Titulación Universitaria. Curso en Dirección Estratégica de Turismo (Titulación Propia Universitaria con 4 Créditos ECTS)

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Titulación

Universitaria

Curso en Dirección Estratégica de Turismo (Titulación

Propia Universitaria con 4 Créditos ECTS)

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INESEM BUSINESS SCHOOL

Índice

Curso en Dirección Estratégica de Turismo (Titulación Propia Universitaria con

4 Créditos ECTS)

1. Sobre Inesem

2. Curso en Dirección Estratégica de Turismo (Titulación

Propia Universitaria con 4 Créditos ECTS)

Descripción

/

Para que te prepara

/

Salidas Laborales

/

Resumen

/

A quién va dirigido

/

Objetivos

3. Programa académico

4. Metodología de Enseñanza

5. ¿Porqué elegir Inesem?

6. Orientacion

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INESEM BUSINESS SCHOOL

SOBRE

INESEM

BUSINESS

SCHOOL

INESEM Business School como Escuela de

Negocios Online tiene por objetivo desde su

nacimiento trabajar para fomentar y contribuir

al desarrollo profesional y personal de sus

alumnos. Promovemos una enseñanza

multidisciplinar e integrada, mediante la

aplicación de metodologías innovadoras de

aprendizaje que faciliten la interiorización de

conocimientos para una aplicación práctica

orientada al cumplimiento de los objetivos de

nuestros itinerarios formativos.

En definitiva, en INESEM queremos ser el lugar

donde te gustaría desarrollar y mejorar tu

carrera profesional. Porque sabemos que la

clave del éxito en el mercado es la "Formación

Práctica" que permita superar los retos que

deben de afrontar los

profesionales del

futuro.

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INESEM BUSINESS SCHOOL

Curso en Dirección Estratégica de

Turismo (Titulación Propia Universitaria

con 4 Créditos ECTS)

DURACIÓN

110 horas

PRECIO

260 €

CRÉDITOS ECTS

4

MODALIDAD

Online

Programa de Becas / Financiación 100% Sin Intereses

Entidad impartidora:

Titulación

Titulación Universitaria

Titulación Propia Universitaria en Dirección Estratégica de Turismo

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INESEM BUSINESS SCHOOL

Resumen

El presente CURSO HOMOLOGADO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE TURISMO ofrece una

formación especializada en la materia. Para que una empresa de turismo prospere con el

tiempo es importante, además de los factores económicos, llevar a cabo una adecuada

planificación de la misma. Influirá en este aspecto la dirección estratégica que se realice de

dicha empresa, así como la planificación y desarrollo del plan marketing o la gestión de

recursos humanos que se considere más adecuada. Con la realización de este curso se

proporcionan los conocimientos necesarios para llevar a cabo una adecuada dirección

estratégica en una empresa de turismo.

A quién va dirigido

Este CURSO ONLINE HOMOLOGADO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE TURISMO está dirigido a

todas aquellas personas que, ya sea por motivos profesionales, así como por intereses

personales, estén dispuestas a adquirir conocimientos relacionados con la dirección

estratégica de turismo.

Objetivos

Con el Titulación Universitaria Curso en Dirección Estratégica de

Turismo (Titulación Propia Universitaria con 4 Créditos ECTS) usted

alcanzará los siguientes objetivos:

Comprender conocimientos básicos del turismo y la estructura del

mercado turístico, atendiendo tanto al producto turístico, como a la

demanda u oferta turística.

Conocer y aplicar los conceptos básicos de la dirección de empresas.

Implementar de forma adecuada un plan de marketing en turismo.

Gestionar correctamente al personal de las entidades de distribución e

información turísticas, atendiendo a la organización de los recursos

humanos.

Aplicar las formas adecuadas de comunicación en el área del turismo, así

como las habilidades sociales a desarrollar en la misma.

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¿Y, después?

Para qué te prepara

Este CURSO ONLINE HOMOLOGADO EN

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE TURISMO

Le prepara para saber llevar a cabo la

dirección estratégica y planificación de

la actividad de la empresa de turismo,

insistiendo en cuestiones relacionadas

con el mercado turístico, técnicas

empleadas, marketing, promoción y

comunicación, gestión del personal o

comunicación efectiva.

Salidas Laborales

Turismo / Dirección de empresas

turísticas / Gestor turístico

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PROGRAMA ACADEMICO

Curso en Dirección Estratégica de Turismo (Titulación Propia Universitaria con 4

Créditos ECTS)

Unidad didáctica 1.

El turismo y la estructura del mercado turístico

1. Concepto de Turismo. Evolución del concepto de Turismo. 2. El sistema turístico. Partes o subsistemas.

3. El mercado turístico 4. La demanda turística

- Tipos de demanda turística

- Factores que determinan la demanda turística individual y agregada. - Demanda turística internacional y nacional

- Segmentación de la demanda turística

5. Pautas para investigar la demanda viajera

- Fuentes y técnicas de recogida de información

- Factores que determinan la evolución de la demanda turística - Parámetros básicos de la investigación

6. La oferta turística. Componentes de la oferta turística. 7. Evolución histórica del turismo. Situación y tendencias. 8. Análisis de la oferta y comportamiento de la demanda turística española: destinos y productos asociados. 9. Análisis de la oferta y comportamiento de la demanda internacional: destinos relevantes y productos asociados. 10. Análisis de motivaciones

- Técnicas de motivación - Investigación motivacional

Unidad didáctica 2.

Dirección comercial y dirección logística

1. Planificación y estrategias comerciales

2. Promoción de ventas

3. La logística comercial en la gestión de ventas de productos y servicios

4. Registro, gestión y tratamiento de la información comercial, de clientes, productos y/o servicios comerciales 5. Redes al servicio de la actividad comercial

Unidad didáctica 3.

Técnicas de dirección en turismo

1. Características de la Dirección. - Unidad de mando. - Delegación. 2. Tipos de Dirección. - Global. - Departamental. - Operacional. 3. Ciclo de la Dirección.

- Planificación y toma de decisiones. - Integración.

- Trabajo en equipo. - Evaluación del desempeño. - Retribución.

- Motivación.

4. Formación interna y continua de los trabajadores.

- Análisis de las necesidades. - Ventajas de la formación.

5. Sistemas de incentivos para el personal.

- Programas de pagos de incentivos. - Reducción de la rotación de personal. - Ayuda a la formación.

- Conciliación. - Seguridad laboral.

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Unidad didáctica 4.

Marketing turístico

1. Concepto de Marketing

2. Justificación de la necesidad del marketing en el marco del sector de turismo.

3. Marketing directo. 4. El merchandising.

5. Marketing operacional y marketing mix en el sector de turismo

6. Marketing vivencial, sensorial o experiencial:

7. El proceso de segmentación de mercados y definición de público objetivo.

8. Instrumentos de comunicación según tipo de producto turístico local: identidad corporativa, marca, publicidad, publicaciones, relaciones públicas, ferias turísticas, encuentros profesionales entre la oferta de productos turísticos y organizadores de viajes y/o medios de comunicación especializados, eventos dirigidos al consumidor final.

9. Planificación, control de acciones de comunicación y organización de eventos promocionales.

10. Normativa reguladora de la comercialización de productos y marcas.

Unidad didáctica 5.

El plan de marketing

1. Plan de marketing. Viabilidad y plan de ejecución. 2. Características del plan

- La misión y la cultura de la empresa - La elaboración del plan

3. Estructura del plan de marketing en las Agencias de Viajes

4. Etapas para elaborar un plan de marketing

- Análisis de la situación - Diagnóstico de la situación - Definición de los objetivos - Estrategias

- Planes de acción y presupuestos - Control del plan

Unidad didáctica 6.

Promoción y comunicación en turismo

1. El plan de promoción y comunicación de proyectos de animación turística.

2. Técnicas de promoción y comunicación:

- Objetivos de la promoción. - Soportes más comunes. - Criterios de utilización.

- Lugares y espacios para la promoción y la comunicación en contextos turísticos.

3. Valoración económica del plan de promoción y comunicación.

4. Métodos de seguimiento y evaluación de resultados del plan de promoción y comunicación.

Unidad didáctica 7.

Planificación en empresas y entidades de

turismo

1. La planificación en el proceso de administración. 2. Principales tipos de planes: objetivos, estrategias y políticas; relación entre ellos.

3. Pasos lógicos del proceso de planificación como enfoque racional para establecer objetivos, tomar decisiones y seleccionar medios.

4. Revisión periódica de los planes en función de la aplicación de los sistemas de control característicos de estas empresas.

5. La gestión presupuestaria en función de sus etapas fundamentales: previsión, presupuesto y control. 6. Concepto y propósito de los presupuestos en las unidades de información y distribución turísticas.

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Unidad didáctica 8.

Dirección de personal en entidades de

distribución e información turísticas

1. La comunicación en las organizaciones de trabajo: procesos y aplicaciones.

2. Negociación en el entorno laboral: procesos y aplicaciones.

3. Solución de problemas y toma de decisiones. 4. La dirección y el liderazgo en las organizaciones

- Perfil competencial del líder. - Funciones esenciales del líder. - Funciones complementarias del líder.

5. Concepto de trabajo en equipo. Diferencias. Ventajas del trabajo en equipo.

6. Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo.

7. Dirección y dinamización de equipos y reuniones de trabajo.

8. La motivación en el entorno laboral.

Unidad didáctica 9.

Gestión de recursos humanos

1. División del trabajo y funciones.

2. Funciones específicas del Departamento de Recursos Humanos.

3. Detección de necesidades de contratación. 4. Determinación del perfil del candidato y oferta de empleo.

5. Soporte documental e informático en el proceso de selección.

6. Citación de los candidatos a las pruebas de selección. 7. Soporte documental de las pruebas de selección. 8. Documentación de los resultados de la selección. 9. Programas de evaluación del desempeño del puesto de trabajo.

10. Los recursos humanos como capital humano. 11. La Gestión del Talento

Unidad didáctica 10.

Comunicación efectiva y habilidades sociales

necesarias en el área del turismo

1. Importancia de la comunicación en la empresa. Ventajas e inconvenientes.

2. Función estratégica de la comunicación. 3. Tipos de comunicación existentes.

4. La comunicación óptima en la atención al cliente. 5. Asociación de técnicas de comunicación con tipos de demanda más habituales.

6. Resolución de problemas de comunicación.

7. Análisis de características de la comunicación telefónica y telemática.

8. Definición de habilidad personal y social.

9. Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral.

Unidad didáctica 11.

Nuevas tecnologías aplicadas a la dirección

estratégica del turismo

1. Marketing cibernético y publicidad

- E-Comunicación - E-mail marketing

2. Las relaciones comerciales a través de Internet: (B2B, B2C, B2A).

3. Utilidades de los sistemas online:

4. Modelos de distribución turística a través de Internet. 5. Servidores online.

6. Coste y rentabilidad de la distribución turística on-line. 7. El internauta como turista potencial y real.

8. Criterios comerciales en el diseño comercial de sitios de distribución turística.

Unidad didáctica 12.

Calidad en las empresas y/o entidades de

turismo

1. El concepto de calidad y excelencia en el servicio hostelero y turístico.

2. Sistemas de calidad: implantación y aspectos claves. 3. Aspectos legales y normativos

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INESEM BUSINESS SCHOOL

metodología

de aprendizaje

La configuración del modelo pedagógico por el que apuesta INESEM,

requiere del uso de herramientas que favorezcan la colaboración y

divulgación de ideas, opiniones y la creación de redes de conocimiento más

colaborativo y social donde los alumnos complementan la formación

recibida a través de los canales formales establecidos.

El alumno comienza su andadura en INESEM a través del Campus Virtual. Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno debe avanzar a lo largo de las unidades didácticas del itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario, el alumno se encontrará con el examen final, debiendo contestar correctamente un mínimo

del 75% de las cuestiones planteadas para poder obtener el título.

El equipo docente y un tutor especializado harán un

seguimiento exhaustivo

, evaluando todos los progresos

del alumno así como estableciendo una línea abierta para

la resolución de consultas.

Nuestro sistema de aprendizaje se fundamenta en cinco

pilares que facilitan el estudio y el desarrollo de

competencias y aptitudes de nuestros alumnos a través

de los siguientes entornos:

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SERVICIO DE

Orientación

de Carrera

Nuestro objetivo es el asesoramiento para el desarrollo de tu carrera

profesional. Pretendemos capacitar a nuestros alumnos para su adecuada

adaptación al mercado de trabajo facilitándole su integración en el mismo.

Somos el aliado ideal para tu crecimiento profesional, aportando las

capacidades necesarias con las que afrontar los desafíos que se presenten

en tu vida laboral y alcanzar el éxito profesional. Gracias a nuestro

Departamento de Orientación de Carrera se gestionan más de 500

convenios con empresas, lo que nos permite contar con una plataforma

propia de empleo que avala la continuidad de la formación y donde cada

día surgen nuevas oportunidades de empleo. Nuestra bolsa de empleo te

abre las puertas hacia tu futuro laboral.

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Titulación

Universitaria

Curso en Dirección Estratégica de Turismo (Titulación

Propia Universitaria con 4 Créditos ECTS)

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Impulsamos tu carrera profesional

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Gestionamos acuerdos con más de 2000

empresas y tramitamos más de 500 ofertas

profesionales al año.

Facilitamos la incorporación y el desarrollo de

los alumnos en el mercado laboral a lo largo

de toda su carrera profesional.

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