6. t11 Proceso Adm. - Planificacion

Planear

El “PROCESO ADMINISTRATIVO”

Planear, es la primera función administrativa; que sirve de base a las demás.

Definición – es la acción de tomar decisiones para el futuro. No es un acto, es un proceso.

Fases de la Planificación

1.

Determinación de

Objetivos

a alcanzar

2.

Toma de decisiones

3.

Elaboración de planes

Determinación de Objetivos

Es la primera actividad: saber adónde

pretendemos llegar.

Los “objetivos” son la expresión de una

situación que queremos vivir en el futuro.

Red de Objetivos en la Organización

Jerarquía de objetivos – algunos son más

importantes y predominan.

 Objetivos organizacionales

 Objetivos de la división

 Objetivos del departamento

 Objetivos operacionales



El resultado es una red jerárquica e integrada

Desdoblamiento de los objetivos

Toma de decisiones

Debemos “tomar decisiones” para conseguir

los objetivos fijados. Ello implica un “proceso”

de comparar alternativas posibles y elegir las

más adecuadas.

Diferentes Tipos de Planeación

Consideramos dos o más tipos, de acuerdo a

una jerarquía de la planeación:



Planificación estratégica – es la planeación

más amplia. Tiene que ver con los objetivos

organizacionales y la estrategia.



Planificación táctica – realizada a nivel

departamental.

Planificación Estratégica

Está definida en la cúpula estratégica.

Abarca a la organización en su totalidad

Está proyectada a largo plazo, efectos y

consecuencias en el futuro.

Implica analizar y comprender el medio

ambiente (Oportunidades vs Amenazas).

Planificación Operativa

Está definida en el centro operativo para cada

tarea o actividad.

Detalles necesarios para incorporar los planes

estratégicos en las operaciones diarias de la

empresa.

Pueden ser para actividades recurrentes o no

recurrentes.

Proyectado para el futuro inmediato.

Clases de Planes

 _{Programas – consideración de actividades y del}

marco temporal. Relacionados con el tiempo.

 _{Presupuestos – expresión monetaria de los}

programas. Relacionados con el dinero.

 Proyectos – programas específicos.

 _{Políticas – son guías para las decisiones.}

 _{Procedimientos – son instrucciones para una acción.}

Relacionados con los métodos.

 _{Reglas – medidas específicas para situaciones}

Misión - Visión

Para comprender la planificación estratégica, debemos definir algunos conceptos que influirán en este tipo de planificación:

Visión Misión

Misión - Visión

Visión – se define con los siguientes

elementos:

 _{Propósito principal de la empresa}

 Su futuro

 Definición de mercados a atender

Misión - Visión

Misión – la declaración de la misión incluye:

 _{Que es lo que hacemos (cuál es el negocio)}  _{En dónde lo hacemos (cuál es el mercado)}

Misión - Visión

Ejemplo de una consultora internacional instalada en nuestro país (1):

 Visión: “Ser reconocidos como la firma profesional que

presta, en todas las áreas de actuación, los servicios de la más alta calidad”

 _{Misión: “Aportamos valor basados en el conocimiento}

y la experiencia de nuestros profesionales, en beneficio de nuestros clientes, nuestra gente y nuestra comunidad”

Principios de administración aplicados a

la Planificación

Definición del objetivo – la finalidad de

la planificación es determinar quién,

cómo y cuando se alcanzará la idea o el

objetivo.

Principales características de la

Planeación - I



Es un proceso permanente y continuo



Está siempre orientado hacia el futuro



_{Busca la racionalidad en la toma de}

decisiones



_{Busca seleccionar un curso de acción entre}

varias alternativas



_{La planeación es “sistémica” – considera}

Principales características de la

Planeación - II



La planeación es repetitiva, es un proceso

que forma parte de otro mayor



Es una técnica de asignación de recursos



Es cíclica, permite evaluación y medición

para establecer nueva planeación



Es una función del proceso que interactúa

con las demás

Análisis FODA

Análisis ambiental – Oportunidades y Amenazas Análisis:

 _{De la industria y el mercado}  De los competidores

 Político y regulatorio

 _{Social – aspectos sociales y grupos de interés}  _{De recursos humanos}

Análisis FODA

Análisis de recursos internos – Fortalezas y Debilidades

Análisis:

 Financiero

 Evaluación de recursos humanos  _{De comercialización y marketing}  _{De operaciones}

 _{De otros recursos internos – administración, I + D,}

Test de repaso

Cuáles son los pasos básicos a seguir en un proceso de planificación ?

Cómo diferenciamos la planificación estratégica de la planeación táctica y operativa ?

Para qué es importante analizar el medio ambiente y los recursos internos de la organización ?

Test de repaso

Responda si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas

 Los “objetivos organizacionales” determinan los límites dentro de los cuáles deberán plantearse los objetivos de los distintos niveles de la organización.  La definición de la estrategia es tarea principal de los

distintos niveles de la organización.

Test de repaso

 _{En las políticas se especifican acciones a realizar.}

 _{El establecimiento de objetivos mejora la} performance porque se evita la dispersión de esfuerzos y porque se requiere que los involucrados en la planificación se familiaricen con el tema.

Test de repaso

Llene los espacios en blanco, completando

las siguientes frases:



La red de objetivos de una organización

es………



Las políticas son………



_{En los programas se determinan…….}