DIVISIÓN DE INGENIERIA
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA CIVIL Y MINAS
POSGRADO EN CIENCIAS DE LA INGENIERÍA INGENIERÍA, INGENIERÍA CIVIL
Un modelo para el aseguramiento de la calidad de las obras civiles
estableciendo el control del proceso y controles de calidad
PROTOCOLO DE TESIS
que para obtener el grado de Maestro en Ingeniería Civil Línea terminal: Construcción
Presenta:
Juan Carlos Rocha Romero Director de Tesis
Dr. Arturo Ojeda de la Cruz
Hermosillo, Sonora Junio 2015
PRESENTACIÓN SEMINARIO DE TESIS
DESDE 1965
INDICE:
I.-PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. II.- JUSTIFICACIÓN. III.-OBJETIVOS. IV.-METODOLOGÍA. V.-APLICACIÓN. VI.-INDICE DE TESIS. VII.-REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
La ausencia de calidad en la construcción se estima que es del 12 –18 % de inversión
Bajos niveles de especificación en el diseño
Precios bajos por concurso y competencia desleal
Durabilidad escaza
Vicios ocultos en estructura, instalaciones y acabados
Inconformidades y reclamaciones del cliente y del usuario
Falta de garantía de calidad
Las condiciones de la actividad inciden en:
Salud
Seguridad
Medio ambiente
Expuesto al clima
Tiene mala imagen
Sucio
Peligroso
Mano de obra intensiva (estratos sociales bajos) y especializada (baja capacitación)
La Industria de la construcción genera:
Altos desperdicios y demoliciones
42 % del consumo de energía
Índice de crecimiento similar al PIB
Industria ocupa el 2° lugar de emisión del CO2
GENERADORES
-Cantidad de (Concepto)
-Cant. y tipo de material -Cant. y tipo de Mano de O. -Cant. y tipo de Maquinaria
Análisis P.U. C. DIRECTO • Materiales • Mano de obra • Maquinaria C. INDIRECTO UTIL. Y FINANC. i.- ii.- iii.- $ PROGRAMA DE OBRA • ACTIVIDADES • FLUJO FINANCIERO • MATERIALES • MANO DE OBRA • MAQUINARIA PLANEACIÓN *Que *Quien *Cuando *Donde *Cuanto *Como
I.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……..Continuación
POR OTRO LADO
PLANEACION DE LA CONSTRUCCIÓN Y/O SERVICIOS:
SE REQUIERE: CÁLCULOS CONTROLES ADMINISTRATIVOS 21 22 23 24 CONTROLES ADMINISTRATIVOS PROCESO CONTROLES DE CALIDAD MEDICIONES ESTRATEGICAS PLAN DE CALIDAD
CALIDAD TIEMPO COSTO
CATALOGO DE CONCEPTOS
II.- JUSTIFICACIÓN
Sistemas de aseguramiento de la calidad
Modelo con enfoque al cliente y al proceso
Control del proceso
Mejora continua
Involucramiento (Dirección, Residencia, Personal Apoyo, Operarios,… Proveedores, etc.)
Resistencia de la Industria de la construcción a adoptar estas tecnologías.
Condiciones propias de obra
Procesos cambiantes y de prototipos
Toda actividad es un PROCESO VARIABILIDAD
Establecer
Medir
Controlar
Mejorar
Disminución de la VARIABILIDAD
1- Materiales 2- Mano de Obra 3- Maquinaria
Optimización de los recursos
Menos costos
Menos contaminación
Costo menor a la sociedad
-M.O. Extensiva y Especializada -Destajos
-Rotación de Personal -Clima
III.- OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES
Establecer un modelo de aseguramiento de la calidad que establezca el proceso, el control, y la mejora de indicadores de calidad, atravez de indicadores de calidad
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1.ESTABLECER EL PROCESO Y SUBPROCESO PASO POR PASO: 2.ESTABLECER INDICADORES DE CALIDAD EN FUNCIÓN DE:
2.1.ESPECIFICACIONES EN EL PROYECTO EJECUTIVO: • Planos
• Términos de referencia
• Especificaciones y normas (Referencia) • Estrategias de control propio
2.2-REVISIÓN DE CATALOGO DE CONCEPTOS:
Especificaciones del concepto de obra Vs. Especificaciones del proyecto ejecutivo Vs. Real (Incongruencia)
2.3.ESTABLECER PROCESO: Y sub-proceso paso por paso INDICADORES INTERNOS Y EXTERNOS
2.4-PROGRAMA DE OBRA: Planeación
En el tiempo
• Ruta critica
• Flujo financiero
• Avance
• Rendimiento
2.5-MEDICION Y CONTROL DE OBRA CON INDICADORES DE CALIDAD • Indicadores internos
• Indicadores externos 3.OPTIMIZACIÓN/MEJORA
Modelo del proceso con enfoque al cliente (Modelo 5M) INDICADOR EXTERNO MATERIALES MAQUINARIA MANO DE OBRA MEDIO AMBIENTE METODOS SERVICIO CLIENTE PROCESO INDICADOR INTERNO MEJORAMIENTO CONTINUO
Actividad 1 Actividad 2 Actividad 3
PROCESO Indicadores de calidad: • Material • Mano de obra • Maquinaria • Medio ambiente • Método Indicadores de calidad: • Material • Mano de obra • Maquinaria • Medio ambiente • Método Indicadores de calidad: • Material • Mano de obra • Maquinaria • Medio ambiente • Método IV.- METODOLOGÍA
RESIDENTE DE OBRA DIRECCIÓN O SUPERINTENDENCIA GERENTE DE CALIDAD CONTROL DE CALIDAD (LAB) PROCESO CONTROL (INSPECCIÓN Y SUPERV.) SISTEMA DE PRODUCCIÓN
IV.- METODOLOGÍA….. Continuación
REQUERIMIENTOS OBRA TERMINADA DIRECCION ADMINISTRACION Y COMPRAS
Actividad 1 Actividad 2 Actividad 3 Actividad i Actividad n PROCESO AD M ON APOYO
DIRE
CC
IÓ
N
O Superint en den c ia R esidencia de obr a Ger encia de c alid ad C ON T R OLES
ACTIVIDADES: Estimación, Avances, Programación, Análisis P.U., Escalatoria, etc Medio Ambiente, Seguridad, Protección civil
Métodos de trabajo (¿Cómo se hace?)
Suministro de materiales maquinaria y mano de obra
Producción (Banco) Acarreo y acamellonado Humec, mezclado, tend y compactado Nivelación Afine Producto (Base) Terminado
Las mediciones de calidad de : Materia prima, material procesado, material terminado
Inspección de la Construcción, planes de acción, Reacción, Análisis causa-efecto, Mejora continua
INSPECCIÓN/SUPERVISIÓN CONTROL DE CALIDAD
IV.- METODOLOGÍA….. Continuación
IV.- METODOLOGÍA….. Continuación
ESPECIFICACIONES DE OBRA Y CALIDAD
CONTRATO / OBRA REVISIÓN
CONCEPTO / ACTIVIDAD VIGENCIA
NUMERO ESPECIFICACIONES DE OBRA:
CONCEPTO DE OBRA ESPECIFICA CIONES / PLA NOS NORMA S / REGLA MENTOS
PROCESO CONSTRUCTIV O 1 2 3 4 5 6 7 8
MATERIALES MANO DE OBRA MAQ. / HERR. METODOS / INSTRUC. MEDIO AMBIENTE
ELEMENTOS DE CONTROL / INDICADORES Croquis de trabajo de cada actividad
Medición aleatoria Recomendaciones
V.- APLICACIONES
CASO I. LABORATORIO BAJO UN SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD PARA GENERAR RESULTADOS CONFIABLES Y OPORTUNOS
CASO II. CONTROLES DE CALIDAD EN MUROS EN LA CONSTRUCCION DE UNA VIVIENDA EN SERIE.
VII.- REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1.- Autores Varios (1992). Programa de desarrollo empresarial – proceso de mejora continua. Producción de nacional financiera y centro de calidad del instituto tecnológico de estudios superiores de Monterrey. Edita Nacional Financiera. Monterrey, Nuevo León, México.
2.- Bucio Mújica, Franco (2001). Herramientas para incrementar la competitividad de las empresas de diseño y construcción, Indicadores para evaluar a los sistemas constructivos. Reunión nacional sobre normalización y certificación de la construcción. Organiza ONNCCE. México, D.F.
3.- Castrillo Canda, Antonio, (1998). La competitividad de la industria de la construcción en la comunidad europea. XIV Reunión Nacional de Laboratorios para la industria de la construcción. Organizador: Analisec, Puerto Vallarta, Jalisco, México.
4.- Favela Lozoya, Fernando (1999). La calidad en los servicios y productos de la industria de la construcción. XV reunión nacional de laboratorios de materiales para la construcción. Organizador: Analisec. Hermosillo, Sonora, México.
5.- Gallo Aguilar, Gerardo (1999). Planes de calidad en la construcción en la implementación del sistema de calidad. XV Reunión Nacional de Laboratorios de materiales para la construcción. Organizador: Analisec. Hermosillo, Sonora, México.
6.- Isobe, J. (2001). Elaboración de papel perfeccionado con control de calidad Milenium, Kami Pa Gikyoshi Journal, Japón.
7.- Kume, Hitoshi. (1993), Herramientas estadísticas básicas para el mejoramiento de la calidad. Grupo editorial Norma. Colombia.
8.- Sánchez Morales, Nilda Leonor. (2001). Modelo para el aseguramiento de la calidad. Reunión Nacional sobre Normalización y certificación en la construcción. Organizador: Colegio de Ingenieros de México A.C. y organismo Nacional de Normalización y Certificación de la construcción y edificación A.C.. México, D.F..
9.-Calidad de la construcción, capitulo 2, Universidad de las américas, Puebla.
10.-Calidad en la industria de la construcción, estudio de diagnostico, Universidad de Palermo, facultad de arquitectura y urbanismo
