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Revista de Ciencia y Tecnología

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R

evista de Ciencia y Tecnologí

a

INGENIERÍA, TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA, SALUD, BIOLOGÍA Y

GENÉTICA, EDUCACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA

AÑO 20 / Nº 29 / 2018

ÍNDICE

4 Análisis de la organización del trabajo en la agrupación de torreros de la empresa de telecomunicaciones / Alejandro Alonso Martínez, Vania García Fenton, Sonia Fleitas Triana. 13 Diseño de un prototipo para control de acceso con arduino vía bluetooth / Diana María Naranjo

Delgado, MSc. Vicente Rodríguez Benítez.

18 Un estudio exploratorio sobre las principales debilidades de la tecnología de la información en un grupo de empresas ubicadas en la Gran São Paulo, Brasil / Marilda Fátima de Souza da Silva, Rosemeire do Carmo Mota, Fabio Henrique Pereira Ivanir Costa, Fábio Luís Falchi de Magalhães.

27 Evaluación de la velocidad de corrosión de aceros inoxidables en biodiesel de soja utilizando diferentes técnicas / Alejandra S. Román, Claudia M. Méndez, Alicia E. Ares.

35 Cinética de pérdida de agua y ganancia de aceite de snacks fritos de mandioca / Sandra L. Hase, Andrés R. Linares.

45 Análisis de la calidad de huevos disponibles en el mercado y almacenados a diferentes temperaturas / Hallynnee H. Rosseto, Suellen J. Klososki, Tatiana C. Pimentel, Angela F. Marques, Carlos E. Barão.

50 Proceso, complejidad y calidad: comparación entre objetos similares producidos por diferentes tecnologías de Prototipado Rápido / Paula Lumi Goulart Nishimura, Galdenoro Botura Junior, Osmar Vicente Rodrigues, Amanda Coelho Figliolia, Livia Garcia Ferrari.

57 8-Impacto de las precipitaciones sobre la Cuenca Chambas, Ciego de Ávila, Cuba / Yurisbel Gallardo Ballat, Oscar Brown Manrique.

63 Concepciones de los profesores de Ingeniería sobre Educación Ambiental / Fabiana Aparecida Vilaça, Ana Claudia Siqueira, Rita de Cássia Frenedozo.

71 Uso de la actividad muscular del trapecio para determinación de estrés: Una revisión de la literatura / Isabel M. Vega Rodríguez, Mónica A. Vallejo Velásquez, Freddy Bolaños Martínez.

79 Instrucciones a los autores. 82 Instructions to authors. 85 Instruções aos autores.

88 Confirmación de Autoría y Derechos de Publicación. / Confirmation of Authorship and Publication Regulations. / Confirmação de Autoria e Direitos de Publicação.

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FACULTAD DE CIENCIAS EXACTAS, QUÍMICAS Y NATURALES

• SECRETARÍA DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO. FCEQYN-

UNaM

Secretaria: Mgter. Celina Vedoya

.

• REVISTA DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA COMITÉ EDITORIAL

Editor principal: Dra. Alicia E. Ares. Facultad de Ciencias Exactas, Químicas y Naturales. UNaM. Misiones. Argentina.

Editor adjunto: Dr. Miguel E. Schmalko. Facultad de Ciencias Exactas, Químicas y Naturales. UNaM. Misiones. Argentina.

CONSEJO DE EDICIÓN

Facultad de Ciencias Exactas, Químicas y Naturales. UNaM. Argentina Dr. Dardo A. Martí.

Dra. Laura A. Ramallo. Dra. Marina Quiroga. Dra. Laura L. Villalba. Dr. Pedro D. Zapata. Dr. Alberto S. Fenocchio. Dra. Ana María Zoppi. Dr. Horacio Kuna (Invitado). Dr. Marcelo Marinelli (invitado). Mgter. Patricia Morawicki (Invitada). Dra. Graciela Gavazzo (Invitada). Dr. José María De Luca (Invitado).

Instituciones de la Argentina

Mgter. Nilda Josefa Corral. Facultad de Humanidades. UNNE. Resistencia. Chaco. Dra. Silvia Di Genaro. Universidad Nacional de San Luis. San Luis. Argentina. Dr. Roque Hours. Universidad Nacional de La Plata. Argentina.

Dr. Rodolfo Mascheroni. Centro de Investigación y Desarrollo en Criotecnología de Alimentos. La Plata. Argentina.

Dr. Jorge E. Monzón. Facultad de Ciencias Exactas y Naturales y Agrimensura. UNNE. Corrientes. Argentina.

Dra. Silvia Resnik. Facultad de Ciencias Exactas y Naturales. Universidad de Buenos Aires. Argentina.

Dr. José G. Seijo. Facultad de Ciencias Exactas Naturales y Agrimensura. UNNE, Corrientes. Argentina.

Instituciones del Exterior

Dra. María Sol Brassesco Annichini. Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto-USP, Brasil. Dr. Rafael A. Auras. Michigan State University, Michigan, Estados Unidos.

Dra. Marusia Stefanova. Instituto de Investigaciones de Sanidad Vegetal (INISAV).

Dr. Andre Luiz Ferraz. Departamento Biotecnologia, Escola de Engenharia de Lorena, Universidade de São Paulo, Brasil.

Revista de Ciencia y Tecnología on line: www.fceqyn.unam.edu.ar/recyt. Hecho el depósito de la Ley 11723. Impreso en Argentina. ISSN de la revista impresa: 0329–8922. ISSN de la revista electrónica: 1851-7587.

Esta Revista es un servicio de la SECIP. Está prohibida su venta a terceros como también la reproducción total o parcial con fines comerciales. Los trabajos presentados han sido aceptados para su publicación por el Consejo de Dirección y el Consejo de Edición. La Revista no se hace responsable de las opiniones contenidas en los artículos, siendo de responsabilidad exclusiva de los autores de los mismos. La edición de la Revista cuenta con el apoyo económico de la Facultad de Ciencias Exactas, Químicas y Naturales y de la Fundación Fac. Cs. Ex. Qcas. y Naturales.

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Mgter. Mirtha Lucía Abraham Nazif. Univ. Academia de Humanismo Cristiano. Providencia, Santiago de Chile.

Dra. Pilar López Ruiz. Universidad de Alcalá de Henares. Madrid. España. Dr. José Ignacio Paláez Sánchez. Universidad de Málaga. España.

EQUIPO EDITORIAL

Armado de interior y tapa: D.G. Javier B. Giménez. Revisión de texto: Lic. Julia E. Renaut.

Revisión de texto en inglés: Responsable: Lic. María C. Benassi; Docentes: Prof. María E. Sobrero, Lic. Silvia Flores, Lic. Martha S. Godoy, Prof. María L. Stefañuk, Prof. María F. Picasso. Revisión de texto en portugués: Prof. Cristina S. Pastori.

Colaboradores técnicos: Brian M. Doubña, Lic. Nancy B. Ganz, ASC. Víctor R. Narvaez.

COMITÉ DE REVISIÓN EXTERNO INGENIERÍA, TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA, SALUD, BIOLOGÍA Y GENÉTICA, EDUCACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA

Dra. Paola Catalfamo Formento. Facultad de Ingeniería. Universidad Nacional de Entre Ríos. Argentina.

Dra. Marcela Rebeca Contreras Loera. Universidad de Occidente. México.

Mgter. Raúl Jorge Viana. Facultad de Ciencias Económicas. Universidad Nacional de Misiones. Argentina.

Dr. Juan Manuel Toloza. Universidad del Centro de la Provincia de Buenos Aires. Argentina. Dr. Pedro Luis Buttenbender. Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul – UNIJUÍ. Brasil.

Dr. Luiz Autran Monteiro. Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro. Brasil.

Dr. Marcos Maiocchi. Facultad de Ciencias Exactas y Naturales y Agrimensura. Universidad Nacional del Nordeste. Argentina.

Dra. Rossana C. Godoy. EMBRAPA-Florestas. Brasil.

Dr. Juan Antonio Martínez Duarte. Facultad de Ciencias Forestales. Universidad Nacional de Misiones. Argentina.

Dr. Oscar Brown Manrique. Centro de Estudios Hidrotécnicos. Universidad de Ciego de Ávila. Cuba.

Dr. Nelson Acosta. Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires. Argentina. Dra. Alicia Mon. Universidad Nacional de la Matanza. Argentina.

Dra. Rivarosa Alcira. Universidad Nacional de Río Cuarto. Argentina.

COMITÉ DE REVISIÓN INTERNO INGENIERÍA, TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA, SALUD, BIOLOGÍA Y GENÉTICA, EDUCACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA

Dr. Luis A. Brumovsky. Facultad de Ciencias Exactas, Químicas y Naturales. Universidad Nacional de Misiones. Argentina.

Mgter. Gladys Garrido. Facultad de Ciencias Exactas, Químicas y Naturales. Universidad Nacional de Misiones. Argentina.

La Revista de Ciencia y Tecnología (RECyT) publica artículos originales que representan una contribución para el desarrollo científico–tecnológico. Incluye trabajos de investigación básica y aplicada y de desarrollo tecnológico, revisiones bibliográficas de alto impacto, notas técnicas y, eventualmente, estudios de casos que por su relevancia ameriten publicarse.

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RECyT

Año 20 / Nº 29 / 2018 / 4–12

Análisis de la organización del trabajo en la agrupación de torreros

de la empresa de telecomunicaciones

Analysis of the work organization in the towers man group of the telecommunications company

Alejandro Alonso Martínez1, Vania García Fenton2, Sonia Fleitas Triana2.

1-División de Proyectos y Ejecución de Obras, perteneciente a La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA), Ave. Salvador Allende # 508 Esq. Belascoaín. Centro Habana. La Habana, Cuba. C.P. 10300,

2- Universidad Tecnológica de la Habana “José Antonio Echeverría” (CUJAE), Calle 114, # 11901, e/ Ciclo vía y Rotonda, Marianao. La Habana. Cuba.

* E-mail: [email protected] Resumen

Las empresas necesitan de la organización del trabajo para mejorar sus procesos. Esta es una de las vías para el incremento de la eficacia y la productividad, así como la calidad de los productos y servicios; integrando los recursos humanos con las herramientas y medios de trabajo. Con el análisis y la aplicación de estudios de métodos y condiciones laborales las empresas mejoran el desempeño de sus procesos y la satisfacción de los trabajadores y clientes. El objetivo de la investigación es analizar la organización del trabajo con enfoque resiliente en las labores de los torreros de la División de Proyectos y Ejecución de Obras (DVPE). Partiendo del estudio de las funciones, tareas principales y las condiciones del puesto, se eliminan derroches, se actualizan los riesgos, el programa de formación y se mejora el procedimiento de trabajo seguro.

Palabras clave: Seguridad; Salud; Procedimientos; Métodos; Trabajo.

Abstract

Companies need to organize work to improve their processes; this is one of the ways to increase efficiency and productivity, as well as the quality of products and services, integrating human resources with tools and means of work. With the analysis and application of studies of methods and working conditions companies improve the performance of their processes and the satisfaction of workers and customers. The objective of the research is to analyze the work organization with a resilient approach in the work of the tower operators of the Division of Projects and Works Execution (DVPE). Based on the study of the functions, main tasks and the conditions of the post, waste is eliminated, the risks are updated, the training program is improved and the safe work procedure is improved. Keywords: Security; Health; Procedures; Methods; Job.

Introducción

La gestión de capital humano ha pasado a ser una de las actividades de más peso e interés para lograr el buen funcionamiento empresarial, el hombre se sitúa como prin-cipal elemento para el logro de los objetivos estratégicos, empleando la organización del trabajo como uno de los factores decisores en la mejora continua de los procesos.

Según Marsán Castellanos, Cuesta Santos et al. (2009) (1) se define la organización del trabajo como un proceso que integra en las organizaciones al trabajo vivo o capital humano con la tecnología, los medios de trabajo y mate-riales en el proceso de trabajo (productivo, de servicios, información o conocimientos), mediante la aplicación

de métodos y procedimientos que posibiliten, con los tiempos necesarios, trabajar de forma racional, armónica e ininterrumpida, con niveles requeridos de seguridad y salud, exigencias ergonómicas y ambientales, para lograr la máxima productividad, eficiencia, eficacia y satisfacer las necesidades de la sociedad y sus trabajadores.

El objetivo general es aplicar un procedimiento de organización del trabajo centrado en la seguridad y salud para los puestos de torreros de la DVPE con enfoque de resiliencia, lo que se realiza a partir de analizar la situación actual del proceso de trabajo seleccionado con el uso del Método General de Solución de Problemas y el procedi-miento para el estudio de la organización del trabajo.

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Alejandro Alonso Martínez et al.: Estudio de organización del trabajo para puestos de torreros 5

torreros, que ejecutan todas las inversiones en torres, más-tiles y sistemas de radiación, los mantenimientos capitales y los desmontes de estructuras de gran porte.

Métodos

El objeto de estudio es la agrupación de torres de la DVPE y para el desarrollo de este se toma como referencia el Procedimiento de organización del trabajo propuesto por FleitasTriana y García Fenton (2014) (2), que consta de 4 etapas:

1ra. Caracterización del área objeto de estudio y define el problema general,

2da. Caracterización del área y su análisis,

3ra. y 4ta. Corresponden a la búsqueda y evaluación de las soluciones.

En esta investigación se tiene en cuenta, específicamen-te, lo relacionado con el análisis del puesto de trabajo, las condiciones de trabajo y la gestión de los riesgos.

Las actividades que se realizarán son las siguientes:

Etapa 1. Caracteriza el área objeto de estudio y se define el problema general

1. Análisis de la composición por cargos.

2. Análisis de la composición por edades, por medio de la recopilación de datos registrados en los sistemas de la empresa y revisión de la legislación vigente. 3. Clasificación, requisitos y capacitación para ocupar el puesto.

A partir de la disposición del conocimiento y la pre-paración en la temática, el grupo de mejora continua que realizó el estudio se formó con el Especialista de Seguridad y Salud en el Trabajo, Jefe de Agrupación de torres, un Jefe de Brigada, 8 torreros, dos estudiantes de Ingeniería Industrial de tercer año y un maestrante lo que tributa a una pirámide de investigación y se procedió en primer lugar a establecer las características de los trabajadores que serían investigados y las funciones que desempeñan en sus puestos de trabajo.

Etapa 2. Análisis del problema

1. Descripción de los métodos de trabajo utilizados en el puesto de trabajo del torrero.

2. Instrucciones para el montaje de una torre. 3. Condiciones de trabajo.

El estudio de los métodos de trabajo se relaciona con el análisis del contenido de trabajo de una tarea u operación, y la medición del trabajo se relaciona con la investigación de cualquier tiempo improductivo asociado con ésta, y con la consecuente determinación de normas de tiempo para ejecutar la operación de una manera mejorada para incre-mentar la productividad, tanto en procesos productivos como de servicios.

Etapa 3. Búsqueda de soluciones

1. Soluciones a los problemas organizativos. 2. Procedimiento de trabajo seguro.

3. Gestión de riesgos.

4. Formación de nuevos torreros y capacitación en el puesto.

Se emplea el enfoque de resiliencia partiendo del criterio de Hollnagel (2011)(3) que plantea que ésta es la habilidad intrínseca de un sistema o una organización de ajustar su funcionamiento antes, durante o a continuación de cambios y perturbaciones, a modo de poder sostener las operaciones requeridas bajo condiciones esperadas o inesperadas. Además argumenta que las estrategias para lograr la resiliencia organizacional son: construir esta-bilidad y robustez, diseñar sistemas flexibles capaces de adaptarse, balancear las estrategias de estabilidad con las de flexibilidad y aprender del sistema.

Para este estudio se tienen en cuenta las 4 habilidades distintivas de las organizaciones resilientes definidas por él: responder a variabilidades regulares, irregulares, perturbaciones y oportunidades, monitorear su propio comportamiento y los cambios en el ambiente, anticiparse y aprender.

La resiliencia es un concepto proveniente de las cien-cias físicas, que en los últimos años ha irrumpido en la ingeniería de sistemas socio-técnicos. Esta es una necesi-dad para Entinecesi-dades que tienen cambios constantes (pertur-baciones) y para la necesaria renovación de la tecnología y a las exigencias de los inversionistas. El servicio de las telecomunicaciones se enfrenta a una creciente demanda, desarrollo acelerado, así como a otras muchas exigencias en el plano político, tecnológico y de capital humano.

Además se emplea el diagrama causa-efecto, el crono-metraje, método de estimación analítica, encuestas, listas de chequeo, análisis de documentos, análisis bibliográfico, consultas con especialistas, software: Endnote (bibliográ-fico) y MINITAB (estadístico), Microsoft office (Word, Power Point, Visio, Project,).

Resultados

Etapa 1. Caracteriza el área objeto de estudio y se define el problema general

ETECSA es una operadora de telecomunicaciones en-cargada de mantener y desarrollar su infraestructura. Brinda un servicio priorizado por el Estado, para desarrollar la informatización de la sociedad y entre sus prioridades están:

• Ampliar la capacidad de la red móvil en todo el territorio nacional.

• Desarrollar la red para transportar voz y datos. • Cumplir con indicadores económicos e incremento de utilidades.

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Esta investigación se desarrolla en el grupo de torreros más grande de la Empresa que ejecuta todas las inversiones relacionadas con torres de telecomunicaciones y sistemas de radiación.

En la tabla 1 aparecen los trabajadores según la deno-minación.

Tabla 1: Cantidad de trabajadores según la denominación del cargo

Cargo Cantidad Torreros JB 5 Torreros 17 Choferes 6 Especialista 1 Jefe de Agrupación 1 Total 30

La tabla representa la distribución por cargo de la agrupación, que cuenta con 22 torreros. De éstos, 5 son jefes de brigada (JB) y el resto son operarios que llevan a cabo las principales labores de la entidad para la cual se realiza el estudio.

En la Figura 1 aparece la distribución de los torreros según la edad.

Figura 1: Representación gráfica de distribución de los torreros según la edad.

La figura muestra que el 50% de los trabajadores está por encima de los 55 años, 5 de estos pasados de la edad de retiro y 6 próximos a arribar a esta. Constituyendo esto un riesgo para el cumplimiento de los objetivos de la institución debido a que tienen un elevado por ciento de la fuerza no apta para ejecutar las labores principales. Por lo que se da prioridad a la captación y formación del relevo.

Clasificación, requisitos y capacitación para ocupar el puesto

Este puesto de trabajo se define de alto riesgo en el Convenio Colectivo de Trabajo de la Empresa y para la pensión por edad pertenecen a la categoría II: que ampara trabajos realizados en condiciones en que el gasto de ener-gías físicas, mentales, o ambas, es de tal naturaleza que origina una reducción de la capacidad laboral en el tiempo,

al producirse un desgaste en el organismo no acorde con el que corresponde a la edad del trabajador. Los trabajadores comprendidos en esta categoría deben tener: las mujeres 55 años o más de edad y los hombres 60 años o más de edad; según lo planteado por la Asamblea Nacional del Poder Popular (2009) (4).

Para la ejecución de trabajos de alto riesgo o la reali-zación de labores no habituales, el control de riesgos se revisa antes de su ejecución y se emite por el empleador un permiso de seguridad. Asamblea Nacional del Poder Popular (2013) (5).

Las personas que ocupan el puesto deben caracterizarse por su fortaleza física y buena salud. Por lo que el Ministro de Salud Pública (2014)(6) establece que la administra-ción debe garantizar el examen médico preventivo e inmunización actualizada y acreditada por el área de salud correspondiente, así como el examen médico periódico en un plazo no mayor de un año, que incluya evaluaciones psicológicas, examen dermatológico en busca de antece-dentes de piel actínica y piel fotosensible, lo que conlleva a evaluar las limitaciones del puesto de trabajo, precisar en el examen oftalmológico las cataratas, la disminución de la agudeza visual y las afectaciones en el campo visual. Cualquier otra evaluación que se considere es a criterio del especialista, según la exposición.

Está establecido para el puesto un curso de habilitación teórico práctico de 6 meses, impartido por instructores cer-tificados por la Empresa. Al ser contratados se les realiza la instrucción general inicial, posteriormente una instrucción específica y anualmente la periódica para sistematizar y actualizar los conocimientos.

Etapa 2. Análisis del problema

Descripción de los métodos de trabajo utilizados en el puesto de trabajo del torrero.

Según (7) Televés (Visto 12/12/2017) (7) los torreros y jefes de obra deben contar con todos los conocimientos necesarios para ejecutar sus tareas:

Las instalaciones de torretas deberán ser calculadas y ejecutadas sólo por profesionales especializados y bajo su propia responsabilidad. Será preciso realizar un proyecto de instalación de la torre para cada emplazamiento concreto.

Las torres se montan por personal competente y con habilidades en escalada, utilizando todos los equipos de protección personal (EPP), obligatorios para salvaguardar la seguridad en trabajos verticales.

Teniendo en cuenta el peligro de desarrollar el grueso de las labores en la altura definimos que trabajo en altura es toda labor con riesgo de caída a distinto nivel donde una o más personas realizan cualquier tipo de actividad a un nivel cuya diferencia de cota sea igual o mayor a 1,80 metros con respecto del plano horizontal inferior más próximo, por lo que es obligación de los operarios utilizar sistemas de retención de caídas en estas tareas (Silva V (8), Instituto Argentino de

(7)

Alejandro Alonso Martínez et al.: Estudio de organización del trabajo para puestos de torreros 7

petróleo y Gas 2011 (9), Lozano Alarcón 2011(10), SBA and Ministerio de Salud y Seguridad 2012) (11).

Las tareas principales declaradas para el torrero apare-cen en la Tabla 2.

Tabla 2: Funciones y Tareas Principales del torrero “A”

CARGO: Torrero. Actividades a desarrollar

Mediante la interpretación de planos, cartilla, diagrama o documentación tecnológica, construye, monta, instala y repara todo tipo de sistemas de radiación de ondas hectométrica, métricas, decimétricas y centimétricas (independientemente de sus dimensiones y complejidad) que se utilizan en los servicios.

Realiza estudios topográficos para determinar la dirección, altura y ubicación del sistema de radiación utilizando brújula, altímetro, teodolito, regla de mira y otros. Revisa, repara y construye todo tipo de línea de transmisión, líneas de disipación, sistema de tierra, antenas, tirantes, sistema de iluminación, sistema mecánico de conmutación y estructura de todo tipo previa selección de los materiales a utilizar.

Realiza estudios topográficos para determinar la dirección, altura y ubicación del sistema de radiación utilizando brújula, altímetro, teodolito, regla de mira y otros. Revisa y efectúa reparaciones ligeras a los sistemas deshidratadores.

Reemplaza todo tipo de elementos componentes de los sistemas de radiación, efectúa mediciones de intensidad de campo, de ROE (pérdida de señal) en línea de transmisión y antena y realiza los ajustes de la misma dentro de los parámetros técnicos establecidos.

Supervisa e inspecciona la construcción y fundición de las bases y anclajes, comprueba y corrige la verticalidad a las estructuras utilizando el tránsito o teodolito, aplica las normas establecidas para cada caso.

Revisa, repara y realiza construcciones de líneas de transmisión abierta, ensambla líneas de transmisión cerrada, comprueba el funcionamiento de los sistemas deshidratadores.

Revisa y/o reemplaza miembros horizontales y diagonales de las estructuras, tensores, tornillos, grampas, soportes, vientos, interruptores intermitentes, locales, contactos, conectores, láminas conectores de Feed-líneas, distribuidores, guías de ondas, cables coaxiales, conexiones, registros, soldaduras con estaño, planchuelas, barras de tierra, resistencia de acoplamiento y absorción, mecanismos de cajas de registros o de conexión, elementos de sujeción y elementos de sintonía.

Comprueba y corrige la tensión de las líneas de transmisión y de disipación y de los tirantes, torretas y porcelanas.

Construye tirantes para las estructuras de los sistemas de radiación, realiza trabajos adicionales en la construcción, montaje, instalación, reparación y mantenimiento de todos los tipos de sistemas de radiación.

Monta y mantiene líneas de transmisión y sistemas de tierra, revisa y limpia pantalla, sustituye bombillos, limpia y pinta estructuras galvanizadas y no galvanizadas de la torre, previo cálculo de la amplitud de las franjas de colores utilizando tablas de especificaciones que aparecen en las normas establecidas y soportes mecánicos en general.

Limpia y desbroza el terreno a lo largo de las líneas de transmisión y disipación debajo de las cortinas de antenas de alrededor de la base, anclajes y cajas registros o de conexión.

Realiza las funciones de jefe de pareja. Asimila cualquier nueva tecnología.

Realiza otras funciones o tareas de similar naturaleza según se requiera.

Fuente: Resolución Nº 88/2009 Calificador Ramal (12).

Estas actividades se determinan acorde al objeto de estudio y se registran con vistas a proceder al análisis de los procesos y a la estimación analítica.

El montaje de una estructura se ejecuta en ciclos de trabajo, con una duración que depende de la complejidad de la tarea, en la que influye la disponibilidad de los ma-teriales, distancia a recorrer entre los sitios de las obras y las instalaciones destinadas al hospedaje y alimentación de las brigadas.

Instrucciones para el montaje de una torre

• El JB, antes de comenzar cualquier tipo de labor, revisará el área de trabajo inspeccionando todos los elementos que representen peligros, para prevenir cualquier condición insegura que pueda originar accidentes.

• La verticalidad de la torre debe ser verificada rigurosa-mente durante todas las fases del montaje.

• No se permitirá en las labores a trabajadores que padez-can cualquier enfermedad o limitante física que disminuya su capacidad de identificar el peligro o su respuesta ante el mismo.

• En ningún momento podrán ser hechas tensiones desigua-les en un mismo nivel de viento, con intención de corregir la verticalidad.

• El JB verifica que los montadores tengan la tornillería de unión entre tramos y las herramientas necesarias.

• No se permitirá menos de dos personas en cualquier tipo de trabajo en las estructuras.

• Se mantendrá un trabajador en tierra con un vehículo automotor.

• El güinche debe ser sujetado fuertemente a una estructura rígida, a una distancia aproximada del 75% de la altura de la estructura, formando un ángulo de 90º con respecto a la línea de izaje, para que el güinchero tenga visibilidad completa de la estructura en construcción y del área donde se va a maniobrar.

• Los tránsitos deben ponerse distantes de la estructura, uno a 90° del otro de forma tal que cada uno divise 2 aristas de la estructura.

• La retenida debe ubicarse a 90° respecto al güinchero, para que pueda observar la separación entre la carga izada y la estructura.

• La lista de materiales debe ser verificada antes del inicio de los trabajos.

• No debe ser permitida en las proximidades de la obra la presencia de personas no habilitadas o sin equipos de seguridad.

• El JB chequea con el tránsito el replanteo y la colocación de los anclajes antes de empezar el montaje.

• Para izar los tramos se adosa la pluma cabeza de caballo a una de las patas de la torre a través de eslingas, con sus vientos provisionales quedando parada y sujeta en su base y se pasa el cable del güinche por la polea de la cabeza. • Se iza el segundo tramo que ya viene con sus vientos provisionales y se tensionan.

• Se procede a cambiar la pluma y adosarla al próximo tramo retirándole los vientos, quedando agarrada al tramo por eslingas o estrobos, procediendo idénticamente hasta la altura del primer viento definitivo.

• Se procede a verticalizar y tensionar el primer nivel, retirando los vientos provisionales.

• Se pasa la pluma a posición de izaje y todo se repite hasta la altura total de la estructura, en que se termina con el pararrayos.

(8)

• En los anclajes se procede a poner el lazo (número 8) en los tensores para evitar que se aflojen los vientos, todos los tirantes se ponen a tierra a través de cable de cobre número cero y una cabilla bimetálica.

• Se procede a instalar el sistema de iluminación según normas internacionales de aeronáutica para señalización nocturna.

• Se procede al armado y montaje de antenas para la telefo-nía móvil, montaje de radios enlaces e instalación de líneas y cable de alimentación.

• Se termina con la pintura para la señalización diurna de acuerdo a las normas internacionales de aeronáutica. Trabajadores

• Inspeccionar los EPP siempre que se trabaje en altura e informar inmediatamente a su JB sobre cualquier daño o deficiencia observada en los mismos.

• Utilizar el sistema de retención de caídas completo. • Participar en los programas de capacitación de seguridad y salud en el trabajo.

• Asistir anualmente en los chequeos médicos especiali-zados.

Jefes de Brigada

• Respetar y hacer respetar los procedimientos de trabajo seguro de la Empresa y demás disposiciones legales. • Asegurarse que los operadores del guinche estén de-bidamente habilitados y homologados por la autoridad competente en el uso del mismo.

• Asegurarse que todos los elementos del sistema de izaje estén aptos para el uso, sean instalados y utilizados correctamente.

• Llenar el permiso de seguridad e instruir a los trabajado-res sobre las medidas del mismo.

Condiciones de trabajo

Se aplicó una encuesta sobre condiciones laborales, regímenes de trabajo y descanso a 8 torreros que repre-sentan un 36% del universo estudiado, a partir del análisis con directivos y expertos en el tema se obtuvieron los siguientes resultados:

100% Medios de transportes defectuosos o no

adecua-dos.

87,5% Posición de trabajo del cuerpo sobre estructuras

por tiempos prolongados que provoca agotamiento muscular. Caída de objetos, herramientas o materiales. Temperatura ambiente elevada. Humedad ambiente elevada. Esfuerzo auditivo.

75% Pasos de la estructura del tipo redondo que

provoca molestias en el apoyo de los pies. Medios de izaje defectuosos o muy deteriorados. Iluminación excesiva en el plano de trabajo. Sobre esfuerzo por manipulación de objetos pesados. Sobre esfuerzo en el desplazamiento.

62,5% Plataforma de trabajo defectuosas o

deteriora-das. Herramientas defectuosas, desprotegidas, falta de

mantenimiento. Medios auxiliares de trabajo deterio-rados o en falta.

Se determina que varios operarios sobrepasan la edad de jubilación (60 años), identificándose la necesidad de captar fuerza joven. La formación de un torrero es un proceso de 6 meses de preparación, por lo que la entidad debe anticiparse y preparar el relevo aprovechando los conocimientos de los veteranos.

Con el estudio de métodos, tiempo y examen crítico se evidencian reservas no aprovechadas de reducción de los gastos de trabajo social por unidad de producción, que mediante el perfeccionamiento de la técnica, la tecnología, la disponibilidad de recursos y la organización del trabajo se pretenden eliminar o disminuir.

Se debe analizar la programación del tiempo de llegada, ejecución, alimentación y salida de las labores porque se evidencian desaprovechamientos de tiempo de trabajo.

Se identifican las problemáticas relacionadas con el trabajo físico pesado y riesgoso, se mantiene la vigilancia sobre la exposición a temperaturas variables, fuertes vien-tos, radiaciones solares, no ionizantes y agentes biológicos. Se incluye en los chequeos especializados la audio-metría para evaluar esta aptitud en los operarios, por los esfuerzos auditivos que realizan.

Se debe actualizar el programa de capacitación para formación de torreros, así como el plan de prevención de riesgos laborales de la entidad, incluyendo al proceso de gestión de riesgos los requisitos planteados por la NC 1802 (2015) (13).

Se utiliza un enfoque de resiliencia para construir esta-bilidad y robustez que parte de la caracterización del objeto de estudio. Contando con los medios, materiales y métodos que hay que cumplir para lograr el montaje de una torre, por lo que es preciso que los trabajadores cuenten con un amplio conocimiento sobre sus labores y de los riesgos a los que se exponen.

Etapa 3. Búsqueda de soluciones

Soluciones a los problemas organizativos

Se indica que los especialistas y jefes de brigada deben revisar los listados de los materiales antes de iniciar los trabajos, asegurándose que los elementos para el montaje estén en la obra en un por ciento elevado que permita un avance continuo de la ejecución.

Se indica que en los territorios que existan las condicio-nes, la alimentación asegurada por la Empresa se brinde en el horario de la cena y la dieta entregada a los trabajadores por ese concepto se emplee en la autogestión del almuerzo.

Gestión de riesgos

Los análisis de riesgos constituyen una herramienta fundamental en el desarrollo de las labores, ya que a partir de estos se tienen en cuenta los efectos no deseados para establecer controles para minimizarlos, Viña Rodríguez,

(9)

Alejandro Alonso Martínez et al.: Estudio de organización del trabajo para puestos de torreros 9

Rodríguez Hernández et al. (2016)(14), plantean que esto permite anticiparse a los posibles fallos según las caracte-rísticas del sistema a partir de la experiencia previa y tomar medidas para minimizarlos. Se tienen en cuenta además en el análisis las causas y condiciones latentes de los fallos.

En esta actividad es vital contar con un proceso de gestión de riesgos eficiente por lo que al procedimiento de Identificación de peligros, evaluación y control de los riesgos laborales de la Empresa se le incluyen aspectos en concordancia con lo planteado en la NC 18001/2015. Aplicando la Ingeniería de la Resiliencia que en términos de seguridad y salud, significa anticiparse a los peligros y a los fallos de las medidas de control de los mismos, de modo que se interrumpa el curso evolutivo de los inciden-tes (Montero Martínez 2015) (15).

El proceso de gestión de riesgos es continuo y consta de varias etapas que se distribuyen de la manera siguiente:

1. Constitución del Grupo de trabajo de riesgos 2. Capacitación del Grupo de trabajo de riesgos 3. Identificación de peligros

4. Evaluación de riesgos 5. Minimización de riesgos

6. Gestión de riesgos importantes y severos 6.1. Gestionar los Cambios (Resiliencia) 6.2. Determinar la necesidad de controles 6.3. Registro y documentación de los resultados 7. Objetivos y programas

7.1. Fijar objetivos

7.2. Elaboración del Plan de medidas (Programa) 8. Implementación y operación: recursos, condiciones de trabajo, funciones, responsabilidad y autoridad

8.1. Estudio de necesidades de recursos, por riesgos identificados

8.2. Estudio de características de protección reque-ridas en los medios

8.3. Elaboración de Demandas

8.4. Justificación de demandas con las áreas rectoras de la Empresa

9. Gestión de Demandas

9.1. Revisión y consolidado de demanda 9.2. Cubrimientos de demandas

9.3. Despachos de recursos a las Unidades Orga-nizativas

9.4. Proceso de despachos de recursos a los traba-jadores y control

9.5. Despacho de recursos a los trabajadores 9.6. Entrega de recursos al trabajador

9.7. Control del uso correcto de los recursos entre-gados

10. Competencia, formación y toma de conciencia 10.1. Competencia

10.2. Formación

10.3. Toma de conciencia

Se analiza por medio de observación, mediciones, encuestas y listas de chequeo a los trabajadores, cotejando

todos los resultados con directivos y expertos en el tema, las complejas condiciones de trabajo de los operarios eva-luando 23 riesgos en el proceso, se obtienen 2 sustanciales, 17 intolerables y 4 moderados, por lo que:

Se identifica la necesidad de reorientar la capacitación periódica de seguridad y salud en función de las nuevas tecnologías, métodos de trabajo y normativas vigentes.

Se debe ampliar el procedimiento de trabajo seguro, haciendo más específico el buen proceder en los diferentes subprocesos del cargo.

Se demandan medios de trabajo indispensables para elevar la productividad y controlar riesgos.

Se modifica el módulo de EPP aprobado por la Empresa para este cargo.

Procedimiento de trabajo seguro

Se amplia y actualiza el procedimiento de trabajo se-guro del puesto, con el objetivo de establecer lineamientos técnicos para el trabajo seguro en torres, que permitan identificar y controlar los riesgos en el desarrollo de estas tareas, poniendo en práctica la habilidad resiliente de monitorear su propio comportamiento y los cambios en el ambiente. El procedimiento consta de los siguientes acápites:

Herramientas y medios de trabajo. Equipos de Protección Personal.

Requisitos de seguridad exigibles para la capacitación y para ocupar el puesto de trabajo.

Principales peligros y riesgos del puesto.

Requisitos de seguridad antes de comenzar el trabajo. Requisitos de seguridad durante el trabajo:

Recomendaciones para los ascensos, descensos y labores en la estructura.

Recomendaciones para trabajar sobre líneas de transmisión

Recomendaciones para la ascensión de partes y piezas donde se hace necesario la utilización del güinche

Medidas que debe adoptar el operador del güinche Recomendaciones para el izaje de elementos Medidas de seguridad para ejecutar labores de mantenimiento

Revisión de la tensión de los vientos. Aplicación de pintura.

Comprobación de la verticalidad de la torre. Requisitos de seguridad al finalizar el trabajo. Técnicas de rescate para trabajos en alturas Actuación en casos de accidentes de trabajo.

En la Tabla 3 aparece la descripción de las herramientas y medios a incluir en los módulos del cargo.

(10)

Tabla 3: Herramientas y medios

Descripción Justificación de la necesidad

Carro Especializado uno por brigada.

Cada brigada debe disponer de un vehículo doble cabina, donde puedan trasladarse de forma cómoda y segura trabajadores y medios de trabajo. WalkiTalki 3 como

mínimo, con sus baterías de repuesto.

Es necesario garantizar un mismo canal de comunicación que permita la interacción entre los obreros en la estructura, el operador del güinche y el jefe de brigada. Disminuyendo de esta manera los esfuerzos vocales y auditivos.

Binoculares

Necesarios para verificar la correcta orientación de las antenas colocadas en la torre, de forma que coincidan con lo descrito en el proyecto. Facilita el chequeo desde tierra de las labores en la altura.

Barrenas de más de 60 cm

Necesarias para atravesar las estructuras gruesas, en los montajes sobre edificaciones. Medios que representan ahorro en tiempo de ejecución, facilitan labores y controlan riesgos.

Extensiones eléctricas de más de 50m.

Necesarias para conectar las herramientas eléctricas. Disminuyendo el riesgo de contactos eléctricos en extensiones improvisadas.

Devanadora para rollos de cable de acero.

Para desenrollar las bobinas de cable de acero para elaborar los vientos.

Disminuyendo el riesgo de golpes o contactos con objetos móviles.

Ponchadoras hidráulicas

Para perforar las estructuras de acero economizando tiempo y esfuerzo.

Disminuyendo el riesgo de sobreesfuerzo físico.

En la Tabla 4 aparece la descripción de los EPP.

Tabla 4: Descripción del EPP. Justificación.

Descripción del EPP de vida útilPromedio Justificación de la necesidad

1

Cinta c/3 ganchos 55 mm de apertura de aluminio reforzado/absorbedor de energía p/arnés. Con los ganchos fijos en la cinta.

36 meses

Se indica que los ganchos sean fijos para que los trabajadores

no retiren ninguno. Se deben entregar de varias aperturas, para que estos se puedan

emplear en todas las estructuras.

2

Cuerda posicionamiento ajuste 2m para arnés,

rígidas, con quita vueltas y mecanismo

ajustable eficiente.

36 meses

Se indica que sean más rígidas y manuables, dándole la posibilidad

al trabajador de manipularlas con una sola mano.

3 Bolsa portaherramientas p/arnés 36 meses

Para que el trabajador tenga las herramientas y herrajes en una bolsa

cómoda, reduciendo el riesgo de caída de objetos en manipulación. 4 pasamontaña para fríoNuevo: Gorro 12 meses Proteger la cara al trabajador.

5 Guantes piel suave ajustable P/Torrero 6 meses

Se acorta el ciclo de reposición porque el uso del guante ajustado es constante y estos

se deterioran con facilidad.

De estos 5 medios se corrobora la posibilidad y acceso a su uso en los catálogos publicados por los proveedores Miguel Miranda (2016) (16) y 3L Internacional.

Se aplican en el actuar de la entidad las 4 habilidades distintivas de las organizaciones resilientes, cuestión que permite que ante las dificultades, la organización continúe sus labores con el mínimo de afectación a los cronogramas pactados con los inversionistas.

Formación de nuevos torreros y capacitación en el puesto

Como resultado del estudio de métodos, tiempo y examen crítico con el cual se identificaron los problemas relacionados con la edad avanzada de varios operarios y

las reservas de productividad enunciadas en la Etapa 2 se actualiza el Programa de Estudio Introducción al Cargo (Fase Teórico-Práctica) y se organiza un curso con 15 aspirantes para garantizar el relevo de la fuerza de trabajo. En las tablas de la 5 a la 9 se exponen las asignaturas y las fases del curso para formación de torreros.

Tabla 5: Asignaturas de la fase teórico-práctica

Nombre de los Temas Cantidad de Horas

Teoría Práctica Total

1 Introducción al cargo 56 36 92

2 Técnicas Básicas para Torreros 52 68 120

TOTAL 108 100 208

Fuente: Alonso Martínez, Pereira Lara et al. (2017)(17). Tabla 6: Plan temático introducción al cargo

TEMA Cantidad de horas

Teóricas Prácticas Total

1 Generalidades 4 - 4

2 Base legal y su implementación en la Empresa 4 - 4

3 Equipos de protección personal 10 6 16

4 presentes. Medidas de seguridadTrabajos en alturas. Riesgos 10 6 16

5 Evaluación 4 4 8

6 Técnicas de rescatePrimeros auxilios 20 12 32

7 Evaluación 4 4 8

Total 56 36 92

Fuente: Alonso Martínez, Pereira Lara et al. (2017)(17). Tabla 7: Plan temático técnicas básicas para torreros

Nº TEMAS

Cantidad de horas Teóricas Prácticas Total

1 Estructuras Metálicas: Tipos de Torres 8 12 20

2 Herramientas comunes y especiales para la labor del torrero 8 12 20

3 Materiales a utilizar durante las labores del torrero 8 12 20

4 Montaje de estructuras metálicas 8 8 16

5 Montaje del sistema de radiación 8 8 16

6 Mantenimiento de estructura y sistema de radiación 8 8 16

7 Evaluación 4 8 12

Total 52 68 120

Fuente: Alonso Martínez, Pereira Lara et al. (2017)(17). Tabla 8: Etapas de la fase práctica

Etapas Nombre de los Temas Práctica (Horas)

I Torres Autosoportadas 456

II Torres Atirantadas y mástiles 456

III Sistemas de Radiación 248

TOTAL 1152

(11)

Alejandro Alonso Martínez et al.: Estudio de organización del trabajo para puestos de torreros 11

Tabla 9: Plan temático técnicas básicas para torreros (fase práctica)

Etapas Nombre de los Temas Práctica (Horas)

I Torres Autosoportadas 440(11 semanas)

Evaluación 16

Subtotal 456 (11,2 semanas)

II Torres Atirantadas. 440(11 semanas)

Evaluación 16

Subtotal 456 (11,2 semanas)

III Sistemas de Radiación 240(6 semanas)

Evaluación 8

Subtotal 248 (6,1 semanas)

TOTAL 1152 (29 semanas)

Fuente: Alonso Martínez, Pereira Lara et al. (2017) (17).

En el puesto objeto de estudio la capacitación periódica es fundamental en la seguridad, por lo que las acciones se encaminan a los análisis de riesgos desde la base, pre-vención de errores y formalización de buenas prácticas, por lo que se crea un programa de capacitación continua a los operarios tomando como referencia el procedimiento de trabajo seguro actualizado con el presente estudio y reforzadas con la elaboración de los permisos de seguridad por cada obra a ejecutar, evaluándose los riesgos en cada sitio se adoptan las medidas específicas y se instruyen a los trabajadores sobre los riesgos y medidas dispuestas en el documento.

Conclusiones

1. Con la realización del estudio se determinan las re-servas organizativas fundamentales, se realizan propuestas asociadas a un enfoque de resiliencia organizacional. En estos términos se parte del método general para resolver problemas. Se explica la sinergia de los estudios de organización del trabajo con la realización de trabajo seguro, enfocado en la precisión de las tareas del puesto, la determinación de la mejor duración de la jornada laboral, las precauciones y los posibles errores humanos derivando en una identificación y análisis de riesgos.

2. La aplicación gradual de las propuestas se relacionan con el uso de nuevos medios de trabajo que le tributen al mejor aprovechamiento laboral con mayor énfasis en la capacitación y el aprendizaje, promoviendo conductas del buen hacer y la percepción de riesgos como corresponde al enfoque de resiliencia organizacional.

3. Se mejora el proceso de gestión de riesgos ajustán-dolo a las directrices de la NC 18001/2015.

4. Como salida del proceso de evaluación de riesgos se solicitan al proveedor de EPP importantes modificaciones de medios para la protección contra caídas y sujeción en el puesto, se varían los ciclos de reposición de medios que por su continuo uso tienen mayor desgaste, se incorpora al módulo un medio para proteger la cara del sol y de bajas temperaturas.

5. Se revisa procedimiento de trabajo seguro del puesto

en el cual se dan instrucciones detalladas sobre cómo llevar a cabo las operaciones de forma segura en el antes, durante y al finalizar las labores.

6. Se inicia un curso de formación de torreros con el cual se prepara el relevo de la fuerza que se encuentra en edad de jubilación, aprovechando sus conocimientos y habilidades en la preparación de los nuevos operarios.

7. Se actualizan los contenidos de las capacitaciones periódicas de seguridad y salud en el trabajo, empleando los resultados de la gestión de riesgos y el procedimiento de trabajo seguro.

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Recibido: 18/08/2017. Aprobado: 14/02/2018.

(13)

Diana María Naranjo Delgado, MSc. Vicente Rodríguez Benítez: Diseño de un sistema para... 13

RECyT

Año 20 / Nº 29 / 2018 / 13–17

Diseño de un prototipo para control de acceso con arduino vía

bluetooth

Design of a prototype for access control with arduino using bluetooth

Diana María Naranjo Delgado1,*, MSc. Vicente Rodríguez Benítez1 1- Universidad Hermanos Saíz Montes de Oca. Martí 270 Final, Pinar del Río, Cuba.

* E-mail: [email protected] Resumen

En años recientes se han hecho muy populares los procedimientos de identificación automáticos (ID Automático) en muchas instituciones educativas, ya que representan un medio eficaz para agilizar los procedimientos que en ellas se desarrollan.

La presente investigación consiste en el diseño y desarrollo de un sistema de control de acceso eficiente que brinda seguridad y comodidad al centro que disponga de su uso, además económico en cuanto a los precios para su construcción. El sistema cuenta con una placa arduino que controla otra tarjeta de actuadores, además de dos aplicaciones de alto nivel, una para ser ejecutada en la computadora, desarrollada en RAD Studio XE7, con la capacidad de monitoreo remoto y la otra para ejecutarse en un teléfono móvil, desarrollada en App Inventor, capaz de leer códigos de barra y enviarlo hacia el arduino vía bluetooth.

Las posibilidades de aplicación del sistema son para el control escolar, pero puede ser implementado tanto en la industria como para fines comerciales.

Palabras clave: Android, Arduino, Bluetooth, Control de Acceso.

Abstract

In recent years Automatic Identification procedures have become very popular in many educational institutions, as they represent an effective means to expedite the procedures developed in them.

This research involves the design and development of a control system that provides efficient access to the center safety and comfort available to use as well as to economic prices for its construction. The system features an arduino board that controls other card actuators, plus two high-level applications, one to be executed on the computer, developed in RAD Studio XE7, with remote monitoring capabilities and the other to run on a mobile phone, developed in App Inventor, able to read barcodes and send it to the arduino via bluetooth.

The application possibilities of the system are for school control, but can be implemented both in industry and for commercial purposes.

Keywords: Android, Arduino, Bluetooth, Access Control.

Introducción

Una de las grandes necesidades de los seres humanos desde tiempos pasados ha sido la necesidad de sentirse protegido, para este fin ha creado desde pequeños arte-factos hasta imponentes edificaciones para protegerse de los ataques de las culturas aledañas, como lo fue la gran muralla China.

Actualmente el hombre ha encontrado en la tecnología una herramienta capaz de ayudarle a satisfacer sus necesida-des de manera segura y a bajo costo, ya sea para su persona y sus bienes, como lo son las alarmas para automóviles, las puertas eléctricas de cocheras, mallas electrificadas contra ladrones en casas, edificios, empresas, etc. [2]

La automatización también ha contribuido en gran medida al incremento del tiempo libre y de los salarios reales de la mayoría de los trabajadores de los países industrializados. También ha permitido incrementar la producción y reducir los costes, poniendo automóviles, refrigeradores, televisores, teléfonos y otros productos al alcance de más gente. [1]

Los avances tecnológicos que se han generado a través de la informática han causado un gran impacto social en las instituciones educativas; es por ello que muchas de estas, se han adaptado a los cambios y han visto la necesidad de automatizar sus procesos.[3] [4] El manejo de un sis-tema de control escolar es importante para los planes de cualquier institución educativa, actualmente representan

(14)

el medio eficaz para agilizar los procedimientos que en ella se desarrollan, generan mayor productividad en las instituciones que disponen de los beneficios de este tipo de sistemas. [5] [6]

El sistema pretende controlar la entrada y salida de los estudiantes a la Universidad de Pinar del Río “Hermanos Saíz Montes de Oca”, estos tendrán un código de barra en su credencial, que será escaneado a la hora de entrar y salir, y posteriormente, si su código está registrado en el sistema, pues podrá entrar ya que la puerta se abrirá auto-máticamente. El sistema consiste en el desarrollo de una aplicación para un teléfono móvil, capaz de escanear un código de barra y enviar por bluetooth dicho código hacia un microcontrolador, en este caso específico una placa ar-duino. El microcontrolador envía, mediante comunicación USB, el código leído hacia una aplicación desarrollada en una computadora, específicamente en RAD Studio XE7, la cual está conectada con una base de datos desarrollada en MySQL. La aplicación desarrollada en Delphi compara el código enviado por el microcontrolador con un campo llamado Matrícula de la base de datos y, si estos valores coinciden, se le da acceso al estudiante enviando un pulso hacia el microcontrolador, el cuál activará un relay conec-tado a una placa para controlar hardware de potencia.

Materiales y Métodos

Para el desarrollo de esta investigación se hizo uso de varios software entre los que se pueden mencionar:

• Simulador electrónico PROTEUS, a través del cual se esbozó el esquema eléctrico de la placa diseñada y se realizó la simulación de la misma, a la vez que permitió comprobar el correcto funcionamiento del firmware desarrollado para la aplicación.

• Para la programación del microcontrolador se utilizó el programa IDE que es un editor gratuito para produc-tos de la marca arduino.

• Para el desarrollo de las aplicaciones de alto nivel, se utilizó el software de programación RAD Studio XE7 para la aplicación de escritorio, y para la aplicación que se ejecuta en el teléfono móvil se utilizó el software App Inventor.

• Para el desarrollo de la base de datos se utilizó el sis-tema de gestión de bases de datos relacional, multihilo y multiusuario MySQL.

Resultados

En este apartado se describen las etapas en las que se encuentra dividido el sistema desarrollado, la forma en que se acoplan cada una de ellas, así como una prueba del funcio-namiento del sistema para verificar su capacidad de adquirir y transmitir datos. El sistema está dividido en tres etapas:

Etapa de control, que está dividida a su vez en dos, una la conforma la placa arduino a la cual estarán conectados

los actuadores necesarios y será quien ejecute la acción, y la otra conformada por el software de alto nivel, desa-rrollado en RAD Studio XE7, que se estará ejecutando en una computadora.

Etapa de captura de código de barras, que está formada por una aplicación desarrollada en App Inventor para los teléfonos móviles con sistema operativo android, que permite leer el código de barras.

Etapa de actuadores, que está formada por componentes electrónicos que permiten la manipulación de distintos actuadores, en este caso específico la manipulación de una placa que controla hardware de potencia a la cual se le pude incorporar, por ejemplo, una cerradura electrónica que permite que la puerta se abra y se cierre. Y además cuenta con una pantalla LCD indicando el estado del sistema, es decir si se le concede o no el acceso al usuario que se está identificando.

Una vez acopladas estas etapas el usuario simplemente tendrá que mostrar su código de barras al teléfono móvil, una vez que este lo lee lo envía vía bluetooth hacia el microcontrolador y este hacia la aplicación desarrollada en la computadora que una vez autentificado el código del usuario se le dará acceso mostrándose en la pantalla LCD y además en la aplicación de escritorio se mostrarán los datos del usuario, de lo contrario no se permitirá la entra-da indicándolo en la pantalla LCD y en la aplicación de escritorio aparecerá una etiqueta indicando que el usuario no fue encontrado.

Etapa de control

La primera parte de esta etapa está formada por la placa central (figura 1), constituida por el microcontrolador ATMega2560, que está encargado de ejecutar las acciones, además por el módulo Bluetooth HC-06, que posibilita la conexión del microcontrolador con otro dispositivo utilizando este protocolo de comunicación. Una de las principales ventajas del módulo HC-06, además de su pe-queño tamaño y sus buenas características de transmisión y recepción que le brindan un alcance muy amplio (por tratarse de un sistema local bluetooth), es el bajo consumo de corriente.

(15)

Diana María Naranjo Delgado, MSc. Vicente Rodríguez Benítez: Diseño de un sistema para... 15

La segunda parte de esta etapa conformada por el software de alto nivel, desarrolla en RAD Studio XE7, la cual estará ejecutándose en una computadora.

Para ello era necesario primeramente crear la base de datos de los alumnos de la universidad, en este caso, a modo de prueba, se utiliza el servidor localhost como se muestra en la figura 2.

Posteriormente se comienza a trabajar en el diseño y desarrollo de la aplicación que se estará ejecutando en la computadora, la que fue desarrollada usando el ambiente de desarrollo RAD Studio XE7 y cuenta con dos interfaz gráficas. La primera está dividida en 3 secciones, registro de alumnos, en la cual, una vez presionado el botón EDI-TAR, aparece la interfaz gráfica Registro de Alumnos. En la sección buscar alumno, se muestran los datos del alumno si fue identificado, sino aparece una etiqueta indicando que el alumno no fue encontrado; y otra sección para la confi-guración de la comunicación con la placa arduino. Todas estas secciones fueron implementadas con el objetivo de crear una interfaz dinámica y de fácil uso para el personal que la utilice.

La segunda interfaz gráfica, llamada Registro de Alumnos nos permite modificar los datos de los alumnos en la base de datos, además de incluir o eliminar algún estudiante.

La figura 3 y la figura 4 muestran las dos interfaces por la cual está compuesta la aplicación desarrollada en la computadora.

Figura 3: Interfaz gráfica desarrollada para la computadora.

Figura 4: Interfaz gráfica de Registro de Alumnos.

Etapa de captura de código de barras

En este proyecto se desarrolló una aplicación en el

(16)

software de programación App Inventor, la cual puede ser ejecutada en teléfonos móviles con sistema operativo android. Esta aplicación es la encargada de leer el código de barra característico de cada alumno y enviarlo a través de la comunicación bluetooth hacia el microcontrolador. Esta aplicación se basa en la aplicación Barcode_Scanner para leer el código. En su interfaz gráfica existe una serie de botones para configurar la comunicación bluetooth, y para escanear el código. Una vez leído el código la apli-cación desarrollada lo enviará de forma automática hacia el arduino y estará lista nuevamente para leer el próximo código. Todos estos botones se muestran en la figura 5.

Figura 5: Interfaz gráfica desarrollada en App Inventor para teléfonos móviles con sistema operativo android.

3.3 Etapa de salida (actuadores)

El sistema desarrollado cuenta con varios actuadores. En un caso existe una placa que controla hardware de potencia en la cual se pudiese colocar la cerradura electró-nica. Además cuenta con una pantalla LCD (16x2), dónde se visualiza el estado del sistema, es decir se muestra si el usuario tiene o no acceso.

Todo el hardware del sistema fue diseñado y simulado utilizando el software de simulación electrónica Proteus, quedando el mismo de la manera en que se muestra en la figura 6. Es importante destacar que en este caso la activación del relay se simuló con el encendido de un led y el envío del comando al arduino que le indica que genere el pulso se hizo mediante el componente VIRTUAL TERMINAL que contiene Proteus.

Figura 6: Hardware del sistema diseñado en Proteus.

Prueba de funcionamiento del sistema

Una vez desarrollado cada una de las etapas del sistema y de haber realizado las pruebas de simulación necesa-rias se pasa a realizar la prueba de funcionamiento del sistema. Para comprobar que el sistema está funcionando correctamente se lee un código de barra que aparezca en la base de datos y se envía el valor obtenido hacia el mi-crocontrolador y este lo envía a través de la comunicación USB hacia la aplicación desarrollada con RAD Studio. La aplicación de la computadora compara con los valores de la base de datos desarrollada en MySQL el valor del código recibido desde el microcontrolador. De coincidir el código se enviará un pulso hacia el microcontrolador habilitando uno de los relay de la placa que controla hardware de potencia y además muestra en la pantalla LCD un cartel que diga Acceso Concedido, de no coincidir el código la placa que controla hardware de potencia no hablitará el relay y se mostrará un cartel en la pantalla LCD que diga Acceso Denegado.

En la figura 7 se puede observar el sistema completo que se ha diseñado, en el que se logra la integración de varios elementos como son el microcontrolador, el módulo Bluetooth HC-06, los actuadores, la computadora y el teléfono móvil dónde se ejecutan las aplicaciones.

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Diana María Naranjo Delgado, MSc. Vicente Rodríguez Benítez: Diseño de un sistema para... 17

En la figura 8 se muestra la aplicación práctica desa-rrollada en la que se controla el acceso de un estudiante, si el código se encuentra registrado en la base de datos se le permite la entrada activando el relay, de lo contrario no se le permite el paso. Por otro lado, se muestran las aplicaciones de alto nivel desarrolladas en RAD Studio XE7 y en App Inventor.

Figura 8: Demostración práctica del funcionamiento del sistema desarrollado.

En la figura 9 se muestra un ejemplo del sistema en el que el código leído coincide con el de la base de datos y como consecuencia en la aplicación de escritorio se muestran los datos del estudiante y se observa en la placa de control de hadware de potencia cómo se enciende un led indicando que se activó el relay y por lo tanto se le daría paso al estudiante de estar utilizando un torniquete.

Figura 9: Demostración práctica del funcionamiento del sistema don-de el código leído se encontraba en la base don-de datos.

Conclusiones

El proyecto desarrollado muestra el trabajo realizado utilizando un sinnúmero de conceptos informáticos y electrónicos, logrando interrelacionar cada uno de ellos para cumplir con el objetivo. Se realizó una descripción detallada de los sistemas de control de acceso por código de barras en la actualidad, los beneficios y ventajas que

se obtienen con su implementación. Además, se recopiló información sobre diferentes conceptos necesarios para el desarrollo de este proyecto, como los microcontroladores y software de programación. Se utilizó el protocolo de comunicación bluetooth, como protocolo ideal para los sistemas de control de acceso, gracias a sus ventajas y beneficios. Se desarrollaron interfaces de comunicación para el usuario utilizando entornos de desarrollo actuales como RAD Studio XE7 y App Inventor, que poseen una gran variedad de herramientas y facilidades. Se obtuvo un prototipo del sistema de control de acceso, cumpliendo con las especificaciones trazadas de que fuese un sistema capaz de automatizar el proceso de entrada y salida de una manera eficiente y económica. Es importante que las insti-tuciones educativas hagan uso de los avances tecnológicos para mejorar sus servicios y que se adapten a los cambios que se van presentando, haciéndolo de una forma correcta.

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Recibido: 07/07/2016. Aprobado: 13/03/2018.

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RECyT

Año 20 / Nº 29 / 2018 / 18–26

Un estudio exploratorio sobre las principales debilidades de la

tecnología de la información en un grupo de empresas ubicadas en

la Gran São Paulo, Brasil

An exploratory study on main weaknesses related to Information Technology in companies located in Greater São Paulo, Brazil

Um estudo exploratório sobre as principais fraquezas relacionadas à tecnologia da informação em grupo de empresas localizadas na Grande São Paulo, Brasil

Marilda Fátima de Souza da Silva1,*, Rosemeire do Carmo Mota1,

Fabio Henrique Pereira Ivanir Costa1, Fábio Luís Falchi de Magalhães1 1- Universidade Nove de Julho (UNINOVE). Brasil.

* E-mail: [email protected] Resumen

Las debilidades perjudican a la organización, impidiéndole alcanzar sus objetivos. Esta investigación tiene como objetivo identificar, a través del Matriz Análisis DAFO y clasificar por el Diagrama Causa y Efecto, cuáles son las debilidades más comunes relacionadas al área de Tecnología de la Información (TI) en 33 organizaciones ubicadas en la Grande São Paulo, Brasil. Se utilizó un método de investigación exploratorio y de abordaje cualitativo y cuantitativo. Las principales debilidades comunes encontradas están relacionadas con las categorías: ‘Mano de obra’, ‘Gestión’, ‘Materiales’, ‘Finanzas’ y ‘Relaciones con el cliente’. Aunque la muestra es insuficiente para ser susceptible de generalización, se han presentado algunas de las principales debilidades que se encuentran en las encuestas, que deben ser resueltas y que deben ser parte de Planeamiento Estratégico de TI. Los resultados refuerzan lo que se presenta en la literatura sobre el tema.

Palabras clave: Tecnología de la información, Planeamiento Estratégico de TI, Debilidades de la TI.

Abstract

Weaknesses undermine the organization, preventing it from achieving its goals. This research aims to identify, through the SWOT analysis and to classify by Cause and Effect Diagram, what are the most common weaknesses related to Information Technology (IT) in organizations located in Greater São Paulo, Brazil. The research method was exploratory with qualitative and quantitative approaches, analyzing 33 companies. The main weaknesses common to these companies are mainly related to the categories: ‘Workforce’, ‘Management’, ‘Materials’, ‘Financial’ and ‘Customer relations’. Although the sample is insufficient for generalization, some of the main weaknesses that are usually found are presented. These need to be resolved and addressed in the IT Strategic Planning of these organizations. The results also reaffirm what is presented in the literature on the subject.

Keywords: Information Technology, IT Strategic Planning, IT Weaknesses.

Resumo

As fraquezas prejudicam a organização, impedindo-a de atingir seus objetivos. Esta pesquisa tem como objetivo identificar, através da análise SWOT e classificar pelo Diagrama Causa e Efeito, quais são as fraquezas mais comuns relacionadas à área de Tecnologia da Informação (TI) em organizações localizadas na Grande São Paulo, Brasil. O método de pesquisa foi exploratório com abordagens qualitativas e quantitativas, analisando-se 33 empresas. Obteve-se como resultados que os principais pontos fracos comuns a essas empresas estão relacionados principalmente as categorias: ‘Mão de Obra’, ‘Gerenciamento’, ‘Materiais’, ‘Financeiro’ e ‘Relacionamento com o Cliente’. Embora a amostra seja insuficiente para generalização, são apresentadas algumas das principais fraquezas que geralmente são encontradas, precisam ser resolvidas e contempladas no Planejamento Estratégico de TI dessas organizações. Os resultados reafirmam também o que é apresentado na literatura sobre o assunto.

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