6° ESTUDIO DE
BÚSQUEDA DE EMPLEO
POR INTERNET
EN MÉXICO
2019
Objetivos
Conocer hábitos y
preferencias de los
internautas mexicanos al buscar trabajo en internet.
Visión y hábitos de las empresas al realizar procesos
de reclutamiento en internet.
Conocer la percepción de los internautas sobre las bolsas de
trabajo en línea que utilizan.
Actualizar y comparar la información contra los datos obtenidos en 2018.
Metodología
Metodología: C.A.W.I. (Entrevista auto administrada por computadora)
Instrumento: Encuesta
Fecha de realización: Diciembre 2019 - Enero 2020
Alcance: Nacional
Tamaño de la muestra: 1,920 buscadores de empleo / 349 empresas
Descripción de la muestra – Buscadores de empleo
64% 36%Género
Edad
Escolaridad
Ubicación
Región % de la muestra Centro 54% Bajío 19% Norte 18% Sur 9%Selecciona tu género / ¿Cuál es tu rango de edad? / Indica tu último grado de estudios acreditado / Indica en qué estado resides.
Muestra: 1,920 69% 19% 11% 1% Licenciatura Ed. Media Posgrado Ed. Básica 9% 51% 26% 14%
Generación Z Millennials Generación X Baby boomers
NORTE: Baja California, Baja California Sur, Chihuahua, Coahuila, Durango, Nuevo León, Sinaloa, Sonora, Tamaulipas BAJÍO: Aguascalientes, Colima, Guanajuato, Jalisco, Michoacán, Nayarit, Querétaro, SLP, Zacatecas CENTRO: CDMx, EdoMéx, Hidalgo, Morelos, Puebla, Tlaxcala SUR: Campeche, Chiapas, Guerrero, Oaxaca, Quintana Roo, Tabasco, Veracruz, Yucatán
Descripción de la muestra – Empresas
Selecciona los estados en los que reclutas personal / Aproximadamente, ¿cuántos empleados tiene la empresa en la que trabajas? / Actualmente, ¿en qué sector te desempeñas?
Muestra: 349 18% 10% 9% 7% 6% 6% 5% 5% 3% 3% Reclutamiento Tecnología de la información
Servicios Automotriz Servicios financieros
Construcción Productos de consumo
Ingeniería Minería, energía, gas y petróleo Farmacéutica 33% 36% 22% 9% Grandes Medianas Pequeñas Micro Región % de la muestra Centro 36% Bajío 28% Norte 21% Sur 15%
Zonas geográficas en
las que reclutan personal
Tamaño de la empresa
Búsqueda de empleo
y de personal
¿En qué industria o sector te encuentras trabajando? / ¿Has buscado trabajo en los últimos seis meses?
7 de cada 10 internautas declararon tener empleo, sin embargo, el 85% de
estos también dijo haber buscado trabajo en los últimos seis meses.
Actualmente trabajando Desempleado
71%
29
%
88%
12%
Ha buscado trabajo No ha buscado trabajo
¿En qué industria o sector te encuentras trabajando?
Muestra: 1,371
El 64% de los internautas que tienen empleo, lo hacen en el siguiente top 10
de sectores:
9% 9% 8% 7% 7% 7% 6% 5% 3% 3%Automotriz Construcción Ingeniería Tecnología de
la información Servicios Productos de consumo Educación Servicios financieros Farmacéutica Recursos humanos
¿Cuál es tu salario mensual?
Más de la mitad de las personas con empleo tienen percepciones
salariales de hasta $15 mil pesos mensuales.
Esto está en línea con los resultados de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo del INEGI en
donde, al cierre del tercer trimestre de 2019, la media nacional de ingreso de la población ocupada
fue de $6,405.
5% 25% 23% 16% 14% 14% 2% Menos de $5k $5k a $10k $10k a $15k $15k a $20k $20k a $30k Más de $30k Prefiero no responder Muestra: 1,371Al buscar trabajo en los sitios o aplicaciones que seleccionaste, ¿qué dispositivo utilizas?
Smartphones y computadoras portátiles son los dispositivos preferidos para
realizar búsquedas de empleo y de personal.
Muestra: 1,920 buscadores de empleo 27% 38% 40% 42% 38% 34% 34% 31% 33% 21% 21% 23% 3% 7% 5% 4% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 2016 2017 2018 2019
Smartphone Laptop Computadora de escritorio Tablet
42% 19% 31% 45% 23% 31% 4% 5%
Buscadores de empleo Reclutadores
Tendencia de uso de dispositivos por los internautas buscadores
de empleo en los últimos cuatro años
Tendencia de uso de dispositivos 2019
Muestra: 349 empresas Al publicar anuncios de empleo en los sitios o aplicaciones que
¿En qué industria o sector te encuentras trabajando? / ¿Cuál es tu rango de edad?
Dependiendo de la generación, los internautas mexicanos buscan emplearse
en distintas industrias:
Muestra: 1,920
Generación X Baby Boomers
12%
10% 10%
6% 6%
Prod. de consumo
Automotriz Construcción TI Servicios
13%
11% 10%
8%
6%
Educación Construcción Servicios Automotriz Productos de consumo
Top 5 de industrias en las que buscan trabajo los usuarios de internet:
Millennials Generación Z10% 10%
8% 8%
7%
TI Servicios Gobierno Serv. financieros Construcción
10% 9%
8% 7%
6%
Ingeniería Automotriz Construcción TI Educación
18 – 24 años 25 – 37 años
¿Cuáles son los factores más importantes para tomar la decisión de trabajar en una nueva empresa?
Al evaluar una oferta laboral los candidatos toman en cuenta sus
oportunidades de desarrollo profesional, mientras los reclutadores buscan
gente preparada
Muestra: 1,920 23% 27% 28% 32% 35% 52% 57% 59% 63% 69% 75% 79% Tamaño de la empresa Reputación del CEO / Director general Responsabilidad social Nivel de estrés del rol Preparación de quien sería mi jefe Cultura y valores organizacionales Desempeño del negocio Ambiente laboral Balance trabajo - vida personal Prestaciones Sueldo Oportunidades de desarrollo profesionalPor el nivel de importancia ordena los siguientes elementos en el CV de un candidato. Muestra: 349
Redes sociales de los candidatos Pasatiempos e intereses Género Carta de presentación Qué idiomas habla y a qué nivel Edad Si está laborando actualmente o no En dónde y qué estudió Último nivel de estudios acreditado Lugar de residencia Aptitudes, habilidades o competencias Salario solicitado Experiencia laboral
¿Para ti qué beneficios son indispensables para aceptar un empleo? / Generalmente, ¿qué beneficios ofrecen las empresas para las que reclutas? Muestra: 1,920 internautas / 349 empresas
Recientemente entró en vigor la NOM 035 para que las empresas atiendan el
estrés laboral, con lo que se prevé un crecimiento en la oferta de salario
emocional.
77% 70% 69% 65% 59% 50% 50% 41% 33% 32% 18% Ambiente laboral Bonos económicos Caja o fondo de ahorro Seguros médicos Vales de despensa Horarios flexibles Apoyo para capacitación Comedor Herramientas de trabajo extra Vacaciones adicionale a las de ley Permisos de maternidad y paternidad Candidatos Empresas Salario emocional Prestaciones económicas¿Para ti qué beneficios son indispensables para aceptar un empleo? / ¿Cuál es tu salario mensual?
El nivel de importancia de los diez beneficios más buscados tiene cambios al
segmentar a los internautas por sus percepciones salariales:
Muestra: 1,920 73% 71% 61% 73% 61% 59% 56% 53% 28% 24% 79% 74% 66% 61% 64% 50% 52% 45% 32% 28% 76% 67% 69% 63% 59% 50% 49% 44% 35% 33% 77% 73% 73% 67% 58% 44% 45% 34% 36% 39% Ambiente laboral Bonos económicos Caja o fondo de ahorro Seguros médicos Vales de despensa Apoyo para capacitación Horas flexibles Comedor Herramientas de trabajo extra Más días de vacaciones <$5k $5k a $10k $10k a $20k >$20k <$5k $5k a $10k $10k a $20k >$20k <$5k $5k a $10k $10k a $20k >$20k <$5k $5 k a $1 0k $10k a $20k >$20k <$5k $5k a $10k $10k a $20k >$20k <$5k $5k a $10k $10k a $20k >$2 0k <$5k $5k a $10k $1 0k a $2 0k >$20k <$5k $5 k a $1 0k $10k a $20k >$20k <$5k $5k a $10k $10k a $20k >$20k <$5k $5k a $10k $10k a $20k >$20k Salario emocional Prestaciones económicas
Salarios hasta 10 mil pesos mensuales: mayor importancia a seguros médicos, apoyo de comedor y horarios flexibles Salarios entre 10 mil a 20 mil pesos: mayor importancia al ambiente laboral, caja o fondo de ahorro y bonos
Las PyMEs ofrecen más salario emocional. La oferta de beneficios económicos
aumenta en empresas de mayor tamaño.
63% 67% 28% 28% 38% 44% 22% 22% 53% 50% 19% 25% 9% 71% 55% 31% 37% 33% 44% 23% 21% 41% 37% 33% 21% 21% 65% 56% 33% 43% 41% 30% 33% 32% 56% 32% 46% 18% 34% 61% 61% 62% 46% 69% 25% 28% 41% 59% 39% 53% 12% 41% Ambiente laboral Bonos económicos Caja o fondo de ahorro Seguros médicos Vales de despensa Horarios flexibles Apoyo para capacitación Comedor Herramientas de trabajo extra Vacaciones adicionales a las de ley Permisos de maternidad y paternidad
Home office Estacionamiento
Micro Pequ eñ as Me d ian as G ra n d es Mi cro Pequ eñ as Me d ian as G ra n d es Micro Pequ eñ as Me d ian as G ra n d es Mi cro P eq u eñ as Me d ian as G ra n d es Micro Pequ eñ as Me d ian as G ra n d es Micro P eq u eñ as Me d ian as G ra n d es Micro Pequ eñ as Me d ian as G ra n d es Micro Pequ eñ as Me d ian as G ra n d es Micro Pequ eñ as Me d ian as G ra n d es Mi cro P eq u eñ as Me d ian as G ra n d es Micro Pequ eñ as Me d ian as G ra n d es Micro Pequ eñ as Me d ian as G d s Micro Pequ eñ as Me d ian as G ra n d es Salario emocional Prestaciones económicas
Micro empresas: Bonos económicos, horarios flexibles, home office y más días de vacaciones Empresas pequeñas: Ambiente laboral y horarios flexibles.
Empresas medianas: Apoyo o becas para capacitación
Empresas grandes: Vales de despensa, Caja o fondo de ahorro, herramientas de trabajo extra, seguros médicos y estacionamiento
Generalmente, ¿qué beneficios ofrecen las empresas para las que reclutas? / Aproximadamente, ¿cuántos empleados tiene la empresa en la que trabajas?
¿De qué maneras has buscado trabajo?
Los medios digitales son los principales para buscar trabajo y para reclutar
personal.
Muestra: 1,920 15% 16% 30% 37% 56% 84% Anuncios clasificados de periódicos o revistas Asisto directamente a la empresa Recomendaciones personales Sitio web de una empresa en específico Aplicaciones instaladas en tu celular para buscar trabajoBolsas de trabajo en internet
Medios utilizados para buscar trabajo
4% 15% 19% 20% 27% 31% 33% 59% 60% 78% 90% Anuncios de TV o radio Vacantes en tablones o pizarrones Realizamos convocatorias Clasificados en periódicos o revistas Servicios de head hunting Sitio web de la empresa en la que trabajo Ferias de empleo presenciales Bolsas de trabajo en universidades Referencias personales Redes sociales Bolsas de trabajo en línea
Medios usados por las empresas para buscar personal
Muestra: 349 ¿Qué medios utilizas para reclutar candidatos?
Uso de bolsas de
trabajo digitales
¿Cuáles son los principales aspectos que debe tener una bolsa de trabajo digital?
Los buscadores de empleo quieren bolsas de trabajo digitales fáciles y
seguras de usar.
Muestra: 1,920 30% 40% 51% 58% 62% 64% 68% 74% Que tenga app móvil Que haya gran cantidad de ofertas de trabajoFacilidad de editar o crear mi CV Facilidad de encontrar ofertas
de empleo relevantes Ser notificado sobre
ofertas de trabajo relevantes para mí Que las empresas que publican
sean de calidad Que sea conocida y confiable
Que sea fácil postularse
Aunque para todas las generaciones los cinco atributos más importantes de
una bolsa de trabajo digital son los mismos, encontramos algunas
diferencias.
Muestra: 1,920 ¿Cuáles son los principales aspectos que debe tener una bolsa de trabajo digital? / ¿Cuál es tu rango de edad?
74% 69% 61% 58% 56% 69% 73% 64% 59% 56% 66% 76% 65% 64% 59% 67% 74% 61% 69% 61%
Bolsa digital reconocida o confiable Facilidad de postulación Que las empresas que reclutan sean de calidad
Ser notificado sobre ofertas de trabajo relevantes
Facilidad para encontrar ofertas de empleo relevantes
Generación Z Millennials Generación x Baby Boomers
Los usuarios más jóvenes quieren tener los elementos necesarios para saber que las ofertas de trabajo son reales y que no se están enfrentando a ofertas o empresas fraudulentas.
Los internautas de mayor edad tienen interés en ser notificados cuando haya ofertas que sean de su interés. Al ser personas con mayor experiencia laboral y especialización quieren saber cómo se cotiza su rol en el mercado, aspirar a un mejor salario o una posición de mayor jerarquía.
Los reclutadores esperan que estos medios sean efectivos y que su
desempeño les permita atraer el talento correcto en el menor tiempo posible.
El costo de hacer uso de estos sitios es secundario si la efectividad es óptima.
Muestra: 349 ¿Cómo sería tu bolsa de trabajo ideal?
82% 77% 65% 64% 59% 39% 26% 12% Cubrir vacantes en el menor tiempo posible
Con candidatos que tengan perfiles de calidad
Con una gran base de candidatos
Relación costo - beneficio Fácil de usar Gestionar el proceso de reclutamiento en la misma
plataforma
Que tenga app móvil para reclutadores
Adquirir productos o servicios directamente en
el sitio
Efectividad Costo Usabilidad & funciones
Elementos que los reclutadores buscan en una bolsa de trabajo digital
Respecto a los elementos más importantes en una bolsa de trabajo digital,
candidatos y reclutadores coinciden en que debe ser fácil de usar y que
cumpla con sus expectativas de alcance.
Que me consiga agendar más entrevistas
Que tenga los candidatos adecuados para mis vacantes Que tenga la mayor
cantidad de candidatos Que sea el mejor sitio para
publicar vacantes
Que sea fácil de usar Que ofrezca conejos
profesionales útiles
Que tenga la mayor cantidad de trabajos Que tenga trabajos adecuados para mí
Que sea el mejor sitio para buscar trabajo
Que sea la más fácil de usar
De las siguientes afirmaciones, ¿cuáles corresponden a las bolsas de trabajo digitales que conoces? Muestra: 1,920 buscadores de empleo / 349 empresas
Candidatos
Reclutadores
OCCMundial - 62% LinkedIn - 11% Computrabajo – 10% Facebook – 10% Indeed – 8% OCCMundial - 69% Computrabajo - 13% Indeed – 10% LinkedIn – 7% Facebook – 1%
Cuando piensas en buscar trabajo por internet, ¿qué sitios o aplicaciones vienen a tu mente?
¿Qué medios digitales de búsqueda de trabajo conocen los internautas
mexicanos?
Muestra: 1,920
El Top of mind es aquella marca que ocupa un lugar privilegiado en la mente del público.
TOP OF MIND - CANDIDATOS
TOP OF MIND - EMPRESAS
Cuando piensas en publicar vacantes en internet ¿qué sitios/aplicaciones vienen a tu mente? Muestra: 349
¿Cuáles de estas bolsas de trabajo digitales conoces?
Muestra: 1,920 ¿Cuáles de estos medios digitales de reclutamiento conoces? Muestra: 349
51% 79% 35% 71% 18% 66% 97% 30% 18% 12% 71% 90% 59% 85% 27% 87% 97% 48% 26% 29%
Bumeran Computrabajo Empleo.gob.mx Indeed Jobomas LinkedIn OCCMundial Talenteca Trovit Vivanuncios
Candidatos Empresas
Conocimiento de marca buscadores de empleo vs reclutadores
¿Qué bolsas de trabajo digitales conocen los buscadores de empleo y
reclutadores?
¿Cuáles utilizas con mayor frecuencia?
Las redes sociales están siendo utilizadas como medios digitales de
reclutamiento.
Muestra: 1,920 internautas / 349 empresas
18% 56% 11% 15% 50% 4% 39% 90% 7% 3% 1% 12% 45% 15% 57% 55% 3% 50% 84% 16% 1% 1%
Bumeran Computrabajo Empleo.gob.mx Facebook Indeed Jobomas LinkedIn OCCMundial Talenteca Trovit Vivanuncios
Candidatos Reclutadores
¿En qué sitios has capturado o cargado tu CV?
Los internautas han registrado su CV, en promedio, en dos sitios de
búsqueda de trabajo.
Muestra: 1,920 Como reclutador, ¿cuáles de las siguientes opciones consideras como buenas prácticas en un CV? Muestra: 349
88% 36% 44% 51% 15% OCCMundial LinkedIn Indeed Computrabajo Bumeran
Sitios en los que los internautas han registrado su CV
Ordenar nuestra experiencia profesional de manera cronológica, tener buena ortografía y agregar una fotografía son las principales características que los reclutadores consideran como buenas prácticas al elaborar un CV.
Buenas prácticas al elaborar un CV
Experiencia laboral ordenada cronológicamente 79%
Buena ortografía 76%
Que contenga fotografía 56%
Que esté redactado en una sola hoja 53%
Limitar la formación académica al último nivel de
estudios 52%
Enlistar más logros que actividades 48%
Si bien los reclutadores quieren cubrir sus posiciones de manera rápida,
también se considera el que los candidatos que se postulan cumplan con las
características y requisitos necesarios.
¿Cuáles proporcionan el mayor número de postulaciones a tus vacantes? / Cuáles dirías que te entregan postulaciones de candidatos con mayor afinidad a las vacantes? Muestra: 349
24% 26% 31% 16% 65% 23% 15% 29% 29% 67%
Computrabajo Facebook (páginas y/o grupos) Indeed LinkedIn OCCMundial
Más postulaciones Mayor afinidad de candidatos
Acorde a los reclutadores, Facebook ha tomado relevancia para que puedan
agendar entrevistas.
¿En cuáles bolsas de trabajo digitales has logrado entrevistar candidatos? Muestra: 349
Top 5 de bolsas digitales por los que se concretan entrevistas de trabajo
12% 32% 5% 36% 2% 29% 16% 61% 6% 33% 42% 44% 34% 79%
Bumeran Computrabajo Facebook Indeed LinkedIn OCCMundial
Candidatos Reclutadores
¿Cuáles te han generado entrevistas de trabajo? Muestra: 1,920
En México, el tiempo promedio en el que te llaman a entrevista es de una
semana.
¿Cuáles proporcionan el mayor número de postulaciones a tus vacantes? / ¿Por qué medio contactas a los candidatos para una entrevista? Muestra: 349 12% 12% 32% 56% 49% 40% 11%
Menos de 3 días Entre 3 días y una semana Más de una semana Candidatos Reclutadores
Tiempo en que se concreta una primer entrevista Medios de contacto reclutador - candidato
42%
33% 23%
12%
La mayor efectividad de contratación se da en las bolsas de trabajo digitales.
3% 30% 2% 24% 12% 55% 2% 22% 22% 28% 18% 59%
Bumeran Computrabajo Facebook (grupos y páginas) Indeed LinkedIn OCCMundial
Candidatos Reclutadores
Medios digitales por los que se cierra el mayor número de contrataciones
¿Cuáles te ayudaron a realizar el mayor número de contrataciones en los últimos seis meses? Muestra: 349 ¿Cuáles te ayudaron a conseguir un empleo?
Bolsas de trabajo, gobierno y redes sociales son los medios digitales de
búsqueda de empleo más recomendados.
¿Qué tan probable es que recomiendes a tus amigos y/o familiares las siguientes opciones para buscar trabajo/ publicar vacantes? Muestra: 349 empresas 12% 42% 39% 57% 41% 43% 33% 60% 45% 43% 58% 70% 35% 39% 54% 7% 34% 66% 30% 29% 60% 70% 18% 50% 78% 86% 29% 49% 0%
Acción Trabajo Bumeran Computrabajo Empleo Nuevo Empleo.gob.mx Facebook Indeed Jobomas Jora LinkedIn OCCMundial Segundamano Talenteca Turijobs
Candidatos Reclutadores
Sitios más recomendados
CONCLUSIONES
12%
Aún cuando los internautas mexicanos están empleados no dejan de buscar nuevas oportunidades. Aunque los medios digitales son los más populares para que candidatos y reclutadores realicen búsquedas de trabajo, no podemos hablar de desuso de los medios tradicionales. Sin embargo, la brecha que existe es muy grande y seguirá creciendo de la mano con la penetración de internet en México que actualmente es de 71%*.
Los cambios tecnológicos han impulsado de manera significativa el uso de smartphones y esto se ve reflejado en la búsqueda de empleo por internet dado que desde hace 3 años es el dispositivo más popular utilizado por los internautas.
Las computadoras portátiles, que son el segundo dispositivo más utilizado, mostraron menos preferencia en los internautas que buscan trabajo en internet en comparación con los resultados del año previo, situación que va alineada con la tendencia de uso de dispositivos tecnológicos en la actualidad.
Los buscadores de empleo tienen interés en encontrar oportunidades de crecimiento profesional al cambiar de empleo, mientras que los reclutadores demandan talento preparado y con competencias y habilidades desarrolladas.
CONCLUSIONES
12%
En años recientes el tema de salario emocional ha cobrado gran relevancia y lo anterior se refleja en los principales beneficios buscados por los candidatos en donde encontramos que las horas flexibles, servicio de comedor y días adicionales de vacaciones son importantes para los mexicanos al decidir aceptar una oferta laboral.
Las empresas grandes ofrecen más prestaciones económicas que salario emocional. Llama la atención que dentro de los beneficios principales de estas organizaciones no aparece el apoyo económico para la capacitación del personal.
Los internautas mexicanos quieren bolsas de trabajo digitales que sean confiables, con trabajos y empresas verdaderos y que sean fáciles de entender y usar mientras los reclutadores quieren cubrir sus vacantes de manera eficiente y con el mejor talento. Para las empresas, el costo de utilizar una bolsa de trabajo digital es un elemento secundario si las plataformas son efectivas. Las bolsas de trabajo digitales continúan siendo el medio más efectivo al momento de buscar un nuevo empleo o contratar algún
