PLAN OPERATIVO ANUAL MINISTERIO DE HIDROCARBUROS

(1)

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic 1.1. Porcentaje de requerimientos

de mantenimiento atendidos 0.93 0.93 0.93 0.93 0.93 0.93 0.93 0.93 0.93 0.93 0.93 0.93

Permite medir el nivel de efectividad en el mantenimiento de la infraestructura y mobiliario de la institución.

1.3. Porcentaje de atención de requerimientos de transporte terrestre.

0.85 0.85 0.85 0.85 0.85 0.85 0.85 0.85 0.85 0.85 0.85 0.85Permite medir el nivel de atención a los requerimientos de

transporte terrestre.

I004. Implementación del Plan para la Mejora de la Gestión en el marco del Modelo Ecuatoriano de Excelencia (MEE).

Ejecución

1.7. Porcentaje de actualización de las actas de bienes de usuarios finales.

Permite medir el porcentaje de actas actualizadas de los bienes entregados a los funcionarios del MH a fin de mantener control sobre la utilización y custodia de los bienes.

1.8. Número de días promedio en atender las órdenes de compra generadas - ínfima cuantía

Permite medir la oportunidad con la cual la Dirección Administrativa atiende las órdenes de compra generadas por ínfima cuantía. El tiempo de atención es calculado desde que el requerimiento, autorizado por la COGEAF, ingresa a la Dirección Administrativa hasta que se emite la orden de compra.

1.9. Número de días promedio en atender los requerimientos de suministros de oficina.

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

Permite medir la oportunidad con la cual la Dirección Administrativa atiende los requerimientos de suministros de oficina. El tiempo de atención es calculado desde que el requerimiento es ingresado por el usuario en la web, hasta que el suministro es entregado al solicitante.

1.10. Porcentaje de baja de inventario documental con la aplicación de las herramientas metodológicas de archivo.

Medición del porcentaje de baja de inventario documental a fin de mantener el equilibrio requerido en el archivo central del MH aplicando para el efecto herramientas metodológicas de archivo.

1.11. Porcentaje de satisfacción de usuarios atendidos por la Dirección Administrativa

0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95Mide el grado de satisfacción del cliente respecto al servicio

brindado por los funcionarios de la Dirección Administrativa

PLAN OPERATIVO ANUAL

MINISTERIO DE HIDROCARBUROS

0.1 0.15 0.2 0.25

Coordinación General Administrativa y Financiera >Dirección Administrativa

Indicador Metas Descripción del Indicador Proyecto Fase Actual

MH - Ministerio de Hidrocarburos >Coordinación General de Planificación y Gestión Estratégica >Dirección de Servicios, Procesos y Gestión del Cambio

No. Objetivo Operativo

1

Incrementar la eficiencia operacional de los procesos de la

Dirección Administrativa MEDIANTE la implementación

del Modelo Ecuatoriano de Excelencia - MEE, en el ámbito de

los procesos de la Dirección Administrativa

0.8 0.8 0.85 0.9

(2)

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

3

Incrementar el desarrollo de las capacidades, habilidades y destrezas de los servidores y trabajadores del Ministerio de Hidrocarburos, MEDIANTE la ejecución de un plan de formación y capacitación.

3.2. TH: Número de servidores públicos capacitados de acuerdo al plan de formación y capacitación institucional (2017)

Se busca medir la cobertura de capacitación a todo el personal, desde el enfoque de aportar en su desarrollo profesional con la finalidad de desempeñarse mejor en su puesto. Para la medición del indicador se considerarán la asistencia del servidor público a la capacitación y, de ser el caso, su respectiva aprobación mediante un documento que lo respalde. Para la medición del indicador se considerarán: a Servidores Públicos contemplados en el Plan anual de formación y capacitación aprobado por la máxima autoridad de la Institución, presupuestado por parte del Ministerio de Finanzas y/o autogestión. Dentro de los derechos de los servidores públicos detallados en el artículo 23 de la LOSEP, se contempla en el literal q) Recibir formación y capacitación continua por parte del Estado, para lo cual las instituciones prestarán las facilidades. En la Norma Técnica del subsistema de formación y capacitación publicada en el Registro oficial 296 del 24 de julio de 2014, específicamente en el capítulo IV [Proceso de Capacitación], indica que las UATH (Unidades de Administración del Talento Humano) serán responsables del proceso de capacitación, lo que implica generar la planificación que refleje las necesidades institucionales de capacitación. Para la elaboración del plan de capacitación, las UATH serán responsables del control y seguimiento de capacitación en todos los procesos internos. Adicionalmente, de acuerdo al art. 8 de la mencionada norma, las UATH serán responsables de reportar al Ministerio del Trabajo los informes de ejecución de los eventos establecidos en el plan institucional. El Decreto Ejecutivo 500 de 26 de noviembre de 2014, establece como parte de su disposición general que [...en todas las demás disposiciones legales que aludan al Ministerio de

I009. Plan de Capacitación 2017 Anteproyecto

4.1. Tiempo promedio de atención a los requerimientos de horas extras.

5 5 5 4 4 4 3 3 3 3 3 3

Mide el tiempo promedio de respuesta de la DATH para atender los requerimientos de horas extras de los servidores del MH. El tiempo de atención es calculado desde el ingreso de la documentación habilitante a la DATH para la determinación del número de horas extras a cancelar, hasta la emisión del reporte de horas suplementarias y extraordinarias.

I008. Actualización del manual de

clasificación de puestos del MH Congelado

4.2. Tiempo promedio de atención a los requerimientos de vinculación

5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4

Mide el tiempo promedio de respuesta de la DATH para atender los requerimientos de vinculación de colaboradores al MH. El tiempo de atención es calculado desde el ingreso de la documentación habilitante que cumpla con los requisitos en apego a la ley, hasta el envío de la reforma de ingresos en el sistema SPRYN.

I010. Actualización del Macroproceso

de Talento Humano Anteproyecto

4.3. Porcentaje de satisfacción de

usuarios atendidos por la UATH. 0.7 0.7 0.7 0.75 0.75 0.75 0.8 0.8 0.8 0.85 0.85 0.85

Mide el grado de satisfacción del cliente respecto al servicio brindado por los funcionarios de la UATH

4.4. Porcentaje de cumplimiento al plan de seguridad y salud ocupacional

Mide el grado de cumplimiento a los planes de seguridad y salud ocupacional diseñados para la prevención de los riesgos de trabajo a los cuales se encuentran expuestos los funcionarios del MH.

4.5. TH: Índice de rotación de nivel operativo (2016)

El índice de rotación se usa para definir la fluctuación de personal entreuna organización y su ambiente, en otras palabras, el intercambio de personas entre la organización y su ambiente es definido por el volumen de personas que ingresan y salen de la organización. La rotación de personal se expresa a través de una relación porcentual entre las admisiones y las desvinculaciones con relación al número medio de participantes de la organización, en el transcurso de cierto periodo de tiempo. Debe entenderse como nivel operativo a los funcionarios que desempeñen un cargo en el grupo ocupacional en la escala de 20 grados de la LOSEP y el Código de Trabajo.

4

Incrementar la eficiencia en los servicios que brinda la UATH MEDIANTE la revisión, actualización y/o definición de los procesos en conformidad al Estatuto Orgánico del MH

0.25 0.4 0.4 0.4

0 10 60 0

0.1 0.3 0.5 0.7

Coordinación General Administrativa y Financiera >Dirección de Administración de Talento Humano

(3)

4.6. TH: Índice de rotación de nivel directivo (2016)

La rotación de personal no es una causa, sino un efecto, la consecuenciade ciertos fenómenos localizados interna y externamente en la organización sobre la actitud y el comportamiento del personal. El índicede rotación se usa para definir la fluctuación de personal entre una organización y su ambiente. En otras palabras, el intercambio de personas entre la organización y su ambiente es definido por el volumen de personas que ingresan y salen de la organización. La rotación de personal se expresa a través de una relación porcentual entre las admisiones y las desvinculaciones, con relación al número total de puestos de autoridad de la organización, en el transcurso de cierto periodo de tiempo. El índice ideal permite a la organización retener al personal de buena calidad especialmente en puestos de libre remoción. La medición incluye todo el nivel Jerárquico Superior, Asesores, Gerentes de programas o proyectos.

4.7. Porcentaje de cumplimiento de la inclusión de personas con discapacidad

El artículo 42 numeral 33 del Código del Trabajo determina que el empleador público o 4 privado, que cuente con un número mínimo de veinticinco trabajadores, está obligado a contratar, al menos, a una persona con discapacidad, en labores permanentes que se consideren apropiadas en relación con sus conocimientos, condición física y aptitudes individuales, observándose los principios de equidad de género y diversidad de discapacidad. A partir del año 2009, el porcentaje obligatorio de contratación de personas con discapacidad, es del 4% del total de trabajadores de cada empresa o patrono persona natural.El Art. 64 de la Ley Orgánica del Servidor Público (LOSEP) las instituciones determinadas en el artículo 3 de esta ley que cuenten con más de veinte y cinco servidoras o servidores en total, están en la obligación de contratar o nombrar personas con discapacidad o con enfermedades catastróficas, promoviendo acciones afirmativas para ello, de manera progresiva hasta un 4% del total de servidores o servidoras, bajo el principio de no discriminación, asegurando las condiciones de igualdad de oportunidades en la integración laboral, dotando de los implementos y demás medios necesarios para el ejercicio de las actividades correspondientes.

4.8. TH: Porcentaje de personal con nombramiento provisional (2016)

En el artículo 16 del Reglamento General a la Ley Orgánica del Servicio Público LOSEP, señala, -Nombramiento: Entiéndase por nombramiento el acto unilateral del poder público expedido por autoridad competente o autoridad nominadora mediante la expedición de un decreto, acuerdo, resolución, acta o acción de personal, que otorga capacidad para el ejercicio de un puesto en el servicio público-.Mediante Acuerdo Interministerial 2015-0002 del 2 de abril de 2015 establece en su Art 1 que el Ministerio de Trabajo, a partir del 30 de mayo del 2015, no aprobará contratos de servicios ocasionales que superen el límite del 20% prescripto por el artículo 58 de la Ley Orgánica del Servicio Público LOSEP, en relación con el artículo 2 de este acuerdo.Las autorizaciones emitidas por el Ministerio del Trabajo, para contratar personal bajo la modalidad de contrato de servicios ocasionales y que superen el límite del 20%, tendrán validez hasta el 30 de mayo del 2015. El Art. 2 del citado acuerdo establece que las UAT institucionales tienen hasta el 20 de abril de 2015 para identificar dentro de sus plantillas de puestos, aquellos contratos de servicios ocasionales de prioridad institucional y que cubran la necesidad de cumplimiento de actividades permanentes y solicitar al Ministerio del Trabajo la creación respectiva,

cuyo financiamiento provendrá de las asignaciones destinadas para contratos de servicios ocasionales bajo el régimen de la LOSEP en el grupo de gasto 51 gasto en personal incluido los beneficios de ley y aportes a la seguridad social, de los 4

Incrementar la eficiencia en los servicios que brinda la UATH MEDIANTE la revisión, actualización y/o definición de los procesos en conformidad al Estatuto Orgánico del MH

0.04 0.04 0.04 0.04

0.95 0.95 0.95 0.95

(4)

1.1. Porcentaje ejecución

presupuestaria - Gasto Corriente 0.03 0.08 0.45 0.5 0.55 0.62 0.68 0.75 0.81 0.88 0.94 1

Medición de la eficiencia en la ejecución del presupuesto de gasto corriente. La institución debe revisar el GRUPO DE GASTOS del e-SIGEF y el MANUAL DE CLASIFICACIÓN DEL GASTO. La meta debe establecerse de acuerdo al PAPP (Programación anual de la política pública) y corresponde al plan de pagos mensuales del Ppto. de Gasto Corriente. La meta recomendada es 0.0833 (acumulada por cada mes, 1 en diciembre correspondiente al 100% del presupuesto al final del año)

1.3. Porcentaje de satisfacción de clientes internos, de los servicios que presta la Dirección Financiera.

0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9

Medir la satisfacción del cliente interno repecto a la atención proporcionada por los servidores de la Dirección Financiera. Para la medición se utilizará la siguiente calificación: Excelente 4 Muy Bueno 3 Bueno 2 Malo 1 En donde Excelente y Bueno equivalen a clientes satisfechos y Regular y Malo como clientes no satisfechos.

Ejecución

1.4. Tiempo promedio de atención de la Dirección Financiera para trámites de pago a proveedores.

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Permite medir la oportunidad con la cual la Dirección Financiera atiende las solicitudes de pago a proveedores del Ministerio de Hidrocarburos.

1.5. Número de días promedio para atención de trámites de viáticos.

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Permite medir el tiempo promedio de respuesta de la Dirección Financiera en atender las solicitudes de viáticos de los funcionario del Ministerio de Hidrocarburos.

1

Incrementar la eficiencia en la gestión financiera MEDIANTE la implementación del Modelo Ecuatoriano de Excelencia, en el ámbito de los procesos de la Dirección Financiera.

Coordinación General Administrativa y Financiera >Dirección Financiera

(5)

1.2. Porcentaje de planes de las unidades ministeriales que cumplen con los estándares de calidad conforme a la Norma Técnica de GPR

Permite medir la calidad de la información registrada en la herramienta GPR mediante el monitoreo permanente, a efecto de identificar las capacidades en el manejo y comprensión de la herramienta y dar el soporte metodológico y capacitación que se requiere para el cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Norma Técnica de GPR.

1.4. Porcentaje de consultas y asesorías técnicas atendidas en temas de Planificación

El indicador permite medir el porcentaje de consultas y asesorías técnicas que han sido atendidas por la Dirección de Planificación a efecto de evaluar el desempeño de la Unidad en la atención a los requerimientos efectuados por los clientes externos e internos.

Ejecución

1.5. Tiempo promedio de atención de la Dirección de Planificación e Inversión a las solicitudes de reprogramación de los componentes de planes y proyectos institucionales.

Permite medir la agilidad y atención oportuna por parte de la Dirección de Planificación e Inversión a las solicitudes de las unidades institucionales para la reprogramación de los componentes de planes y proyectos.

1.6. Porcentaje de satisfacción de usuarios atendidos por la Dirección de Planificación

0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95

Mide el grado de satisfacción del cliente respecto al soporte metodológico / técnico brindado en temas de competencia de la Dirección de Planificación

3 3 3 3

1

Incrementar la eficiencia en la gestión de planificación MEDIANTE la implementación del Modelo Ecuatoriano de Excelencia, en el ámbito de su competencia.

0.98 0.98

1 1 1 1

Coordinación General de Planificación y Gestión Estratégica >Dirección de Planificación e Inversión

(6)

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic 1.4. Porcentaje de resultados de

indicadores registrados en el PAC-GPR dentro del plazo establecido en la Norma Técnica.

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Mide la gestión realizada por la DSPPP para que los resultados de los indicadores registrados por las unidades ministeriales en el GPR sean oportunas.

1.5. Porcentaje de proyectos institucionales con información actualizada en tiempos previstos en la Norma Técnica de GPR

0.8 0.9 0.95 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Mide la gestión realizada por la DSPPP para que la ficha de los proyectos registrados por las unidades ministeriales en el GPR sean oportunas.

Ejecución

1.6. Porcentaje de resultados de indicadores del PAC actualizados con información completa y que cumplen con la calidad requerida por la Norma Técnica de GPR

0.8 0.8 0.8 0.85 0.85 0.85 0.9 0.9 0.9 0.95 0.95 0.95

Mide la gestión realizada por la DSPPP para que los resultados de los indicadores del PAC que se encuentren registrados en el GPR, estén actualizados con la información completa y la calidad esperada.

1.7. Porcentaje de fichas de proyectos institucionales actualizados con información completa y que cumplen con la calidad requerida por la Norma Técnica de GPR

0.8 0.8 0.8 0.85 0.85 0.85 0.9 0.9 0.9 0.95 0.95 0.95

Mide la gestión realizada por la DSPPP para que la ficha de proyectos institucionales, que se encuentren registrados en el GPR, estén actualizados con la información completa y la calidad esperada.

1.8. Porcentaje de satisfacción de

usuarios atendidos por la DSPPP 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95

Mide el grado de satisfacción del cliente respecto al soporte metodológico / técnico brindado en temas de competencia de la DSPPP

2.1. Porcentaje de Incidencias de las Unidades Administrativas del MH atendidas a tiempo

0.8 0.8 0.8 0.85 0.85 0.85 0.9 0.9 0.9 0.95 0.95 0.95Mide las incidencias efectivamente atendidas a usuarios finales

relacionados con el soporte de servicios de TICs.

I001. Actualización e Implementación del Esquema Gubernamental de la Seguridad de la Información (EGSI)

Planeación

2.2. Índice de disponibilidad de los servicios de tecnología de la información y comunicación.

0.98 0.98 0.98 0.98 0.98 0.98 0.98 0.98 0.98 0.98 0.98 0.98

Mide la disponibilidad de los servicios de correo electrónico, directorio activo, servicios de aplicaciones y servicios de infraestructura en el MH.

2.3. Porcentaje de satisfacción de los usuarios de los Servicios de Tecnología de la Información

0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95

Mide la satisfacción de los usuarios respecto a los servicios brindados por el Área de Soporte mediante la realización de encuestas

Ejecución Objetivo Operativo

2

Incrementar la disponibilidad y eficiencia de los servicios tecnológicos MEDIANTE la implementación del Modelo Ecuatoriano de Excelencia (en el ámbito de su competencia) y la actualización del Esquema Gubernamental de Seguridad de la Información - EGSI.

Coordinación General de Planificación y Gestión Estratégica >Dirección de tecnologías de Información y Comunicación

No.

1

Incrementar la eficiencia en la gestión del seguimiento y evaluación de Planes, Programas y Proyectos MEDIANTE la implementación del Modelo Ecuatoriano de Excelencia, en el ámbito de su competencia.

Coordinación General de Planificación y Gestión Estratégica >Dirección de Seguimiento de Planes, Programas y Proyectos

(7)

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic 2.1. Indice de conformidad de la

auditorias internas de calidad.

Permite medir las conformidades identificadas en los procesos de auditoría internos realizadas a los procesos del MH, considerando los requisitos planificados.

I003. Implementación de buenas prácticas ambientales en el Ministerio de Hidrocarburos

Ejecución

2.2. Indice de satisfacción del

cliente externo 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8

Permite monitorear el nivel de satisfacción de los ciudadanos, usuarios y beneficiarios de los servicios ministeriales, así como evidenciar el cumplimiento de la cláusula 9.1.2 "Satisfacción del Cliente" de la norma ISO 9001:2015, en concordancia con lo requerido por el Modelo Ecuatoriano de Excelencia.

Ejecución

2.3. Porcentaje de satisfacción de usuarios atendidos por la Dirección de Servicios, Procesos y Gestión del Cambio

0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95

Mide el grado de satisfacción del cliente respecto al soporte metodológico / técnico brindado en temas de competencia de la DSPGC

I005. Fortalecimiento del Sistema de Gestión de Calidad ministerial conforme a la norma ISO 9001:2015.

Ejecución

2.5. EFIC: Porcentaje de procesos sustantivos priorizados mejorados

Procesos sustantivos priorizados por la institución que hayan cumplido un ciclo de mejora continua de acuerdo a la norma técnica vigente para la administración por procesos emitida por la SNAP.Se entiende por proceso sustantivo priorizado, aquellos procesos agregadores de valor que sean seleccionados por la institución en base a la matriz de priorización proporcionada por la Secretaría Nacional de la Administración Pública o por otros criterios definidos por la institución.El proceso sustantivo se considera mejorado, cuando ha cumplido un ciclo de mejora y se evidencia el cumplimiento de los hitos definidos para el efecto por la Secretaría Nacional de la Administración Pública.

2.6. EFIC: Número de casos de servicios mejorados (2017)

La sección II del capítulo IV de la Norma Técnica de Prestación de Servicios y Administración por Procesos (R.O. Nro. 739 de 22 de abril de 2016) contempla la capa operacional de la prestación de servicios y administración por procesos. Esta capa contempla la mejora de los servicios y sus procesos. La taxonomía definida por la Secretaría Nacional de la Administración Pública incluye el nivel de CASO, las instituciones al contemplar mejoras en sus servicios deberán enfocar esfuerzos en mejorar el caso en su totalidad (implica la mejora de todos los trámites relacionados al caso). En la mejora deben considerarse criterios como: procesos, requisitos, interacciones y/o tiempo. Las instituciones plantearán a la Secretaría Nacional de la Administración Publica los criterios que pretendan considerar para medir este indicador.

1 1

2

Incrementar la eficiencia de los procesos y los servicios ministeriales MEDIANTE la implementación del Modelo Ecuatoriano de Excelencia y el Fortalecimiento del Sistema de Gestión de Calidad ministerial conforme a la norma ISO 9001:2015.

0.8 0.85

0.5 1

Coordinación General de Planificación y Gestión Estratégica >Dirección de Servicios, Procesos y Gestión del Cambio

(8)

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic 1.1. Porcentaje de criterios y

absolución de consultas jurídicas atendidos.

0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9Mide la efectividad en la gestión del proceso, verificándose el

número de trámites atendidos, respecto de los recibidos.

1.2. Porcentaje de Procesos de Contratación Pública finalizados.

A la Dirección de Asesoría Jurídica le corresponde la revisión de pliegos y documentos precontractuales necesarios para iniciar los respectivos procesos precontractuales solicitados por las áreas requirentes y autorizados por la máxima autoridad o su delegado. El indicador mide los procesos de contratación pública de bienes y servicios finalizados.

Ejecución

1.3. Número de días en despachar los criterios jurídicos de la Dirección de Asesoría Jurídica.

Mide la agilidad y oportunidad en el despacho de los criterios jurídicos. Desde el inicio del trámite se verificará que éste sea atendido dentro de los términos legales establecidos.

1.4.Porcentaje de Acuerdos y/o Resoluciones Ministeriales emitidos, de Calificación y autorización para realizar actividades de comercialización de derivados del hidrocarburos.

0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2

Indica el porcentaje de Acuerdos y/o Resoluciones Ministeriales de Calificación y autorización para realizar actividades de comercialización de derivados del hidrocarburosque han sido emitidos, a partir de la aprobación por parte del Viceministerio de Hidrocarburos del informe técnico de la ARCH.

1.1. Porcentaje de procesos judiciales atendidos

Permite medir la cantidad de los procesos judiciales ingresados y atendidos por parte de la Dirección de Patrocinio Judicial.

1.2. Porcentaje de recursos atendidos.

Permite medir la cantidad de los recursos de apelación y extraordinarios de revisión, establecidos en el ERJAFE ingresados y atendidos por parte de la Dirección de Patrocinio Judicial.

Ejecución

1.6. Porcentaje de Acuerdos Ministeriales emitidos, de Otorgamiento de Personalidad Jurídica relacionada con el sector hidrocarburífero.

Indicar el porcentaje de proyectos de Acuerdos Ministeriales elaborados, que permiten otorgar la personería juridica de la asociaciones en el ámbito hidrocarburífero

1.7. Porcentaje de providencias y proyectos de resoluciones administrativas elaboradas

Indicar el porcentaje de providencias y proyectos de resoluciones administrativas elaboradas.

1.8. Indice de efectividad de los servicios ministeriales.

Permite medir los productos de los recursos administrativos que se encuentran aceptados por el administrado dentro del plazo legal vigente (3 días).

1.9. Número de días en despachar las sustanciaciones de la Dirección de Patrocinio Legal

Mide la agilidad y oportunidad en la atención de los trámites judiciales, dentro de los términos legales establecidos.

1

Incrementar la eficiencia en la gestión de los procesos de patrocinio legal MEDIANTE la implementación del Modelo Ecuatoriano de Excelencia. 0.95 0.95 0.95 0.95 60 60 60 60 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Coordinación General Jurídica >Dirección de Patrocinio Legal

15 15 15 15

Coordinación General Jurídica >Dirección de Asesoría Jurídica

1

Incrementar la eficiencia en la gestión y respuesta de los requerimientos internos y externos asignados a la Dirección de Asesoría Jurídica MEDIANTE la implementación del Modelo Ecuatoriano de Excelencia.

(9)

2.1. Porcentaje de cumplimiento

de la LOTAIP 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Art. 100.- En todos los niveles de gobierno se conformarán instancias de participación integradas por autoridades electas, representantes del régimen dependiente y representantes de la sociedad del ámbito territorial de cada nivel de gobierno, que funcionarán regidas por principios democráticos. La participación en estas instancias se ejerce para: " 4. Fortalecer la democracia con mecanismos permanentes de transparencia, rendición de cuentas y control social. LOTAIP

I002. Optimización de la hemeroteca de la Dirección de Comunicación Social del MH. Planeación 2.2. Número de estrategias de comunicación establecidas en plataformas digitales

Permite medir las estratégias de comunicación para ejecutar campañas de información en plataformas digitales

2.3. Número de mapas actores

sociales y políticos. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Permite cuantificar el mapeo de actores sociales y políticos para analizar sus criterios, posturas políticas y grado de alerta que producen en la coyuntura de un tema relacionado con el sector hidrocarburífero

2.4. Porcentaje de boletines de prensa elaborados y publicados en la página web ministerial y/o enviados a los medios de comunicación.

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Permite medir los boletines de prensa elaborados que están relacionados a la gestión institucional y del sector hidrocarburos; y que son publicados en la página web ministerial y/o son enviados a los medios de comunicación.

3 3 3 3

2

Incrementar la eficiencia en la gestión de la Dirección de Comunicación Social MEDIANTE la optimización de herramientas comunicacionales.

Dirección de Comunicación Social

(10)

2

Incrementar la eficacia en la gestión política y social en el sector hidrocarburífero MEDIANTE el desarrollo e implementación de una metodología para la prevención y gestión de conflictos sociales y, soporte político.

2.1. Índice de seguimiento de gestión política y social

Evalúa el desempeño y resultados de las acciones que se llevan a cabo para formular políticas para la gobernabilidad, el relacionamiento político con las otras funciones del Estado y el diálogo político con los actores sociales, en las áreas de influencia de las actividades hidrocarburíferas.

I001. Diseño de la herramienta "Sistema de información para la prevención y gestión de conflictos sociales y, soporte político"

Ejecución

2.1. Porcentaje de avance en la actualización del documento propuesta de política pública hidrocarburífera

0.4 0.6 0.8 1 1 1 1 1 1 1 1 1

El Indicador permite medir el avance de la actualización del Documento propuesta de Política Pública Hidrocarburífera de acuerdo a una hoja de ruta establecida

I002. Actualización del Plan de Desarrollo Hidrocarburífero en el ámbito de Comercialización de Derivados de Hidrocarburos

Anteproyecto

2.2. Porcentaje de seguimiento y gestión de alertas de la Política Pública Hidrocarburífera, en el ambito de comercializacion de derivados de hidrocarburos

0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95

El indicador permite medir el seguimiento de la Política Hidrocarburífera en base a: -Coordinación con empresas públicas, entidades adscritas y otras instituciones a fin de obtener información verificada y validada que sirva como insumo para determinar el estado de los procesos, operaciones, normativas y/o proyectos a los cuales se realiza el seguimiento. -Desarrollo de reuniones de trabajo, cuando se consideren necesarias con empresas públicas, entidades adscritas y otras instituciones, a fin de tratar temas de interés relacionados a los procesos, operaciones, normativas y/o proyectos a los cuales se realiza seguimiento (desarrollo de actividades, retrasos existentes, problemática, posibles soluciones sectoriales, etc.) -Realizar visitas de campo cuando se considere necesario, a fin de verificar in situ, el desarrollo de procesos, operaciones o proyectos en el ámbito de comercialización de derivados de hidrocarburos.

2.3. Número de Informes de evaluación de la eficacia del cumplimiento de la Política Pública Hidrocarburífera en el ámbito de comercialización de derivados de hidrocarburos

En base a la metodología establecida se elaborará informes que contemplarán la evaluación a la Política Pública Hidrocarburífera y que servirá como herramienta para la toma de decisiones por parte de las autoridades.

2.1. Porcentaje de avance en la actualización del documento propuesta de política pública hidrocarburífera

0.4 0.6 0.8 1 1 1 1 1 1 1 1 1

I001. Actualización del Plan de Desarrollo Hidrocarburífero en el ámbito de industrialización y transporte de derivados de

Anteproyecto

2.2. Porcentaje de seguimiento y gestión de alertas de la Política Pública Hidrocarburífera, en el ámbito de industrializacion y transporte de derivados de hidrocarburos

0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95

El indicador permite medir el seguimiento de la Política Hidrocarburífera en base a: -Coordinación con empresas públicas, entidades adscritas y otras instituciones a fin de obtener información verificada y validada que sirva como insumo para determinar el estado de los procesos, operaciones, normativas y/o proyectos a los cuales se realiza el seguimiento. -Desarrollo de reuniones de trabajo, cuando se consideren necesarias con empresas públicas, entidades adscritas y otras instituciones, a fin de tratar temas de interés relacionados a los procesos, operaciones, normativas y/o proyectos a los cuales se realiza seguimiento (desarrollo de actividades, retrasos existentes, problemática, posibles soluciones sectoriales, etc.) -Realizar visitas de campo cuando se considere necesario, a fin de verificar in situ, el desarrollo de procesos, operaciones y/o proyectos en el ámbito de industrialización y transporte de derivados de hidrocarburos.

2.3. Número de Informes de evaluación de la eficacia del cumplimiento de la Política Pública Hidrocarburífera, en el ámbito de industrialización y transporte de derivados de hidrocarburos

1 1

2

Incrementar la eficacia en la formulación, seguimiento y evaluación de la Política Pública MEDIANTE la actualización de lineamientos de política pública hidrocarburífera, en el ámbito de industrialización y transporte de derivados de hidrocarburos

Viceministerio de Hidrocarburos >Subsecretaría Nacional de Derivados de Hidrocarburos >Dirección de Industrialización y Transportes de Derivados de Hidrocarburos

1 1

2

Incrementar la eficacia en la formulación, seguimiento y evaluación de la Política Pública MEDIANTE la actualización de planes y metodologías alineadas a las políticas hidrocarburíferas, en el ámbito de comercialización de derivados de hidrocarburos.

Viceministerio de Hidrocarburos >Subsecretaría Nacional de Derivados de Hidrocarburos >Dirección de Comercialización de Derivados de Hidrocarburos

0.93 0.93 0.93 0.93

Viceministerio de Hidrocarburos >Subsecretaría de Gestión Política y Social Hidrocarburífera

(11)

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic 2.1. Porcentaje de avance en la

actualización del documento propuesta de política pública hidrocarburífera

0.4 0.6 0.8 1 1 1 1 1 1 1 1 1

I001. Actualización del Plan de Desarrollo Hidrocarburífero en el ámbito de Gas Natural competencia

Anteproyecto

2.2. Porcentaje de seguimiento y gestión de alertas de la Política Pública Hidrocarburífera en el ámbito de gas natural.

0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95

El indicador permite medir el seguimiento de la Política Hidrocarburífera en base a: -Coordinación con empresas públicas, entidades adscritas y otras instituciones a fin de obtener información verificada y validada que sirva como insumo para determinar el estado de los procesos, operaciones, normativas y/o proyectos a los cuales se realiza el seguimiento. -Desarrollo de reuniones de trabajo, cuando se consideren necesarias con empresas públicas, entidades adscritas y otras instituciones a fin de tratar temas de interés relacionados a los procesos, operaciones, normativas y/o proyectos a los cuales se realiza el seguimiento (desarrollo de actividades, retrasos existentes, problemática, posibles soluciones

2.3. Número de Informes de evaluación de la eficacia del cumplimiento de la Política Pública Hidrocarburífera en el ámbito de gas natural.

2.1. Porcentaje de avance en la actualización del documento propuesta de política pública hidrocarburífera.

0.4 0.6 0.8 1 1 1 1 1 1 1 1 1

El Indicador permite medir el avance de la actualización del Documento propuesta de Política Pública Hidrocarburífera de acuerdo a una hoja de ruta establecida.

I002. Actualización del Plan de Desarrollo Hidrocarburífero en el ámbito de competencia, acorde a la Agenda Nacional Energética.

Anteproyecto

2.2. Porcentaje de seguimiento y gestión de alertas de la Política Pública Hidrocarburífera en el ámbito de petróleo.

0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95 0.95

El indicador permite medir el seguimiento de la Política Hidrocarburífera en base a: -Coordinación con empresas públicas, entidades adscritas y otras instituciones a fin de obtener información verificada y validada que sirva como insumo para determinar el estado de los procesos, operaciones, normativas y/o proyectos a los cuales se realiza el seguimiento. -Desarrollo de reuniones de trabajo, cuando se consideren necesarias con empresas públicas, entidades adscritas y otras instituciones a fin de tratar temas de interés relacionados a los procesos, operaciones, normativas y/o proyectos a los cuales se realiza el seguimiento (desarrollo de actividades, retrasos existentes, problemática, posibles soluciones sectoriales, etc.) -Realizar visitas de campo cuando se considere necesario, a fin de verificar in situ, el desarrollo de procesos, operaciones, normativas y/o proyectos en el ámbito de petróleo.

2.3. Número de Informes de evaluación de la eficacia del cumplimiento de la Política Pública Hidrocarburífera en el ámbito de petróleo.

1 1

2

Incrementar la eficacia en la formulación, seguimiento y evaluación de la Política Pública en el ámbito de petróleo MEDIANTE actualización de lineamientos de política pública hidrocarburífera.

Viceministerio de Hidrocarburos >Subsecretaría Nacional de Petróleo y Gas Natural >Dirección de Petróleo

1 1

2

Incrementar la eficacia en la formulación, seguimiento y evaluación de la Política Pública en el ámbito de gas natural MEDIANTE actualización de lineamientos de política pública hidrocarburífera.

PLAN OPERATIVO ANUAL MINISTERIO DE HIDROCARBUROS

PLAN OPERATIVO ANUAL

MINISTERIO DE HIDROCARBUROS

Coordinación General Administrativa y Financiera >Dirección Administrativa

Coordinación General Administrativa y Financiera >Dirección de Administración de Talento Humano

Coordinación General Administrativa y Financiera >Dirección Financiera

Coordinación General de Planificación y Gestión Estratégica >Dirección de Planificación e Inversión

Coordinación General de Planificación y Gestión Estratégica >Dirección de tecnologías de Información y Comunicación

Coordinación General de Planificación y Gestión Estratégica >Dirección de Seguimiento de Planes, Programas y Proyectos

Coordinación General de Planificación y Gestión Estratégica >Dirección de Servicios, Procesos y Gestión del Cambio

Coordinación General Jurídica >Dirección de Patrocinio Legal

Coordinación General Jurídica >Dirección de Asesoría Jurídica

Dirección de Comunicación Social

Viceministerio de Hidrocarburos >Subsecretaría Nacional de Derivados de Hidrocarburos >Dirección de Industrialización y Transportes de Derivados de Hidrocarburos

Viceministerio de Hidrocarburos >Subsecretaría Nacional de Derivados de Hidrocarburos >Dirección de Comercialización de Derivados de Hidrocarburos

Viceministerio de Hidrocarburos >Subsecretaría de Gestión Política y Social Hidrocarburífera

Viceministerio de Hidrocarburos >Subsecretaría Nacional de Petróleo y Gas Natural >Dirección de Petróleo

Viceministerio de Hidrocarburos >Subsecretaría Nacional de Petróleo y Gas Natural >Dirección de Gas Natural