RTM Calidad y Formación, SL

RTM Calidad y Formación, S.L. P. San Gervasio 67, 08022 Barcelona Tel. 934 18 06 62 Fax. 932 53 06 98

rtm@rtm-calidad.com www.rtm-calidad.com www.rtm-formacion.com

RTM Calidad y Formación, SL

Consultoría especializada en el Diseño, Implantación, Mantenimiento y Mejora de Sistemas de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente e Integrados (Calidad, Medio Ambiente y Seguridad), desarrollo de Planes de Formación y Establecimiento de Proyectos de Mejora en Empresas y Organizaciones.

RTM Calidad y Formación, SL

1. Quienes somos

2. Nuestra diferenciación

3. Nuestros servicios

4. A quien nos dirigimos

5. Referencias

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1. Quienes somos

Víctor Sánchez Ingeniero Industrial

Consultor y Formador de Empresas Responsable de Cuenta

Especialista en Procesos Organizacionales. Profesor Asociado en la Universidad Pompeu Fabra y en la Universidad Politécnica. Fue Responsable de Organización de la Empresa AKI Bricolage SA. Ha asesorado en proyectos Organizativos en numerosas empresas.

María Gómez

Ingeniero Industrial

Consultora y Formadora de Empresas

Especialista en Sistemas de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente en el Sector Automoción. Ha asesorado en el diseño e implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente en numerosas empresas, así como diseñado e impartido numerosos cursos de Formación.

Juan Antonio Tormo Ingeniero Industrial

Consultor y Formador de Empresas

Especialista en Sistemas de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente, PRL e Integrados. Ha asesorado en el diseño e implantación de Sistemas en numerosas empresas.

Laura Catalán

Diplomada en Empresariales

Coordinadora del Centro de Formación de RTM

Montse Mazón

Licenciada en Psicología

2. Nuestra diferenciación

El servicio

• Nos adecuamos a los recursos y prioridades de las empresas. • Trabajamos conjuntamente con nuestros clientes, implantando y

llevando a cabo un seguimiento exhaustivo de los proyectos que nos asignan.

• Nuestro servicio es personalizado, único, hecho a medida para cada cliente.

La profesionalidad

• Antes de asumir un proyecto, nos aseguramos de disponer de los Recursos apropiados para poder concluir con éxito el mismo. • Utilizamos técnicas pedagógicas.

• Somos Responsables (R), disponemos de la Técnica (T) y de los

Medios (M). La transparencia

• Los servicios ofrecidos se describen de forma clara y sin ambigüedades, así como el precio a pagar por estos servicios. El carácter pragmático de nuestro enfoque en consultoría, más nuestro decidido empeño en asumir como nuestra la problemática de nuestro cliente, es la que justifica el “aspecto diferencial” que nos distingue.

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3. Nuestros servicios

1. Diagnósticos.

Es la etapa de estudio y análisis que permite orientar la asesoría, teniendo en cuenta la realidad y necesidades del cliente.

2. Sistemas de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente.

Soporte en la Implantación de Sistemas de Gestión (Calidad y Medio Ambiente), basados en las Normas de la serie ISO 9000:2000, TS 16949:2002, ISO 14001:1996, EMAS y OHSAS 18001.

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3. Auditorías Internas.

Una auditoría es un examen metódico e independiente que se realiza para determinar si las actividades y los resultados relativos a la calidad satisfacen las disposiciones previamente establecidas, y para comprobar que estas disposiciones se llevan realmente a cabo y que son adecuadas para alcanzar los objetivos previstos. Sirve también para identificar las áreas potenciales de mejora: introducción de acciones correctoras y preventivas.

4. Mejora Continua.

Es un conjunto de metodología y herramientas que permiten el aumento progresivo de la competitividad de la empresa, aumentando el valor para el cliente y optimizando la utilización de los recursos, mediante el trabajo en equipo. Es el camino a seguir para conseguir la Gestión Total de la Calidad.

5. Sistemas de Gestión Integrado (Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales).

Implantación de Sistemas de Gestión Integrados (Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales) basados en las Normas ISO 9001:2000, TS 16949:2002, ISO 14001:1996 y OHSAS 18001. Así se obtienen las ventajas que aporta cada uno de los sistemas de gestión ahorrando costes y tiempo.

6. Formación In Company.

Es la herramienta orientada a potenciar y adecuar las actitudes y aptitudes del personal a las nuevas demandas que se generen en la empresa con el objeto de ponerlas en la práctica.

Posibilidad de diseño y gestión de los requisitos solicitados por la Fundación Triapartita (ex – FORCEM).

Referenciales: ISO 9000,TS 16949,EFQM, ISO 14000, EMAS, OHSAS 1801

Calidad: Calidad de Servicio, Atención al cliente, Atención Telefónica, Gestión de Reclamaciones.

Habilidades Directivas: Liderazgo, Trabajo en Equipo, Gestión eficaz del Tiempo, Formación de Formadores.

4. A quien nos dirigimos

Nuestro trabajo está dirigido a empresas que buscan mejorar su calidad, productividad, rentabilidad y competitividad.

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5. Referencias (1/2)

Industria • PLAY • AGFA GEVAERT • IBERICA DE MP • MAGIC L’ESPRESSO • DISPLAY FACTORY • PEINAJES SANT MARTI • INTEVA • FENIX GROUP • FUNDICIO BENITO • PRODEC • FELTON SPRAY • ESTEVES DWD • SASATEX • LAMP • POWER TRANSFO • TEIDE • RECTIFICADORA MARCLARMAS • CABELGE • SANVIPLAST • INDUSTRIAL DE VILADECANS • ESPIROFLEX

Industria del automóvil

• BROSE

• MAZEL GROUP • MOLAN PINO

Químico

• MORCHEM

Instaladores Gas / Aire Acondicionado / Cableado

• SERVEIS TÈCNICS DEL VALLÈS • INSTALACIONES MAÑAS • NOTFALL DESIGN Transportes • TRANSPORTS SEGU • TRANSPORTS TRIAS • TRANSPORTES FRANCISCO VIVES • ABC DISTRIBUCIÓN URGENTE • SERTRANS • GUARDAMUEBLES EL PATO Sector Sanitario

• ICO (INSTITUT CATALÀ D’ONCOLOGIA)

• GRUPAL DE FARMACIAS • CLINICA DENTAL

MINERDENT SALUD • CENTRE FAIXAT

5. Referencias (2/2)

Distribución Comercial • AKI BRICOLAGE • MULTIFOTO • AKI FRANQUICIA • ORIOL MOTOS • BAGNO • UKA UKA Exhibición Cinematográfica • CINESA • MULTICINES SUCRE Traducciones • TCS Software • PARESA INFORMATICA Transitarios • COMERCIAL COMBALIA SAGRERA Limpieza • LIMPIEZAS KASA Administración Pública • GENERALITAT DE CATALUNYA Constructoras

• IDEA Arquitectura e Ingeniería • STATIC Ingeniería de Construcción • INGENIERIA TORRELLA Asociaciones • CENTRO ESPAÑOL DE LOGISTICA

• ASOCIACION SANT MARTI ESPORTS • COL.LEGI DE FARMACEUTICS DE LA PROVINCIA DE BARCELONA Centros de Formación • ITASE