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JUEGO GERENCIAL
AUTOR: MG. JESUS RICARDO
ACOSTA VESGA
DERECHOS RESERVADOS
JUGUETELANDIA
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1. JUSTIFICACIÓN:
Este caso busca la aplicación de los conocimientos gerenciales y financieros adquiridos durante los estudios de pregrado o de postgrado en administración de empresas, economía, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Comercio Internacional e ingeniería de sistemas y contaduría. Se puede desarrollar mediante el uso de paquetes computacionales implementados para el área financiera, administrativa y de mercadeo.
El caso permite que los participantes propongan soluciones creativas, que incluyan la posibilidad de consecución de nuevos mercados, la importación de materias primas, con miras a la exportación de los productos elaborados por la empresa y al aprovechamiento de las oportunidades que brinda la tendencia mundial de globalización y de apertura económica.
Como toda empresa está inscrita en el contexto macroeconómico colombiano, los participantes en su análisis y soluciones deberán tener en cuenta la situación económica actual del país.
El grupo seleccionado para el caso deberá actualizar cada semestre la información referente a los costos, demanda, y variables económicas, para que se pueda hacer el análisis y dar soluciones actualizadas.
El desarrollo a conciencia del caso suministra las herramientas metodológicas para que los participantes organicen su propia empresa, ya que toca aspectos fundamentales para la operación gerencial, de mercados, financiero y de sistemas de la empresa.
2. METODOLOGIA
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obtenidos durante él semestre de su labor gerencial, administrativa y sobre la planeación para el siguiente período.
Los otros grupos de trabajo actúan como socios de la empresa en el momento de la entrega y sustentación del informe. Una vez Concluidas todas las exposiciones, el director del caso hace síntesis de las propuestas y presenta su punto de vista. Para obtener mejores resultados, se sugiere que los participantes visiten empresas del sector de la juguetería y se asesoren de empresarios o gerentes financieros, de producción, de mercados, corredores de bolsa o gerentes de Bancos, con lo cual sus propuestas sean prácticas y actualizadas.
3. OBJETIVOS.
Crear, Planear, organizar y ejecutar las operaciones de la empresa teniendo en cuenta las restricciones del mercado, la competencia, la disponibilidad de las materias primas, los recursos humanos y financieros de la empresa y la situación socio económica del país, las políticas y estrategias de los proveedores, los gustos ( niños , jóvenes y adultos) y cambios de moda en los juguetes, consumidores finales, con el fin de lograr la mejor utilización de los recursos y la mayor rentabilidad de la compañía.
Presentar los estados financieros de la empresa al finalizar su gestión de cuatro meses equivalentes a (16) semanas, (Donde cada semana representa un mes), realizando una comparación financiera entre la situación inicial de cómo el grupo recibió la empresa y la situación financiera al termino del semestre.
Comparar la rentabilidad de la compañía con el rendimiento ofrecido por la competencia con otras compañías de juguetes del país.
4. HISTORIA
La empresa es una sociedad limitada registrada en la cámara de comercio de la ciudad que le corresponda al grupo de trabajo y tiene su sede en la ciudad que le correspondió según sea el caso______________, y comercializa sus productos en casi todo el territorio nacional e internacional.
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Su capital social es de $250.000.000 (Doscientos cincuenta millones de pesos), fue fundada el 1ro de Agosto del año 2014, por un período renovable de 10 años.
5. POLITICAS
La empresa hasta el presente ha tenido como política mantener buenas relaciones con la competencia.
Confeccionar productos de óptima calidad.
Adquirir toda la materia prima legalmente, rechazando todo lo que provenga de contrabando.
La empresa debe operar de acuerdo a las normas legalmente establecidas en Colombia, en su parte laboral, comercial, tributaria y contable.
ESTRATEGIAS
Las estrategias que ha tenido la empresa para cumplir con sus objetivos, acordes con las políticas preestablecidas han sido las siguientes:
En la parte laboral ha procurado tener continuidad en su personal, ofreciendo estabilidad, salarios acorde a la industria y a la política salarial y de prestaciones legales decretados por el gobierno nacional.
En la parte comercial ha procurado ofrecer productos de óptima calidad, aún en detrimento del precio, tratando de cubrir el estrato socio económico medio, medio alto y alto.
Ha procurado tener buenas relaciones con la competencia en lo pertinente a referencias comerciales y préstamo o adquisición de materias primas y productos terminados a nivel nacional e internacional.
La empresa realiza todas sus compras y ventas con el IVA, de acuerdo al nuevo código tributario.
6. SITUACIÓN ACTUAL
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7. FORMA DE OPERACIÓN
La junta directiva deberá dirigir la empresa durante él periodo establecido, con decisiones y estrategias semanales con base a los objetivos y políticas establecidas.
Deberán colocar el nombre, el slogan y logotipo de la empresa. Deben hacer el acta de constitución de la empresa.
Deben cumplir todas las normas legales de creación de empresa existente en Colombia. (permiso de funcionamiento, permiso de bomberos, permiso de la Secretaria de salud, este informe de documentación se encuentra en un documento de la Cámara de Comercio, para la creación de empresas.)
Deben realizar la misión, visión, objetivo general.
Deberán realizar los objetivos específicos, políticas, estrategias.
Deberán realizar los procesos de producción de cada uno de los juguetes.
Deberá realizar él cuadre de los estados financieros. Durante 24 meses
Al final del periodo deberá rendir un informe de las operaciones y logros de la empresa.
Deben solucionar los problemas que les arroja el juego.
Durante su administración se presentaran cambios en la macroeconomía del país, originados por decretos gubernamentales, variación en las relaciones de intercambio, devolución monetaria, inflación, variación de las tasas de interés, incrementos de precios, o escasez de materias primas, variaciones de la demanda o disminución de la demanda de los productos elaborados por la empresa.
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No se aceptan inversiones en juegos de azar o pirámides, ni en títulos de capitalización.
8. PROCEDIMIENTO
Deberán realizar el estudio de mercado y mirar si es viable, factible y posible la puesta en marcha del proyecto.
La compañía se recibe con los empleados, administrativos y operarios que ustedes designen de acuerdo a su capacidad instalada. Y a la necesidad de sus equipos.
LAS MATERIAS PRIMAS PUEDEN ADQUIRIRSE LEGALMENTE O DE CONTRABANDO, PUDIENDO LA EMPRESA ADQUIRIRLA A UNOS U OTROS PROVEEDORES:
SI LAS ADQUIERE DE CONTRABANDO, ESTA ES MÁS BARATA PERO CORRE CON TODOS LOS RIESGOS INHERENTES DE LEY. HASTA AHORA LA EMPRESA LAS HA ADQUIRIDO DE FORMA LEGAL.
La empresa puede producir mensualmente cinco productos, o cuatro de ellos, o dedicar toda su producción a uno solo.
La nomina mensual operativa asciende inicialmente al valor estimado por ustedes incluyendo los gastos parafiscales. Las nominas administrativa, operativa y de ventas se liquidan independientemente, cumpliendo con la normatividad laboral colombiana.
A los vendedores se les garantiza el salario mínimo (préstamo) durante el primer mes; ellos tienen contrato de corretaje, sus comisiones son así:
Ventas en la ciudad de residencia Ventas fuera de la ciudad
Se pagara el 7% así: Se pagara el 14% así:
3.5% al facturar - 7% al facturar
3.5% al pagar. - 7% al pagar.
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vendedores, se mercadea en casi todo el territorio nacional. Tienen asignado un territorio geográfico y realizan correrías cada dos meses. Las comisiones se liquidan sobre el 40% de la ganancia de los socios.
Los precios de venta de los juguetes, los liquida la nueva junta directiva de la empresa, deben contener un margen de ganancia del 40%.
El precio de venta puede ser variado de acuerdo con las necesidades del mercado, la competencia, la política del mercado y financiera de la empresa, por el aumento en los costos de las materias primas o por el incremento salarial decretado por el gobierno nacional o por las políticas laborales de la empresa.
El precio de venta debe incluir el IVA, de acuerdo a la nueva reforma tributaria.
La política actual de la empresa es vender todo con IVA.
La capacidad de producción día operario por producto esta definida por el tipo de juguetes que ustedes diseñen, se deben diseñar como mínimo cinco (5) tipos de juguetes.
PRODUCTO CANTIDAD DE PRODUCCION X DIA
1 ?
2 ?
3 ?
4 ?
5 ?
La empresa de acuerdo a sus necesidades puede negociar con la competencia en la compra o venta de productos terminados y/o de materia prima, acordando e precio bilateralmente registrado en la columna de observaciones, o de las hojas de trabajo en exel, de sus estados financieros, la cantidad y valor comprado o vendido y el nombre de la empresa con la que se realizó la transacción, disminuyendo o aumentando el stock y la caja, dependiendo si realizó una compra o una venta.
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Bancario tasa nominal de colocación mas baja del portafolio, trimestre anticipado; extrabancario al 6% mensual anticipado, las condiciones del préstamo y el plazo de pago, se registrarán en la columna de observaciones, para el dinero
extrabancario (siempre el 6% mensual), no es necesario consultar al administrador.
Los intereses de los préstamos de corporaciones de acuerdo al portafolio o de fomento de la industria se cobran dé acuerdo con la taza de interés que estos sistemas de crédito tengan en el mercado en la fecha en que se solicite el préstamo.
Mediante la realización de un estudio la empresa podrá obtener dinero de una corporación financiera o de un crédito de fomento a cualquier entidad que opere en Colombia.
La empresa puede invertir su dinero sobrante, en CDT a una tasa de interés mensual mas alta del mercado y tiene liquidez inmediata, o en cualquier sistema de captación legal del portafolio del sector financiero que exista en Colombia, durante la administración de la compañía el cargo o ingreso de intereses lo cargara la empresa mensualmente; en el caso de préstamo bancario, corporación financiera, los meses no causados, serán un gasto diferido.
La empresa puede reclutar empleados y obreros; durante el primer mes para que comiencen a producir a plena capacidad, esto es si son reclutados en el primer mes del juego durante ese mes se les comenzara a pagar el sueldo pero solo hasta la siguiente mes empezaran a producir a plena capacidad durante el primer mes la capacidad productiva será del 80% de la estándar.
Se podrá despedir empleados u obreros indemnizándolos de acuerdo al régimen laboral colombiano.
Ningún empleado u obrero se retira por su voluntad, por lo tanto cualquier despido, debe ser indemnizado.
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Para la venta de las maquinas se procederá en forma similar, pero, para la empresa vendedora, se disminuirá la capacidad de producción la misma semana.
La compra o venta de maquinas entre empresas será de contado y la junta directiva afectará la cuenta de caja y capacidad de producción de la firma anteriormente descrita.
El consumidor se porta racionalmente, esto es, que comprara mas en los meses de gran demanda y esta se vera afectada por los precios de venta de la empresa, la competencia, y la situación macroeconómica del país y de las compañías publicitarias de la empresa y de la industria.
Para comprar a crédito a 30 o 60 días:
Si paga de contado las de 60 días tendrán un descuento del 10%. A 30 días tendrán un descuento del 5%.
Y si paga a 30 o 60 días pagara neto.
Desde la primera semana la empresa deberá vender a crédito, según las estadísticas de venta así:
El 10 % lo vende de contado. El 20% a 30 días.
El 70% a 60 días.
Los descuentos de venta son iguales a los de compra.
La empresa considera que el 10% de sus clientes, son minoristas, a ellos se les vende de contado; el 20% son almacenes medianos a los que se les vende al mismo precio de los minoristas, pero les da 30 días de plazo; pero si estos quieren pagar de contado obtendrán un descuento del 5%; el 70% son mayoristas, se les dan 60 días de plazo y 10% de descuento si pagan de contado.
El 10% de los proveedores venden de estricto contado, el 20% a 30 días y el 70% a 60 días, los descuentos en compra solo se pueden aprovechar en las compras a crédito.
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El 2% de las cuentas por cobrar se vuelven incobrables y la compañía las considera perdidas.
Todas las materias primas son de proveedores locales de entrega inmediata de dos a cinco días.
Se podrán trabajar horas extras de acuerdo al nuevo régimen laboral de Colombia, los dominicales y festivos también se pagarán de acuerdo al nuevo régimen.
Si recluta nuevo personal puede contratarlo acorde al nuevo régimen laboral a partir del 1 de agosto de 2009. La empresa acostumbra a dar vacaciones colectivas a partir de la primera semana de enero.
Se podrá trabajar un turno de producción cuyo horario es de lunes a viernes de 8 a 12 y de 1 a 5. Podrán trabajar 2 turnos de 6 a.m. a 2:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 10:00 p.m. Tres turnos así de 6:00 a.m. a 2:00 a.m., de 2:00 p.m. a 10:00 p.m. y el último turno de 10:00p.m. a 6:00 a.m..O en su defecto 4 turnos de 6 horas, donde la junta escoge el horario.
Actualmente se trabaja en un solo turno de producción, después de la hora que indica el nuevo código laboral se pagaran las horas extras como lo indica el mismo y con sus respectivos recargos tanto para la hora extra diurna como para la nocturna y festiva.
Se pueden contratar operarios temporales pero su costo es de $990.000, no siendo necesario pagarles indemnización al despedirlos.
El costo de almacenamiento por Juguete es de $20, el costo de almacenamiento semanal en la materia prima es de:
Producto Costo
A $5
B $3.50
C $3
D $2.50
E $2.50
Los gastos parafiscales o prestaciones sociales son acordes a la nueva reforma laboral.
La empresa hasta el momento no tiene sindicato.
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La compañía puede hacer su campaña publicitaria o contratarla con una agencia de publicidad para los productos actuales y para los nuevos, debiendo determinar los mejores medios; de acuerdo a los costos actuales del medio publicitario; deberán explicar como van a realizar las campañas (medios, duración, costos,
periodicidad, horarios, etc.). Teniendo en cuenta las políticas de la empresa, la situación financiera de la misma y el mercado que se quiere impactar.
Su efecto lo tendrá de empresas del ramo que operen en Bogotá y en el país y de las experiencias logradas por ellas, o de consultas a gerentes, publicista o industriales del país.
La empresa trabaja bajo pedidos, pero puede aumentar su mercado por precio, publicidad, calidad, nuevos productos, nuevos clientes, o mediante la exportación a otras empresas del exterior.
La compañía tiene como uno de sus objetivos exportar sus productos e importar sus insumos.
Los productos 1, 2,3, 4, y 5 deberán especificar que tipo de producto es y a quien va dirigido.
Al lanzar un nuevo o nuevos productos debe explicar como va a realizar el lanzamiento, para que clase de consumidor (damas, caballeros, jóvenes o niños), precio de venta, descomposición de costos, productividad por operario (estándar de producción), forma de mercadearla, utilidad y margen de utilidad.
Como en su objetivo se decidió exportar debe indicar claramente la forma como lo piensa realizar, países a los que exportará, precio de venta en el exterior, márgenes de utilidad operacionales y financieros y lo mismo cuando se va a importar materia prima para aprovechar el plan Vallejo júnior o un sistema de triangulación o de compensación como este (este último no tiene derecho a los CERT que son los certificados de reembolso tributarios) o en acuerdo con Estados unidos que es el TLC. Se deben tener en cuenta todos los convenios internacionales en donde Colombia tenga preferencias.
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En las soluciones debe tratar de utilizar las técnicas modernas de administración y función gerencial, así como el uso de computadores utilizando los paquetes y modelos de programación vistos previamente en otras materias, siempre con soluciones reales y aplicables al medio colombiano, considerando los procedimientos y casos reales existentes en el mercado nacional e internacional.
Deberán sistematizar la empresa parcial o totalmente, presentando su estudio de la aplicación o aplicaciones a sistematizar, la forma de sistematizarla, configuración del computador, etapas, forma de operación y ventajas tangibles e intangibles que el programa conlleve presentando diferentes alternativas de sistematización y demostrando las ventajas de la opción propuesta a los socios.
Durante el tercer mes (semana) la empresa debe realizar el presupuesto de ingresos gastos y financiero para el siguiente periodo, el cual debe incluirse en el informe final que se presenta a los socios sobre su gestión realizada en el semestre.
Cada dos meses la empresa deberá diligenciar el formulario del IVA y mensualmente el certificado de retención en la fuente. Como también se debe liquidar la ley 33. Esos formularios deberán ser anexados al informe final.
Deberán realizar con los resultados obtenidos en el último balance un análisis comparativo de las ganancias de la empresa con las del sector, y con las de otros sectores económicos de mayor o menor riesgo; También deberán realizarlo contra otras inversiones que existen en el portafolio financiero, de renta fija y de renta variable que se negocien en la bolsa.
Deberán realizar un análisis financiero de los diferentes costos en los sistemas de producción y determinar el más conveniente para su empresa, analizándolo según la demanda, la oferta del mercado y la situación macroeconómica de país si es conveniente para la compañía, podrán también comprar maquinaria haciendo uso de los Leasing, o utilizando una compañía Fiduciaria existente en el país, podrán trabajar con horas extras, implementar un doble turno, trabajar con personal temporal o hacer uso de sistemas de satélites.
Se deberá realizar para el último balance el estado de fuentes y usos de los recursos financieros de la empresa.
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DISTRIBUCIÓN DEL TERRITORIO DE VENTA VENDEDOR A:
Caquetá, Huila, Tolima, Vaupés.
VENDEDOR B:
Cundinamarca, municipios al sur de Bogotá (Facatativa, Madrid, Mosquera, Soacha y Bosa) hasta la avenida primera de mayo costado sur.
VENDEDOR C:
De la avenida 1ro de mayo costado norte a la 26 costado sur.
VENDEDOR D:
De la Calle 26 costado norte y municipios ubicados al norte de la Bogotá (Chía, Sopo, Cajica, Zipaquira, Tabio y Tenjo).
VENDEDOR E
Boyacá, Santander (Bucaramanga y Barbosa), Arauca, Norte de Santander (Cúcuta) y Casanare y Yopal.
VENDEDOR F:
Caldas, Quindío y Risaralda.
VENDEDOR G:
Valle, Cauca y Nariño
VENDEDOR H:
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PORCENTAJE DE VENTAS POR VENDEDOR
VENDEDOR PORCENTAJE
A 10%
B 10%
C 18%
D 12%
E 15%
F 10%
G 11%
H 14%
TOTAL 100%
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INFORMACIÓN SOBRE LA COMPETENCIA Y PROBLEMATICA
Los juguetes son un producto de gran competencia tanto en precios como en calidad, existiendo una gran variedad de estilos y modelos en diferentes materias primas.
La compañía 1: realiza su publicidad en televisión en el horario A y AA y en revistas de circulación restringida. Su estrategia es impactar con calidad; con precios más altos del mercado y tiene la posibilidad de ser sellada por publicidad en revistas de circulación restringida.
Compañía 2: realiza su publicidad por radio y en las páginas deportivas de los periódicos de circulación nacional; comenzando con un estrato socioeconómico bajo, impactado por el precio. Actualmente desea cambiar a un mejor estrato, produciendo modelos nuevos y con mejores materiales, incrementando fuertemente sus precios y realizando su publicidad en televisión en el horario AAA.
COMPAÑÍA 3: realiza su publicidad en las páginas deportivas de los periódicos nacionales en el directorio telefónico de Combiser, en las páginas blancas y amarillas de Publicar, les robaron toda la maquinaria.
Compañía 4: mercadea en sus propios almacenes situados en Bogotá en sectores comerciales y populares y jamás realizan publicidad.
Compañía 5: Está a punto de salir del mercado por problemas administrativos, precios muy altos y mala calidad.
Compañía 6: Realiza su publicidad por Internet y tiene su propio portal, presenta problemas de sindicato y sus precios están muy altos lo que los puede sacar del mercado.
Compañía 7: Su empresa pauta por Internet en paginas de adultos, lo cual esta prohibido y se ha ganado una sanción por parte de Ministerio de Comunicaciones sellándola por un mes.
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costos de publicidad son muy elevados, lo que hace el producto más caro y de menor calidad.
Compañía 9: Realiza su publicidad mediante vallas en la ciudad que le correspondió al grupo y tiene 4 de estas (De 6 metros de ancha por 4 metros de altura), por lo que presenta problemas de contaminación visual y puede llegar a ser multado por el ministerio de medio ambiente.
Compañía 10: Su empresa pauta por internet mediante las paginas mas usadas como son: Youtube.com, Hotmail.com, Yahoo.com y facebook.com; presenta problemas en la parte publicitaria teniendo en cuenta que los jaker les boicotearon su publicidad y perdieron ventas en el tercer mes hasta por el 50%.
Bibliografía
1. Análisis Financiero Aplicado – Editorial: Universidad Externado – Autor: Héctor Ortiz Anaya. Última edición.
2. Análisis estadístico - Editorial: Interamericana S.A. – Autor: Ya-Lun Chou. (Introducción al análisis de las series de tiempo).1ra edición.
3. Evaluación financiera de proyectos de inversión – Editorial: Norma – Autor: Arturo Infante Villareal.
4. Finanzas Internacionales – Editorial: Mc Graw Hill – Autor: Maurice D. Levi.
Ultima Edición.
5. Métodos Fundamentales de Economía Matemática - Editorial: Mc Graw Hill – Autor: Alpha C. Chiang. –Ultima Edición..
6. Gerencia Estratégica- Editorial: 3R editores – Autor: Humberto serna Gómez.
– 9ª edición.
7. Análisis Financiero y de Gestión - Editorial: Ecoe Ediciones – Autor: Rodrigo
Estupiñan Gaitán y Orlando Estupiñan Gaitán. – 2ª edición.
8. PUC – Editorial: Legis – Autor: Legis Editores. Ultima Edición.
9. Logística Internacional – Editorial: Limusa – Autor: Douglas Long.- 1ra
edición.
10. Gestión De Proyectos – Editorial: MM editores – Autor: Juan José Miranda
Miranda. – 5ª-edicion.
11. Flujo De Caja y Proyecciones Financieras – Editorial: Universidad Externado
de Colombia – Autor: Héctor Ortiz Anaya. – Ultima Edición.
12. Gestión Comercial y Marketing –Logística Comercial. – Editorial: Thomson Paraninfo – 1ra edición.
13. Administración Un Enfoque Basado En Competencias- Editorial: Thomson – Autor: Hellriegel/ Jakson/Slocum – 9ª Edición.
14. Administración Financiera – Base para la toma de decisiones Económicas y
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