INSTRUCTIVO PARA REPORTE, INVESTIGACIÓN Y ANALISIS DE ACCIDENTES E INCIDENTES, ENFERMEDADES LABORALES E INCIDENTES AMBIENTALES

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INSTRUCTIVO PARA REPORTE, INVESTIGACIÓN Y ANALISIS DE ACCIDENTES E

INCIDENTES, ENFERMEDADES LABORALES E INCIDENTES AMBIENTALES

CÓDIGO: HSE_IN_002

HISTORIAL DE CAMBIOS

REVISIÓN FECHA DESCRIPCIÓN

05 14/ 09/ 2013 Actualización con reporte de accidentes

06 20/05/2014 Definición de Incidente Ambiental e incidente ambiental tratado adecuadamente

07 02/03/2018 Ajuste de actividades. Inclusión investigación enfermedad laboral

ELABORÓ REVISÓ APROBÓ

Coordinador HSE Coordinador HSEQ Vicepresidencia

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REPORTE E INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES,

ACCIDENTES, ENFERMEDADES LABORALES E

INCIDENTES AMBIENTALES

Código: HSE_IN_002 Revisión: 07

Página: 2 de 15

PROCESO:

HSE

PROCEDIMIENTO:

HSE_DOCI_003 : Sistema De Gestión De La Seguridad Y Salud En El Trabajo

ACTIVIDAD:

Reportar e investigar los incidentes, accidentes, enfermedades laborales e

incidentes ambientales que suceden en la empresa.

1. DEFINICIONES

 Accidente de Trabajo: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del

trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o

psiquiátrica, una invalidez o la muerte.

 Igualmente se considera accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado de los

trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando

el transporte lo suministre el empleador.

 También se considerará como accidente de trabajo el ocurrido durante el ejercicio de la

función sindical aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que el

accidente se produzca en cumplimiento de dicha función.

 De igual forma se considera accidente de trabajo el que se produzca por la ejecución de

actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se actúe por cuenta o en

representación del empleador o de la empresa usuaria cuando se trate de trabajadores de

empresas de servicios temporales que se encuentren en misión. (Art 3, Ley 1562 de 2012)."

 Accidente grave: Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier segmento

corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, húmero, radio y cúbito); trauma

craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales

como aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso

de médula espinal; lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o

lesiones que comprometan la capacidad auditiva (Art 3, Resolución 1401 de 2007).

 Actos Inseguros o Subestándar: Son las acciones u omisiones cometidas por las personas

que, al violar normas o procedimientos de seguridad previamente establecidos, posibilitan

que se produzcan accidentes de trabajo.

 Causas básicas: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las

cuales ocurren los actos y condiciones subestándares o inseguros; factores que una vez

identificados permiten un control administrativo significativo. Las causas básicas ayudan a

explicar por qué se cometen actos subestándares o inseguros y por qué existen condiciones

subestándares o inseguras.

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 Causas inmediatas: Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto; por lo

general son observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos subestándares o actos

inseguros (comportamientos que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o

incidente) y condiciones subestándares o condiciones inseguras (circunstancias que podrían

dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente)

 Condición Insegura o Subestándar: Cualquier cambio o variación introducidas a las

características físicas o al funcionamiento de los equipos, los materiales y/o el ambiente de

trabajo y que conllevan anormalidad en función de los estándares establecidos o aceptados,

constituyen condiciones de riesgo que pueden ser causa directa de accidentes

operacionales. Una condición subestándar se detecta con inspecciones.

 Enfermedad Laboral: Es enfermedad laboral la contraída como resultado de la exposición a

factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha

visto obligado a trabajar. El Gobierno Nacional, determinará, en forma periódica, las

enfermedades que se consideran como laborales y en los casos en que una enfermedad no

figure en la tabla de enfermedades laborales, pero se demuestre la relación de causalidad

con los factores de riesgo ocupacional será reconocida como enfermedad laboral, conforme

lo establecido en las normas legales vigentes. (Art.4 Ley 1562 de 2012).

 FURAT: Formato único de reporte de accidente de trabajo.

 FUREL: Formato único de reporte de enfermedad laboral.

 Incidente ambiental tratado adecuadamente: Medidas de mitigación, corrección,

compensación y recuperación que se implementan para tratar los daños causados por un

incidente ambiental. (recomendación de camilo)

 Incidente ambiental: Todo evento que bajo condiciones no controladas en la operación de la

organización puede llevar a pérdidas e impactos negativos sobre los recursos del medio

biótico o abiótico (esto para cierre de plan de acción de NC de RUC de incidentes

ambientales)

 Incidente de trabajo: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con éste, que

tuvo el potencial de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin que sufrieran

lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o pérdida en los procesos.

 Investigación de accidente o incidente: Proceso sistemático de determinación y ordenación

de causas, hechos o situaciones que generaron o favorecieron la ocurrencia del accidente o

incidente, que se realiza con el objeto de prevenir su repetición, mediante el control de los

riesgos que lo produjeron.

 Lección Aprendida: Documento público en el cual se determinan las causas de un accidente,

su descripción y recomendaciones para evitar un próximo evento

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2. LEGISLACIÓN APLICABLE

• Resolución Numero 1401 de mayo 24 de 2007

• Decreto Ley Numero 1295 de junio 22 de 1994

• Ley 776 de 2002

• Ley 1562 de 2012

• Decreto 1072 de 2015

3. RESPONSABLES

 Empleado: Es responsabilidad de todo el personal perteneciente a la empleador reportar al

jefe inmediato todos los accidentes / incidentes con y sin lesión ocurridos dentro y fuera de

la organización que tengan relación directa o indirecta con la labor para la que fue

contratado. Además debe participar en el proceso de identificación de las causas.

 Jefe inmediato: Investigar el accidente/incidente de trabajo dentro de los 15 días calendario

después de ocurrido el evento. Gestionar, implementar y hacer seguimiento a los planes de

acción recomendados por parte del equipo investigador de los accidentes/incidentes de

trabajo.

 Responsable seguridad y salud en el trabajo: Documentar el desarrollo de la investigación del

accidente de trabajo. Enviar la documentación de las investigaciones graves o mortales a la

ARL. Verificar la convocatoria oportuna para la investigación de los accidentes de trabajo por

parte del jefe inmediato. Hacer seguimiento a los planes de acción.

 Integrante comité paritario de seguridad y salud en el trabajo: Participar en la investigación

tendiente a identificar las causas y controles de los accidentes. Realizar seguimiento a las

medidas de control sugeridas en las investigaciones de accidentes.

 Gerencia: Revisar y aprobar la investigación de los accidentes graves, severos y mortales.

4. DESCRIPCIÓN

ACCIDENTE-INCIDENTE DE TRABAJO

N°

TAREA

RESPONSABLE

DOCUMENTO/ REGISTRO

1 Controlar la situación y

atender los accidentados o

el incidente

Jefe inmediato/Encargado

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N°

TAREA

RESPONSABLE

DOCUMENTO/ REGISTRO

2 Reportar inmediatamente el

suceso ocurrido al jefe

directo o al responsable de

HSE.

Empleado o testigo

comprometido con el

incidente

Supervisor

HSE_FO_082. Reporte

inicial del incidente

3 Cuando el trabajador

involucrado en el incidente

presenta algún tipo de lesión

se procede a diligenciar el

formato FURAT de la ARL.

Gestor HSEQ/Coordinador

HSE

FURAT

4 Asignar

el

equipo

investigador

Responsable HSE

Ingeniero Residente

Director Obra

HSE_FO_082. Reporte

inicial de incidente

5 Recopilar

información

y

evidencias

del

suceso

ocurrido y diligenciar el

formato de investigación de

incidentes.

Equipo investigador

HSE _FO_070. Formato

versión del involucrado.

HSE_FO_010 Formato

reporte de investigación de

accidentes e incidentes.

Fotografías.

6 Divulgar el análisis de las

causas del incidente y el plan

de acción establecido a las

partes interesadas como

lección aprendida

Responsable HSE

HSE_FO_039, Lecciones

aprendidas.

7 Ejecutar y hacer seguimiento

del

plan

de

acción

establecido

en

la

investigación

Responsable HSE

HSE_FO_010 Formato

reporte de investigación de

accidentes e incidentes

5. ENFERMEDAD LABORAL

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ACCIDENTES, ENFERMEDADES LABORALES E

INCIDENTES AMBIENTALES

N°

TAREA

RESPONSABLE

DOCUMENTO/ REGISTRO

1 Identificación

de

la

presunta

enfermedad laboral

Un presunto caso de enfermedad

laboral, puede ser identificado o

capturado ya sea a través del

seguimiento de los sistemas de

vigilancia

epidemiológica

implementados,

el

análisis

del

ausentismo laboral, los resultados de

exámenes médicos periódicos o la

notificación de la misma por parte de la

EPS o la ARL

Coordinador

HSE/Jefe recurso

humano

Documento EPS o

ARL/PVE/Ausentismo

laboral

2 Solicitud o notificación de calificación

de origen

Si la presunta enfermedad laboral es

identificada a través de los sistemas de

vigilancia epidemiológica de la empresa,

exámenes periódicos o el análisis del

ausentismo, se debe determinar si se

requiere solicitar a la ARL el estudio de

calificación de origen por primera vez,

remitiendo la documentación necesaria

para el mismo.

Si la enfermedad laboral es notificada

por la EPS, la calificación de origen la

adelantará dicha entidad y por ende,

remitirá

comunicación

escrita

solicitando los documentos requeridos

por parte del trabajador y el

empleador.

EPS/Coordinador

HSE Trabajador

Exámenes médicos

3 Consolidar y presentar información

para calificación origen

Coordinador

HSE/Jefe

Recurso

Humano

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ACCIDENTES, ENFERMEDADES LABORALES E

INCIDENTES AMBIENTALES

N°

TAREA

RESPONSABLE

DOCUMENTO/ REGISTRO

4 Reporte de enfermedad laboral

Una vez recibido el concepto de la Entidad calificadora de origen (ARL o EPS) en cualquier instancia, si se diagnostica la Enfermedad de origen laboral, el área de seguridad y salud en el trabajo, elabora la carta de notificación al Ministerio del Trabajo, dos días hábiles posteriores al recibo de la misma, así:

1. Radica Oficio de asunto: Reporte de Enfermedad Laboral. NOTA: Debe venir en hoja Membreteada, en caso de no tener debe incluir todos los datos para ser notificados 2. Anexos:

*Oficio o Certificación expedida por la entidad que Diagnostica la Enfermedad Laboral.

*Certificación de afiliación a la ARL que incluya calificación de riesgo de la empresa y número de empleados.

*Formato de Reporte de

Enfermedad Laboral

Diagnosticada (FUREL).

El área de gestión de recursos, emitirá carta a la EPS reportando los documentos que acreditan la calificación de la enfermedad de origen laboral.

Copia del radicado original es remitido al área de gestión de recursos, para ser conservada en la hoja de vida del trabajador

Coordinador

HSE/Jefe recurso

humano

FUREL

5 Investigación de la EL

Cuando es notificada la calificación de

la enfermedad laboral (Sí EL), se debe

iniciar con la investigación de la misma

diligenciando

todos

los

campos

requeridos en el formato ‘Investigación

de Enfermedad de origen Laboral’

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ACCIDENTES, ENFERMEDADES LABORALES E

INCIDENTES AMBIENTALES

N°

TAREA

RESPONSABLE

DOCUMENTO/ REGISTRO

dispuesto por la ARL, esto debe

documentarse dentro de los quince

(15) días calendario posteriores a la

calificación.

La

investigación

de

Enfermedad Laboral será realizada por

el área de seguridad y salud en el

trabajo.

La investigación y sus soportes serán

entregados al área de seguridad y salud

en el trabajo, deberá digitalizar los

registros para su fácil acceso y

búsqueda.

6 Ejecutar y hacer seguimiento del plan

de

acción

establecido

en

la

investigación

Responsable

HSE

HSE_FO_010 Formato

reporte de investigación

de accidentes e incidentes

7 Divulgar el análisis de las causas del

incidente y el plan de acción

establecido a las partes interesadas

como lección aprendida

Responsable HSE

HSE_FO_039, Lecciones

aprendidas.

6. CONSIDERACIONES

 Si el reporte del incidente no se realiza inmediatamente ocurrido el evento, CONSTRUVICOL

S.A queda exonerado de cualquier reclamación futura, siendo el trabajador el único

responsable de las consecuencias que se presenten por las lesiones o perturbaciones.

 Se cuenta con 48 horas de temporalidad permitida para que la empresa diligencie el FURAT

 El equipo investigador se define de acuerdo a la gravedad del incidente; debe estar

conformado como mínimo por el empleado que sufrió el evento, el jefe o supervisor

inmediato del área, un representante del COPASST, el responsable HSE y el representante

legal de la empresa contratista en caso de requerise. Cuando sea un accidente grave se debe

contar con la presencia de una persona con licencia vigente en salud ocupacional. (De

acuerdo a la definición de accidente grave de la resolución 1401 de 2007)

 En caso de presentarse un incidente de tipo ambiental, se tendrá como guía este instructivo

y de igual manera se diligencia el formato de investigación de incidentes HSE_FO_010.

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ACCIDENTES, ENFERMEDADES LABORALES E

INCIDENTES AMBIENTALES

 El equipo investigador para los incidentes de tipo ambiental debe incluir al trabajador que es

testigo del incidente ambiental y generar planes de contingencia de acuerdo a la magnitud

del evento.

 Los incidentes ocurridos se investigaran de acuerdo a la metodología establecida por el

cliente o el equipo investigador.

 En caso de que el incidente sea considerado grave se debe enviar la investigación del

incidente a la ARL dentro de los 15 días calendario siguiente al evento. (De acuerdo a la

definición de accidente grave de la resolución 1401 de 2007)

 El personal tiene la responsabilidad de dar aviso inmediato al responsable HSE de los actos y

condiciones inseguras (Sub estándar) y de todos los incidentes que ocurran en el

desempeño de sus actividades y de los que sean testigos en las actividades efectuadas por

otros.

 Es responsabilidad del coordinador HSE llevar los registros de accidentalidad y manejar las

estadísticas de los mismos.

7. DOCUMENTOS DE REFERENCIA



FURAT: formato único reporte de presunto accidente trabajo

RIESGOS

Al Proceso / Laborales (HSE)

ACCIONES PREVENTIVAS

No reportar condiciones inseguras dentro del

área de trabajo.

Informar a los empleados mediante capacitaciones o

charlas diarias, la importancia de mantener el lugar de

trabajo seguro y reportar condiciones que puedan

afectar la seguridad.

Persistencia de riesgos laborales.

Realizar un análisis exhaustivo de las causas de los

posibles accidentes para mitigarlas e evitar su

recurrencia.

8. LISTADO DE ACTOS-CONDICIONES INSEGURAS-FACTORES PERSONALES

Y DE TRABAJO

ACTOS INSEGUROS (O SUBESTÁNDAR)

 Limpieza, lubricación, ajuste o reparación de equipo Móvil eléctrico o de presión

 Apretar con martillo, empacar, etc., equipo bajo presión (recipientes a presión, válvulas, uniones, tubos conexiones)

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INCIDENTES AMBIENTALES

 Soldar, reportar, etc., tanques, recipientes o equipos sin permiso del supervisor con respecto a la presencia de Vapores, sustancias químicas peligrosas

 Trabajador con equipo cargado eléctricamente (motores, Generadores, líneas, etc.)  Omitir el uso de equipo de protección personal disponible

 Omitir el uso de atuendo personal seguro  No asegurar o advertir

 Omitir, cerrar, bloquear o asegurar los vehículos, Interruptores, válvulas, prensas, otras herramientas, materiales y equipo, contra movimientos inesperados, flujo de corriente eléctrica, vapor, etc.

 Omitir el cierre del equipo que no está en uso  Omitir la colocación de avisos, señales, tarjetas, etc.

 Soltar o mover pesos, etc., sin dar aviso o advertencia adecuada  Iniciar o parar vehículos o equipos sin dar el aviso adecuado

 Bromas o juegos pesados (distraer, fastidiar, molestar, reñir, lanzar materiales, etc.)  Uso inadecuado del equipo

 Uso del material o equipo de una marca para la cual no está indicado  Recargar de pesos (vehículos, andamios, etc.)

 No especificados en otra parte

 Uso inapropiado de las manos o partes del cuerpo  Agarrar los objetos inseguramente

 Agarrar los objetos en forma errada

 Usar las manos en lugar de las herramientas manuales  Falta de atención a las condiciones del piso o las Vecindades

 Hacer inoperantes los dispositivos de seguridad, bloquear, tapar, atar, etc., los dispositivos de seguridad  Desconectar o quitar los dispositivos de seguridad

 Colocar mal los dispositivos de seguridad

 Reemplazar los dispositivos de seguridad por otros de baja capacidad)  Operar o trabajar a velocidad insegura

 Alimentar o suministrar rápidamente

 Saltar desde partes elevadas (vehículos, plataformas, etc.)  Operar los vehículos de la planta a velocidad insegura  Correr

 Lanzar material en lugar de cargarlo o pasarlo  Adoptar posición insegura

 Entrar en tanques, cajones u otros espacios encerrados sin el debido permiso del supervisor  Viajar en posición insegura (plataformas, horquillas, etc.)

 Exponerse innecesariamente bajo cargas suspendidas  Exponerse innecesariamente a cargas oscilantes

 Exponerse innecesariamente a materiales o equipos que se mueven  Errores de conducción

 Conducir demasiado rápido o demasiado despacio  Entrar o salir del vehículo por el lado del tráfico

 No hacer la señal cuando se para, se voltea o se retrocede  Omitir el otorgamiento del derecho de vía

 No obedecer las señales o signos del control del tráfico  No guardar la distancia

 Pasar inapropiadamente  Voltear inapropiadamente

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ACCIDENTES, ENFERMEDADES LABORALES E

INCIDENTES AMBIENTALES

 Colocar, mezclar, combinar, etc., inseguramente, inyectar, mezclar o combinar una sustancia con otra, de Manera que se cree un riesgo de explosión, fuego u otro

 Colocación insegura de vehículos o equipo de movimiento de materiales estacionar, situar, parar o dejar vehículos, elevadores o aparatos de transporte en posición insegura

 Colocación insegura de materiales, herramientas, desechos como para crear riesgo de derrumbes, tropezón, choque

 Usar equipo inseguro ( equipo rotulado o conocido como defectuoso)  Acto inseguro no especificado en otra parte

 Operar equipos sin autorización  No señalar o advertir

 Falla en asegurar adecuadamente  Operar a velocidad inadecuada

 Poner fuera de servicio los dispositivos de seguridad  Eliminar los dispositivos de seguridad

 Usar equipos defectuosos

 Usar los equipos de manera incorrecta

 Emplear en forma inadecuada o no usar el equipo de Protección personal  Instalar carga de manera incorrecta

 Almacenar de manera incorrecta  Levantar objetos en forma incorrecta

 Adoptar una posición inadecuada para hacer la tarea

 Realizar mantenimiento de los equipos mientras se encuentran Operando  Hacer bromas pesadas

 Trabajar bajo influencia del alcohol y/u otras drogas  Otros

CONDICIONES INSEGURAS (O SUBESTÁNDAR)  Elaborado con materiales inadecuados romo, embotado, obtuso  Elaborado, construido, ensamblado inapropiadamente

 Diseñado inapropiadamente, áspero, tosco, agudo, cortante, resbaloso, desgastado, cuarteado, roto, etc.  Otros defectos no especificados en otra parte

 Riesgo de la ropa o vestuario

 Carencia del equipo de protección personal necesario  Ropa inadecuada o inapropiada

 Riesgo de la ropa o vestuario no especificados en otra parte  Ruido excesivo

 Espacio inadecuado de los pasillos, salidas, etc.

 Espacio libre inadecuado para movimientos de personas u objetos  Control inadecuado del trafico

 Ventilación general inadecuada, no debida a equipos defectuosos  Insuficiente espacio de trabajo

 Iluminación inadecuada (insuficiente luz para la operación)  Riesgos ambientales no especificados en otra parte

 Métodos o procedimientos peligrosos

 Uso de material o equipo de por si peligroso ( no defectuoso)  Uso de métodos o procedimientos de por si peligrosos  Uso de herramientas o equipos inadecuados o inapropiados

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ACCIDENTES, ENFERMEDADES LABORALES E

INCIDENTES AMBIENTALES

 Ayuda inadecuada para levantar cosas pesadas

 Ubicación del personal inapropiada ( sin tener en cuenta las limitaciones físicas, habilidades, etc.)  Riesgo de colocación o emplazamiento (materiales, equipos, exceptuando las personas)

 Inapropiadamente apilado

 Colocados o emplazados inadecuadamente

 Inadecuadamente asegurados contra movimientos inconvenientes (exceptuando apilamiento inestable)  Inadecuadamente protegido

 Sin protección (riesgos mecánicos o físicos, exceptuando riesgos eléctricos y radiaciones)  Carencia de o inadecuado apuntalamiento o entibación de excavaciones, construcciones, etc.  Sin conexión a tierra ( eléctrico)

 Sin aislamiento (eléctrico)

 Conexiones, interruptores, etc., descubiertos sin protección (radiación)  Materiales sin rotulo o inadecuadamente rotulados

 Inadecuadamente protegido, no especificados en otra parte

 Riesgo ambientales en trabajos exteriores, distintos a los otros riesgos públicos  Predios o cosas defectuosas de extraños

 Materiales o equipo defectuoso de extraños

 Otros riesgos asociados con la propiedad u operaciones de extraños

 Riesgos naturales (riesgos de terrenos irregulares e inestables, exposición a elementos, animales salvaje, etc. encontradas en operaciones a campo abierto)

 Riesgo públicos

 Riesgo de transporte público  Riesgo de trafico

 Otros riesgos públicos (riesgos de lugares públicos a los cuales también esta expuesto el publico en general)  Condiciones ambientales peligrosas no especificadas en otra parte

FACTORES PERSONALES  Capacidad física / Fisiológica inadecuada

 Limitación de estatura, peso, tamaño, fuerza, alcance  Limitantes en el libre movimiento del cuerpo

 Limitantes para mantener posiciones del cuerpo  Sensibilidad o alergias a sustancias

 Hipersensibilidad a altos niveles en temperatura, ruido, etc.  Deficiencias en la visión

 Deficiencias en la audición

 Otras limitaciones sensoriales (tacto, gusto, olfato, equilibrio)  Deficiencia en su capacidad respiratoria

 Discapacidades físicas permanentes, incapacidad temporal  Capacidad Mental / Psicología inadecuada

 Temores y/o fobias  Disturbios emocionales  Enfermedad mental  Nivel de inteligencia  Dificultad de comprensión

 Criterio errado o errores de juicio  Fallas de coordinación

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ACCIDENTES, ENFERMEDADES LABORALES E

INCIDENTES AMBIENTALES

Código: HSE_IN_002 Revisión: 07 Página: 13 de 15  Fallas de motricidad  Mala memoria

 Tensión física o fisiológica  Lesión o enfermedad  Fatiga por exceso de trabajo  Fatiga por falta de descanso  Fatiga por tensión emocional  Exposición a peligros por la salud  Exposiciones a temperaturas extremas  Deficiencia de oxigeno

 Variación de altura – presión atmosférica  Movimiento restringido

 Insuficiencia de azúcar en la sangre  Drogas

 Tensión Mental o Psicológica  Sobrecarga emocional

 Fatiga por exceso de trabajo mental

 Extrema demanda de decisiones / opiniones

 Rutina, monotonía, labor sin novedad desgano/exceso de confianza)  Demanda de concentración / percepción extrema

 Actividades insignificantes, degradantes, sin sentido  Instrucción o exigencias confusas

 Exigencias o instrucciones conflictivas  Preocupaciones

 Frustración

 Falta de conocimiento  Falta de experiencia  Orientación inadecuada

 Entrenamiento inicial inadecuado  Entrenamiento actual inadecuado

 Instrucción / entrenamiento mal entendido  Falta de habilidad

 Instrucción inicial deficiente  Practica inadecuada  Falta de práctica  Falta de orientación

 Verificación de instrucciones deficientes  Motivación deficiente

 Recompensa o tolerancia al mal desempeño  Sanción o desconocimiento al buen desempeño  Falta de incentivos

 Frustración  Actitudes agresivas

 Exigencia excesiva en el ahorro o tiempo de recursos  Exigencia inapropiada de evitar incomodidades  Intento incorrecto de ganar méritos

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REPORTE E INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES,

ACCIDENTES, ENFERMEDADES LABORALES E

INCIDENTES AMBIENTALES

 Presión de los compañeros  Mal ejemplo de supervisión

 Información inadecuada sobre el desempeño  Falta de estímulo al buen desempeño

 Incentivos inadecuados  Otros

FACTORES DE TRABAJO  Supervisión y liderazgo deficiente

 Relaciones jerárquicas, confusas o conflictivas

 Confusión o conflictos en la asignación de responsabilidades

 Delegación de autoridad y/o responsabilidad incorrectas o insuficientes  Políticas, procedimientos, guías o prácticas inadecuadas

 Objetivos, metas o normas contradictorias

 Planeación y/o programación inadecuada del trabajo

 Instrucciones, orientación y/o entrenamiento requerido inadecuado

 Suministro de documentación de referencia, directivas o publicación de guías inadecuadas  Identificación y evaluación de la exposición a pérdidas inadecuadas

 Desconocimiento de la labor por el supervisor o los directivos  Selección inadecuada del personal respecto al trabajo requerido  Mediciones y/o evaluación inadecuada de la labor

 Evaluación inadecuada de los cambios de proceso, equipos, procedimientos e instalaciones  Ingeniería inadecuada

 Evaluación inadecuada de la exposición a perdidas  Consideraciones inadecuadas de los factores ergonómicos  Criterios inadecuados de diseño, especificaciones y normas  Seguimiento inadecuado en el desarrollo del proyecto

 Evaluación inadecuada de los requerimientos y capacidad operativa  Selección inadecuada de controles y seguridades

 Seguimiento inadecuado en el proceso y/o en la operación de equipos

 Evaluación inadecuada de los cambios de proceso, equipos, deficiencias en las adquisiciones  Fallas en las especificaciones o requisiciones de compra

 Fallas u omisiones en la selección de materiales o equipos  Fallas en las especificaciones dadas proveedores

 Fallas en las instrucciones sobre manejo y rutas de despacho  Fallas de inspección durante el proceso de recibido y aceptación

 Fallas en la exigencia de datos de seguridad y riesgos a la salud de los productos  Manejo incorrecto de los materiales

 Almacenamiento incorrecto de los materiales  Transporte incorrecto de los materiales

 Falla en la identificación de materiales peligrosos  Disposición incorrecta de desechos

 Selección inadecuada del proveedor  Mantenimiento deficiente

 Mantenimiento preventivo en la evaluación de las necesidades en labores de lubricación y servicio, en ajuste y ensamble, en limpieza y remisión

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REPORTE E INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES,

ACCIDENTES, ENFERMEDADES LABORALES E

INCIDENTES AMBIENTALES

por errores en el diagnóstico del problema  Herramientas y equipos inadecuados

 Fallas en la evaluación de necesidades y riesgos consideraciones inadecuadas de factores humanos y ergonómicos  Especificaciones o estándares inadecuados

 Falta de disponibilidad

 Ajuste, preparación o mantenimiento inadecuados  Recuperación o reacondicionamiento inadecuados  Errores en la sustitución de repuestos y partes  Estándares deficientes de trabajo

 Inadecuado desarrollo y/o selección de estándares, normas y procedimientos

 Comunicación inadecuada de estándares, normas y procedimientos sobre: publicación y distribución, entrenamiento, refuerzo con señales, códigos de colores y ayudas de trabajo

 Seguimiento inadecuado de normas, estándares y procedimientos: para el proceso de flujo de trabajo, actualización y estándares, en la aplicación de procedimientos practicas y reglas

 Seguimiento inadecuado al cumplimiento  Uso y desgaste

 Planeación inadecuada del uso  Extensión indebida de la vida útil

 Deficiencias en la inspección y/o seguimiento  Cargas o ciclos excesivos

 Utilizado por gente no calificada y entrenada  Uso para fines distintos a su diseño

 Abuso o maltrato

 Conductas incorrectas no permitidas (intencional o no Intencional)  Otros