Los aspectos legales en el uso de las redes sociales

Los aspectos legales en el

uso de las redes sociales

Lcda. Liza M. García Vélez 26 de septiembre de 2012

Proyecto Internacional

• Experiencia educativa y cultural

• Exposición a ambientes internacionales

• Fomentan el análisis crítico

Web 2.0

• Tener cuidado con los excesos • Crear una identidad

• El tiempo de actividad no es barato ni fácil de conseguir

• La privacidad hay que mantenerla desde la instrumentación de las aplicaciones

Relaciones Públicas

• Foros en línea, blogs

Relaciones Públicas Internacionales

• Conocer los aspectos culturales del país que se pretende llegar. • Crear encuentros con los medios de comunicación.

• Organizar reuniones con otras organizaciones de la misma industria. • Crear puentes de comunicación con funcionarios públicos y líderes

de opinión.

• Recopilar información económica, social y cultural.

• Poseer contactos con las empresas de relaciones públicas externas. • Contar con especialistas en las materias.

• Dominar el idioma del país.

(Castillo, 2010)

Análisis de las redes sociales

• Estudiar sus públicos.

• El comportamiento de los usuarios. • Evaluar si es valioso para su cliente. • Cuál es el enfoque que debe dirigir. • El tiempo de actividad que se puede

dedicar.

• La participación en las redes sociales hay que hacerla como un usuario más, no como un vendedor.

Objetivos del Proyecto

• Identificar aspectos legales en las redes sociales.

• Examinar las políticas de privacidad y los términos y condiciones de las cuatro redes sociales seleccionadas.

• Analizar los casos legales que se pueden identificar en la jurisdicción estatal, federal e internacional sobre asuntos jurídicos en las redes sociales.

• Ofrecer una guía de 10 asuntos jurídicos esenciales que el cliente debe conocer al entrar en las redes sociales.

Metodología

• Estudio no experimental

 Análisis visual de las referencias y los datos que reflejan la experiencia cotidiana.

• Enfoque cualitativo

 Reunir información importante para un tema, agrupar en

categorías y ofrecer las explicaciones que surgen de las mismas

Instrumentos

Registro de datos de redes sociales

Fecha Red social Políticas de Privacidad Términos y condiciones Referencia 02/febrero/12 Twitter X X http://twitter.com/privacy 04/febrero/12 Facebook X X http://es-la.facebook.com/about/privacy/ 12/febrero/12 YouTube X X http://www.youtube.com/t/privacy 17/febrero/12 Tuenti X X http://www.tuenti.com/politicadeprivacidad

Políticas de privacidad de las redes sociales

1 Red Social

2 Descripción de la red social 3 Aceptación de los términos

4 Qué condiciones son aceptadas por el usuario con el uso

5 Propósito de la red de recopilar información

6 Información de registro del usuario 7 Información pública del usuario 8 Información adicional del usuario 9 Advertencia de la red social

10 Datos recogidos por la red social

11 Uso de la información recopilada

12 Término de recolección

13 Intercambio de datos

14 Aspecto legal

15 Cambios en la cuenta por el usuario

16 Menores de edad

17 Cambios en la política de privacidad

18 Fecha de vigencia

19 Contacto

Términos y condiciones de las redes sociales

1 Red Social X X X X

2 Acceso y uso X X X

3 Aceptación de los términos y condiciones

X X X X

4 Qué responsabilidades son aceptadas por el usuario

X X X

5 Leyes aplicables y jurisdicción competente

X X X

6 Cambios en los servicios X X X

7 Contraseña X X X

8 Contenido X X X X

9 Derechos de la red social X X X X 10 Restricciones en el contenido y uso

de los servicios

X X X X

11 Política de derechos de autor X X X 12 Responsabilidad limitada X X X

13 Propiedad intelectual X X X

14 Menores de edad X X X

Aspectos Jurídicos

• La aceptación de esos términos y condiciones y las políticas de privacidad se conocen como los contratos de adhesión.

• Carta de Derechos de la Constitución de Puerto Rico

• Ley Federal «Communications Decency Act» - confiere inmunidad a las compañías de Internet y a los dueños de las páginas

cibernéticas por los daños causados por contenido difamatorio expresado por terceros.

Hallazgos

• Facebook, YouTube, Twitter y Tuenti cuentan con políticas de privacidad y términos y condiciones accesibles en sus páginas principales.

• Tuenti es la única red social de las cuatro estudiadas que está dirigida directamente a la comunidad española y cumplió con 6 de los 15

criterios recopilados en la planilla de términos y condiciones.

• Facebook y YouTube cumplieron con los todos criterios establecidos en los términos y condiciones.

• Twitter cumplió 14 de los 15 criterios de los términos y condiciones. • Facebook posee la política de privacidad más extensa y detallada.

Análisis de Casos

Meggit vs. Twitter Difamación

Las Palmas en España Daños

Mini-Feed y News Feed Privacidad

Departamento de Justicia Federal Child Online Protection Act

Viacom

Recomendaciones

Política de Privacidad

Política Corporativa sobre redes sociales

Aspectos legales en el uso de las redes sociales

Libertad de

Expresión

Privacidad

Acceso seguro

a los menores

de edad

Difamación

Libertad de

Expresión

Propiedad

Intelectual

Guía de 10 asuntos jurídicos esenciales

2. Aceptación de las condiciones de la red social. 3. Conocimiento al usuario de la red social.

4. Datos personales a ser utilizados.

5. Límites de responsabilidad para la empresa y el usuario. 6. Creación de una política de medios sociales.

7. Proteger la confidencialidad.

8. Seguridad e integridad de los datos de un menor.

9. Proteger la marca de la empresa y desarrollar mensajes para cada audiencia.