Primer acercamiento sobre la actitud de los alumnos ante la propuesta educativa del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey : el rediseño en el CCV

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(1)INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY UNIVERSIDAD VIRTUAL. PRIMER ACERCAMIENTO SOBRE LA ACTITUD DE LOS ALUMNOS ANTE LA PROPUESTA EDUCATIVA DEL ITESM: EL REDISEÑO EN EL CCV.. TESIS. PRESENTADA COMO REQUISITO PARA OPTAR AL TÍTULO DE MAESTRA EN EDUCACIÓN ESPECIALIDAD EN COMUNICACIÓN. AUTOR: NURIA VILLA FERNÁNDEZ ASESOR: MTRO. ALVARO R. DE GASPERIN SAMPIERI. CORDOBA, VER.. DICIEMBRE DE 1998.

(2) INDICE DE CONTENIDO. PÁGINA DE TÍTULO ..................................................................... . PÁGINA DE APROBACIÓN ............................................................ ii. PÁGINA DE DEDICATORIA........................................................... iii. PÁGINA DE RECONOCIMIENTOS ................................................ iv. RESUMEN......................................................................................... 1. INTRODUCCIÓN ........... ......... ......... ............ .. .. .. .......... ......... ............ 3. CAPÍTULO........................................................................................ 9. 1. EL REDISEÑO EN EL CCV ..... .. ... ........ ....... .................. .. .. .. .. ... 9. 1.1. Breve Historia .. .. .... .... ...... .... .. .. .... .... .. .. .. .. .. ... 9. 1.2. Antecedentes del Rediseño .................... 11. 1.3. Entrevista a la Maestra María Flores...... ... 20. 1.4. El modelo didáctico del curso..................... 21. 1.5. Preguntas de Estudio .... .. ... .. .... ....... .. ......... 24. 2. LA PROPUESTA EDUCATIVA DEL ITESM: EL REDISEÑO....... 27. 2. 1. La Misión hacia el 2005............................. 27.

(3) 2.2. El Primer cambio en el Paradigma Didáctico..... ....... ................. .... ............................ 31 2.3. La Tecnología como elemento de apoyo........ 33. 2.4. El Segundo cambio en el Paradigma Didáctico............................................................. 35 2.5. El Proceso de cambio al Paradigma Didáctico............................................................. 37 2.6. Elementos fundamentales que deben incorporarse........................................................ 37 2.7. El Proceso de implantación del curso .................. 39 2.8. La Metodología. ................................................... .40 2.9. Documento lntegrador .......................................... 42 2.1 O. Elementos del curso rediseñado ....................... .43 2.11. Sistemas de Evaluación ..................................... .45. 3. MARCO TEÓRICO ........................ .. ... ............................................... .47. 3.1 . La Educación: Retos y Perspectivas ante el cambio Innovador..................................................................... 47 3.2. Cambios e Innovaciones....................................... 50. 3.3. La innovación en el ámbito universitario................ 53. 3.4. Breve acercamiento al Currículum.......................... 53.

(4) 4. ESTRATEGIA METODOLÓGICA. ................................................ .... 58. 4.1.Definiciones: Actitud y Opinión ................................. 59 4.2. Escala de Lickert ...................................................... 59 4.3.Validez y Confiabilidad .............................................. 60 4.4. Fórmula Básica de medición ..................................... 61 4.5. Variables ................................................................... 63 4.6. Indicadores............................................................... 64 4.7.EI Cuestionario ........................................................... 64 4.8. Análisis de la información .......................................... 68 4.9. Tabla 6 ....................................................................... 68 4.1 O. Interpretación de cada pregunta. ............................. 69. 5.. CONSIDERACIONES FINALES. 5. 1.. Conclusiones ............................................................. 73. 5.2.. Recomendaciones ..................................................... 77. ANEXOS. CUESTIONARIO DE LA INVESTIGACIÓN ...................................................... 80 TABLA GUÍA DE VARIABLES (Variables, indicadores, categoría, pregunta y número de pregunta)........................................... .................................. 81.

(5) TABLA DE FRECUENCIAS ............................................................................. 83 GRÁFICAS DE CAJA (Preguntas "ANTES y DESPUÉS").............................. 87 GRÁFICAS DE BARRA (Preguntas "ANTES y DESPUÉS") ............................. 88 MODELO EDUCATIVO DE LA CLASE DE COMUNICACIÓN ORAL ............................................................................................................... 91. BIBLIOGRAFÍA...................... ........................................................................... 104. CURRICULUM VITAE.

(6) RESUMEN. El presente trabajo tiene como propósito fundamental lograr un primer acercamiento sobre la actitud de los alumnos ante la nueva propuesta educativa, denominada por del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey como Rediseño.. Este estudio es un caso "pionero" por diversas circunstancias. Entre algunas podemos mencionar:. a) Es un primer intento de evaluación educativa de un modelo de enseñanza aprendizaje ahora ya incorporado de manera masiva en el Sistema ITESM, pero en este caso cuando la implementación e implantación del mismo, aún se hacía de manera selectiva y limitada.. b) Es una propuesta para iniciar un proceso sistemático de evaluación.. c) Dado que el rediseño es y será un paradigma a seguir por el Sistema ITESM, este trabajo pretende plantear desde sus inicios un seguimiento, para aportar a administradores académicos, alumnos y profesores una visión ofrecida por quienes se enfrentaron a esta experiencia docente en su primera fase de implantación en el CCV..

(7) d) Así mismo es la primera "consulta" a los alumnos, principales receptores y foco de atención del rediseño, sobre esta modalidad y finalmente,. e) Pretende convertirse en referencia a posibles investigaciones evaluativas o estudios educativos en general, de posteriores implantaciones de cursos rediseñas en el ITESM-CCV o en otros campus del Sistema.. Se busca en este sentido, analizar en su primera fase de implantación los elementos opinativos sobre el modelo del rediseño con alumnos que cursaron por primera vez una materia con este esquema.. 2.

(8) INTRODUCCIÓN. Uno de los grandes retos de las Instituciones Educativas siempre ha sido el lograr la ejecución de sus procesos relacionados con la efectividad de la enseñanza aprendizaje. Si las innovaciones, los cambios, las implementaciones son efectivos o no, si son aceptados, si son rechazados o no por los actores del proceso (estructuras administrativas, alumnos y profesores), se han convertido en su principal preocupación.. Esto implica el buscar elementos que consideren la evaluación sistemática de las innovaciones en sus procesos y que permitirán mejorarlos en lo que se refiere a la enseñanza aprendizaje, las estrategias administrativas, el uso de las nuevas tecnologías y las telecomunicaciones.. Dentro de estas Instituciones Educativas que funcionan en nuestro pais, se ubica el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey que se ha caracterizado por mejorar los procesos no solamente para buscar la formación de profesionistas excelentes en el área de su especialidad, sino que ha considerado importante formar personas, comprometidas con el desarrollo de su comunidad para mejorarla en lo social, en lo económico y en lo político, y que sean competitivas internacionalmente en su área de conocimiento de acuerdo a la nueva misión que este Instituto se autoimpuso hace dos años con miras al 2005.. 3.

(9) Este documento fue producto de sondeos realizados a empresarios, directivos, consejeros, alumnos y exalumnos la Institución que definieron el perfil de los alumnos con sus valores, actitudes y habilidades que deberían desarrollar en su formación profesional, las características del proceso de enseñanza-aprendizaje, las. características. de. la. y. investigación. la. extensión,. el. proceso. de. Internacionalización, su relación con los egresados; el perfil de los consejeros; las estrategias y los programas, entre otros aspectos (Misión del ITESM, 1996). Las preocupaciones centrales de este nuevo enfoque institucional que se fijó el Sistema ITESM en el ámbito netamente educativo fueron:. 1. Cómo lograr una reingeniería del proceso enseñanza aprendizaje que asegurara el perfil del alumno egresado de acuerdo a la Misión;. 2. Cómo lograr un cambio en la actividad docente que se manifestara, entre otras cosas, en modificaciones sustanciales al cómo enseñar, en replantear la relación alumno - maestro, maestro- maestro y alumno - alumno tanto fuera como dentro del salón de clases,. 3. En cómo el profesor debía planear y diseñar sus cursos e incorporar a las tecnologías como parte fundamental de proceso educativo y, finalmente. 4.

(10) 4. Cómo desde el currículum el profesor podría dar un viraje sustancial a la actividad docente que impactase al alumno.. Esta nueva forma para la Institución se llamó Rediseño y a partir de su implantación se han generado una serie de cambios que están implicando transformaciones radicales no sólo en la forma de actuar sino de ser y pensar, y así como los profesores se han enfrentado a esto, así como algunos. se han. resistido a cambiar, algunos no saben si lo que están haciendo es cambiar o hacer más variado lo que siempre han hecho. Los alumnos por su parte también han vivido y sufrido estas incertidumbres, por lo que una pregunta interesante a formularse, origen de este trabajo fue, ¿ qué piensan los alumnos de todo este proceso?.. Se revisa a lo largo del estudio el contexto del Campus Central de Veracruz, lugar en el cual se llevó a cabo la investigación. y que representa todos los. antecedentes a los hechos que hicieron posible el objetivo del estudio. Asimismo se mencionan las partes fundamentales de la propuesta educativa del ITESM (Rediseño como tal: de dónde viene, cómo nace, cómo debe realizarse, qué debe hacer el profesor, etc.) y el sentir del profesor involucrado en este caso, la Doctora María Flores, creadora de la materia rediseñada de Comunicación Oral.. La población de interés se determinó con los alumnos que cursaron la materia en el semestre de enero - mayo de 1998. La razón por la cual se escogió. 5.

(11) dicha materia es porque pertenece directamente al área de Comunicación y porque fue una de las tres materias aceptadas por la Dirección de Efectividad Institucional (DEI) para ser implementada por cumplir con los requisitos establecidos.. Hay que aclarar, que este estudio tiene un carácter meramente exploratorio quedando a un nivel estrictamente descriptivo por lo que la variable central de investigación fueron las actitudes de los alumnos ante la nueva propuesta educativa del ITESM; aunque también cuestiones como el modelo educativo, la efectividad de las clases presenciales, la estimulación del autoaprendizaje, el fomento de las habilidades, actitudes y valores y por último las ventajas del uso de las telecomunicaciones fueron consideradas como variables secundarias.. El planteamiento de los aspectos teóricos y conceptuales de la elaboración de este trabajo. presenta diferentes consideraciones, iniciando un análisis de la. educación en el contexto de la globalización actual, las innovaciones educativas y la preocupación por transmitir a los alumnos ciertas. habilidades, valores y. actitudes a través de la generación de actividades dentro de los cursos rediseñados como parte de la nueva propuesta.. Para la recolección de datos, se utilizó un cuestionario que permitiera conocer en una primera aproximación las actitudes de los alumnos al enfrentarse a este nuevo cambio.. 6.

(12) La escala de Lickert es la adecuada para este tipo de mediciones, ya que "es una de las más utilizadas en las ciencias sociales para observar y medir características muy diversas de los fenómenos sociales, en la forma más objetiva posible" (Ander-Egg, 1991 ).. El método de investigación utilizado para la fundamentación y apoyo estadístico en la presentación de resultados, fue el del caso de dos muestras relacionadas que incluye el estudio del "antes y después" de control propio de cada individuo. Este método de MacNemar, permitió dar consistencia y validez al instrumento.. En la parte del análisis de resultados de cada una de las preguntas del cuestionario. aplicado,. arrojó. datos. importantes. que. permitieron. realizar. descubrimientos que sirvieron de base para las inferencias que se muestran en la parte de conclusiones y recomendaciones.. Como ya se mencionó, de la reflexión de los descubrimientos, surgieron algunas inquietudes que dieron pie a recomendaciones específicas como: la necesidad de generar. una continuidad al estudio, pero profundizando en las. actitudes de los alumnos ante este cambio.. En términos generales, el estudio reveló que no hay una clara muestra de que los alumnos de la materia de Comunicación Oral rediseñada para el semestre. 7.

(13) 9801, están en desacuerdo en cursar la materia en Rediseño una vez que éste fue conocido al menos en este primer acercamiento.. 8.

(14) CAPÍTULO 1. EL CAMPUS CENTRAL DE VERACRUZ Y EL REDISEÑO. Lo que se describe a continuación es el contexto en el cual se ha desarrollado esta. investigación, con el propósito de conocer la situación del. Campus tanto académica, administrativa y tecnológicamente, así como una serie de hechos que antecedieron a la implementación de cursos rediseñados en el semestre enero-mayo de 1998.. 1.1. Breve historia del Campus.. Hacia el final de la década de los años 70 ·s, la estrategia de crecimiento del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, había sido abrir unidades fuera de Monterrey, respondiendo a la invitación de Asociaciones Civiles que, conscientes de la necesidad de Recursos Humanos capacitados, invirtieran en la Planta Física de diversos Campus, en varias regiones.. En 1981, una vez que se empezaron a crear propuestas, se invitó a participar en un nuevo proyecto a los empresarios destacados de la región. Las gestiones realizadas culminaron con la creación de: Enseñanza e Investigación del Estado de Veracruz, A.C. (EIEVAC), constituida, conforme a la Ley en abril de 1981, por un grupo de empresarios de la zona Córdoba-Fortín-Orizaba, con el. 9.

(15) propósito de patrocinar moral y económicamente al Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) en su Unidad Central del Estado de Veracruz (UCEV).. En agosto del mismo año la UCEV inició actividades en un local rentado, ofreciendo estudios de Bachillerato en cuatro semestres. Posteriormente con base en la demanda y a los recursos e instalaciones, se ofrecerían las carreras profesionales. En aquél entonces se contaba con 90 alumnos, cinco profesores, tres empleados y dos directivos, quienes trabajaron arduamente en el Programa Académico de Enseñanza Media Superior.. Hoy, a 17 años de iniciar sus actividades, el Campus Central de Veracruz, cuenta con más de 200 alumnos de enseñanza media superior, un promedio de 400 de nivel profesional y a nivel maestría aproximadamente de 80 alumnos; cerca de 80 catedráticos tienen a su cargo la labor docente de la institución; las instalaciones son modernas, funcionales y equipadas con recursos de la más alta tecnología para satisfacer las necesidades de un excelente servicio educativo.. El establecimiento del Campus Central de Veracruz en la Región, fue una medida tomada para que nuestros exalumnos colaboraran en la planta productiva, contribuyendo al desarrollo estatal y nacional. En la actualidad cuenta con los programas académicos de nivel Medio Superior (Preparatoria Bilingüe), Superior. 10.

(16) (con cinco carreras termin·a1es y sus troncos comunes), Posgrado (Programas de maestrías), Extensión e Investigación.. 1.2. Antecedentes del Rediseño en el ITESM-CCV.. El Rediseño en el Campus Central de Veracruz tiene como génesis principal la nueva Misión del ITESM hacia el 2005, de la cual se hizo la referencia en apartados anteriores.. En este sentido, el cambio sugerido para hacer "una reingeniería del proceso enseñanza -aprendizaje "marcó" el rumbo sobre el cual los diferentes campi del Sistema iniciaron sus transformaciones para adecuarse académica, tecnológica y administrativamente al rediseño.. Es importante hacer notar que este nuevo "movimiento de cambio educativo" había sido ya delineado en el ITESM con la fundación de la Maestría en Educación, misma que produjo los primeros "rediseñes", sin incorporar de una manera sustancial a la plataforma tecnológica.. Cabe destacar también el hecho de que se ha establecido al "Rediseño" como el modelo educativo que satisface las necesidades de educación que se experimentan en este final de siglo de acuerdo a la "lectura" que el ITESM ha hecho de los movimientos educativos a nivel mundial, sin embargo debe aclararse. 11.

(17) que es un paradigma que se ha institucionalizado. más no ha sido validado. pedagógicamente.. Es en este sentido la postura que se plantea en esta investigación se hace desde la observación del proceso y de los hechos que se suscitaron en un momento histórico determinado del Campus.. Es imperativo mencionar también que algunos de los profesores del Campus, estuvieron trabajando en el "Rediseño" de sus materias aún antes de que se trabajara con éste como se le conoce actualmente.. La mayoría de estos. profesores fueron los mismos que se comprometieron a participar en la primera fase del programa en el Campus.. Los datos que a continuación se presentan fueron proporcionados -en entrevista de profundidad -por el Director Académico de Profesional, Licenciado Luis Miguel Beristain Hernández quien tiene la función de administrar y coordinar a los profesores en su actividad docente a nivel de enseñanza superior y concretamente en las carreras profesionales que ofrece el ITESM-CCV.. En el año de 1995, en el Campus se comienza con los cursos del Diplomado de Habilidades Docentes para los profesores, en los cuales se pretende crear una reflexión en cuanto a su actividad docente; esto significaría en un principio, una. 12.

(18) reflexión hacia sí mismos para poder determinar que es lo que ofrecían y podrían ofrecer a sus alumnos.. De esta manera, el 29 de mayo de 1995, se lleva a cabo el Primer Congreso de Calidad en donde el Doctor Rafael Rangel Sostmann S. (Rector del Sistema ITESM) realiza la lectura sobre la exigencia académica, las propuestas para desarrollar las habilidades, actitudes y valores plasmadas en la Misión hacia el 2005, y que se menciona en el libro de Principios, Misión, Organización y Estatuto General (ITESM 1996):. "El Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey es un sistema universitario que tiene como misión formar personas comprometidas con el desarrollo de su comunidad para mejorarla en lo social, en lo económico y en lo político, y que sean competitivas internacionalmente en su área de conocimiento. La misión incluye hacer investigación y extensión relevantes para el desarrollo sostenible del pais".. Con base a esta misión y en la búsqueda de generar en el alumno el conocimiento a través del desarrollo de habilidades, actitudes y valores, se genera un replanteamiento de la actividad docente orientada a la búsqueda del logro en estos aspectos. El mensaje es hacer acciones concretas para mejorar la enseñanza.. El 30 de mayo del mismo año, se incorporan a los programas de capacitación y actualización del ITESM (conocido como Programa de Desarrollo de Habilidades Docentes -PDHD) cursos que se enfocan a tópicos de Evaluación,. 13.

(19) Administración y Planeación de la Enseñanza con lo que se empieza a plantear la necesidad de diseñar el curso a partir de un programa oficial con ciertas características definidas y uniformes.. El mensaje en ese momento era el de mejorar la calidad educativa a través de la actividad docente a través de estrategias concretas que impactaran el diseño curricular; en esta ocasión asistieron 1O de 15 profesores (lo cual quiere decir que asistió casi el 90% de la población de docentes del ITESM-CCV).. En este mismo mes, se incorporan cursos sobre la tecnología en el aula y fuera de ella, pero sin llegar aun al concepto de plataforma tecnológica ni del Rediseño como lo conocemos actualmente; en este sentido comenzaba a manejarse el lenguaje tecnológico como la red, el web, el sir on line, el correo electrónico, como herramientas susceptibles de ser incorporadas de una manera organizada como parte de las estrategias de enseñanza-aprendizaje en los cursos.. Para el cinco de enero del siguiente año, se lleva a cabo el Segundo Congreso de Calidad Académica en donde se discuten las preguntas de las Encuestas Computarizadas para saber las Opiniones de los alumnos en el Sistema (ECOAS) en donde se incluían preguntas como: ¿percibiste algún cambio en lo que el profesor te ofreció? ¿el profesor te motivó para actuar de alguna u otra manera? ¿ qué cambió en su estilo de enseñanza? Para conocer por propio puño y letra de los alumno sus percepciones al respecto y sobre todo a sus profesores y. 14.

(20) su labor como docente, es decir, detectar los cambios que "se supone deberían manifestarse" ya para ese momento.. El dia ocho de mayo, en una junta con el Rector de la Rectoría Zona Sur, Doctor César Morales Hernández,. se discuten aspectos relacionados con la. exigencia académica, misma que involucra aspectos de cantidad y calidad en los alumnos captados por el CCV y egresados de sus carreras profesionales con menciones honoríficas.. En octubre de 1996 y como parte de la estrategia de la RZS para eficientar este proceso que crecía de manera sistemática, se crea la Dirección de Efectividad Institucional (DEI), estructura que se encargará en gran medida de acompañar, asesorar y guiar el proceso de rediseño en los Campus, aunque estos tendrían su propia dinámica de acuerdo a sus capacidades.. Comienza el año de 1997 en donde se plantea la idea entre directivos y profesores, de manejar el "Tec en tu casa". (Sistema de conexión a través del. modem por la línea telefónica desde la casa con la red de información: Telnet (servcio de correo electrónico), Ftp (sistema para intercambio de archivos), Internet (explorer, netscape navigator-) y se manifestó el interés de brindarle a los profesores la facilidad de que se les proporcionara computadoras personales (Lap Top); así el rediseño comenzaba a cerrar su ciclo iniciado desde una reflexión. 15.

(21) pedagógica-didáctica que se complementaba con el uso de la computadora y sus herramientas de comunicación no personales.. Para marzo 17, aparece el nuevo indicador de Programa de Desarrollo de Habilidades Docentes (PDHD). El aspecto que se determinaba en este indicador era principalmente que cubrir cierto número de horas en cursos para poder continuar con sus materias. Esta situación generó ciertos comportamientos de rechazo observados por los directores académicos, ya que se discutía que "eran demasiadas horas y no podían con la carga de trabajo". Aún así era una disposición que se debía de cumplir estando o no de acuerdo con ella.. Al poco tiempo, el uno de abril, se anuncia a los profesores en junta que el ITESM ha firmado un contrato con la compañía de computación Lotus Notes para desarrollar un software académico y así se comienza a mencionar la palabra "REDISEÑO" voluntario refiriéndose a una invitación abierta a los profesores para participar en este proceso. El rediseño, podemos decir ya era una realidad, y la estrategia que marcaba la Misión se empezaba a cumplir.. En este sentido, el 27 de mayo, el Director Académico de Profesional recibe el siguiente mensaje (incluido por su importancia en el contexto) por parte de la Vicerrectoría Académica del Sistema ITESM:. 16.

(22) "Como usted está enterado, actualmente se está planeando y preparando un proyecto de capacitación del personal docente del ITESM para el rediseño de sus cursos académicos de acuerdo con la misión del Instituto hacia el 2005. Dada la relevancia del proyecto y del tamaño de la población a capacitar, se requiere del esfuerzo y el compromiso de un gran número de personas para tener la capacidad de responder a las necesidades de los profesores de todos los campus del sistema. Para lograr este propósito se está solicitando la participación de un grupo de personas para representantes de todos los campus que se desempeñen como asesores y evaluadores de los procesos comprometidos con el Nuevo Modelo Educativo. Estas personas estarían comprometidas con la implementación del nuevo modelo, motivando y dando seguimiento a los profesores durante el proceso del rediseño y desarrollo del curso, a quienes deberá facilitarseles el tiempo disponible para participar en la capacitación que se les impartirá. Las características de estas personas deberán ser: • • • • • •. Compromiso con el desarrollo del campus Interés por la implementación del nuevo modelo educativo Compromiso con el desarrollo docente Conocimientos y experiencia en el área educativa (Maestría en Educación) Perseverancia Entusiasmo. Espero sus comentarios y me envíe a la brevedad los nombres de las personas de su campus.. A partir de estas indicaciones, surge un grupo de profesores del ITESM-CCV que compromete a iniciar el rediseño de alguno de sus cursos; tal es el caso de la Maestra María Flores Díaz quien inicia la transformación radical de su curso de Comunicación Oral.. Para el verano de este mismo año, se anuncia por parte de los directivos académicos del Campus a los profesores que todos aquellos que desean rediseñar, contarán con la facilidad de ofrecer un número menor de clases lo que representa un estímulo para ellos.. 17.

(23) A inicios de julio, se platica en otra junta, que se debe de contar con un paquete de Lotus Notes para ayudar al modelo. Se solicita a los profesores que determinen los criterios que se plantearán en base a sus cursos, así como también pensar en las actividades de aprendizaje que conduzcan al alumno en la obtención del conocimiento. De esta manera se definen así las actividades colaborativas, aplicación del conocimiento significativo, actividades de reflexión y se habla de la plataforma tecnológica y otros requerimientos de infraestructura tecnológica indispensables para el éxito de la propuesta educativa.. Así también se habla acerca de los elementos a desarrollar con el rediseño, como las intenciones educativas, los objetivos, contenido en el estado de arte, estrategias de enseñanza aprendizaje y la evaluación del conocimiento e información.. El 12 noviembre de 1997 se realiza la junta en la que se hace la selección de los tres rediseñas (que serían debidamente implementados en enero de 1998) y que serían presentados a nivel Sistema como modelos factibles de ser transferidos evaluados con base en el modelo de evaluación de la DEI.. Se seleccionan los tres mejores modelos: el de la materia de Comunicación Oral (objeto de estudio en la investigación) de la Dra. María Flores, Desarrollo de. 18.

(24) Emprendedores por el Licenciado Luis Miguel Beristain y por último el de Filosofía por el Licenciado Rafael Modesto De Gasperín Gasperín.. En Abril y Mayo de 1998, se realiza una junta virtual con el Dr. Rafael Rangel S., para afirmar que el 20% de los cursos que se impartieran en los 27 Campus para el semestre agosto-diciembre deberían estar rediseñados.. En ese mismo mes, los Directores Académicos deciden que todos lo maestros que impartirán clase en el semestre de agosto-diciembre de 1998 y que tuvieran. la plataforma tecnológica instala en la computadora, obligatoriamente. tenían que rediseñar sus cursos para aplicarlos en el semestre.. Esta es la reconstrucción de los hechos relacionados con el rediseño en el Campus Central de Veracruz y que finalmente fueron la razón para que naciera la materia de Comunicación Oral en el semestre enero-mayo de 1998, son fundamentales para poder entender un proceso complicado de cambio educativo.. En el caso que nos ocupa, la materia de Comunicación Oral, cumplió con los requisitos y se implantó como parte de este inicio incierto.. Pero, qué pasa con el profesor que vivió esta etapa de transición. ¿Cómo formuló su curso? ¿cuáles eran sus expectativas, sus inquietudes, su sentir?.. 19.

(25) 1.3. Entrevista.. Estas son solamente algunas preguntas que se van a representar en la entrevista realizada a la Lic. María Flores Díaz autora del modelo rediseñado de Comunicación Oral:. " El proceso en el que nos hemos visto involucrados todos los profesores del campus o al menos la mayoría de ellos, no ha sido corto ni sencillo; sobre todo en este último punto. Aquí en el Campus, comenzó aproximadamente por el 95 cuando se inició el famoso Diplomado en Habilidades Docentes en el que se intentaba una reflexión formal y un cambio en la forma de enseñar. Algunos compañeros se mostraron entusiasmaron con este proyecto y se integraron al él, así como a sus actividades (algunas iban desde ir a cursos de sobrevivencia, alpinismo, etc). Honestamente, pensé que los objetivos planteados eran interesantes mas no nuevos, ya que en la maestría en educación éste era el tema central en el cual giraban muchas de nuestras reflexiones y propuestas; sumado a esto, las estrategias o "cómos" planteados en dicho Diplomado, no pensé que fueran el camino o tal vez lo que no vi, fue una ruta clara hacia donde se encaminara todo este esfuerzo. Decidí por tanto esperar y ver qué pasaba. En la Rectoría sabían lo qué querían, pero no sabían cómo, así que en la búsqueda de lograr sus objetivos decidieron cambiar el programa del Diplomado (resultando con esto que muchos cursos tomados ya no eran válidos en el nuevo programa) a lo que mis compañeros reaccionaron con enojo pues significaba que todo el tiempo y esfuerzo que habían realizado no tenía sentido con una posterior desmotivación. Consideraba ante esto, que iba a ser un camino sin fin y decidí no emprenderlo. Al mismo tiempo, en la academia se planteaba siempre la preocupación por la exigencia académica. Se nos cuestionaba constantemente el hecho de ser uno los mejores campus (según los indicadores obtenidos en el Sistema) pero que también otorgábamos demasiadas menciones honoríficas y eso ponía en duda nuestro grado de exigencia. Algo que se tenía muy claro es qué se quería lograr, esto traducido a la Misión. Pero algo que no sabían y creo aún no sabemos es el cómo lo íbamos a hacer. Independientemente de eso, se pidió como en la guerra "voluntarios para lanzarlos al campo de batalla" y me pareció que ya había algo más concreto, que ya no era cuestión de sólo discutir y dejar las cosas en el aire, sino que se buscaba ya aterrizar todo en una nueva propuesta educativa, por ello acepté el reto junto con otros compañeros.. 20.

(26) Debo aclarar que la Rectoría Zona Sur proporcionó un grupo de personas que daban orientación en el rediseño del curso, pero aún así yo percibí que ellos mismos no sabían qué se esperaba de nosotros. También se proporcionó capacitación para usar la plataforma tecnológica y fue cuanto entramos en una neurosis terrible. De pronto, nos decían: para tal fecha hay que tener el rediseño por escrito; así que nos dedicábamos a planear y diseñar nuestros contenidos formales. De pronto la orden era: "todos a la plataforma". Dejábamos el papel, pasábamos a la plataforma y a los pocos días: " Eudaldo quiere checar el rediseño para tal fecha"; y en verdad era una locura. Mi curso no estuvo terminado para la fecha que se pidió, decidí que haría mi mejor esfuerzo y lo terminaría con calma (eso me costó algunas llamadas de atención). Tenía muy claro, que un curso rediseñado no significaba subir a la plataforma las mismas estrategias pedagógicas que has utilizado por años (aunque como no hemos realizado validación de nuestros modelos tradicionales, no sabemos si ahora estamos haciendo lo que se necesita y pensamos que estamos haciendo las cosas mal, tal vez no estamos tan mal como pensamos). Otro punto importante es que plataforma tecnológica sólo es un medio para conseguir un fin no un fin en sí mismo (aunque muchos no lo tomen así). Fue gratificante sin embargo, enterarme que de todos los cursos evaluados por el Director Académico de la Zona Sur, el mío fue el que más le gustó, y que posteriormente fue aprobado para ser transferido. Pero aún cuando he implementado mi curso, cuando ha sido aprobado, de verdad pienso que no está validado, que no sé si las intenciones educativas que me planteo están bien formuladas. Que si bien las intenciones son correctas, tal vez las estrategias no son las que llevan al logro de las mismas; que mis instrumentos de evaluación tal vez no son los adecuados. Mi preocupación va más allá, hay cursos no aprobados que se están implementando, y cursos no validados (llámese aprobados) que se están transfiriendo a otros campus, a otro contexto muy diferente al que le dio origen. Tenemos en este momento del proceso que detenemos a pensar seriamente en estos planteamientos antes de seguir adelante".. 1.4. El modelo didáctico del curso. "¿Cómo surgió la idea del modelo? Creo por una parte fue la experiencia previa que he tenido en mis casi 18 años de impartir clases, otro poco fue el "backgraund" obtenido cuando cursé la Maestría en Educación, otro poco de intuición y mucho de un deseo de realmente de lograr algo valioso para mis alumnos. No sabía que esperaban de mi, lo que si tenía claro el cambio del papel del profesor tradicional a un nuevo rol, pero no sólo del él sino de los alumnos, estrategias, herramientas, etc. Buscaba por otro lado algo atractivo, realizable y congruente. Después de pensarlo mucho decidí hacer una reflexión por escrito. 21.

(27) de lo que hacía, por qué lo hacía y cómo lo hacía para ir punto por punto tratando de enfocarlo de otra forma. Decidí que la plataforma tecnológica era una herramienta muy valiosa pero que mi modelo no debería girar sólo en torno a ella, debería ser un apoyo solamente.. Decidí que podía utilizarla para que los alumnos consultaran conceptos, se formaran marcos teóricos de referencia que les ayudaran a buscar nueva información y transferir ésta a casos reales. Deberían usar la plataforma para interactuar, trabajar individualmente o colaborativamente pero sólo el aspecto téorico-conceptual, la práctica y reflexión es daría en el salón de clase. El modelo quedó entonces dividido en: Clases presenciales: prácticas de lo aprendido en sus sesiones en la plataforma Clases virtuales: sesiones en la plataforma tecnológica. Una vez que tenía claro este punto, con las intenciones educativas y los objetivos específicos claros, restaba diseñar las estrategias pedagógicas específicas para cada sesión. Así quedó que para las presenciales los alumnos presentarían su discurso, harían su autoevaluación del desempeño, a su vez evaluarían el de sus compañeros y yo participaría en el proceso evaluando y retroalimentando. Quedaría también en su papel la evaluación de sus lecturas, ya no quedaría en mis manos la evaluación de contenidos sino que ellos serían los responsables con mi supervisión. También serían capaces de formularse sus propias metas y luego verificar su desempeño para verificar qué tanto las habían superado o no. Haríamos sesiones de autoevaluación cualitativa y cuantitativa de sus logros para detectar áreas fuertes y de oportunidad para el siguiente parcial. En fin, este es mi modelo a grandes rasgos pero creo que le falta mucho".. Se presenta a continuación el modelo en general de la materia sello de Comunicación Oral, que ha sido rediseñada para el logro de las siguientes intenciones (Más referencia en anexo 6):. •. La materia de Comunicación Oral promueve y estimula en (SIC) los estudiantes a través de sus actividades de enseñanza-aprendizaje las habilidades. 22.

(28) para comunicarse oralmente y de manera eficaz y efectiva de tal suerte que les permita ser verdaderos líderes y agentes de cambio. •. Permite en los estudiantes desarrollar la capacidad de aprender por cuenta propia a través de sus actividades de aprendizaje.. •. Estimula su capacidad cognoscitiva de observación, comparación, relación, análisis, síntesis y evaluación para fortalecer su pensamiento crítico.. •. Estimula y fortalece sus habilidades para facilitar la transferencia de los conocimientos y destrezas a casos reales, en un marco ético.. •. Promueve el trabajo en equipo. •. Una cultura de trabajo. •. Promueve de manera constante y relevante el apego a los valores como la honestidad, la responsabilidad, el respeto por la dignidad de las personas así como a sus deberes y derechos inherentes.. •. El uso eficiente de la informática como una herramienta en el proceso de aprender a aprender.. Lo que se refiere al objetivo del curso y los objetivos definidos en términos de Conocimientos, Habilidades, Actitudes y Valores, se remiten en el anexo # 5, del presente estudio.. El Modelo de la Materia está dividido en dos tipos de sesiones: las presenciales y las virtuales. En las virtuales el alumno revisa los conceptos teóricos elementales que necesitarán para su desempeño oral en las clases presenciales.. 23.

(29) En las sesiones presenciales los conocimientos se adquirirán a través de:. 1.. Dinámicas. 2.. Verificación de Lecturas (VL). 3.. Autoevaluación. 4.. Discursos.. En las Sesiones Virtuales, a través de:. 1.. Lectura de textos. 2.. Reflexiones. 3.. Trabajo colaborativo. Como vemos este modelo, incorporó los lineamientos establecidos por la Vicerrectoría Académica, para el rediseño, mismos que se abordarán de una forma más amplia en el siguiente capitulo.. 1.5. Preguntas de estudio.. 24.

(30) Todo lo anteriormente descrito genera y seguirá generando muchas interrogantes, mismas que desde el punto de vista del investigador deben abordarse.. En este sentido y debido a que el presente es un estudio de caso meramente descriptivo, no pretendemos otra cosa que formularnos una serie de preguntas con base a lo que hemos revisado a lo largo de lo vivido en el campus.. Algunas de ellas pueden expresarse así: ¿ahora va a cambiar la enseñanza dentro del salón de clase? ¿dónde queda la comunicación cara a cara con los profesores? ¿tendrá que ver la cultura en la que nos encontramos en la zona para determinar la efectividad de este modelo? ¿cómo se darán los procesos de cambio tanto en el alumno como en el profesor¿en realidad los alumnos estaban lo suficientemente sensibilizados para aceptar esta innovación educativa? ¿qué pasa con la etapa del rechazo al cambio? ¿cómo la innovación educativa va a relacionarse con la obtención del aprendizaje en el alumno? ¿qué opinan los alumnos ante todo este proceso de cambio? ¿dónde queda la costumbre de llegar a un salón de clase a sentarme y fungir como receptor para que el profesor sea el único actor en el proceso de enseñanza? ¿cuál es la actitud de los alumnos ante la nueva propuesta educativa?.

(31) Esta última pregunta es nuestro objeto de estudio. Es la que vamos a tratar de conocer a través de la aplicación de un instrumento de recolección de datos (cuestionario) en el que abordaremos variables acerca de la postura y las percepciones que tienen de la propuesta educativa antes y después de haberlo conocido, aunque es obvio que como parte del ejercicio algunas de las otras interrogantes encontrarán algunos acercamientos para poder establecer puntos susceptibles de ser discutidos y analizados en otros trabajos o en las academias respectivas.. A continuación se presenta la Propuesta Educativa del ITESM en forma general.. ')f,.

(32) CAPÍTULO 2 LA PROPUESTA EDUCATIVA DEL ITESM. En este apartado se profundizará en la propuesta educativa del ITESM. Esta representa la base fundamental en el desarrollo de esta investigación debido a la orientación que se tiene en los objetivos que se pretenden lograr. El documento base que aquí se retoma fue emitido por la Vicerrectoría Académica del ITESM en 1996 aunque la versión "final" tiene como fecha de publicación el mes de abril de 1998.. Se señalaba en capítulos anteriores que el Sistema Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), institución de Enseñanza Media, Media Superior y Superior, tiene como objetivo el logro de la excelencia académica en sus estudiantes de acuerdo la Misión hacia el 2005 que fue el resultado de sondeos y juntas entre consejeros, directivos, profesores, alumnos y exalumnos.. 2.1. El núcleo fundamental de esta búsqueda se sintetiza en la Misión hacia el 2005. " El Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey es un sistema universitario que tiene como misión formar personas comprometidas con el desarrollo de su comunidad para mejorarlo en lo social, económico, político, y que sean competitivos internacionalmente en su área de conocimiento. La misión. 7.7.

(33) incluye hacer investigación y extensión relevantes para el desarrollo sostenible del pais".. Para alcanzar esta misión, el Instituto ha definido el perfil de los alumnos, en el cual proporciona a éstos una preparación académica que los hace competitivos internacionalmente en su área de conocimiento. Se pretende formar personas que desarrollen los siguientes valores:. •. Compromiso con el desarrollo. •. Honestidad. •. Responsabilidad. •. Liderazgo. •. Espíritu de colaboración. •. Conciencia clara de las necesidades del pais y sus regiones. •. Compromiso de actuar como agentes de cambio. •. Cultura de trabajo. •. Respeto a las personas y a la naturaleza. •. Innovación. •. Espíritu emprendedor. •. Espíritu de superación personal. • y que desarrollen las habilidades de:. ?R.

(34) •. Aprender por cuenta propia. •. Análisis y síntesis. •. Pensamiento crítico. •. Creatividad, innovación. •. Identificar y resolver problemas. •. Alta capacidad de trabajo. •. Comunicación, inglés. •. Uso de la información. •. Trabajo en equipo. La manera en que se lograrán estos objetivos, genera la decisión de incorporar un diseño educativo en el que el alumno pudiera aprender mediante interacciones con maestros, que a su vez, están siempre aprendiendo. Cuanto más complejo y de mayor nivel es el aprendizaje, más depende de la reflexión -mirar hacia atrás- y de la cooperación -mirar hacia atrás con otros-.. De esta forma, basándose en el modelo tradicional de enseñanza, (mismo que es determinado por las siguientes características: el profesor se limita a llegar al salón de clases e impartir sus conocimientos;. a encargar tareas, trabajos y. proyectos de investigación a sus alumnos ya sea de forma individual o grupal; y en el que el alumno por su parte toma notas y reflexiona sobre lo que el profesor expone y aclare los conceptos no comprendidos) se realizaron algunos cambios que permitirían desarrollar en el alumno el proceso de aprender-aprender, además. ?9.

(35) de la importancia de transmitir ciertos valores, habilidades y actitudes en los estudiantes. Para que esto se diera, se generaron una serie de ideas (por parte de los directivos, consejeros, profesores, alumnos y exalumnos -que se mencionaban anteriormente) y que se relacionan directamente con el logro de estos objetivos.. Hay que recordar que el cambio posee una naturaleza más específica: es un fenómeno de intervención sobre la realidad, y por tanto, han de articularse procedimientos, métodos y estrategias institucionales y personales que posibiliten su ocurrencia.. Esto marca una evolución hacia un modelo que -como mencionábamos anteriormente- retoma aspectos del tradicional a través de un proceso que se describe a continuación:. OBJETIVO. PROCESOS. RECURSOS. Replantear el proceso de enseñanzaaprendizaje para:. Nueva visión de los procesos didácticos. Desarrollo de la informática y las telecomunicaciones. Desarrollar de manera estructurada y programada habilidades, actitudes y valores. Desarrollar capacidad autoaprendizaje.. la del. Aprendizaje colaborativo. Internet. Revaloración de procesos didácticos ya existentes: PBL, casos, SIP, preguntas, simuación, etc. Experiencias de Universidad Virtual. en un Convertir proceso centrado en la. 10. la. Software educativo.

(36) enseñanza a un proceso centrado en el aprendizaje.. 2.2. El Primer cambio al Paradigma Didáctico.. El. primer. cambio. se. caracteriza. por. la. asunción. de. un. papel. fundamentalmente nuevo por parte del alumno, ya que:. •. Propicia que el alumno se convierta en responsable de sus propios. aprendizaje, que desarrolle las habilidades de buscar, seleccionar, analizar y evaluar la información, asumiendo un papel más activo en la construcción de su propio conocimiento.. •. Conduce a que el alumno asuma el papel colaborativo y participativo en. el proceso a través de actividades que le permitan exponer e intercambiar ideas, aportaciones, opiniones y experiencias con sus compañeros, convirtiendo así la vida del aula en un foro abierto a la reflexión.. •. Sitúa al alumno en contacto con su entorno para intervenir social y. profesionalmente en él a través de actividades como trabajar en proyectos, estudiar casos y proponer solución a problemas.. 11.

(37) •. Compromete al alumno con su proceso de reflexión sobre lo que hace,. cómo lo hace y qué resultados logra, proponiendo también acciones concretas para su mejoramiento.. Tenemos así, que este modelo conduce al estudiante al desarrollo de la autonomía, pensamiento crítico, de actitudes colaborativas y sociales, de destrezas profesionales y de la capacidad de autoevaluación.. Ahora el papel del profesor se diversifica haciendo sumamente importante dos funciones específicas, que se llevan a cabo en dos momentos diferentes:. 1.. Planear y diseñar las experiencias y actividades necesarias para la. 2.. Adquisición de los aprendizajes previstos, así como definir los espacios y. recursos adecuados para su logro.. Esta actividad del profesor deberá de escuchar e involucrar en lo posible al alumno, para hacer de éste corresponsable de su propio modelo educativo.. Al desempeñar estas funciones, el profesor cambia su papel de transmisor y único evaluador, que decide de qué y el cómo del proceso, a un papel de planeador. y diseñador, facilitador y guía, que comparta las decisiones del proceso. Este es un papel imprescindible, más demandante que el papel tradicional, ya que exige al.

(38) profesor habilidades adicionales y diferentes a las requeridas en el proceso educativo tradicional.. Ahora, con el nuevo modelo, se fortalece el aprendizaje autodirigido; el alumno toma un papel más activo en su propio aprendizaje; la intervención del maestro está en función de las necesidades de los alumnos. Y por último, el aprendizaje colaborativo adquiere una mayor importancia.. 2.3. La Tecnología como elemento de apoyo.. Vivimos una etapa de expansión de la tecnología de información, que está generando una profunda transformación en nuestra forma de vivir y relacionarnos. La forma de educar no puede permanecer al margen de este cambio. Sin embargo, debe quedar claro que, si bien, la tecnología está conformando un nuevo tipo de mundo, la tecnología educativa debe alinearse con los propósitos docentes.. Las nuevas tecnologías de la comunicación y la información -como las incorporadas en Internet (páginas electrónicas, correo electrónico, WWW, grupos de discusión, video -enlaces, etc), los sistemas "groupware" y discos compactos integrados adecuadamente a la práctica educativa- tienen amplias posibilidades no sólo para facilitar el aprendizaje, sino también para enriquecerlo y ampliarlo, al ofrecer al alumno posibilidades de acceso a mayor y más actualizada información de ponerse en contacto con estudiantes, profesores y expertos de otros contextos. 11.

(39) nacionales e internacionales; de compartir espacios electrónicos comunes con sus compañeros para la interacción en grupo y de acceso del profesor para recibir ayuda y orientación durante el proceso.. Ante el desafío de una educación globalizada y la tendencia cada día más marcada hacia la internacionalización en todos los ámbitos, el Tecnológico de Monterrey considera que es necesario incorporar la tecnología en los procesos educativos. Para lograr estos retos que el Sistema se ha planteado para los próximos años, se necesita antes que nada, cambiar las estrategias de enseñanzaaprendizaje y hacer que nuestro modelo educativo se desarrolle en una plataforma tecnológica.. Para el caso del ITESM, que integra a un gran número de estudiantes y profesores, se requiere de una plataforma tecnológica robusta que sustente la colaboración de determinados número de usuarios. Es por ello que se ha decidido hacer uso de un software que ofrezca las características requeridas por el Instituto.. La incorporación de la tecnología más el primer cambio puede verse al contrastar los aspectos que se mencionan a continuación y que no estaban incorporados en el primer cambio:. Se fortalece el aprendizaje autodirigido al incorporar el elemento de autoevaluación inmediata, lo que le permite al alumno re-estudiar algunos temas o.

(40) definir más claramente sus dudas. Así, el alumno toma un papel más activo, la intervención del maestro está en función de las necesidades de los alumnos detectadas a través de los resultados de los exámenes de autoevaluación y analizados previamente en la clase.. El aprendizaje colaborativo adquiere una mayor importancia y empieza a tener muchas variantes; a distancia o presencial; sincrónico y asincrónico, sobre el propio conocimiento o sus aplicaciones, etc.. Se usa la tecnología de una manera muy efectiva para hacer eficientes los procesos de aprendizaje. Esto implica que el maestro puede reaccionar a las necesidades individuales del alumno.. 2.4. El Segundo cambio en el Paradigma Didáctico.. El segundo cambio en este nuevo modelo, es el desarrollo intencional y programado de habilidades, actitudes y valores.. Para ello es necesario incorporar a éstos como objeto de aprendizaje en el curso y diseñar los procesos para desarrollarlos y evaluarlos.. Esta parte del proceso resulta meramente interesante porque se enfoca más que nada a la formación de personas; y por lo tanto, el desarrollo de estos aspectos.

(41) en el alumno, se convierten en un reto tanto para la institución como para los profesores que son los encargados de diseñar actividades en las que se incorporen los procesos para llevarlos a cabo.. Asimismo, se debe establecer la conexión hacia el propio conocimiento que le permitirá al alumno pensar en una realidad para aplicarla e integrarla como objeto de aprendizaje.. Considero que el pensar en un proceso centrado en el alumno es interesante porque retoma la convicción de personas capaces de crear y pensar por sí mismas, sin necesidad de que alguien más genere conceptualizaciones de conocimiento que le faciliten la tarea.. Esto nos lleva a los procesos de diseño en los que se deberán incluir:. o. 1. PrograMa Analítico. lntenciones Educativas Qué tipo de persona quiero formar. 2 Objetivos. 3 Contenido. Qué debe aprender un alumno y bajo qué características para lograr este tipo de. Qué elementos son objeto de aprendizaje. Conocimientas Procesos de. 4 Actividades de aprendizaje Cómo desarroun llar proceso de aprendizaje para lograr los objetivos de adquirir. 5 Evaluación. Cómo evaluar y dar retroalim natación sobre si se ha adquirido el conocimi y ento.

(42) persona. desarrollo de habilidades, actitudes y valores. Reflexión sobre el propio conocímiento. conocimientas, desarrollar habilidades, actitudes y valores y profundizar en el análisis del propio conocimiento. desarrollado habilidades, actitudes y valores.. 2.5. El Proceso de cambio al Paradigma Didáctico.. Es imposible señalar un solo camino para el cambio del modelo educativo.. Cada curso tiene características propias y cada profesor puede haber incorporado ya elementos nuevos a su práctica, de manera que sería imposible decir que se encuentra en un modelo tradicional.. 2.6. Elementos Fundamentales que deben incorporarse.. Es ahora cuando el profesor tiene que estar seguro de que su curso abarca los siguientes elementos fundamentales:. 17.

(43) a) Una plataforma didáctica que enfatice aspectos tales como: El razonamiento El autoestudio El aprendizaje colaborativo El uso y análisis de la información y el contacto con la realidad del pais. b) Actividades que: Fortalezcan la adquisición de habilidades, actitudes y valores.. c). Una plataforma tecnológica que permita, por ejemplo:. •. Un acceso a mayor cantidad de información y más actualizada. •. Mejor trabajo colaborativo y en grupo. •. Apoyo para una mejor planeación del curso. •. Mejor manejo de la información relacionada con el trabajo. •. Trabajo asíncrono y a distancia. Cada profesor tiene una metodología propia para la realización del rediseño, en el cuál él mismo escoge los pasos a seguir para llegar al nuevo modelo, dependiendo de la situación de su curso.. Para que todo esto que hemos planteado sea posible, se tiene que llegar en este momento al Rediseño. El rediseño es la parte fundamental en el estudio, ya.

(44) que la investigación que se presenta es con base al impacto que los alumnos de un grupo. predeterminado. hacia. una. clase. rediseñada,. sus. percepciones. y. preferencias.. 2.7. El Proceso de Implantación del curso.. Así, tenemos que revisar como se lleva a cabo el proceso de implantación de un curso. Éste está formado por las etapas que mencionaremos a continuación:. a.. El rediseño de un curso específico. b.. El desarrollo de un curso rediseñado. c.. Elaboración de un informe y documentación. d.. Certificación. En cuanto al desgloce de cada aspecto mencionado, tenemos:. A.. El Rediseño de un curso específico. a. El profesor transferirá su curso actual a la plataforma tecnológica. b. El profesor comenzará a trabajar en el rediseño didáctico de su curso.. Después de considerar lo anterior, nos enfocaremos ahora a la metodología que tiene que seleccionar el profesor para alcanzar sus objetivos. Ésta depende de la situación del curso al que se va a referir.. 1Q.

(45) 2.8. La Metodología.. 1.. El profesor hace explícitas sus intenciones educativas de acuerdo a la. Misión mediante: •. el programa analítico del curso y. •. las habilidades, actitudes y valores que se desarrollarán en el. 2.. El profesor hace explícitas las intenciones educativas en términos de. curso.. objetivos de aprendizaje del alumno, combinando el programa analítico y las habilidades, actitudes y valores que se desarrollarán mediante:. •. El programa de intenciones educativas.. 3.. El profesor selecciona las estrategias de aprendizaje que utilizará en. función del anterior, garantizando el autoaprendizaje, aprendizaje colaborativo, interacción con el medio y autoevaluación.. 4.. El profesor integra su plan de curso, sesión por sesión.. 5.. El profesor integra el rediseño didáctico en la plataforma tecnológica. seleccionada: Lotus Notes/Learning Space para hacer más eficiente su diseño. 6.. El profesor hace el diseño del curso en detalle, sesión por sesión.. ,1().

(46) 7. El profesor define el proceso de evaluación en función de las intenciones educativas.. B.. El desarrollo del curso rediseñado. Esta etapa consiste en la puesta en práctica durante el semestre del curso rediseñado en la cual los profesores refelxionarán permanentemente en cómo impacta la aplicación del rediseño en los diferentes factores que intervienen en el proceso, tales como:. 1.. El rol del profesor. 2.. Los aprendizajes de los alumnos. 3.. El uso de la tecnología. 4.. La estructura académica existente, y harán las adaptaciones necesarias. para el logro de sus objetivos.. Es interesante comentar dentro de este apartado que el profesor está durante el proceso en un mejoramiento de las condiciones especificadas en el curso para llegar al desarrollo de lo esperado planteado por él en un principio.. C. Elaboración de un informe y documentación. El profesor elaborará un informe con base a la evaluación del proceso y de los resultados conseguidos en la fase anterior.. 41.

(47) 2. 9. Documento Integrador.. En el documento debe incorporar:. 1.. El programa analítico. 2.. El curso ya rediseñado que deberá contener los siguientes elementos. detallados: 2.1.. Objetivos. 2.2.. Intenciones educativas. 2.3.. Actividades. 2.4.. Sistema de evaluación del alumno. 2.5.. Recursos utilizados. 2.6.. Referencias bibliográficas. 2.7.. El plan del curso, clase por clase.. 3.. Datos obtenidos de la evaluación del desarrollo del curso. 4.. Descripción de los logros obtenidos, las áreas de oportunidad y. sugerencias para tomar las decisiones con el fin de ir mejorando continuamente y extender sus experiencias con otros contextos y profesores.. D. Certificación. .1 ').

(48) Un grupo de profesores asesores revisará el curso rediseñado y lo evaluará produciendo un reporte en que se indica el cumplimiento de los objetivos del rediseño.. Cabe mencionar, que a los profesores que se les certifica su rediseño, se les ofrece una compensación monetaria extra por el esfuerzo al trabajo y que depende directamente de una tabulación a nivel sistema.. 2.1 O. Elementos del curso rediseñado.. 1. Intenciones Educativas. Que representan las metas o finalidades que persigue la institución plasmadas en la Misión 2005. El profesor tiene la consigna de elegir aquellas metas que considere que se relacionan más directamente con ésta y que los alumnos comprendan en su totalidad lo que se espera de ellos. Marcan la pauta a seguir dentro del proceso educativo.. 2. Los Objetivos. Son los aprendizajes que se espera que logren los alumnos al finalizar un curso. Son las concreciones de las intenciones educativas y deben expresar aprendizajes en conocimientos, habilidades, actitudes y valores. Estos objetivos. .11.

(49) servirán al profesor como criterios de evaluación de los resultados del aprendizaje de sus alumnos.. 3. Contenidos. Éstos son el conjunto de conocimientos propios de cada materia. Deben de ser relevantes y actualizados; estar organizados en bloques temáticos (módulos, unidades, temas) que reflejen la relación lógica que existe entre ellos. Asimismo deben incorporar los objetivos del aprendizaje particulares de cada bloque temático y estar relacionado con la realidad.. 4. Estrategias de enseñanza-aprendizaje. Es el plan de acción, en el que de forma organizada, se especifican los pasos, fases o etapas a seguir de las actividades propias de cada una de estas etapas con el fin de lograr los aprendizajes previsto. El profesor debe asegurarse de que estas actividades son apropiadas para desarrollar el autoaprendizaje, el trabajo colaborativo, el contacto con la realidad a través de proyectos, solución de problemas, estudios de casos. Por otra parte, las actividades deben fomentar la reflexión del alumno sobre su propio proceso de aprendizaje y su participación en propuestas de mejoras.. 44.

(50) Este elemento del diseño debe incorporar:. •. Actividades del profesor. •. Actividades y conductas deseables por parte de los alumnos. •. Recursos a utilizar. •. Estimación del tiempo requerido. •. Indicación de los espacios en que se llevarán a cabo las actividades y. •. La forma de trabajo (individual o en grupo). 2.11. Sistemas de Evaluación.. Se refiere al proceso a través del cual el profesor recoge datos acerca de los resultados del aprendizaje de los alumnos durante el proceso de enseñanza aprendizaje y al final del éste. La evaluación que el profesor diseñe debe ser variada: debe evaluar conocimientos, habilidades, actitudes y valores.. Una vez revisado este documento y sus aspectos fundamentales, cabe hacer notar que se convirtió en una guía didáctica que funcionó como tal únicamente para que los profesores normaran su toma de decisiones al rediseñar sus cursos..

(51) En este sentido, su incorporación a esta investigación como factor obligado de referencia obedece más que todo a que en. muchas ocasiones el. desconocimiento e improvisación en la metodología de rediseño, que desbordaron el proceso de reingeniería de enseñanza-aprendizaje, obligó que crear marcos de referencia "mínimos" para que este cambio no se desbordara en propuestas individuales que sesgaran su carácter de modelo educativo aplicado a todo un sistema de educación.. Así, cuestiones cómo el fundamento educativo, paradigmas de enseñanzaaprendizaje, cambios tecnológicos en la educación y fundamentalmente la actitud de los alumnos al probar una nueva o diferente forma de enseñanza-aprendizaje, han sido y serán los retos del rediseño, retos que este trabajo pretende abordar en un primer acercamiento..

(52) CAPÍTULO 3 MARCO TEÓRICO. 3.1 . La Educación: Retos y Perspectivas ante el Cambio Innovador. Es indudable que los tiempos actuales están cambiando con gran rapidez y junto con ellos las sociedades, así como nuestros estilos de vida. Esta aceleración de los avances que existen en el mundo moderno está caracterizado por una nueva concepción de estrechamiento de tiempo y espacio, por la complejidad tecnológica, los planteamientos acerca de la preocupación por conservar el ambiente, las investigaciones y avances científicos, entre otros temas y situaciones que nos competen de manera directa.. Alamilla (1998) considera que. Frente a los retos que presenta la competencia global, particularmente de los últimos años, no es arriesgado asegurar que en el mundo entero la educación superior ha estado sometida a revisión; y no es para menos: la sociedad se transforma, y el cambio es la característica permanente. En la última etapa del milenio, los avances de la tecnología han acelerado procesos de orden mundial, en cuya arena se comparten información y conocimientos, más allá de las fronteras geográficas convencionales.. De esta manera la era de la modernidad crece a un ritmo que es por demás impresionante y que está llegando a todos los ámbitos de la actividad humana y por supuesto también a la educación, que está sufriendo los avasalladores estragos de este acelerado crecimiento y situaciones de cambio.. 47.

(53) Oblinger citado en Alamilla (lbid) dice que:. "Ante este panorama, las instituciones educativas de nivel universitario, tradicionalmente emisoras y transmisoras de la cultura, materialmente se han visto arrastradas hacia la transformación de sus propias visiones, e incluso de sus propias estructuras académico-organizativas. Esta reorientación sin duda, marcará las acciones futuras de la educación superior, y cuyas preocupaciones parecen girar en torno a una cuestión casi existencial: la disyuntiva está en si desean convertirse en líderes de la revolución del aprendizaje que está en camino o si, por el contrario, pretenderían quedarse fuera de ella".. Por su parte, García (1997) afirma al respecto que: "En primer lugar, ahora se están ampliando las funciones de los profesores y tienen por consecuencia que enfrentarse a nuevos problemas y obligaciones; en segundo lugar, las innovaciones se multiplican conforme se aceleran los cambios, creando la sensación de sobre carga entre los profesores y directores encargados de llevarlas a cabo; en tercer lugar, con el colapso de la incertidumbre moral, las viejas metas y propósitos empiezan a desmoronarse, pero existen substitutos que tomen su lugar; y en cuarto, los métodos y estrategias que los profesores utilizan, así como el conocimiento que les justifica, se están criticando constantemente incluso entre los propios profesores- en la medida en que las certezas científicas pierden su credibilidad".. En este sentido y de acuerdo a las perspectivas antes citadas, se infiere que actualmente se está discutiendo y tratando de reconstruir la educación y junto con ella la sobrecarga de innovaciones que han dado pie a la búsqueda del mejoramiento continuo tanto dentro como fuera del aula.. Y no es para menos. Zabalza (1997) habla sobre "la educación es uno de los valores universales más apreciados porque matiza y afecta en todos los aspectos de la vida del hombre y de la sociedad en su conjunto".. 4R.

(54) Su importancia es tan grande que continua siendo objeto de estudio y de reflexión a disipinas como la pedagogía, la psicología, la filosofía, entre otras, que aportan conocimientos para mejorar la comprensión acerca de su naturaleza, de los procesos que subyacen y defectos. Coincidiendo con Mayer citado en Almaguer ( 1994) donde afirma: "la educación es un intento por crear ambientes de cambio en lo que la gente hace, sabe y siente. Es la meta de impulsar el crecimiento personal, social e intelectual.". La respuesta a este confuso cambio educativo ha tomado muchas variantes y como dice Alamilla (1998). "Las formas en que estas instituciones se están reorientando abarcan diversas y variadas estrategias. El factor detonante ha sido la calidad, aún y cuando en su origen el concepto de calidad total emerge de la necesidad de transformación de las organizaciones productivas, y asociado también a la teoría de sistemas y la capacitación del recurso humano para la empresa".. ¿Pero el sólo cambiar o iniciar procesos de modificación traerá como resultado la calidad que este enfoque productivo trata de aplicar a la educación?.. Las tendencias y opciones son amplias y complejas sobre este tópico; lo que sí puede asegurarse es que con metas poco definidas, con procesos por evaluarse, con reflexiones pospuestas por la rapidez de la adecuación modernizadora, los cambios y las innovaciones están llegando al microcosmos del aula impactando a profesores y alumnos que ante la avalancha de modificaciones tratan de dar respuestas efectivas en el proceso de enseñanza-aprendizaje.. ,1Q.

(55) 4.2. Cambios e Innovaciones.. La literatura sobre los procesos de cambio en educación son amplios. Miles citado en García (1997), muestra su postura en relación al análisis que realizó en los últimos 40 años en lo sucedido en algunas escuelas, en relación a cómo han ido evolucionando. los modelos y estrategias. de intervención,. desde. el. entrenamiento en destrezas y la aplicación en técnica de procesos de adopción y difusión, hasta propuestas más recientes que han supuesto la introducción del asesor o agente de cambio, o el cambio entendido desde un punto de vista institucional.. Enumera así de acuerdo a su análisis, los principios y características que considera signan al cambio:. • • • • • • • • • • • • • •. La resistencia al cambio Cada escuela es única Cuanto más se cambia, menos se cambia Las escuelas son instituciones especialmente conservadoras, más difíciles que otras instituciones Hay que permanecer un tiempo en la escuela para poder comprender y apoyar los cambios Se necesita una meta, objetivos y una serie de tareas bien definidas con antelación Nunca se puede agradar a todo el mundo, por lo que es necesario avanzar Es especial la participación de cada uno de los procesos de cambio Comenzar por cambios pequeños, fáciles, en lugar de por cambios grandes El problema no es la falta de innovaciones, sino la enorme sobrecarga de cambios fragmentados, descoordinados, efímeros Los problemas educativos son complejos y se requiere de un enfoque del cambio que reconozca este hecho Se ha dado más importancia a los símbolos del cambio que a su sustancia El cambio es un proceso de aprendizaje cargado de incertidumbre El cambio es un proceso abierto: los modelos de planificación racionales no son de utilidad.