CAPITULO IV RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

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CAPITULO IV

RESULTADOS DE LA

INVESTIGACIÓN

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CAPÍTULO IV

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

1. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

El propósito de este capítulo, fue exponer los resultados obtenidos en el transcurso de la investigación a través de la aplicación de los instrumentos los cuales fueron aplicados, unos a los trabajadores de C.A.N.T.V y otro aplicado a los Jubilados del Sector Público. El diseño de éstos instrumentos permitió obtener información relacionada, con los beneficios contenidos en el contrato colectivo de CANTV y el Sistema de Jubilación.

El análisis de los datos se realizará de manera cuantitativa, tomando como eje de estudio, variable, dimensión e indicador. Así mismo se desarrollarán las discusiones de los resultados la cual se apoyo en la teoría expuesta en el marco teórico.

Finalmente, los resultados aquí analizados, servirán de soporte para la elaboración de las conclusiones y recomendaciones de la investigación.

1.1. ANÁLISIS DEL INSTRUMENTO APLICADO A LOS JUBILADOS DEL SECTOR PÚBLICO

Variable: Sistema de Jubilación

Dimensión: Sistema de jubilación de trabajadores del sector público

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Indicador: Beneficios alcanzados

Tabla 1

Jubilados beneficiados del plan de jubilaciones

Alternativas F/A F/R

Si 4 65%

No 2 35%

Total 6 100%

Fuente: Chacón y Serrano (2003)

Con relación al análisis del instrumento aplicado a los jubilados del sector público, se planteó como objetivo el analizar el sistema de jubilación de los trabajadores del sector público, planteándose en conocer en primer término, si los trabajadores en su condición de pensionados, se han beneficiado del plan de jubilación establecido por el sector público.

Ahora bien, en relación con esta interrogante, se constató que el 65% ha recibido éstos beneficios, mientras el 35% restante no, lo que indica que la mayoría de los trabajadores conoce bien las características de este plan, ya que de alguna manera han recibido beneficios de este sistema. Por otra parte, los encuestados concluyeron en afirmar que el beneficio más aceptable de este sistema de jubilación es que el salario nunca se va a devaluar.

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Indicador: Incentivos

Tabla 2

Conformidad con la aplicación de la retroactividad

Siempre 6 100%

Casi siempre 0 0%

Algunas veces 0 0%

Pocas veces 0 0%

Nunca 0 0%

Total 6 100%

En lo referente a este indicador, se quiso consultar a los jubilados si ellos están conformes con la aplicación retroactiva del sistema de jubilación del sector público encontrándose respecto a esto que el 100% siempre esta conforme con la aplicación de la retroactividad. Los datos indican que la retroactividad es positiva ya que no desmejora la calidad de los beneficios, ofrecidos por este sistema.

Tabla 3

Aplicación de la retroactividad

Si 4 65%

No 2 35%

Total 6 100%

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Otro aspecto relacionado con el indicador anterior estuvo orientado a conocer sí se esta aplicando la retroactividad en el sistema de jubilación del sector público. Ante esta consulta el 75% de los trabajadores indicó que si se aplica, mientras el 25% restante afirmó que no. Como se observa en estos datos el carácter retroactivo de la ley se esta aplicando, lo que permite que los trabajadores no pierdan beneficios en su pensión o se desmejorará o se desmejoren las pensiones recibidas.

Indicador: Características del sistema de jubilación

Tabla 4

Aseguramiento de los ingresos por parte de la pensión

Siempre 0 0%

Casi siempre 0 0%

Algunas veces 0 0%

Pocas veces 0 0%

Nunca 0 0%

Total 6 100%

Al indicar este indicador se planteó la necesidad de consultar a los jubilados si ellos creen que el objeto de la pensión de jubilación es mantener

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un ingreso digno y suficiente, encontrándose en función de este planteamiento, que el 100% de los jubilados opinó que nunca se buscaba elevar la calidad de vida de los trabajadores, lo que da a entender que existe un gran descontento ya que esta pensión no se adapta o cubre las necesidades de los trabajadores.

Tabla 5

Aplicación efectiva del sistema de jubilación

Si 0 0%

No 6 100%

Total 6 100%

Otro de los elementos analizados es, si el sistema de jubilación aplica la normativa y cumple con mantener ingresos dignos y suficientes. Con base a esto se observó que para el 90% de los encuestados esto no sucede, mientras el 10% restante opinó que si. Los datos indican que este sistema de jubilación esta funcionando de manera deficiente, desviando su objetivo que cual es el de brindar beneficios justos a los trabajadores por concepto de jubilación.

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1.2. ANÁLISIS DEL INSTRUMENTO APLICADO A LOS TRABAJADORES CANTV

Tabla 6

Conocimiento del alcance del plan de jubilación

Si 21 75%

No 7 25%

Total 28 100%

Continuando con el segundo objetivo, el cual tuvo como finalidad analizar el plan de jubilación de los trabajadores de CANTV, se establecieron varias interrogantes, entre las cuales se planteó, si los trabajadores conocen los alcances del Plan de Jubilación. Ante esta situación se constató que un 75%

de ellos si las conoce, mientras el 25% indicó que no, lo que infiere que existe un conocimiento generalizado entre los trabajadores, situación que positiva ya que de esta manera pueden defender sus derechos.

Indicador: Tipo de jubilación

Tabla 7

Jubilados beneficiados del plan de jubilaciones

Si 4 65%

No 2 35%

Total 6 100%

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En otro orden de ideas y con relación al presente indicador, se consultó a los trabajadores si ellos conocen los tipos de jubilación establecidos en el plan, ante lo cual respondieron el 80% de ellos si tener conocimiento, seguido del 20% que opinó que no. Los datos reflejan el interés de los entrevistados por conocer las normativas que ampara su jubilación en esta empresa.

Tabla 8

Aprobación de los planes de jubilación

Siempre 22 80%

Casi siempre 0 0%

Algunas veces 6 20%

Pocas veces 0 0%

Nunca 0 0%

Total 28 100%

En función del indicador anterior se consultó igualmente a los trabajadores si ellos están de acuerdo con los planes de jubilación establecidos por CANTV, ante lo cual un 80% respondió que siempre lo estaba y tan solo un 20% que indico que solo algunas veces se sentía satisfecho.

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Se puede decir, que a pesar de que la mayoría esta de acuerdo con éstos planes, es importante que se revise la normativa de manera de buscar mejoras en las jubilaciones ofrecidas.

Indicador: Indicador del plan

Tabla 9

Funcionamiento adecuado de los lapsos de jubilación

Siempre 0 0%

Casi siempre 0 0%

Algunas veces 0 0%

Pocas veces 0 0%

Nunca 28 100%

Total 28 100%

Al evaluar este indicador se consultó si los lapsos para la jubilación de los trabajadores de CANTV, al sistema de jubilación del sector público ante la cual se encontró que el 100% de los trabajadores opina que nunca se ajustan éstos lapsos lo que refleja el mal funcionamiento o las debilidades que esta presentando esta normativa, ya que su aplicación no se aplica de manera ordenada y correcta.

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Indicador: Fijación de la Pensión Tabla 10

Beneficios de la irretroactividad

Si 0 0%

No 28 100%

Total 28 100%

Continuando con el análisis se consultó si la irretroactividad en la pensión de jubilación ha sido beneficiosa para los trabajadores de CANTV, ante lo cual se obtuvo resultados que indican que no, situación que fue apoyada por el 100% de los encuestados, lo que permite inferir que los trabajadores no están recibiendo los beneficios que por ley les corresponde.

Indicador: Beneficios opcionales

Tabla 11

Beneficios de la contratación colectiva

Siempre 0 0%

Casi siempre 0 0%

Algunas veces 17 60%

Pocas veces 0 0%

Nunca 11 40%

Total 28 100%

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En lo que respecta a este indicador, se consultó a los trabajadores si ellos están de acuerdo con los beneficios obtenidos mediante contratación colectiva en cuanto a lo establecido en el sistema de seguridad social, a lo que los enc uestados respondieron en un 60% que solo algunas veces estaban satisfechos, seguido del 40% restante que indicó que no. Estos datos reflejan que el sistema de seguridad social por lo general no se adapta a la realidad de los trabajadores, ya que son pocos los beneficios obtenidos por concepto de contratación colectiva.

Variable: Sistema de jubilación

Dimensión: Normas sobre jubilación. Ley Seguro Social Indicador: Pensiones de sobrevivientes

Tabla 12

Conformidad hacia la pensión de sobreviviente

Si 7 25%

No 21 75%

Total 28 100%

Continuando con el siguiente objetivo en el cual se analizó las normas sobre jubilaciones planteado en Ley de Seguridad del Seguro Social Integral, se planteó la necesidad de conocer si los trabajadores están de acuerdo con la pensión de sobreviviente. Ante lo cual se encontró que un 75% no lo está,

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mientras el 25% restante respondió que sí. Como se aprecia en los datos, existe un descontento generalizado hacia esta ley, ya que los beneficios que ofrece no se adaptan a su realidad.

Variable: Sistema de jubilación

Dimensión: Normas sobre jubilación. Ley Seguro Social Indicador: Pensiones de sobrevivientes

Con relación al objetivo anterior, se consultó de que manera podían mejorar las condiciones en los beneficios contemplados en las pensiones de sobrevivientes, a lo cual los encuestados respondieron que se debían de aumentar los beneficios económicos de las pensiones. Esta situación se presenta, por el poco monto que éstas pensiones pagan, lo cual no va de acuerdo con la realidad del país.

Indicador: Subsistema de jubilaciones Tabla 13

Conocimiento del subsistema de pensiones

Si 7 25%

No 21 75%

Total 28 100%

Continuando con el análisis, se evaluó el objetivo dirigido a analizar las

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normas sobre la jubilación planteadas por la Ley Orgánica del Sistema de Seguridad Social. Con base a este objetivo se consultó, si los trabajadores conocen el subsistema de pensiones de seguridad social, encontrándose en tal sentido que el 75% no tiene conocimiento de este subsistema, mientras que el 25% restante si, lo que permiten afirmar que éstos trabajadores desconocen o tienen poca información de este subsistema.

Indicador: Aplicabilidad de las normas

Tabla 14

Aplicabilidad del sistema

Si 3 10%

No 25 90%

Total 28 100%

Al hacer énfasis en este indicador, se quiso conocer so los trabajadores están conformes con la aplicabilidad del sistema de seguridad social. Al respecto se obtuvo que el 90% de los encuestados no estaba de acuerdo, mientras el 10% restante opinó que sí. Estos datos reafirman que este sistema de seguridad no es adecuado al no cubrir las necesidades de pensión que requieren los trabajadores, desmejorándose la calidad de vida y dando poco valor a los años trabajados.

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Tabla 15

Beneficios en el subsistema de pensiones

Si 27 85%

No 1 15%

Total 28 100%

En otro orden de ideas, al consultar si los trabajadores se encuentran conformes con los beneficios contemplados en el subsistema de pensiones, los encuestados indicaron que sí, lo cual fue apoyado por el 85% de los empleados, seguido del 15% que opinó que no. En líneas generales se observan que si están de acuerdo en la aplicación de este sistema ya que les proporciona beneficios.

Tabla 16

Condiciones para obtener beneficios

Si 21 75%

No 7 25%

Total 28 100%

Finalmente, se consultó si están dadas las condiciones para obtener los

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beneficios integrales establecidos en la ley. Ante esta consulta se encontró que según el 75% de los encuestados si están dadas éstas condiciones, mientras que otro porcentaje constituido por el 25% consideró que no tienen éstas condiciones.

2. DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS

En esta etapa de la investigación, se desarrolló la discusión de los resultados, la cual se realizó fundamentándose en los objetivos de la investigación, dimensiones, indicadores y la teoría expuesta en el capitulo dos, tal como se expresa a continuación.

En relación con el primer objetivo, el cual tuvo como finalidad, analizar el plan de jubilación de los trabajadores de CANTV, se establecieron varias unidades de análisis entre las cuales se encuentran, la interpretación del plan. Dentro de este contexto se logró constatar que la mayoría de los trabajadores de CANTV, tiene un conocimiento acertado acerca de cuales son los beneficios del plan de jubilación, situación que es significativa ya que les permite conocer de que manera son o no beneficiados a través de este plan establecido por la empresa.

Es importante que los trabajadores tengan un conocimiento bien acertado acerca de sistema de jubilación que los ampara, ya que tal como se establece en el plan de jubilación de CANTV (2002), el propósito de estos planes es brindar una pensión la cual se establezca como el retiro del trabajo particular o de una función pública, con derecho a percibir una remuneración

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calculada según años de servicios y la paga habida, que le permita vivir dignamente.

Por otra parte, los encuestados señalaron que conocen los tipos de jubilación que están contemplados en este plan, indicando igualmente un 80% de ellos que están de acuerdo con el contenido de estos planes, es decir, se sienten identificados con la normativa contemplada en el mismo.

Tal como se plantea en la Constitución de 1999, existen diversos tipos de jubilación las cuales se pueden englobar en; jubilación Voluntaria, Forzosa o de juicio, que para el caso particular de los pensionados de CANTV, la jubilación que se esta empleando es la jubilación mixta.

En lo que respecta a los lapsos de jubilación, establecidos en el plan de jubilación de CANTV estos nunca se ajustan a los planes de jubilación de otros sectores, lo que refleja que esta normativa ofrece beneficios laborales que por lo general no se contemplan en otros reglamentos, lo cual es significativo ya que deno ta el interés de la compañía por dar un trato justo a sus trabajadores al momento de convertirse en jubilados de esta organización.

En otro orden de ideas, se evidencia que la irretroactividad en la pensión de jubilación no ha traído resultados positivos, ya que no se han producido beneficios para los trabajadores de la empresa, siendo preferible en estos casos los beneficios obtenidos mediante la contratación colectiva del sistema de seguridad social integral. Esta situación debe ser revisada de modo de lograr que los trabajadores se sientan mas satisfechos al ver que sus esfuerzos son recompensados de manera adecuada.

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En tal sentido, tal como establece el IVSS, los trabajadores recibirán beneficios por concepto de la facturación mensual, el cual deberá cancelar las pensiones, los gastos de dotación, medicinas y asistencia medica a nivel nacional, el paro forzoso, los gastos administrativos y de funcionamiento entre otros, por tal motivo todo patrono debe cancelar al día sus facturas.

Continuando con el segundo objetivo, el cual se propuso analizar las normas sobre la jubilación planteada en la Ley Seguridad Social Integral, se puede indicar que un 75% de los trabajadores no esta conforme con la pensión de sobrevivientes, ya que los beneficios recibidos por concepto de esta pensión no cubren las necesidades mínimas requeridas por éstas personas, de ahí que los encuestados sugirieron que es conveniente aumentar la pensión para de esta manera mejorar las condiciones y/o beneficios ofrecidos.

En relación al siguiente objetivo, el cual analizó las normas sobre la jubilación planteadas en la Ley Orgánica del Sistema de Seguridad Social, se logró apreciar que a pesar de que los trabajadores conocen a plenitud el subsistema de seguridad social, los mismos no están conforme con la aplicabilidad del sistema, ya que el mismo no funciona de manera correcta y en la mayoría de los casos los jubilados nunca llegan a percibir los beneficios que por derecho les corresponden.

Asimismo, esta insatisfacción de parte de los trabajadores se presenta en los aspectos relacionados con los beneficios contemplados en el subsistema de pensiones, siendo en esta oportunidad más critica la situación ya que en

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este caso particular, estos beneficios no cubren las expectativas de los jubilados, ya que la misma no se adapta a la realidad económica por la cual atraviesa actualmente el país, desmejorándose grandemente las condiciones de vida de los jubilados y sus familiares. Es por ello, que es fundamental tal como lo señalaron los entrevistados el obtener los beneficios integrales establecidos en la Ley.

Ya para finalizar y en función del cuarto objetivo, el cual se enfocó a analizar el sistema de jubilación de los trabajadores del sector público, se obtuvo información que indica que un 65% de los trabajadores del sector público se ha visto beneficiado por el plan de jubilación del sector público, sin embargo, a pesar de esto, los encuestados señalan que es importante que este sistema mantenga éstas condiciones ya que de esta manera el salario nunca se va a devaluar.

En contraposición con el plan de jubilación de CANTV, el sistema de jubilación del sector público mantiene el carácter retroactivo lo que beneficia a los jubilados ya que sus pensiones no pierden su valor, por eso los encuestados expresaron la necesidad de aplicar la retroactividad de este sistema en el plan establecido por CANTV, ya que de esta manera si se sentirán conforme con el mismo y verán asegurada su vejes.

En los datos, se aprecia que el objeto de éstas pensiones de jubilación es mantener un ingreso digno y suficiente a los trabajadores de ahí que es importante el aplicar estos correctivos al plan de jubilación para adecuarlo mas a las necesidades o requerimientos de sus trabajadores.