Seguridad MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS

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Seguridad

MANUAL DE POLÍTICAS Y

PROCEDIMIENTOS

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Elaboró Revisó Vo. Bo Autorizó Nombre Lic. Nidia Mayela Guerra

Alanis

Lic. Esteban Almanza de

Jesus Lic. Mario A. Ortiz Zavala

C.P. Héctor Mario Montemayor Salazar

Puesto Analista de Calidad Seguridad Interna

Coord. de Seguridad del

Sistema DIF Nuevo León Analista de Calidad

Director de Administración y Finanzas

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Índice

I. Introducción 2

II. Objetivo del Manual 2

III. Objetivo del Programa 2

IV. Marco Jurídico y Normativo 3

V. Alcance o Nivel de Aplicación 3

VI. Definiciones 4

VII. Políticas y/o Lineamientos 6

VIII. Procesos

Proceso P – SEG – 01 - Salida de NNA sin autorización del Centro Capullos 10

Diagrama de Flujo P – SEG – 01 - Salida de NNA sin autorización del Centro Capullos 11 IX. Anexos

F-SEG-01 - Bitácora de uso de vehículos oficiales 13

F-SEG-02 - Control de asistencia guardias externos 14

F-SEG-03 - Monitoreo 15

F-SEG-04 - Monitoreo de guardias externos 16

F-SEG-05 - Reporte de novedades 20

F-SEG-06 - Reporte de salida sin autorización 21

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I. Introducción

La Coordinación de Seguridad es un área adscrita a la Dirección de Administración y Finanzas y tiene a su cargo la planeación, ejecución y supervisión de las acciones inherentes a la seguridad del personal que labora en este Sistema, de los usuarios y visitantes, así como salvaguardar los bienes muebles e inmuebles asignados a cada uno de los edificios del Sistema DIF Nuevo León y que se encuentran distribuidos en todo el territorio estatal.

Es así como la Coordinación de Seguridad pone a disposición del personal que labora en el DIF Nuevo León y a la comunidad en general el presente Manual de Políticas y Procedimientos de la Coordinación de Seguridad con la finalidad de normar las acciones operativas que realiza esta área, conforme a la normatividad vigente, con el fin de tener y elevar día con día, la calidad del servicio que se brinda actualmente.

El presente manual comprende en forma ordenada, secuencial y detallada las operaciones de los procedimientos a seguir para cada actividad, promoviendo el buen desarrollo administrativo, el desarrollo de procedimientos con sus respectivos diagramas de flujo y formatos utilizados. Es importante señalar, que este documento está sujeto a actualización en la medida que se presenten variaciones en la ejecución de los procedimientos, en la normatividad establecida, en la estructura orgánica, o bien en algún otro aspecto que influya en la operatividad del mismo, con el fin de cuidar su vigencia operativa.

Describe en forma ágil, clara y sencilla, los procedimientos que se llevan a cabo, señalando las áreas responsables que intervienen en la realización de éstos, así como los documentos o formatos que utilizan.

II. Objetivos del Manual

Dotar de un instrumento que contenga, de manera precisa y detallada, las diferentes políticas, normas y procedimientos que se aplican para la operación y desarrollo de las diferentes actividades de la Coordinación de Seguridad para otorgar un servicio más efectivo a los empleados del Sistema DIF Nuevo León, usuarios y visitantes, además de servir como un instrumento de apoyo y mejora Institucional.

III. Objetivos del Programa

Objetivo General

Optimizar la seguridad, para garantizar a los empleados, usuarios, visitantes, así como de los bienes muebles e inmuebles en todas las áreas operativas y administrativas del Sistema DIF Nuevo León, llevando a cabo medidas preventivas y de protección encaminadas a eliminar los riesgos o a disminuirlos en lo posible.

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Objetivo Especifico

Desarrollar un plan de capacitación y entrenamiento orientado a prevenir los peligros y riesgos propios de las actividades que se realizan en los diferentes centros administrativos y operativos del Sistema DIF Nuevo León.

Cumplir con la normatividad vigente y demás reglamentaciones aplicables a la seguridad de bienes muebles e inmuebles.

Identificar, evaluar y controlar los agentes y factores de riesgos derivados de condiciones peligrosas y actos que se puedan presentar en el medio de trabajo, que puedan causar accidentes o alteraciones en la integridad de los empleados, usuarios y visitantes de las diversas áreas del DIF, para resolver problemas rápidamente, como evacuaciones, reparaciones, o cualquier otro tipo de situación, que se presenten en alguna contingencia.

Realizar inspecciones visuales, sobre las condiciones de seguridad en los diversos inmuebles administrativos y operativos que conforman el Sistema DIF Nuevo León, asegurándose de eliminar los riesgos que puedan poner en peligro la integridad de todos los empleados, usuarios y visitantes de los edificios.

IV. Marco Jurídico y Normativo

 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos  Constitución Política del Estado de Nuevo León  Declaración Universal de los Derechos Humanos  Ley General de Salud NOM-032-SSA2-2002

 Ley en materia de Protección Civil y apegadas a las normas Mexicanas NOM-003-SEGOB-2002 y NOM.002-STPS-2010

 Ley Federal de Protección de los Derechos de los NNA  Ley de los Derechos de los NNA del Estado de Nuevo León

V. Alcance o Nivel de Aplicación

Los procesos, políticas, anexos y demás información contenida en el presente manual, son aplicables a los servidores públicos, usuarios, proveedores, NNA, involucrados en el desarrollo de las actividades aquí descritas, en la medida que su interacción en los procesos lo indique.

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Director de Administración y Finanzas Firma

VI. Definiciones

Áreas de oportunidad

Son las áreas, en donde a simple vista se observa que de alguna forma, algún menor pudiera aprovechar en querer saltar, trepar o escabullirse, para tratar de salir sin autorización, por tal motivo, se está al pendiente de la infraestructura, para evitar cualquier intento de salida, así como el evitar que cualquier persona externa, quiera ingresar a los Centros del Sistema DIF. Asimismo se modifica la infraestructura, cuando se han presentado situaciones fuera de contexto, para evitar puntos de oportunidad.

Bitácoras Es el registro de entradas y salidas tanto peatonal como de vehículos, que se llevan en todos los Centros del Sistema DIF Nuevo León.

Denuncia Trámite que se realiza cuando se acude al Ministerio Publico a reportar la salida sin autorización, de un NNA del Centro Capullos o Fabriles.

GEBI Grupo Especializado de Búsqueda Inmediata.

Luces de emergencia

Se debe contar con luces de emergencia, así como su respectiva planta de luz, sobre todo, en los Centros que se requiera refrigeración de alimentos y medicamentos.

Monitoreo de cámaras

Es el Centro de Mando, en donde observan las cámaras que se encuentran distribuidas en el Centro Capullos, tanto dentro como en todo el área perimetral, las 24 horas del día, así como reporta a la Caseta principal, cualquier anomalía que afecte a los NNA, empleados, usuarios o a la infraestructura del lugar.

Monitoreo de guardias externos

Se lleva a cabo en la caseta principal de Capullos, en donde los guardias externos de los Centros del Sistema DIF, reportan su asistencia; en caso de que falte algún Centro de reportarse, el guardia interno, hace el llamado al Centro, para confirmar su ausencia, de ser así, se reporta a la empresa responsable de los mismos, para que lleven inmediatamente un elemento.

NNA Niño, Niña y Adolescente.

Novedades Informe que se entrega al final de la guardia, en donde se mencionan las actividades del turno, y el responsable de cada rondín, así como lo más relevante del turno.

Plan de contingencia

Consiste en las medidas de seguridad que se toman, en cada uno de los Centros, ante cualquier eventualidad de un desastre o accidente provocado por agentes naturales o humanos, a través de acciones que las reduzcan o las eliminen, dentro de este contexto, se encuentran medidas preventivas, como es el de la señalización y avisos de equipos de emergencia, rutas de evacuación, puntos de reunión o servicios de atención, en casos de

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emergencia, siniestro o desastre; asimismo, tener al alcance de la mano, extinguidores adecuados a cada área, en caso de incendio, así como tener detectores de humo en cada departamento, mismos que deben de están en su vigencia de uso todo el tiempo, así como contar con palancas de emergencia, puertas de emergencia, alarmas de emergencia, señalización como puntos de reunión, guías de salida etc., toda la señalización deberá estar homologada en todos los Centros del Sistema DIF Nuevo León, así como sus reglamentos, a la vista de cualquier ángulo, para su fácil captación.

Planta de Luz Se debe contar con planta de luz, en los Centros del Sistema DIF, sobre todo en aquellos que tengan alimentos y medicinas.

Personal Es el servidor público que labora en los centros del Sistema DIF Nuevo León.

Proveedores Personas que vienen a entregar alimentos, medicinas, pañales, etc., a los diferentes centros del Sistema DIF Nuevo León.

Revisión de puntos de riesgo

En los rondines que se llevan a cabo cotidianamente en los Centros, se observan si las rampas de minusválidos se encuentran en óptimas condiciones, que la vegetación no obstruya las pasadas peatonales, que las puertas de entrada y salida se encuentren en óptimas condiciones, que las puertas y ventanas de cada oficina, se encuentren cerradas correctamente, reportar si ven algo sospechoso, etc.

Rondín Se lleva a cabo en todos los Centros del Sistema, en donde el encargado del rondín, verifica tanto dentro del Centro como de su perímetro que todo esté en orden.

Salida sin autorización

Situación que se presenta cuando un NNA egresa del Centro Capullos o Fabriles sin autorización del personal del centro.

Señalización Reglamentos y políticas, así como guías de auxilio, de rutas de evacuación, puntos de reunión, etc., a la vista de cualquier ángulo, para que los NNA, empleados y usuarios, tengan una fácil referencia de seguir en caso de servicio, así como de emergencia.

Sistema DIF Nuevo León

Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Nuevo León.

Usuario Es toda persona civil, que hace uso de algún programa del Sistema DIF Nuevo León en cualquiera de sus áreas operativas o administrativas.

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VII. Políticas y Lineamientos

La Coordinación de Seguridad del Sistema DIF Nuevo León:

1.- Inspecciona cada uno de los Centros, para ver las necesidades de seguridad de cada lugar, checando la infraestructura para evitar puntos de riesgo.

2.- Estará al pendiente de que estén operando correctamente cada uno de los puestos de los guardias internos o externos, de cada centro y revisa el Monitoreo de guardias externos (F-SEG-04).

3.- Lleva el Control de asistencia guardias externos (F-SEG-02) en Centro Capullos, Monitoreo de guardias

externos (F-SEG-04), Bitácora de uso de vehículos oficiales (F-SEG-01); en este último se checa el kilometraje.

4.- Realiza protocolo de seguridad, para el Albergues, Centros y Guarderías del Sistema DIF Nuevo León. 5.- Realiza plan de recomendaciones para Brigadas de Emergencia, en coordinación con Protección Civil.

6.- Da recomendaciones de seguridad a los encargados de los Centros del Sistema DIF Nuevo León, para la correcta distribución de extintores.

7.- Recomienda sistemas fijos de incendio, según la infraestructura de cada lugar, según el tipo de trabajo que se realice, a los encargados de los Centros del Sistema DIF Nuevo León.

8.- Recomienda plantas de Luz y luces de emergencia, a los encargados de los Centros del Sistema DIF Nuevo León, que los requiera, sobre todo en donde se almacenan alimentos y medicamentos.

9.- Analiza riesgos de las infraestructuras de los Centros del Sistema DIF, Nuevo León y los planes de necesidades físicas, como rampas para usuarios con capacidades diferentes, o a fin de detectar áreas de riesgo, diseñando y difundiendo concientización de cultura de seguridad institucional, informando al mando directo.

10.- Coordina con Protección Civil, brigadas de emergencia, implementa simulacros, con capacitación del personal, para accionar, controlar y dar seguimiento de forma inmediata, para conatos de incendio o de algún tipo de riesgo, para prevenir y advertir, aplicando criterios para dar la mejor solución de cualquier tipo de percance que se llegaran a presentar, según las indicaciones y recomendaciones de Protección Civil.

11.- Todo el personal que labora, dentro del Sistema DIF Nuevo León, están sujetos a los Lineamientos o Políticas de cada Centro, en el entendido, que deben presentarse a trabajar en estado conveniente (es decir, no presentarse en estado de ebriedad, se presentará con vestimenta adecuada, no intoxicado), así como se conducirán en todo momento con un vocabulario adecuado; la Coordinacion de Seguridad está facultada para impedir el ingreso a cualquier Centro del Sistema DIF Nuevo León.

12.- El usuario que tenga cita en la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes y no porte identificación oficial, deberá esperar a que su entrada sea autorizada por el personal correspondiente, mismo que lo entrevistara según el caso, le tomara fotografía, para posteriormente autorizarle la entrada.

13.- Cuando se realicen adecuaciones en los Centros del Sistema DIF, en donde involucren puntos estratégicos para posicionar cámaras, la Coordinación de Seguridad hará las recomendaciones necesarias.

14.- Cuando en algún Centro del Sistema DIF Nuevo León, algún usuario se ponga en plan intransigente, se solicitara a las autoridades competentes el apoyo necesario para el retiro del usuario, por alterar el orden en recinto oficial.

15.- La Coordinacion de Seguridad, cada 6 meses, deberá acudir a los Centros del Sistema DIF Nuevo León, para hacer inspección ocular de la infraestructura, reportando cualquier anomalía al Departamento de Mantenimiento, para que en caso necesario, se adquiera el material faltante; asimismo, se revisan extintores,

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detectores de humo, etc., haciendo el reporte al responsable del Centro, y este a su vez, haga lo conducente para la optimización de su equipo.

16.- En caso de robo en algún Centro, la Coordinacion de Seguridad, acude inmediatamente al lugar, inspeccionando físicamente el inmueble, reportando el daño y el faltante al mando superior y al responsable del Centro afectado.

17.- La Coordinacion de Seguridad, se apoya con la Secretaria de Seguridad Pública del Estado, para contar con elementos de seguridad de dicha Secretaria, en algunos de los Centros del Sistema DIF Nuevo León.

18.- En los casos de amotinamiento de los menores, en los Centros Capullos y Fabriles, esta Coordinacion, se apoya con los elementos de Seguridad Pública del Estado de Nuevo León.

19.- La Coordinacion de Seguridad, se encarga de hacer los roles de guardia de los guardias internos, para resguardo de los Centros del Sistema DIF.

20.- La Coordinacion de Seguridad, labora en coordinación con la empresa proveedora, que brinda el servicio de guardias externos, donde se tiene constante comunicación para el cumplimiento de los elementos en cada uno de los Centros del Organismo.

21.- Cuando hay visita de alguna personalidad a alguno de los Centros, la Coordinación de Seguridad, coadyuva con los elementos de seguridad y logística de ellos.

22.- La Coordinacion de Seguridad, tiene la facultad de evacuar las áreas que se encuentren en alto riesgo, por alguna contingencia o desastre natural, (inundación, creciente del río, etc.), que ponga en riesgo la integridad de los empleados, usuarios, NNA y demás.

23.- Da recomendaciones al administrador para ver si se requieren correcciones en la infraestructura del lugar para buscar formas de prevención en caso de algún robo.

Sobre el Centro de Atención a Niños, Niñas y Adolescentes “Capullos” y Centro de Atención a Menores Migrantes no Acompañados (Fabriles)

23.- Al llegar los NNA, que vayan a ser ingresados en el Centro Capullos, la caseta principal los reportará al 075, en donde darán la orden de entrada del vehículo al estacionamiento principal, así como la orden al departamento de enfermería de la Coordinación de Evaluación, para su debido ingreso.

24.- Los NNA, que ingresan al Centro Capullos, pasaran al departamento de Estadísticas, en donde les harán su ficha de registro, en donde se mencionan sus características y señas particulares, para que en caso de salida sin autorización, se tenga a la mano sus señas particulares, que se mencionen en la denuncia de su ausencia. 25.- En el Centro Capullos, con relación a los NNA resguardados, los funcionarios públicos de la Procuraduría de

Protección de Niñas, Niños y Adolescentes, son los autorizados para la salida de los mismos fuera del Centro, ya sea para recreación a para su atención médica, mismos que la Coordinacion de Seguridad acude, coadyuvando en sus resguardo, este apoyo debe ser solicitado por correo.

26.- En el Centro Capullos, el Departamento de Monitores, que depende de esta Coordinacion de Seguridad, estarán al pendiente de cualquier anomalía de la Tutriz, Tutor o Cuidador, quienes son los encargados directos de los NNA, y se reportaran al encargado de su área.

27.- En el Centro Capullos, el equipo de trabajo de los NNA, tanto Tutriz, Tutor, o Cuidador, Psicólogo, Jurídico y Equipo Médico, son los encargados de las situaciones de crisis de cada uno de los NNA, en la inteligencia de que todo el personal, tiene que aportar número telefónico para su pronta localización, y Coordinacion de

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Seguridad se mantendrá al margen, hasta cuando lo soliciten los antes mencionados, solamente cuando el menor, se encuentre agresivo, la Coordinación podrá intervenir.

28.- En el Centro Capullos, cuando un NNA se encuentre en crisis, y a este lo reporte el Tutor o Cuidador, en ese momento el Psicólogo correspondiente de su equipo tiene la obligación de acudir inmediatamente a dar la atención, estando esté disponible las 24 hrs.

29.- En el Centro Capullos, los Responsables de cada Coordinación, tanto de Villas, como Psicología, Trabajo Social y Área Médica, deberán dejar por escrito el rol de empleados con días de anticipación, que cubrirán cada fin de semana, además, dejaran sus números telefónicos en donde podrán ser localizados por esta Coordinacion de Seguridad en caso de una emergencia.

30.- En el caso del Centro Fabriles, el Coordinador Responsable, debe informar a la Seguridad, con días de anticipación, el rol de empleados y asimismo asegurar quien cubre en caso de que falte algún elemento, teniendo comunicación con los responsables del correspondiente, mismos que tienen que aportar número telefónico, para que el personal de esta Coordinacion de Seguridad, tenga su pronta localización en caso de emergencia.

31.- En caso de traslados de los NNA, la Coordinación de Seguridad, no está obligada, ni tiene la facultad para hacerlo, solo el personal a cargo de sus resguardos, son los indicados, por tal motivo solo dará el apoyo cuando se requiera y que este solicitado por la Procuraduría de Protección de Niños, Niñas y Adolescentes.

32.- Cuando los NNA, sean extranjeros o migrantes, los traslados serán únicamente por parte del Departamento de Migración.

33.- En el Centro Capullos en caso de salidas de los NNA que acuden a su atención médica o de esparcimiento, el Departamento de Seguridad deberá apoyar a los cuidadores, siendo responsable la Procuraduría de la Defensa del Menor.

34.- En el supuesto caso de salida sin autorización de los NNA, se hace una búsqueda interna, de confirmarse que está ausente, se da aviso al 075, a la Procuraduría y Sub Directora de Villas, posteriormente el personal del área Jurídica deberá acudir al Ministerio Publico, junto con el último Cuidador que estuvo en contacto el menor.

35.- En caso de intento de salida sin autorización de alguna NNA, la Coordinacion de Seguridad interviene inmediatamente de forma verbal y física y se le regresa a su área asignada.

36.- En la salida sin autorización de algún NNA, y este sea localizado alrededor del Centro o algunas cuadras, se le aborda verbal y físicamente y se le regresa a su área asignada.

37.- Todo empleado de todos los Centros del Sistema DIF Nuevo León, deberán acudir a su jornada laboral en estado conveniente, es decir no en estado de ebriedad ni de intoxicación, con vestimenta apropiada, así como conducirse en todo momento con respeto, y si en dado momento presenta enfermedad contagiosa se les restringe al acceso a los centros, si se da el caso, que el encargado de su área de trabajo, solicita su entrada, será exclusivamente responsabilidad de él.

38.- En el Centro Capullos, para los vehículos oficiales, la Coordinación de Seguridad es la encargada de llevar el control de kilometraje, así como la entrada y salida de los mismos, en cada diligencia que se efectué.

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De la Administración de Riesgos

Con la finalidad de establecer mecanismos para identificar, evaluar, analizar y minimizar los riesgos institucionales, incluyendo los asociados a posibles actos de corrupción, a los cuales se encuentra expuesto el área de Seguridad, el personal responsable de este programa llevará a cabo el proceso de administración de riesgos por lo menos una vez al año, para ello se deberá utilizar como guía el Manual de Políticas y Procedimientos Administración de Riesgos

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VIII Procesos

Proceso P – SEG – 01 - Salida de NNA sin autorización del Centro Capullos

No. Responsable Descripción

1 Tutor o Cuidador

Informa de ausencia de NNA

1. Cuando un NNA no sea localizado, lo reporta su Tutor o cuidador inmediatamente

vía telefónica a caseta de vigilancia, para su localización.

2. De comprobarse su ausencia, realiza Reporte de salida sin autorización (F-SEG-06).

Se deberá de mencionar datos de la media filiación como:  Peso y talla aproximada

 Color de piel, ojos y cabello  Tipo y forma de nariz, ojos y boca  Complexión, señas particulares, acentos  Ropa y calzado que vestía

 Se reporta al 075

2 Coordinación de Seguridad

Realiza búsqueda de NNA a los alrededores

1. Realiza la búsqueda Interna y por los alrededores del Centro Capullos. ¿Se localiza al NNA?

NO: Revisa monitores para ver la vía de su salida y Da aviso al 075, Procuraduría

de la Defensa de Niñas, Niños y Adolescentes y Subdirectora de Villas. Pasa a

actividad 3 SÍ: Fin del Proceso

3 Última persona de contacto con NNA

Levanta denuncia

1. Acude a la Agencia del Ministerio Publico (GEBI) a levantar la denuncia

correspondiente, junto con el último cuidador que haya tenido contacto visual con el NNA.

2. Jurídico entregará copia del acta levantada ante el Ministerio Publico (GEBI), al

Procurador de NNA y a Subdirectora de Villas del Centro Capullos.

4 Policía Ministerial

Realizan pesquisa del NNA

1. Son los encargados de darle seguimiento a la Denuncia, para la Búsqueda o

Pesquisa del NNA.

¿Se localiza al NNA? SÍ: Pasa a actividad 5.

NO: Fin del Proceso 5 Policía Ministerial

Trasladan a NNA a Centro Capullos

1. En caso de que el niño sea localizado, se traslada nuevamente al Centro Capullos

para su reingreso.

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Diagrama de Flujo P – SEG – 01 - Salida de NNA sin autorización del Centro Capullos

Tutor o Cuidador Coordinación de Seguridad Última persona de contacto

con NNA Policía Ministerial

1 2 3 4 5 Informa de ausencia de NNA

Realiza búsqueda de NNA a los alrededores

Levanta denuncia

Realizan pesquisa del NNA

¿Se localiza al NNA? SÍ NO Trasladan a NNA a Centro Capullos FIN ¿Se localiza al NNA? NO SÍ

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Bitácora de uso de vehículos oficiales

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Control de asistencia guardias externos

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Monitoreo

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Monitoreo de guardias externos

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Reporte de novedades

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Reporte de salida sin autorización

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Rondín diario

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EXENCIÓN

ANÁLISIS DE IMPACTO REGULATORIO

I. DATOS GENERALES DE LA PROPUESTA REGULATORIA

A. TÍTULO DEL PROPUESTA REGULATORIA

Manual de Políticas y Procedimientos Seguridad.

B. NOMBRE DEL ARCHIVO ELECTRÓNICO DE LA PROPUESTA REGULATORIA

Manual de Políticas y Procedimientos Seguridad.

C. DEPENDENCIA O ENTIDAD QUE ELABORA EL AIR DEPENDENCIA

Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Nuevo León

ENTIDAD

Nuevo León

D. RESPONSABLE DE PRESENTAR EL AIR (TITULAR DE LA DEPENDENCIA O ENTIDAD) NOMBRE

Lic. Erik Mayel

APELLIDO PATERNO Caballero APELLIDO MATERNO De León CARGO Director General TELEFÓNO 2020-8400 CORREO ELECTRÓNICO edcaballero@difnl.gob.mx

E. RESPONSABLE DE LA MEJORA REGULATORIA (ENLACE DE MEJORA REGULATORIA) NOMBRE

Lic. Pedro Manuel

APELLIDO PATERNO

De La Garza

APELLIDO MATERNO

González

CARGO

Coordinador de Planeación, Evaluación e Innovación.

TELEFÓNO

2020-8440

CORREO ELECTRÓNICO

pedro.delagarza@difnl.gob.mx

F. IDENTIFICAR SI LA PROPUESTA REGULATORIA OBEDECE A UNO O MÁS DE LOS SIGUIENTES SUPUESTOS

Obligación específica

Si

Compromiso Internacional

No

Programa de Mejora Regulatoria

No

G. NÚMERO DE LA PROPUESTA REGULATORIA QUE LE ANTECEDE (Cuando responde ampliaciones o correcciones o a un dictamen preliminar)

Ninguno

H. RESUMEN DE LA PROPUESTA REGULATORIA

Una buena seguridad en toda institución pública o privada es importante ya que son los responsables de dar protección tanto al personal que labora en ellos como a los visitantes que asisten para cualquier proceso y/o tramite, deben llevar un control de las personas que accedan a los edificios del organismo, salvaguardando los bienes muebles e inmuebles asignados en cada uno de estos edificios del Sistema DIF NL.

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Por lo anterior se presenta la regulación donde se hace mención del Manual de Políticas y Procedimientos de

Seguridad en donde estipulan los procedimientos y políticas para el funcionamiento adecuado del área y que son

aplicables a los servidores públicos involucrados en el desarrollo de las actividades adscritas.

I. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS GENERALES DE LA REGULACIÓN

1. EXPLIQUE BREVEMENTE EN QUÉ CONSISTE LA REGULACIÓN PROPUESTA, ASÍ COMO SUS OBJETIVOS GENERALES

Tiene como propósito contar con un documento que contenga las diferentes políticas, normas y procedimientos que se aplican para la operación y desarrollo de las diferentes actividades de la Coordinación de Seguridad para otorgar un servicio más efectivo a los empleados del Sistema DIF Nuevo León, usuarios y visitantes. Y el cual sirva como un instrumento de apoyo y mejora institucional.

Teniendo como objetivo, optimizar la seguridad, para garantizar a los empleados, usuarios, visitantes, así como de los bienes muebles e inmuebles en todas las áreas operativas y administrativas del Sistema DIF Nuevo León, llevando a cabo medidas preventivas y de protección encaminadas a eliminar los riesgos o a disminuirlos en lo posible.

II. IMPACTO DE LA REGULACIÓN

2. JUSTIFIQUE LAS RAZONES POR LA QUE CONSIDERA QUE LA REGULARIZACIÓN PROPUESTA NO GENERA COSTOS DE CUMPLIMIENTO PARA LOS PARTICULARES, INDEPENDIENTEMENTE DE LOS BENEFICIOS QUE ÉSTA GENERE.

Siendo un documento interno, donde se describe en forma ágil, clara y sencilla, los procedimientos que se llevan a cabo en la Coordinación de Seguridad del Sistema DIF NL, no genera costo.

3. DESCRIBA LA PROBLEMÁTICA O SITUACIÓN QUE DA ORIGEN A LA PROPUESTA REGULATORIA Y PRESENTE LA INFORMACIÓN ESTADÍSTICA SOBRE LA EXISTENCIA DE DICHA PROBLEMÁTICA O SITUACIÓN.

El contar con el personal preparado y altamente capacitado para poder Identificar, evaluar y controlar los agentes y factores de riesgos derivados de condiciones peligrosas y actos que se puedan presentar en el medio de trabajo, situaciones que puedan causar accidentes o alteraciones en la integridad de los empleados, usuarios y visitantes de las diversas áreas del Sistema DIF, así como poder resolver problemas rápidamente, como evacuaciones, reparaciones, o cualquier otro tipo de situación, que se presenten en alguna contingencia.

III. ACCIONES DE LA REGUALCIÓN PROPUESTA

4. CREA NUEVAS OBLIGACIONES Y/O SANCIONES PARA LOS PARTICULARES O HACE MÁS ESTRICTAS LAS EXISTENTES

No Aplica

5. CREA O MODIFICA TRÁMITES QUE SIGNIFIQUEN MAYORES CARGAS ADMINISTRATIVAS O COSTOS DE CUMPLIMIENTO PARA LOS PARTICULARES

No Aplica

6. REDUCE O RESTRINGE PRESTACIONES O DERECHOS PARA LOS PARTICULARES

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7. ESTABLECE O MODIFICA DEFINICIONES, CLASIFICACIONES, METODOLOGÍAS, CRITERIOS, CARACTERIZACIONES O CUALQUIER OTRO TÉRMINO DE REFERENCIA, AFECTANDO DERECHOS, OBLIGACIONES, PRESTACIONES O TRÁMITES DE LOS PARTICULARES

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Seguridad

MANUAL DE POLÍTICAS Y

PROCEDIMIENTOS

Índice

I. Introducción

II. Objetivos del Manual

III. Objetivos del Programa

Objetivo General

Objetivo Especifico

IV. Marco Jurídico y Normativo

V. Alcance o Nivel de Aplicación

VI. Definiciones

VII. Políticas y Lineamientos

De la Administración de Riesgos

VIII Procesos

Proceso P – SEG – 01 - Salida de NNA sin autorización del Centro Capullos

Diagrama de Flujo P – SEG – 01 - Salida de NNA sin autorización del Centro Capullos

Bitácora de uso de vehículos oficiales

Control de asistencia guardias externos

Monitoreo

Monitoreo de guardias externos

Reporte de novedades

Reporte de salida sin autorización

Rondín diario

EXENCIÓN

ANÁLISIS DE IMPACTO REGULATORIO

I.

DATOS GENERALES DE LA PROPUESTA REGULATORIA

I. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS GENERALES DE LA REGULACIÓN

II. IMPACTO DE LA REGULACIÓN

III. ACCIONES DE LA REGUALCIÓN PROPUESTA

Nombre y firma

Lic. Erik Mayel Caballero de León

Lic. Pedro Manuel de la Garza González

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Titular del Sistema Estatal DIF Nuevo León

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Enlace Oficial de Mejora Regulatoria