Caminos para la innovación en la
empresa: el modelo de Kline
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Caminos para la innovación en la
empresa: el modelo de Kline
Canós Darós, Lourdes
([email protected]Pons Morera, Carlos
([email protected]Santandreu Mascarell, Cristina
([email protected]Departamento de Organización de Empresas
Escuela Politécnica Superior de Gandia
Universitat Politècnica de València
Caminos para la innovación en la
empresa: el modelo de Kline
Departamento de Organización de Empresas
Escuela Politécnica Superior de Gandia
1
Resumen de las ideas clave
En este artículo presentamos la descripción de los modelos de innovación que puede aplicar una empresa para competir con éxito. Por tanto, definimos el modelo lineal y el modelo de enlaces en cadena o modelo de Kline, mostrando los diferentes tipos que podemos encontrar en
distinguimos entre el modelo technology
segundo explicamos cinco caminos posibles que relacionan las innovaciones con el mercado.
2
Introducción
Para proponer un modelo de innovación hay que t parámetros que pueden afectar
límites temporales que en muchas ocasiones son difuso
termina una fase o cuándo comienza una nueva, o la interacción entre variables, que muchas veces son desconocidas, afectando al éxito del producto o servicio. No obstante, y pese a estas dificultades, existen dos modelos de innovación una empresa puede seguir y que son el modelo lineal y el modelo de enlaces en cadena o modelo de Kline.
3
Objetivos
Cuando el usuario de este artículo termine su lectura será capaz de:
Comprender la importancia de la innovación en la empresa
Describir el modelo lineal y el modelo de enlaces en cadena o modelo de Kline.
Distinguir entre market-pull.
Caracterizar cada uno de los cinco caminos, incluidos en el modelo de Kline, que una empresa puede adoptar para la gestión de la innovación.
4
Modelos de innovación
4.1
Modelo lineal
Es el modelo propuesto por COTEC
(www.cotec.es, 2015), que puede verse representado gráficamente en la Figura 1 Según este modelo, el proceso de investigación y desarrollo puede dar
el origen de multitud de procesos de innovación posteriores
pueden tener éxito y otros no. El problema es que no se conoce cuánto tiempo necesita para generar estas innovaciones.
Por otra parte, el modelo lineal no implica qu
la investigación y del desarrollo directamente. En muchos casos, las innovaciones de carácter continuista y no radicales pueden surgir de una observación, de una
Resumen de las ideas clave
presentamos la descripción de los modelos de innovación que puede aplicar una empresa para competir con éxito. Por tanto, definimos el modelo lineal y el modelo de enlaces en cadena o modelo de Kline, mostrando los diferentes tipos que podemos encontrar en cada uno. En el primero, distinguimos entre el modelo technology-push y market- pull, mientras que en el segundo explicamos cinco caminos posibles que relacionan las innovaciones con
Para proponer un modelo de innovación hay que tener en cuenta varios parámetros que pueden afectar a la toma de decisiones como,
que en muchas ocasiones son difusos, no conociendo cuándo fase o cuándo comienza una nueva, o la interacción entre variables, que muchas veces son desconocidas, afectando al éxito del producto o servicio. No obstante, y pese a estas dificultades, existen dos modelos de innovación una empresa puede seguir y que son el modelo lineal y el modelo de enlaces en
Kline.
Cuando el usuario de este artículo termine su lectura será capaz de: Comprender la importancia de la innovación en la empresa
Describir el modelo lineal y el modelo de enlaces en cadena o modelo de
un modelo lineal technology-push y un modelo lineal
Caracterizar cada uno de los cinco caminos, incluidos en el modelo de Kline, que una empresa puede adoptar para la gestión de la innovación.
Modelos de innovación
Modelo lineal
propuesto por COTEC – Fundación para la innovación tecnológica , que puede verse representado gráficamente en la Figura 1
l proceso de investigación y desarrollo puede dar
el origen de multitud de procesos de innovación posteriores, algunos de los cuales pueden tener éxito y otros no. El problema es que no se conoce cuánto tiempo
para generar estas innovaciones.
modelo lineal no implica que sólo las innovaciones provengan de la investigación y del desarrollo directamente. En muchos casos, las innovaciones de carácter continuista y no radicales pueden surgir de una observación, de una
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presentamos la descripción de los modelos de innovación que puede aplicar una empresa para competir con éxito. Por tanto, definimos el modelo lineal y el modelo de enlaces en cadena o modelo de Kline, mostrando cada uno. En el primero, pull, mientras que en el segundo explicamos cinco caminos posibles que relacionan las innovaciones con
ener en cuenta varios por ejemplo, los s, no conociendo cuándo fase o cuándo comienza una nueva, o la interacción entre variables, que muchas veces son desconocidas, afectando al éxito del producto o servicio. No obstante, y pese a estas dificultades, existen dos modelos de innovación que una empresa puede seguir y que son el modelo lineal y el modelo de enlaces en
Cuando el usuario de este artículo termine su lectura será capaz de: Comprender la importancia de la innovación en la empresa.
Describir el modelo lineal y el modelo de enlaces en cadena o modelo de
push y un modelo lineal
Caracterizar cada uno de los cinco caminos, incluidos en el modelo de Kline, que una empresa puede adoptar para la gestión de la innovación.
Fundación para la innovación tecnológica , que puede verse representado gráficamente en la Figura 1. l proceso de investigación y desarrollo puede dar lugar o ser , algunos de los cuales pueden tener éxito y otros no. El problema es que no se conoce cuánto tiempo se
e sólo las innovaciones provengan de la investigación y del desarrollo directamente. En muchos casos, las innovaciones de carácter continuista y no radicales pueden surgir de una observación, de una
propuesta de mejora o de un análisis de mercado sin la ne investigación o desarrollo
Figura 1. Modelo lineal de innovación. Fuente: COTEC.
Sobre este modelo surgen ciertas críticas, como por ejemplo (www.innocamaras.org
• Considera el proceso de innovación como una sucesión de distintas etapas.
• Da mucha importancia a la I+D como desencadenante del proceso.
• No representa la realidad económica.
Dentro del modelo lineal podemos distinguir dos tipos: technology empresa introduce una innovación en el mercado) y market
demanda una innovación).
4.1.1
Modelo lineal: Technology
Este modelo cobra relevancia durante la década de los 50 hasta medidos de los sesenta. Su principal característica es la linea
escalonamiento progresivo desde el descubrimiento científico, principal impulsor de la innovación, hasta la investigación aplicada, el desarrollo tecnológico y la fabricación (ver Figura 2)
Figura 2
No es un modelo que explique con veracidad la realidad, por lo que ha sido objeto de múltiples críticas. Su planteamiento presupone que el proceso debe empezar por la investigación aplicada y el mercado es solo el lugar donde se van a incorporar los resultados obtenidos. Sin embargo no necesariamente este es el camino que conduce a la innovación. No obstante
primera aproximación al fenómeno descrito y proporcionó un vocabulario para nombrar y precisar los pasos que llevan a un
propuesta de mejora o de un análisis de mercado sin la necesidad de existir investigación o desarrollo tecnológico propiamente dicho.
Modelo lineal de innovación. Fuente: COTEC.
Sobre este modelo surgen ciertas críticas, como por ejemplo
www.innocamaras.org, 2010):
Considera el proceso de innovación como una sucesión de distintas
Da mucha importancia a la I+D como desencadenante del proceso. No representa la realidad económica.
Dentro del modelo lineal podemos distinguir dos tipos: technology
empresa introduce una innovación en el mercado) y market-pull (el mercado demanda una innovación).
Modelo lineal: Technology-Push
Este modelo cobra relevancia durante la década de los 50 hasta medidos de los sesenta. Su principal característica es la linealidad que asume con un escalonamiento progresivo desde el descubrimiento científico, principal impulsor de la innovación, hasta la investigación aplicada, el desarrollo tecnológico y la
(ver Figura 2).
Figura 2. Modelo lineal: Technology-push.
No es un modelo que explique con veracidad la realidad, por lo que ha sido objeto de múltiples críticas. Su planteamiento presupone que el proceso debe empezar por la investigación aplicada y el mercado es solo el lugar donde se van ltados obtenidos. Sin embargo no necesariamente este es el camino que conduce a la innovación. No obstante, en su momento significó una primera aproximación al fenómeno descrito y proporcionó un vocabulario para nombrar y precisar los pasos que llevan a una innovación (Gil et al., 2008
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cesidad de existir
Sobre este modelo surgen ciertas críticas, como por ejemplo
Considera el proceso de innovación como una sucesión de distintas
Da mucha importancia a la I+D como desencadenante del proceso.
Dentro del modelo lineal podemos distinguir dos tipos: technology-push (la pull (el mercado
Este modelo cobra relevancia durante la década de los 50 hasta medidos de los lidad que asume con un escalonamiento progresivo desde el descubrimiento científico, principal impulsor de la innovación, hasta la investigación aplicada, el desarrollo tecnológico y la
No es un modelo que explique con veracidad la realidad, por lo que ha sido objeto de múltiples críticas. Su planteamiento presupone que el proceso debe empezar por la investigación aplicada y el mercado es solo el lugar donde se van ltados obtenidos. Sin embargo no necesariamente este es el en su momento significó una primera aproximación al fenómeno descrito y proporcionó un vocabulario para
4.1.2
Modelo lineal: Market
La segunda mitad de la década de los sesenta se caracterizó por la reconsideración sobre el papel del mercado en el proceso innovador, lo que generó la necesidad de un nuevo modelo, también
característica según afirma Castro (2001)
innovaciones se derivan básicamente de las necesidades de los consumidores.
Figura 3
En este modelo los mercados
desencadenar el proceso de innovación y el empresario
de conocimientos para tratar de satisfacer las necesidades de los consumidores. Este modelo, aunque explic
valoró el poder que tiene el mercado para impulsarla, continuó siendo insuficiente y sus principales limitaciones están enmarcadas
(Gil et al., 2008a) la naturaleza del proceso innovador sigue siendo explicada través de un análisis que no
cuanto a la fuerza que lo impulsa
4.2
Modelo de enl
El proceso de I+D+i, tomando como base el modelo modificado de enlaces en cadena de Kline (1985)
I+D+i), intenta representar la complejidad e incertidumbre que implica un proceso de I+D+i, y la relación entre la innovación y las actividades
desarrollo tal y como se muestra en
Figura 4. Modelo de enlaces en cadena: Modelo de Kline.
Modelo lineal: Market-Pull
La segunda mitad de la década de los sesenta se caracterizó por la reconsideración sobre el papel del mercado en el proceso innovador, lo que generó la necesidad de un nuevo modelo, también lineal, cuya principal característica según afirma Castro (2001) es el reconocimiento de que las innovaciones se derivan básicamente de las necesidades de los consumidores.
Figura 3. Modelo lineal: Market-pull.
os mercados son vistos como la principal fuente de ideas para desencadenar el proceso de innovación y el empresario acude después al stock de conocimientos para tratar de satisfacer las necesidades de los consumidores. Este modelo, aunque explicó de una manera más real la innovación
valoró el poder que tiene el mercado para impulsarla, continuó siendo insuficiente y sus principales limitaciones están enmarcadas en dos elementos
la naturaleza del proceso innovador sigue siendo explicada través de un análisis que no refleja su complejidad; 2) una posición absoluta en
anto a la fuerza que lo impulsa.
Modelo de enlaces en cadena: Modelo de Kline
El proceso de I+D+i, tomando como base el modelo modificado de enlaces en 85) (adoptado en la norma UNE 166002 sobre Gestión de la I+D+i), intenta representar la complejidad e incertidumbre que implica un proceso de I+D+i, y la relación entre la innovación y las actividades de investigación y
tal y como se muestra en la Figura 4.
Modelo de enlaces en cadena: Modelo de Kline.
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La segunda mitad de la década de los sesenta se caracterizó por la reconsideración sobre el papel del mercado en el proceso innovador, lo que , cuya principal es el reconocimiento de que las innovaciones se derivan básicamente de las necesidades de los consumidores.
la principal fuente de ideas para después al stock de conocimientos para tratar de satisfacer las necesidades de los consumidores.
de una manera más real la innovación en su época y valoró el poder que tiene el mercado para impulsarla, continuó siendo insuficiente en dos elementos fundamentales la naturaleza del proceso innovador sigue siendo explicada a una posición absoluta en
aces en cadena: Modelo de Kline
El proceso de I+D+i, tomando como base el modelo modificado de enlaces en (adoptado en la norma UNE 166002 sobre Gestión de la I+D+i), intenta representar la complejidad e incertidumbre que implica un proceso de investigación y
Las actividades de I+D+i son difíciles de medir y se necesita una coordinación constante entre los conocimientos técnicos requerido
mercado para resolver simultán
tecnológicas y de todo tipo, que impone el proceso
Figura 5. Proceso de innovación. Fuente: Norma UNE 166002.
4.2.1
Modelo de
Desgranando el contenido de este modelo podemos
que una empresa puede seguir para gestionar sus innovaciones (Gil et al., 2008b). Este modelo promueve una cultura de la innovación en toda la empresa, y sirve para empresas de cualquier actividad y tamaño.
Camino 1. Se corresponde
herramientas de ayuda (vigilancia y previsión tecnológica, creatividad, análisis interno/externo),
un mercado potencial (selección de ideas). Las transformarían en proyectos qu
ver en la Figura 6: diseño básico, diseño detallado, producción y comercialización.
Figura
Camino 2. Partimos de la base de que
lo que se inicia el camino directamente desde la invención y/o diseño básico. No obstante, durante la fase de desarrollo los pr
fase por las nuevas necesidades de mercado
Las actividades de I+D+i son difíciles de medir y se necesita una coordinación constante entre los conocimientos técnicos requeridos y las necesidades del para resolver simultáneamente las obligaciones económicas, tecnológicas y de todo tipo, que impone el proceso (ver Figura 5.
Proceso de innovación. Fuente: Norma UNE 166002.
de Kline: Caminos de la Innovación
Desgranando el contenido de este modelo podemos distinguir cinco caminos que una empresa puede seguir para gestionar sus innovaciones (Gil et al., Este modelo promueve una cultura de la innovación en toda la empresa, y sirve para empresas de cualquier actividad y tamaño.
Se corresponde con la cadena central del modelo.
herramientas de ayuda (vigilancia y previsión tecnológica, creatividad, análisis interno/externo), se trata de obtener ideas y analizar si encajaría un mercado potencial (selección de ideas). Las ideas escogi
transformarían en proyectos que pasarían las cuatro fases de que se pueden ver en la Figura 6: diseño básico, diseño detallado, producción y
Figura 6. Modelo de Kline: camino 1.
Partimos de la base de que disponemos de ideas y proyectos, por el camino directamente desde la invención y/o diseño básico. No obstante, durante la fase de desarrollo los problemas surgidos en alguna
nuevas necesidades de mercado obligan a revisar las
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Las actividades de I+D+i son difíciles de medir y se necesita una coordinación s y las necesidades del eamente las obligaciones económicas,
Proceso de innovación. Fuente: Norma UNE 166002.
aminos de la Innovación
distinguir cinco caminos que una empresa puede seguir para gestionar sus innovaciones (Gil et al., Este modelo promueve una cultura de la innovación en toda la empresa, y sirve para empresas de cualquier actividad y tamaño.
con la cadena central del modelo. Mediante herramientas de ayuda (vigilancia y previsión tecnológica, creatividad, obtener ideas y analizar si encajarían en ideas escogidas se e pasarían las cuatro fases de que se pueden ver en la Figura 6: diseño básico, diseño detallado, producción y
disponemos de ideas y proyectos, por el camino directamente desde la invención y/o diseño básico. oblemas surgidos en alguna obligan a revisar las etapas
anteriores mediante re dando lugar a resultados
Figura 7
Camino 3. Nos explica la diferencia entre la innovación (i) y la (eslabón entre conocimiento e investigación) dependiendo
que recurrir a los conocimientos existentes internos o externos, o tenemos que recurrir a la investigación al no existir conocimientos
problema en una actividad de la cadena central, se acude al conocimiento existente. En caso de no existir tal información, será necesario realizar una investigación y los resultados se abrirán al stock de conocimientos
muestra en la Figura 8.
Figura 8
Camino 4. Los proyectos surgen directamente de resultados de investigación, incluso los resultados no esperados. El presente camino surge de la conexión entre la investigación y la invención
nuevos descubrimi
relación es bidireccional, donde
productos, la percepción de necesidades o posibles ventajas de mercado puede estimular investigaciones importantes.
Figura 9
Camino 5. Ya tenemos un resultado del proyecto pero se interactúa con la investigación para complementarlo
conexiones directas entre el merc como vemos en la Figura 10
instrumentos, maquinas y procedimientos tecnológicos son utilizados para apoyar la investigación científica.
anteriores mediante retroalimentaciones de cada fase con su fase previa, dando lugar a resultados modificados de la idea inicial (ver Figura 7)
Figura 7. Modelo de Kline: camino 2.
Nos explica la diferencia entre la innovación (i) y la (eslabón entre conocimiento e investigación) dependiendo
que recurrir a los conocimientos existentes internos o externos, o tenemos que recurrir a la investigación al no existir conocimientos. Cuando tiene lugar un problema en una actividad de la cadena central, se acude al conocimiento existente. En caso de no existir tal información, será necesario realizar una investigación y los resultados se abrirán al stock de conocimientos
a en la Figura 8.
Figura 8. Modelo de Kline: camino 3.
Los proyectos surgen directamente de resultados de investigación, resultados no esperados. El presente camino surge de la conexión entre la investigación y la invención (ver Figura 9). En algunas ocasiones nuevos descubrimientos científicos hacen posible innovaciones radicale relación es bidireccional, donde la ciencia crea oportunidades de nuevos productos, la percepción de necesidades o posibles ventajas de mercado
ede estimular investigaciones importantes.
Figura 9. Modelo de Kline: camino 4.
Ya tenemos un resultado del proyecto pero se interactúa con la nvestigación para complementarlo. En este camino se consideran las conexiones directas entre el mercado (comercialización) y la investigación como vemos en la Figura 10. Algunos resultados de la innovación, tales como instrumentos, maquinas y procedimientos tecnológicos son utilizados para apoyar la investigación científica.
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alimentaciones de cada fase con su fase previa, (ver Figura 7).
Nos explica la diferencia entre la innovación (i) y la investigación (I) (eslabón entre conocimiento e investigación) dependiendo de si tenemos que recurrir a los conocimientos existentes internos o externos, o tenemos que Cuando tiene lugar un problema en una actividad de la cadena central, se acude al conocimiento existente. En caso de no existir tal información, será necesario realizar una investigación y los resultados se abrirán al stock de conocimientos como se
Los proyectos surgen directamente de resultados de investigación, resultados no esperados. El presente camino surge de la conexión . En algunas ocasiones, los innovaciones radicales. La la ciencia crea oportunidades de nuevos productos, la percepción de necesidades o posibles ventajas de mercado
Ya tenemos un resultado del proyecto pero se interactúa con la . En este camino se consideran las ado (comercialización) y la investigación, . Algunos resultados de la innovación, tales como instrumentos, maquinas y procedimientos tecnológicos son utilizados para
Figura 10
5
Cierre
A lo largo de este objeto de aprendizaje hemos visto
explican los procesos de innovación en las empresas: modelo lineal y modelo de enlaces en cadena o modelo de Kline. En el primero distinguimos entre el modelo technology-push y market
innovación.
La innovación en el
actividades relacionadas las unas con las otras y cuyos resultados son frecuentemente inciertos
entre las actividades del proceso y existe retroalimentación en todas las etapas del desarrollo, así como posibles fuentes de mejora entre cada etapa y la investigación.
Con esto podemos concluir qu
herramienta que se utiliza para resolver los problemas que aparecen fase del proceso; 2) l
resolverse con los conocimientos existentes, par
conocimientos; 3) la empresa dispone de una base de conocimientos a la que acude para resolver los problemas
6
Bibliografía
6.1
Publicaciones
Castro Díaz-Balart, F.: “Ciencia, innovación y futuro Cubano del Libro, Habana, 2001.
Kline, S.J.: “Innovation is not a linear process”, 1985, pág. 36-45.
Norma UNE 166.002 sobre gestión de I+D+i, 2006.
Figura 10. Modelo de Kline: camino 5.
A lo largo de este objeto de aprendizaje hemos visto dos planteamientos que explican los procesos de innovación en las empresas: modelo lineal y modelo de enlaces en cadena o modelo de Kline. En el primero distinguimos entre el modelo push y market-pull. En el segundo, identificamos cinco caminos para la
modelo de Kline se considera como un conjunto de actividades relacionadas las unas con las otras y cuyos resultados son frecuentemente inciertos. A causa de esta incertidumbre, no hay progresión lineal entre las actividades del proceso y existe retroalimentación en todas las etapas del desarrollo, así como posibles fuentes de mejora entre cada etapa y la
Con esto podemos concluir que: 1) la I+D no es una fuente de invenciones sino una herramienta que se utiliza para resolver los problemas que aparecen
fase del proceso; 2) la investigación aborda los problemas que no pueden resolverse con los conocimientos existentes, para así ampliar la base de a empresa dispone de una base de conocimientos a la que acude para resolver los problemas que se le plantean al innovar.
Publicaciones:
Ciencia, innovación y futuro”, Ediciones Especiales, Instituto Cubano del Libro, Habana, 2001.
vation is not a linear process”, Research Management, julio
166.002 sobre gestión de I+D+i, 2006.
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dos planteamientos que explican los procesos de innovación en las empresas: modelo lineal y modelo de enlaces en cadena o modelo de Kline. En el primero distinguimos entre el modelo pull. En el segundo, identificamos cinco caminos para la
se considera como un conjunto de actividades relacionadas las unas con las otras y cuyos resultados son no hay progresión lineal entre las actividades del proceso y existe retroalimentación en todas las etapas del desarrollo, así como posibles fuentes de mejora entre cada etapa y la
a I+D no es una fuente de invenciones sino una herramienta que se utiliza para resolver los problemas que aparecen en cualquier a investigación aborda los problemas que no pueden pliar la base de a empresa dispone de una base de conocimientos a la que
Ediciones Especiales, Instituto
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Referencias de fuentes electrónicas
COTEC, Fundación para la innovación tecnológica, 2015. Disponible en
www.cotec.es
Gil, A.M., Varela, G., González, A.: “
gestión en las empresas del sector de la edificación en www.garraioak.ejgv.euskadi.net
Gil, A.M., Varela, G., González, A. Gestión de la I+D+i: Requisitos del
sector de la edificación residencial", 2008b. Disponible en
www.garraioak.ejgv.euskadi.net
Innocámaras, 2010. Disponible en
Referencias de fuentes electrónicas:
COTEC, Fundación para la innovación tecnológica, 2015. Disponible en
arela, G., González, A.: “Guía práctica para abordar la innovación y su gestión en las empresas del sector de la edificación residencial”, 2008a
ww.garraioak.ejgv.euskadi.net
Varela, G., González, A.: “La implantación de la norma UNE 166002:2006 Gestión de la I+D+i: Requisitos del Sistema de Gestión de la I+D+I en empresas del de la edificación residencial", 2008b. Disponible en
www.garraioak.ejgv.euskadi.net
Innocámaras, 2010. Disponible en www.innocamaras.org
Página 7 de 8
COTEC, Fundación para la innovación tecnológica, 2015. Disponible en
Guía práctica para abordar la innovación y su ”, 2008a. Disponible
UNE 166002:2006 en empresas del de la edificación residencial", 2008b. Disponible en