UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANABÍ
FACULTAD DE CIENCIAS TÉCNICAS
CARRERA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
PROYECTO DE TITULACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
INGENIERA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
TEMA
DISEÑO E IMPLEMENTACIÒN DE UN SITIO WEB PARA EL REGISTRO Y CONTROL DEL PROCESO ACADEMICO EN LA UNIDAD EDUCATIVA JACINTO
ELEODORO ZAVALA SUÀREZ DEL CANTÓN JIPIJAPA
AUTORA
JENNIFER NARCISA PEÑAFIEL QUIMIS
TUTOR
ING. CRISTIAN JOSÉ ÁLAVA MERO, MG
JIPIJAPA – MANABÍ – ECUADOR
2022
DEDICATORIA
Mi tesis va dedicada primordialmente a Dios por haber permitido llegar hasta este momento tan importante de mi formación profesional, que estuvo llena de aprendizajes, retos, experiencias.
A mis padres Inocencio y Johanna pilares fundamentales en mi vida porque gracias a ellos he aprendido los valores, empeños, principios.
Jennifer Narcisa Peñafiel Quimis
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios por darme los padres que me dio quienes me han ayudado a cumplir mis sueños e incentivarme en cada paso que doy.
A la Universidad por permitirme ser parte de ella, los docentes de calidad que me tocaron, por las amistades que hice, a mi tutor de tesis Ing. Cristian Álava Mero es un gran guía en todo el proceso del trabajo presentado.
Agradezco a mis padres, hermano y esposo, por apoyarme en cada decisión que tome en este largo proceso.
Jennifer Narcisa Peñafiel Quimis
ÌNDICE
DEDICATORIA ... v
AGRADECIMIENTO ... vi
RESUMEN ... xii
ABSTRACT ... xiii
INTRODUCCIÓN ... 1
I. TÍTULO DEL PROYECTO ... 3
II. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ... 4
2.1. Definición del problema ... 4
2.2. Formulación del problema ... 5
III. OBJETIVOS... 6
3.1. Objetivo General ... 6
3.2. Objetivos Específicos ... 6
IV. JUSTIFICACIÓN ... 7
V. MARCO TEORICO ... 8
5.1 Antecedentes teóricos ... 8
5.2 Bases teóricas ... 11
5.2.1. Sistema de información ... 11
5.2.2. Sistema Informático ... 12
5.2.3. Hardware ... 12
5.2.4. Software ... 13
5.2.5. Tipos de Software ... 13
5.2.6. Aplicaciones Web ... 16
5.2.7. Internet ... 17
5.2.8. Sitio Web ... 17
5.2.9. HTML ... 18
5.2.10. PHP ... 18
5.2.11. MVC ... 19
5.2.12. Frameworks de desarrollo WEB ... 20
5.2.13. Dominio WEB ... 20
5.2.14. Hosting WEB ... 21
5.2.15. Bases de Datos ... 21
5.2.16. MYSQL ... 21
5.2.17. Servidores web... 23
5.2.18. Bootstrap ... 23
5.2.19. Software libre ... 23
5.2.20. Gestión ... 24
5.2.21. Gestión académica. ... 25
5.2.22. Dirección Académica... 25
5.2.23. Procesos Académicos... 26
5.3 Marco conceptual ... 27
VI. HIPÓTESIS Y VARIABLES ... 31
6.1. Hipótesis ... 31
6.2. Variable independiente ... 31
6.3. Variable dependiente ... 31
VII. METODOLOGÍA ... 32
7.1. Métodos ... 32
Método de Análisis ... 32
Método estadístico: ... 32
Método Bibliográfico ... 32
7.2. Técnicas ... 32
Observación ... 32
Encuestas ... 32
7.3. Población y muestra ... 32
Población ... 32
7.4. Recursos ... 33
Recursos Materiales ... 33
Recursos Humanos ... 33
VIII. PRESUPUESTO... 33
IX. ANÁLISIS DE RESULTADOS ... 35
X. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ... 37
PROPUESTA ... 38
I. TÍTULO DE LA PROPUESTA ... 38
II. DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA ... 38
III. DESARROLLO DE LA PROPUESTA ... 38
3.1 Factibilidad técnica ... 38
3.2 Factibilidad operativa ... 38
3.3 Factibilidad económica ... 38
IV. METODOLOGÍA DE LA PROPUESTA ... 39
V. ANÁLISIS PREVIO DE LA PROPUESTA ... 39
5.1 Alcance ... 40
5.2 Beneficios ... 40
VI. DISEÑO DE LA PROPUESTA ... 41
6.1 FASES DE IMPLEMENTACION ... 41
6.2 DESCRIPCIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN SEGÚN SUS ETAPAS ... 42
VII. PRUEBAS DE LA PROPUESTA ... 45
VIII. IMPLEMENTACIÓN DE LA PROPUESTA ... 46
IX. CRONOGRAMA DE PROPUESTA ... 49
X. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ... 51
CONCLUSIONES ... 51
RECOMENDACIONES... 51
Bibliografía ... 52
Índice de tablas
Tabla 1 - Población ... 33Tabla 2 - Presupuesto ... 33
Tabla 3 - Control del proceso académico de los estudiantes ... 35
Tabla 4– Sitio web para el Control del proceso académico de los estudiantes ... 36
Tabla 5 – Calificación del proceso actual del registro académico de los estudiantes ... 37
Tabla 6– Disponibilidad de Sitio web para el Control del proceso académico de los estudiantes .... 38
Tabla 7 – Aplicativo que permita poder obtener información académica de los estudiantes ... 39
Tabla 8– Requerimiento de un sitio web para el control del proceso académico de los estudiantes . 40 Tabla 9 – Optimización de los procesos de registro y control académico ... 41
Tabla 10 – Cronograma de actividades ... 37
Tabla 11 – Cronograma de la propuesta ... 49
Índice de gráficos
Grafico 1- Control del proceso académico de los estudiantes ... 35Grafico 2- Sitio web para el Control del proceso académico de los estudiantes ... 36
Grafico 3- Calificación del proceso actual del registro académico de los estudiantes ... 37
Grafico 4 - Disponibilidad de Sitio web para el Control del proceso académico de los estudiantes 38 Grafico 5- Aplicativo que permita poder obtener información académica de los estudiantes ... 39
Grafico 6- Requerimiento de un sitio web para el control del proceso académico de los estudiantes40 Grafico 7- Optimización de los procesos de registro y control académico ... 41
Grafico 8 – Etapas de la propuesta ... 41
Grafico 9 - Pantalla principal sitio web ... 43
Grafico 10 - Importación del script de la base de datos al servidor ... 45
Grafico 11 - Pantalla de acceso al sistema ... 46
Grafico 12 - Pantalla principal del sistema... 46
Grafico 13 - Registro de estudiantes ... 47
Grafico 14 - Listado de estudiantes ... 47
Grafico 15 - Registro de calificaciones ... 48
Grafico 16 - Consulta de calificaciones ... 48
RESUMEN
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo implementar un sitio web para la Unidad Educativa Jacinto Eleodoro Zavala Suárez del Cantón Jipijapa, el mismo que permita registro y control del proceso académico, así como también demás información de interés para la comunidad educativa. En el proceso de investigación se pudieron determinar los diferentes requerimientos por parte de la Unidad Educativa para ser considerados en el diseño e implementación del sitio Web.
La importancia de que la Institución Educativa pueda contar con un sitio web que ofrezca a los usuarios información institucional y de carácter educativo a través de contenidos dinámicos, aprovechando los recursos tecnológicos con los que actualmente puede disponer un desarrollador para un proyecto de este tipo. La presente investigación aplica un enfoque mixto, ya que cuenta con el método cualitativo y cuantitativo, complementándolo con técnicas como la observación y la encuesta, la misma que fue aplicada a personal administrativo y padres de familia de la institución educativa a fin de comprobar la hipótesis planteada y por ende establecer la factibilidad del presente proyecto. Se concluyó con el diseño e implementación del sitio web de una manera satisfactoria, mediante el cumplimiento de los requerimientos expuestos desde el inicio por parte de las autoridades respectivas del plantel.
Palabras clave: contenido, implementación, requerimiento, sitio web , tecnológicos, tecnología.
ABSTRACT
The objective of this research work is to implement a website for the Jacinto Eleodoro Zavala Suárez Educational Unit of the Jipijapa Canton, which allows registration and control of the academic process, as well as other information of interest to the educational community. In the research process, it was possible to determine the different requirements by the Educational Unit to be considered in the design and implementation of the website. The importance that the Educational Institution can have a website that offers users institutional and educational information through dynamic content, taking advantage of the technological resources that a developer can currently have for a project of this type. The present investigation applies a mixed approach, since it has the qualitative and quantitative method, complementing it with techniques such as observation and survey, the same that was applied to administrative personnel and parents of the educational institution in order to verify the hypothesis. raised and therefore establish the feasibility of this project. It was concluded with the design and implementation of the website in a satisfactory manner, through compliance with the requirements set forth from the beginning by the respective authorities of the campus.
Keywords: content, implementation , requirement, website , technological, technology.
INTRODUCCIÓN
La tecnología viene desempeñando un papel muy importante en la educación desde hace ya algunos años, justamente un escenario donde se pudo evidenciar la importancia del uso de las herramientas tecnológicas en el campo de la educación fue justamente la pandemia provocada por el Covid 19, donde se tuvo que hacer uso de plataformas educativas para poder continuar con el proceso educativo ante una situación de aislamiento general a nivel mundial.
En este contexto se puede argumentar que, en la actualidad, el personal de centros educativos tiene la posibilidad de adquirir internet, computadoras, pizarrones digitales, teléfonos móviles y tabletas para compartir su conocimiento u organizar clases y tareas, dichas facilidades han logrado adaptar los métodos educativos a la era digital, donde existe un mayor número de recursos de enseñanza y aprendizaje tanto para maestros como para alumnos, además de facilitar el acceso a herramientas que permitan poder llevar de manera eficiente una gestión del proceso académico.
A pesar del estado globalizado de la tecnología en América Latina es evidente al menos en las instituciones el sector publico una deficiente inclusión de herramientas tecnológicas dentro de los procesos educativos, quizás por factores como la baja asignación de presupuestos para este sector, además de la falta de capacitación en ocasiones del personal docente acerca del manejo de dichas herramientas, no permiten que las herramientas tecnológicas puedan ser aplicadas de forma optima en beneficio del estudiantado.
En un contexto local, referente al uso de las Tecnologías de información y Comunicación, la educación ecuatoriana se inscriben una serie de avances y logros, pero también dificultades y falencias, entre los avances se pude señalar la disminución del analfabetismo tecnológico en sus diferentes aspectos, mientras que entre las debilidades se puede indicar las pocas capacitaciones a las comunidades para poder insertar estas tecnologías que cambiarían los paradigmas de manera inmediata.
En todo caso son situaciones que se buscan mejorar día a día, tal es el caso del presente proyecto que propone la implementación de un sistema web para gestionar el proceso académico de los estudiantes de la Unidad Educativa Jacinto Eleodoro Zavala Suárez, donde
se podrá contar con un repositorio de la información de los estudiantes y sus calificaciones con la finalidad de que esta información ya no se lleve manualmente y optimice dicho proceso en beneficio de las autoridades y estudiantes del plantel en mención.
I. TÍTULO DEL PROYECTO
Diseño e Implementación de un Sitio Web para el registro y control del proceso académico en la Unidad Educativa Jacinto Eleodoro Zavala Suárez del Cantón Jipijapa.
II. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
2.1. Definición del problema
La tecnología en su constante evolución permite poder contar con una serie de herramientas que facilitan los diferentes procesos en nuestra vida cotidiana, herramientas que en la actualidad pueden ser aplicados en diversos entornos, entre los cuales se puede mencionar, la salud, el deporte, la investigación, la educación en sus diferentes ámbitos, por nombrar algunos de tantos.
De forma particular la tecnología referente a las herramientas web y entornos de desarrollo en la nube han experimentado un avance considerable, tomando en cuenta que hasta hace algunos años los contenidos y servicios de las páginas web no contaban con el dinamismo y la calidad que actualmente brindan, es importante agregar que el progreso de las tecnologías web se debe gracias a la aparición de plataformas de desarrollo en complemento con las velocidades de transferencia y ancho de banda del internet con las cuales se pueden contar hoy en día.
En nuestro medio el desarrollo web está experimentando un ligero incremento, el mismo se vio impulsado con el escenario del aislamiento social provocado por la pandemia del Covid-19, ya que muchos negocios que ya existían; sumado a nuevos emprendimientos debieron de trasladar sus operaciones y movimientos a entornos web que permitieran poder atender los requerimientos de sus clientes y usuarios. En un contexto similar la educación no fue la excepción y por ende las actividades escolares en los diferentes niveles tuvieron que hacer uso de plataformas webs que permitan poder llevar a cabo los procesos educativos, plataformas que permitan llevar a cabo videoconferencias, evaluaciones entre otros procesos, se popularizaron y representaron un soporte de vital importancia para poder continuar con el proceso educativo mientras duraba la pandemia, situación que aún se mantiene de forma parcial por los constantes rebrotes que se originan producto de las diferentes variantes que se originan por el Covid-19.
A continuación, podemos identificar como una problemática para el presente trabajo de investigación, por ejemplo, que a pesar de que existen un sin número de métodos de comunicación, como las redes sociales, mensajes de texto, etc., que los padres de familia y docentes suelen utilizar; en ocasiones dichos canales establecidos se ven limitados por la cantidad considerable de contenidos que se generan a diario dentro del proceso estudiantil, limitando en al estudiantado al acceso de información útil en su formación académica.
Información que bien pudiera estar cargada en los sitios web de las respectivas instituciones académicas, para un libre acceso por parte de los respectivos estudiantes, sin embargo, en nuestro medio la mayoría de instituciones educativas carecen de un sitio web institucional donde además del contenido que estamos indicando, se pueda compartir información del establecimiento educativo e información relevante que aporte a la comunidad educativa y sociedad en general, de esta manera se evidencia que la Unidad Educativa Jacinto Eleodoro Zavala Suárez, carece de un sitio web el mismo que permita poder realizar el registro y control de proceso académico y demás información de interés por parte de la comunidad educativa que en dicha institución se forman.
Por la problemática expuesta, se puede considerar como solución, la gestión por parte de la autoridad respectiva, a fin de que se realice el desarrollo e implementación de un sitio Web para la Unidad Educativa Jacinto Eleodoro Zavala Suárez del Cantón Jipijapa, contribuyendo con una herramienta digital que permitirá la interacción de docentes y estudiantes a través del registro y control del proceso académico.
2.2. Formulación del problema
¿Cuál será el aporte del sitio Web para el registro y control del proceso académico en la Unidad Educativa Jacinto Eleodoro Zavala Suárez del Cantón Jipijapa?
III. OBJETIVOS
3.1. Objetivo General
• Implementar un sitio web para el registro y control del proceso académico en la Unidad Educativa Jacinto Eleodoro Zavala Suárez del cantón Jipijapa
3.2. Objetivos Específicos
• Fundamentar bibliográficamente la importancia de los sistemas o sitios web para el registro y control del proceso académico en las unidades educativas
• Analizar los procesos académicos en la unidad Educativa Jacinto Eleodoro Zavala Suárez del cantón Jipijapa.
• Desarrollar un sitio web para el registro y control del proceso académico
IV. JUSTIFICACIÓN
Considerando que de manera específica la Unidad Educativa Jacinto Eleodoro Zavala Suárez, no cuenta con un sitio Web Institucional el cual permita poder compartir información de carácter institucional además de contenido informativo y educativo a la colectividad, es importante identificar los contenidos relevantes que deben de ser cargados en el sitio web posteriormente así como también las herramientas de desarrollo web, para de esta forma seleccionar la que se mas se ajuste a los requerimientos del proyecto.
La presente investigación surge ante la necesidad de establecer la importancia y los beneficios de poder contar con un sitio web que permita el registro y control del proceso académico de los estudiantes de la Unidad Educativa mencionada, conociendo de antemano el avance tecnológico que experimentamos a diario además de que las Instituciones educativas no deben de mantenerse al margen de dicha evolución y de forma paralela deben de gestionar el desarrollo de este tipo de herramientas.
Mediante este proyecto se beneficiarán los estudiantes y la colectividad en general ya que se dispondrá de información respecto a la Institución educativa, así como también contenido educativo e información relevante que mantenga informado a docentes y estudiantes de manera oportuna.
La investigación realizada permitirá poder referenciar futuros trabajos de una índole similar, de esta manera se pretende poder contribuir a que cada vez más las Instituciones Educativas den ese paso hacia la innovación tecnológica.
V. MARCO TEORICO
5.1 Antecedentes teóricosLa presente investigación se complementa con criterios referentes a trabajos relacionados al tema de investigación, razón por la cual a continuación se consideran algunos trabajos similares:
Según (Siguencia Siguencia, 2016) en su trabajo titulado “ANALISIS, DISEÑO E IMPLEMENTACION DEL PORTAL WEB DEL COLEGIO CESAR ANDRADE Y CORDERO”, de la Universidad Politécnica Salesiana, previo a la obtención del Título Ingeniera en Sistemas, entre otros cosas concluye que: “La utilización del esquema MVC para el desarrollo de los componentes, brinda un gran número de funcionalidades en especial para la reutilización de código, así como una mejor distribución, diseño y modularidad.”
El autor resalta la importancia de poder adoptar en su trabajo el MVC (Modelo-Vista- Controlador), como un patrón en el diseño de software comúnmente utilizado para implementar interfaces de usuario, datos y lógica de control, dinamizando el desarrollo y la implementación de un sitio web.
En el repositorio de la Universidad Central del Ecuador, Escuela de Ingeniería en Sistemas, se encontró una tesis titulada: “ELABORACIÓN DE UNA PÁGINA WEB PARA LA UNIDAD EDUCATIVA “2 DE MAYO”, UBICADA EN LA PROVINCIA DE SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS, CANTON SANTO DOMINGO, EN EL PERÍODO LECTIVO 2016-2017”, sus autores (Mendoza Cusme & Borja Bazurto, 2017) manifiestan:
“La desinformación de la comunidad educativa por medios de comunicación eficaces han provocado la poca vinculación de sus miembros con las actividades planificadas. La falta de sentido de pertenencia institucional por parte de los estudiantes conlleva al desinterés pedagógico, social-cultural por no estar al tanto de los servicios que prestan para ellos.”
La auditoría previa destaca la importancia de que las Instituciones educativas cuenten con un sitio web para contribuir al interés pedagógico social cultural y por ende a una correcta información de la comunidad educativa.
Según (CASTILLO CHAGUAY, 2015) en la investigación realizada en la Universidad de Guayaquil, Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales, con el tema “Implementación y desarrollo de un Portal Web para la Unidad Educativa “LUIS FELIPE BORJA DEL ALCÁZAR” y optimización de proceso comunicacional basado en herramienta Open Source”, concluye que “Se optimiza la comunicación entre los docentes y representantes, debido a que se implementará un Portal Web, que permite a la institución mantener una buena comunicación ya que cuenta con servicios de correos y SMS, los mismos que fueron elegidos como preferidos por el representantes medio de comunicación entre los docentes y representantes permitiendo al docente informar el comportamiento o rendimiento académico de su representado”
El autor en su investigación y desarrollo de su proyecto resalta la optimización de la comunicación entre docentes y estudiantes mediante canales previamente definidos y que permiten al docente informar sobre indicadores como el comportamiento o rendimiento de los estudiantes.
La Autora (JARAMILLO VALAREZO , 2017), en su trabajo de investigación titulado
“APLICACIÓN WEB PARA LA GESTIÓN ACADÉMICA DEL COLEGIO REPÚBLICA DE CROACIA EN LA CIUDAD DE QUITO”, concluye que: “Se ha optimizado el tiempo que los estudiantes habitualmente realizan en la obtención de sus notas, puesto que por medio de la web pueden observar y analizar sus requerimientos.”
Según (Gómez Chiliquinga, 2016) en su trabajo de titulación en la Universidad Estatal de Milagro, el mismo que tiene como tema “Diseño e Implementación de un sitio web para el Colegio a Distancia Técnico Bucay” concluye: “Este Sitio Web se convertirá en una herramienta muy útil pues no solamente servirá para efectuar consultas de las actividades, servicios o quizá conocer más acerca del establecimiento , sino también este Sitio nos
permitirá realizar consultas de trabajo a los diferentes profesores y también para mantener comunicado a los estudiantes del plantel esto lo podrán hacerlo cualquier día y cualquier hora pero sobre todo desde cualquier lugar en donde se encuentre sin la necesidad de estar precisamente en clases”
Según (LLUMIGUANO CHIMBO, 2019) en su trabajo titulado “IMPLEMENTACIÓN DE UN PORTAL WEB PARA LA ESCUELA LUIS AURELIO GONZÁLEZ DE LA CIUDAD DE GUARANDA AÑO 2019”, de la Universidad Estatal de Bolívar, concluye que: “El espacio Web debía contener y ofrecer al usuario información de la escuela, participación cultural de la misma en la comunidad, calendario de actividades deportivas o información de los resultados obtenidos en los intercambios interinstitucionales a nivel cantonal.”
Respecto al trabajo de investigación realizado por (Santos Reyes, 2016), el mismo que se titula: “Desarrollo e implementación de un sistema web de control y gestión académico para el Instituto de Postgrado de la Universidad Estatal Península de Santa Elena”, entre sus conclusiones indica que: “El sistema permite el ingreso actividades académicas por parte del docente como el syllabus y plan de clases, sirviendo de soporte para los directivos de postgrado en cuanto a visualizar sus actividades y avances sin necesidad de la presencia del docente, de esta forma se consume menos tiempo”.
En la Facultad de Sistemas Mercantiles, Carrera de sistemas de la Universidad Regional Autónoma de Los Andes Uniandes, se pudo evidenciar un trabajo titulado “APLICACIÓN WEB PARA EL CONTROL ACADÉMICO PARA EL INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR 17 DE JULIO DE LA CIUDAD IBARRA.”, cuya autora (CHASIGUANO CACHIMUEL, 2014) manifiesta “Un sistema de control académico con aplicación web, optimiza los procesos administrativos y operativos tanto para el registro, custodia y recuperación de la información, con las seguridades pertinentes esta información puede estar dispuesta para que terceras personas puedan observarse, como es el caso de padres de familia
y estudiantes que con una clave de ingreso pueden ingresar a la plataforma para conocer las novedades sobre promedios y calificaciones de un determinado período.”
En un contexto regional, en la Universidad de Ciencias y Humanidades del Peru, se pudo encontrar un trabajo titulado “Implementación de un sistema web para mejorar los procesos de matrícula, control de notas y pensiones en el colegio Las Orquídeas, Puente Piedra”, cuyo autor (Serna Bravo, 2019) manifiesta: “Con la implementación del sistema web, se logró mejorar el proceso de control de notas progresivas del rendimiento académico de los estudiantes, así como del tiempo del registro de acuerdo a la disponibilidad del usuario en general. El mismo que se determinó la mejora en una encuesta aleatoria al azar del 90% de padres de familia”
Por su parte (Cachaga Villegas, 2016), en su trabajo de investigación titulado “Sistema Web de gestión académica y repositorio virtual Caso: Unidad Educativa Príncipe de Luz”, de la Universidad Mayor San Andrés de Bolivia, entre una de sus conclusiones expone: “Los Estudiantes pueden acceder a materiales didácticos, educativos y biblioteca virtual para tener más información de los temas que se imparte por cada materia”
De acuerdo a los trabajos consultados, se evidencia que todos coinciden en la necesidad de contar con un Sitio Web institucional por parte de las Instituciones Educativas, las misma que a más de permitir dar a conocer a la Institución, sirve como medio de comunicación entre docentes y estudiantes, considerando además la importancia de un sitio web para el registro y control del respectivo proceso académico.
5.2 Bases teóricas
5.2.1. Sistema de información
Los sistemas de información en la actualidad se presentan en una variedad de campos, ya que existen sistemas de información geográfica, gerencial, contable, de gestión, etc.
Aunque si bien es cierto esta terminología está relacionada con la informática es preciso
describir una terminología más específica, según lo expresa (Andreu, Ricart, & Valor, 2005)
“conjunto formal de procesos que, operando sobre una colección de datos estructurada de acuerdo a las necesidades de la empresa, recopila, elabora y distribuyen selectivamente la información necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades de dirección y control correspondientes, apoyando, al menos en parte, los procesos de toma de decisiones necesarios para desempeñar funciones de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia”.
5.2.2. Sistema Informático
Los términos sistema de información y sistema informático bien pudieran relacionarse o en ciertos casos confundirlos, sin embargo existe cierta diferencia tomando en cuenta que un sistema informático como tal es la combinación de hardware y software, tal como lo indica:
(Cordova & Ortiz Guilleng, 2013) “Un sistema informático es un conjunto de partes que funcionan relacionándose entre sí con un objetivo preciso. Sus partes son: hardware, software y las personas que lo usan. Por ejemplo, una computadora, sus dispositivos periféricos y la persona que la maneja, pueden constituir un sistema informático. Un sistema informático puede formar parte de un sistema de información; en este último la información, uso y acceso a la misma, no necesariamente está informatizada. Por ejemplo, el sistema de archivo de libros de una biblioteca y su actividad en general es un sistema de información. Si dentro del sistema de información hay computadoras que ayudan en la tarea de organizar la biblioteca, entonces ese es un sistema informático”.
5.2.3. Hardware
Este término goza de una popularidad tremenda, de manera general sabemos que el hardware se refiere a la parte física de un equipo de computación o dispositivo electrónico, hoy en día es muy común una variedad de dispositivos hardware los cuales han evolucionado con los avances tecnológicos, desde equipos portátiles, computadoras de escritorio, smartphones, tablets, Smart watch, Smart tv, etc. Todos los dispositivos mencionados tienen en común la ejecución de determinado software o aplicación para su correcta operatividad. Es importante citar un concepto más especifico de hardware: “total de los elementos materiales, tangibles,
que forman al sistema informático de una computadora u ordenador. Esto se refiere a sus componentes de tipo mecánico, electrónico, eléctrico y periférico, sin considerar los programas y otros elementos digitales, que forman en cambio parte del software”. (Raffino M. E., 2019)
5.2.4. Software
Una vez definido el hardware, debemos considerar el software que representa la parte lógica o intangible, es decir los programas, aplicaciones, sistemas operativos, base de datos, etc. “El software está compuesto por un conjunto de programas que son diseñados para cumplir una determinada función dentro de un sistema, ya sean estos realizados por parte de los usuarios o por las mismas corporaciones dedicadas a la informática. El concepto de software compone la parte lógica de un sistema de computación, permitiéndole el funcionamiento. Esto quiere decir entonces que no solo los programas son y forman un software, sino que la información del usuario y los datos procesados integran el software, ya que forma parte de él todo componente intangible y no físico”. (Raffino M. E., 2019)
5.2.5. Tipos de Software
Según el uso que se le brinde a un software se podría definir a que tipo perteneces, dentro de los tres tipos principales de software que podemos encontrar, destacan, software de sistema, de aplicación y de desarrollo.
Software de Sistema (tecnomagazine, 2018)
El llamado software de sistema es el que permite que nuestro hardware funcione de forma correcta.
Ejemplos de tipos de software de sistema son:
▪ Microsoft Windows
▪ Gnu/Linux
▪ Mac OS
▪ Android
▪ iOS
▪ BlackBerryOS
Dentro de esta categoría podemos encontrar también a los controladores o drivers que permiten que el hardware interactúe con el software de forma correcta, y haga que nuestros periféricos funcionen de manera adecuada cuando usas un teclado, llave USB, el monitor, disco duro externo o impresora Wifi.
Clasificación del Software de Sistema:
✓ Sistemas operativos Desktop y Móviles
✓ Controladores de dispositivos o Drivers
✓ Servidores de Datos
✓ Utilidades de Sistema (diagnóstico, optimizaciones para acelerar windows, etc)
✓ Herramientas de Corrección de Errores
Software de Aplicación o Utilidad (tecnomagazine, 2018)
Existe una segunda clase de software llamado software de aplicación, también conocido como software de utilidad, y se trata de las aplicaciones, programas y herramientas que utilizamos activamente de acuerdo a nuestras necesidades.
Todas aquellas aplicaciones que usamos a diario como navegador web, cliente de email, suites ofimáticas como Office, programas de diseño gráfico, mensajería instantánea o chat como Skype, visor de fotografías, reproductores multimedia (vídeo y fotografías), un antivirus, antimalware o anti-spyware, juegos en red, etc.
En el caso del móvil el software de aplicación puede ser WhatsApp, Netflix, Slack, Twitter, Facebook, apps de predicción de tiempo, juegos móviles, etc.
El software de aplicación en definitiva es el software que fue diseñado para los usuarios finales de los equipos informáticos o móviles.
Clases de software de aplicación existentes:
❖ Aplicaciones de Suites Ofimáticas.
❖ Aplicaciones de Seguridad (antivirus, antimalware, etc).
❖ Aplicaciones Educativas
❖ Programas de Diseño
❖ Software Médico
❖ Software Contable
❖ Software de Inventario
❖ Software de Arquitectura
❖ Software Administrativo
Software de Programación (tecnomagazine, 2018)
El software de programación es seguramente el más importante de todos, pues sin él no se podrían haber creado los distintos tipos de software que mencionamos ante. Es una clase de software básica para la informática y el desarrollo de aplicaciones.
Las aplicaciones de programación se utilizan para crear más software como el Software de Sistema o de Aplicaciones.
Los programadores crean software utilizando diferentes programas como editores de texto, compiladores como GCC, entornos IDE (integrated development enviroment), gestores de versiones como Git, así como software de servidor (ejemplo Nginx) para probar sus desarrollos si es necesario. Esto aplica a casi todos los lenguajes de programación del mundo (C, C++, Python, Ruby, NodeJS, PHP, ASP.NET, etc).
Gracias al uso de la matemática, la logica y programación, es que los programadores o desarrolladores de software logran crear fenomenales piezas de software.
Clasificación de los diferentes tipos de software de programación:
• Editores de texto: son utilizados por muchos programadores retro para escribir código limpio y sin ataduras a grandes programas.
• Entornos de Desarrollo Integrado (IDE): son conjuntos de herramientas de programación todo en uno que ayudan a mejorar la productividad en el desarrollo.
• Depuradores de código: ayudan al programador a depurar y mejorar el código eliminando código basura.
• Compiladores: que permiten compatibilidad y ejecución del programa en tu sistema operativo.
Software Malicioso (tecnomagazine, 2018)
El software malicioso, también conocido como “Malware” se trata de un tipo de software que en realidad no está en ninguna categoría anterior, sino que tiene su propia categoría de tipo de software pues no es software de sistema, ni de aplicacion y menos de programación.
Las aplicaciones maliciosas con los virus son instaladas por sus víctimas sin éstas saberlo, afectando tanto a equipos hogareños como a redes corporativas donde generalmente causan daños valuados en millones de dólares ya que se pierden y borran importantes datos de las empresas. Por ello es que el software malicioso está directamente relacionado con crímenes y cyberdelitos.
Existen muchas clases de software malicioso englobado bajo el término malware, por ello intentaremos agruparlos ahora para que conozcas cuáles son.
Tipos de Software Malicioso que podemos encontrar en nuestros equipos informáticos:
▪ Virus
▪ Malware
▪ Spyware
▪ Rootkits
▪ Dialers
▪ Backdoors
▪ Troyanos
▪ Gusanos
▪ Keyloggers
5.2.6. Aplicaciones Web
En ingeniería de software se denomina aplicación web a las herramientas que los usuarios pueden utilizar accediendo a un servidor web a través de Internet o de una intranet mediante un navegador. En otras palabras, es una aplicación software que se codifica en un lenguaje soportado por los navegadores web en la que se confía la ejecución al navegador.
Las aplicaciones web son populares debido a lo práctico del navegador web como cliente ligero, a la independencia del sistema operativo, así como a la facilidad para actualizar y mantener aplicaciones web sin distribuir e instalar software a miles de usuarios potenciales.
Es importante mencionar que una página Web puede contener elementos que permiten una comunicación activa entre el usuario y la información. Esto permite que el usuario acceda a los datos de modo interactivo, gracias a que la página responderá a cada una de sus acciones, como por ejemplo rellenar y enviar formularios, participar en juegos diversos y acceder a gestores de base de datos de todo tipo. (MACBR, 2015)
5.2.7. Internet
Internet es un medio para todo, que interactúa con el conjunto de la sociedad y, de hecho, a pesar de ser tan reciente, en su forma societal (aunque como sabemos, Internet se construye, más o menos, en los últimos treinta y un años, a partir de 1969; aunque realmente, tal y como la gente lo entiende ahora, se constituye en 1994, a partir de la existencia de un browser, del world wide web) no hace falta explicarlo, porque ya sabemos qué es Internet. Simplemente les recuerdo, para la coherencia de la exposición, que se trata de una red de redes de ordenadores capaces de comunicarse entre ellos. No es otra cosa. Sin embargo, esa tecnología es mucho más que una tecnología. Es un medio de comunicación, de interacción y de organización social. Hace poco tiempo, cuando todavía Internet era una novedad, la gente consideraba que, aunque interesante, en el fondo era minoritario, algo para una elite de internautas, de digerati, como se dice internacionalmente. Esto ha cambiado radicalmente en estos momentos. Para record de la población del planeta, pero esto quiere decir, ponderando en términos de las sociedades más desarrolladas, que en las sociedades de nuestro contexto las tasas de penetración estarán en torno al 75% u 80%. (Castells , 2015)
5.2.8. Sitio Web
Sitio es un lugar que sirve para algo o un espacio ocupado (o que puede llegar a serlo).
La noción de Web, por su parte, hace referencia a Internet, una red de redes que permite la interconexión de computadoras mediante un conjunto de protocolos denominado TCP/IP. Un sitio web, por lo tanto, es un espacio virtual en Internet. Se trata de un conjunto de páginas web que son accesibles desde un mismo dominio o subdominio de la World Wide Web (WWW). Los sitios web incluyen documentos HTML, fotografías, sonidos, vídeos, animaciones Flash y otro tipo de contenidos que pueden compartirse en línea. La URL raíz del sitio web se conoce como portada o homepage. Lo más habitual es que esta portada facilite el acceso a todas las páginas del sitio mediante hipervínculos (también conocidos como enlaces o links). La mayor parte de los sitios web ofrecen sus contenidos de manera gratuita. Otros, en cambio, cobran una suscripción y exigen una contraseña para su acceso.
Ese es el caso de muchos sitios pornográficos, de información bursátil o de juegos online, entre otros servicios. Cabe destacar que para acceder a un sitio web se necesita contar con un
navegador en la computadora. Este es un programa informático que posibilita la visualización de la información contenida en una página web. (Pérez Porto & Merino, 2021)
5.2.9. HTML
HTML no es un lenguaje de programación; es un lenguaje de marcado que define la estructura de tu contenido. HTML consiste en una serie de elementos que usarás para encerrar diferentes partes del contenido para que se vean o comporten de una determinada manera.
Las etiquetas de encierre pueden hacer de una palabra o una imagen un hipervínculo a otro sitio, se pueden cambiar palabras a cursiva, agrandar o achicar la letra, etc. Las partes principales del elemento son:
• La etiqueta de apertura: consiste en el nombre del elemento (en este caso, p), encerrado por paréntesis angulares (< >) de apertura y cierre. Establece dónde comienza o empieza a tener efecto el elemento —en este caso, dónde es el comienzo del párrafo—.
• La etiqueta de cierre: es igual que la etiqueta de apertura, excepto que incluye una barra de cierre (/) antes del nombre de la etiqueta. Establece dónde termina el elemento —en este caso dónde termina el párrafo—.
• El contenido: este es el contenido del elemento, que en este caso es sólo texto.
• El elemento: la etiqueta de apertura, más la etiqueta de cierre, más el contenido equivale al elemento. (Mozilla, 2019)
5.2.10. PHP
PHP es un acrónimo recursivo para "PHP: Hypertext Preprocessor", originalmente Personal Home Page, es un lenguaje interpretado libre, usado originalmente solamente para el desarrollo de aplicaciones presentes y que actuaran en el lado del servidor, capaces de generar contenido dinámico en la World Wide Web. Figura entre los primeros lenguajes posibles para la inserción en documentos HTML, dispensando en muchos casos el uso de archivos externos para eventuales procesamientos de datos. El c6digo es interpretado en el lado del servidor por el m6dulo PHP, que tambien genera la pigina web para ser visualizada en el lado del cliente. El lenguaje evolucion6, pas6 a ofrecer funcionalidades en la linea de
comandos, y ademas, gan6 caracteristicas adicionales, que posibilitaron usos adicionales del PHP. Es posible instalar el PHP en la mayoria de los sistemas operativos, totalmente de manera gratuita. Siendo competidor directo de la tecnologia ASP perteneciente a Microsoft, PHP es utilizado en aplicaciones como MediaWiki, Facebook, Drupal, Joomla, WordPress, Magento y Oscommerce.
5.2.11. MVC
Modelo Vista Controlador (MVC) es un estilo de arquitectura de software que separa los datos de una aplicación, la interfaz de usuario, y la lógica de control en tres componentes distintos. Se trata de un modelo muy maduro y que ha demostrado su validez a lo largo de los años en todo tipo de aplicaciones, y sobre multitud de lenguajes y plataformas de desarrollo. El Modelo que contiene una representación de los datos que maneja el sistema, su lógica de negocio, y sus mecanismos de persistencia. La Vista, o interfaz de usuario, que compone la información que se envía al cliente y los mecanismos interacción con éste. El Controlador, que actúa como intermediario entre el Modelo y la Vista, gestionando el flujo de información entre ellos y las transformaciones para adaptar los datos a las necesidades de cada uno. (Alicante, 2019)
El modelo es el responsable de:
• Acceder a la capa de almacenamiento de datos. Lo ideal es que el modelo sea independiente del sistema de almacenamiento.
• Define las reglas de negocio (la funcionalidad del sistema). Un ejemplo de regla puede ser: "Si la mercancía pedida no está en el almacén, consultar el tiempo de entrega estándar del proveedor".
• Lleva un registro de las vistas y controladores del sistema.
• Si estamos ante un modelo activo, notificará a las vistas los cambios que en los datos pueda producir un agente externo (por ejemplo, un fichero por lotes que actualiza los datos, un temporizador que desencadena una inserción, etc.).
El controlador es responsable de:
• Recibe los eventos de entrada (un clic, un cambio en un campo de texto, etc.).
• Contiene reglas de gestión de eventos, del tipo "SI Evento Z, entonces Acción W".
Estas acciones pueden suponer peticiones al modelo o a las vistas. Una de estas peticiones a las vistas puede ser una llamada al método "Actualizar ()". Una petición al modelo puede ser "Obtener_tiempo_de_entrega ( nueva_orden_de_venta )".
Las vistas son responsables de:
• Recibir datos del modelo y los muestra al usuario.
• Tienen un registro de su controlador asociado (normalmente porque además lo instancia).
• Pueden dar el servicio de "Actualización ()", para que sea invocado por el controlador o por el modelo (cuando es un modelo activo que informa de los cambios en los datos producidos por otros agentes).
5.2.12. Frameworks de desarrollo WEB
Un framework o “marco de trabajo” es un patrón de desarrollo, un esquema o estructura que nos ayudará a desarrollar un sistema o aplicación web con mejor facilidad que si lo hiciéramos desde cero. Haciendo una analogía, podemos imaginar que el framework es un conjunto de ingredientes culinarios cortados y preparados para usarlos. Según qué componentes utilizamos y cómo los hayamos cocinado, crearemos un plato u otro. Por lo tanto, podemos decir que los frameworks ofrecen una serie de funcionalidades ya desarrolladas, que podemos utilizar y configurar según nos convenga. De esta manera, ahorramos más tiempo (y dinero) que con el desarrollo a medida o desde cero, y al mismo tiempo, nos permite ser más versátiles y adaptables que el desarrollo con CMS (Prestashop, Drupal, Wordpress, Laravel, Joomla, etc.) (Avellanadigital, 2018)
5.2.13. Dominio WEB
El dominio web de tu sitio web es esencialmente el equivalente a una dirección física. De la misma manera que un satélite necesita una dirección o un código postal para dar direcciones, un navegador web necesita un nombre de dominio para dirigirte a un sitio web.
Un dominio de internet se forma a partir de dos elementos principales. Por ejemplo, el
nombre de dominio Facebook.com consiste del nombre del sitio web (Facebook) y la extensión del dominio (.com). Cuando una empresa (o una persona) compra un dominio web, puede especificar a qué servidor apunta el nombre de dominio. Los registros de nombres de dominios son supervisados por una organización llamada ICANN (Corporación de Internet para Nombres y Números Asignados, por sus siglas en inglés). ICANN especifica qué extensiones de dominios están disponibles y mantiene una base de datos centralizada de dónde apuntan los dominios web. (Hostinger, 2020)
5.2.14. Hosting WEB
Un hosting es un servicio de alojamiento para sitios web. En lugar de alojar personas, el hosting web aloja los contenidos de tu web y tu correo electrónico para que puedan ser visitados en todo momento desde cualquier dispositivo conectado a Internet. Cuando quieres consultar un archivo en tu ordenador, ese contenido está almacenado en algún sitio, puede ser en el disco duro de tu equipo o un dispositivo de almacenamiento usb, por ejemplo. Lo mismo sucede con el contenido de las webs, debe estar almacenado en algún sitio y para que pueda ser visitado a través de Internet tendrá que estar almacenado en un servidor web. Un servidor es un equipo informático mucho más potente que un ordenador convencional, conectado a Internet las 24 horas para que los contenidos que almacena puedan ser visitados en cualquier momento. El servidor es el equipo físico, el hardware, y desde él se ofrecen diferentes tipos de hosting web: hosting compartido, VPS, cloud, hosting WordPress, hosting elástico, etc. (Webempresa, 2019)
5.2.15. Bases de Datos
“Es un conjunto de datos estructurados que corresponden normalmente a un ámbito funcional (facturación, recursos humanos, etc.), Físicamente una base de datos se corresponde con un cierto número de archivos almacenados en un dispositivo de almacenamiento. Los datos son gestionados por un programa llamado Sistema de gestión de bases de datos que ofrece diferentes características”. (Hurtel, 2014)
5.2.16. MYSQL
Según (Cobo, 2015) Es un sistema de administración de bases de datos relacionales rápido, sólido y flexible. Es ideal para crear bases de datos con acceso a páginas web dinámicas, para
la creación de sistemas de transacción on-line o para cualquier otra solución profesional que implique almacenar datos, teniendo la posibilidad de realizar múltiples y rápidas consultas.
MYSQL ofrece varias ventajas respecto a otros sistemas gestores de bases de datos:
Tiene licencia pública, permitiendo no solo la utilización del programa sino también la consulta y modificación de su código fuente. Resulta por tanto fácil de personalizar y adaptar a las necesidades concretas.
El programa está desarrollado en C y C++, lo que facilita su integración en otras aplicaciones desarrolladas igualmente en esos lenguajes.
Puede ser descargado gratuitamente de internet haciendo uso de su licencia GPL, pero para los que no deseen “código abierto” existe una licencia comercial.
MYSQL utiliza lenguaje SQL (Structured Query Lenguaje - Lenguaje de Consulta Estructurado) que es el lenguaje de consulta más usado y estandarizado para acceder a bases de datos relacionadas. Soporta la sintaxis estándar del lenguaje SQL para la realización de consultas de manipulación, creación y de selección de datos.
Es un sistema cliente/servidor, permitiendo trabajar como servidor multiusuario y de subprocesamiento múltiple, es decir, cada vez que se establece una conexión con el servidor se crea un subproceso para manejar la solicitud del cliente, controlando el acceso solo a usuarios autorizados.
MYSQL dispone de un sistema sencillo de ayuda en línea, y de un monitor que permite realizar todas las operaciones desde la línea de comandos del sistema, sin necesitar ningún tipo de interface de usuario gráfica. Esto facilita la administración remota del sistema utilizando telnet.
Es portable, puede llevarlo a cualquier plataforma informática, MSQL está disponible en más de veinte plataformas diferentes incluyendo las distribuciones más usadas Linux, sistema operativo Mac X, UNIX y Microsoft Windows.
Es posible encontrar desarrollado una gran cantidad de software sobre MSQL o que soporte MYSQL. En concreto, son de destacar diferentes aplicaciones open source para la administración de las bases de datos a través de un servidor web.
Todas estas características han hecho de MYSQL uno de los sistemas gestores de bases de datos más utilizado en la actualidad, no solo por pequeñas empresas sino también por algunas grandes corporaciones, como Yahoo! Finance, Google, CISCO, MP3.com, Motorola, NASA, Silicon Graphic, etc.
5.2.17. Servidores web
Almacena principalmente documentos HTML (son documentos a modo de archivos con un formato especial para la visualización de páginas web en los navegadores de los clientes), imágenes, videos, texto, presentaciones, y en general todo tipo de información. Además, se encarga de enviar estas informaciones a los clientes. (Garcia M. S., 2012)
5.2.18. Bootstrap
Bootstrap es un framework CSS desarrollado inicialmente en el año 2011 por Twitter que permite dar forma a un sitio web mediante librerías CSS que incluyen tipografías, botones, cuadros, menús y otros elementos que pueden ser utilizados en cualquier sitio web.
Bootstrap es una excelente herramienta para crear interfaces de usuario limpias y totalmente adaptables a todo tipo de dispositivos y pantallas, sea cual sea su tamaño. Además, Bootstrap ofrece las herramientas necesarias para crear cualquier tipo de sitio web utilizando los estilos y elementos de sus librerías.
Boostrap es compatible con la mayoría de navegadores web del mercado, y más desde la versión 3, actualmente es totalmente compatible con los siguientes navegadores:
• Google Chrome (en todas las plataformas).
• Safari (tanto en iOS como en Mac).
• Mozilla Firefox (en Mac y en Windows).
• Internet Explorer (en Windows y Windows Phone).
• Opera (en Windows y Mac). (Fontela, 2015)
5.2.19. Software libre
Software Libre son aquellos programas informáticos que le dan a sus usuarios, por decisión explícita de sus programadores y diseñadores, el acceso al código fuente o código de programación original en que fueron fabricados, para que pueda copiar, modificar,
personalizar y distribuirlo libremente. Esto da origen, por ende, a múltiples versiones del mismo programa, cuya aparición no representa una violación legal o ética del programa original.
Tipos de software libre
En principio, el Software Libre puede ser de cualquier tipo, desde sistemas operativos para controlar de manera personalizada el funcionamiento y los recursos del computador, hasta aplicaciones adaptables a las necesidades del usuario, videojuegos, y programas de gestión de periféricos que pueden modificarse y atender así los requerimientos específicos de diversas piezas de hardware.
✓ GNU/Linux. Uno de los programas más importantes histórica y popularmente, encabezó el esfuerzo por un software de código abierto en el mundo de la Internet desde 1983.
✓ Chrome OS. Basado en el kernel de Linux, este sistema operativo actualmente en desarrollo por la empresa Google Inc. empleará el explorador Google Chrome como su interfaz principal y se basa 100% en la nube.
✓ VALO-CD. Se trata de un CD con software de código abierto diseñado para operar bajo el entorno de Microsoft Windows, desarrollado por programadores Finlandeses en 2008.
✓ OpenDisc. Otro conjunto de herramientas de código abierto diseñadas para funcionar en Microsoft Windows, creados en 2007 para educar a los usuarios en el uso de Linux.
✓ Ubuntu. Es una distribución libre de GNU/Linux que emplea tecnología GNOME como su entorno virtual de escritorio, cuya empresa creadora sobrevive ofreciendo soporte técnico a sus usuarios. (Raffino M. E., 2018)
5.2.20. Gestión
Según (Hercules , Hernandez Melgar , & Rivas Flores , 2016) manifestó en su investigación que el término de gestión hace la referencia a la administración de recursos, sea dentro de una institución estatal o privada, para alcanzar los objetivos propuestos por la misma. La gestión se sirve de diversos instrumentos para poder funcionar:
1. Hacen referencia al control y mejoramiento de los procesos, 2. Se encuentran los archivos, estos se encargarán de conservar datos
3. Instrumentos para afianzar datos y poder tomar decisiones acertadas.
5.2.21. Gestión académica.
Son las acciones que realizan las organizaciones colegiadas de una institución en función de su conocimiento. En la conducción y operación de una institución los profesores de tiempo completo tienen un papel central, ellos mismos son los profesionales para generar y aplicar los conocimientos. Son ellos quienes cuentan con la información necesaria para establecer las características propias que definen a la institución.
La gestión académica es la función que define el rumbo de la IES a partir de la implantación y operación de las decisiones académicas. Puede ser individual o colectiva y comprende la participación en:
a) Cuerpos colegiados formales (colegios, consejos, comisiones dictaminadoras, etc.).
b) Comisiones para el diseño, la evaluación y operación de programas educativos y planes de estudio.
c) Comisiones para la evaluación de proyectos de investigación, vinculación o difusión.
d) Dirección, coordinación y supervisión de programas educativos, de investigación, de vinculación o difusión.
Funciones
El Servicio de Gestión Académica facilita a los estudiantes todos los trámites y procedimientos que comporta su formación, como las matrículas, las becas de colaboración, los expedientes, la obtención de títulos o el registro de prácticas en empresas, entre otros.
Además, también se ocupa de los planes de estudios, las normativas de acceso a segundos ciclos o el proceso de elaboración de la oferta de créditos de libre elección. (PROMEP, 2016)
5.2.22. Dirección Académica
El recurso humano es fundamental para el desarrollo de nuestro modelo educativo y más cuando el papel del profesor se transforma en un guía que actualiza y valora el conocimiento
que ofrece a sus alumnos. Esta transformación del papel del docente, requiere de una permanente tarea de investigación y actualización en el área de su especialización; al mismo tiempo que de una disposición para la integración, en su práctica docente, de estrategias, métodos y procesos innovadores que favorezcan el aprendizaje de los estudiantes.
En este sentido la Dirección Académica es una dirección de apoyo que tiene como propósito promover la efectividad del proceso educativo, el desarrollo de los profesores y la vida académica en los campus, apoyando a los profesores y directivos para lograr los compromisos establecidos en la misión de la institución educativa. Asimismo está encargada de que la legislación académica se lleve a cabo a través de sus senados académicos y sus facultades constituidas por profesores de planta y directores del instituto educativo. (ITESM, 2016)
5.2.23. Procesos Académicos
Para satisfacer a sus usuarios internos y externos, la institución debe contar con procesos, sistemas y estrategias que permita atender las necesidades y requerimiento de sus cliente.
Procesos académicos son conjunto de actividades y acciones donde la entrada es la producción de conocimiento y la salida se convierte en la generación de nuevos conocimientos con la aplicación de metodología para enseñanza – aprendizaje, tecnologías, y el resultados de las constante capacitaciones especializadas que los docentes realizan acorde a su formación profesional, la misma que son aplicadas en el aula de clases de la Unidad Educativa Jacinto Eleodoro Zavala Suarez.
Los docentes realizan procesos todos los días como es en este caso dar clases a sus estudiantes. La entrada necesaria para este proceso incluye información o acciones de la producción de conocimientos; Las actividades de valor agregado consisten la metodología de enseñanza aprendizaje que aplica en el aula de clases y la salida consiste en el resultado de la producción de nuevos conocimientos, ya que los estudiantes quedan satisfechos por el enriquecimiento de nuevas experiencias y nociones adquiridas
Fases para estructurar un Proceso Académico.
(Ceballos, 2015)Existen una variedad de criterios acerca del número de fases que constituyen un proceso, aunque, de hecho, para todos los autores los elementos o funciones de la administración sean los mismos.
Planeación Académica.
Determinan escenarios futuros y el rumbo hacia donde se dirige la Institución
Organización Académica.
(Ceballos, 2015) Es el diseño y determinación de procesos, funciones, estructura y responsabilidades, así como el establecimiento de métodos, y la aplicación de técnicas tendientes a la simplificación del trabajo. Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de una organización, de tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organización. Responde a las preguntas: ¿Quién lo debe hacer? ¿De qué es responsable?
Direccionamiento Académico.
(Ceballos, 2015) Es la ejecución de todas las fases del proceso administrativo mediante la conducción y orientación de los recursos, y el ejercicio del liderazgo. La dirección es, por un lado, el nivel jerárquico superior de la organización, en este sentido es el cuadro más alto en el organigrama con funciones definidas en términos de autoridad y responsabilidades establecidas.
5.3 Marco conceptual
Informática. - La Informática es la rama de la Ingeniería que estudia el hardware, las redes de datos y el software necesarios para tratar información de forma automática. (ETSII, 2022)
Sitio web. - Es un conjunto de páginas electrónicas o página digital a un documento digital de carácter multimediático (es decir, capaz de incluir audio, video, texto y sus combinaciones), adaptado a los estándares de la World Wide Web – www. (Etecé, 2021)
Software. - Es un término informático que hace referencia a un programa o conjunto de programas de cómputo, así como datos, procedimientos y pautas que permiten realizar distintas tareas en un sistema informático. (Significados.com, 2020)
Lenguaje programación. - Un lenguaje de programación es un conjunto de símbolos y códigos usados para orientar la programación de estructuras en el desarrollo web.
(Rockcontent, 2019)
Implementación. - La implementación es una etapa clave de la gestión de proyectos, ya que se ponen a funcionar las políticas, disposiciones y esquemas que quedaron contemplados en la planificación. (Flórez, 2019)
Servidor. - El término servidor tiene dos significados en el ámbito informático. El primero hace referencia al ordenador que pone recursos a disposición a través de una red, y el segundo se refiere al programa que funciona en dicho ordenador. (Ionos, 2020)
Registro. - Registro es un término que se origina en el vocablo latino regestum. Se trata del accionar y de las consecuencias de registrar, un verbo que refiere a observar o inspeccionar algo con atención. Registrar también es anotar o consignar un cierto dato en un documento o papel. ( Julián Pérez Porto & Ana Gardey, 2018)
Control. - Control puede ser el dominio sobre algo o alguien, una forma de fiscalización, un mecanismo para regular algo manual o sistémicamente o un examen para probar los conocimientos de los alumnos sobre alguna materia. (Significados, 2020)
Proceso Académico. – Se refiere a la serie de procesos curriculares que implican no sólo los de enseñanza-aprendizaje desarrollados en el aula, sino también la gestión de los procesos administrativos que realiza la institución educativa para lograr los objetivos de la educación.
(Inciarte, Marcano, & Reyes, 2016)
Base de datos. - Una base de datos es una herramienta que recopila datos, los organiza y los relaciona para que se pueda hacer una rápida búsqueda y recuperar con ayuda de un ordenador. (Ticportal, 2019)
Autenticación. - La autenticación es la capacidad de demostrar que un usuario o una aplicación es realmente quién dicha persona o aplicación asegura ser. (IBM, 2018)
Sistema académico. – El sistema académico es una herramienta que puede ser aplicada en centros de enseñanza, además el sistema de evaluación se establece con los mismos parámetros y formas de evaluación del centro educativo donde será implementado, pero con la ventaja de que el sistema organiza, administra y sirve como fuente de datos para toda la institución educativa, ya que se establecen roles de trabajo para cada usuario que tiene acceso al sistema. (Garcia L. E., 2017)
Validación. – La validación web del lenguaje HTML es un proceso que verifica que el código del documento ha sido escrito de forma correcta y, por tanto, cumple con las normas y las directrices del lenguaje. (Baque, 2018)
Sistema Informático. – Un sistema informático debe estar compuesto por hardware y software para que pueda denominarse como tal y usa dispositivos que se usan para programar y almacenar programas y datos. (Llamas, 2019)
Servidores web. – Un servidor web es una plataforma computacional muy potente que resguarda datos para ser consultados por diversos usuarios. Cuenta con un software que entrega la información solicitada por visitantes o miembros de un grupo de trabajo, a través de un dispositivo conectado a la red. (Coppola, 2022)
Repositorio. – Es una asignación de espacio o lugar para el almacenamiento de aplicaciones que tiene cientos o incluso miles a los que se puede acceder a través de Internet, además de estar en línea, el repositorio también brinda la opción de poder acceder a él a través de distribuciones de medios locales. (Lucas, 2019)
Desarrollador. - Un desarrollador de software es el encargado de crear recursos que permiten al sistema operativo de una computadora manejar programas y aplicaciones, con las cuales, el usuario realiza distintas tareas. (Indeed, 2021)
Sintaxis. - Conjunto de reglas que definen las secuencias correctas de los elementos de un lenguaje de programación. (RAE, 2020)
Interfaces Usuario. - La interfaz de usuario (UI) es el conjunto de los controles y canales sensoriales mediante los cuales un usuario puede comunicarse con una máquina. Por ejemplo, en una computadora, la pantalla, el teclado y las bocinas son parte de la interfaz de usuario porque la utilidad de todas ellas es hacer que entre o salga información del equipo. (workana, 2016)
VI. HIPÓTESIS Y VARIABLES
6.1. Hipótesis
La implementación de un sitio web permitirá mejorar el registro y control del proceso académico.
6.2. Variable independiente Implementación de un sitio web
6.3. Variable dependiente
Registro y control del proceso académico