COMUNICADO DE PRENSA No. 621 20/Octubre/2006
México, Estados Unidos y Canadá trabajan conjuntamente contra los productos "Milagro"
Desde hace cuatro años, las instituciones de protección al consumidor y de salud de México, Estados Unidos y Canadá trabajan conjuntamente en un proyecto de cooperación trilateral, enfocado a evitar fraudes en la materia. Actualmente, las acciones de cooperación trilateral se han consolidado gracias al trabajo coordinado del Grupo México, Estados Unidos y Canadá contra Fraudes a la Salud (MUCH, por sus siglas en inglés).
El Grupo MUCH está integrado por las siguientes instituciones gubernamentales: la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Comisión Federal para la Protección de Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) por parte de México; la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC, por sus siglas en inglés) y la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA, por sus siglas en inglés) de los Estados Unidos de América, y por Health Canadá y el Buró de Competencia (Competition Bureau) de Canadá.
Entre los propósitos fundamentales que persigue el Grupo MUCH destaca el de consolidar y mantener un marco legal de cooperación entre las tres naciones, a fin de lograr una mayor eficiencia en el combate de fraudes a la salud y, por consiguiente, salvaguardar la economía de los consumidores, con un impacto en el bienestar de la población de los tres países. Adicionalmente, se pretende identificar los mejores esquemas de comunicación que aseguren el permanente intercambio de información y de acciones de cumplimiento de la ley.
El Grupo MUCH mantiene prioridad en las actividades de cooperación trilateral en torno a los productos conocidos como “milagro”, los cuales se caracterizan por ofrecer resultados riesgosos o nulos en la apariencia o en la salud, particularmente, aquellos dirigidos a bajar de peso o tallas, así como hacia productos fraudulentos contra la diabetes.
Para reforzar y lograr mayor eficiencia de las acciones conjuntas, se han experimentado cambios en la organización y estructura del Grupo. Esto ha favorecido el trabajo de dos subgrupos: el de Cumplimiento de la Ley, y el de Comunicación y Educación.
En 2006, dentro de las acciones de Cumplimiento de la Ley, Profeco y Cofepris participaron en un ejercicio de monitoreo aleatorio en la red con el fin de identificar a los proveedores fraudulentos mexicanos, que ofertan productos “milagro” por medio de publicidad engañosa. Como resultado de este ejercicio, COFEPRIS suspendió cuatro productos en Internet contra la diabetes, mientras que Profeco intensificó sus acciones de verificación a nivel nacional con el objeto de vigilar el cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor y las normas oficiales mexicanas, en productos a los que se atribuyen beneficios, propiedades y características, que inducen o pueden inducir al error o a confusión a los consumidores, por la
forma exagerada, artificiosa y tendenciosa en que se presentan.
Las acciones de verificación se dirigieron a establecimientos con punto de venta directo al consumidor, en los últimos meses se practicaron 44 visitas de verificación, verificando 4 cuatro mil 750 productos milagro aplicando la medida precautoria de inmovilización a mil 131. Adicionalmente, se enviaron exhortos a siete empresas que publicitan engañosamente productos milagro vía Internet para que la misma sea corregida conforme a la ley.
En la COFEPRIS, las acciones de control y regularización publicitaria orientadas a evitar publicidad engañosa de diversos productos se resumen de la siguiente manera:
Acciones de regularización Productos varias empresas
Suspensión de publicidad 108
Publicidad regularizada 11
Publicidad irregular detectada 5
Relación de productos que han suspendido publicidad (108)
ADVANCE WHITE SECRET
CREMA ARANZA LUVA BIOCOSMETIC
BIOTICA BODY LIGHT BOSLEY CELUVENT
CELLU STOP SUPER JUGO
NONI LIBERTY 28PASTILLAS DAY NIGTH
CLEANER
DIET SEN DIFFUSION DISOLVAN SIN HAMBRE
DRUG TEST ESTREXIL FAST ABS FATACHE BODY
PACH
FIRMEZZA ISOFLAVONE HOLLYWOOD INSTANT SLIM
JENEASSE KRUSTEL GUM LINAZAN EXTREME LINES OFF
LIPOMED X-TRACTOR FAT CONTROL
SASQUASH HAIR MEDIC
ORANGE FRESH CALCIO CORALRONQUIDINA RUS OLIMPIC
SILKA FACE TERZA STAR FORMULA TAC
TAMISSE WONDER BUST THE HAGRA TONE UP 5
TOTAL SLIM GELMAX WONDER LIP Campaña mundial
p/pérdida de peso ASEPXIA LOOK LINAZA
EXTREME FAT SELTZER SUTRA
FAT AWAY FRUTAS ABUNDANSSE JAVA FIT NATUREZZA HEALTH
SPORTS NUTRITION
BODY LIMIT
FAJA DE YESO PAIN FIX MIGRAFIX
QUIT FAT AWAY 5 POS-T-VAC TUFUPILL
FELGO
DIGESTIVE
HEALTH SHAMPOOCRE-C CHITOFIBER DIET
STAR DIET ALEDEN SISTEMA 123 CHITOFIBER CHOLESTEROL
CALPROTEX REJUVENESSE SWEET LOST REDUGRASS
GOLD LE PATCHE AMINOLIFE ENLAR-G-PLUS X-TRACTOR FAT CONTROL
MOTIVARE
ASTRO DIET
FIBER BODY SLIM DURAMAX
GELATIN FEMINELLE FATACHE MEDIC GENERGY
GILTON
METABOL
TONICS PURIFIQ POLVO PURIFIQ DRINK
OPTICAL 20 24 K SILKA PIES SILKA MANOS
WHITE
MELANINE LINAZAN PLUS NICE NIGTH REDUCE SELTZER
COFFE SLIM PROACTIVE YOUTHFUL LINA FAT
KEEP FIT DREAM BUST INNOVA SISTEM
PRODUCTOS QUE HAN REGULARIZADO SU PUBLICIDAD (11) EMPRESA MARCA GILTON CELLU TABS ASEPXIA CAPSULAS MULTI-O M FORCE NIKZON TOUCH ME X - RAY GENOMMA LABORATORIES MEXICO, S.A.
DE C.V.
SILUET 40
HIDROXEN
UNILEVER DE MEXICO, S.A. DE C.V. SLIM FAST
PUBLICIDAD IRREGULAR DETECTADA (5)
DIRECTRA S.A DE C.V
GREEN MARVEL (VERSIÓN 20 SEGS.)
ELLEZABABA CARACOL
PRODUCTOS ALIMENTICIOS DE CIUDAD DE GRANJA
NATURAL BREAST
CELTTONEBABA CARACOL
Asimismo, en materia de comunicación y educación dentro del Grupo MUCH, Profeco y Cofepris elaboraron materiales educativos a fin de orientar y prevenir a los consumidores sobre los abusos y fraudes a los que están expuestos con la publicidad falsa y engañosa de los productos milagro.
En este sentido, Profeco diseño un juego interactivo denominado “Productos Milagro: Realidad o Ficción” y Cofepris elaboró una cápsula. Ambos estarán disponibles en la siguiente página de Internet del Grupo MUCH.
Cabe destacar que el riesgo sanitario derivado de una prácticano controlada en esta materia, puede tener un efecto multiplicador entre los consumidores, los cuales pueden exponerse no sólo al engaño y al fraude económico, sino sobre todo a un mayor daño a su salud, pues con información y promesas falsas, pueden orillarlos a abandonar tratamientos médicos formales, o a disfrazar los síntomas de una enfermedad, por el uso de productos con ingredientes riesgosos y sin certeza sobre sus efectos.
Con estas acciones conjuntas, se trabaja de manera permanente y se fortalecen las relaciones de atención contra engaños en materia sanitaria y contra fraudes a los consumidores de productos “milagro”, tanto a nivel de cada país, como entre las tres naciones integrantes del Grupo MUCH. Por ello, Profeco y Cofepris te recomiendan no adquirir productos que se publiciten con las frases engañosas que te podrían defraudar, tales como:
• Producto garantizado, si no funciona le devolvemos su dinero
• Aprobado por los especialistas
• Sin dietas, ni ejercicio
• Sin rebotes
• Producto 100% natural
• Baje tres kilos en dos días o similar
• Tenga el cuerpo que siempre soñó
pasos:
• Ejercitarse diariamente
• Mejorar sus hábitos alimenticios
• Consultar a su médico
• Desconfiar de las ofertas “demasiado buenas para ser ciertas”
En caso de que haya sido víctima de algún fraude, no dude en interponer su denuncia o queja ante Profeco y Cofepris.
