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(1)

GESTION AMBIENTAL – SALUD Y

SEGURIDAD OCUPACIONAL

Ricardo Montero Martínez

Facultad de Ingeniería Industrial

ISPJAE

(2)

Es de suponer que en conferencias

anteriores ya han sido mencionados

los términos:

„

Sistemas

„

Procesos

„

ISO

„

Gestión

„

Definiciones sobre las que no

(3)

Sobre la prevención de accidentes y

enfermedades profesionales

„ Es un derecho de los trabajadores, logrado

sobre todo a través de las luchas sociales, aunque en nuestros días hay un evidente beneficio económico también en algunos casos.

„ Es, en primer lugar, un deber moral

insoslayable de los empresarios lograr que al desgaste natural que causa el trabajo, no se añadan accidentes o enfermedades de

(4)

El primer modelo básico planteado

por Heinrich, y que sigue siendo muy

utilizado en la actualidad, posee 4

pasos fundamentales:

Ordenar el conocimiento existente y

las técnicas de modo que las

relaciones entre ellos se aclaren.

¿

QUÉ OBJETIVOS TIENEN LOS

(5)

1. Conocimiento de los riesgos potenciales en general.

2. Detección y enumeración de los riesgos presentes en el caso particular de análisis.

3. Selección de las medidas adecuadas para reducir o eliminar los riesgos detectados.

4. Aplicación de las medidas y control de los resultados.

(6)

MODELO DEL "HEALTH AND SAFETY

EXECUTIVE" DEL REINO UNIDO

1. Establezca su política

2. Organice a sus fuerzas

3. Planee y establezca los

(7)

Las responsabilidades de cada cual dentro de la organización.

Los procedimientos para identificar, evaluar y controlar los riesgos.

Los procedimientos para chequear el control de los riesgos.

Los medios disponibles y cómo acceder a ellos.

La forma en que cada cual conocerá todo lo anterior.

(8)

Hay 4 clases de una cultura positiva hacia la SHO:

COMPETENCIA: selección (previa determinación

de las necesidades), entrenamiento y soporte especializado.

ORGANICE A SUS FUERZAS

CONTROL: asegúrese de que cada quien conoce

sus responsabilidades y de promover el compromiso de todos.

COOPERACION: entre individuos y grupos,

utilizar técnicas participativas en todo lo referido a la seguridad.

(9)

La planeación debe asegurar cómo se hará cada cosa, y que se cumplirá con

todos los requerimientos y necesidades.

PLANEE Y ESTABLEZCA

LOS PROCEDIMIENTOS

Los procedimientos y normas tiene tres principios: medibles, alcanzables y

realistas, deben dejar claro quién hace qué, cuándo y cuál es el resultado

(10)

MONITOREO ACTIVO (ANTES DE QUE ALGO ESTE MAL)

¿Está usted implementando los

procedimientos y normas que se establecieron y ellos son efectivos?

MIDA SU EFECTIVIDAD

MONITOREO REACTIVO (DESPUES DE QUE ALGO ESTE MAL)

Permite aprender de los fallos y constituye una retroalimentación para reelaborar

(11)

El grado en que cumple con todo lo que está regulado (incluyendo la legislación).

Areas en que los procedimientos son inadecuados o no existen.

Cumplimiento de los objetivos previstos.

Indicadores de accidentalidad.

(12)

Modelo de Control de Pérdidas

1. Identificar exposiciones a pérdidas accidentales que puedan comprometer a los objetivos de la organización.

2. Examinar técnicas alternativas de gestión de riesgos para tratar las exposiciones.

3. Seleccionar la técnica aparentemente mejor.

4. Implementarla.

(13)

TIPOS DE PÉRDIDAS (clasificación 1)

PROPIEDAD: son pérdidas de, o daños a objetos, patentes, marcas, secretos, etc..

INGRESO NETO: pérdidas o reducción de ingresos menos gastos en un período contable dado.

LEGALES: responsabilidades por las que una entidad tiene que pagar debido a la acusación de otra.

(14)

FUENTES DE RIESGOS (Clasificación 2)

a) PATRIMONIALES: Rs capaces de causar daño físico al patrimonio de la empresa, ya sea fijo o circulante.

(15)

FUENTES DE RIESGOS (Clasificación 2)

c) DE RESPONSABILIDAD CIVIL: Rs capaces de producir pérdidas pecuniarias derivadas de la responsabilidad civil de la empresa.

d) FINANCIEROS: pérdidas pecuniarias potenciales derivadas de otras causas, con exclusión de las correspondientes a los Rs de negocio o especulativos.

e) PERSONALES: Rs capaces de causar daño a los empleados o a personas vinculadas contractualmente a la empresa.

(16)

RELACIONES ENTRE AMBAS

CLASIFICACIONES

RIESGOS

Patrimoniales

Consecuenciales

Responsabilidad civil

Financieros

Personales

Otros

PERDIDAS

Propiedad

Legales

Ingreso Neto

(17)

PASOS DEL PROCESO DE GESTION DE RIESGOS

Identificación Análisis

Tipos de exposición Propiedad Entradas netas Obligaciones legales Personas Métodos de identificación Encuestas Cuestionarios Inform.Financiera Registros

Diagramas de flujo Inspecciones

Expertos

Objetivos de la organización Ganancia Op. Continua Ingresos estables Crecimiento Asp. humanitarios Req. legales Significado Frecuencia de las pérdidas severidad de las pérdidas

(18)

EXAMINAR TÉCNICAS ALTERNATIVAS.

Control de Riesgos para detener las Financiamiento de Riesgos pérdidas para pagar por las pérdidas

- Evitar la exposición - Prevenir las pérdidas - Reducir las pérdidas - Segregación de ExpoSeparación

Duplicación

- Transferencia contrac-tual para el Control de Riesgos

Retención Transferencia

-Gasto real de -Seguro comer-pérdidas cial.

- Reserva sin -Transferencia fondo contractual para - Reserva con financiar riesgos

fondo - Préstamo

(19)

Modelo de Control de Pérdidas

1. Identificar exposiciones a pérdidas accidentales que puedan comprometer a los objetivos de la organización.

2. Examinar técnicas alternativas de gestión de riesgos para tratar las exposiciones.

3. Seleccionar la técnica aparentemente mejor.

4. Implementarla.

(20)
(21)

La proliferación de los sistemas

de gestión

„ En la actualidad hay decenas de modelos de

sistemas de gestión de la seguridad y salud.

„ Los mas famosos son la guía británica BS

8800, la norma experimental española UNE 81900:1996-EX, la norma OHSAS 18001 y las Directrices de la OIT y de la UE.

Trataremos especialmente las dos últimas.

„ Es de destacar que la ISO ha renunciado a

(22)

Nacen las OHSAS 18000

OHSAS (Occupational Health and Safety

Assessment Series)

El British Standard Institute lidera un consorcio de organizaciones entre las que se encuentran AENOR,

Det Norske Veritas, Lloyds, SGS, y Bureau Veritas entre otras, desarrolla las normas internacionales y certificables OHSAS 18001/18002, que con la intención

de ser fácilmente integrable y compatible con las ISO 9001 y 14001, nacen con el objetivo de presionar a la ISO para que se replantee el desarrollo de la ISO

(23)

Directrices relativas los sistemas de gestión

de la seguridad y la salud en el trabajo

(ILO-OSH 2001)

„ Estas directrices sobre sistemas de gestión de la

SST han sido establecidas por la OIT con arreglo a principios acordados a nivel internacional y

definidos por los tres mandantes de la OIT.

„ Este enfoque tripartito proporciona fortaleza,

flexibilidad y bases adecuadas para el desarrollo de una cultura sostenible de la seguridad en la

organización.

„ Estas directrices voluntarias sobre los sistemas de

(24)

La cuestión de fondo

„ La cuestión de fondo es la posibilidad de

certificación de la conformidad de la norma como origen de la "obligatoriedad" de la misma por

motivos de mercado,

„ Lo anterior conduciría entre otras cosas a un

aumento de costes demasiado importante para la estructura de las pequeñas empresas, ya que:

– la "voluntariedad" no podría preservarse;

– a una deficiente garantía real de la disminución de los riesgos y

(25)

El sistema establecido en la

Occupational Health and SafetyAssessment Series (OHSAS) 18000

„ OHSAS 18001: Sistema de Gestión de la

Seguridad y Salud Ocupacional – Especificación

– La OHSAS 18001 fue diseñada para ser compatible con la ISO 9001 y la ISO 14001, obviamente para permitir la integración.

– Dice los “qué hay que tener” y no los “como hay que hacer”

– No da criterios de desempeño, ni da especificaciones detalladas para el diseño de un sistema de gestión. – Es genérica, no está asociada a ninguna rama

específica de la producción o de los servicios

„ OHSAS 18002: Guía para la implementación de

la OHSAS 18001

„ OHSAS 18003: Criterios para los auditores de los

(26)

OHSAS 18001: Definición del

Sistema de Gestión

"El sistema de gestión es la parte del sistema de gestión medioambiental global que facilita la gestión de riesgos laborales asociados con

el negocio. Esto incluye la definición de responsabilidades y estructura de la

organización, actividades de planificación, responsabilidades, prácticas, procedimientos

y recursos para desarrollar, implantar, alcanzar, revisar y mantener la política de

(27)

OHSAS 18001: Base conceptual de la norma

La estructura de esta norma está basada en

el ciclo conocido de Shewart de

planificación (plan), desarrollo (do),

verificación o

comprobación (check) y actuación

consecuente (act) y que constituye, como

(28)

Esta norma es aplicable a cualquier

empresa que desee:

„ Establecer un sistema de gestión de Salud y

Seguridad Ocupacional, para proteger el patrimonio expuesto a riesgos en sus

actividades cotidianas;

„ Asegurar la conformidad de su política de

seguridad y salud ocupacional establecida;

„ Demostrar esta conformidad a otros;

„ Buscar certificación de sus sistema de gestión

(29)

La OHSAS 18001 exige

específicamente documentar:

„ La política.

„ Los resultados de las evaluaciones de

riesgos y los efectos de los controles de los riesgos.

„ Los objetivos de seguridad y salud. „ Las responsabilidades y autoridad.

„ Los recursos y plazos para alcanzar los

objetivos.

(30)

Política del Sistema de Gestión

Debería seguir los estándares básicos de los sistemas de calidad, entre otros:

Ser iniciada, desarrollada y apoyada activamente por el nivel más alto de la dirección.

Ser apropiada a la naturaleza y escala de los riesgos de la SSO de la organización.

Estar de acuerdo con otras políticas de la organización, particularmente con la política de gestión

medioambiental.

Definir la forma de cumplir, superar o desarrollar los requisitos de seguridad y salud, asegurando la mejora continua de su actuación.

Estar documentada, implementada y mantenida.

(31)

Política

„ Este es el único documento del sistema que la Norma sugiere que sea público.

„ La Política debe ser

examinada periódicamente para garantizar su

adecuación a la Organización.

„ Dicho examen debe ser realizado durante la

Revisión del Sistema por la Dirección o el propio

(32)

Planificación de la Prevención

„ Este punto de la norma

transmite cómo y de qué forma van a intervenir la política descrita y

concretada en el punto anterior, la evaluación

de los resultados y comportamientos y la fase de auditoria;

„ estos tres puntos serían

las entradas en la

Planificación propiamente dicha; para establecer como

„ salida en la planificación la implantación y

(33)

Planificación de la Prevención

„ Se debería comenzar la implantación por una

identificación de los peligros de la

organización, entendiendo como tal el

proceso de reconocer un peligro generador de un impacto potencial que existe y definir sus características.

„ Entre tales características, hay que destacar

la probabilidad y las consecuencias, en el caso de que esa situación ocurriera. La

(34)

Planificación de la Prevención

La Planificación en general consiste en establecer de una manera debidamente organizada:

a) Cómo y cuándo hacerla y quién debe hacerla.

b) Objetivos y Metas a conseguir, tanto para el conjunto del sistema como para cada nivel operativo de la estructura de la organización. c) Asignación de prioridades y plazos para los

objetivos y metas establecidos.

d) Asignación de recursos y medios en relación a las responsabilidades definidas y a la

coordinación e integración con los otros sistemas de gestión de la empresa.

(35)

Planificación de la Prevención:

Objetivos y Metas

„ Objetivo: el conjunto de fines

que la empresa propone alcanzar en materia de prevención de riesgos

laborales, programados en

tiempo y cantidad de recursos asignados a ellos.

„ Los objetivos enlazan lo que

la empresa es en materia de prevención en el momento presente, y lo que quiere ser en un futuro próximo.

„ Metas: el conjunto de

requisitos detallados en la actuación, cuantificados que tienen su origen en los

(36)

Planificación de la Prevención:

Programa de Gestión de Prevención

Una vez definidos los objetivos, se elabora el Programa de Gestión de

Prevención para cada objetivo, meta con el

camino seguido para llegar a ellas, indicando para cada

una el responsable de conseguirlas, los medios y

(37)

Planificación de la Prevención

La Planificación tiene como salida un Programa de Gestión de Prevención, estructurado en tareas, responsables y términos.

(38)

Planificación de la Prevención

„ Documentación general de salida:

El manual de gestión.

Los procedimientos generales.

Los procedimientos operativos e instrucciones técnicas.

Los registros

Los formatos.

„

Esta es la estructura documental de un

(39)

Planificación de la Prevención

„ Documentación específica de salida:

Identificación de peligros.

Evaluación de los riesgos asociados.

Medidas de seguimiento y control de los riesgos.

Acciones que se deben llevar a cabo para reducir los riesgos.

Establecimiento de los indicadores adecuados para su seguimiento.

Requisitos de formación para la implantación de las medidas de control.

(40)

Planificación de la Prevención

„ El manual de gestión, estructura:Índice.

Declaración de la Dirección de la empresa comprometiéndose a hacer cumplir la política de Prevención a establecer y los periodos de revisión del SGPRL.

Organización de la Empresa.

Funciones y responsables de hacer cumplir esas funciones en materia de prevención.

Alcance de la Norma en la empresa, cambios a establecer o previstos.

Control de las actuaciones.

Participación de los trabajadores.

(41)

Planificación de la Prevención

„Documentación

general de salida:

El manual de gestión.Los procedimientos generales.Los procedimientos operativos e instrucciones técnicas.

Los registros

Los formatos

Estos son documentos

complementarios del Manual. En ellos se describen, con nivel de

detalle suficiente, cómo realizar una función contemplada en el manual y la Organización que se establece.

(42)

Planificación de la Prevención

„Documentación

general de salida:

El manual de gestión.Los procedimientos generales.Los procedimientos operativos e instrucciones técnicas.

Los registros

Los formatos

Descripción detallada de las actividades no descritas en los Procedimientos. Las

instrucciones describen cómo realizar una actividad

considerada crítica

La estructura tipo de las IT es sencilla, se expone el objeto a qué aplica y para qué; y la

descripción paso a paso sobre cómo realizar la actividad, con qué medios de protección, cómo registrar los resultados y al

(43)

Planificación de la Prevención

„Documentación

general de salida:

El manual de gestión.Los procedimientos generales.Los procedimientos operativos e instrucciones técnicas.

Los registros

Los formatos

Los formatos deben contener los elementos

necesarios para poder

relacionar el registro con la

actividad al que corresponde y se

incorporarán al documento que define la actividad origen de los datos que se

(44)
(45)

Implementación y operación

„ Debe ser dirigida por un

Ejecutivo del nivel superior.

„ La implementación y

operación exitosas del Plan vendrá dada por una

correcta planificación del mismo,

„ Se debe hacer una evaluación de la consecución de los objetivos y una

„ Corrección de las deficiencias o no consecución de los

(46)

Implementación y operación

„ El papel moderno del responsable de la

seguridad es el de facilitador.

„ Las responsabilidades por la seguridad

deben pertenecer a los dueños de los procesos.

„ Debe existir un Plan de Emergencia Claro „ El entrenamiento tiene que abarcar a todos,

estar documentado, permitir continuidad, abarcar los roles y responsabilidades de cada actor.

„ El supervisor se convierte en personaje

(47)

Implementación y operación:

Formación

„ Pasos de la

OSHAS:

– Definición de competencias – Identificación de

necesidades de formación

(48)

Fuentes de Identificación de Necesidades

de Formación

„ La información extraída de los partes de

accidentes.

„ Seguimientos de la actividad de los trabajadores.

„ Los Objetivos y el Programa de Gestión

confeccionado.

„ Procedimientos e instrucciones de trabajo.

„ Asignación de funciones.

„ La evaluación de riesgos de la empresa.

„ Competencias del trabajador para la realización

(49)

Revisión y acción correctiva

„ Una vez que hemos planificado nuestra

actuación (plan) y que hemos llevado a cabo estos planes (do), pasaremos a comprobar que el resultado obtenido está de acuerdo con lo

planificado (check) y en el caso de que no sea así tomaremos acciones que nos permitan

solucionar ese problema puntual además de utilizar esta experiencia en las nuevas

planificaciones (act).

„ Debe contemplar el control activo o prospectivo y

el control reactivo o retrospectivo.

„ Debe contemplar las auditorias internas y

(50)

Revisión y acción correctiva:

Accidentes, incidentes, no conformidades; acciones preventivas y correctivas.

„ El punto 4.5.3 (OHSAS) sobre accidentes,

incidentes, no conformidades y acciones correctivas y preventivas, asocia a los

accidentes e incidentes como una entidad idéntica a la no conformidad.

„ Tomar las acciones inmediatas necesarias

para minorizar las consecuencias, así como investigar las causas para realizar las

acciones encaminadas a evitar su repetición

(acción correctiva),

„ O investigar las causas de posibles no

(51)

Revisión Gerencial

„ Se debe practicar la revisión periódica del

funcionamiento del sistema, lo que permite detectar los puntos débiles del cumplimiento y tomar las medidas correctivas.

„ Como último paso del ciclo de mejora, la

responsabilidad vuelve a recaer sobre la Dirección.

„ La que debe evaluar la actuación que se ha

(52)

Razones a favor de la Norma ISO

18000:

„ El cumplimiento de una norma internacional

contribuiría a mejorar la imagen social de las empresas en general.

„ La norma facilitaría la gestión de la seguridad y

salud entre las empresas con relaciones comerciales.

„ Una norma compatible con las normas ISO

9000/ISO 14000 podría favorecer e incentivar la implantación de sistemas integrados de gestión.

„ Una norma ISO podría servir como herramienta

para la valoración de suministradores y

(53)

Razones a favor de la Norma ISO

18000:

„ Una norma internacional de tipo no

obligatorio podría servir a los empresarios para facilitarle la aplicación de la legislación.

„ La gestión de la seguridad en el trabajo se

fomentaría de forma importante gracias al uso de auditorias externas de certificación conforme a una norma ISO.

„ La introducción y la conformidad con una

(54)

Razones en contra de la Norma

ISO 18000:

„ Los sistemas de gestión de la seguridad y

salud en el trabajo son cuestiones internas de las empresas que no pueden homogeneizarse.

„ Una norma única donde puedan aplicarse en

muchos sectores de actividad, no es lo

suficientemente flexible para poder aplicarse a todo tipo de estructuras y actividades

empresariales.

„ Interpretaciones diferentes de la norma ISO

(55)

Razones en contra de la Norma

ISO 18000:

„ Las reglamentaciones nacionales ya son

suficientemente exigentes, y por lo tanto no es necesaria una norma de gestión ISO 18000.

„ Entre las normas internacionales y la reglamentación

legal nacional se podrían originar conflictos de incompatibilidad o duplicar puntos a realizar.

„ Como en el caso de la norma de calidad ISO 9000, el

(56)

Directrices relativas a los sistemas de gestión de

la seguridad y la salud en el trabajo

(57)

Se parte de un conjunto de condiciones básicas para que el sistema de gestión de la seguridad y la

salud sea eficaz:

„ Implantación voluntaria.

„ Considerar las circunstancias especiales de las

PYME.

„ Procedimientos de evaluación que no requieran

auditorías externas obligatorias.

„ Sin objetivos de certificación. „ Económicamente justificable.

„ Desarrollo y mejora de las aptitudes para el

cumplimiento y la cooperación con la legislación y el ordenamiento en seguridad y salud.

„ Incorporación de los trabajadores y/o sus

representantes en el diseño, implementación y

(58)

Directrices de la OIT: Indice

1 Objetivos

2 Marco nacional del sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo

2.1. Política nacional

2.2. Directrices nacionales 2.3. Directrices específicas

3 El sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo en la organización

Política

3.1. Política en materia de seguridad y salud en el trabajo

(59)

Directrices de la OIT: Indice

Organización

3.3. Responsabilidad y obligación de rendir cuentas 3.4. Competencia y capacitación

3.5. Documentación del sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo

3.6. Comunicación

Planificación y aplicación

3.7. Examen inicial

3.8. Planificación, desarrollo y aplicación del sistema

3.9. Objetivos en materia de seguridad y salud en el trabajo 3.10. Prevención de los peligros

3.10.1. Medidas de prevención y control 3.10.2. Gestión del cambio

3.10.3. Prevención, preparación y respuesta respecto de situaciones de emergencia

(60)

Directrices de la OIT: Indice

Evaluación

3.11. Supervisión y medición de los resultados

3.12. Investigación de las lesiones, enfermedades, dolencias e incidentes relacionados con el

trabajo y su efecto en la seguridad y la salud 3.13. Auditoría

3.14. Examen realizado por la dirección

Acción en pro de mejoras

3.15. Acción preventiva y correctiva

3.16. Mejora continua

Glosario

(61)

Directrices de la OIT: Principales elementos del sistema de gestión de la seguridad y la salud en el

(62)

Gestión Medioambiental

„

Uno de los mayores peligros de la

humanidad es la contaminación

ambiental, por suerte reconocido.

„

Ha surgido el concepto de “desarrollo

sostenible”: “desarrollo que satisface

las necesidades del presente sin

comprometer la capacidad de las

(63)

Gestión Medioambiental

„ Lo anterior lógicamente provoca la necesidad

de evaluar científicamente la capacidad de regeneración del ecosistema, a partir de la incorporación en el de desechos y residuos producto de la actividad humana, en análisis tan profundos como los establece el “efecto mariposa”.

„ La toma de conciencia política de ello (aún

inmadura), ha desembocado en dos aspectos que afectan directamente a la empresa:

– Normativas medioambientales

(64)

Normativa Medioambiental

„

Su magnitud y sobre todo su capacidad

de control, obviamente depende de

cada país.

„

Por lo general tiende a ser muy

extensa, ya que trata de abarcar:

– Una gran cantidad de situaciones y

ambientes y,

– Los impactos producidos por una gran

(65)

Objetivos del Sistema de Gestión

Medioambiental:

„ identificar y valorar la probabilidad y dimensión de

los riesgos expuestos a la empresa de los problemas medioambientales;

„ valorar que impactos tienen las actividades de la

empresa sobre el entorno y como éstos pueden crear problemas;

„ definir los principios base que tendrán que conducir

al ajuste de la empresa a sus responsabilidades medioambientales;

„ establecer a corto, mediano y largo término,

objetivos de comportamiento medioambiental balanceando costes y beneficios;

„ valorar los recursos necesarios para conseguir estos

(66)

Sistema de Gestión Medioambiental:

objetivos

„ elaborar procedimientos específicos, para asegurar

que cada empleado obra en su actividad de un modo que contribuye a minimizar o eliminar el eventual

impacto negativo sobre el entorno de la empresa;

„ comunicar responsabilidad e instrucciones a los

distintos niveles de la organización y formar a los empleados para una mayor eficiencia;

„ medir los resultados con referencia a los estándares

establecidos y a los objetivos, y aportar las modificaciones necesarias;

„ efectuar la comunicación interior y externa de los

resultados conseguidos, con el objetivo de motivar a todas las personas implicadas hacia mejores

(67)

Sistema de Gestión Medioambiental:

INDICE de la ISO 14001:2004

„ 1 OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN „ 2 NORMAS PARA CONSULTA

„ 3 DEFINICIONES

„ 4 REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN

MEDIOAMBIENTAL

– 4.1 Requisitos generales – 4.2 Política medioambiental – 4.3 Planificación

– 4.3.1 Aspectos medioambientales

– 4.3.2 Requisitos legales y otros requisitos

– 4.3.3 Objetivos y metas y Programa(s) de gestión medioambiental

– 4.4 Implantación y funcionamiento – 4.4.1 Estructura y responsabilidades

(68)

Sistema de Gestión Medioambiental:

INDICE de la ISO 14001:2004

4.4.3 Comunicación

4.4.4 Documentación del sistema de gestión medioambiental 4.4.5 Control de la documentación

4.4.6 Control operacional

4.4.7 Planes de emergencia y capacidad de respuesta 4.5 Comprobación y acción correctora

4.5.1 Seguimiento y medición

4.5.2 Evaluación de cumplimiento

4.5.3 No conformIdad, acción correctora y acción preventiva 4.5.4 Registros

(69)

Sistema de Gestión Medioambiental:

algunos aspectos de la ISO 14001:2004

4.2 Política medioambiental:

La alta dirección debe definir y documentar la política medioambiental

„ compromiso de mejora continua y de prevención

„ compromiso de cumplir con la legislación medioambiental

aplicable

„ marco para establecer y revisar los objetivos medioambientales „ poner a disposición del público

4.3.3 Objetivos y metas

„ establecer y mantener documentados los objetivos

medioambientales para cada una de las funciones y niveles relevantes en la organización

„ Los objetivos serán específicos y las metas medibles, siempre

(70)

Sistema de Gestión Medioambiental:

algunos aspectos de la ISO 14001:2004

4.3.4 Programa(s) de gestión medioambiental

„ Para las actividades, productos y

servicios actuales y para los nuevos

establecer y mantener al día un programa para lograr los objetivos

asignar responsabilidades para lograr los

objetivos en cada función y nivel - medios y el calendario en el tiempo en que han de ser

alcanzados

„ El programa debe incluir consideraciones

(71)

Sistema de Gestión Medioambiental:

algunos aspectos de la ISO 14001:2004

4.4.6 Control operacional

„ Identificación de y actividades asociadas con

aspectos medioambientales

- Planificación de las mismas incluyendo el mantenimiento

- Procedimientos, cuando su ausencia pueda llevar a desviaciones de los objetivos

„ - Procedimientos relativos a aspectos

(72)

Sistema de Gestión Medioambiental:

algunos aspectos de la ISO 14001:2004

4.5.3 No conformidad, acción correctora y acción preventiva

„ El procedimiento para la investigación y

corrección de no conformidades incluirá

- Dar responsabilidades para controlar e investigar las no conformidades

- Llevar a cabo acciones para reducir cualquier impacto producido

- Iniciar y completar las acciones correctoras y preventivas correspondientes

- Realizar los controles necesarios para evitar repeticiones

(73)

Veamos la tabla comparativa

entre la ISO 14001 y la OHSAS

(74)
(75)

¿ QUÉ SIGNIFICA INTEGRAR?

Estructura organizativa

Toma de decisiones estratégicas

Asignación de Recursos

Procesos de auditorías y revisión de resultados.

HAY ELEMENTOS QUE YA PUEDEN ESTAR INTEGRADOS

Procedimientos de trabajo que incluyan la seguridad y salud, calidad y protección ambiental.

(76)

Pero pueden existir argumentos a

favor de la integración.…

(77)

FACTORES QUE FAVORECEN LA

INTEGRACIÓN

1. Probablemente opere de una forma más eficiente que los sistemas separados, y facilite tomar decisiones que reflejen mejor las necesidades de la organización.

2. Los objetivos y los procesos de gestión son esencialmente similares.

(78)

FACTORES QUE FAVORECEN LA

INTEGRACIÓN

4. Reducir la posibilidad de resolver problemas a expensas de crear nuevos para otras disciplinas.

5. Es más fácil desarrollar procedimientos de operación.

6. Los expertos de cada disciplina pueden esta más dispuestos a trabajar de conjunto

aspectos específicos.

(79)

FACTORES QUE FAVORECEN LA

INTEGRACIÓN

8. Pueden minimizarse las distorsiones que se producen al asignar recursos en sistemas separados debido a:

Una decisión de mantener sus prioridades, a pesar de la evidencia contraria.

Diferencias de liderazgo entre responsables de sistemas diferentes.

Variaciones en la inmediatez y precisión de la

retroalimentación (ej: defectos versus accidentes).

(80)

FACTORES QUE FAVORECEN LA

"NO" INTEGRACIÓN

1. Los sistemas existentes simplemente trabajan bien.

2. Los especialistas relevantes pueden continuar concentrados en su área de conocimiento.

3. Aunque los modelos de gestión pueden parecer compatibles, hay diferencias conceptuales difíciles de conciliar.

(81)

FACTORES QUE FAVORECEN LA

"NO" INTEGRACIÓN

5. El tiempo durante el cual se está planeando e

implementando un sistema integrado es un período vulnerable para la organización.

6. Los diferentes sistemas de gestión pueden tener requerimientos muy variables.

7. Las rivalidades pueden impedir la operación colectiva del sistema integrado.

8. Un equipo integrado muy eficiente puede reducir la intervención en el tópico de los dirigentes de línea.

(82)

PRE-REQUISITOS PARA UN

SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

„ Revise el negocio completo.

„ Revise la adecuación de los acuerdos

existentes y las necesidades futuras de cada sistema independiente de gestión que

integrará.

„ Identifique los elementos claves de cada

sistema que deberán mantenerse dentro del sistema integrado y el nivel de detalle

apropiado de cada uno.

„ Decida sobre la extensión y el cronograma

(83)

PRE-REQUISITOS PARA UN

SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

„ Consulte ampliamente con todos los

interesados dentro de la organización.

„ Obtenga el apoyo claro de la alta dirección y

su compromiso de que los recursos apropiados estarán disponibles.

„ Decida sobre los criterios medibles que serán

(84)

EL PROCESO DE LA INTEGRACION

„ Decida si va a seguir alguna normativa

apropiada: ej: ISO 9000, ISO 14000 ó OHSAS 18000.

„ Decida cómo va a mantener la integridad y el

funcionamiento efectivo de los sistemas

existentes mientras desarrolla e implanta el nuevo.

„ Decida cuáles partes necesitan pruebas

pilotos.

„ Decida planes, cronogramas y responsables. „ Haga un análisis de necesidades de

(85)

MANTENIENDO LA INTEGRACION

„ Asegúrese que el impacto de los cambios en las

normas/regulaciones/buenas prácticas de un elemento del sistema integrado tiene un efecto positivo o al menos neutral en el resto.

„ Asegúrese de que está en posición de

responder a un evento significativo potencial (interno o externo) que afecte a una o mas partes del sistema.

„ Asegúrese de que los procedimientos de

(86)

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