CONVOCATORIA DE GRUPOS DE TRABAJO EN SERVICIOS
El Centro de Formación y Desarrollo Profesional (CFDP) de la Universidad de Murcia, según lo dispuesto en su Plan de Formación Corporativa 2018, aprobado en Consejo de Gobierno de 19 de diciembre de 2017, incluye el programa “Desarrollo Profesional” con el objetivo de promover las iniciativas autónomas de los profesionales de esta Universidad para realizar obras competentes que puedan transferirse al puesto de trabajo.
Entre los subprogramas recogidos en dicho programa, se encuentra el denominado “Desarrollo profesional en Servicios”, que posibilita la conformación de grupos de trabajo que permitan desarrollar mejoras en servicios y sus prácticas profesionales competentes. Por todo ello, resuelvo hacer pública la presente convocatoria que se regirá por las siguientes
BASES
PRIMERA. Objeto de la convocatoria
La presente convocatoria tiene por objeto seleccionar proyectos de grupos de trabajo autónomo, cuyo propósito sea identificar, crear, desarrollar o aplicar soluciones a problemas y retos de buenas prácticas laborales para la mejora de la gestión de la Unidad o Servicio.
SEGUNDA. Destinatarios de la convocatoria
Podrá participar en esta convocatoria el Personal de Administración y Servicios (PAS) de la Universidad de Murcia en situación de servicio activo que esté interesado en desarrollar su competencia profesional con la realización de un proyecto colaborativo y autónomo,
donde poder proponer soluciones para problemas originados en la Unidad o Servicio o bien redunden en la mejora de su gestión y prestaciones.
Cada PAS podrá participar solamente en un grupo de trabajo durante el mismo año. Previa petición justificada del coordinador o la coordinadora del proyecto, la Comisión de Selección y Evaluación del CFDP podrá autorizar la inclusión en el grupo de trabajo de un profesor de la Universidad de Murcia en calidad funcional de “colaborador”. Su labor se basará en su contribución experta y pertinente al tema que trabaja el grupo.
TERCERA. Requisitos del proyecto
1. Temática adscrita a líneas prioritarias. El proyecto deberá ajustarse a una de las líneas prioritarias de trabajo en Servicios señaladas en la base cuarta de esta convocatoria. Se debe especificar y justificar con claridad qué mejoras se proponen en relación con los problemas o los retos que se abordan. La falta de coherencia y de justificación entre su contenido y la línea a la que se adscribe ocasionará que el proyecto no sea seleccionado. 2. Miembros y funciones. En el proyecto del grupo de trabajo figurará una coordinadora o un coordinador (en adelante, la coordinación) con cargos de responsabilidad señalados en la base quinta de esta convocatoria. El número de miembros del grupo de trabajo estará comprendido entre cuatro y diez personas, incluida la coordinación. Todos sus componentes tendrán asignaciones de trabajo específicas.
El proyecto podrá abarcar a personal de diferentes Unidades o Servicios con los que esté relacionado, siempre y cuando quede debidamente justificado.
3. Autonomía de trabajo y seguimiento institucional. El grupo trabajará con autonomía en el proyecto que ha diseñado para solucionar alguna problemática de su Unidad o Servicio. La Comisión de Selección y Evaluación designará un responsable del CFDP (en adelante, asesor) para el seguimiento institucional y asesoramiento del desarrollo del proyecto.
4. Horas de formación. Con antelación a la realización del proyecto, cada grupo de trabajo realizará una formación previa necesaria organizada por el CFDP con el fin de transmitir los contenidos necesarios para un buen desarrollo del trabajo en grupo. Estas horas de formación previa se sumarán a las horas previstas para el proyecto.
La previsión de horas de trabajo de los participantes en el proyecto oscilará entre 30 y 50 horas, sin incluir las horas de formación previa mencionadas anteriormente. En cualquier caso, el número mínimo de horas que deberán dedicarse a las sesiones presenciales por cada participante serán 10 horas, sin tener en cuenta la formación previa.
CUARTA. Líneas prioritarias de trabajo en Unidades y Servicios
1. Desarrollo profesional de la gestión de la Unidad o Servicio en atención a sus expectativas de renovación y excelencia.
2. Mejora de la gestión de la Unidad o Servicio en atención a recomendaciones institucionales de la UMU.
QUINTA. Obligaciones de las coordinaciones y de los participantes en los grupos de trabajo
Obligaciones de la coordinación
Sin perjuicio de otras resultantes de la normativa aplicable a la presente convocatoria, las personas responsables de coordinar los proyectos seleccionados quedan sujetas a las siguientes obligaciones específicas:
1. Asistencia y participación a la formación previa organizada por el CFDP.
3. La solicitud de autorización a la Comisión de Selección y Evaluación del CFDP para realizar cualquier modificación que afecte al proyecto durante su desarrollo.
4. La acreditación ante el CFDP de la realización de los trabajos del grupo en conformidad con el proyecto aprobado. Al respecto, tendrá que entregar al CFDP, a través del Aula Virtual, la memoria final del proyecto del grupo de trabajo según el modelo de Anexo III, adjuntando todos los materiales elaborados a lo largo del mismo y con mención expresa de su autoría. En dicha memoria deben constar escaneadas las actas de todas las sesiones de trabajo así como las hojas de asistencia debidamente cumplimentadas.
Obligaciones de participación
Por su parte, las funciones de las que debe responsabilizarse cada participante son las siguientes:
1. Asistencia y participación a la formativa previa organizada por el CFDP.
2. Realizar los trabajos que le han sido asignados en el proyecto y entregar los materiales pertinentes a la coordinación del grupo.
3. Asistir, como mínimo, al 85% de las horas previstas para reuniones presenciales del proyecto, que en todo caso no será inferior a 10 horas. Esto obliga a la programación de al menos 12 horas presenciales en el proyecto.
La falta de asistencia y de trabajos por parte del participante en los términos indicados implicará que no reciba certificación de la acción formativa.
SEXTA. Solicitud, plazo, lugar de presentación y contacto
1. La solicitud de participación de los miembros del grupo de trabajo se formulará mediante el impreso normalizado que acompaña a esta convocatoria (Anexo I). Irá firmada por la coordinación del proyecto y por los miembros del grupo de trabajo, como acto de compromiso de cumplimiento de sus obligaciones presentes en la base quinta de esta convocatoria. La solicitud irá dirigida a la dirección del CFDP de la Universidad de Murcia.
A la solicitud se debe acompañar la siguiente documentación:
El proyecto de desarrollo profesional del grupo de trabajo según modelo normalizado (Anexo I).
Certificado expedido por el responsable de la Unidad o Servicio que acredite que el proyecto ha sido informado y autorizado (Anexo II).
Serán excluidas aquellas solicitudes que no se ajusten al modelo normalizado o que se presenten fuera de plazo.
2. El plazo para la presentación de solicitudes estará abierto durante un mes a partir de la publicación de esta convocatoria en el Tablón Oficial de la Universidad de Murcia (TOUM).
3. Las solicitudes junto con los documentos que deben acompañarlas se presentarán en uno de los registros oficiales de la Universidad de Murcia (Registro General del Campus de La Merced, Registro Auxiliar del Campus de Espinardo o Registro Electrónico).
4. Cualquier consulta sobre esta convocatoria deberá dirigirse al correo electrónico
SÉPTIMA. Comisión de Selección y Evaluación
La selección y evaluación de los proyectos de grupos de trabajo en Servicios presentados será realizada por la Comisión de Selección y Evaluación, que estará integrada por la persona responsable del Vicerrectorado correspondiente en materia de formación corporativa, el Gerente o persona en quien delegue, al menos dos miembros de la dirección del CFDP, un técnico en formación del CFDP y actuará como secretario/a de la Comisión el Jefe de Sección o la Jefa de Negociado de Desarrollo Profesional.
OCTAVA. Criterios de valoración y de selección de los proyectos
La selección se realizará en función de los siguientes criterios de valoración: - La calidad del proyecto y su viabilidad (hasta 35 puntos).
- La aplicabilidad del proyecto a la Unidad o Servicio (hasta 30 puntos).
- La mejora de la gestión para el buen funcionamiento de la Unidad o Servicio implicado (hasta 35 puntos).
Serán seleccionados los proyectos que sean valorados con un mínimo de 50 puntos sobre el total de 100.
NOVENA. Propuesta de selección y resolución
La Comisión de Selección y Evaluación comunicará por correo electrónico a los responsables de los mismos la relación provisional de proyectos seleccionados y la publicará en la página web del Centro de Formación y Desarrollo Profesional
Se establecerá un plazo de reclamaciones de tres días hábiles, a contar desde el siguiente al de la publicación de la relación provisional. Las reclamaciones se dirigirán a la Comisión de Selección y Evaluación a través del correo electrónico [email protected]
El plazo máximo para resolver y publicar la resolución será de un mes a contar desde el día siguiente al de la fecha de terminación del plazo de presentación de solicitudes. Transcurrido dicho plazo sin que se haya publicado resolución expresa, las peticiones se entenderán desestimadas.
La resolución se comunicará por correo electrónico a los responsables de los proyectos y se publicará en la página web del Centro de Formación y Desarrollo Profesional
www.um.es/centrodeformacion
DÉCIMA. Ejecución de los proyectos
1. El proyecto de cada grupo de trabajo se desarrollará durante un máximo de cinco meses a partir del día siguiente a la publicación de la resolución.
2. La coordinación del grupo estará asesorada en los términos normativos del desarrollo del proyecto por el asesor del CFDP asignado al grupo.
3. Con antelación a la fecha de inicio del proyecto del grupo de trabajo, la persona responsable de su coordinación actualizará la relación de participantes y lo comunicará a la Comisión de Selección y Evaluación si hubiera sufrido modificaciones respecto de la solicitud.
4. En la sesión inicial de trabajo, la coordinación explicará el proyecto a los participantes subrayando la normativa de los grupos de trabajo, los resultados esperables y las fases de su desarrollo, así como los trabajos concretos de cada miembro del grupo desde su función (coordinación, participante, colaborador).
6. En las actas de cada sesión del grupo de trabajo, además de los asuntos tratados, constarán expresamente las aportaciones concretas de cada miembro del grupo, así como los compromisos para comentar en la sesión siguiente.
7. Ha de quedar evidencia (recogida en acta y con hoja de firmas) de todas las reuniones presenciales del grupo, tanto las del grupo completo como las de una parte de sus miembros. Todas las evidencias se adjuntarán al Anexo III (memoria final) para acreditar la actividad realizada.
8. Quien coordine el grupo de trabajo debe garantizar el funcionamiento adecuado del proyecto y realizará el seguimiento de las actividades del grupo en conformidad con el calendario de trabajo, el cumplimiento de entrega de materiales y la documentación de las sesiones (hojas de firmas y actas). También es obligación de quien coordine responsabilizarse de la cumplimentación y la veracidad de los datos de las hojas de firmas y contenidos de las actas de sesión.
9. El asesor del CFDP y la coordinación del grupo de trabajo mantendrán encuentros o contactos necesarios para asegurar la adecuada consecución de todos los términos del proyecto, tanto normativos como laborales.
10. Si hubiera modificaciones sustanciales del proyecto (objetivos, contenidos, calendario, miembros, etc.) debe ser previamente solicitada por la coordinación a la Comisión de Selección y Evaluación a través del asesor del CFDP.
11. Ante incidencias constatadas por el asesor del CFDP acerca del desarrollo del proyecto del grupo de trabajo, este informará de las mismas a la Comisión de Selección y Evaluación para adoptar las decisiones que correspondan al caso.
12. En la última sesión los grupos de trabajo realizarán una autoevaluación final en cuanto a la consecución de los objetivos, el cumplimiento del calendario de trabajo, el grado de implicación de los participantes y el cumplimiento de sus funciones concretas y la aportación de los productos finales para la mejora de la gestión de la Unidad o Servicio. Dicha autoevaluación se incluirá en la memoria del proyecto.
13. La coordinación elaborará la memoria final del proyecto realizada según Anexo III en un plazo no superior a 15 días tras la última sesión realizada. Tal memoria llevará anexados todos los materiales producidos y se hará constar expresamente el nombre de los autores de cada material elaborado. La coordinación entregará al CFDP la memoria en formato digital (pdf) a través del Aula Virtual.
14. El grupo de trabajo facilitará al CFDP un Informe de difusión (Anexo IV) sobre los resultados del proyecto y los materiales que consideren oportunos para su divulgación por parte del CFDP.
15. El asesor del CFDP elaborará un informe final del rendimiento de cada grupo de trabajo a la vista de las evidencias resultantes del proyecto (toda la documentación generada y su seguimiento institucional del desarrollo del proyecto). En dicho informe constarán los participantes con derecho a certificación, las incidencias sobrevenidas en el proyecto y una valoración del proceso seguido y de los resultados finales.
DECIMOPRIMERA. Evaluación y certificación de la actividad formativa
La Comisión de Selección y Evaluación del CFDP evaluará el trabajo desarrollado por cada grupo en su Unidad o Servicio en atención a:
- El informe emitido por el asesor del CFDP sobre el seguimiento del grupo de trabajo.
- El análisis de los materiales elaborados y la memoria final en la que, además del reflejo del trabajo realizado con inclusión de los materiales generados, la coordinación del proyecto incluirá las conclusiones y la valoración del desempeño de cada uno de los miembros del grupo de trabajo, con indicación expresa de las horas de participación (presencial/no presencial) y los materiales que ha producido.
La Comisión de Selección y Evaluación determinará las horas de formación a certificar para cada grupo de trabajo por la ejecución de su proyecto. Las horas pueden ser distintas a las solicitadas en función de la calidad de las evidencias del trabajo realizado por cada participante.
El CFDP emitirá certificación tanto para quien se responsabiliza de la coordinación como para los participantes en los proyectos de grupos de trabajo en Unidades o Servicios que hayan sido evaluados positivamente. La certificación de la persona encargada de la coordinación resultará de multiplicar las horas obtenidas por el grupo y una cantidad asignada por la Comisión de Selección y Evaluación (comprendida entre 1 y 1.5) en función del trabajo.
Murcia, 12 de abril de 2018 La Directora del Centro de Formación
y Desarrollo Profesional
ANEXO I
SOLICITUD DE PROYECTO DE DESARROLLO PROFESIONAL: GRUPO DE TRABAJO EN SERVICIOS
1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL SOLICITANTE (COORDINACIÓN)
Nombre y apellidos:
DNI (incluir letra): Unidad o Servicio:
Indicar el puesto que ocupa:
Correo electrónico: Tel. de contacto:
2. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL PROYECTO
Título del proyecto:
Unidad o Servicio: Nº de participantes: ______
Nº total de horas de formación: ______
Horas de trabajo presencial: ______Horas de trabajo autónomo: ______ Línea prioritaria de adscripción (marcar una):
□
Desarrollo profesional de la gestión de la Unidad o Servicio en atención a las expectativas de renovación y excelencia.□
Mejora de la gestión de la Unidad o Servicio en atención a recomendaciones institucionales de la UMU.Propósito del proyecto:
Materiales que pretende elaborar o poner en práctica: -
3. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO
Exposición argumentada de los motivos de desarrollo profesional que promueven el proyecto, de las bases teóricas e institucionales que lo sostienen y del material que se pretende elaborar o poner en práctica. Esta justificación debe guardar coherencia con la línea prioritaria a la que se adscribe el proyecto. Se recomienda razonar la causa de la necesidad de mejora, los antecedentes de trabajo en este sentido si los hubiera, así como la oportunidad formativa y la aplicabilidad en la Unidad o Servicio del material que se va a trabajar y la idoneidad de los componentes del grupo de trabajo para su logro adecuado.
4. OBJETIVOS DEL PROYECTO
Se recomienda formular objetivos concretos de trabajo en función de los resultados esperables en la gestión de la Unidad o Servicioy realizables durante el desarrollo del proyecto.
5. PLAN DE TRABAJO DEL PROYECTO Debe indicar:
1) Explicación de los contenidos de trabajo y de su plan de desarrollo, tanto de las reuniones presenciales del grupo como del trabajo autónomo de los participantes. Indicar las horas presenciales (mínimo 10) y las horas de trabajo autónomo.
2) Cronograma de las tareas previstas en el grupo de trabajo.
6. RESULTADOS FORMATIVOS ESPERABLES, SU IMPACTO Y DIFUSIÓN
Se recomienda indicar el impacto que se espera de los resultados del proyecto en la Unidad o Servicio, así como el plan de difusión del material generado o experimentado en beneficio del mismo.
7. DATOS IDENTIFICATIVOS DE LOS MIEMBROS1
Nombre y apellidos:
DNI(incluir letra): Categoría profesional:
Unidad o Servicio:
Correo electrónico: Tel. de contacto:
Rol en el grupo(marcar): Coordinación Participante Colaborador PDI Firma:
1
Nombre y apellidos:
DNI(incluir letra): Categoría profesional:
Unidad o Servicio:
Correo electrónico: Tel. de contacto:
Rol en el grupo(marcar): Coordinación Participante Colaborador PDI Firma:
Murcia, ____ de _______________de 2018 LA COORDINACIÓN
Fdo. _______________________
ATT. DIRECTORA DEL CENTRO DE FORMACIÓN Y DESARROLLO PROFESIONAL
ANEXO II
INFORME DEL RESPONSABLE DE LA UNIDAD O SERVICIO PARA LA SOLICITUD DE GRUPO DE TRABAJO EN SERVICIOS
D./Dña. ________________________________________________, responsable de la Unidad o Servicio_______________________________________________________ de la Universidad de Murcia INFORMA FAVORABLEMENTE sobre la idoneidad de la realización del proyecto de Grupo de Trabajo en Servicios denominado “___________________ _____________________________________________________________________________”.
Que en dicho proyecto figuran las siguientes personas adscritas en esta unidad organizativa:
DNI Nombre y apellidos
En Murcia, a de de 2018 RESPONSABLE DE LA UNIDAD O SERVICIO
ANEXO III
MEMORIA FINAL DEL PROYECTO DE DESARROLLO PROFESIONAL: GRUPO DE TRABAJO EN SERVICIOS
1. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO REALIZADO
Título del proyecto.
Línea de adscripción.
Unidad o Servicio.
Nombre y apellidos de la coordinación.
Nombre y apellidos de los participantes / Rol en el grupo.
Resumen del proceso de trabajo desarrollado.
Contenidos llevados a cabo.
Acuerdos tomados.
Incidencias sobrevenidas.
Otros aspectos de interés.
2. GRADO DE CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO
Autoevaluación final:
- Consecución de los objetivos del proyecto. - Cumplimiento del calendario de trabajo. - Proceso seguido en el plan de trabajo.
- Grado de implicación de los participantes y del cumplimiento de sus funciones concretas. - Aportación de los productos finales para la gestión de la Unidad o Servicio.
- Calidad y aplicabilidad del material elaborado para la mejora de la gestión de la Unidad o Servicio.
Análisis de cada uno de los objetivos de trabajo en relación con los resultados de la gestión de la Unidad o Servicio y valoración de su grado de consecución.
3. GRADO DE CUMPLIMIENTO DEL COMPROMISO DE TRABAJO DE LOS PARTICIPANTES
Revisión de la implicación de los participantes en el proyecto desde el grado de cumplimiento de sus compromisos (asistencia y calidad de los trabajos realizados):
Participantes Horas1 Materiales producidos Valoración del desempeño (De 0 a 10) Observaciones2 Hp Hnp
(1) Horas de participación de cada miembro del grupo. Horas de trabajo presencial (Hp) y Horas de trabajo autónomo (Hnp).
(2) En el caso de que la coordinación entienda que algún participante, según el trabajo realizado, NO debe obtener certificación, expresará en “Observaciones” una relación nominal y motivada del/de los participante/s que se encuentren en esta/s circunstancia/s.
4. MATERIALES ELABORADOS O PUESTOS EN PRÁCTICA
Descripción de los materiales logrados.
Estimación de su calidad y su aplicabilidad para la mejora de la gestión de la Unidad o Servicio.
Difusión de los materiales. El grupo de trabajo facilitará al CFDP un Informe de difusión (Anexo IV) sobre los resultados del proyecto y los materiales que consideren oportunos para su divulgación por parte del CFDP.
5. CONCLUSIONES
Valoración de logros y dificultades.
Propuestas de continuidad.
6. ANEXOS
Materiales producidos. Se hará constar expresamente el nombre de los autores de cada material elaborado.
Actas de reuniones presenciales.
Hojas de firmas de asistencia.
ANEXO IV
INFORME DE DIFUSIÓN DE MATERIALES DEL GRUPO DE TRABAJO EN SERVICIOS
1. Participantes en el grupo de trabajo
2. Resumen del proyecto realizado por el grupo de trabajo (objetivos, justificación, actividades y utilidad de los materiales elaborados o puestos en práctica)
3. Relación de materiales elaborados o puestos en práctica por el grupo de trabajo
…
…
…
(Incluir logo de las Unidades o Servicios participantes)
