Una mejor opción
para la buena salud
resultados de las
pruebas en línea
puedo enviar correos
electrónicos a mi médico
tengo tiempo para
concentrarme en usted
participo en
las decisiones
una amplia gama de especialistas
mejor atención para un futuro más sano
centros convenientes
cerca de usted
puedo elegir y cambiar mi
médico en cualquier momento
Kaiser Permanente
Con atención y cobertura que trabajan en perfecta coordinación,
Kaiser Permanente está diseñado específicamente para ser su aliado
para la buena salud, para que pueda sentirse mejor que nunca, mente,
cuerpo y espíritu.
su opción de los
mejores médicos
Puede elegir y cambiar su médico en cualquier momento, por cualquier motivo. Nuestros médicos están entre los mejores del país. Les encanta brindar cuidados y como no están cargados con mucho papeleo pueden concentrarse en usted.
muchos beneficios
saludables
Manténgase en su mejor forma con recursos saludables como clases de bienestar y asesoramiento de bienestar por teléfono, muchos de estos recursos se ofrecen sin costo.
cuidado y atención
personalizados
Usted es el centro de su cuidado. Sus médicos, enfermeras y especialistas de Kaiser Permanente están
interconectados por su historia clínica electrónica y trabajan coordinadamente para manejar su salud.
un futuro más sano
acceso en línea en
cualquier momento y en
cualquier lugar
Es fácil participar en su cuidado de salud. Use su computadora o dispositivo móvil para enviar correos electrónicos al consultorio de su médico, programar citas de rutina, ver los resultados de la mayoría de las pruebas de laboratorio,
todo bajo un
mismo techo
Usted puede hacer más y manejar menos porque la mayoría
de nuestros centros incluyen servicios de farmacia, laboratorio, radiografías y mucho más.
Todas las decisiones empiezan por lo que sería lo mejor para usted. Por eso nuestra atención de alta calidad de enfermedades como el cáncer, la enfermedad cardíaca y la diabetes conduce a mejores resultados y un futuro más sano.
resurtir la mayoría de los medicamentos
kp.org
recetados, y mucho más.** Nota: muchos de los beneficios que se mencionan en este manual solo están disponibles para los miembros que reciben atención en oficinas médicas de Kaiser Permanente.
Su aliado para la buena salud
En todo el país, más de 9 millones de personas nos consideran su aliado de confianza
para su salud total. Vea a continuación por qué Kaiser Permanente es una mejor opción.
La importancia de poder elegir
Cuando puede elegir entre una variedad de médicos excelentes
y centros convenientes, es más fácil obtener la atención que
necesite cuándo y dónde la necesite. Además, puede elegir y
cambiar su médico en cualquier momento, por cualquier motivo.
Atención excelente
Usted está en el centro de todo lo que hacemos, por eso recibe
la atención personalizada que le permite tener un futuro más
sano. Nuestros especialistas autorizados por el Colegio de
Médicos y nuestros equipos multidisciplinarios de atención
están a la vanguardia de las innovaciones en prevención,
detección y tratamiento de las enfermedades.
Su salud. A su manera.
Siempre estamos a su disposición cuando nos necesite —de la
manera que nos necesite— personalmente, por teléfono o en
línea. Con herramientas convenientes en línea y móviles, puede
manejar la atención médica de su familia en cualquier momento
y desde cualquier lugar.
Más beneficios saludables
No somos un proveedor de atención médica típico. Nos aliamos
con usted para que tenga los conocimientos y recursos para
manejar su salud, tanto dentro como fuera del consultorio
médico. Además, nos aliamos también con las comunidades por
medio de actividades para estar en forma, y otros programas.
La importancia de poder elegir
Manténgase a cargo de su salud. Es fácil hacer buenas elecciones cuando tiene
médicos excelentes y centros convenientes.
Su opción de
Acceso bajo un
Conveniencia adicional
excelentes médicos
mismo techo
g
Elija entre una gran variedad de Ahorre tiempo y evite viajar por Envíe correos electrónicos al médicos altamente capacitados toda la ciudad para obtener consultorio de su médico con y cambie de médico en cualquier atención. Podrá elegir entre preguntas de rutina.
g
momento, por cualquier motivo. muchos centros de atención, Obtenga servicios para el mismo y la mayoría ofrecen múltiples día, después del horario normal
Nuestros médicos: servicios bajo un mismo techo. y durante el fin de semana en la gVienen de muchas de las mejores
Puede ver a su médico, hacerse mayoría de los centros.
escuelas de medicina en el país. un análisis de laboratorio, tomarse gReciba atención personalizada de gTrabajan coordinadamente con
una radiografía y comprar sus médicos y personal que hablan todo su equipo de atención, y medicamentos sin salir del edificio. más de un idioma.
todos están conectados por su Y cuando obtiene atención con gResurta la mayoría de los
historia clínica electrónica. menos demoras, también puede medicamentos recetados en línea gNo están sobrecargados con
mejorarse más rápido. con envío gratis.
papeleo excesivo, para que gPrograme citas de rutina con una
puedan concentrarse llamada o un clic.
únicamente en brindarle la gVea sus últimas visitas al consultorio atención que necesite. y los resultados de la mayoría de gSe interesan por sus pacientes y
las pruebas de laboratorio en línea. tienen pasión por su trabajo. gLlame a una enfermera consejera
que tiene acceso a información sobre su salud las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
gViaje tranquilo, está cubierto para recibir atención médica de emergencia en todo el mundo.
Vea y escuche ejemplos de cómo Kaiser Permanente ha ayudado a diferentes miembros en
kp.org/
kpcarestories (en inglés).Todo integrado
en su historia
clínica electrónica
El consultorio de
su médico
Su historia clínica se actualiza con cada visita a una oficina médica de Kaiser Permanente, así que siempre está al día.
Farmacia, laboratorio
y radiografías
No hace falta llenar formularios cuando obtiene servicios en nuestras oficinas médicas, las órdenes de su médico ya están registradas.
Atención excelente
Kaiser Permanente tiene uno de los grupos médicos multidisciplinarios más grandes del
país, que incluye cardiólogos, cirujanos cardiacos, oncólogos y otros.
Cuidado y atención
Atención de los mejores
Líderes en prevención
personalizados
especialistas para un
futuro más sano
Estamos comprometidos con la bien informado y centrado en
Un equipo de atención que está Nuestros médicos, enfermeras y
atención preventiva y el bienestar usted puede llevarlo a tener una otros profesionales de la salud integral. Para ayudarle a evitar mejor salud. Desde su médico y usan un sistema de prestación de enfermarse, le ofrecemos citas profesionales de la salud —que atención de tecnología avanzada de rutina, pruebas de detección están interconectados a través en el que Kaiser Permanente es preventivas, programas de bienestar de su historia clínica electrónica pionero. Ha tenido un impacto y mucho más. Como resultado, y siempre actualizados sobre su definido en la prevención, la estamos en primer lugar en la estado de salud— hasta nuestros detección y el tratamiento de detección del cáncer de seno en programas en línea gratis y servicio enfermedades como el cáncer, la todas nuestras regiones y estamos
calificados entre el 10 por ciento enfermedad cardíaca, los ataques
de Asesoramiento de bienestar por cerebrales y la diabetes. Además,
de los mejores para la detección teléfono, su atención se adapta estamos calificados entre el 10 por
del cáncer del cuello uterino y el para usted. Está personalizada ciento de los mejores programas
cáncer de colon. Además, el 86 por de acuerdo a sus necesidades y de control del colesterol para
ciento de nuestros miembros que los pacientes con problemas
disponibilidad de tiempo.
recibieron un diagnóstico de presión cardiovasculares.1
arterial alta ahora tienen controlada su presión, en comparación con el 50 por ciento a nivel nacional.1,2
1Las calificaciones dependen de las calificaciones de pruebas de detección de cáncer de seno, pruebas de detección de cáncer del cuello uterino, pruebas de detección de
cáncer colorectal y del control de la presión arterial alta en el 2012, del Conjunto de Datos e Información sobre la Eficacia en la Atención de Salud (Healthcare Effectiveness Data and Information Set, o HEDIS) para planes de salud comerciales y de Medicare publicadas por el Comité Nacional para el Control de la Calidad (National Committee for Quality Assurance). Para obtener más información, visite ncqa.org.
2El promedio del programa de Kaiser Permanente es el promedio ponderado de la fecha de las pruebas de detección de cada plan de salud regional y su población elegible.
Conozca los médicos disponibles en su zona en
kp.org/searchdoctors
(en inglés).
Atención
En su casa o
especializada
donde quiera
Sus especialistas están Obtenga su información actualizados y listos de salud en su computadora para atenderlo. o dispositivo móvil para
mantenerse informado y en control.
Su salud. A su manera.
Siempre estamos a su disposición cuando nos necesite y como nos necesite. Puede
recibir muchos servicios en un mismo lugar en la mayoría de nuestros centros,
y puede llamar a una enfermera consejera las 24 horas del día, los 7 días de la
semana. En línea o con un dispositivo móvil, usted puede manejar la atención
médica de su familia en cualquier momento, en cualquier lugar.
Mantenerse
conectado es fácil
Los miembros registrados en kp.org tienen acceso seguro a My Health Manager (Mi organizador de salud), la herramienta en línea que le ayuda a manejar la atención médica de su familia en cualquier momento, en cualquier lugar.
Con My Health Manager usted puede:
gEnviar correos electrónicos al consultorio de su médico con preguntas de rutina.
gResurtir la mayoría de los medicamentos recetados.
gVer los resultados de la mayoría de las pruebas de laboratorio.
gProgramar o cancelar citas de rutina.
Un sitio web lleno de
ideas saludables
Infórmese e inspírese con nuestro premiado sitio web, kp.org. Tome el control de su salud con artículos, temas sobre bienestar y calculadoras de salud.
Nuestros canales de
música, podcasts, videos de acondicionamiento físico y recetas de chefs de primera categoría pueden ayudarle a encontrar maneras nuevas e interesantes de estar bien y vivir bien.
Buena salud en
cualquier lugar
Maneje su atención en su hogar, en el trabajo o durante su tiempo libre con nuestra aplicación móvil, que pone todas las funciones convenientes de My Health Manager directamente en la palma de su mano. Puede descargar la aplicación gratis de Kaiser Permanente del App StoreSM o Google Play®.
App Store es una marca de servicios de Apple, Inc., y Google Play es una marca comercial de Google, Inc.
Para hacer un recorrido guiado por My Health Manager, visite
kp.org/myhealthmanagertour
(en inglés).
Principales razones
para unirse a
Kaiser Permanente
Puede elegir
Atención excelente
y cambiar su médico en para enfermedades como el cualquier momento, por cáncer, la enfermedad cardíaca cualquier motivo. y la diabetes, que le brindan
Más beneficios saludables
La buena salud empieza con información y recursos útiles. Es por eso que le
ofrecemos muchos más beneficios saludables que le ayudarán a mantenerse
informado sobre cómo mejorar la salud de su cuerpo, mente y espíritu.
Aprenda algo nuevo
Aunque esté muy ocupado, saque tiempo dentro de su rutina para su bienestar. Con la gran cantidad de clases sobre salud que se ofrecen en nuestros centros, hay opciones interesantes para todos. Pruebe las clases de yoga, alimentación saludable, cuidados del bebé, cómo manejar problemas médicos crónicos y mucho más. Las clases son diferentes en cada centro y algunas pueden requerir un pago.
Maximice su salud
Nuestros programas en línea de bienestar
personalizados pueden ayudarle a bajar de peso, mantenerse activo, reducir el estrés, dormir mejor, dejar de fumar y mucho más. También puede descargar la aplicación gratis Every Body Walk! (¡Todos a caminar!) para su teléfono inteligente (smartphone) o dispositivo móvil en el App StoreSM
o Google Play®. Es una herramienta interactiva y
divertida para ayudarle a crear y mantener una rutina para caminar diariamente.
Encuentre herramientas, consejos e información para vivir bien en
kp.org/livewell
(en inglés).La conveniencia de
Más beneficios
tener todo bajo un
saludables
mismo techo
como clases en nuestros centros médicos* y y la atención en línea o porasesoramiento de bienestar teléfono le dan la posibilidad
por teléfono, para ayudarle a de manejar sus necesidades
mantenerse sano. de salud en cualquier momento,
Viva la diferencia que le ofrece Kaiser Permanente
La experiencia…
Con algunos planes de salud
Con Kaiser Permanente*
Al elegir a su médico Lo único que sabe es que el médico
acepta su seguro. Puede investigar y elegir su médico en kp.org. Cambie de médico en cualquier momento.
Para recibir atención
en su idioma No todos los planes de salud tienen médicos multilingües. Tenemos médicos y personal multilingües y ofrecemos servicios de intérprete por teléfono en más de 140 idiomas.
Su salud. A su manera. Aun para una consulta menor, tiene
que hacer una cita, manejar hasta el consultorio de su médico y tomar asiento en la sala de espera.
Para consultas menores puede solicitar una cita telefónica o enviar un correo electrónico al consultorio de su médico con preguntas de rutina.
Enfermeras consejeras las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Cuando su hijo tiene fiebre en el medio de la noche, no tiene consejos médicos a su disposición.
Enfermeras de Kaiser Permanente en su zona con capacitación especial pueden ofrecer consejos médicos por teléfono, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Al consultar a un
especialista Espera que su médico de atención primaria haya enviado su historia clínica. Su especialista ya revisó su información a través de su historia clínica electrónica.
Al hacer una cita Llame, aguarde en línea y frústrese. Programe citas de rutina desde su
computadora o dispositivo móvil.
Durante su visita Su médico revisa todos sus archivos
buscando respuestas que ya le dio. Su médico puede acceder fácilmente a su historial de salud y medicamentos recetados a través de su historia clínica electrónica.
Al tratar de recordar las
indicaciones de su médico Puede tomar apuntes durante su visita o confiar en su memoria más adelante. Vea en línea los detalles de sus consultas anteriores, incluidos los resultados de la mayoría de las pruebas de laboratorio, en cualquier momento.
Al hacer preguntas de
rutina sin una consulta Llame al consultorio de su médico, deje un mensaje y espere estar cerca de su teléfono cuando le devuelven
la llamada.
Puede enviar un correo electrónico al consultorio de su médico y
recibir una respuesta en 48 horas, o incluso antes.
*Estos beneficios están disponibles cuando recibe atención en los centros de Kaiser Permanente.
Obtenga más información sobre Kaiser Permanente en kp.org o llame a la Central de Llamadas de Servicio a los Miembros, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.
303-338-3800 o sin cargo 1-800-632-9700
TTY para las personas sordas, con problemas auditivos o del habla 303-338-3820 o TTY sin cargo 1-800-521-4874
kp.org
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