IBM. para Pocket PC 2002 y Windows Mobile 2003

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IBM

Everyplace Client

para Pocket PC 2002 y Windows Mobile 2003

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Primeraedición(noviembrede2004)

EstaediciónseaplicaaIBM^®Everyplace^®Clientversión5.0.1yatodoslosreleasesymodificacionesposteriores hastaqueseindiquelocontrarioennuevasediciones.

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Contenido

Capítulo1.Cómo empezar. . . . . . . 1

Requisitosprevios . . . 1

Requisitosdelsistemadesobremesa . . . 1

Requisitosdeldispositivo . . . 2

Requisitosdelservidor . . . 2

InstalacióndeEveryplaceClient. . . 2

CompletarlainstalacióndeEveryplaceClient utilizandountrabajodedistribucióndesoftware DMS . . . 3

InstalarEveryplaceClientutilizandoInstallShield 3 Verificarquelainstalaciónseharealizado satisfactoriamente. . . 6

Documentaciónrelacionada . . . 7

Capítulo2.Configuraciónde Everyplace Client. . . . . . . . . . . . . . . . 9

PrepararlaconfiguracióndeEveryplaceClient. . . 9

ConfigurarEveryplaceClient. . . 9

Configurarlosvaloresdesincronización. . . 10

ConfigurarMobilityClient . . . 11

ModificarlacontraseñadeMobilityClient . . . 12

ConfigurarlaseguridaddeEveryplaceClient . . . 12

Configurarlamemoria . . . 13

Capítulo3.Utilización de Everyplace Client . . . . . . . . . . . . . . . 15

DescripcióndelainterfazdeusuariodeEveryplace Client . . . 15

Trabajarconcategorías . . . 17

Crearunacategoríanueva . . . 17

Editarunacategoría . . . 18

Suprimirunacategoría . . . 18

Personalizaraccesosdirectos . . . 18

Añadiraccesosdirectos . . . 18

Eliminaraccesosdirectos. . . 19

Elegiruntema . . . 19

Sincronizaraplicaciones . . . 19

Sincronizacióninicial . . . 19

Realizarsincronizacionesaniveldecategoría . . 20

Realizarsincronizacionesaniveldeaplicación. . 21

Configurarunasincronizaciónplanificada . . . 21

Trabajarconcorreoelectrónico . . . 21

Sincronizarcarpetaspersonalizadas . . . 22

Trabajarconperfilesdered . . . 22

Crearunperfildered. . . 22

Editarunperfildered. . . 23

Suprimirunperfildered. . . 23

Sustituirdatos . . . 23

Consultarsihayactualizacionesdesoftware . . . 24

Completarlastareasadministrativas . . . 24

Trabajarconelrastreo. . . 24

Configurarlasincronizacióndebasededatos. . 25

Trabajarconformulariosfueradelínea . . . . 26

UtilizacióndeSametimeConnect . . . 27

RequisitosdeSametimeConnect . . . 28

TérminosdeSametimeConnect . . . 28

Configurarlosvaloresdeconectividadde SametimeConnect . . . 29

IniciarlasesiónenSametimeConnect . . . . 29

EnviarunmensajeaotrousuariodeSametime Connect . . . 29

Gestionarpersonasogrupos. . . 30

Cambiarelestadodeconexión. . . 30

Editarelmensajeactualdelestadodeconexión 31 Capítulo4. Desinstalaciónde EveryplaceClient . . . . . . . . . . 33

DesinstalacióndeEveryplaceClientdelsistemade sobremesa. . . 33

DesinstalacióndeEveryplaceClientdeldispositivo 33 Capítulo5. Resolucióndeproblemas 35 Definicionesdeloscódigosderetorno . . . 35

CódigosderetornodesincronizacióndePIM (PersonalInformationManagement) . . . 36

Mensajesdeerror . . . 39

MensajesdeerrordeEveryplaceClient . . . . 39

MensajesdeerrordeWebCache . . . 43

MensajesdeerrordeMobilityClient. . . 45

ApéndiceA. Utilizaciónde XHTML+ Voice . . . . . . . . . . . . . . . 53

ApéndiceB. Copyrightymarcas registradas. . . . . . . . . . . . . 55

Copyright. . . 55

Marcasregistradas . . . 55

Índice . . . . . . . . . . . . . . . 57

©CopyrightIBMCorp. 2004 iii

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Capítulo 1. Cómo empezar

IBM EveryplaceClientesunaaplicacióndelladodelclientequelepermite sincronizardatosentreeldispositivoylabasede datos,teneracceso apáginas fueradelínea,llevaracabolagestióndedispositivosyrecibiractualizacionesde software eneldispositivo.

EveryplaceClientdasoportea lasiguientelistade características:

v Correoelectrónicoy PIM(Gestióndeinformaciónpersonal) v Sincronizacióndebasesdedatos

v Formulariosynavegaciónfuerade línea v Accesoa DeviceManagerServer (DMS) v Interfazde usuariodeEveryplaceClient v Accesoa SametimeConnect

v ServerInitiatedActions v MobilityClient

v

WorkplaceClientTechnology, MicroEdition(WCTME) – Extension ServicesparaWebSphereEveryplace(ESWE) – Mobile InformationDevice Profile(MIDP)

Enestecapítulo,setratanlostemassiguientes:

v Requisitosprevios

– Requisitosdelsistemadesobremesa – Requisitosdeldispositivo

– Requisitosdelservidor v

InstalacióndeEveryplaceClient v Documentaciónrelacionada

Requisitos previos

Compruebe quesu entornosatisfacelossiguientesrequisitospreviosantesde instalaryejecutarEveryplaceClient:

v Requisitosdelsistemadesobremesa v Requisitosdeldispositivo

v Requisitosdelservidor

Requisitos del sistema de sobremesa

Compruebe queelsoftwaredelsistemade sobremesacumplelossiguientes requisitosantesdeinstalarEveryplaceClient:

v Microsoft^®ActiveSync^® versión3.5,3.6, 3.7o3.7.1 v Sistemaoperativo:

– Windows^®2000 – Windows XP

Nota: Compruebequetienelaversióncorrectadelprogramade instalaciónde EveryplaceClientparasudispositivo. NopuedeinstalarEveryplaceClientparaun

©CopyrightIBMCorp. 2004 1

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dispositivoWindowsMobile^™2003enundispositivoPocketPC2002,niinstalar EveryplaceClientparaundispositivoPocket PC2002enundispositivoWindows Mobile 2003.

Requisitos del dispositivo

Compruebe queeldispositivocumplelossiguientesrequisitosantesdeinstalar EveryplaceClient:

v PocketPC2002o WindowsMobile2003 v

PocketInternetExplorer(IE) v PocketMicrosoftOutlook

v Aplicacionesdegestióndeinformaciónpersonal(PIM)PocketMicrosoft

Nota: Póngaseencontactoconelrepresentantedesoportetécnicodesu organizaciónparaverificarqueestáutilizandoundispositivosoportado.

Requisitos del servidor

Accesoa unservidor deIBMWebSphereEveryplaceAccessdondeelrepresentante de soportetécnicodesu organizaciónhayaconfiguradounIDde usuario.Puede encontrarmásinformaciónsobrelosvaloresdelservidor deWebSphereEveryplace AccessenelCentrodeinformacióndeWebSphereEveryplaceAccess.

Nota: Elsoftware delservidor deWebSphereEveryplaceAccessdebeser la versión 5.0.Póngaseencontactoconelrepresentantedesoportetécnicodesu organizaciónparaobtenermásinformaciónsobreelservidorde WebSphere EveryplaceAccess.

Instalación de Everyplace Client

Hay dosmaneras deinstalarEveryplaceClienteneldispositivo.Puedeinstalar EveryplaceClienteneldispositivoutilizandountrabajode distribuciónde

software deDeviceManagerServer (DMS)queleenvíeelrepresentantedesoporte técnicodesu organización,opuededescargarelpaquetede instalaciónde

EveryplaceClienteinstalarEveryplaceClient utilizandoInstallShield.Debeutilizar unode losdosmétodos.Nosepuedenutilizarlosdosmétodosparalamisma instalación enundispositivo.

Nota: ElmétodopreferibleparainstalarEveryplaceClienteneldispositivoes utilizaruntrabajodedistribucióndesoftware DMS.

Es posiblequeelrepresentantedesoportetécnicodesu organizaciónhaya instaladoyaEveryplaceClienteneldispositivoutilizandountrabajode distribución desoftwareDMS.Si esasí,consulteCompletarlainstalaciónde EveryplaceClientutilizandountrabajodedistribucióndesoftwareDMSpara completarlainstalación.Si elrepresentantedesoportetécnicode suorganización noha instaladoEveryplaceClienteneldispositivoutilizandountrabajode distribución desoftwareDMS,consulte InstalarEveryplaceClientutilizando InstallShieldparainstalarEveryplaceClientutilizandoInstallShield.Unavezque hayainstaladoEveryplaceClienteneldispositivo, puedeverificarquela

instalación seha realizadosatisfactoriamentesiguiendolasinstruccionesde Verificarquelainstalaciónseharealizadosatisfactoriamente.

Consulte lasseccionessiguientesparaobtenermásinformaciónsobrelainstalación de EveryplaceClient:

v Completarlainstalación deEveryplaceClientutilizandountrabajode distribucióndesoftwareDMS

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v InstalarEveryplaceClient utilizandoInstallShield

v Verificarquelainstalaciónseharealizadosatisfactoriamente

Completar la instalación de Everyplace Client utilizando un trabajo de distribución de software DMS

Debe realizarelprocedimientosiguienteeneldispositivoparaterminarde desplegarEveryplaceClient.

Nota: Antesderealizarlospasosdeestasección,debedesinstalarlaversión anteriordeEveryplaceClientdeldispositivo.Sinoeliminalaversión anteriorde EveryplaceClientdeldispositivoantesderealizarlospasossiguientes, veráel siguiente mensaje:

″Errorinternodelprogramaagente. Nosepuedecontinuar.Elprogramaagente finalizará.″

Si veestemensaje,toqueenAceptarparasalirdelainstalación,desinstalela versión anteriordeEveryplaceClientdeldispositivoy realicede nuevolospasos siguientes.

Iniciarla descargadelInstaladordeEveryplaceClient

Sigaestas instruccionesparainiciarladescargadelInstaladordeEveryplaceClient eneldispositivo:

1. Compruebe queestáconectadoa laredmedianteunaconexiónActiveSynco inalámbrica.Puestoqueladescarga transfieregrandescantidades dedatos, utilicelaconexiónmásrápidadisponible.

2. Desactive cualquiervalorde apagadoautomáticoeneldispositivo.

3. Inicie lasesiónenelportaldeWebSphereEveryplaceAccess.

4. Seleccione Configuraciónmóvilenelmenúdesplegablesituadoenlaparte superior.

5. Seleccione InstaladordeEveryplaceClientenelmenúdesplegablequehay justodebajodelmenúConfiguraciónmóvil.

6. Toqueelicono InstaladordeEveryplaceClient.

7. ToqueenSíparadescargarunodelossiguientesarchivos:

v ceagent.armv4.cab-dispositivosWindows Mobile2003 v ceagent.arm.cab-dispositivosPocket PC2002

8. Seleccione Abrirarchivotrasladescarga.

9. Cuando sevisualice″Configuraragente″,entresucontraseñaytoqueen Conectar.

Estoinicialadescarga,quepuededurarvariosminutosdependiendode la velocidadde conexión.

10. Ladescargasehacompletadocuandoapareceelmensaje″IBM Everyplace Client sehainstaladosatisfactoriamente″.ToqueenAceptar.

11. Enfuncionamientonormal,EveryplaceClientseinicializayestálistoparasu utilización.SiEveryplaceClientnoseiniciaautomáticamente,puedeiniciarlo usted. ToqueenInicio,luegoenProgramasytoqueeliconode Everyplace Client.

Instalar Everyplace Client utilizando InstallShield

Parainstalaryconfigurarelsoftwarede EveryplaceClientenelsistemade sobremesay eneldispositivo,realicelospasossiguientes:

Nota: CompruebelospuntossiguientesantesdeinstalarEveryplaceClient:

Capítulo1.Cómoempezar 3

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v SitieneunaversiónanteriordeEveryplaceClienteneldispositivo, realiceun restablecimientode softwareeneldispositivoparaasegurarsedequenohaya ningúncomponentede EveryplaceClientfuncionandomientrasinstala EveryplaceClient.

v Despuésde realizarunrestablecimientodesoftwareeneldispositivo,

compruebequeestáconectadoalsistemadesobremesautilizandounaconexión ActiveSyncde Microsoft.

v

Compruebequetienelaversióncorrectadelprogramade instalaciónde

EveryplaceClientparasu dispositivo.NopuedeinstalarEveryplaceClientpara undispositivoWindowsMobile^™2003enundispositivoPocketPC2002,ni instalarEveryplaceClientparaundispositivoPocketPC2002enundispositivo WindowsMobile2003.

1. Descomprima WEA_PPC_Installer.zipenelsistemade sobremesa.

WEA_PPC_Installer.zipseencuentraenelarchivo5.0.1_WEB_WEA_PPC.zip quehadescargadodelapáginade soportedeWebSphereEveryplaceAccess.

2. Abra lacarpetaPPC2002olacarpetaPPC2003,segúneltipodedispositivo, y efectúe unadoblepulsaciónensetup.exe.

3. PulseSiguienteenelpanelBienvenidoal asistenteInstallShieldpara EveryplaceClient paracontinuarconlainstalaciónde EveryplaceClient.

Nota: Sitieneuna versiónanteriorde EveryplaceClientinstalada enel sistemade sobremesa,veráelsiguientemensaje:¿Deseaeliminar por completo laaplicaciónseleccionaday todossuscomponentes? Siaparece estemensaje,hagalosiguiente:

a. PulseAceptarparaeliminarlaversiónactualde EveryplaceClient,opulse Cancelarparasalirde lainstalación. Sideseainstalarlaversión más recientedeEveryplaceClient,debeeliminarlaversiónanteriorde EveryplaceClient.

b. Sipulsa Aceptar,InstallShielddesinstala todosloscomponentesde EveryplaceClientanterioresdelsistemadesobremesa.PulseFinalizaren elpanelMantenimiento completado.

c. Reinicieelprocesodeinstalación parainstalarEveryplaceClient.

4. Seleccione elidiomaapropiadoenelpanelElegiridiomadeinstalacióny pulseAceptar.

5. PulseSiguienteenelpanelBienvenidoal asistenteInstallShieldpara EveryplaceClient paracontinuarconlainstalaciónde EveryplaceClient.

6. PulseSí siaceptalostérminosdelacuerdode licenciade software.

Nota: SipulsaNo,saldrádelprogramade instalación.

7. Avisosobreelrestablecimientodesoftwaredeldispositivo:

v Siyaharealizadounrestablecimientodesoftwareeneldispositivoyha vueltoaestablecer unaconexiónActiveSync,pulseAceptary continúecon lainstalación deEveryplaceClient.

v Sitodavíanoharealizadounrestablecimientodesoftwareeneldispositivo, hagalosiguiente:

a. Quite eldispositivodelabase,odesconéctelodeActiveSyncsinoestá utilizandouna base.

b. Realice unrestablecimientodesoftware.

c. Vuelvaa establecerlaconexiónActiveSync.

d. PulseAceptarparaseguirinstalandoEveryplaceClient.

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8. PulseAceptar sihacomprobadoqueelrepresentantede soportetécnicodesu organizaciónhainstaladolaversión5.0delsoftwarede servidorenel

servidor deWebSphereEveryplaceAccess.

Nota: Sitodavíanohacomprobadolaversióndelsoftwaredeservidorconel representantede soportetécnicodesu organización,hágaloantesdepulsar Aceptar.

9. EnelpanelElegirubicación dedestino,especifiquelaubicaciónenlaque desea instalarEveryplaceClientenelsistemadesobremesay pulseSiguiente.

Nota: Paramodificarlaubicaciónporomisión,pulseExaminary seleccionela ubicaciónenlaquedesea instalarEveryplaceClient.

10. Seleccione loscomponentesquedesea instalarenelpanelComponentesy pulseSiguienteparacontinuarconlainstalación deEveryplaceClient.Pulse Atrásparavolveralpanelanterioro pulseCancelarparasalir dela

instalación deEveryplaceClient.

Nota: Siestámigrandounaversión anteriordeEveryplaceClienta laversión másrecientedeEveryplaceClient,loscomponentespreseleccionadosenesta pantallavariaránenfunciónde loquehayainstaladoconlaversiónanterior de EveryplaceClient.Paraloscomponentesquedejeseleccionados,

EveryplaceClientdesinstalarálaversiónanteriordelcomponenteantesde instalarlaversiónmásrecientedelcomponente.Sideseleccionaalgunos delos componentes preseleccionadosylosdeja sinseleccionar,EveryplaceClient desinstalaráestoscomponentesperonoinstalarálasversionesmásrecientes de loscomponentes.

EveryplaceClientcontienelossiguientescomponentes:

v Correoelectrónicoy PIM(Gestióndeinformaciónpersonal)-Lepermite sincronizardatosconservidoresLotusDominoy MicrosoftExchange.

v DB2Everyplace-Le permitesincronizardatosde labase dedatosDB2 Everyplacealdispositivo.

– Cliente desincronizacióndeDB2Everyplace – Aplicacionesde ejemplodeDB2 Everyplace

v Formulariosynavegaciónfuerade línea-Lepermitealmacenar formularios ycontenidofuerade líneaenlaantememoriaparaoperacionesfuerade línea.

v Actualizacióndesoftware-Le permiterecibir actualizacionesdesoftware delservidor deDeviceManager.

v ServerInitiatedActions-Server InitiatedActionspermitealservidor sincronizardatosentreelservidoryeldispositivo.Elservidorinicia automáticamenteuna sincronizaciónconeldispositivosiestáejecutando unaaplicaciónquesoportaSIA.Porejemplo,sihainiciadounasesión en SametimeConnecteneldispositivoyalguienleenvíaunmensaje,el servidorrealizaráunprocesoSIAparasincronizarconeldispositivode formaqueveaelmensaje.SIAfuncionacomounprocesodefondoyno requiereningunaconfiguración eneldispositivo.

v SametimeConnect-LepermiteconectarseaservidoresSametimeConnect.

v MobilityClient -Lepermiteestablecerunaconexiónderedseguraconla reddelaempresadesdeeldispositivo.

v WorkplaceClientTechnology, MicroEdition(WCTME) -Utilice esta plataformaparaimplementar lasaplicacionesdeempresaexistentesen dispositivosclientegestionadosporelservidor comosistemasde sobremesa,dispositivosmóvilesydispositivosubicuos.

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– Extension ServicesparaWebSphereEveryplace(ESWE)-Extension ServicesparaWebSphereEveryplaceproporcionaunentornode ejecución basadoenJavaqueimplementalaplataformadeservicios OSGi (OpenServicesGatewayInitiative)paradarsoportealdesarrollo, desplieguey gestióndeserviciosendispositivosconectados,

desconectadoso conectadosocasionalmente.

– Mobile InformationDevice Profile(MIDP)-Cuandoseutilizajuntocon Connected LimitedDeviceConfiguration(CLDC),MobileInformation Device Profileproporcionasoportedeejecución Javaparaaplicaciones móvilesendispositivosconrecursoslimitados,comoteléfonosmóvilesy asistentespersonalesdigitales(PDA).

11. Opcional —Sihaseleccionado algúncomponentequerequierecomponentes de softwareprerrequisito,pulseSiguienteparaqueEveryplaceClientinstale estoscomponentes.PulseAtrássidesea volvera seleccionarloscomponentes.

12. Opcional —Sideseleccionaalgunos deloscomponentespreseleccionados, veráuna listadedichos componentes.PulseSiguientesideseaque

EveryplaceClientdesinstaleesoscomponentesopulseAtrássideseavolvera seleccionarloscomponentes.

13. PulseSiguienteenelpanelIniciarcopiadearchivos paraempezar acopiar archivosenelsistemade sobremesayeneldispositivo.Apareceelpanelde progreso delainstalación deEveryplaceClient.

Nota: DespuésdepulsarSiguiente,veráelsiguientemensaje: ¿Deseainstalar

″Sync Client″y otrasinstalacionespendientesenel directoriodeinstalación deaplicacionesporomisión? PulseSíparainstalarlasaplicacionesenel directorio poromisión,pulseNoparaelegirotrodirectorioopulseCancelar parasalir delainstalación.

14. Cuando elprogramade instalacióntermine decopiarlosarchivos,veráel siguiente mensaje:Compruebelapantalladesudispositivo móvilparaversi se necesitanpasosadicionalesparacompletarestainstalación.PulseAceptar y realicelospasos siguienteseneldispositivo.

15. Eneldispositivo,entreelIDdeusuariode EveryplaceenelcampoID de usuario,yentrelacontraseñaenloscamposContraseñayConfirmar contraseña.Cuando hayaentrado estainformación,toqueenAceptar.

Nota: ElIDdeusuario ylacontraseñade Everyplacequeentreenel

dispositivodeben coincidirconelIDde usuarioylacontraseñadeEveryplace existentesenEveryplaceSynchronizationServer.Porejemplo,simodificael IDdeusuario olacontraseñadeEveryplaceeneldispositivo, debeactualizar elIDdeusuarioy lacontraseñaenelservidor.Paramásinformación, póngase encontactoconelrepresentantedesoportetécnicode suorganización.

16. EnelpanelSyncClient,entreelnombrequedeseautilizarcomonombrede visualización enelcampoSunombre(avisualizar).Además,entrela

direcciónde correoelectrónicoquedeseautilizarenelcampoSudirecciónde correo electrónico.ToqueenAceptardespuésdehaberentradoesta

información.

17. Enelsistemadesobremesa,pulseFinalizarenelpanelAsistente InstallShieldcompletado.

Verificar que la instalación se ha realizado satisfactoriamente

Realice lospasos siguientesparaverificar queEveryplaceClientseha instalado correctamenteeneldispositivo.

1. SeleccioneInicio—>Configuración.

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2. Toquelapestaña Sistema.

3. ToqueenQuitarprogramas.

4. Compruebe quetodosloscomponentesqueha seleccionadoparainstalarse encuentran enelrecuadrodediálogoProgramasenlamemoriade

almacenamiento.Consulteenlalistasiguiente loscomponentesdeEveryplace Client:

v IBM EveryplaceClient v

IBM ServerInitiatedActions(SIA)Monitor v Extension ServicesparaWebSphereEveryplace v IBM MIDP20(suidioma)

v IBM MIDP20

v LotusSametimeConnect v IBM MobilityClient v SyncClient

v IBM SoftwareUpdate v IBM OfflinePortalBrowsing v

IBM DB2EveryplaceSyncServer v IBM DB2Everyplace-Ejemplos v

IBM DB2Everyplace

5. Parasalir,toqueenAceptarenlaparte superiorderechadelapantalla.

Nota: Sinoveuncomponentequehaseleccionadoparainstalarenlalista de Programas enla memoriadealmacenamiento,elcomponentenosehainstalado correctamenteeneldispositivo. Póngaseencontactoconelrepresentantede soportetécnicodesuorganización.

Documentación relacionada

Consulte losdocumentossiguientesparaobtenermásinformaciónsobreIBM EveryplaceClientysuscomponentesrelacionados:

v

CentrodeinformacióndeWebSphereEveryplaceAccessServer v AyudaenlíneadeEveryplaceClient

Nota: -Eneldispositivo, toqueeliconodeayuda (

)paraabrirlaayuda enlíneade EveryplaceClient,otoqueelbotón Ayudaenlaparteinferiordel panelde EveryplaceClient.

v Guíadelusuario deMobilityClient

v PáginadesoportedeWebSphereEveryplaceAccess:

http://www.ibm.com/software/pervasive/ws_everyplace_access/support/

Nota: Paraobtenerunalista deladocumentacióndelproductoWebSphere EveryplaceAccess,abraelURLanteriorypulseelenlaceProductinformation andpublicationsbajoeltemaLearn.

v PáginadesoportedeWebSphereEveryplaceConnection Manager:

http://www.ibm.com/software/pervasive/ws_everyplace_connection_manager/

support/

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Nota: Paraobteneruna listadeladocumentacióndelproductoWebSphere EveryplaceConnectionManager,abraelURLanteriorypulseelenlaceProduct informationandpublicationsbajo eltemaLearn.

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Capítulo 2. Configuración de Everyplace Client

UnavezquehayaverificadoqueEveryplaceClientsehainstalado

satisfactoriamente, consultelostemassiguientesparaconfigurarEveryplaceClient.

v Prepararlaconfiguración deEveryplaceClient v

ConfigurarEveryplaceClient

v Configurarlosvaloresdesincronización v ConfigurarMobilityClient

v ConfigurarlaseguridaddeEveryplaceClient v Configurarlamemoria

Preparar la configuración de Everyplace Client

AntesdeconfigurarEveryplaceClient,póngase encontactoconelrepresentantede soportetécnicodesuorganizaciónparaobtenerlasiguienteinformación:

v ElIDdeusuarioy lacontraseñadeEveryplace.

v

ElIDdeusuarioy lacontraseñadeMobilityClientsiutilizaMobilityClient juntoconEveryplaceClient.

v Perfilde red:

– Si elrepresentantedesoportetécnicode suorganizaciónhacreadounperfil de redparausted, soliciteelnombre desuperfildered.

– Si elrepresentantedesoportetécnicode suorganizaciónlepidequecreesu propio perfilde red,solicite lasiguiente información:

Nota: Enfunciónde loquehayainstaladoconEveryplaceClient,esposible quenonecesitetodalainformaciónde lalista siguiente.Paraobtener

informaciónsobrelacreaciónde unperfildered,consulteCrearunperfilde red.

- ¿UtilizaSSL(SecureSockets Layer)paraconectarsealared?

- Direccióndelservidor EveryplaceSynchronizationServer - Direccióndelservidor deContenidofueradelínea

- Direccióndelservidor deDB2Everyplaceydirectorio dedestino - Direccióndelservidor deDevice Manager

- Direccióndelservidor deOSGi

- Direccióndelservidor deSametime Connecty puertodecomunidad - ¿Cuáleselvalorpreferidoparauna comprobacióndeconectividad?

Unavezqueelrepresentantede soportetécnicodesu organizaciónlehaya facilitadoestainformación, yapuedeconfigurarEveryplaceClient.

Configurar Everyplace Client

UnavezquehayainstaladoEveryplaceClient eneldispositivo,utilicelasiguiente informaciónparaconfigurarEveryplaceClient:

1. InicieEveryplaceClienteneldispositivo.

2. EntreelIDdeusuarioy lacontraseñadeEveryplaceytoqueenIniciarsesión.

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Nota: ElIDdeusuarioy lacontraseñadeEveryplacequeentreenel

dispositivodebencoincidirconelIDdeusuario ylacontraseñade Everyplace existentesenEveryplaceSynchronization Server.Porejemplo,simodificaelID deusuario olacontraseñade Everyplaceeneldispositivo,debeactualizarel IDdeusuarioy lacontraseñaenelservidor.Paramásinformación, póngaseen contactoconelrepresentantedesoportetécnicode suorganización.

3. Creeunperfilde red.

Nota: Esposiblequeelrepresentantedesoportetécnicode suorganización hayacreadoyaunperfilderedparausted.Sinoesasí,veráelpanelPerfilde red activocadavezqueabraEveryplaceClient hastaquecreeunperfildered.

Paraobtenermásinformaciónsobrelacreaciónde unperfildered,consulte Trabajarconperfilesdered.

4. Opcional -SiutilizaMobilityClientjuntoconEveryplaceClient,creeunperfil deMobilityClientsielrepresentantedesoportetécnicodesu organización todavíanohacreadounoparausted.

Nota: ParaobtenermásinformaciónsobrelacreacióndeunperfildeMobility Client,consulteConfigurar MobilityClient.

UnavezquehayaconfiguradoeiniciadolasesiónenEveryplaceClient,yapuede empezar autilizarEveryplaceClient.Paraobtenermásinformaciónsobrecómo utilizarEveryplaceClient,consulteelCapítulo3,“Utilizaciónde Everyplace Client”.

Configurar los valores de sincronización

EveryplaceClientlepermitesincronizardatosconservidoresde WebSphere EveryplaceAccess.

Cuando seiniciaunapeticiónde sincronización,EveryplaceClientsecomunica conelservidor paradeterminarsisehasincronizadoanteriormentelaaplicación.

Si noseharealizadouna sincronizacióninicial,EveryplaceClientpermitefusionar datoso sustituirlosdatosdeldispositivo. SiseseleccionaSustituir,Everyplace Client suprimirátodoslosdatosexistenteseneldispositivoy lossustituiráporla copiamásrecientedelservidor.SiseseleccionaFusionar,EveryplaceClient compara,campoacampo,todosloselementosdelabasede datosdelcliente con lalista deelementosdelabase dedatosdelservidor.Despuésde queelservidor compila lalista deelementosqueelcliente necesita,elservidorempiezaa sincronizarlosdatosconelcliente.

Nota: Paraobtenermásinformaciónsobrelafusiónysustitucióndedatos, consulte Sincronizacióninicialy Sustituirdatos.

Lasincronizacióninicialtardarábastantetiempoencompletarse.Porlotanto,la sincronizacióninicialdeberealizarse cuandoeldispositivotengaacceso ala conexiónmásrápidadisponible.

Despuésdelasincronizacióninicial,EveryplaceClientsincronizasolamentelos datosnuevosy modificadosdelservidor aldispositivoodeldispositivoal servidor.

Paraconfigurarlosvaloresde sincronización,efectúelospasossiguientes:

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Nota: EveryplaceClientutilizaráestosvaloresde configuracióncadavezquese realiceunasincronización.Sideseautilizarunvalorde sincronizacióndistinto, debevolveraconfigurarlosvaloresutilizandolospasossiguientes.

1. EnelpanelMisvalores,toqueenValoresdesincronización.

Nota: ParaabrirMisvalores,toqueeneliconodevalores(

)enelpanel devistaprincipal.

2. Seleccioneeltipode sincronizaciónquedeseautilizartocandoelbotónde selecciónqueseencuentrajunto alnombredesincronización:Alojadoenla base,SólomanualmenteoSincronización planificada.

v Si seleccionaAlojadoenlabasey colocaeldispositivoenlabase,

EveryplaceClientsincronizatodaslasaplicacionesparalacategoría queha seleccionado actualmente.

v Si seleccionaSólomanualmente,puedesincronizarunaaplicación cadavez osincronizarunacategoría enteratocandoeliconodesincronización apropiado.

v Si seleccionaSincronizaciónplanificada,especifiquelafrecuenciaconlaque desea queEveryplaceClientrealicelasincronización,especificandoun intervalo detiempo,enhorasyminutos. Tambiéndebeseleccionarlas aplicacionesquedeseasincronizarconelservidor.Cuandotengael dispositivoconectadoalservidor,EveryplaceClient sincronizarálas aplicacionesseleccionadasbasándoseenelintervalodetiempoelegido.

3. Elijaunoomásdelosvaloresdeconfirmación:

v Confirmarantesdeiniciarcadasincronización--EveryplaceClientmuestra unrecuadrodediálogode confirmaciónindicandoelnúmerode

actualizacionesquedesea enviaralservidor.

v Confirmardespuésdecadasincronizaciónsatisfactoria--EveryplaceClient muestraunrecuadrodediálogode confirmacióndespuésdecada

sincronizaciónsatisfactoria.

v Mostraralerta despuésdecadaerrordesincronización--EveryplaceClient muestraunrecuadrodediálogode alertadespuésdecadasincronizaciónno satisfactoria.ToqueenVerregistroparaobtener informaciónmásdetallada sobreelerror.

4. ToqueenAceptarparaguardarlosvaloresotoqueenCancelarparasalir sin guardarlosyvolveralpanelMisvalores.

Configurar Mobility Client

ConfigureMobilityClientsiutilizaMobilityClientjuntoconEveryplaceClient.

Nota: EstasinstruccionesseaplicanaMobilityClientversión5.1. Paraobtener informaciónsobrelasincronizaciónde aplicacionesde EveryplaceClientcon MobilityClient,consulteSincronización inicialutilizandoMobilityClient.

ParaconfigurarMobilityClient,efectúelospasos siguientes:

1. EnelpanelMisvalores,toqueenMobilityClient.

2. Seleccioneelperfildeconfiguraciónde MobilityClientquedeseautilizarenel menúdesplegable.Póngaseencontactoconelrepresentantede soportetécnico desu organizaciónparaobtenermásinformaciónsobrelosperfilesde

configuración deMobilityClient.

Seleccioneunode lossiguientes:

Capítulo2.ConfiguracióndeEveryplaceClient 11

(16)

v Poromisión -Selecciónelosideseacrearsu propioperfildeconfiguración poromisión.

v Ninguno-IndicaquenodeseautilizarMobilityClient.

v Si elrepresentantedesoportetécnicodesuorganizacióncreaperfilesde configuración parausted,veráestosperfilesdeconfiguración yaexistentes enelmenúdesplegable.

3. Entreelnúmerodepuerto yladireccióndelservidor deMobilityClient.

Nota: Esposiblequelosdatosdelnúmerodepuertoy ladireccióndelservidor deMobilityClientyaesténinsertados. Póngaseencontactoconelrepresentante desoportetécnicodesuorganizaciónparaobtenermásinformaciónsobreestos datosdeMobilityClient.

4. EntreelIDdeusuarioy lacontraseñadeMobilityClient,oseleccioneUtilizar el IDdeusuarioyla contraseñadeEveryplacesideseautilizarelIDde usuarioy lacontraseñadeEveryplaceClientparainiciarlasesiónenMobility Client.

Nota: SiseleccionaUtilizarel IDdeusuarioyla contraseñadeEveryplace,su IDdeusuarioy contraseñadeEveryplacedeben serlosmismosquepara MobilityClient.Además,elIDdeusuario ylacontraseñade Everyplaceque especifiquedebencoincidirconelIDdeusuario ylacontraseñade Everyplace existentesenEveryplaceSynchronization Server.Porejemplo,simodificaelID deusuario olacontraseñade Everyplaceeneldispositivo,debeactualizarel IDdeusuarioy lacontraseñaenelservidor.Póngase encontactoconel representantedesoportetécnicodesuorganizaciónparaobtenermás informaciónsobresu IDde usuarioycontraseña.

5. Opcional -SeleccioneSolicitarsiemprelacontraseña sidesea entrarla contraseñadeMobilityClientcadavezqueabrauna aplicaciónquerequiera unaconexiónconMobilityClient.

6. ToqueenAceptarparaguardarloscambios otoqueenCancelarparasalir sin configurarMobilityClient.

Modificar la contraseña de Mobility Client

Realice lospasos siguientesparamodificar lacontraseñadeMobilityClient:

1. EnelpanelMisvalores,toqueenMobilityClient.

Nota: Despuésde tocarenMobilityClient,sevisualizanlosvaloresde su perfildeMobilityClient.

2. ToquedosvecesenelcampoContraseña.

Nota: ElcampoContraseñaserellenará conasteriscos(*).Debe tocardosveces enestecampoparaactivarlo.Cuando seactivaelcampode contraseña,

EveryplaceClientresaltatodoslosasteriscosdelcampo.

3. EntresunuevacontraseñaenelcampoContraseña.

4. ToqueenAceptarparaguardarlanuevacontraseña, otoqueenCancelarpara salir sinmodificarlacontraseña.

Configurar la seguridad de Everyplace Client

ConfigurelaseguridaddeEveryplaceClientparamodificarsu IDde usuarioo contraseñadeEveryplace. ElIDdeusuarioy lacontraseñadeEveryplaceque entreenEveryplaceClientdebencoincidirconelIDdeusuario ylacontraseñade EveryplaceexistentesenEveryplaceSynchronization Server.Porejemplo,si

(17)

modifica elIDdeusuarioo lacontraseñadeEveryplaceeneldispositivo, debe actualizar elIDdeusuarioy lacontraseñaenelservidor.NecesitaráunIDde usuario yunacontraseñadeEveryplaceválidosparapoderiniciarlasesiónen EveryplaceClient.

Nota: SeleccioneIniciodesesiónautomáticoenelpanelMisvaloressideseaque EveryplaceClientrecuerdeelIDdeusuarioy lacontraseñadeEveryplace.

Realice lospasos siguientesparacambiar omodificarelIDdeusuario ola contraseñadeEveryplace:

1. EnelpanelMisvalores,toqueenSeguridad.

2. EntreelnuevoIDde usuariodeEveryplaceenelcampoIDdeusuario.

3. EntrelanuevacontraseñaenelcampoNuevacontraseña.

4. EntreotravezlanuevacontraseñaenelcampoConfirmarnuevacontraseña.

5. ToqueenAceptarparaguardarloscambios otoqueenCancelarparasalir sin guardarloscambiosefectuadosenlacontraseña.

Configurar la memoria

ConfigurelosvaloresdememoriadeGestióndeinformaciónpersonal(PIM)y correoelectrónicoparaespecificarcuántamemoriadeseaqueEveryplaceClient dejedisponibledespuésde cadasincronizaciónde PIMycorreoelectrónico.

ParaconfigurarlamemoriadePIM ycorreoelectrónico,efectúelospasos siguientes:

1. EnelpanelMisvalores,toqueenSustituirdatos.

2. SeleccioneMemoria enelmenúdesplegable.

3. Escribaunvalornumérico paraespecificarcuánta memoriadeseaque EveryplaceClientdejedisponibledespuésdecadasincronización.

4. ToqueenAceptarparaguardarloscambios otoqueenCancelarparasalir sin guardarlos.

Capítulo2.ConfiguracióndeEveryplaceClient 13

(18)

(19)

Capítulo 3. Utilización de Everyplace Client

Consulte estasseccionesparaobtener másinformaciónsobrecómorealizarlas siguientestareasconEveryplaceClient:

v Descripciónde lainterfazdeusuariodeEveryplaceClient v

Trabajarconcategorías v Personalizaraccesosdirectos v Elegiruntema

v Sincronizaraplicaciones v Trabajarconperfilesde red v Sustituirdatos

v Consultarsihayactualizacionesdesoftware v Completarlas tareasadministrativas

v UtilizacióndeSametime Connect

Descripción de la interfaz de usuario de Everyplace Client

ParaabrirEveryplaceClienteneldispositivo, toqueeliconodeEveryplaceClient(

)yentreelIDdeusuario ylacontraseñade Everyplace.

Nota: ElIDdeusuario ylacontraseñade EveryplacequeentreenEveryplace Clientdeben coincidirconelIDdeusuarioy lacontraseñadeEveryplace

existentesenEveryplaceSynchronizationServer.Porejemplo,simodificaelIDde usuario olacontraseñade Everyplaceeneldispositivo,debeactualizarelIDde usuario ylacontraseñaenelservidor.Paramásinformación,póngaseencontacto conelrepresentantede soportetécnicodesu organización.

Elpaneldevistaprincipalcontienelossiguienteselementos:

v

Barradeaccesosdirectos-Estabarra,quesepuedepersonalizar,contieneuna listadeaccesosdirectosa aplicaciones.

Nota: Nopuedeeliminarlosaccesosdirectos siguientes:

– Valores-Eliconode valores(

)lepermiteabrirelpanelMisvalores.

– Ayuda-Eliconode ayuda(

)lepermiteabrirlaayudaenlíneade EveryplaceClient.

– CerrarEveryplaceClient-Elicono cerrar(

)lepermitecerrar EveryplaceClient.

v Categoría-Elmenúdesplegablede categoríaslepermiteconmutarentre categorías.Puedepersonalizarlalistadeaplicacionesquedeseaincluirencada categoría.

(20)

v Iconoparainiciarlasincronizacióndecategoría(

)-Esteicono,quese encuentraenelladoderechodelmenúdesplegabledecategorías, lepermite iniciarsincronizaciones anivelde categoría.

v Iconoparadetenerlasincronización(

)-Esteiconolepermitedeteneruna sincronizaciónenproceso.

v

Vistadecategorías-Lavistadecategoríaslemuestraunalista delas

aplicacionesquehaasignadoa lacategoría seleccionada.Estavistalepermite verinformaciónsobreelestadodecadaaplicación,sincronizarmanualmente unaaplicación,sincronizarlacategoría enteraoabrirunaaplicación tocando sobreella.

Acontinuaciónsemuestraunalistade losiconos queencontraráenlainterfazde usuario deEveryplaceClient:

Icono denuevoselementos(

)

Indica queharecibidonuevoselementosparalaaplicacióndurantela última sincronización.

Icono deelementosencola(

)

Indica quehacreado elementoseneldispositivoqueestánalaesperade ser sincronizadosconelservidor.

Icono deerror desincronización(

)

Indica queelintentoanteriorde sincronizarlaaplicaciónha sidoanómalo o nosehacompletado.ToqueenVer registroparaabrirelúltimoregistro de sincronizacióny vermásdetallessobrelaanomalía.

Nota: Tambiénpuedetocareneliconodeerrordesincronizaciónparaver másdetallessobrelaanomalíadelasincronización.

Icono desincronizacióndeaplicación(

)

Indica quepuedesincronizarmanualmenteestaaplicación.Toqueeste iconoparainiciarunasincronizaciónparalaaplicaciónasociada.

Icono desincronizacióndecategoría(

)

Le permiterealizarlasincronizacióndeunacategoría.

Icono paradetenerla sincronización(

)

Toqueesteiconoparadetenerlasincronización.

Nota: Esteiconoaparecedespuésdeiniciarunasincronización.

Icono dedesconectado (

)

Indica quenoestáconectadoalservidoroqueEveryplaceClientnopuede establecer unaconexiónconelservidorenestemomento. Cuandoaparece esteicono,nosepuederealizaruna sincronización.

Icono paracrearnuevoelemento(

)

Le permitecrearunacategoría nuevaounperfilderednuevo.

(21)

Icono paraeditarelemento (

)

Le permiteeditarunnombredecategoría odeperfildered.

Icono parasuprimirelemento (

)

Le permitesuprimiruna categoríaounperfildered.

Icono paraabrirlaayudaenlínea (

)

Le permiteabrirlaayudaenlíneade EveryplaceClient.

Nota: TambiénpuedetocarenAyudaencualquieradelospanelesde EveryplaceClientparaabrirlaayudaenlíneadeEveryplaceClient.

Icono paraabrirmisvalores(

)

Le permiteabrirelpanelMisvalores.

Icono paracerrarEveryplaceClient (

) Le permitecerrarEveryplaceClient.

Nota: SitocaenlaXquehayenlapartesuperiordelapantalla,puede minimizarEveryplaceClient.

Icono deSametimeConnect(

)

Le permiteabrirlaaplicaciónSametime Connect.

Trabajar con categorías

LascategoríaslepermitenorganizarEveryplaceClientseleccionandolas aplicacionesquedeseaverbajocadamenúdecategoría.Enelpanelde valores Categorías,puedecrearunacategoríanueva,editarelnombre deunacategoríao suprimir unacategoría.

Consulte lostemassiguientesparaobtenermásinformaciónsobrecómotrabajar concategorías:

v Crearuna categoríanueva v Editarunacategoría v Suprimirunacategoría

Crear una categoría nueva

Puedecrearcategoríasnuevas paraorganizarsusaplicaciones.

Paracrearunacategoría nueva,efectúelospasossiguientes:

1. EnelpanelMisvalores,toqueenCategorías.

2. Toqueeliconode categoríanueva(

).

3. EscribaelnombredelanuevacategoríaenelcampoNombredecategoría.

4. ToqueenAceptar.

5. Seleccionelas aplicacionesquedeseaincluirenlacategoría.

Capítulo3.UtilizacióndeEveryplaceClient 17

(22)

Editar una categoría

Puedeeditarunacategoríaparamodificar elnombreopuedemodificarlas aplicacionesasociadas aunacategoría existente.

Paraeditarunnombredecategoría, efectúelospasos siguientes:

2. Seleccionelacategoría quedeseaeditar.

3. Toqueeliconoeditar(

)enlabarra deherramientas.

4. Editeelnombre delacategoría.

Paraeditarelcontenidodeunacategoría,efectúelospasos siguientes:

2. Seleccionelacategoría quedeseaeditar.

3. Seleccionelas aplicacionesquedeseaincluirenlacategoría ydeseleccionelas quedeseaeliminardelacategoría.

Suprimir una categoría

Puedesuprimircategoríasparaobtenermásespacioparanuevascategoríasopara reorganizar lalistadecategorías.

Parasuprimiruna categoría,efectúelospasossiguientes:

2. Seleccionelacategoría quedeseasuprimir.

3. Toqueeliconosuprimir(

).

4. ToqueenSíparaconfirmarquedesea suprimirlacategoríaotoqueenNopara conservarla.

Personalizar accesos directos

Lapersonalizaciónde accesosdirectoslepermiteañadiraplicacionesoeliminar aplicacionesenlabarradeaccesosdirectos.Puedeañadirhastasieteaccesos directos aaplicacionesenlabarradeaccesosdirectos.

Consulte lostemassiguientesparaobtenermásinformaciónsobrecómotrabajar conaccesosdirectosa aplicaciones:

v

Añadiraccesosdirectos v Eliminaraccesosdirectos

Añadir accesos directos

Paraañadiraplicacionesa labarrade accesosdirectos,efectúelospasossiguientes:

1. EnelpanelMisvalores,toqueenAccesosdirectos.

2. Seleccionelas aplicacionesquedeseaañadira labarradeaccesosdirectos.

3. ToqueenAceptarparaañadirlasaplicacionesalabarradeaccesosdirectoso toqueenCancelarparasalir singuardarloscambios.

(23)

Lapróximavezqueabraelpaneldevistaprincipalde EveryplaceClientverálos nuevosaccesosdirectosenlabarradeaccesosdirectos.

Eliminar accesos directos

Paraeliminaraplicacionesdelabarradeaccesosdirectos,efectúelospasos siguientes:

1. EnelpanelMisvalores,toqueenAccesosdirectos.

2. Quitelamarca deselecciónenlosrecuadroscorrespondientesalas aplicaciones quedeseaeliminardelabarradeaccesosdirectos.

3. ToqueenAceptarparaeliminarlasaplicacionesdelabarradeaccesosdirectos otoqueenCancelarparasalir singuardarloscambios.

Elegir un tema

LostemasdeEveryplaceClientlepermitenpersonalizarelaspectodeEveryplace Clientenfuncióndeltipodetemaqueelija.

Nota: EltemaporomisiónparaEveryplaceClientsellamaWebSphere.Elaspecto de losiconosdetemapuedevariarconrespectoalosiconosde temaporomisión paraWebSphere.

Realice lospasos siguientesparacambiar eltemadeEveryplaceClient:

1. EnelpanelMisvalores,toqueenTemas.

2. Toqueelbotónde selecciónsituado juntoaltemaquedeseeutilizar.

3. ToqueenAceptarparaguardareltemaqueha seleccionadootoqueen Cancelarparasalirsin guardarloscambios.

Sincronizar aplicaciones

Sincronice susaplicacionesparaenviarorecibir informaciónactualizadadel servidor. Haytrestiposdesincronizaciones:

v Sincronizaciónanivelde categoría-Lepermitesincronizartodaslas aplicacionesquehaasignadoa unacategoría.

v Sincronizaciónanivelde aplicación-Lepermitesincronizaraplicaciones individuales.

v Planificada-Lepermiteseleccionarunconjuntodeaplicacionespara sincronizarlasenunintervalo detiempoqueespecifique.

Consulte lostemassiguientesparaobtenermásinformaciónsobrelasincronización de aplicaciones:

v Sincronizacióninicial v

SincronizacióninicialutilizandoMobilityClient v Realizarsincronizacionesa niveldecategoría v

Realizarsincronizacionesa niveldeaplicación v Configurarunasincronizaciónplanificada v Trabajarconcorreoelectrónico

v Sincronizarcarpetaspersonalizadas

Sincronización inicial

EveryplaceClientmuestraunrecuadrodediálogoconlasopcionessiguientesla primeravez quesesincronizaundispositivodespuésdeinstalarEveryplaceClient:

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v Fusionar-ToqueenFusionarsideseaconservartodoslosdatosquehacreado eneldispositivoantesdeinstalarEveryplaceClient.Si eligeFusionar,el

servidorenvíaunacopiadetodossusdatosdeGestióndeinformaciónpersonal (PIM)ydecorreoelectrónicoa sudispositivoalmismotiempoqueconservalos datosqueteníaeneldispositivoantesde instalarEveryplaceClient.

v Sustituir-ToqueenSustituirsideseasuprimir todoslosdatosdePIM ycorreo electrónicoexistenteseneldispositivoy sustituirlosporunacopiadelosdatos dePIMycorreoelectrónicodelservidor.SiseleccionaSustituir,perderátodas lasmodificacionesoactualizacionesde datosquehayarealizadoenel

dispositivoantesdelainstalaciónde EveryplaceClient.

Nota: Paraobtenermásinformaciónsobrelasustitucióndedatos,consulte Sustituirdatos.

v Cancelar-ToqueenCancelarparasalir delrecuadrodediálogosin realizaruna sincronización.

Lasincronizacióninicialtardarábastantetiempoencompletarse.Porlotanto,la sincronizacióninicialdeberealizarse cuandoeldispositivotengaacceso ala conexiónmásrápidadisponible.

Sincronización inicial utilizando Mobility Client

Si utilizaMobilityClient juntoconEveryplaceClientparasincronizaraplicaciones, esposiblequeveavariospanelesdeconfirmación decontraseña,paneles deinicio de sesiónymensajesdeerrorrelacionadosconMobilityClientdurante la

sincronizacióninicial.Aunquelamayoríade usuariosde MobilityClientreciben estosmensajesde errory panelesdeiniciodesesióndurantelasincronización inicial,esposiblequelosveacadavezquerealiceuna sincronización.Elnúmero de mensajesdeerror,paneles deiniciodesesiónypanelesde confirmaciónde contraseñaqueveadependeráde cómoutiliceMobilityClientconEveryplace Client,de cómohayaconfiguradoMobilityClient,y delacalidadde suconexión de redcuandorealicelasincronización.

Lasiguienteesunalista delascausasporlas quepuedenaparecerlospanelesde iniciodesesióny deconfirmaciónde contraseñadeMobilityClient:

v

Nohaentrado unacontraseñadeMobilityClient v Suorganizaciónrequiereautenticacióndesegundonivel v Haentradounacontraseñanoválida

v Lascontraseñasnuevas nocoinciden v Lacontraseñahacaducado

v Lacontraseñanuevanocumple lasdirectricesde seguridad

Si recibeunmensajede errorcuandorealiceunasincronizaciónutilizandoMobility Client,consulte losMensajesde errorde MobilityClientparaobtener más

informaciónsobredichoserrores.

Realizar sincronizaciones a nivel de categoría

Pararealizarsincronizaciones aniveldecategoría,efectúelospasos siguientes:

1. Enelpanelde vistaprincipal,seleccionelacategoríaenelmenúdesplegablede categorías, quedeseasincronizar.

2. Toqueeliconode sincronizaciónde categoría(

).

(25)

3. Opcional -Cuandoestésincronizandounacategoría,toqueeliconode

detencióndesincronización(

)paradetenerlasincronizaciónde la categoría.

4. Opcional -ToqueenVerregistro paraverelarchivo deanotacionesde la sincronización.

Nota: SóloveráelbotónVerregistro siseleccionaMostrarconfirmación despuésdecadasincronizaciónsatisfactoriaalconfigurarlosvaloresde sincronización.Paraobtenermásinformaciónsobrelaseleccióndeestaopción, consulteConfigurar losvaloresde sincronización.

Paraobtener másinformaciónsobrecategorías,consulte Trabajarconcategorías.

Realizar sincronizaciones a nivel de aplicación

Pararealizarsincronizacionesa niveldeaplicación,efectúelospasossiguientes:

1. Enelpaneldevistaprincipal,seleccionelacategoríaenelmenúdesplegablede categorías, quecontienelaaplicaciónquedesea sincronizar.

2. Toqueeliconode sincronización(

)situadojunto alaaplicaciónquedesea sincronizar.

3. Opcional -ToqueenVerregistro paraverelarchivo deanotacionesde la sincronización.

Nota: SóloveráelbotónVerregistro siseleccionaMostrarconfirmación despuésdecadasincronizaciónsatisfactoriaalconfigurarlosvaloresde sincronización.Paraobtenermásinformaciónsobrelaseleccióndeestaopción, consulteConfigurar losvaloresde sincronización.

Configurar una sincronización planificada

Alconfigurarunasincronizaciónplanificada,puedeespecificarunconjuntode aplicacionesquedeseesincronizarenunintervalo detiempoespecífico.Para obtener másinformaciónsobrelaconfiguraciónde unasincronizaciónplanificada, consulte Configurarlosvaloresdesincronización.

Trabajar con correo electrónico

Paraobtener másinformaciónsobrecómotrabajarconcorreoelectrónicoo cómo sincronizarsu aplicacióndecorreoelectrónico,lealosiguiente:

v Despuésde laprimerasincronización,EveryplaceClientcreaunanuevacarpeta denominadaEveryplaceClientenlabandejadeentradadecorreoelectrónico.

Cuandosincronicesu aplicacióndecorreoelectrónico,EveryplaceClientpondrá todosloscorreoselectrónicosdelservidor decorreoelectrónicoenlacarpeta EveryplaceClient.

v

Paraevitardiscrepanciasentrelosdatosdeldispositivoylosdatosdelservidor, configurelabandejade entradade correoelectrónicoparaeliminarlosmensajes manualmente.

Paraconfigurarelcorreoelectrónicoparaeliminarlosmensajesdecorreo electrónicomanualmente:

1. Abra suaplicacióndecorreoelectrónico.

2. ToqueHerramientasenlabarradeherramientasinferioryseleccione Opciones.

3. ToquelapestañaMensaje.

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4. EnelmenúdesplegableVaciarelementoseliminados,elijaManualmente.

5. ToqueAceptarparafinalizar.

Sincronizar carpetas personalizadas

Si creacarpetaspersonalizadas enlabandejade entradade correoelectrónico enel servidor conelquedesea sincronizarelcorreoelectrónicoconeldispositivo,debe crearlamismacarpetaeneldispositivoantesdesincronizarconelservidor.

Despuésdecrearlamismacarpetaeneldispositivo,deberíasincronizarconel servidor antesde moverloscorreoselectrónicosa lanuevacarpeta. Simuevelos correos electrónicosauna carpetanuevaantesdesincronizar,pueden crearse correos electrónicosduplicadosenelservidor,unoenlaubicaciónoriginalyun duplicado enlacarpetanuevaquesehacreadodurante lasincronización.

Nota: Elnombre delacarpetapersonalizaday suubicacióneneldispositivo deben coincidirconelnombrede lacarpetaysu ubicaciónenelservidor.

Trabajar con perfiles de red

Losperfilesde redlepermiten especificarlasdireccionesdeservidor alasque desea conectaralsincronizar. Puedecrearunnuevoperfil,editarunperfilexistente o suprimirunperfil.

Nota: Puedeelegir unperfilutilizandoelmenúdesplegabledeperfilesdelpanel Misvalores.

Consulte lostemassiguientesparaobtenermásinformaciónsobrecómotrabajar conperfilesde red:

v Crearunperfildered v Editarunperfildered v Suprimirunperfildered

Crear un perfil de red

Paracrearunperfildered,efectúelospasossiguientes:

1. EnelpanelMisvalores,toqueenPerfilesdered.

2. Toqueeliconode nuevoperfil(

).

3. Entreunnombre parasu nuevoperfilenelcampoNombredelperfily toque enAceptar.

4. Entrelasdireccionesde losservidoresa losquesetiene queconectar, enel campocorrespondiente.

Nota: Póngaseencontactoconelrepresentantede soportetécnicodesu organizaciónparaobtenerlalistadeservidoresydirecciones deservidoresque necesita.

5. EnelcampoComprobacióndeconectividad,especifiquelafrecuenciaconla quedeseaverificarsilaconexiónde redsigueestandodisponible.Elvalorpor omisiónes30segundos.

6. ToqueenAceptarparaguardarsunuevoperfilotoqueenCancelarparasalir sin guardarloscambios.

(27)

Editar un perfil de red

Editeunperfilderedparamodificarelnombre delperfilolainformacióndela direccióndelservidor.

Paraeditarunnombredeperfilde redexistente, efectúelospasos siguientes:

2. Seleccioneelperfilderedquedesea editarutilizandoelmenúdesplegable.

3. Toqueeliconoparaeditar(

).

4. Editeelnombrede perfilytoqueenAceptar.

5. Entrelanuevainformacióndeladireccióndelservidor.

Nota: Póngaseencontactoconelrepresentantede soportetécnicodesu organizaciónparaobtenerlalistadeservidoresydirecciones deservidoresque necesita.

Suprimir un perfil de red

Suprimaperfiles paraeliminarperfilesderedobsoletosde EveryplaceClient.

Parasuprimirunperfilderedexistente,efectúelospasossiguientes:

2. Seleccioneelperfilderedquedesea suprimirutilizandoelmenúdesplegable.

3. Toqueeliconosuprimir(

).

4. ToqueenSíparaconfirmarquedesea suprimirlacategoríaotoqueenNopara conservarla.

Sustituir datos

Lasustitucióndedatoslepermitesustituirlosdatosde PIMycorreoelectrónico anómalosdeldispositivoconlosdatosmásrecientesdelladodelservidor, parala aplicación queelija.

Nota: Alsustituirlosdatos,sesuprimentodoslosdatosde PIMycorreo electrónico quehayeneldispositivoysesustituyenpor unacopiadelladodel servidor, paralas aplicacionesqueelija.Todaslasmodificacionesquehaya realizado eneldispositivoyquenohayasincronizado conelservidorantesdela sustitucióndelosdatosseperderán.

Parasustituirlosdatos,efectúelospasossiguientes:

1. EnelpanelMisvalores,toqueenSustituirdatos.

2. ElijaSustituirdatosenelmenúdesplegable.

3. Seleccionelas aplicacionesparalasquedeseasustituirdatos.

4. ToqueSustituirdatosparaempezara sustituirlosdatosdesudispositivopor losdatosdelservidorparalasaplicacionesqueha elegido.

5. ToqueenAceptarparaconfirmarquedeseasustituirlosdatosotoqueen Cancelarparasalirsin sustituirlos.

(28)

Consultar si hay actualizaciones de software

Periódicamente, consultesihayactualizacionesdesoftwarepara,encaso afirmativo,recibir lasactualizacionesdelequipode soportetécnicodesu organización.

Nota: Antesdeconsultarsihayactualizacionesde software,asegúresedequeha especificado unadireccióndeDMS(DeviceManagerServer) enelperfildered.

Paraobtener másinformaciónsobrelaconfiguracióndelperfildered,consulte Crearunperfildered.

Paraconsultarsihayactualizacionesdesoftware,efectúelospasossiguientes:

1. EnelpanelMisvalores,toqueenActualizacióndesoftware.

2. ToqueenObteneractualizaciones.

Completar las tareas administrativas

Consulte estasecciónparaobtener másinformaciónsobrecómotrabajarconlas tareasadministrativas.

Nota: Realicelosprocedimientosdelasseccionessiguientessólosielrepresentante de soportetécnicodesu organizaciónseloindica.

Trabajar con el rastreo

Elrastreolepermiteactivarlosregistrosdedepuraciónqueelrepresentantede soportetécnicodesuorganizaciónutilizaráparadepurarEveryplaceClient.

Nota: Habiliteelrastreosólosielrepresentantedesoportetécnicodesu organizaciónseloindica.

Efectúelospasos siguientesparahabilitarelrastreoeneldispositivo:

1. EnelpanelMisvalores,toqueenAtendiendo.

2. ActiveelrastreoseleccionandoRastreoactivo.

EveryplaceClientmuestrainformaciónderastreoenlaventanadetexto.

3. Opcional —ToqueenBorrarparaeliminarelcontenidodelaventanadetexto.

4. ToqueenOcultarparaminimizarelpanelde rastreo.

Con elrastreohabilitado,EveryplaceClientgeneraregistrosde depuraciónqueel representantede soportetécnicodesu organizaciónlesolicitaráqueleenvíe.

Lasiguienteesunalista delosnombresdelosregistrosdedepuraciónysu ubicacióneneldispositivo:

coredump.txt

Ubicación:\WEA\coredump.txt

ContieneinformacióngeneralsobreEveryplaceClient.

ic_log.txt

Ubicación:\WEA\ic_log.txt

ContieneinformaciónderastreoparaelcontrolImageChangerActiveX^®. icu_trace_log.txt

Ubicación:\WEA\icu_trace_log.txt

Contieneinformaciónderastreoparaloscomponentes desincronización.

(29)

pim_trace_log.txt

Ubicaciónn:\WEA\pim_trace_log.txt

Contieneinformaciónderastreoparaeladaptadordesincronizaciónde PIM ycorreoelectrónico.

trace_log.txt

Ubicación:\WEA\trace_log.txt

Contieneinformaciónsobreelregistrode rastreo.

webcache_log.txt

Ubicación:\WEA\webcache_log.txt

ContieneinformaciónderastreoparaIniciofuerade líneaylos formulariosfueradelínea.

Configurar la sincronización de base de datos

Lasincronizacióndebasede datoslepermitesincronizarlosdatosdeldispositivo conlasaplicacionesdebasede datosqueelrepresentantedesoportetécnicodesu organizaciónhaconfiguradoparausted.

Nota: Cambieomodifiquelosvaloresde sincronizaciónde basededatossólosiel representantede soportetécnicodesu organizaciónlehaindicadoquelohaga.

Paramodificar losvaloresdesincronizacióndebase dedatos,sigalos procedimientossiguientes:

Modificar los valores de sincronización de base de datos

Sigaestas instruccionesparamodificarlosvaloresde sincronizaciónsiguientes:

1. Seleccionelacategoría quecontieneSincronizacióndebasededatosenel menúdesplegabledecategorías. Poromisión,EveryplaceClientasigna Sincronizacióndebasededatosalacategoría Misherramientas.

2. ToqueenSincronizacióndebasededatos.

ApareceelpaneliSync.

3. ToqueenArchivoy seleccioneelvalorquedeseemodificar:

v Valoresdeservidor:

a. Especifiqueladireccióndelservidorde aplicacióndebasede datosconel quedeseasincronizarenelcampoURL.

Nota: Puedeentrarunadirecciónnuevaopuedeseleccionaruna direcciónexistenteenelmenúdesplegable.

b. EntresuIDdeusuarioycontraseñaparaelservidor deaplicaciónde basede datosconelquedeseasincronizarenloscamposUsuarioy Contraseña.

c. SeleccioneGuardar contraseñasinodesea entrarlacontraseñacadavez queseconectaalservidorde aplicacióndebasede datos.

d. ToqueenAceptar paraguardarlosvaloresotoqueenCancelarparasalir singuardarloscambios.

v Valoresdecliente:

a. Seleccioneeltipodeinformaciónderastreoquedeseaverenelmenú desplegableRastreo.

b. Especifiqueunaubicacióneneldispositivoparaenviarlainformaciónde rastreodesincronizacióndebasede datosenelcampoVía deaccesode destino.