MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DE LA JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
Página: De:
2 14 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
ÍNDICE
PÁGINA
1. INTRODUCCIÓN 4
2. MARCO JURÍDICO-ADMINISTRATIVO 7
3. OBJETIVO DEL MANUAL 12
4. PROCEDIMIENTOS 14
4.1 Control de las Guardias y de los Médicos Legistas en las Coordinaciones Territoriales.
4.1.1. Objetivo General
4.1.2. Políticas y/o Normas de Operación 4.1.3. Descripción Narrativa
4.1.4. Diagrama de Flujo
4.2 Supervisión a los Encargados de Guardia y Médicos Legistas en las Coordinaciones Territoriales.
4.2.1 Objetivo General
4.2.2 Políticas y/o Normas de Operación 4.2.3 Descripción Narrativa
4.2.4 Diagrama de Flujo
4.3 Coordinación de Enseñanza de Pregrado y Posgrado en Materia de Medicina Legal.
4.3.1 Objetivo General
4.3.2 Políticas y/o Normas de Operación 4.3.3 Descripción Narrativa
4.3.4Diagrama de Flujo
4.4 Coordinar y Recopilar los informes de Productividad y Estadística de los Servicios Médico Legales en las Coordinaciones Territoriales.
4.4.1 Objetivo General
4.4.2 Políticas y/o Normas de Operación 4.4.3 Descripción Narrativa
Página: De:
3 14 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
5. FORMATOS E INSTRUCTIVOS
5.1 Reporte de Productividad Diario. 5.2 Concentrado del Informe Estadístico.
5.3 Reporte Mensual de Certificados de Cadáver, Feto o Segmento. 5.4 Informe Estadístico Mensual Total por Mes.
5.5 Cronograma de Supervisión 5.6 Informe de Supervisión.
5.7 Lista de Cotejo para Supervisar a la Jefatura de Guardia. 5.8 Cédula para Supervisar la Emisión del Certificado Médico de
Cadáver, Feto o Segmento.
5.9 Cédula para Supervisar la Emisión del Certificado de Ebriedad 5.10 Cédula para Supervisar la Emisión del Certificado de Edad Clínica
Probable.
5.11 Cédula para Supervisar la Emisión del Certificado de Estado Físico. 5.12 Cédula para Supervisar el Programa Conduce sin Alcohol
Página: De:
4 14 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
Página: De:
5 14 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
1. INTRODUCCIÓN
El propósito de este manual es establecer las medidas administrativas generales, que ha de aplicar la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal para mejorar la calidad y funcionalidad de su organización con la finalidad de cumplir las expectativas para la que fue planeada su estructura.
Por mucho tiempo, la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal se mantuvo en un plano administrativo relativamente limitado, puesto que su función se concretaba exclusivamente a cumplir, con un carácter auxiliar, los requerimientos que realizaban las agencias del Ministerio Público, juzgados cívicos y alguna otra autoridad judicial en el Distrito Federal para la elaboración de certificados médico-legales.
A medida que ésta Ciudad de México evolucionó demográfica y socialmente, la demanda del servicio médico legal se vio incrementada notablemente; esto, aunado a la creación de nuevas agencias del Ministerio Público, lo cual obligó en aquel entonces al Departamento del Distrito Federal a aplicarse en la formación de médicos legistas para cubrir dichos requerimientos, satisfaciendo dignamente por algún tiempo tales necesidades. Sin embargo con la aparición de las nuevas Coordinaciones Territoriales en el año 2000 y la creación de organismos como la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal, de la Ley de Cultura Cívica, así como el desarrollo político y democrático en ésta capital, las necesidades y funciones que los médicos legistas realizaban rutinariamente se modificaron en gran medida, por lo que fue necesario un cambio en la estructura del área administrativa en el 2004.
Debido a lo anterior, la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal adquirió un gran compromiso, el cual, en combinación con las políticas de difusión, apertura y desarrollo planteadas por la administración actual, ampliaron los horizontes del área hacia una actividad más incluyente, participativa y relevante por parte de los médicos legistas.
Asimismo, se intenta a la fecha satisfacer los requerimientos de las autoridades en las que el médico legista es la columna vertebral de programas tales como: “Conduce sin Alcohol”, “Sexoservidoras”, “Franeleros” y “Arrancones” establecidos por la Secretaría de Seguridad Pública y Justicia Cívica, del Gobierno local.
Para cumplir con sus compromisos, la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal ha establecido una política dirigida a mejorar la calidad de la atención médico-legal mediante la capacitación del personal médico en general, en el conocimiento y manejo de los aspectos más relevantes, en la elaboración de dictámenes en materia médica solicitados por las autoridades competentes en el Distrito Federal, en la participación activa en el curso de especialización de Medicina Legal y aún más
Página: De:
6 14 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
específicamente en las respuestas a recomendaciones de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal.
Este documento está estructurado por cinco capítulos: Introducción, Marco Jurídico-Administrativo, Objetivo del Manual y los principales procedimientos que se desarrollan en Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal, cada uno de éstos integrado por su objetivo específico, políticas y/o normas de operación, descripción narrativa y su diagrama de flujo, así como el capítulo de Formatos e Instructivos
Este documento por su naturaleza está sujeto a procesos periódicos de revisión, a fin de mantenerlo actualizado.
Página: De:
7 14 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
Página: De:
8 14 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
2. MARCO JURÍDICO-ADMINISTRATIVO
Principales ordenamientos jurídico-administrativos que sustentan las acciones de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal:
CONSTITUCIÓN
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
D. O. F. 5-II-1917
Última reforma D. O. F. 09-II-2012
ESTATUTO
Estatuto de Gobierno del Distrito Federal
D. O. F. 26-VII-1994
Última reforma D. O. F. 28-I-2011
LEYES
Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos.
D.O.F. 13-III-1982
Última Reforma D.O.F. 13-VI-2006
Ley General de Salud
D. O. F. 7-II-1984
Última reforma D. O. F. 09-IV-2012
Ley para Personas con Discapacidad del Distrito Federal
G. O. D. F. 21-XII-1995
Última reforma G.O.D.F. 29-VII-2010
Ley Orgánica del Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal
D.O.F. 7-II-1996
Última reforma G. O. D. F. 17-VI-2011
Ley Orgánica de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal
D. O. F. 30-IV-1996
Última reforma D. O. F. 18-V-1999
Ley de Asistencia y Prevención de la Violencia Familiar para el Distrito Federal
G. O. D. F. 09-VII-1996
Página: De:
9 14 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal
G. O. D. F. 29-XII-1998
Última reforma G. O. D. F. 26-I-2012
Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos
D.O.F. 13-III-2002
Última Reforma D.O.F. 28-V-2009
Ley de Cultura Cívica del Distrito Federal
G. O. D. F. 31-V-2004 Última reforma 16-II-2011
Ley que Establece el Derecho al Acceso Gratuito a los Servicios Médicos y Medicamentos a las Personas Residentes en el Distrito Federal que Carecen de Seguridad Social Laboral
G.O.D.F. 22-V-2006
Ley de Salud del Distrito Federal.
G.O.D.F. 17-IX-2009
Última Reforma G. O. D. F. 27-I-2012
CODIGOS
Código Civil para el Distrito Federal
D. O. F. 26-V-1928
Última reforma G.O.D.F. 18-VIII-2011
Código de Procedimientos Penales para el Distrito Federal
D. O. F. 29-VIII-1931
Última reforma G. O. D. F. 26-VII-2011
Código Penal para el Distrito Federal
G.O.D.F. 16-VII-2002
Última reforma 18-VIII-2011
REGLAMENTOS
Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Control Sanitario de la Disposición de Órganos, Tejidos y Cadáveres de Seres Humanos
D. O. F. 20-II-1985
Página: De:
10 14 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestación de Servicios de Atención Médica
D. O. F. 14-V-1986.
Última reforma D. O. F. 04-XII-2009
Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal
G. O. D. F. 28-XII-2000.
Última reforma G. O. D. F. 23-III-2012
Reglamento Interno de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal
G. O. D. F. 01-VIII-2002
Última Reforma G. O. D. F. 03-V-2011
Reglamento de la Ley que establece el Derecho al Acceso Gratuito a los Servicios Médicos y Medicamentos a las personas Residentes en el Distrito Federal que carecen de Seguridad Social Laboral
G.O.D.F. 04-XII-2006
Reglamento de la Ley de Salud del Distrito Federal
G. O. D. F. 07-VII-2011
Reglamento de la Ley Orgánica de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal
G. O. D. F. 11-II-2010
Última reforma G. O. D. F. 24-X-2011
ACUERDO
Acuerdo con el Subprocurador de averiguaciones Previas Desconcentradas Of. 300/466/05 y la Secretaría de Salud del Distrito Federal
Junta de Trabajo 16-V-2005
CIRCULAR
Circular Contraloría General para el Control y Evaluación de la Gestión Pública; el Desarrollo, Modernización, Innovación y Simplificación
Administrativa, y la Atención Ciudadana en la Administración Pública del Distrito Federal
G. O. D. F. 25-I-2011 Última Reforma 13-IV-2011
Página: De:
11 14 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
Guía Técnica para la Elaboración de Manuales del Gobierno del Distrito Federal
G.O.D.F. Oficialía Mayor Agosto 2005
Programa General de Desarrollo del Distrito Federal, 2007-2012
G.O.D.F. 8-XII-2007
Programa de Salud del Gobierno del Distrito Federal 2007-2012, Secretaría de Salud
Condiciones Generales de Trabajo del Gobierno del Distrito Federal
G.O.D.F. 5-IV-2010
Programa de Control y Prevención de Ingestión de Alcohol en Conductores de Vehículos en el Distrito Federal (Conduce sin Alcohol)
G.O.D.F. 18-IX-2003
Recomendación de la CDHDF para la Descripción de Lesiones. Primera Visitaduría General, Oficio No. 26076
30-X-2002
NOM-168-SSA1-1998, del Expediente Clínico
D.O.F. 30-IX-1999
Última reforma D.O.F. 22-VIII-2003
NOM-190-SSA1-1999, Prestación de servicios de salud. Criterios para la atención médica de la violencia familiar
Página: De:
12 14 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
Página: De:
13 14 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
3. OBJETIVO DEL MANUAL
Establecer los mecanismos normativos que permitan sistematizar y unificar los criterios médico-legales, así como aplicar la normatividad a la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal, a fin de favorecer la calidad de los Servicios de Salud dirigidos a la población de la Ciudad de México con problemas médico legales.
Página: De:
14 14 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
Procedimiento 4.1 Control de las Guardias y de los Médicos Legistas en las Coordinaciones Territoriales. Página: De: 1 6 DE MEDICINA LEGAL 4.1.1. Objetivo General
Controlar y organizar las guardias de los Médicos Legistas en las Coordinaciones Territoriales, de manera oportuna y suficiente, para garantizar la cobertura de las mismas, mediante su permanencia y prestación de servicios con eficiencia y calidad.
4.1.2. Políticas y/o Normas de Operación
La Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal es la instancia responsable de la correcta aplicación del presente procedimiento a través del Encargado de Guardia por zona y por turno.
Este procedimiento es de observancia obligatoria para todo el personal involucrado en el mismo.
El Encargado de Guardia por Zona y Turno es el responsable de la toma diaria del reporte de asistencia a cada uno de los Médicos Legistas (comisionados a las Coordinaciones Territoriales, Unidades Médico Legales en Hospitales de la Institución y Médicos Volantes) y personal en general (chofer, ambulantes, etc.) del turno o guarida correspondiente.
El Encargado de Guardia por Zona y Turno es el responsable de la organización de la guardia y distribución de los Médicos Volantes en sustitución de los Médicos ausentes, para la cobertura adecuada del Servicio de Medicina Legal dentro de las diferentes Coordinaciones Territoriales correspondientes a la zona norte o sur respectivamente.
Se entenderá por “Jefatura de Guardia” al lugar físico donde se encuentran concentrados los Encargados de Guardia por zona y turno.
Se entenderá por “Encargado de Guardia por Zona y Turno” al Médico Legista designado por la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal, quién será el encargado de coordinar y supervisar las actividades de los Servicios Médico Legales en las Coordinaciones Territoriales.
El Titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal es el responsable de la recepción, recopilación y clasificación de documentos de correspondencia (oficios, acuses, incidencias, licencias médicas, etc.) en las Jefaturas de Guardia por zona y turno, para la Unidad Departamental de Medicina Legal y otras Instituciones (Juzgados, Ministerios Públicos, Fiscalías, Médicos, Hospitales, Reclusorios, etc.)
Procedimiento 4.1 Control de las Guardias y de los Médicos Legistas en las Coordinaciones Territoriales. Página: De: 2 6 DE MEDICINA LEGAL
El Encargado de Guardia por Zona y Turno es el responsable de la coordinación de la ruta de ambulancia para traslados, entrega de material (insumos) o envío de correspondencia a Juzgados, Ministerios Públicos, Fiscalías, Médicos, Hospitales, Reclusorios, etc.
El Encargado de Guardia por Zona y Turno en coordinación con (Fiscales, Agentes del Ministerio Público, Jueces Cívicos, Policía Preventiva y Judicial, pacientes en general, etc.) son los encargados de la resolución de la problemática diaria en el Servicio de Medicina Legal, respecto a la adecuada y expedita atención de los usuarios, durante la jornada de trabajo.
El Encargado de Guardia por Zona y Turno es el responsable de apoyar al turno o guardia correspondiente, con frecuentes valoraciones clínicas a los propios usuarios para su certificación Médico Legal o bien, en la realización de Actas Médicas de Cadáver, ya sea dentro del mismo Servicio Médico Legal correspondiente a la ubicación física de la Jefatura de Guardia por zona y turno o bien, trasladándose a otro Servicio Médico Legal en diversas Coordinaciones Territoriales u Hospitales. El Titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal es el
responsable de la asistencia eventual a las diferentes juntas de las Coordinaciones Territoriales correspondientes a las zonas respectivas, para la resolución de la problemática cotidiana en los servicios y la adecuada concentración de medidas de cooperación mutua con las autoridades de las mismas.
El Encargado de Guardia por Zona y Turno es el responsable de la programación, recopilación y envío de los reportes estadísticos mensuales correspondientes a cada una de las Unidades Médico Legales de la zona correspondiente.
El Encargado de Guardia por Zona y Turno es el responsable de la búsqueda y envío a la Unidad Departamental de Medicina Legal de libros de gobierno para la realización de copias fieles.
El Encargado de Guardia por Zona y Turno es el responsable de las supervisiones a las distintas Unidades de Medicina Legal correspondientes a la zona respectiva. El Encargado de Guardia por Zona y Turno es el responsable de la asesoría al
trabajo de peritación del personal Médico Legista al que se le requiere, ya sea vía telefónica o personalmente.
El Encargado de Guardia por Zona y Turno es el responsable de: - La recepción de guardias correspondientes.
- Proporcionar la (papelería, sellos, llaves, libros, documentación, ambulancia, etc.), a los Médicos Legistas adscritos.
Procedimiento 4.1 Control de las Guardias y de los Médicos Legistas en las Coordinaciones Territoriales. Página: De: 3 6 DE MEDICINA LEGAL
- Apertura de guardia en la bitácora de las Jefaturas de Guardia (libro de gobierno).
- Divulgación de información oficial (fechas de pago, prestaciones, comparecencias, juntas, citas cierre de estadística, etc.) a todo el personal correspondiente a la guardia o turno.
- Autorización, organización y programación de periodos vacacionales e incidencias (artículos 86, 87, 127, etc.) del personal comisionado a la guardia o turno, acorde siempre a las necesidades del servicio.
- Organización y envío de papelería a las diferentes unidades de medicina legal correspondientes a la zona (formatos de certificados, actas médicas de cadáver, de reportes estadísticos, libros de gobierno, etc.)
- Apoyo académico a los Médicos Residentes de la Especialidad de Medicina Legal que rotan por los servicios Médico Legales de las Jefaturas.
- Acudir a juntas de trabajo y de información cuando es requerido en conjunto con la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal.
- Distribución diaria de los formatos de lista de asistencia para los diferentes turnos y guardias subsecuentes.
- Registro del reporte diario de eventualidades en la bitácora de la Jefatura y por escrito para el Jefe de la Unidad Departamental de Medicina Legal.
- Supervisión de la elaboración de la bitácora de recorrido de ambulancias. - Entrega de guardias al turno subsecuente.
Jefe de la Unidad Departamental de Medicina Legal
Procedimiento 4.1 Control de las Guardias y de los Médicos Legistas en las Coordinaciones
Territoriales.
4.1.3 Descripción Narrativa
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Página: De:
4 6 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
Jefatura de Unidad
Departametal de Medicina Legal
1 Solicita a través de memorándum al encargado de zona y turno verificar la cobertura del médico legista en las Coordinaciones Territoriales.
1 día
2 Recibe informes de lo acontecido en las Coordinaciones Territoriales a cargo de los encargados de zona.
1 día
3 Procesa la información recibida y la entrega al área correspondiente.
1 día
¿Hay deficiencia de información?
Sí
4 Solicita al encargado de zona realice las modificaciones o adecuaciones detectadas.
1 día
Jefatura de Unidad
Departametal de Medicina Legal
(Encargado de Guardia por Zona y Turno)
5 Recibe información la revisa, analiza y realiza modificaciones o adecuaciones y la remite a la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal.
(Regresa a la actividad No. 3)
1 día
No
Jefatura de Unidad
Departamental de Medicina Legal
6 Recibe la documentación y la revisa y distribuye en al área correspondiente.
Procedimiento 4.1 Control de las Guardias y de los Médicos Legistas en las Coordinaciones
Territoriales.
4.1.3 Descripción Narrativa
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Página: De:
5 6 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
7 Clasifica la información, elabora reporte estadístico mensual por Coordinación Territorial y lo envían a la Dirección General de Planeación y Coordinación Sectorial.
1 día
8 Elabora los reportes solicitados, los envía al área correspondiente y entrega copia de todos a la Coordinación Territorial, y archiva copia.
1 día
Fin del procedimiento.
Jefe de la Unidad Departamental de Medicina Legal
Procedimiento 4.1 Control de las Guardias y de los Médicos Legistas en las Coordinaciones Territoriales. 4.1.4 Diagrama de Flujo Página: De: 6 6 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
Reportes
2
3
Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal 5 ¿Hay deficiencia de información? Sí 4 No 6 1 Encargado de Zona FIN 1 7 8 INICIO
Elabora los reportes solicitados, los envía al área correspondiente y entrega copia de todos a la Coordinación Territorial, y archiva copia.
Jefe de la Unidad Departamental de Medicina Legal
Dr. Mauricio Cerón Solana 1
Memorándum
Información
Reporte Estad. Mensual
Solicita a través de memorándum al encargado de zona y turno verificar la cobertura del médico legista en las Coordinaciones Territoriales.
Recibe informes de lo acontecido en las Coordinaciones Territoriales a cargo de los encargados de zona.
Procesa la información recibida y la entrega al área correspondiente.
Solicita al encargado de zona realice las modificaciones o adecuaciones detectadas.
Recibe información la revisa, analiza y realiza modificaciones o adecuaciones y la remite a la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal.
Recibe la documentación y la revisa y distribuye en al área correspondiente.
Clasifica la información, elabora reporte estadístico mensual por Coordinación Territorial y lo envían a la Dirección General de
Planeación y Coordinación
Sectorial.
Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal
Procedimiento 4.2 Supervisión a los Encargados de Guardia y Médicos Legistas en las Coordinaciones Territoriales. Página: De: 1 10 DE MEDICINA LEGAL 4.2.1 Objetivo General
Supervisar a los Encargados de Guardia y Médicos Legistas en las en las zonas y Coordinaciones Territoriales respectivamente para garantizar la correcta operación en sus respectivas áreas de trabajo a fin de mejorar la calidad en la atención proporcionada a los usuarios.
4.2.2. Políticas y/o Normas de Operación
La Dirección de Servicios Médico Legales y en Reclusorios es la instancia responsable de la correcta aplicación del presente procedimiento.
La Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal es la instancia responsable de la supervisión en la aplicación del presente procedimiento.
La Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal es la responsable de elaborar con anticipación el Programa de Supervisiones ha realizar y presentarlo a la Dirección de Servicios Médico Legales y en Reclusorios para su aprobación.
Este procedimiento es de observancia obligatoria para todo el personal involucrado en el mismo.
Se entenderá por “Supervisor” al responsable de supervisar y asesorar la atención médico legal en los consultorios médico legales del Distrito Federal, así como en las jefaturas de Zona de Guardia.
El Supervisor deberá ser Médico Especialista en Medicina Legal haber tenido Capacitación e Inducción al puesto, así como estar adscrito a la Jefatura Departamental de Medicina Legal
El Supervisor asesorará al personal médico en caso de detectar desviaciones en el momento de la supervisión.
El Supervisor Integrará el concentrado de información de todos los procedimientos supervisados, para su análisis y posterior procesamiento.
El Supervisor jerarquizará la problemática detectada y propondrá alternativas de solución a corto y mediano plazo.
El Supervisor informará los resultados de las supervisiones a las autoridades para la toma de decisiones.
El Supervisor llevará un control y seguimiento de las acciones determinadas, si se requiere se promoverá la capacitación del personal médico adscrito
Procedimiento 4.2 Supervisión a los Encargados de Guardia y Médicos Legistas en las Coordinaciones Territoriales. Página: De: 2 10 DE MEDICINA LEGAL
Se entenderá por “Encargado de Guardia” al Médico Legista designado por la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal, quién será el encargado de coordinar y supervisar las actividades de los Servicios Médico Legales en las Coordinaciones Territoriales, por Zona y Turno.
Se entenderá por “Jefatura de Guardia” al lugar físico donde se encuentran concentrados los Responsables de Guardia por zona y turno.
La Supervisión a Encargados de Guardia y a médicos legistas, deberá estar basada en la aplicación de las listas de cotejo y formatos establecidos para tal fin.
Los puntos a supervisar al Encargado de Guardia son: - Asistencia.
- Presencia Física.
- Lista de asistencia a Médicos Legistas en las Coordinaciones Territoriales. - Bitácora por zona norte o sur.
- Libro de Gobierno de la Jefatura. - Formatos debidamente requisitados.
Los puntos a supervisar a los Médicos Legistas son: - Asistencia.
- Presentación Física.
- Lista de asistencia o tarjeta.
- Sus anotaciones en el Libro de Gobierno.
- Técnica de interrogación y exploración física del usuario. - Requisitación correcta de los Formatos de Certificados.
- Formatos debidamente requisitados de productividad estadística.
El Supervisor deberá anotar en los Libros de Gobierno de los servicios médico legales supervisados, la fecha, hora de la realización de la supervisión y las observaciones que considere pertinente, firmando al final de sus anotaciones.
El Supervisor deberá requisitar la Cédula de Supervisión y al finalizar elaborará y entregará para aprobación el reporte de la misma a la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal una vez aprobado lo enviará al titular de la Dirección de Servicios Médico Legales y en Reclusorios. En su caso se turnarán las copias pertinentes a las autoridades que lo requieran para su conocimiento, tales
Procedimiento 4.2 Supervisión a los Encargados de Guardia y Médicos Legistas en las Coordinaciones Territoriales. Página: De: 3 10 DE MEDICINA LEGAL
como la Subsecretaría de Servicios Médicos e Insumos, Dirección General de Servicios Médicos y Urgencias, Contraloría Interna, Jefatura de Unidad Departamental de Regulación Laboral y Dirección de Recursos Humanos entre otras. Ambos documentos deberán ser firmados por los participantes en la supervisión.
El Titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal deberá definir y llevar a cabo las medidas administrativas o correctivas de todas las situaciones anormales detectadas durante la supervisión y que el caso lo ameríte.
El Titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal deberá levantar Acta Circunstanciada con dos testigos, cuando se trate de una falta mayor o un caso severo y la enviará a la Contraloría.
Las siglas referidas en el Diagrama de Flujo corresponden a las unidades administrativas que intervienen en la Descripción Narrativa del procedimiento.
Jefe de la Unidad Departamental de Medicina Legal
Procedimiento 4.2 Supervisión a los Encargados de Guardia y Médicos Legistas en las
Coordinaciones Territoriales.
4.2.3 Descripción Narrativa
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Página: De:
4 10 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
Jefatura de Unidad
Departamental de Medicina
Legal 1
Planea y organiza las visitas de supervisión a realizar de acuerdo a las necesidades del servicio, y da instrucciones al supervisor para que las realice.
1 mes Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal Supervisor
2 Recibe instrucciones por parte de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal para la realización de visitas de supervisión
1 día
¿Supervisará a los encargados de guardia?
Sí
3 Acude a la Jefatura de Guardia de la zona y turno correspondiente.
1 mes
4 Revisa bitácora y Libro de Gobierno, concentrado de información.
2 horas ¿Cumple con la normatividad establecida?
No
5 Registra los pormenores en la Bitácora y Libro de Gobierno de la Jefatura de Guardia correspondiente y regresa a su área de adscripción.
Pasa a la actividad No. 12
2 horas
Sí
6 Registra lo observado en la Bitácora y Libro de Gobierno de la Jefatura de Guardia y regresa a su área de adscripción.
Pasa a la actividad No. 12
Procedimiento 4.2 Supervisión a los Encargados de Guardia y Médicos Legistas en las
Coordinaciones Territoriales.
4.2.3 Descripción Narrativa
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Página: De:
5 10 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
No
7 Solicita mediante llamada telefónica la asistencia del Encargado de Guardia para la realización de la supervisión a los Médicos Legistas en las Coordinaciones Territoriales.
2 horas
8 Acude a realizar la supervisión al Médico Legista en las Coordinaciones Territoriales por turno y por zona norte o zona sur según corresponda.
2 horas
¿Cumple con la normatividad vigente en la prestación de sus servicios?
No
9 Registra los pormenores en el Libro de Gobierno correspondiente de la Jefatura de Guardia.
2 horas
10 Informa de los pormenores de la supervisión al Médico Legista, lo asesora y regresa a su área de adscripción.
Pasa a la actividad No. 12
2 horas
Sí
11 Registra lo observado en la Bitácora y Libro de Gobierno de la Jefatura de Guardia y regresa a su área de adscripción.
2 horas
12 Elabora reporte de la visita de supervisión realizada y lo entrega a la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal para
aprobación.
2 horas
Jefatura de Unidad
Departamental de Medicina Legal
13 Recibe reporte de la visita de supervisión realizado para aprobación.
Procedimiento 4.2 Supervisión a los Encargados de Guardia y Médicos Legistas en las
Coordinaciones Territoriales.
4.2.3 Descripción Narrativa
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Página: De:
6 10 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
¿Aprueba reporte?
No
14 Realiza observaciones y regresa el reporte al Supervisor para correción.
2 horas
Jefatura de Unidad
Departamental de Medicina Legal
Supervisor
15 Recibe reporte con observaciones, las corrige y lo entrega a la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal para su aprobación (Regresa a la actividad 13) 1 día Sí Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal
16 Entrega el reporte de supervisión a la Dirección de Servicios Médico Legales y en Reclusorios, y si fueron detectadas anomalías levanta acta circunstanciada en original y copia.
2 horas
Dirección de Servicios Médico Legales y en Reclusorios
17 Recibe reporte de supervisión y en su caso, acta circunstanciada.
2 horas
18 Elabora informe de las visitas de supervisión y lo entrega a la Subsecretaría de Servicios Médicos e Insumos.
2 horas.
19 Realiza, en caso de recibir acta circunstanciada, trámite administrativo ante la Contraloría Interna y envía el acuse del trámite a la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina legal.
Procedimiento 4.2 Supervisión a los Encargados de Guardia y Médicos Legistas en las
Coordinaciones Territoriales.
4.2.3 Descripción Narrativa
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Página: De:
7 10 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
Jefatura de Unidad
Departamental de Medicina Legal
20 Recibe el acuse del trámite y archiva junto con las copias del reporte y las cédulas de supervisión.
2 horas
Fin del procedimiento.
Jefe de la Unidad Departamental de Medicina Legal
Procedimiento 4.2 Supervisión a los Encargados de Guardia y Médicos Legistas en las Coordinaciones Territoriales. 4.2.4 Diagrama de Flujo Página: De: 8 10 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL Libro de Gobierno Bitacora 3 Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal 1 ¿Supervisará a los Encargados de guardia? Si 2 No 7 INICIO ¿Cumple con la normatividad establecida? Sí 4 No 5 A
Solicita mediante llamada telefónica la asistencia del Encargado de Guardia para la realización de la supervisión a los
Médicos Legistas en las
Coordinaciones Territoriales. Planea y organiza las visitas de
supervisión a realizar de acuerdo a las necesidades del servicio y da instrucciones al supervisor para que las realice
Acude a la Jefatura de Guardia de la zona y turno correspondiente.
Revisa bitácora y Libro de
Gobierno, concentrado de
información.
Registra los pormenores en la Bitácora y Libro de Gobierno de la
Jefatura de Guardia
correspondiente y regresa a su área de adscripción.
Registra lo observado en la Bitácora y Libro de Gobierno de la Jefatura de Guardia y regresa a su área de adscripción.
1 2
Recibe instrucciones por parte de
la Jefatura de Unidad
Departamental de Medicina Legal para la realización de visitas de supervisión
6
Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal
Procedimiento 4.2 Supervisión a los Encargados de Guardia y Médicos Legistas en las Coordinaciones Territoriales. 4.2.4 Diagrama de Flujo Página: De: 9 10 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
12 9
10
Reporte ¿Cumple con la norm.
vigente en la prestación de sus servicios? Sí 11 No 8
Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal
A
Acude a realizar la supervisión al
Médico Legista en las
Coordinaciones Territoriales por turno y por zona norte o zona sur según corresponda.
Registra los pormenores en el Libro de Gobierno correspondiente de la Jefatura de Guardia.
Informa de los pormenores de la supervisión al Médico Legista, lo asesora y regresa a su área de adscripción.
Registra lo observado en la Bitácora y Libro de Gobierno de la Jefatura de Guardia y regresa a su área de adscripción.
Elabora reporte de la visita de supervisión realizada y lo entrega
a la jefatura de Unidad
Departamental de Medicina Legal para aprobación 3 1 3 2 B Supervisor
Procedimiento 4.2 Supervisión a los Encargados de Guardia y Médicos Legistas en las Coordinaciones Territoriales. Página: De: 10 10 DE MEDICINA LEGAL FIN Acuse
Jefe de la Unidad Departamental de Medicina Legal
Dr. Mauricio Cerón Solana
Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal
B
Recibe reporte de la visita de supervisión realizado para aprobación.
¿Aprueba reporte? No
Si
13
16 14
Realiza observaciones y regresa el reporte al Supervisor para corrección.
Entrega el reporte de supervisión a la DSMLyR, y si fueron detectadas
anomalías levanta acta
circunstanciada en original y copia.
Acta Circunstanciada
Recibe reporte con observaciones, las corrige y lo entrega a la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal para su aprobación. 15 4 Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal Supervisor
Dirección de Servicios Médico Legales y en Reclusorios
Recibe reporte de supervisión y en su caso, acta circunstanciada.
Realiza, en caso de recibir acta
circunstanciada, trámite
administrativo ante la Contraloría Interna y envía el acuse del trámite
a la Jefatura de Unidad
Departamental de Medicina Legal.
17
18
19
20
Elabora informe de las visitas de supervisión y lo entrega a la Subsecretaría de Servicios Médicos e Insumos.
Informe
Recibe el acuse del trámite y archiva junto con las copias del reporte y las cédulas de supervisión.
Tramite
4 Recibe reporte de la visita de
supervisión realizado para aprobación
Procedimiento 4.3 Coordinación de Enseñanza de Pregrado y Posgrado en Materia de Medicina Legal. Página: De: 1 6 DE MEDICINA LEGAL 4.3.1 Objetivo General
Coordinar la enseñanza de Pregrado y Posgrado en materia de Medicina Legal y así poder organizar y controlar la formación del aprendizaje.
4.3.2. Políticas y/o Normas de Operación
La Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal es la instancia responsable de la correcta aplicación del presente procedimiento.
Este procedimiento es de observancia obligatoria para todo el personal involucrado en el mismo.
El Titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal deberá tener comunicación permanente con la Facultad de Medicina y la Dirección de Estudios de Posgrado de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) y con la Dirección de Educación e Investigación de la Secretaría de Salud del Gobierno del Distrito Federal.
El Titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal deberá asistir mensualmente y extraordinariamente a las reuniones que la Facultad de Medicina y la Dirección de Estudios de Posgrado de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) lo convoque para la revisión o modificación del Plan de Estudios de la Licenciatura del Médico Cirujano y del Plan Unico de Estudios de Posgrado en Medicina Legal.
El Titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal deberá acudir mensualmente a las reuniones informativas que convoque la Dirección de Educación e Investigación sobre los cursos de Residencias Médicas.
El Titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal elaborará el Programa de la Especialidad de Medicina Legal con material, tiempos y temas que se abordarán y lo enviará para su conocimiento a la Dirección de Educación e Investigación.
El Titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal realizará la entrevista a los seleccionados y emitirá un reporte a la Dirección de Educación e Investigación.
El Titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal coordinará a los grupos de pregrado y posgrado para las actividades académicas, y se encargará de gestionar los espacios físicos para la impartición de clases.
Procedimiento 4.3 Coordinación de Enseñanza de Pregrado y Posgrado en Materia de Medicina Legal. Página: De: 2 6 DE MEDICINA LEGAL
El Titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal elaborará el Programa de Rotación de los médicos residentes y alumnos de pregrado en el que participan todos los hospitales de la Secretaría de Salud del Distrito Federal, los Servicios Médicos en las Coordinaciones Territoriales, el Servicio Médico Forense y otras instituciones afines, Servicios Periciales de la Procuraduría General de Justicia y de Procuraduría General de la República.
El Titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal en el mes de octubre valida la plantilla de Profesores de Pregrado, y en el mes enero los reune para informar y proporcionar grupo, horario establecido con la facultad de Medicina de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) y les solicita lugar de rotación.
Se entenderá por “Encargado de Guardia por Zona y Turno” al Médico Legista designado por la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal, quién será el encargado de coordinar y supervisar las actividades de los Servicios Médico Legales en las Coordinaciones Territoriales.
La Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal establecerá coordinación con la Dirección de Estudios de Posgrado de la UNAM, para la impartición de estudios de Posgrado en materia de medicina legal.
La Jefatura de Unidad Departamental de Médicina Legal establecerá coordinación con la Facultad de Medicina de la UNAM, para la impartición de los estudios de Pregrado en materia de medicina legal.
Se entenderá por “UNAM” la Falcultad de Medicina o a la Dirección de Estudios de Posgrado, dependiendo si se trata de estudios de Pregrado o Posgrado, respectivamente.
La Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal acude a la Jefatura de 4° año de la Facultad de Medicina de la UNAM a recibir programación de Pofesores y asignación de grupo y turno.
Las siglas referidas en el Diagrama de Flujo corresponden a las unidades administrativas que intervienen en la Descripción Narrativa del procedimiento.
Se establecen tiempos variables dentro de este procedimiento, en los casos en que la ejecución de la actividad refiera a situaciones externas.
Jefe de la Unidad Departamental de Medicina Legal
Procedimiento 4.3 Coordinación de Enseñanza de Pregrado y Posgrado en Materia de
Medicina Legal.
4.3.3 Descripción Narrativa
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Página: De:
3 6 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
Jefatura de Unidad
Departamental de Medicina Legal
1 Recibe comisión de la Dirección de Educación e Investigación para que realice actividades de enseñanza en la formación de pregrado y posgrado en materia de medicina legal.
2 semanas
2 Recibe plantilla firmada por la Universidad Nacional Autónoma de México, y por la Dirección de Educación e Investigación, la revisa, analiza.
2 semanas
¿Sugiere algún cambio?
Sí
3 Realiza cambios directamente a la plantilla y propone al nuevo personal que cumple con los requisitos y la envía a la Universidad Nacional Autónoma de México y a la Dirección de Educación e Investigación. 2 semanas Universidad Nacional Autónoma de México y Dirección de Educación e Investigación
4 Reciben plantilla con los cambios realizados la firman y autorizan y la envían a la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal. (Regresa a la actividad No. 2)
2 semanas No Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal
5 Convoca a reunión a los profesores y les informa grupo, turno y horario, así mismo les solicita lugares de rotación.
1 mes
6 Recibe de la Universidad Nacional Autónoma de México concentrado de calificaciones y los distribuye entre los profesores. Les informa reuniones para la elaboración de exámenes modulares, para modificación del plan de trabajo, para la elaboración de reactivos, cursos de actualización en docencia y les solicita que al final del curso envíen calificaciones a Profesores Titulares de la sede hospital.
Procedimiento 4.3 Coordinación de Enseñanza de Pregrado y Posgrado en Materia de
Medicina Legal.
4.3.3 Descripción Narrativa
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Página: De:
4 6 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
7 Entrevista a los seleccionados a la residencia de medicina legal, elabora lista de alumnos seleccionados, rol de guardias, rotaciones y las envía a la Dirección de Educación e investigación.
2 semanas
8 Organiza periodos vacacionales de los residentes de los 2 años.
6 meses 9 Realiza el sistema de evaluación
trimestralmente, enviando el concentrado de calificaciones a la Dirección de Educación e Investigación.
* Variable
10 Establece el jurado para los exámenes de promoción y de grado.
1 mes 11 Propone, revisa y evalúa los proyectos de
tesis, así como dar el visto bueno a las mismas ya concluidas en coordinación con la Dirección de Educación e Investigación.
* Variable
12 Solicita constancia de participación como docentes de los profesores invitados y acude mensualmente a la Reunión de Profesores Titulares que convoca la Dirección de Educación e Investigación.
*
13 Acude a las sesiones del Comité Académico de la División de Posgrado de la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) trimestral o cuatrimestralmente.
*
Fin del procedimiento.
Jefe de la Unidad Departamental de Medicina Legal
Procedimiento 4.3 Coordinación de Enseñanza de Pregrado y Posgrado en Materia de Medicina Legal. 4.3.4 Diagrama de Flujo Página: De: 5 6 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
A
Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal 6 4 2 5 1 1 Rotaciones INICIO
¿Sugiere algún cambio? Sí
7 No 3 1 Lista de Alumnos Rol de Guardias Plantilla
Entrevista a los seleccionados a la residencia de medicina legal,
elabora lista de alumnos
seleccionados, rol de guardias, rotaciones y las envía a la Dirección de Educación e investigación.
Recibe comisión de la Dirección de Educación e Investigación para que realice actividades de enseñanza en la formación de pregrado y posgrado en materia de medicina legal.
Recibe plantilla firmada por la Universidad Nacional Autónoma de México, y por la Dirección de Educación e Investigación, la revisa, analiza.
Realiza cambios directamente a la plantilla y propone al nuevo personal que cumple con los requisitos y la envía a la Universidad Nacional Autónoma de México y a la Dirección de Educación e Investigación.
Reciben plantilla con los cambios realizados la firman y autorizan y la envían a la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal. Convoca a reunión a los
profesores y les informa grupo, turno y horario, así mismo les solicita lugares de rotación.
Rec. de la UNAM conc. de calif. los distrib. entre los prof. Les inf. Reun. para elab. de exám. mod., para mod. del plan de trab., para elab. de react., cursos de act. en doc. y solic. al final del curso envíen calif. Prof. Tit. de la sede hosp.
Universidad Nacional Autónoma de México y la Dirección de Educación e Investigación
Procedimiento 4.3 Coordinación de Enseñanza de Pregrado y Posgrado en Materia de Medicina Legal. 4.3.4 Diagrama de Flujo Página: De: 6 6 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
Constancias de Participación Proyectos de Tesis
Concentrado de Calificaciones Formato para programar Vacacionales
Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal
8
FIN
Jefe de la Unidad Departamental de Medicina Legal
Dr. Mauricio Cerón Solana A 9 10 11 12 13
Acude a las sesiones del Comité Académico de la División de Posgrado de la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional Autónoma de México
(UNAM) trimestral o
cuatrimestralmente.
Organiza periodos vacacionales de los residentes de los 2 años.
Realiza el sistema de evaluación trimestralmente, enviando el concentrado de calificaciones a la Dirección de Educación e Investigación.
Establece el jurado para los exámenes de promoción y de grado.
Propone, revisa y evalúa los proyectos de tesis, así como dar el visto bueno a las mismas ya concluidas en coordinación con la Dirección de Educación e Investigación.
Solicita constancia de participación como docentes de los profesores invitados y acude mensualmente a la Reunión de Profesores Titulares que convoca la Dirección de Educación e Investigación.
Procedimiento 4.4 Coordinar y recopilar los Informes de Productividad y Estadística de los
Servicios Médico Legales en las Coordinaciones Territoriales.
Página: De: 1 5 DE MEDICINA LEGAL 4.4.1 Objetivo General
Coordinar y recopilar los informes de Productividad y Estadística, y así garantizar la adecuada operación de los Servicios Médico Legales en las Coordinaciones Territoriales de Seguridad Pública, con el fin de establecer y cumplir con los procesos de planeación, organización y control.
4.4.2. Políticas y/o Normas de Operación
La Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal es la instancia responsable de la correcta aplicación del presente procedimiento.
Este procedimiento es de observancia obligatoria para todo el personal involucrado en el mismo.
El Titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal será responsable de proporcionar los formatos específicos para cada uno de los registros estadísticos a los Servicios Médicos en las Coordinaciones Territoriales, por medio de los Encargados de Guardia por zona y turno.
Se entenderá por “Encargado de Guardia por Zona y Turno” al Médico Legista designado por la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal, quién será el encargado de coordinar y supervisar las actividades de los Servicios Médico Legales en las Coordinaciones Territoriales.
Se entendera por “Médico Legista” al médico que atiende a pacientes con problema médico legal en los Servicios Médicos de las Coordinaciones Territoriales.
El Titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal informará vía telefónica a los Encargados de Guardia de las zonas norte y sur, las fechas límite de cierre y entrega de los reportes estadísticos mensuales de los servicios médico legales en las Coordinaciones Territoriales por guardia o turno.
El Titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal recopilará la información de productividad y de la propia oficina, misma que se obtendrá de la documentación registrada en la libreta de control de gestiones; la clasificará y concentrará en el formato de registro mensual.
El Titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal será el encargado de analizar toda la información de estadística y de productividad.
Procedimiento 4.4 Coordinar y recopilar los Informes de Productividad y Estadística de los
Servicios Médico Legales en las Coordinaciones Territoriales.
Página: De:
2 5 DE MEDICINA LEGAL
El Titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal elaborará un reporte cuatrimestral para la Dirección de Servicios Médico Legales y en Reclusorios, uno anual para ésta misma y para la Subsecretaría de Servicios Médicos e Insumos, y uno más para la Secretaría de Salud del Gobierno del Distrito Federal.
El Titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal planeará y aplicará los programas de evaluación y control que juzgue pertinentes en la atribución de sus funciones, para mejorar la calidad y atención en los servicios prestados.
El Titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal solicitará a los Médicos Encargados de Guardia de los turnos matutinos zona norte y zona sur, remitan a la misma los bloques de concentrados estadísticos y productividad de cada Coordinación Territorial debidamente requisitado en los tres primeros días del mes para la elaboración del concentrado global.
Jefe de la Unidad Departamental de Medicina Legal
Procedimiento 4.4 Coordinar y recopilar los Informes de Productividad y Estadística de los
Servicios Médico Legales en las Coordinaciones Territoriales.
4.4.3 Descripción Narrativa
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Página: De:
3 5 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
Jefatura de Unidad
Departamental de Medicina Legal
1 Informa vía telefónica al Encargado de Guardia, las fechas límites de cierre y entrega de los reportes de productividad mensual.
1 día
Jefatura de Unidad
Departamental de Medicina Legal
(Encargados de Guardia por Zona y Turno)
2 Recibe la información vía telefónica de las fechas de cierre y entrega de reportes de productividad por mes.
4 días
Jefatura de Unidad
Departamental de Medicina Legal
(Médico Legista) 3 Recibe la información de las fechas de entrega de los reportes de productividad mensual, los elabora y entrega.
29 días
Jefatura de Unidad
Departamental de Medicina Legal
(Encargado de Guardia por Zona y Turno)
4 Recibe el concentrado de los reportes de productividad mensual y los envía a la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal.
3 días
Jefatura de Unidad
Departamental de Medicina Legal
5 Recopila la información de los reportes de productividad mensual de las Coordinaciones Territoriales y de la propia oficina, la concentra, la clasifica y analiza.
2 días
¿La Información está debidamente requisitada?
No
6 Realiza oficio de amonestación a los Médicos Legistas que no reportaron productividad o que está incompleta.
Procedimiento 4.4 Coordinar y recopilar los Informes de Productividad y Estadística de los
Servicios Médico Legales en las Coordinaciones Territoriales.
4.4.3 Descripción Narrativa
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Página: De:
4 5 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
Jefatura de Unidad
Departamental de Medicina Legal
(Médico Legista)
7 Recibe oficio de amonestación y se sanciona administrativamente o como corresponde a las Condiciones Generales de Trabajo.
(Pasa al fin del procedimiento).
1 día
Sí
Jefatura de Unidad
Departamental de Medicina Legal
8 Elabora el concentrado de productividad mensual junto con los bloques por Coordinación Territorial y remite a la Dirección General de Planeación y Coordinación Sectorial.
1 día
9 Elabora reporte de concentrado cuatrimestral y lo envía a la Subsecretaría de Servicios Médicos e Insumos.
4 meses
10 Planea y aplica el Programa de Evaluación y Control para realizar la planeación anual.
1 año
Fin del procedimiento.
Jefe de la Unidad Departamental de Medicina Legal
Procedimiento 4.4 Coordinar y recopilar los Informes de Productividad y Estadística de los
Servicios Médico Legales en las Coordinaciones Territoriales.
4.4.4 Diagrama de Flujo
Página: De:
5 5 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
Reporte de Productividad
2
7
Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal
5
¿La Información está debidamente requisitada? Sí 6 No 8 1 Encargado de Guardia FIN 1 9 10 INICIO
Planea y aplica el Programa de Evaluación y Control para realizar la planeación anual.
Jefe de la Unidad Departamental de Medicina Legal
Dr. Mauricio Cerón Solana 4
Reporte de Concentrado
Médico Legista
Oficio Amonestación
Reporte de Cuatrimestral
Informa vía telefónica al Encargado de Guardia, las fechas límite de cierre y entrega de los reportes de productividad mensual.
Recibe la información vía telefónica de las fechas de cierre y
entrega de reportes de
productividad por mes.
Recibe el concentrado de los reportes de productividad mensual y los envía a la Jefatura de Unidad Departamental de Medicina Legal. Recopila la información de los
reportes de productividad mensual de las Coordinaciones Territoriales y de la propia oficina, la concentra, la clasifica y analiza.
Realiza oficio de amonestación a los Médicos Legistas que no reportaron productividad o que está incompleta.
Elabora el concentrado de productividad mensual junto con los bloques por Coordinación Territorial y remite a la Dirección
General de Planeación y
Coordinación Sectorial.
Recibe oficio de amonestación y se sanciona administrativamente o
como corresponde a las
Condiciones Generales de
Trabajo.
Elabora reporte de concentrado cuatrimestral y lo envía a la Subsecretaría de Servicios Médicos e Insumos.
Jefatura de Unidad Deptal. De Medicina Legal
Jefatura de Unidad Deptal. de Medicina Legal
1
3
Recibe la información de las fechas de entrega de los reportes de productividad mensual, los elabora y entrega.
Página: De:
1 24 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
Formato 5.1 Reporte de Productividad Diario.
Página: De:
2 24 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
Unidad Departamental de Medicina Legal Reporte de Productividad Diario
F-RPD-001
TOTAL (11)
AÑO: DIA MES: (14)
Violencia intra Familiar sin Lesiones (10) Hombre (2a) Fecha Día (1) Estado Físico con Lesiones (2) Mujer (2b) Estado Físico sin Lesiones (3) Hombre (3a) Mujer (3b) Certificados de Ebriedad (4) Hombre (4a) Mujer (4b) Certificados Toxicológicos (5) Hombre (5a) Mujer (5b) Certificado de Edad Clínica (6) Hombre (6a) Mujer (6b) Referencia y contra Referencia (7) Hombre (7a) Mujer (7b) Certificado de Cadáver (8) Hombre (8a) Mujer (8b)
Violencia intra Familiar con Lesiones (9) Hombre (9a) Mujer (9b) Mujer (10b) Hombre (10a) Totales Generales (12) Totales Generales por mes (13) Coordinación Territorial (18) Observaciones: (15) Turno: (17)
Médico Legista de Guardia: (16)
Formato 5.1 Reporte de Productividad Diario.
5.1 Instructivo
DICE N° DEBE ANOTARSE
DE MEDICINA LEGAL Página:
De: 3 24
Día, Mes y Año 1 La fecha correspondiente al día, mes y año en que se está elaborando el reporte.
Estado físico con lesiones 2a La cantidad de Certificados de estado físico con lesiones en Hombre.
Estado físico con lesiones 2b La cantidad de Certificados de estado físico con lesiones en Mujer.
Estado físico sin lesiones 3a La cantidad de Certificados de estado físico sin lesiones en Hombre.
Estado físico sin lesiones 3b La cantidad de Certificados de estado físico sin lesiones en Mujer.
Certificados de Ebriedad 4a La cantidad de Certificados de Ebriedad en Hombre. Certificados de Ebriedad 4b La cantidad de Certificados de Ebriedad en Mujer. Certificados Toxicológicos 5a La cantidad de Certificados Toxicológicos en Hombre. Certificados Toxicológicos 5b La cantidad de Certificados Toxicológicos en Mujer. Certificados de Edad
Clínica
6a La cantidad de Certificados de Edad Clínica en Hombre.
Certificados de Edad Clínica
6b La cantidad de Certificados de Edad Clínica en Mujer.
Referencias y Contrarreferencias
7a La cantidad de Referencias y Contra-referencias en Hombre.
Referencias y Contrarreferencias
7b La cantidad de Referencias y Contra-referencias en Mujer.
Certificados de Cadáver, Feto o Segmento
8a La cantidad de Certificados de Cadáver, Feto o Segmento de Hombre.
Certificados de Cadáver, Feto o Segmento
8b La cantidad de Certificados de Cadáver, Feto o Segmento de Mujer.
Violencia intrafamiliar con lesiones
9a La cantidad de reportes de violencia intrafamiliar con lesiones en Hombre.
Violencia intrafamiliar con lesiones
9b La cantidad de reportes de violencia intrafamiliar con lesiones en Mujer.
Formato 5.1 Reporte de Productividad Diario.
5.1 Instructivo
DICE N° DEBE ANOTARSE
DE MEDICINA LEGAL Página:
De: 4 24
Violencia intrafamiliar sin lesiones
10a La cantidad de reportes de violencia intrafamiliar sin lesiones en Hombre.
Violencia intrafamiliar sin lesiones
10b La cantidad de reportes de violencia intrafamiliar sin lesiones en Mujer.
Total 11 El total de certificados elaborados por día.
Total General 12 El total general de certificados elaborados por día. Coordinación Territorial 13 El total general de reportes por mes en la Coordinación
Territorial.
Día, Mes y Año 14 El día, mes y el año en que se elabora el reporte.
Observaciones 15 Las observaciones realizadas respecto al mes que se registra.
Médico de Guardia 16 El nombre y firma del Médico Legista que elabora el reporte diario.
Turno 17 El turno al que pertenece el Médico Legista que realiza el reporte diario.
Coordinación Territorial 18 La Coordinación Territorial a la que pertenece el Médico Legista que reporta.
Formato 5.2 Concentrado de Informe Estadístico.
Página: De:
5 24 JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL
DE MEDICINA LEGAL
Coordinación Territorial: (1) Día, Mes y Año: (2)
Concepto Hombre (10) Mujeres (11) Total (12) Observaciones (13)
Recursos Humanos (3)
Personal Médico Legista (3a) Personal de Intendencia (3b) Total (3c) Referencia y Contra-referencia (4) Hospitales S.S.G.D.F. (4a) Otras Instituciones (4b) Total (4c) Certificados Médicos (5)
Estado Físico con Lesiones (5a) Estado Físico sin Lesiones (5b) Ebriedad (5c)
Toxicológico (5d)
Edad Clínica (5e)
Violencia intra-familiar con lesiones (6) Violencia intra-familiar sin lesiones (7) Certificados de Cadáver, Feto o Segmento (8) Total (9)
Elaboró: (14)
México, D. F. a (15) de de 2005.
Unidad Departamental de Medicina Legal Concentrado de Informe Estadístico
Formato 5.2 Concentrado del Informe Estadístico.
5.2 Instructivo
DICE N° DEBE ANOTARSE
DE MEDICINA LEGAL Página:
De: 6 24
Coordinación Territorial 1 La Coordinación Territorial correspondiente al concentrado del informe.
Día, Mes y año 2 El día, mes y año en que se elabora el informe del concentrado.
Recursos Humanos 3a El total del personal Médico Legista. Recursos Humanos 3b El total del personal de Intendencia.
Recursos Humanos 3c El total del personal que labora en la Coordinación Territorial.
Referencia y Contra-referencia
4a La referencia y contra-referencia a los Hospitales de la Secretaría de Salud del Gobierno del Distrito Federal. Referencia y
Contra-referencia
4b La referencia y contra-referencia a otras instituciones de salud.
Referencia y Contra-referencia
4c El total de referencias y contra-referencias por concentrado y por Coordinación Territorial.
Certificados 5a La cantidad de Certificados Médicos de estado físico con lesiones.
Certificados 5b La cantidad de Certificados Médicos de estado físico sin lesiones.
Certificados 5c La cantidad de Certificados de estado de Ebriedad. Certificados 5d La cantidad de Certificados de estado Toxicológico. Certificados 5e La cantidad de Certificados de Edad Clínica.
Violencia Intra-Familiar con Lesiones
6 La cantidad de Reportes de Violencia Intra-Familir con Lesiones.
Violencia Intra-Familiar sin Lesiones
7 La cantidad de Reportes de Violencia Intra-Familiar sin Lesiones.
Certificados Médicos de Cadáver, Feto o Segmento
8 La cantidad de Certificados Médicos de Cadavér, Feto o Segmento.
Total 9 El Total General de los Certificados.
Hombres 10 La cantidad de recursos humanos referente a Hombres.
Formato 5.2 Concentrado del Informe Estadístico.
5.2 Instructivo
DICE N° DEBE ANOTARSE
DE MEDICINA LEGAL Página:
De: 7 24
Mujeres 11 La cantidad de recursos humanos referente a mujeres. Total 12 El total por rubro.
Observaciones 13 Las observaciones respecto a los rubros.
Elaboró 14 El nombare completo y la firma del Médico Legista que elaboró el concentrado.
Fecha 15 La fecha de elaboración del concentrado iniciando con día, mes y año.