Portal de autoservicio Paso 1

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Para conocer más, visita nuestra página web

Portal de clientes de nuestro servicio

Enterprise C Computing

es un elemento muy importante que nos permite lograr

la flexibilidad y agilidad que los servicios en la nube demandan.

El portal podrá ser accesado desde nuestra página corporativa

por cualquier persona, cliente, prospecto o empleado de Alestra.

De forma general, el portal permite al usuario la configuración

de su solución siguiendo cuatro pasos sencillos:

Configuración de las máquinas virtuales

(cantidad y características)

Configuración del tipo de conectividad requerida

Conexión de las máquinas virtuales a la conectividad

definida en paso 2

Resumen de configuración, precio de la solución

e inicio proceso de contratación

Portal de autoservicio – Paso 1

El cliente o prospecto selecciona

las características de la VM que desea cotizar

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Al oprimir el botón deOK, la configuración seleccionada por el cliente aparece como

parte de su inventario

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Selecciona la cantidad de VM

El portal le indica el precio de la renta mensual por cada VM configurada con la misma configuración

Al oprimir el botón de Agregar, la(s) VM(s) configuradas se agregan a su lista de VM(s)

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Al oprimir el botón de Agregar, aparece una ventana confirmado el registro de la información

Oprimir elbotónOK

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Se pueden agregar todas las VMs que el cliente requiera La renta mensual del servicio se actualiza conforme se agregan VMs

Una vez que se han agregado todas las VMs requeridas se oprime el botónSiguiente

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En el paso 2 el cliente selecciona los diferentes

esquemas de conectividad que su solución requiere

Internet – para la administración remota de los servidores virtuales así como para publicar información en la red Esta opción es obligatoria, de lo contrario el cliente no podría tener acceso a su servicio de forma ágil Internet – el cliente puede seleccionar diferentes anchos de banda que se suman a la renta mensual del servicio El ancho de banda de 1Mbps no tiene costo Internet – en este ejemplo el cliente seleccionó un ancho de banda de 2Mbps. El portal le muestra la renta mensual correspondiente a ese ancho de banda

Internet – el cliente puede seleccionar dos tipos de firewall: Básico: Un firewall virtual sin costo es compartido por varios clientes

Dedicado: Un firewall virtual es dedicado exclusivamente a su solución el cual tiene una renta mensual asociada Internet – en este ejemplo el cliente seleccionó un firewall básico.

Internet – dado que esta opción no tiene un costo adicional, la renta mensual asociada a Internet no se modifica

VPN – El cliente puede seleccionar esta opción para indicarnos que desea terminar una punta de su VPN en su infraestructura de Enterprise C Computing

VPN – Nota Importante: Como lo indica la observación dentro del mismo

portal, al seleccionar esta opción el cliente esta:

Solicitando preparar su infraestructura interna para recibir una punta de su VPN

Sin embargo no está solicitando propiamente la punta de la VPN. Este proceso lo debe realizar a través de su ejecutivo de ventas siguiendo los procesos actuales del servicio VPN

Portal de autoservicio – Paso 2

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VPN – como se puede observar, esta opción no tiene un componente de renta mensual adicional El costo de la punta de VPN no esta incluido en esta cotización y deberá ser cobrado utilizando los proceso e instancias actuales de VPN

Interna – El cliente puede seleccionar esta opción para indicarnos que desea crear una red interna (V-LAN) en la infraestructura de Enterprise C Computing para intercomunicar sus VMs entre sí de una forma más directa

Interna – Al seleccionar la opción Interna, el portal muestra la renta mensual asociada a este componente

El monto total de la sección de conectividad se actualiza de acuerdo a las opciones seleccionadas por el cliente en este paso

Una vez elegidas las redes que forman la solución se oprime el botón Siguiente

VM - Máquina Virtual

En el paso 3 el cliente configura la conexión

de cada una de sus VM a las redes

definidas en el paso 2

Cada renglón representa una VM

Cada VM tiene tres interfaces de red que pueden ser configuradas

Es importante observar la nota donde indica que al menos un servidor deberá tener conectividad a internet. Lo anterior se pide para que el cliente pueda administrar sus equipo de forma remota tan pronto como se le entregue el servicio

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Para iniciar la configuración de las redes de una VM se debe dar click al ícono de edición ( ! )

Al oprimir el ícono de edición ( ! ) aparecen los elementos para seleccionar la conexión de cada interface de red, dependiendo de la configuración del paso 2

En este ejemplo, en el paso 2 configuramos las tres redes posibles:

• Internet • VPN • Interna

Si una interface de red no será utilizada simplemente se selecciona Sin conexión

Es importante mencionar que cada VM debe tener al menos una interface de red conectada a cualquiera de las redes definidas, de otra forma esa VM no tendría manera de ser accesada

Siguiendo con este ejemplo, se seleccionó Internet

como la red a conectar a la interface de Red 1 de la VM1

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VPN como la red a conectar a la interface de Red 2 de la VM1

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Interna como la red a conectar a la interface de Red 3 de la VM1

Para confirmar la selección de las redes se debe oprimir el botón ( ! )

Para cancelar la selección de las redes se debe oprimir el botón ( X )

Al oprimir el botón ( P ) las redes quedan configuradas para el VM1

Es necesario repetir los pasos anteriores

para cada una de las VM

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En este ejemplo la VM2

se configuró de la siguiente forma: interface de Red 1: VPN interface de Red 2: Interna interface de Red 3: Sin Conexión

En este ejemplo la VM3

se configuró de la siguiente forma: interface de Red 1: Interna interface de Red 2: Sin Conexión interface de Red 3: Sin Conexión

Una vez concluida la asignación de las redes a cada VM se oprime el botón Siguiente

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El paso 4 muestra un resumen

de la solución configurada

En la sección de conectividad se muestran las redes seleccionadas y la renta mensual correspondiente En la sección de Servidores Virtuales se muestran todas las VM definidas y las rentas mensuales asociadas

Se muestra la renta mensual del ambiente de producción que es igual a la suma

de la sección de conectividad más la sección de los servidores virtuales Uno de los diferenciadores importantes del servicio es la posibilidad de definir un ambiente básico de Recuperación de Desastres o DRP

Nota Importante:

El alcance del servicio DRP en la infraestructura Enterprise C Computing

esta acotado a la replicación de datos de nuestro nodo primario en Monterrey al nodo secundario en Guadalajara. No se incluyen los procesos ni el aseguramiento de funcionalidad aplicativa

Para un servicio avanzado de DRP es necesario contratar el servicio de consultoría que ofrece Alestra para este tipo de soluciones y diseñar la infraestructura a la medida del cliente

En el Paso 1 de DRP se selecciona cuáles VM de las que están configuradas originalmente se deberán replicar al ambiente secundario La selección se indica al marcar el cuadro de la VM en la columna DRP

Portal de autoservicio – Paso 4

Al igual que en el ambiente primario

o de producción, el ambiente secundario o DRP

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Al seleccionar una VM aparecerá la siguiente ventana confirmando el registro de la petición

Oprimir el botón OK

El proceso se repite para cada VM que deseemos replicar En este ejemplo las VM 1 y 2 fueron seleccionadas

Se muestra la renta mensual de las VM de DRP Oprimir el botón Siguiente para continuar con el proceso

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En el Paso 2 de DRP se configura la conectividad requerida para el ambiente secundario

Nota Importante:

La conectividad del ambiente de DRP debe ser idéntica a la seleccionada para el ambiente primario

o de producción

Se configuró la conectividad del ambiente DRP de forma idéntica al ambiente de producción Se muestran la renta mensual asociada

Oprimir el botón Siguiente para continuar con el proceso

Al igual que en el ambiente de producción, se deberán configurar las interfaces de red para cada una de las VM Nota Importante:

La configuración de las interfaces de red de las VM tendrá que ser idéntica a la configuración utilizada en el ambiente primario o de producción

Se configuraron las interfaces de red de las dos VM de forma idéntica a sus respectivas VM de producción

Oprimir el botón Siguiente para terminar el proceso de configuración del ambiente DRP

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Una vez concluido el proceso de configuración del ambiente de DRP se despliega nuevamente el resumen de la solución, mostrando ahora, además del ambiente de producción, una sección similar para el ambiente DRP

Sección de conectividad DRP Sección de servidores virtuales DRP

Renta mensual del ambiente de DRP, igual a la suma de la sección de conectividad DRP más la sección de servidores virtuales DRP Renta mensual total, igual a la suma del ambiente

de producción más el ambiente de DRP Aquí concluye el proceso de cotización de un ambiente en nuestra plataforma

Enterprise C Computing

VM - Máquina Virtual

A partir de este punto el cliente puede regresar a cualquier paso anterior del proceso para cambiar

la configuración del ambiente y comparar tantos escenarios como desee

o

Puede continuar con el proceso de ordenar el servicio

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