PLIEGO DE CONDICIONES PARA LA RENOVACIÓN Y AMPLIACIÓN DEL CONTRATO DE MANTENIMIENTO EN FORMATO MULTIPLATAFORMA

(1)

PLIEGO DE CONDICIONES PARA

LA RENOVACIÓN Y AMPLIACIÓN

DEL CONTRATO DE

MANTENIMIENTO EN FORMATO

MULTIPLATAFORMA

Santiago

Izquierdo

Cirujano

Firmado digitalmente por Santiago Izquierdo Cirujano

Nombre de reconocimiento (DN): c=ES, cn=Santiago Izquierdo Cirujano,

email=santiago.izquierdo@camaramadrid. es, serialNumber=07497065P, sn=Izquierdo Cirujano, givenName=Santiago,

1.3.6.1.4.1.17326.30.3=ESQ2873001H, o=Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid, ou=Compras, title=Responsable de Compras, 2.5.4.13=Qualified Certificate:

(2)

INDICE

1.- OBJETO ... 3

2.- CARACTERISTICAS DEL SOPORTE DE MANTENIMIENTO... 4

3.- MANTENIMIENTO DE EQUIPAMIENTOS POR FABRICANTE ... 6

3.1 Plataforma Netapp ... 6

3.2 Plataforma IBM ... 6

3.3 Plataforma CISCO ... 9

3.4 Plataforma JUNIPER ... 12

3.5 Plataforma PALO ALTO ... 12

4.- NIVEL DE SERVICIO ... 13

5.-CRITERIO DE VALORACIÓN DE LAS PROPUESTAS... 13

6.- CONDICIONES GENERALES ... 14

6.1. Personal ... 14

7. – DURACIÓN DEL CONTRATO ... 15

(3)

1.- OBJETO

Debido a la próxima finalización del contrato de mantenimiento vigente, y con el

objetivo de garantizar la integridad de los servicios existente, la Cámara Oficial de

Comercio e Industria de Madrid (en adelante COCIM) se dispone a renovar el

mantenimiento integrado del hardware y software (parches, bugs-fixes,

actualizaciones) de las licencias, de sus sistemas centrales (comunicaciones,

seguridad y sistemas de información).

La base de fabricantes que estarán incluidos en este formato son los siguientes:

• NETAPP

• IBM

• CISCO

• JUNIPER

• PALO

ALTO

(4)

2.- CARACTERISTICAS DEL SOPORTE DE MANTENIMIENTO

y

El servicio tendrá una duración de un año, y en cualquier

caso la finalización del mantenimiento finalizará el 31 de

Diciembre de 2011.

y

El servicio estará disponible en un esquema de 8 x 5 x NBD

(siguiente día laborable) o 5x11 en IBM. Excepto los equipos

considerados como “servicios crítico” que estarán marcados

en un formato 7 x 24.

y

El adjudicatario ha de proveer de un servicio de recepción de

apertura de incidencias 7x24 que sea capaz de registrar las

incidencias reportadas por la COCIM y permitir su

seguimiento. En función de la modalidad de mantenimiento

escogida la gestión de las incidencias se realizará en el horario

establecido en cada caso (8x5, 7x24, etc)

y

Igualmente se debe especificar el de tiempo de respuesta

(TResp) de las diferentes incidencias en cada caso.

y

Se debe especificar el tiempo máximo de reposición del

Hardware para asegurar la continuidad de las operaciones de

la COCIM.

y

El adjudicatario, deberá presentar la garantía de disponer de la

máxima certificación para proporcionar mantenimiento en

cada uno de los equipamientos y fabricantes incluidos en cada

uno de los capítulos de esta propuesta, y en explotación

actualmente en la COCIM (NETAPP, IBM, CISCO, JUNIPER,

PALO ALTO). Para ello deben disponer por parte del

fabricante de categoría de Gold Partner, Business Partner o

(5)

se valorarán las que no vengan acompañadas de

acreditación del fabricante

y

Debido a la duración del contrato y en previsión de que alguno

de los fabricantes puedan discontinuar algún elemento

actualmente implementado en nuestra infraestructura, el

integrador adjudicatario deberá garantizar el mantenimiento y

la sustitución del nuevo equipamiento, siendo éste, un equipo

igual en sus características y funcionalidades o superior.

(6)

3.- MANTENIMIENTO DE EQUIPAMIENTOS POR FABRICANTE

3.1 Plataforma Netapp

El mantenimiento actual del equipamiento de Netapp está cubierto bajo la

modalidad ESSENTIAL son:

• Apertura de incidencias en horario 24x7 dentro del horario contratado,

mediante teléfono y correo-e

• Gestión de incidencias en horario 8x5 acordados para cada prioridad.

• Soporte remoto en horario 8x5

• Servicio de soporte onsite 8x5

• Reposición de hardware al siguiente día laborable (NBD)

• Mantenimiento Software destinados a corregir anomalías reportadas (parches,

bug-fixes, work-arounds). Por tanto el ofertante deberá ofrecer modalidad similar

al contrato actual

DESCRIPCIÓN PRODUCTO SERIAL NUMBER

FIN DE MTO ACTUAL

INICIO

NUEVO MTO FORMATO SOPORTE FAS270HA iSAN Bundle, REVB,

R5 211491611 JAN-01-2011 8x5 NBD

FAS270HA iSAN Bundle, REVB,

R5 211491622 JAN-01-2011 8x5 NBD

3.2 Plataforma IBM

El mantenimiento actual del equipamiento de IBM está cubierto bajo la

modalidad “ServiceSuite” de IBM. Por tanto el ofertante deberá ofrecer

modalidad similar al contrato actual (ServiceSuite) de IBM.

(7)

DESCRIPCIÓN PRODUCTO SERIAL NUMBER

FIN DE MTO ACTUAL

INICIO

NUEVO MTO FORMATO SOPORTE

BC HS21 2.33G 8MB 1GB 0HD 99A9408 2010-12-31 _JAN-01-2011 5 x 11

XSER335 2.80G 512 512/0HD S KBAXG64 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11

XSER3550 3.73GHZ 4MB 1G 0HD KDPWYG6 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11 BC HS21 2.33G 8MB 1GB 0HD 99B1456 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11 BC HS21 2.33G 8MB 1GB 0HD 99B1462 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11 BC HS20 3.20G 521 1GB/0HDD E KKLCY7C 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11 BC HS20 3.2G 2MB 1GB/0HDD S 99FXA77 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11 XSER336 3.0G 2MB 1GB/0HDD S KDDFWF3 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11 BC HS20 3.2G 2MB 1GB/0HDD S KKVWA7X 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11 XSER336 3.0G 2MB 1GB/0HDD S KDDDYZ4 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11 BC HS20 3.2G 2MB 1GB/0HDD S KKVVY3F 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11

XSER235 2.8G 512 512/0HD S KBAGH02 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11

XSER235 2.8G 512 512/0HD S KBAGH07 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11

XSER335 2.8G 512 1GB/2X36.4

S KDXK9ZK 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11

XSER335 2.8G 512 512/0HDD S KDZWW5D 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11

BLADECENTER KKKYR2A 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11

SAN32B-2 103367T 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11

SAN32B-2 103363E 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11

DS4800 MODEL 80 MIDRANGE DISK 130538B 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11 DS4000 EXP810 EXPANSION UNIT 13133F5 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11 DS4000 EXP810 EXPANSION UNIT 13133F4 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11 DS4000 EXP810 EXPANSION UNIT 13133F6 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11

ULTRIUM TAPE LIBRARY 7811418 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11

XSER346 3.0G 2MB 1GB 0HDD KDTRPF6 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11

XSER3550 3.73GHZ 4MB 1G

(8)

XSER330 866 256 1/18.2 S 555532X 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11

BC HS21 2.33G 8MB 1GB 0HD 99A9405 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11

ESERVER P5 510 063DE6A 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11

DS4000 EXP700 STORAGE

EXPAN 23F2004 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11

NON-ROHS COMPLIANT 23A5484 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11

XSER340 1.0G 256 128/0HD S 556908C 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11 XSER340 1.0G 256 128/0HD S 556908B 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11 XSER330 1.0G 256 256/0HD S 555797N 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11 XSER330 1.0G 256 256/0HD S 555797M 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11 XSER330 1.0G 256 256/0HD S 555797K 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11 DS4000 EXP810 EXPANSION UNIT 78K0W7D 2012-08-13 AGO-14-2011 5 x 11

RACK-MOUNTED HMC 65CC5EA 2010-12-31 JAN-01-2011 _{5 x 11}

SYSTEM P5 06C307G 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11

SYSTEM P5 10C30AG 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11

XSER366 3.16 1MB 2GB/0HDD SS 99MM337 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11 XSER366 3.16 1MB 2GB/0HDD SS 99MM320 2010-12-31 JAN 5 x 11 XSER336 3.0G 2MB 1GB/0HDD S KKWAF8P 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11 XSER336 3.0G 2MB 1GB/0HDD S KKWAG3C 2010-12-31 JAN-01-2011 5 x 11 XSER130 800 256 256/9.1 S 553977K 2010-12-31 JAN-01-2011 5x11 XSER3550 (8CPU x 2.9GHz, 16GB) 99K2879 2011-08-31 Sep-01-2011 5x11 XSER3550 (8CPU x 2.9GHz, 16GB) 99K2848 2011-08-31 Sep-01-2011 5x11

(9)

3.3 Plataforma CISCO

DESCRIPCIÓN PRODUCTO

SERIAL NUMBER FIN DE MTO ACTUAL

INICIO

NUEVO MTO FORMATO SOPORTE

CSS 11501 JMX11072018 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

Catalyst 3750 FOC1004Z2BT DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

Catalyst 3750 FOC1004Z2C1 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

ASA 5510 JMX1031K1BU DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0821V0AY DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0817V077 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0816V1J0 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0823V09T DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0823V0AM DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-LAP1131G-E-K9 FCZ1319Q1LR DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-LAP1131G-E-K9 FCZ1319Q1LZ DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0821V0B1 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-LAP1131G-E-K9 FCZ1319Q1M1 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-LAP1131G-E-K9 FCZ1319Q1M7 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-LAP1131G-E-K9 FCZ1319Q1MT DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-LAP1131G-E-K9 FCZ1319Q1MC DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-LAP1131G-E-K9 FCZ1319Q1MV DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-LAP1131G-E-K9 FCZ1319Q1MB DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-LAP1131G-E-K9 FCZ1319Q1LT DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-LAP1131G-E-K9 FCZ1319Q1MP DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-LAP1131G-E-K9 FCZ1319Q1MN DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-LAP1131G-E-K9 FCZ1319Q1MQ DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-LAP1131G-E-K9 FCZ1319Q1MM DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FCZ1009V243 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FCZ1009V23Y DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

(10)

CVPN3005-E/FE CAM10305438 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C4506 FOX06461207 DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

WS-X4515= JAB06470873 DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

WS-X4306-GB= JAE0650012Z DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

WS-X4306-GB= JAE06500156 DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

WS-X4306-GB= JAE063501EU DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

WS-X4424-GB-RJ45= JAB064709FG DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

WS-C4506 FOX06411B08 DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

WS-X4515= JAB064708JK DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

WS-X4306-GB= JAE065001F4 DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

WS-X4306-GB= JAE06500265 DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

WS-X4306-GB= JAE065002B6 DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

WS-X4424-GB-RJ45= JAB064709PR DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

WS-C4510R-E SPE124701LV DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

WS-X4516-10GE= JAE1239W7KH DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

WS-X4516-10GE= JAE1242Y258 DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

PWR-C45-1400AC= AZS13080K7M DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

PWR-C45-1400AC= AZS13080K8H DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

WS-X4548-GB-RJ45= JAE13062Q78 DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

WS-X4548-GB-RJ45= JAE1323BC9U DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

WS-X4548-GB-RJ45= JAE1323BFJ0 DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

WS-X4548-GB-RJ45= JAE1323BH05 DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

WS-X4548-GB-RJ45= JAE1323BH0J DEC-31-2010 JAN-01-2011 7x24

WS-C3750G-24T-S CAT0810R0VP DEC-31-2009 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C3750G-24T-S CAT0927R1B9 DEC-31-2009 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C3750G-24TS-S1U FOC1006Y1MC DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C3750G-24TS-S1U FOC1006Y1MC DEC-31-2009 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C2950-24 FCZ1020Y099 DEC-31-2009 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C2960-24TT-L FOC1045ZA3V DEC-31-2009 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C2960-24TT-L FOC1045ZA30 DEC-31-2009 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C2950T-24 FOC0802Z1X0 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C2950G-48-EI FOC0701X0CG DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C2950-24 FOC0738W2JD DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C2950G-48-EI FOC0701X0CB DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C2950G-48-EI FOC0814Z382 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C2950-24 FOC0737Y23C DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C2950G-48-EI FHK0633W1A9 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

(11)

WS-C2950G-48-EI FOC0630X41A DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C2950SX-24 FOC1043ZBT0 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C2950SX-24 FOC0649Y20B DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C2950G-48-EI FOC0701X0D4 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C2950SX-24 FOC1043ZBUH DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C2950-24 FOC0737Y4R0 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C2950G-48-EI FOC0701X0CQ DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C2950G-48-EI FOC0817X0EB DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C2950SX-24 FHK0821Y08Z DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-CE500-24LC FOC1211U1RW DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-CE500-24LC FOC1211U1TV DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0822V04Q DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0822V04U DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FCZ0843V0JX DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0822V0RM DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FCZ0844V06D DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0822V04X DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0822V04R DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0822V04V DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0822V03N DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0822V03R DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0822V03L DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0822V03P DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0822V03M DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0816V1JJ DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0816V1GL DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0817V06N DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FCZ1125V0JS DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-C2960G-24TC-L FOC1120U1B4 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

WS-2912-XL FAB0429R1JF DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0817V06Z DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0816V1W6 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0816V1WM DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0823V09M DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0816V1GJ DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0823V09P DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

AIR-AP1121G-E-K9 FHK0817V072 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

(12)

CISCO ASA 5510 JMX1006K0L9 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

ROUTER 1800 FHK123822HL DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

ROUTER 877 FCZ113760RG DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

ROUTER 877 FCZ124594G0 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

ROUTER 877 FCZ1246100E DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

ROUTER 877 FCZ124594GD DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

ROUTER 877 FCZ124594HM DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

ROUTER 877 FCZ12461052 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

ROUTER 877 FCZ0919434B DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

ROUTER 877 FCZ124594FY DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

IRONPORT C150 001D09FB5415-92HD7G1 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD IRONPORT C150 001D09FBE847-8WM5VG1 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD IRONPORT M160 001EC9FEB783-4MF5VG1 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

3.4 Plataforma JUNIPER

IDP 75 S0230042008000068 DEC-31-2010 JAN-01-2011 8x5 NBD

3.5 Plataforma PALO ALTO

PA 2050 0003C101275 SEP-01-2011 SEP-01-2011 8x5 NBD

(13)

4.- NIVEL DE SERVICIO

Durante la ejecución del contrato, la empresa adjudicataria se comprometerá, en

todo momento, a facilitar a las personas designadas por la COCIM, la

información y documentación que éstas soliciten para disponer de pleno

conocimiento de las circunstancias en las que se desarrollan los trabajos, así

como eventuales problemas que puedan plantearse en le entrega/sustitución de

los elementos afectados así como la metodología, canales y herramientas

utilizadas para resolverlos.

5.-CRITERIO DE VALORACIÓN DE LAS PROPUESTAS

Para la adjudicación, se tendrá en consideración por la COCIM el siguiente

baremo de evaluación:

• Valoración Económica (100%):

Cada licitador podrá presentar una oferta individual para uno o

varios de los diferentes lotes (plataformas) definidos y/o una oferta

global que contemple la totalidad de los lotes, que no tendrá por qué

ser la suma de las ofertas individuales.

Asimismo, se hace constar que los licitadores por el hecho de

presentar una única oferta (individual o global) podrán ser

adjudicatarios del objeto de su propuesta.

Se valorará en dos fases.

1. Primero:

a) Se valorará por separado las ofertas recibidas para cada

una de las plataformas.

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2. Segundo: Entre las dos valoraciones anteriores se elegirá la

más ventajosa (menor precio), bien por plataformas, bien

globales.

Se podrán adjudicar por separado los diversos licitadores.

Los cálculos se realizarán de la siguiente manera: se valorará con

mayor puntuación la oferta más económica, aplicando al resto de las

ofertas la fórmula:

(Pe x 75) / Pi = Pto i

Pe: Presupuesto mas económico

Pi: Presupuesto que se esta analizando

Pto i. Puntuación de la empresa analizada.

El redondeo del segundo decimal se efectuará al alza, cuando el

tercer decimal sea 5 o superior, y se redondeará a la baja, cuando el

tercer decimal sea 4 o inferior.

En caso de empate, habrá de seguirse el procedimiento establecido

al efecto en el pliego de cláusulas administrativas particulares.

6.- CONDICIONES GENERALES

A continuación se describirán las condiciones generales que deberán cumplir las

ofertas:

6.1. Personal

El equipo de trabajo que aporte la empresa adjudicataria estará identificado y

será estable a lo largo del proceso de elaboración de la aplicación.

El personal técnico deberá disponer de una certificación suficiente por cada

fabricante y producto (por ejemplo CCNA para CISCO) para garantizar la

instalación, sustitución, cargas de configuración y demás trabajos asociados a la

reparación o sustitución de los elementos incluidos en el contrato de

(15)