Conferencia de Prensa

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Conferencia de Prensa

2007, menudo año

!!!

2007, menudo año

!!!

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HOY VAMOS A CONTAROS….

La cifra: Clientes Yoigo 2007

2007, menudo año !!!

Retos para el 2008

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LA CIFRA: Clientes 2007

Hemos superado nuestros objetivos !!!

Número de clientes Yoigo por Trimestres (Miles de clientes)

42%

427

Contrato

Tarjeta

HEMOS SUPERADO LOS OBJETIVOS MARCADOS, EN MÁS DE UN 20%

58%

55%

52%

54%

42%

45%

48%

46%

24

101

161

240

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LA CIFRA: Clientes 2007

Cómo es el cliente Yoigo?

Más de 45 años 16% Entre 35 y 45 años Menores de 25 años 25% Hasta 35 años 35%

¿ QUÉ EDAD TIENEN ?

REGION % Clientes Andalucía 21% Madrid 17% C.Valenciana 15% Cataluña 14% Castilla y León 5% Galicia 4% Murcia 4%

¿ DONDE VIVEN ?

16% _24%

Chicos

65%

¿ NACIONALIDAD ?

Españoles

85%

Inmigrantes

15%

Murcia 4% Castilla y La Mancha 3% Euskadi 3% Canarias 3% Aragón 2% Asturias 2% Extremadura 2% Baleares 2%

Cantabria, Navarra, La Rioja y Ceuta y Melilla 3%

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HOY VAMOS A CONTAROS….

La cifra: Clientes Yoigo 2007

2007, menudo año !!!

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2007, menudo año !!!

Hemos desarrollado nuestra propia red

HEMOS DOBLADO LA COBERTURA, Y YA SUPERAMOS EL 40% DE POBLACIÓN

CUBIERTA.

1.800 900

42 %

# Estaciones Base % Población cubierta Pontevedra Asturias Vizcaya Valladolid Zaragoza Barcelona

PROVINCIAS CON COBERTURA 3G YOIGO

900 Dec 2006 Today

20 %

42 %

_Barcelona Madrid Islas Baleares Córdoba Alicante Murcia Sevilla Cádiz Málaga Tarragona Valencia Las Palmas Santa Cruz de Tenerife Granada ACUERDOS DE COMPARTICIÓN

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2007, menudo año !!!

Lanzamos y hacemos crecer una nueva marca:Yoigo

YA HEMOS SUPERADO EL 90% DE RECONOCIMIENTO DE MARCA… Y ESTAMOS

CERCA DE ALCANZAR A ORANGE

80 90 100

VODAFONE MOVISTAR ORANGE YOIGO CARREFOUR HAPPY MOVIL

CONOCIMIENTO DE MARCA ( ESPONTANEA + SUGERIDA )

0 10 20 30 40 50 60 70

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2007, menudo año !!!

Lanzamos la oferta más innovadora en el mercado español

1. NO HA SIDO UN CAMBIO PLANEADO

2. SE DETECTÓ UN GRUPO DE

USUARIOS (< 1%) QUE REALIZABA

UN USO MASIVO DE LA TARIFA

3. ESTE TIPO DE COMPORTAMIENTO

HACÍA INVIABLE LA TARIFA

¿ POR QUÉ LA HEMOS MODIFICADO ?

¿ QUÉ HEMOS HECHO ?

1. CAMBIAR LA TARIFA CON LA RESTRICCIÓN

QUE MENOR IMPACTO TUVIERA EN LOS

CLIENTES: 1 HORA AL DÍA.

2. CON ESTE CAMBIO EL 99% DE LOS CLIENTES

NOSOBREPASAN LA RESTRICCIÓN

3. HEMOS CAMBIADO LA COMUNICACIÓN LO

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2007, menudo año !!!

Hemos sido los primeros en apostar por tarifas económicas y

transparentes

USO MÍNIMO 6 9-90 9-100 6-70 NO NO NO NO NO

VIRTUALES

OPERADORES

CON RED

HEMOS LIDERADO LAS BAJADAS DE PRECIOS EN EL MERCADO ESPAÑOL Y SOMOS ENTRE

UN 30% Y UN 40% MÁS BARATOS QUE EL RESTO DE OPERADORES CON RED

MÍNIMO ESTABLEC IMIENTO

0,12

0,15

0.12-0,15

0,15

0,12

0,15

0,12

0,15

PRECIO X MINUTO OTROS OPERADO RES

0,12

0,12 -0,59

0,12 -0,49

0

₍₁₎

-0,59

0,16

0,12

0,17

0,15

0,09

PRECIO X MINUTO CLIENTES PROPIOS

0

60 minutos día

0,03 -0,05

0,01 -0,29

0

₍₁₎

-0,03

0,08

0,12

0,10

0,15

0,09

SMS NACIONAL

0,10

0,15

0,12

0,10

0,12

0,13

0,09

Nota: Precios sin IVA .Sólo tarifas para usuarios residenciales. Planes de precios de contrato y tarjeta. Para Movistar, Vodafone y Orange dada la complejidad de tarifas se ha incluido el precio más económico y más caro entre todos los diferentes planes de precios.

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2007, menudo año !!!

Hemos desarrollado fuertemente nuestra red comercial

YA PUEDE ADQUIRIRSE YOIGO EN MÁS DE 12,000 PUNTOS DE VENTA , A LA VEZ

QUE LA VENTA EN CANALES DE BAJO COSTE SIGUE EN NIVELES > AL 35%

Canales de Bajo Coste Canales Físicos

DESARROLLO DE CANAL _{% VENTAS POR CANAL}

INTERNET TELEVENTA INTERNET TELEVENTA Kioscos de prensa CANALES BAJO COSTE Diciembre 2006 Hoy

65%

35%

CANALES FÍSICOS

TELEVENTA Kioscos de prensa

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2007, menudo año !!!

Extendimos nuestra red de puntos de recarga de tarjetas

YA PUEDE RECARGARSE YOIGO EN MÁS DE 100,000 PUNTOS DE VENTA:

CAJEROS, ESTANCOS, GASOLINERAS, GRANDES SUPERFICIES ….

4B , Euro6000 Servired , La Caixa Logista, Red Alphira

4B , Euro6000 Servired , La Caixa Logista, Red Alphira Red Euronet ,Red First

Data, Red 30.000 Grupo Corte Inglés

Phonehouse Red Alphira, Carrefour,

> 100.000

75.000

40.000

Dec 2006 Junio 2007 Hoy

4B Servired Phonehouse

Red Alphira Red Euronet

Red Euronet ,Red First Data, Red 30.000 Grupo Corte Inglés

Phonehouse Red Alphira

Red Alphira, Carrefour, Alcampo, Solred, Red

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2007, menudo año !!!

Multiplicamos nuestra oferta de terminales

HEMOS MULTIPLICADO X 3 NUESTRA OFERTA Y APOSTADO POR TERMINALES DE

BAJO COSTE

HOY 6 20 # Terminales # Bajo coste 3G 2 6 Más de DICIEMBRE 2006 Dic 2006 Hoy 58% 47% 47% 33% 42% 67% 53% 53% Q1 07 Q2 07 Q3 07 Q4 07

Bajo Coste Coste Medio-Alto

% Ventas de Terminales de Bajo Coste

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2007, menudo año !!!

Lanzamos los servicios más demandados

PORTAL FÁCIL DE USAR, SALA DE MÚSICA, MI YOIGO… SÓLO LOS SERVICIOS MÁS

DEMANDADOS POR LOS CLIENTES

YOIGO SURFPORT

SALA DE MÚSICA

MIYOIGO

Usuarios únicos en Yoigo Surfport

80.800

30.800 10.600

Ene 2007 Jun 2007 Dec 2007

6 nuevas secciones desde Diciembre 2006 y más de 100 enlaces

Sala de Música integrada:

Te bajas las canciones al móvil y a tu PC + de 24.000 descargas en Diciembre 2007

Top 5 Autor Canción

1. Juanes Me enamora

2. El Barrio Buena, Bonita y Barata

3. Eros Ramazzotti No Estamos Solos (feat. Ricky Martin) 4. Rihanna Umbrella (Feat Jay Z)

5. Shakira Pure Intuition (AnuncioTV)

Primera fase de autoservicio en la web donde consultar el consumo acumulado o saldo disponible y el