautas_para_una_comunicacion_accesible_e_inclusiva.pdf

Delgado Santos, Clara Isabel y otros (2013). Cuaderno de apoyo a la

comunicación con personas mayores en el hogar. Madrid; CEAPAT En:

http://www.ciapat.org/biblioteca/pdf/849-Cuaderno_de_apoyo_a_la_comunicacion_con_personas_mayores_en_el_hogar.pdf

UN. (2006) Convención sobre los derechos de las personas con discapacidad

y protocolo facultativo. Ginebra En:

(17)

17 vo.pdfhttp://www.ciapat.org/biblioteca/pdf/692-Convencion_sobre_los_derechos_de_las_personas_con_discapacidad_y_protocolo_facultati vo.pdf http://www.ciapat.org/biblioteca/pdf/679-Guia_de_estilo_sobre_discapacidad_para_los_profesionales_de_los_medios_de_comunicaci on.pdf

(18)

Referencias

Documento similar

Para ello se establecen como objetivos secundarios determinar qué grupos hay y que comentan al respecto, acompañados de influencers de opinión y, por otro lado, analizar

(2022), show how tweets with negative feelings and emotions during the COVID-19 pandemic were more widespread than positive ones, while studies in this same social network in

Puede concluirse que las campañas de publicidad de organizaciones que luchan contra el cáncer basan sus estrategias en la publicidad emocional para poder captar la atención del

Finalmente, para poder implementar sistemas de consciencia contextual como apoyo al aprendizaje se requiere de la sinergia de diferentes áreas del

Biblioteca Universitaria y Vicerrectorado de Investigación y Transferencia de la Universidad de Málaga Número de créditos optativos reconocidos:.. 0,5 crédito ECTS para estudiantes

Añadiendo GARCÍA MARTÍNEZ (2002) los nuevos canales de comunicación telemática y las NTIC, que ha de favorecer el diseño de los materiales didácticos en formato digital y

José Fernando Calderero Hernández, Ana María Aguirre Ocaña, Almudena Castellanos Sánchez, Rosa María Peris Sirvent y.. Paola

2. Detectar modos y técnicas usadas en la producción de programas. A través de los datos recogidos en las visitas anteriores, los alumnos discutían sobre cómo se produce en la