UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA FACULTAD DE PSICOLOGÍA Y TRABAJO SOCIAL
Trabajo de Suficiencia Profesional
Habilidades sociales en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa pública del distrito de Lima Metropolitana
Para optar el Título Profesional de Licenciada en Psicología
Presentado por:
Autora: Bachiller Zundy Zulema Carla Chávez Moreyra
ii DEDICATORIA
iii AGRADECIMIENTO
A dios por darme la fuerza y permitirme estar al lado de mi familia y lograr cada uno de mis metas con el amor y apoyo de cada uno de ellos.
A mis amigas y personas que es este trance me han brindado su apoyo moral. Mi agradecimiento especial a mi madre, realmente fue y es un honor ser tu hija, mamá.
“Esparciré flores sobre el camino donde caminaras.”
iv PRESENTACIÓN
Señores del jurado, ante ustedes presento la tesis titulada “Habilidades Sociales en Estudiantes de Educación Secundaria de una Institución Educativa Publica del Distrito de Lima Metropolitana”, con la finalidad de determinar el nivel de habilidades sociales en estudiantes de nivel secundario, en cumplimiento del reglamento de grados y títulos de la universidad Inca Garcilaso de la Vega para la obtención del título profesional de Licenciada en Psicología
Atentamente,
v ÍNDICE
Dedicatoria ii
Agradecimientos iii
Presentación iv
Índice v
Índice de tablas ix
Índice de figuras x
Resumen xi
Abstract xii
Introducción 13
CAPÍTULO I: Planteamiento del problema 15
1.1. Descripción de la realidad problemática 15
1.2. Formulación del problema 21
1.2.1. Problema principal 21
1.2.2. Problemas específicos 21
1.3. Objetivos 22
1.3.1. Objetivo general 22
1.3.2. Objetivos específicos 22
1.4. Justificación e importancia 23
CAPÍTULO II: Marco teórico conceptual 24
2.1. Antecedentes 24
2.1.1. Internacionales 24
vi
2.2. Bases teóricas 33
2.2.1. Habilidades Sociales 33
2.2.2. Reseña Histórica 34
2.2.3. Importancia de las habilidades sociales 35
2.2.4. Características 36
2.2.4.1 Característica según la OGM 36
2.2.4.2 Característica según Lazarus 36
2.2.4.3 Característica según Kelly 37
2.2.4.4 Característica según Monjas 38
2.2.4.5 Característica según Caballo y Kelly 39
2.2.4.6 Caracteristica según Van Hasselt y Cois 30
2.2.5. Dimensiones 40
2.2.5.1 Habilidades sociales 40
2.2.6. Normatividad 40
2.2.6.1 Teoría del aprendizaje social 40
2.2.6.2 Aprendizaje por medio de modelos 41
2.2.6.3 Teoría de Vicente Caballo 42
2.2.6.4 Teoría de Elena Gismero 43
vii
3.1.2. Diseño 47
3.2. Población y Muestra 47
3.2.1. Población 47
3.2.2. Muestra 48
3.3. Identificación de la Variable y su Operacionalización 48
3.3.1. Variable de Estudio 48
3.3.2. Operacionalización de la Variable 49
3.4. Técnica e Instrumento de evaluación Diagnostico 54
3.4.1 Técnicas 54
3.4.2 Instrumento de evaluación 54
3.4.3 Adaptación 56
3.4.4 Validez y confiabilidad 56
3.4.5 Baremos 57
CAPÍTULO IV: Procesamiento, presentación y análisis de los resultados 59 4.1. Procesamiento de los resultados 59
4.2. Presentación de los resultados 60
4.2.1. Características de la muestra 60 4.3. Análisis y discusión de los resultados 78
4.4. Conclusiones 88 4.5. Recomendaciones 89
viii 5.3. Establecimiento de los objetivos 92
5.3.1. Objetivo general 92
5.3.2. Objetivos específicos 93
5.4. Sector al que se dirige 93
5.5. Establecimiento de conducta problemática, meta, problema 93
5.6. Metodología de intervención 94
5.6.1. Instrumento material a utilizar 94
5.7. Cronograma 96
5.8. Desarrollo de sesiones 97
Referencias bibliográficas 108
Anexos cxix
ix ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Operacionalización de la variable 49
Tabla 2. Áreas de lista de chequeo de habilidades sociales de goldstein 56
Tabla 3. Baremos 57
Tabla 4. Medidas estadísticas descriptivas de la variable de investigación de habilidades sociales 60 Tabla 5. Medidas estadísticas descriptivas de los factores pertenecientes a las habilidades sociales 61 Tabla 6. Resultado total del nivel de habilidades sociales 64 Tabla 7. Resultado del nivel de primeras habilidades sociales 66 Tabla 8. Resultado del nivel de habilidades sociales avanzadas 68 Tabla 9. Resultado del nivel de habilidades relacionadas con los sentimientos
x ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Cuadro de habilidades sociales de Monjas 38 Figura 2. Resultado de las habilidades sociales 65 Figura 3. Resultado de las primeras habilidades sociales 67 Figura 4. Resultado de habilidades sociales avanzadas 69 Figura 5. Resultados de habilidades sociales relacionada con los sentimientos
71 Figura 6. Resultados de habilidades alternativas a la agresión 73 Figura 7. Resultados de habilidades para hacer frente al estrés 75 Figura 8. Resultados de habilidades de planificación 77
xi RESUMEN
La investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de Habilidades sociales en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa pública del distrito de Lima metropolitana. El instrumento que sé utilizado fue la lista de chequeos de Habilidades Sociales de Goldstein (1978), adaptada al Perú por Ambrosio Tomas (1994-1995) la muestra estuvo conformada por 61 estudiantes con ambos sexos con edades entre 12 y 17 años lo hallado en este estudio indica que la mayoría de estudiantes se encuentra en un nivel normal de habilidades sociales (40, 98%).se elaboró un programa de intervención, con el objetivo de incrementar los niveles de habilidades sociales en algunos aspectos donde se encuentran en un deficiente nivel
12 ABSTRACT
The objective of the research was to determine the level of social skills in high school students of a public educational institution in the metropolitan Lima district. The instrument that was used was the Goldstein Social Skills checklist (1978), adapted to Peru by Ambrosio Tomas (1994-1995). The sample consisted of 61 students with both sexes between 12 and 17 years old. This study indicates that the majority of students are in a normal level of social skills (40, 98%). An intervention program was developed, with the objective of increasing the levels of social skills in some aspects where they are in a poor level
Keywords: Social skills, first social skills, advanced social skills,
feelings-related skills, alternative aggression skills, social skills to cope with stress,
social planning skills, students, emotions, feelings, automatic control,
13 INTRODUCCIÓN
El presente estudio tiene por objetivo determinar el nivel de Habilidades sociales en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa pública del distrito de lima metropolitana.
En cuanto al instrumento utilizado, lista de chequeos de Habilidades Sociales de Goldstein (1978), la escala de habilidades sociales fue estructurada, por el Dr. Aemold P. en New York EE-UU en el año 1983 fue traducida por Rosa Vásquez 1983, posteriormente la versión final fue traducida, adaptada, validada y estandarizada en nuestro país por Ambrosio, Tomas Rojas en 1993. (1994-1995) quien además fue el que elaboró baremos eneatipicos provisionales para una muestra universitaria de estudiantes de psicología. A si mismo los ítems provienen de distintos estudios psicológicos que proporcionaron información acerca de cuáles son las conductas acertadas que hacen que los sujetos se desenvuelvan correctamente en el ámbito que se encuentren. Este test con el cual se trabajó Evalúa y mide las habilidades sociales con relación a las áreas, primeras habilidades sociales, Habilidades sociales avanzadas, Habilidades sociales relacionadas con los sentimientos, Habilidades alternativas a la agresión, Habilidades sociales para hacer frente al estrés, Habilidades de planificación a puntuación con un valor por ítem a obtener mínimo es uno y el valor máximo es de cinco.
14 En el segundo capítulo se recogieron los antecedentes internacionales y nacionales realizados en relación a la variable de estudio; asimismo, se revisaron las bases teóricas y la definición conceptual que las respaldan.
En el tercer capítulo se detalló la metodología de la investigación, el tipo y diseño. A sí mismo, se definió la población y muestra de estudio, la identificación de la variable y su operacionalización. Además, se describió el instrumento utilizado.
En el cuarto capítulo se plasmó el procesamiento, la presentación, análisis y discusión de los resultados obtenidos previamente en el capítulo anterior. Igualmente, se realizó las conclusiones y recomendaciones a partir de los resultados hallados.
15 CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1. Descripción de la realidad problemática
A nivel Internacional
Las habilidades sociales, son un aspecto fundamental para el desarrollo personal y social en las etapas del desarrollo del ser humano.
UNODC, (2017) Según la oficina de las naciones unidas contra la droga y el delito, llevo a cabo su primer evento en Brasilia de dialogo juvenil dentro del marco de su trabajo en función del deporte como combatir el crimen juvenil mediante el desarrollo de habilidades esenciales para la vida. En este evento junto alrededor 20 adolescentes de 11 y 17 años, desde centros olímpicos que apoyan a comunidades menos favorecidas. Así mismo mediante el dialogo juvenil dio la facilidad a sus integrantes de compartir e interactuar experiencias personales.
Al mismo tiempo se destacó el rol del deporte como transformador de vidas de niños y adolescentes especialmente su capacidad de habilidades sociales.
16 Por su parte, el PNUD,(2015) Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, llevo a cabo en Bogotá las habilidades socio emocionales en adolescentes, en compañía del programa de las naciones unidas. Cuya encuesta se extiende hasta el registro de los resultados que serán hasta el 2020.
Esta investigación trata de exponer como las habilidades socio emocionales se desarrolla, cual es el papel de la familia, colegio y el contexto en el proceso del aprendizaje, según Kong (2015) las fundaciones y las instituciones sociales tienen una fuerte capacidad de promover proyecto como el de OCDE, por lo cual solicito apoyo de varias de ellas para el desarrollo de la encuesta. Como la fundación Educa México, Ayrton Sena Istitute, Genesis Foundation, Aula en Paz, Respira en educación o la Fundación Empresarios por la Educación.
17 Por otro lado, UNICEF en el Perú, (2015) Fondo de las Naciones Unidas Para la Infancia, mediante el programa con un encuentro deportivo en el estadio del colegio Pedro A. Labarthe, se presentó oficialmente el programa de futbol femenino USA-Perú donde participaron 25 adolescentes del distrito de la victoria. durante la presentación del programa participaron el embajador de estados unidos de Norte América, Brian A, Nichols, y el representante de UNICEF en todo el mundo. Al mismo tiempo las adolescentes que participaron del programa estudian en los colegios públicos Pedro A. Labarthe, Isabel la Católica y Cesar Vallejo. Algunas de ellas también participan del programa Yachay del Ministerio de la Mujer y Población Vulnerables. gracias a este programa tendrán la oportunidad de desarrollar su talento para este deporte y a si mismo adquirir habilidades sociales para la vida.
Simultáneamente el objetivo de “UNICEF” aporta a la creación de políticas públicas de bienestar para niños, niñas y adolescentes que incorporen el deporte y el juego como mecanismo de desarrollo e inclusión social. El deporte impacta positivamente en el desarrollo de los niños y niñas el cual les permite desarrollar habilidades físicas como buenos hábitos para la vida. un aprendizaje lúdico y dinámico que les genera destrezas en diferentes perspectivas de su desarrollo personal.
Por último, es importante mencionar, que este programa es realizado por la Asociación Civil Deporte para Integración y el Cambio Social “Descontando con el apoyo de la embajada de EE-UU de Norte America y la asesoría técnica del fondo de la UNICEF.
18 A nivel Nacional
ya en nuestro país, en la paguina publicada por Gob.pe, (2016) Gobierno del Peru la especialista del INSN, (2008) Instituto Nacional de Salud del Niño, señalo que el instituto cuenta con el equipo especializado de siquiatras y psicólogos formados para la atención, concentración, habilidades sociales, relación, autoestima a sí mismo la psiquiatra Rra. (Hilda Serpa) señalo que la niñez y la adolescencia es la mejor etapa para detectar y prevenir problemas de salud mental. No obstante, un lunes 10 de octubre se llevó a cabo la feria informativa sobre salud mental, en el patio central del INSN de Breña.
En cuanto al MINEDU, Ministerio de educacion. OECD, Organización para la cooperación económica y el desarrollo. UNESCO, Instituto de Estadística (2016) los niños y adolescentes necesitan habilidades cognitivas sociales y emocionales en dosis balanceadas para poder tener éxito en la vida moderna.se ha demostrado que las habilidades cognitivas, incluyendo las medidas a través de prueba de actitud y calificaciones académicas, influyen en la contingencia del éxito educativo y laboral de las personas, la sociabilidad y autoestima, han demostrado tener influencia sobre numerosas mediciones de logros sociales, conteniendo una mejor salud.
19 Por consiguiente, otro estudio realizado en el 2002 por el Ministerio de Educación Oficina de Tutoría y Prevención Integral Comisión Nacional para el Desarrollo y Vida sin Drogas - DEVIDA Gerencia de Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas. Financiado por la oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y delito- ONUDO; señala que el 31.3% de adolecentes presentan serias deficiencias en el desarrollo de sus habilidades sociales. Nos deja ver qué 31 escolares adolecentes de cada 100, presenta significativas deficiencias de habilidades sociales. en general, los escolares del país tienes serias deficiencias en habilidades relacionadas con sentimientos, enfrentamiento de ansiedad y afirmación personal, en cuanto a las mujeres presentan mayores habilidades sociales, especialmente relacionadas con el sentimiento, mientras que los varones poseen mayores habilidades sociales concernientes con la autoafirmación personal. Según el mismo estudio son alumnos de las regiones de Huancavelica, Ancash, Ayacucho, Pasco, y Lima, con mayores necesidades de entrenamiento en habilidades sociales.
A Nivel Local
Las habilidades socio emocionales son vitales para el trabajo, pero en el Perú existe un alarmante déficit de esta.
20 líderes, como Finlandia y Singapur, los porcentajes de estudiantes que responden correctamente las preguntas disminuyen en cuatro o cinco puntos entre la primera y última (de 88% a 84% en el primer caso, y de 83% a 78% en el último). pero en el Perú la dependiente negativa es cinco veces mayor: va desde 54% de aciertos en la primera pregunta a solo 29%en la última. En proporción. Somos con Colombia países latinoamericanos con mayor tasa de decadencia en este indicador. Ello denota falta de persistencia y motivación.
Según el artículo del Diario La República, (2011) adolecentes maduran desarrollando sus habilidades sociales. Las habilidades sociales son un conjunto de conductas emitidas que expresan sentimientos, actitudes, opiniones y derechos de un modo adecuado, lo que incrementa los niveles de autoestima e interacción positiva con el entorno, empoderando a las personas para un mayor logro de sus objetivos, formaron los voceros del Minsa.es conveniente que los jóvenes refuercen sus habilidades sociales ya que esto favorece el aprendizaje de estrategias de comunicación. Autocontrol emocional y el afrontamiento de situaciones problemáticas.
21 1.2. Formulación del problema
1.2.1 Problema principal
¿Cuál es el nivel de habilidades sociales en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa pública del distrito de lima metropolitana?
1.2.2 Problemas específicos
¿Cuál es el nivel de las primeras habilidades sociales en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa pública del distrito de lima metropolitana?
¿Cuál es el nivel de habilidades sociales avanzadas en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa pública del distrito de lima metropolitana?
¿Cuál es el nivel de habilidades sociales relacionadas con los sentimientos de los estudiantes de educación secundaria de una institución pública educativa del distrito de lima metropolitana?
¿Cuál es el nivel de habilidades alternativas a la agresión en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa pública del distrito de lima metropolitana?
¿Cuál es el nivel de habilidades sociales para hacer frente al estrés en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa pública del distrito de lima metropolitana?
22 1.3. Objetivos
1.3.1 Objetivo general
Determinar el nivel de habilidades sociales en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa pública del distrito de lima metropolitana.
1.3.2. Objetivos específicos
Determinar el nivel de las primeras habilidades sociales en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa pública del distrito de lima metropolitana.
Determinar el nivel de habilidades sociales avanzadas en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa pública del distrito de lima metropolitana.
Determinar el nivel de habilidades sociales relacionadas con los sentimientos en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa pública del distrito de lima metropolitana.
Determinar el nivel de habilidades alternativas a la agresión en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa pública del distrito de lima metropolitana.
Determinar el nivel de habilidades sociales para hacer frente al estrés en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa pública del distrito de lima metropolitana.
23 1.4. Justificación e importancia
Dar a conocer el nivel de habilidades sociales en estudiantes de una institución educativa pública del distrito de lima metropolitana. Ya que son de vital importancia para el desarrollo de los estudiantes, permite analizar e incrementar el conocimiento respeto a esta problemática que aqueja en la vida cotidiana de los estudiantes.
De manera que al desarrollar las habilidades sociales nos permite una adecuada comunicación ya que es la base para la construcción de relaciones saludables e enriquecedoras. En la sociedad actual se está perdiendo los valores, la comunicación y las relaciones sociales e interpersonales y desde ya la importancia de desarrollar las habilidades sociales.
Los resultados hallados contribuyeran con más investigaciones en el campo de la psicología educativa, así mismos datos descriptivos sobre las habilidades sociales para la proporción y desarrollo de programas de intervención para mejora y afronte de diversas situaciones de la vida cotidiana.
24 CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO 2.1. Antecedentes
2.1.1 Internacionales
25 Lupercio Gordillo, (2012-2013) en Loja-Ecuador realizo una investigación denominada “autoestima y su relación con las habilidades sociales en los adolescentes del octavo año de educación básica del instituto tecnológico superior 12 de febrero de la ciudad de Zamora periodo septiembre 2012 febrero 2013)”, los objetivos de esta investigación identificar el tipo de autoestima y establecer el nivel de habilidades sociales en los adolescentes. El tipo de investigación fue descriptivo correlacional-transversal con enfoque mixto sobre autoestima y su relación con las habilidades sociales. en este estudio participaron 180 adolescentes de octavo año de educación básica del instituto tecnológico superior, en dicha investigación se utilizó la evaluación psicológica (historia clínica), así misma escala de autoestima-autoexamen, también el cuestionario de habilidades de interacción social en (versión auto informe; Monjas) y la guía de observación trait ratibg. Según los resultados de esta investigación fue en cuanto a la aceptación de sí mismo presento autoestima al y positiva y en autoestima baja positiva que hace referencia a la aceptación personal disminuida por alguna crisis situacional y autoestima baja negativa que el los evaluados existe un déficit en habilidades de solución de problemas interpersonales así mismo.
27 variables de personalidad eficaz con los perfiles de tipos en habilidad social.
29 2.1.2 Nacionales
Choque Larrauri & Chirinos Cáceres, (2009) Huancavelica– Perú realizaron una investigación titulada “eficacia del programa de habilidades sociales para la vida en adolecentes escolares de Huancavelica Perú”, cuyo objetivo fue Determinar la eficacia de un programa educativo de habilidades para la vida en el ambiente de las escuelas promotoras de la salud, en adolescentes escolares con edades entre 13 y 16 años de edad varones y mujeres de una institución educativa de 3,4,5 grado de educación secundaria del distrito de Huancavelica, que es el más pobre del Perú, En esta Región el 83,7 % de la población está en pobreza y el 61,1 % en un contexto de pobreza extrema. El Índice de Progreso Humano es de 0,4 que la cataloga en el nivel bajo de desarrollo humano. El 24 % de la población es analfabeta. El tipo de investigación experimental, con pre prueba y pos prueba, con grupo control no equivalente. En esta investigación participaron estudiados 284 estudiantes adolescentes de educación secundaria. Los resultados fueron hubo incremento significativo en el desarrollo de habilidades sociales de comunicación y asertividad así mismo no se encontraron diferencias significativas en el desarrollo de habilidades de toma de decisiones y autoestima.
30 de estudio 310 adolescentes, con edades que escalan entre 12 a 17 años. Para la selección de datos se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, así mismo la lista de evaluación de habilidades sociales del Ministerio de Salud, mediante el resultado hallado se demostró que consta relación estadística significativa entre el nivel de habilidades sociales y la edad de los adolescentes.
Noa Pérez , (2014) en la ciudad de Ayacucho-Perú en su trabajo de investigación titulado “Entrenamiento de habilidades sociales y efecto en el bienestar psicológico de adolescentes trabajadores de la calle. Ayacucho, 2013”, cuyo objetivo fue de demostrar el efecto el uso de un programa de entrenamiento de habilidades sociales en el bienestar psicológico de adolecentes trabajadores de la calle (Ayacucho, 2013) La investigación analítica tuvo diseño experimental en 60 adolescentes entre 12 a 17 años inscritos en Wawakunamantaq, donde La técnica de recolección de datos fue la evaluación psicométrica y el instrumento, el test de Bienestar psicológico de Ryff, teniendo como resultado, un efecto positivo y significativo en el bienestar psicológico de los adolescentes trabajadores de la calle de la ciudad de Ayacucho.
31 técnica la entrevista y como instrumento los cuestionarios de información general, cuestionario de habilidades sociales y el test de actitudes sexuales. Los resultados de dicha investigación es una asociación significativa al relacionar las actitudes sexuales de los adolescentes con el grado de instrucción de ambos padres y al relacionar las habilidades sociales de los adolescentes con el sexo. Ya en relación al resto de datos generales se obtuvieron una asociación no significativa delas actitudes sexuales con la edad, con el sexo, con quién vive, con el inicio de relaciones sexuales, así como al relacionar a las habilidades sociales con la edad, con quien vive y el inicio de relaciones sexuales. Obteniendo un promedio de adolescentes tiene 17 años de edad, el 50.2% de ellos son varones y el 49.8% mujeres, el 73.8%.
32 Díaz Gutiérrez & Huamán Cosme, (2016) Cajamarca-Perú, realizaron una investigación titula “eficacia de la aplicación del manual de habilidades sociales en adolescentes escolares (minsa-2005) en una institución educativa de Cajamarca”, cuyo objetivo fue determinar el efecto de la aplicación del manual de habilidades sociales en alumnos de segundo grado de secundaria, para ello se hizo un estudio de tipo empírico con una metodología cuantitativa en el cuan el diseño de investigación hace referencia a un perfil de investigación de tipo cuasi experimental, la población fue por 70 estudiantes seleccionados con muestreos probabilísticos intencional, tuvieron en cuenta criterios de inclusión y exclusión, realizaron un programa de intervención donde se llevó acabo 13 sesiones desarrolladas en una hora pedagógica cada una de durante dos meces. Los instrumentos utilizados fueron lista de chequeo de habilidades sociales, donde evalúa cuatro tipos de resultados de habilidades sociales (comunicación, asertividad, toma de decisiones y autoestima), según los resultados obtenidos demuestran que la aplicación del manual de habilidades sociales para adolescentes escolares fue positivo.
33 estudio mediante tablas de frecuencias gráficas, medidas de tendencia central y dispersión con el objetivo de conocer el comportamiento de dichas variables, para el Análisis Inferencial utilizó prueba estadística Chi Cuadrada (X2. Del cual los resultados mostraron que se encontró a los adolescentes víctima de violencia la mayoría son de la edad de 12 años, del género femenino y provienen del Distrito de Huánuco. Así mismo la organización familiar que predomina es la familia nuclear. Finalmente se halló que existe relación entre el funcionamiento familiar y las habilidades.
2.2. Bases teóricas
2.2.1. Habilidades sociales
A través de la historia sobre habilidades sociales ha surgido numerosos conceptos pues no habiendo llegado, todavía a un acuerdo terminante sobre lo que es habilidad social, así mismo cabe mencionar que La revisión bibliográfica permitió contar con diversos conceptos a pesar de las dificultades para definir que es una habilidad social, a continuación, se hace mención a diferentes autores con distintos conceptos que han desarrollado acerca de lo que ellos consideran que son las habilidades sociales.
34 Linean, (1984) es la capacidad compleja de emitir conductas que mejoren la influencia interpersonal y la resistencia a la influencia social no deseada, mientras que al mismo tiempo optimizan las ganancias y minimizan las perdidas en relación con las otras personas y manteniendo la propia integridad.
Según Caballo, (1986) es conjunto de conductas expresadas por un individuo en un contexto interpersonal que enuncia los sentimientos, deseos, actitudes, opiniones o derechos del individuo de un modo apropiado a la situación, respetando esas conductas en los demás, y que generalmente resuelve los problemas de inmediatos de la situación mientras disminuye la probabilidad de futuros problemas.
2.2.2. Reseña Histórica
35 Por otro lado, Alberti y Emmons en 1978 quienes dedicaron el primer libro sobre el asertividad. Y otros autores como (Eisler y Hersen 1973), (McFll 1982) y (Godstein 1976) fueron los que realizaron investigaciones sobre el entrenamiento de dichas habilidades. Naciendo así diversos estudios fundamentados en los inicios de la llamada terapia de conducta de saltes, todas ellas desarrolladas en EEUU.
Mientras en Europa los ingleses Argyle y Kendon (1967) relaciona el termino de habilidades sociales con la psicología social, defendiéndola como “una actividad organizada, coordinada, en relación con un objeto o una situación, que involucra una cadena de componentes sensoriales, centrales y motores; una de sus características principales es que la actuación, o secuencias de actos, se halla continuamente bajo el control de la entrada de información sensorial"
2.2.3. Importancia de las Habilidades Sociales
La habilidad social es un aspecto clave fundamental en el proceso de desarrollo y socialización de los adolescentes, ya que es en esta etapa donde desarrollan su personalidad.
36 2.2.4. Características de las Habilidades Sociales
2.2.4.1 Característica Según la OMS
Estima que las siguientes habilidades para la vida son indispensables (Mantilla, 1993)
Capacidad de tomar daciones, de resolver problemas, la capacidad de pensar en forma creativa, capacidad de pensar en forma crítica, de una comunicarse con eficacia, capacidad de establecer y mantener relaciones interpersonales, el auto conocimiento. la capacidad de experimentar empatía, controlar las emociones, de manejar la tensión y el estrés.
2.2.4.2 Característica según Lazarus,
Lazarus, (1973) uno de los primeros en disponer, desde una posición de práctica clínica las principales clases de respuestas dimensiones conceptuales los cuales abarca las habilidades sociales. Cuyo actor indico cuatro capacidades:
1) decir “no”.
2) pedir favor y hacer peticiones.
3) expresar sentimientos positivos y negativos. 4) iniciar mantener y terminar conversaciones.
37 - Escuchar.
- Saludar, presentarse y despedirse.
- Iniciar, mantener y terminar una conversación. - Hacer y rechazar peticiones
- Disculpar o admitir la ignorancia. - Defender los derechos.
- Negociar.
- Expresar y defender las opiniones, incluido el desacuerdo
- Afrontar las criticas - Hacer y recibir cumplidos - Formular y rechazar peticiones. - Expresar amor grado y afecto.
- Expresar justificadamente molestias, desagrado o enfados.
- Pedir el cambio de conducta del otro - Cooperar y compartir.
- Expresar y recibir emociones. - Dirigir a otros.
- Solucionar conflictos
- Dar y recibir retroalimentación. - Realizar una entrevista
- Solicitar un trabajo - Hablar en publico
2.2.4.3 Característica Según Kelly
dicho autor en (1987) considero como componente de las habilidades sociales, lo siguiente:
1) Los saludos
2) Los iniciadores sociales
3) invitar a otro a participar de una actividad
38 2.2.4.4 Característica según Monjas
Por su parte Monjas, (1993) ya en la aplicación de programas de habilidades sociales dirigido a la población infantil y juvenil son las siguientes:
Figura N° 1.
cuadro de habilidades sociales de Monjas
39 2.2.4.5 Característica según Caballo y Kelly
Según Caballo (1987-1991) y Kelly (1987), las habilidades de interacción social son conductas que se aprenden. Para ellos las habilidades sociales se aprenden a través de los siguientes mecanismos:
1) Aprendizaje por experiencia directa 2) Aprendizaje por observación
3) Aprendizaje verbal instruccional
4) Aprendizaje por feedback interpersonal
2.2.4.6 Característica según Van Hasselt y Cois
Según Van Hasselt y Cois, (1979) son tres los elementos básicos de las habilidades sociales:
1) Las habilidades sociales son especificas alas situaciones, el significado de una determinada conducta varía dependiendo de la situación en que tenga lugar.
2) La efectividad interpersonal se juzga según las conductas verbales y no verbales mostrada por el individuo. Además, estas respuestas se aprenden.
40 2.2.5 Dimensiones
2.2.5.1 Habilidades sociales
Goldstein, (1978) define las habilidades sociales en los adolescentes en seis grupos;
- Grupo 1: Primeras habilidades sociales - Grupo 2: Habilidades Sociales Avanzadas
- Grupo 3: Habilidades sociales relacionadas con el sentimiento
- Grupo 4: Habilidades Alternativas a la agresión
- Grupo 5: Habilidades sociales para hacer frente al estrés
- Grupo 6: habilidades de planificación
2.2.6. Normatividad
2.2.6.1 Teoría del aprendizaje social
41 2.2.6.2 Aprendizaje por medio de modelos
Los niños observan a las personas que lo rodean para ver e imitar cómo se comportan los individuos observados los cuales son llamados MODELOS. No obstante Bandura (citado en Chance, 2012) divide el aprendizaje social en cuatro procesos que son los siguientes:
1. Proceso de atención: los sujetos aprenden por observación, los procesos de atención fijan a quienes se va seleccionar de los muchos modelos posibles y que aspectos se extraen del modelo a seguir (Bandura, 1987). La atención, es prestada por el observador a las acciones relevantes del ambiente. En cuyo proceso, se basa en la influencia de las características del modelo. Si vas aprender algo, necesitas estar prestando atención. De la misma manera, todo aquello que suponga un freno a la atención, resultara en un perdido del aprendizaje por observación, la propiedad del modelo tiene que ver sobre las cosas que influí la atención.
42 almacenarlo en su memoria, para reproducirlo a continuación.
3. Procesos reproductores motores: en los aprendizajes cotidianos las personas suelen acercarse a las costumbres nuevas que están aprendiendo, sirviéndose de modelos, consiste en transformar lo aprendió a conducta (Bandura,1987).
4. Procesos motivacionales: los sujetos son más propensos a llevar acabo los tres procesos ya nombrados con anterioridad si consideran que son importantes. Se crean expectativas, con base a sus creencias y valores, sobre la consecuencia de los modelos (schunk,1997).
2.2.6.3 Teoría de Vicente. Caballo
Caballo, (1988) en el cual reviso varios trabajos que se realizó 1970-1986 donde emplearon componentes conductuales, habiendo encontrado elementos conductuales de las habilidades sociales más usados, que son las siguientes:
1) Componentes no verbales: donde hace referencia, mirada contacto ocular, latencia de respuesta y posturas.
2) Componentes para lingüísticos: en el cual hace referencia, voz, tiempo de habla, perturbación del habla y fluidez del habla
43 4) Componentes mixtos más generales: hace referencia afectos, conducta positiva espontanea, escoger un momento apropiado a si mismo tomar la palabra como ceder la palabra, conversaciones en genera y saber escuchar.
2.2.6.4 Teoría de Elena Gismero
Según Gismero Gonzales, (2010) menciona que las habilidades sociales están formadas por seis áreas, los cuales son:
1. Autoexpresión de situaciones sociales. Un factor donde se refleja capacidades de expresarse uno mismo de una forma abierta y sin ansiedad en diferentes tipos de situaciones sociales, como entrevistas laborales, tiendas, en grupo o reuniones sociales.
2. Defensa de los propios derechos como consumidor. Muestra la expresión de conductas asertivas frente a descocidos en defensa de los propios derechos como por ejemplo no dejarse colar a una fila de un puesto, así mismo como situaciones como en el sine que se calle si fuese el caso esta persona hablar, pedir documentos, devolver un objeto afectuoso entre otros.
44 4. Decir no y cortar interacciones. Un aspecto donde se corta las interacciones que no se quieren conservar, así mismo como el negarse a prestar algo cuando nos disgusta. Esto trata de un aspecto de la confirmación en lo que lo crucial es poder decir no a otras personas y cortar la interacciones ya sea a corto o largo plazo que no se quiera mantener más tiempo.
5. Hacer peticiones. Donde se expresa la expresión de peticiones a otras personas de algo que se desea, ya sea la devolución de algo que se dio prestado o pedir favor, en una situación de consumo ya sea en un restaurante no nos traen algo tal como se les pedio y queremos cambiarlo o ya sea el cambio de dinero cuando se nos da mal. En una puntuación alta en este factor indica que la persona es capaz de hacer peticiones semejantes a estas sin dificultad por otro lado una puntuación baja indicaría dificultad para decir peticiones de lo que queremos a otras personas
45 2.3. Definiciones Conceptuales
2.3.1. Habilidades sociales
Wolpe, (1977) la expresión adecuada, dirigida hacia otra persona, de cualquier emoción que no sea la respuesta de ansiedad.
Meichenbaum, Butler, & Grudson , (1981) sostienen que es imposible desarrollar una definición durable de competencia social puesto que esta es parcialmente dependiente del contexto cambiante. ya que la habilidad social debe considerarse dentro de un marco cultural determinado, y los patrones de comunicación varían ampliamente entre culturas y dentro de una misma cultura. Dependiendo de factores como la edad, el sexo, la clase social y la educación ya que el individuo trae también al medio sus propias actitudes, valores, creencias, capacidades cognitivas y estilo único de interacción.
Wilkinson y Canter,(1982) no puede haber criterio absoluto de habilidades sociales. Sin embargo, todos parecemos conocer que son habilidades sociales de forma intuitiva.
Libet y Lewinsohn,(1973) capacidad compleja de emitir conductas que son reforzadas positiva o negativamente, y de no exponer conductas que son castigadas o extinguidas por los demás.
46 1) conceptualiza las primeras habilidades sociales “como un reflejo de habilidades sociales básicas para la interacción con los demás dentro de los cuales están: el escuchar, iniciar una conversación, y prestar a otras personas”.
2) Define esta dimensión de habilidades sociales avanzadas como “muestra un nivel avanzado de iteración social, dar instrucciones y seguirlas, participar disculparse y convencer a los demás”.
3) Así mismo conceptualiza las habilidades relacionadas con los sentimientos “el nivel de comprensión de propios sentimientos, comprender a los demás, expresar afecto y auto compensarse”
4) Habilidades alternas a la agresión explica esta dimensión referida a habilidades como “herramienta para emplear el auto control, defender sus derechos, responder a las bromas, evitar problemas con los demás y no entrar en peleas”.
5) Conceptualiza las habilidades para hacer frente al estrés como “el nivel para responder al fracaso, responder persuasiones, enfrentarse a mensajes contradictorios, prepararse para conversaciones difíciles y hacer frente a presiones de grupo”.
47 CAPÍTULO III
METODOLOGÍA 3.1. tipo y diseño de investigación
3.1.1 Tipo
La presente investigación es de tipo descriptivo ya que va recolectar datos sobre diversos aspectos, dimensiones de dicha investigación. Según (Arias 2006), la investigación descriptiva permite medir de forma independiente las variables, aun cuando no se formule hipótesis
3.1.2 Diseño
El diseño de la investigación es no experimental, ya que no se manipula la muestra. Kerlinger & Lee, (2002) nos expresan que la investigación no experimental es la investigación empírica y sistemática en la que el científico no posee control directo de las variables independientes, debido a que sus manifestaciones ya han ocurrido o que son inherentemente no manipulables.
3.2. Población y muestra de estudio 3.2.1. Población
48 3.2.2. Muestra
El tipo de muestra es censal, pues se seleccionó el 100% de la población al consideras a toda la población que conforma los estudiantes de educación secundaria de una institución educativa del distrito de lima metropolitana. La muestra está conformada por 61 estudiantes,
Para Ramirez , (1997) la muestra censal es considera aquella donde todas las unidades de investigación son tomadas como nuestra.
3.3. Identificación de la variable y su operacionalización 3.3.1. Variable de estudio
49 Tabla 1
operacionalización de la variable
Variable Dimensiones Peso N° de
ítems Indicadores Niveles
Habilidades Sociales
Son un conjunto de habilidades y capacidades (variadas
y específicas) para el contacto interpersonal y la situación de
problemas de índole interpersonal, y/o socioemocional. Estas
Primeras habilidades Sociales
Reflejan habilidades sociales básicas para interactuar con los demás tales como escuchar, iniciar y mantener una conversación, presentarse y presentar a otras personas. (Goldstein,1978)
16% 8
Primeras habilidades
sociales (1,2,3,4,5,6,7,8)
Deficiente nivel
Bajo nivel
50 habilidades y capacidades
se aplican en actividades desde
básicas hasta avanzadas e instrumentales (Goldstein, 1989)
Buen nivel
Excelente nivel
Habilidades sociales Avanzadas
Muestran un nivel avanzado de interacción social, que tiene que ver con participar, dar instrucciones y seguirlas, disculparse y convencer a los demás. (Goldstein,1978).
12% 6
Habilidades sociales avanzadas (9,10,11,12,13,14)
Deficiente nivel
Bajo nivel
Normal
Buen nivel
51 Habilidades sociales
relacionadas con los sentimientos
Un tercer grupo de habilidades sociales son aquellas relacionadas con los sentimientos. Se refiere al nivel de comprender sus propios sentimientos los sentimientos de los demás, expresar afecto y auto recompensarse. (Goldstein,1978).
14% 7 Habilidades
sociales relacionadas con los sentimientos (15,16,17,18,19, 20, 21) Deficiente nivel Bajo nivel Normal nivel Buen nivel Excelente nivel Habilidades alternativas a la agresión
Referida a las habilidades para emplear el autocontrol, defender sus
18% 9 Habilidades
alternativas a la agresión (22,23,24,25,26,27
,28, 29, 30)
52 derechos, responder a las bromas,
evitar problemas con los demás y no entrar en peleas. (Goldstein,1978).
Excelente nivel
Habilidades sociales para hacer frente al estrés
Referidas al nivel para responder al fracaso, responder persuasiones, enfrentarse a mensajes
contradictorios, prepararse para conversaciones difíciles y hacer frente a presiones de grupo. (Goldstein, 1978).
24% 12
Habilidades sociales para hacer frente al
estrés (31,32,33,34,35,36
,37,38,39, 40,41,42)
Deficiente nivel
Bajo nivel
Normal nivel
Buen nivel
Excelente nivel
16% 8 Deficiente
53 Habilidades sociales de
Planificación
Habilidades para tomar decisiones, establecer objetivos, resolver los problemas según su importancia y concentrarse en una tarea. (Goldstein, 1978).
Habilidades de planificación (43,44,45,46,47,48
,49,50)
Bajo nivel Normal
nivel Buen nivel
54 3.4. Técnicas e instrumentos de evaluación y diagnóstico
3.4.1 Técnicas
Trespalacios, Vázquez y Bello., 2005 y Bernal, (2010) nos indican que las técnicas a emplearse en la investigación son:
a) Técnicas de recolección de información indirecta: Se recopilo información de fuentes bibliográficas y estadísticas; recurriendo a las fuentes de origen, pudiendo ser libros, revistas, trabajos de investigaciones, etc.
b) Técnicas de recolección de información directa. Se recopilo información mediante la aplicación de encuestas en muestras representativas de la población
c) Técnica de observación. Nos permite conocer directamente el objeto de estudio para luego describir y analizar situaciones sobre la realidad estudiada.
3.4.2 Instrumento de evaluación
El instrumento de medición y evaluación será la escala de habilidades sociales de goldstein, adaptada por Tomás,Rojas, (1994-95).
Ficha técnica
Nombre de la Prueba: Lista de Chequeo Conductual de las Habilidades Sociales
55 Administración: Individual o colectiva
Duración: 15 minutos aproximadamente
Significación: Evalúa y mide las habilidades sociales con relación a las siguientes áreas: primeras habilidades sociales. habilidades sociales avanzadas. Habilidades sociales relacionadas
con los sentimientos.
habilidades alternativas a la agresión.
habilidades sociales para hacer
frente al estrés.
Habilidades de planificación
Puntuación: valor por ítem a obtener mínimo es 1 y el valor máximo es de 5.
La lista de chequeos de habilidades sociales está compuesta por 50 preguntas, agrupadas en 6 áreas lo cual se muestran en una escala graduada del 1 a 5 de la siguiente manera:
56 Tabla 2
Áreas de la lista de chequeo de habilidades sociales de Goldstein
AREAS ITEMS
GRUPO I :primeras habilidades 02 – 08
GRUPO II :habilidades sociales avanzadas 9 – 14 GRUPO II :habilidades sociales relacionada con los
sentimientos 15 – 21
GRUPO IV :habilidades alternativas a la agresión 22 – 30 GRUPO V :habilidades sociales para hacer frente al
estrés 31 – 42
GRUPO VI :habilidades de planificación 43 – 50
3.4.3 Adaptación
la escala de habilidades sociales fue estructurada, por el Dr. Aemold P. en New York EE-UU en el año 1983 fue traducida por Rosa Vásquez 1983, posteriormente la versión final fue traducida, adaptada, validada y estandarizada en nuestro país por Ambrosio, Tomas Rojas en 1993. (1994-95). quien además elaboró baremos eneatipicos provisionales para una muestra universitaria de estudiantes de psicología.
A si mismo los ítems provienen de distintos estudios psicológicos que proporcionaron inquisición acerca de cuáles son las conductas apropiadas que hacen que los sujetos se desenvuelvan correctamente en el ámbito que se encuentren.
3.4.4 Validez y confiabilidad
57 3.4.5 Baremos
El instrumento utilizado para la investigación contiene dentro del manual dos varemos adquiridos que tiene una muestra mixta de estudiantes de secundaria y alumnos universitarios de la carrera de psicología. Los baremos han logrado convertir las puntuaciones directas (PD) en escalas de eneatipos.
Las líneas continuas señalan los límites de los eneatipos 4,5 y 6 representan a la actuación del promedio (eneatipo 5) y de las desviaciones estándar por debajo (eneatipo 4) y por encima (eneatipo 6) del promedio. En la parte inferior de los baremos, figura las medias
(x), las desviaciones estándar (DS) y el número de sujetos de la muestra (N). Tomas, (1994-95).
Tabla 3
CALIFI C.
PUNTUACIÓN DIRECTA EN LA ESCALA TOTA L
I II III IV V VI
9 8 7 34 31 29 27 25 23 31 29 27 41 38 36 52 49 45 40 37 35 209 199 189 6 5 4 27 25 23 22 20 18 25 23 21 33 31 29 42 39 36 32 30 27 179 169 159 3 2 1 21 18 0 15 14 0 19 17 0 26 24 0 33 29 0 25 23 0 149 139 0
N 150 150 150 150 150 150 150
58 La conversión de los puntajes directos en Eneatipos permiten indicar a que nivel pertenecen mediante la tabla y la significación de los niveles podrá interpretar cómodamente que son los siguientes:
59 CAPÍTULO IV
PROCESAMIENTO, PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
4.1. Procesamiento de los resultados
Una vez conglomerada la información, se procedió a realizar lo siguiente:
Tabular la información, codificarla y transmitirla a una base de
datos computarizada (MS Excel 2013 y IBM SPSS Stadistics versión 22)
Se determinó la distribución de las frecuencias y la incidencia
participativa (porcentaje) de los datos del instrumento de investigación.
Se aplicaron las siguientes técnicas estadísticas: Valor máximo y valor mínimo
60 4.2. Presentación de los resultados
4.2.1. Características de la muestra Tabla 4.
Medidas estadísticas descriptivas de la variable de investigación de habilidades sociales.
El resultado realizado de 61 sujetos, sobre habilidades sociales tiene como interpretación los siguientes datos:
Una media de 177,25 se categoriza como “Normal” Un valor mínimo de 114 que se categoriza como
“Deficiente”
Un valor máximo de 241 que se categoriza como “Excelente”
Estadísticos
HABILIDADES SOCIALES
N
Válido 61 Perdidos 0
Media 177,25
Mínimo 114
61 Tabla 5
Medidas estadísticas descriptivas de los factores pertenecientes a las habilidades sociales Estadísticos PRIMERAS HABILIDAD ES SOCIALES HABILIDAD ES SOCIALES AVANZADA S HABILIDADE S SOCIALES RELACIONA DAS CON LOS SENTIMIEN TOS HABILIDAD ES ALTERNATI
VAS A LA
AGRESIÓN HABILIDAD ES SOCIALES PARA HACER FRENTE AL ESTRÉS HABILIDAD ES DE PLANIFICAC IÓN N
Válido 61 61 61 61 61 61
Perdid
os 0 0 0 0 0 0
Media 28,48 20,61 24,05 33,74 40,33 30,10
Mínimo 18 12 10 18 24 19
Máximo 58 29 35 87 57 40
En los factores que abarca las habilidades sociales podemos observar los siguientes resultados:
En el factor de primeras habilidades sociales se puede observar:
una media de 28,48 que vendría a categorizar como “Normal”
un mínimo de 18 que se caracteriza como “Bajo”
un máximo de 58 vendría a categorizar como “Excelente”
En el factor de habilidades sociales avanzadas se puede observar:
una media de 20,61 que vendría a categorizar como “Normal”
62 un máximo de 26 que se categoriza como “buen nivel”
En el factor de habilidades sociales relacionadas con los sentimientos se puede observar:
una media de 24.05 que vendría a categorizar como “Normal”
un mínimo de 10 que ser categoriza como muy “deficiente”
un máximo 35 se categoriza como “excelente”
En el factor de habilidades alternativas a la agresión se puede observar:
una media de 33,74 que vendría a categorizar como “normal”
un mínimo de 18 que se categoriza como muy “Deficiente” un máximo de 87 se categoriza como “excelente”
En el factor de habilidades sociales para hacer frente al estrés se puede observar:
una media de 40,33 que se vendría a categorizar “normal “
un mínimo de 24 que se caracteriza como muy “deficiente”
63 En el factor de habilidades de planificación se puede observar:
una media de 30,10 que categoriza como “Normal” un mínimo de 19 que se categoriza como muy “Deficiente” un máximo de 40 que se categoriza como “Excelente”
64 Tabla 6
Resultado del Nivel Total de Habilidades Sociales
NIVEL HABILIDADES SOCIALES
Frecuenci
a
Porcentaj
e
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido
DEFICIENTE NIVEL DE
HABILIDADES SOCIALES 3 4,92 4,92 4,9
BAJO NIVEL DE
HABILIDADES SOCIALES 13 21,31 21,31 26,2
NORMAL NIVEL DE
HABILIDADES SOCIALES 25 40,98 40,98 67,2
BUEN NIVEL DE
HABILIDADES SOCIALES 16 26,23 26,23 93,4
EXCELENTE NIVEL DE
HABILIDADES SOCIALES 4 6,56 6,56 100,0
Total 61 100,0 100,0
Comentario:
El nivel de habilidades sociales en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa pública del distrito de lima metropolitana, obteniendo los siguientes resultados
El 40,98%, se considera la categoría “Normal.” El 26,23%, se considera la categoría “Buen Nivel” El 21,31%, se considera la categoría “Bajo”
65
Figura 2. Resultados de las habilidades sociales
Comentario:
Las habilidades sociales predominantes en el nivel de habilidades sociales avanzadas en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa pública del distrito de lima metropolitana
se considera “Normal” teniendo como resultado:
66 Tabla 7
Resultado del Nivel De Primeras Habilidades Social
NIVEL PRIMERAS HABILIDADES SOCIALES
Frecuenci a Porcentaj e Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido
BAJO NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
11 18,03 18,03 18,0
NORMAL NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
17 27,87 27,87 45,9
BUEN NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
25 40,98 40,98 86,9
EXCELENTE NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
8 13,11 13,11 100,0
Total 61 100,0 100,0
Comentario:
El nivel de primeras habilidades sociales en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa pública del distrito de lima metropolitana, se considera “Buen Nivel”, obteniendo los siguientes resultados:
67 Figura N°3. Resultado de las primeras habilidades sociales como factor de las habilidades sociales.
Comentario:
El nivel de las primeras habilidades sociales se considera “Buen nivel”, teniendo como resultado:
68 Tabla N°8
Resultado del Nivel De Habilidades Social Avanzadas
NIVEL HABILIDADES SOCIALES AVANZADAS
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido
Porcentaje
acumulado
Válido
DEFICIENTE NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
3 4,92 4,92 4,9
BAJO NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
11 18,03 18,03 23,0
NORMAL NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
30 49,18 49,18 72,1
BUEN NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
14 22,95 22,95 95,1
EXCELENTE NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
3 4,92 4,92 100,0
Total 61 100,0 100,0
Comentario:
El nivel de habilidades sociales avanzadas en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa pública del distrito de lima metropolitana, se considera “Normal”, obteniendo los siguientes resultados:
El 49,18%, se considera la categoría “Normal” El 22,95%, se considera la categoría “Buen Nivel” El 18,03%, se considera la categoría “bajo”
69 Figura N°4. Resultado de habilidades sociales avanzadas como factor de las habilidades sociales.
Comentario:
El nivel de las primeras habilidades sociales se considera “Normal”, teniendo como resultado:
70 Tabla N°9
Resultado del Nivel De Habilidades Sociales Relacionadas Con Los Sentimientos
NIVEL HABILIDADES SOCIALES RELACIONADAS CON LOS SENTIMIENTOS
Frecuenci a Porcentaj e Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido
DEFICIENTE NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
5 8,20 8,20 8,2
BAJO NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
8 13,11 13,11 21,3
NORMAL NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
27 44,26 44,26 65,6
BUEN NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
15 24,59 24,59 90,2
EXCELENTE NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
6 9,84 9,84 100,0
Total 61 100,0 100,0
Comentario:
el nivel de habilidades sociales relacionadas con los sentimientos en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa del distrito de lima metropolitana, se considera “Normal”, obteniendo los siguientes resultados:
El 44,26 se considera la categoría “Normal” El 24,59 se considera la categoría “Buen Nivel” El 13,11 se considera la categoría “Bajo”
71 Figura N°5. Resultado de habilidades sociales relacionadas Con Los Sentimientos como factor de las habilidades sociales.
Comentario:
El nivel de las habilidades sociales relacionadas Con Los Sentimientos se considera “Normal”, teniendo como resultado:
72 Tabla N°10
Resultado del Nivel De Habilidades Alternativas a la Agresión.
Comentario:
El nivel de habilidades alternativas a la agresión en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa del distrito de lima metropolitana, se considera “Normal”, obteniendo los siguientes resultados:
El 57,38%, se considera la categoría “Normal” El 13,11%, se considera la categoría “Buen Nivel” El 11,48%, se considera la categoría “Excelente” El 9,84%, se considera la categoría “Bajo”
El 8,20%, se considera la categoría “Deficiente” NIVEL HABILIDADES ALTERNATIVAS A LA AGRESION
Frecuenci a Porcentaj e Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido
DEFICIENTE NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
5 8,20 8,20 8,2
BAJO NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
6 9,84 9,84 18,0
NORMAL NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
35 57,38 57,38 75,4
BUEN NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
8 13,11 13,11 88,5
EXCELENTE NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
7 11,48 11,48 100,0
73 Figura N°6. Resultado de habilidades alternativas a la agresión como factor de las habilidades sociales.
Comentario:
El nivel de habilidades alterna a la agresión se considera “Normal”, teniendo como resultado:
74 Tabla N°11
Resultado del Nivel De Habilidades Sociales Para Hacer Frente Al Estrés
NIVEL HABILIDADES SOCIALES PARA HACER FRENTE A ESTRÉS
Frecuenci a Porcentaj e Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido
DEFICIENTE NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
3 4,92 4,92 4,9
BAJO NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
11 18,03 18,03 23,0
NORMAL NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
26 42,62 42,62 65,6
BUEN NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
14 22,95 22,95 88,5
EXCELENTE NIVEL DE
HABILIDADES
SOCIALES
7 11,48 11,48 100,0
Total 61 100,0 100,0
Comentario:
El nivel de habilidades sociales para hacer frente al estrés en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa del distrito de lima metropolitana, se considera “Normal”, obteniendo los siguientes resultados:
El 42,62%, se considera la categoría “Normal” El 22,95%, se considera la categoría “Buen Nivel” El 18,03%, se considera la categoría “Bajo”
75 Figura N°7. Resultado de habilidades sociales para hacer frente al estrés como factor de las habilidades sociales.
Comentario:
El nivel de habilidades sociales para hacer frente al estrés se considera “Normal”, teniendo como resultado:
76 Tabla N°12
Resultado del Nivel De Habilidades De Planificación
NIVEL HABILIDADES DE PLANIFICACION
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido
Porcentaje
acumulado
Válido
DEFICIENTE NIVEL DE
HABILIDADES SOCIALES
4 6,56 6,56 6,6
BAJO NIVEL DE
HABILIDADES SOCIALES 12 19,67 19,67 26,2
NORMAL NIVEL DE
HABILIDADES SOCIALES 35 57,38 57,38 83,6
BUEN NIVEL DE
HABILIDADES SOCIALES 7 11,48 11,48 95,1
EXCELENTE NIVEL DE
HABILIDADES SOCIALES 3 4,92 4,92 100,0
Total 61 100,0 100,0
Comentario:
El nivel de habilidades de planificación en estudiantes de educación secundaria de una institución educativa del distrito de lima metropolitana, se considera “Normal”, obteniendo los siguientes resultados:
El 57,38%, se considera la categoría “Normal” El 19,67%, se considera la categoría “Bajo”
77 Figura N°8. Resultado de habilidades de planificación como factor de las habilidades sociales.
Comentario:
El nivel de habilidades de planificación se considera “Normal”, teniendo como resultado:
78 4.3. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS
Descripción del objetivo general
En este trabajo el objetivo general es determinar el nivel de las habilidades sociales de educación secundaria de una institución educativa pública del distrito de lima metropolitana, contando con 61 estudiantes. Así mismos se procedió a recolectar la información mediante el instrumento de la Escala de Lista de Chequeo de Habilidades sociales (Tomas, 1994-95), obteniendo como resultado un nivel “Normal” de 40,98% en las habilidades sociales, indicando que los estudiantes tienen una apreciación favorable, no obstante, evidenciaría una percepción satisfactoria de habilidades sociales dentro de la población de adolescentes, por otro lado, se obtiene un 4,92%” deficiente”.
79 Por otro lado, Hurtado Vidarte, en la ciudad de lima en Perú, (2018) en su estudio realizado que trata de “Habilidades sociales en estudiantes de quinto año de secundaria de una institución educativa particular de Lima Metropolitana, 2018” ejecutado en una institución educativa del nivel secundario, se obtuvo como resultado un nivel Normal con un 58,54% y un 41,46% presentando bajo nivel. cuya recomendación fue a la institución educativa que implemente talleres de habilidades sociales y otros temas puntuales que permitan corregir las deficiencias en los adolescentes. Cuya recomendación fue basándose en los resultados obtenidos implementar programas integrales y capacitaciones ofreciendo a los estudiantes logra mejorar las habilidades sociales en el cual les permita interactuar de manera adecuada con los demás que les permita mostrar conductas saludables y seguras, desarrollar un sentimiento positivo de competencia y toma de decisiones. promover en la familia en la institución educativa y comunidad.
Goldstein, (1978) son un conjunto de habilidades y capacidades (variadas y especificadas) para la relación interpersonal y la situación de problemas de cualidad interpersonal y/o socioemocional, esta habilidades y capacidades se aplican en actividades desde básicas hasta avanzadas e instrumentales
