A. TIPO DE INVESTIGACIÓN.

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MARCO METODOLOGICO

CAPITULO III CAPITULO III

MARCO METODOLÓGICO MARCO METODOLÓGICO A. TIPO DE INVESTIGACIÓN.

A. TIPO DE INVESTIGACIÓN.

Para evaluar el control interno del Almacén General del Hospital Dr. Manuel Noriega Trigo, se hace necesario describir los hechos tal y como se producen en él, para luego analizarlos y poder ofrecer un juicio sobre las fallas que presenta y poder realizar los cambios pertinentes, por lo cual, se ha determinado que la investigación es

“descriptiva”.

Al respecto, Hernández, Fernández y Baptista (1999, p. 60),Hernández, Fernández y Baptista (1999, p. 60), expresa que “los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis. Miden o evalúan diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno a investigar”.

En tal sentido, al tratar de conocer como se lleva a cabo el control interno del Almacén General del Hospital Dr. Manuel Noriega Trigo, se recogerá información en el mismo lugar de los hechos, es decir, que se realizará un estudio de campo para obtener los datos directamente de la empresa.

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B a v a r e s c o ( 1 9 9 4 ) ,

B a v a r e s c o ( 1 9 9 4 ) , plantea que “la investigación de campo o in situ, se realiza en el propio sitio donde se encuentra el objeto de estudio”. Ello permite detallar más a fondo el problema y manejarlo con mayor

seguridad.

En el mismo orden de ideas, el objetivo principal de esta investigación es evaluar el sistema de control interno del Almacén General del Hospital Dr. Manuel Noriega Trigo, donde se procedió a describir, determinar, analizar e identificarlo, por tal motivo, se ha determinado que esta investigación es de tipo “evaluativa”.

Al respecto Hurtado de Barrera (1998, p. 67)Hurtado de Barrera (1998, p. 67) expresa que el objetivo de la investigación evaluativa “es evaluar los resultados de uno o mas programas, los cuales hayan sido o estén aplicados dentro del contexto determinado”.

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1 . TIPO DE DISEÑO. TIPO DE DISEÑO.

El diseño de la investigación viene a presentar la parte que contiene de manera definida y concreta la fundamentación y elaboración de la investigación en su totalidad.

En el caso de esta investigación, es de tipo “no experimental”, puesto que lo que se hace es observar fenómenos tal y como se dan en su contexto natural, para después analizarlos.

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Así mismo, Hernández, Fernández y Baptista (1999, p. 184)Hernández, Fernández y Baptista (1999, p. 184) describen la investigación no experimental como “cualquier investigación en la que resulta imposible manipular las variables o asignar aleatoriamente a los sujetos o las condiciones”.

En el mismo orden de ideas, esta investigación también se considera transaccional descriptivo, ya que, su propósito es describir variables y analizar su incidencia e interrelación en un momento dado. HernándezHernández , , F e r n á n d e z y B a p t i s t a ( 1 9 9 9 ) .

F e r n á n d e z y B a p t i s t a ( 1 9 9 9 ) .

B. POBLACIÓN Y MUESTRA.

Población es el conjunto de personas que tienen una característica común y que están relacionadas con la investigación.

De acuerdo con T a m a y o ( 1 9 9 6 , p . 1 1 4 ) T a m a y o ( 1 9 9 6 , p . 1 1 4 ) “población es la totalidad del fenómeno a estudiar en donde las unidades de población poseen una característica en común la cual se estudia y da origen a los datos de la investigación”.

En el mismo orden de ideas, la población de esta investigación comprende un total de 8 personas, todas involucradas con responsabilidad directa en el Almacén General del Hospital Dr. Manuel Noriega Trigo. Es relevante señalar que la población por estar comprendida por un número muy pequeño de personas, es igual a la muestra, por tal razón, se utiliza la

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técnica de “censo poblacional”, que según Tamayo y Tamayo Tamayo y Tamayo (20002000) “es el tipo de muestra más representativo en el cual entran todos los miembros de la población. Las características están comprendidas de la siguiente manera:

N o m b r e

N o m b r e C a r g o C a r g o F u n c i ó n F u n c i ó n

Luis Ríos Almacenista I Jefe de Departamento

José Joaquín Salcedo Ayudante de Servicio General Kardista

Daniel García Almacenista I Almacenista I

Angel Gutierrez Ayudante de Servicio General Almacenista

Alonso Gabino Almacenista I Almacenista I

Ángel Castellano Almacenista I Almacenista I

Vlide Mass Almacenista I Transportista de Material

Nelson Douglas Ayudante de Servicio General Transportista de Material F u e n t e : R e c u r s o s H u m a n o s H o s p i t a l D r . M a n u e l N o r i e g a T r i g o ( 2 0 0 0 ) . F u e n t e : R e c u r s o s H u m a n o s H o s p i t a l D r . M a n u e l N o r i e g a T r i g o ( 2 0 0 0 ) .

C. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS.

En el presente estudio se aplicó un cuestionario dirigido al personal operativo del Almacén General del Hospital Manuel Noriega Trigo, constituido por cincuenta y nueve preguntas (59), representadas por

cincuenta y un (51) preguntas dicotómicas y el resto conformado por ocho (8) preguntas abiertas donde se obtendrán los datos de manera escrita por parte del sujeto informante. (ver anexo II)(ver anexo II)

Al respecto Hernández, Fernández y Baptista (1999, p. 276)Hernández, Fernández y Baptista (1999, p. 276), expresan: “Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o mas variables a medir”.

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En el mismo orden de ideas las alternativas utilizadas en las preguntas dicotómicas fueron SÌ SÌ y N ON O, puesto que permiten un análisis mas rápido y exacto, por otra parte, son más fáciles de responder por parte del encuestado.

El instrumento fue aplicado por parte del investigador a la población, cabe destacar, que cada cuestionario tenía que estar debidamente identificado, puesto que era necesario conocer el cargo que ocupaba el encuestado como también el tiempo que tenía laborando en el Almacén.

Por otra parte, se utilizó como técnica la observación directa como herramienta que permitió complementar la información recolectada por el instrumento. Al respecto, S a b i n o ( 1 9 8 6 , p . 1 0 5 ) S a b i n o ( 1 9 8 6 , p . 1 0 5 ) expresa, la observación directa es percibir activamente la realidad exterior, orientándonos hacia la recolección de datos previamente definidos como de interés en el curso de una investigación”.

D. VALIDEZ DEL INSTRUMENTO.

La validez es la eficacia con que el instrumento mide lo que se pretende. C h á v e z ( 1 9 9 4 , p . 1 9 3 ) .C h á v e z ( 1 9 9 4 , p . 1 9 3 ) . Para determinarla, se solicitó la opinión de siete expertos en la materia quienes aportaron sus recomendaciones con respecto al contenido para analizar la pertinencia de los ítems con los

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indicadores, dimensiones de la variable y los objetivos del estudio. El mismo fue revisado y corregido por la Lic. Soraya Díaz de Peley, Lic.

Reina Naveda, MSc. Omer Clavero, Lic. Janet Hernadez, Lic. Romer Alvarez, Lic. Rosalba Gutierrez y la Lic. Nivea Pettit, todos Contadores Públicos. ( v e r a n e x o I ) .( v e r a n e x o I ) .

En el mismo orden de ideas, el instrumento paso por una primera revisión, en la cual se recomendaron varias correcciones, entre las cuales se encontraron:

Mejorar la redacción de ciertos ítems.

Eliminar y agregar nuevos ítems.

Mejorar la redacción de ciertos indicadores.

Agregar nuevos indicadores.

De la opinión de siete expertos surgió el instrumento definitivo que sirvió para obtener la información pertinente para el estudio.

E. TABULACION DE LOS DATOS.

Para analizar el instrumento se trabajó con la tabulación de datos.

Al respecto, SS a b i n o ( 1 9 8 6 )a b i n o ( 1 9 8 6 ) plantea que la tabulación de datos es un listado

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que permite el agrupamiento y contabilización de datos, siendo preciso ir contando cada una de las respuestas que aparecen distribuyéndolos de acuerdo a las categorías o códigos estructurados.

Así mismo, , la tabulación de los datos se realizó a través de la matriz de doble entrada, en la cual las filas estuvieron conformadas por los sujetos y las columnas por los ítems.

Por otra parte se elaboraron tablas, las cuales se realizaron por ítems, tomando en cuenta que en las preguntas dicotómicas se señalaban las alternativas propuestas y en las preguntas abiertas, las opciones sugeridas, totalizando las respuestas en base a la población.

F. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.

En lo que respecta al tratamiento de la información, se realizó a través de dos análisis:

Análisis Cuantitativo: “Se efectúa con la información numérica resultante de la investigación. Esta, se nos presentará como un conjunto de cuadros, tablas y medidas, a las cuales habrá que pasar en limpio calculando sus porcentajes y otorgándoles forma definitiva”. Sabino Sabino ( 1 . 9 8 6 , P a g . 1 4 1 ) .

( 1 . 9 8 6 , P a g . 1 4 1 ) .

Análisis Cualitativo: “Se refiere al que se procede hacer con la información de tipo verbal, que de un modo general, se cotejan los datos tratando de evaluar la fiabilidad de cada información”. SabinoSabino

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( 1 . 9 8 6 P a g . 1 4 3 ) . ( 1 . 9 8 6 P a g . 1 4 3 ) .

Por lo antes expuesto, en el siguiente capítulo se presentan los datos obtenidos en forma numérica totalizados y valorados, así mismo se presenta un análisis por cada ítems, donde se explican los resultados.