Análisis de las Técnicas de Expresión Oral Y Corporal para una Comunicación eficaz, en la Escuela JOSÉ DOMINGO FERAUD del Séptimo año de Educación Básica, en la ciudad de Guayaquil

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(1)UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL. TRABAJO DE TITULACIÓN PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE LICENCIADA EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL.. “ANÁLISIS DE LAS TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y CORPORAL PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ, EN LA ESCUELA JOSÉ DOMINGO FERAUD DEL SÉPTIMO AÑO DE EDUCACIÓN BÁSICA, EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL”.. AUTORA: LISSETTE MADELAINE AVILÉS URGILEZ. TUTOR: DR. EDUARDO FRANCO LOOR. GUAYAQUIL, SEPTIEMBRE 2019..

(2) UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL. TRABAJO DE TITULACIÓN PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE LICENCIADA EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL.. “ANÁLISIS DE LAS TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y CORPORAL PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ, EN LA ESCUELA JOSÉ DOMINGO FERAUD DEL SÉPTIMO AÑO DE EDUCACIÓN BÁSICA, EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL”.. AUTORA: LISSETTE MADELAINE AVILÉS URGILEZ. TUTOR: DR. EDUARDO FRANCO LOOR. GUAYAQUIL, SEPTIEMBRE 2019.

(3) I.

(4) II.

(5) III.

(6) IV.

(7) V.

(8) FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL UNIDAD DE TITULACIÓN. DEDICATORIA. Dedico esta meta profesional a Dios, por la estabilidad física y espiritual. A mis padres, aquellos que siempre depositan su confianza y optimismo hacia mi persona. Además, por ser la base primordial para culminar esta carrera universitaria, que con su motivación. constante. incondicional. me. y. aprecio. demuestran. su. apoyo fundamental. Lissette Avilés Urgilez.. VI.

(9) FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL UNIDAD DE TITULACIÓN. AGRADECIMIENTO Muestro mi gratitud especial a Dios, por su guía y protección. A mis padres, por su lucha constante de ver superar a sus hijos. Aquellos que se esfuerzan día a día darnos. lo. mejor. que. para. pueden. ofrecernos: amor, motivación, respeto y todo lo que se llama valores. A los docentes, al tutor Franco Loor y a todos aquellos que participaron directa. o. realización. indirectamente de. este. en. la. proyecto. de. titulación. Lissette Avilés Urgilez.. VII.

(10) ÍNDICE DE CONTENIDOS INTRODUCCIÓN ....................................................................................................... 1 CAPÍTULO I ............................................................................................................... 4 1. EL PROBLEMA ...................................................................................................... 4 1.1 Planteamiento del problema ............................................................................. 4 1.2 Formulación y sistematización del problema .................................................... 8 1.2.1 Formulación del problema.............................................................................. 8 1.2.2 Sistematización del problema ........................................................................ 8 1.3 Objetivos ......................................................................................................... 10 1.3.1 Objetivo general ........................................................................................... 10 1.3.2 Objetivos específicos ................................................................................... 10 1.4 Justificación .................................................................................................... 10 1.5 Delimitación del problema ............................................................................... 14 1.6 Hipótesis ......................................................................................................... 15 1.7 Operacionalización de variables ..................................................................... 16 1.7.1 Preguntas de investigación .......................................................................... 17 1.7.2 Premisa ........................................................................................................ 17 1.7.3 Matriz CDIU ................................................................................................ 18 CAPÍTULO II ............................................................................................................ 19 2. MARCO TEÓRICO............................................................................................... 19 2.1 Antecedentes de estudio................................................................................. 19 2.2 Fundamentación teórica.................................................................................. 24 2.2.1 Teorías de investigación ........................................................................... 24 2.2.2 La teoría de la comunicación entre las ciencias ....................................... 28 2.2.3 La comunicación en la historia y el saber ................................................. 29 2.2.4 ¿Qué es la comunicación? ....................................................................... 31 2.2.5 Elementos de la comunicación ................................................................. 32. VIII.

(11) 2.2.6 Niveles de comunicación .......................................................................... 32 2.2.7 Tipos de comunicación ............................................................................. 33 2.2.8 Técnicas de expresión oral ....................................................................... 36 2.2.9 Técnicas de expresión corporal ................................................................ 40 2.2.10 Comunicación efectiva ............................................................................ 44 2.2.11 Habilidades de la comunicación efectiva ................................................ 45 2.3 Marco contextual ............................................................................................. 46 2.4 Marco conceptual ............................................................................................ 49 2.5 Marco legal ..................................................................................................... 51 CAPÍTULO lll ............................................................................................................ 55 3. METODOLOGÍA................................................................................................... 55 3.1 Diseño de investigación .................................................................................. 55 3.2 Tipos de investigación..................................................................................... 55 3.2.1 Investigación de campo ............................................................................ 56 3.2.2 Investigación documental ......................................................................... 56 3.2.3 Investigación exploratoria ......................................................................... 56 3.2.4 Investigación descriptiva ........................................................................... 57 3.2.5 Investigación explicativa ........................................................................... 57 3.3 Métodos de investigación................................................................................ 57 3.3.1 Método cualitativo ..................................................................................... 57 3.3.2 Método Hipotético-deductivo ................................................................... 58 3.3.3 Método analítico ....................................................................................... 58 3.4 Software utilizado ........................................................................................... 58 3.5 Técnicas e instrumentos de investigación....................................................... 58 3.5.1 Técnica de observación ............................................................................ 59 3.5.2 Técnica de entrevista ................................................................................ 59 3.5.3 Técnica de encuesta ................................................................................. 59 IX.

(12) 3.5.4 Técnica del focus group ............................................................................ 59 3.5.5 Instrumento de entrevistas y encuestas .................................................. 59 3.5.6 Instrumento de la Escala de Likert ........................................................... 60 3.6 Población y muestra ....................................................................................... 60 3.6.1 Población .................................................................................................. 60 3.6.2 Muestra ..................................................................................................... 60 3.6.3 Cuadro de involucrados ............................................................................ 61 3.7 Análisis de resultados ..................................................................................... 63 Encuesta ............................................................................................................... 63 CAPÍTULO IV ........................................................................................................... 72 4. PROPUESTA ....................................................................................................... 73 4.1 Propuesta........................................................................................................ 73 4.1.1 Datos informativos .................................................................................... 73 4.2 Introducción de la propuesta ........................................................................... 73 4.3 Justificación de propuesta............................................................................... 75 4.4 Objetivos de la propuesta ............................................................................... 76 4.4.1 Objetivo general ........................................................................................ 76 4.4.2 Objetivos específicos ................................................................................ 77 4.5 Talento humano .............................................................................................. 77 4.6 Recursos físicos .............................................................................................. 78 4.7 Recursos financieros ...................................................................................... 78 4.7.1 Costo de materiales .................................................................................. 78 4.8 Cronograma de actividades ............................................................................ 79 4.9 Conclusiones .................................................................................................. 83 4.10 Recomendaciones ........................................................................................ 85 Bibliografías .......................................................................................................... 86 ANEXOS ............................................................................................................... 88 X.

(13) ÍNDICE DE TABLAS Tabla# 1 Variables de investigación ..................................................................... 16 Tabla# 2 Cuadro de CDIU ....................................................................................... 18 Tabla# 3 CDI Muestra ............................................................................................. 61 Tabla# 4 Relación comunicativa docentes y estudiantes. .................................. 63 Tabla# 5 Lenguaje apropiado y entendible. ......................................................... 64 Tabla# 6 Importancia de saber comunicarse. ...................................................... 65 Tabla# 7 Conocimiento de las técnicas de comunicación. ................................. 66 Tabla# 8 Desenvolvimiento comunicativo de los alumnos. ................................ 67 Tabla# 9 Actividades para mejorar la capacidad comunicativa. ........................ 68 Tabla# 10 Actividades áulicas en clases. ............................................................. 69 Tabla# 11 Evaluación de la expresión oral y corporal en los alumnos.............. 70 Tabla# 12 Desarrollo de la comunicación eficaz. ................................................ 71 Tabla# 13 Mejorar las habilidades sociales de los estudiantes. ........................ 72 Tabla# 14 Docentes/ talento humano.................................................................... 77 Tabla# 15 Recursos físicos de la escuela ............................................................ 78 Tabla# 16 Presupuesto y financiamiento ............................................................. 78 Tabla# 17 Primera etapa, sistema pedagógico. ................................................... 79 Tabla# 18 Segunda etapa, planificación de actividades. .................................... 80 Tabla# 19 Segunda etapa, planificación de actividades. .................................... 81 Tabla# 20 Tercera etapa, evaluación de resultados. ........................................... 82 Tabla# 21 Cartilla de evaluación de resultados. ……………………………………83. XI.

(14) ÍNDICE DE GRÁFICOS. Gráfico# 1 Tabulación de la pregunta 1 ................................................................ 63 Gráfico# 2 Tabulación de la pregunta 2. ............................................................... 64 Gráfico# 3 Tabulación de la pregunta 3 ................................................................ 65 Gráfico# 4 Tabulación de la pregunta 4. ............................................................... 66 Gráfico# 5 Tabulación de la pregunta 5. .............................................................. 67 Gráfico# 6 Tabulación de la pregunta 6. ............................................................... 68 Gráfico# 7 Tabulación de la pregunta 7. ............................................................... 69 Gráfico# 8 Tabulación de la pregunta 8. ............................................................... 70 Gráfico# 9 Tabulación de la pregunta 9. ............................................................... 71 Gráfico# 10 Tabulación de la pregunta 10. ........................................................... 72. XII.

(15) ÍNDICE DE IMAGEN O ANEXOS Imagen# 1 Ubicación del centro educativo “José Domingo Feraud Guzmán”.......... 15 Imagen# 2 Entrevista. .............................................................................................. 94 Imagen# 3 Directora de la escuela José Domingo Feraud....................................... 95 Imagen# 4 Encuestas realizadas a los docentes de la entidad educativa. ............... 95 Imagen# 5 Escuela José Domingo Feraud Guzmán. ............................................... 97 Imagen# 6 Presentación a los estudiantes de séptimo año. .................................... 97 Imagen# 7 Estudiantes del curso 7mo.A. ................................................................. 98 Imagen# 8 Estudiantes del curso 7mo.B. ................................................................ 98 Imagen# 9 Ejercicio de expresión oral, fluidez verbal. ............................................ 99 Imagen# 10 Ejercicio de expresión corporal. ........................................................... 99 Imagen# 11 Actividades creativas y lúdicas. .......................................................... 100. XIII.

(16) FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL “ANÁLISIS DE LAS TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y CORPORAL PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ, EN LA ESCUELA JOSÉ DOMINGO FERAUD GUZMÁN DEL SÉPTIMO AÑO DE EDUCACIÓN BÁSICA, EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL”. AUTORA: Lissette Avilés Urgilez TUTOR: Msc. Eduardo Franco Loor Resumen En este trabajo se presenta una recopilación de datos con el objetivo de analizar la formación y desarrollo de las habilidades comunicativas, por medio de las técnicas de expresión oral y corporal, en la escuela José Domingo Feraud. Se evaluó el proceso de enseñanza- aprendizaje entre docente y alumnos aplicando las técnicas y métodos de investigación como encuestas, entrevistas y grupos focales; para determinar los resultados y posterior propuesta de estudio. La importancia de este proyecto es que se mejoren ciertos parámetros de la educación primaria, a través de un plan de actividades estratégicas y lúdicas, para formar estudiantes capaces de relacionarse con mayor facilidad ante cualquier situación llevando una comunicación eficaz. Además, de que los niños tengan la convicción de que sus ideas y pensamientos generan un papel activo y protagónico en la participación e integración de la sociedad. Palabras claves: comunicación eficaz, expresión oral, expresión corporal, plan de actividades, enseñanza- aprendizaje.. XIV.

(17) XV.

(18) INTRODUCCIÓN La comunicación al igual que la evolución científica y humana ha estado inmersa desde tiempos antiguos en un proceso de desarrollo. Actualmente, en un mundo globalizado, comunicarse es una herramienta esencial en todos los ámbitos de la cotidianidad del ser humano; social, académico y laboral. Quien conoce el acto comunicativo sabe de los elementos que lo conforman: emisor, mensaje, código, canal y receptor, pero aplicarlo correctamente logrando una interacción eficaz, manejando bien las expresiones orales y corporales, lo realizan solo aquellos que saben cómo dialogar o transmitir un mensaje. El sistema educativo en Ecuador, reglamentado en el ministerio del mismo ámbito, clasifica dentro de sus niveles académicos a la etapa General Básica que corresponde a los niños de 5 años en adelante, este garantiza el derecho a la educación de la niñez, así como la diversidad cultural y lingüística. Además, tiene como fin desarrollar las habilidades, capacidades, destrezas y competencias de los adolescentes, hasta concluir su etapa escolar y posterior bachillerato. Los estudiantes de 9 a 11 años de edad están dentro del subnivel básico medio; 5to, 6to, 7mo. En este trabajo de titulación los estudiantes del séptimo año de la Escuela José Domingo Feraud Guzmán, son parte de los involucrados directos para analizar la problemática de este estudio, así como los docentes y la jerarquía directiva que conforman esta entidad. ¿Por qué se eligió a este centro educativo? El enfoque principal de este proyecto es analizar el nivel de las habilidades comunicativas de los niños en la educación primaria, y medir sus conocimientos sobre las técnicas de expresión oral y corporal. 1.

(19) para lograr una comunicación eficaz. Pero para esto había que observar y comprobar con pruebas fehacientes la justificación del estudio. En las primeras fases de enseñanza del proceso educativo la comunicación constituye parte fundamental en los infantes. La relación de docentes- alumnos se produce de manera favorable cuando se la aplica de forma correcta y resulta efectiva cuando la interacción es recíproca, lo que facilita a la comprensión del mensaje y así los aprendices van teniendo la convicción de que expresar sus ideas, pensamientos u opiniones genera un papel activo y protagónico ante su propio desarrollo y formación. Por ello, el énfasis de este trabajo es resaltar la importancia de inculcar y enseñar a los alumnos desde muy pequeños los distintos elementos para saber comunicarse, ya que al desarrollar las habilidades comunicativas tendremos en un futuro profesionales capaces de interactuar frente al mundo de manera clara, precisa y concisa. La idea es que desde el aprendizaje primario no solo se enseñe al alumno las teorías, conceptos, tipos, niveles y todo lo que engloba la comunicación como tal, sino que esas concepciones sean puestas en práctica para desarrollar en el estudiante alguien capaz de relacionarse con mayor facilidad ante cualquier situación, con altos grados educativos y sociales, que le permita tomar decisiones, así como la participación e integración en la sociedad. Para ello se explicará detalladamente en el proceso de este proyecto el cronograma o planificación de actividades como justificación para evaluar el desempeño de los estudiantes, así como la aceptación de las mismas durante el tiempo de valoración que incluye la intervención tanto del aprendiz como la presencia del educador. 2.

(20) La estructura de este trabajo de titulación está conformado por cuatro capítulos, cada uno detalla el proceso que se llevó a cabo durante la investigación: Capítulo l: contiene el planteamiento del problema de estudio, tomando en cuenta el aporte de diferentes investigaciones que abarcan el tema de este análisis. Además, se desarrolla la formulación y sistematización del problema, así como los objetivos, la hipótesis y las variables. El capítulo II: está conformado por el marco teórico, donde se da a conocer las diferentes aristas para el desarrollo de los temas de esta investigación, desde trabajos realizados por teóricos en comunicación; escritos en libros, revistas científicas con enfoques que ayudan a darle dirección a este proyecto. También, de la ampliación sobre el contenido del marco contextual, conceptual, y legal donde se especifica la relación de este aporte con distintos artículos de la Constitución de la República del Ecuador; el Código de la Niñez y la Adolescencia, en cuanto a comunicación y educación se refiere. El capítulo III: detalla todos los métodos y técnicas aplicadas en la investigación, aquí se dan a conocer las herramientas utilizadas para determinar este trabajo, llevando a cabo un enfoque cualitativo y cuantitativo, que permitió el desarrollo de entrevista y encuestas dando resultados concretos. Por último, en el capítulo IV: se hace referencia a la explicación de la propuesta, los resultados que se obtuvieron y el diseño final de la planificación estratégica de actividades, para mejorar las habilidades comunicativas de las personas involucradas en este estudio.. 3.

(21) CAPÍTULO I 1. EL PROBLEMA 1.1 Planteamiento del problema La comunicación es una herramienta necesaria para la supervivencia del ser humano, por ello es de gran importancia saber expresarse para transmitir un mensaje con claridad manteniendo de esta forma una excelente interacción con las personas, y así comprenderse unos a otros con efectividad. “Hablar es tener que decir y saber decirlo; encontrar las palabras, construir bien las frases, darles su propia expresión. Entonces es cuando la comunicación es fácil, considerar siempre como un todo lo que se dice y a quién se dice”, según (Aymerich & Aymerich, (1971)). Actualmente para tener un buen desenvolvimiento comunicativo, profesionales en expresión verbal y no verbal desde tiempos antiguos cuando surgió el arte de comunicarse, consideraron parte fundamental investigar este ámbito de la vida, para ir aplicando a largo plazo las distintas técnicas y estrategias de comunicación que permitan al individuo saber expresarse correctamente. “La comunicación es un proceso evolutivo que no se detiene, porque el principio se funda en el orden genético humano. Es un lenguaje socializado, dentro de una dimensión de técnicas comunicativas, donde el sujeto toma en cuenta al interlocutor”, (Piaget, (1970)) padre de la teoría constructivista de las habilidades e inteligencia. Además, Jean Piaget como teórico del lenguaje, reconoce su importante modelo sobre las funciones que se deben mantener durante el acto comunicativo, a través de un esquema representa las características destacables de ese proceso, donde resalta que está compuesto por un destinado, mensaje, destinatario y contexto.. 4.

(22) Así con el aporte científico de este pensador y de los grandes expertos en comunicación se fueron descubriendo los elementos representativos para la interacción humana, donde se conoce perfectamente que estos componentes están conformados por: emisor, receptor, mensaje, código, canal, siendo los más importantes. Con el trascurrir de los años, gracias al progreso significativo de científicos en esta rama se han ido creando modelos comunicativos que fueron elaborados para facilitar su estudio y comprensión, que de alguna manera permitieron investigar en el transcurso la socialización humana. Asimismo, se ha perfeccionado técnicas de expresión oral y corporal como un complemento para la comunicación; y cuando estas se aplican de forma apropiada son una base esencial para comunicarse con éxito, de ahí la importancia de comprender las estructuras comunicativas. De este modo, las personas al tener conocimiento de estas herramientas y si las aplican en el diario vivir, para ir puliéndolas, con el tiempo pueden transmitir una idea o mensaje que permita llegar al perceptor de manera adecuada dependiendo la situación. Todos los seres humanos disponen de medios comunicativos fundamentales como las palabras y el cuerpo, que bien utilizados hacen posible las expresiones de sus pensamientos de manera clara, precisa y coherente. Las técnicas orales y corporales que existen acuerdan las normas generales que se deben seguir para una comunicación eficaz. Cuando se habla de estos elementos están referidos a nueve cualidades que son: el tono de voz, fluidez, dicción, claridad, volumen, coherencia, emotividad, vocabulario, movimiento corporal y gesticulaciones, donde todas muy bien empleadas. configuran un conjunto de características principales para una. interacción fluida, explica (Gutierrez, 2011 ).. 5.

(23) El autor (Antich, (1986)) Plantea que las habilidades comunicativas son programadas y reguladas por el hombre, por lo que el hecho de llegar al desarrollo de la expresión oral y corporal en la enseñanza de la lengua significa alcanzar una etapa cualitativa, la misma que el alumno cuando está en la educación. primaria. debe. percibir. esas. técnicas. como. actividad. de. comunicación y no como una simple asignatura. Es decir, que las personas desde la infancia deben trascender un acto de aprendizaje que exige la adquisición de las habilidades comunicativas, pero para el cumplimiento de la misma, los docentes especializados en la materia deben impartir en sus estudiantes las formas correctas para comunicarse y así ir mejorando con el tiempo. Es por eso que, en este proyecto como primer paso se realizó una indagación a través de la observación en la Escuela Fiscal José Domingo Feraud Guzmán en los estudiantes del séptimo año de educación básica, con el objetivo de evaluar el nivel de las habilidades y capacidades que permiten el desarrollo comunicativo de los alumnos. Durante ese trayecto, se percibió que los niños de la entidad educativa antes mencionada, en la edad promedio de diez a doce años, presentan ciertas falencias al exponer un tema en el aula de clases o en una intervención de explicar una información, como por ejemplo; un vocabulario deficiente, que incluye la repetición constante de palabras; otro error, es la pronunciación, cuando se desconoce de un término y no se tiene conocimiento de su concepto se suele redundar; las muletillas, también son un efecto negativo, puede ser por nerviosismo o solo es un mal hábito. Sin embargo, esta problemática se puede erradicar ya que existen varios recursos que permiten el desarrollo de las habilidades comunicativas, pero hay que saberlas aplicar apropiadamente. 6.

(24) Por esta razón, es de suma importancia que se inculque a los estudiantes, desde muy pequeños, aprender el dominio de manejar bien el lenguaje y las distintas formas de comunicarse, para que la información al momento de ser transmitida esté acompañada de palabras coherentes y exista mejor comprensión del tema. Ciertos estudios realizados por científicos manifiestan que, cuando no se inspira a los niños el hábito de enriquecer su conocimiento o aprendizaje a través de la lectura, ya sea en casa o en la escuela, presuntamente, este podría ser un factor que impida el progreso comunicativo de la persona. Esto, porque leer complementa la escritura y el habla, es una de las destrezas que se deben dominar desde temprana edad para tener éxito profesionalmente. Además, la comprensión lectora permite al individuo identificar los distintos textos y refuerza el reconocimiento de las palabras o símbolos escritos con sus respectivos significados, para luego ser analizados, interpretados, y posterior a eso, transmitidos con mayor facilidad por medio de un mensaje claro. Mientras más temprano se inyecte en el niño la rutina de lectura, mejores serán los resultados, pero eso sí, se debe permitir que el aprendiz elija dependiendo sus gustos lo que desea leer ya que eso lo puede motivar y enganchar cada vez más, y por voluntad propia irá adquiriendo poco a poco ese hábito. Lo que no quiere decir que docentes o padres no aborden temas relevantes al niño, sino más bien reforzar con libros novedosos que contengan argumentos que doten de una herramienta útil para afrontar distintos contextos o situaciones, que de cierto modo permitan al pequeño ir desenvolviéndose en los diferentes ámbitos de la vida. Uno de los requisitos que se puede dejar en la etapa escolar es aprovechar esa fase para regalarle las mejores enseñanzas por medio de la imaginación y la creatividad, creando vínculos que fortalezcan el arte de comunicar.. 7.

(25) En la obra “Pautas de la Asociación de Comunicación del habla para estudiantes de primaria” (Etxebarria, 2006) explica que el proceso de aprender la expresión oral y corporal es un método interactivo en el cual las personas toman roles alternativamente de emisor y receptor. Y la meta principal es; comprender que estas habilidades de expresarse a uno mismo conforma un acto comprensible, lógico y sin incertidumbre. Por tal razón proporcionar apoyo puede ser hipotéticamente una de las formas que ayuden al alumnado a mejorar un léxico inclusivo y llegar a una comunicación eficaz, sin barreras y obstáculos. Entonces, una de las tareas en el centro escolar José Domingo Feraud, para ir erradicando esta problemática, sería incluir constantemente la participación de los estudiantes en el aula de clases estableciendo pautas de abordaje referidos a la comunicación oral y corporal, con las distintas técnicas que propician el avance del sistema comunicativo, para situarse en la sociedad de manera positiva y constructiva. 1.2 Formulación y sistematización del problema 1.2.1 Formulación ¿Qué influencia tiene la aplicación de técnicas de expresión oral y corporal en la comunicación eficaz para los estudiantes de la Escuela José Domingo Feraud, del séptimo año de educación básica? 1.2.2 Sistematización del problema Los seres humanos nacemos con la capacidad de aprender a relacionarnos con el resto, es evidente que la expresión oral y gestual es una necesidad vital para ejercer las habilidades comunicativas. Comunicarse es conocer los contextos sociales que nos rodean, para expresar pensamientos y distintos pareceres. 8.

(26) En la investigación previa a la realización de este trabajo, como se explica al inicio de este estudio, se observó que un porcentaje de los estudiantes tienen errores al exponer un tema frente a sus compañeros, las expresiones de sus rostros, los gestos, tono de voz, escasez de palabras, redundancias, conforman un conjunto de deficiencia sobre el lenguaje oral y corporal. Que para la edad promedio de ellos, diez y trece años, puede ser normal, porque están en un proceso de aprendizaje que requiere poner en práctica para, con el tiempo, mejorar el desarrollo de las técnicas de comunicación y lograr de cierta forma una interacción eficaz. La escasez de vocabulario también es una de las principales causas en esta problemática, pero una de las más notorias y que en la mayoría de los casos no se puede controlar en el ser humano son los nervios; esto incide mucho en el desenvolvimiento de los alumnos ya que en ocasiones puede generar pánico escénico y, en ciertos aspectos, desvincula la atención del público. Lo inequívoco es que todas estas consecuencias se pueden mejorar en el proceso de aprendizaje del estudiante, sobre todo en la educación primaria, con la aplicación de estrategias y actividades que se desarrollen durante la etapa escolar. Por ello, es importante que desde temprana edad se inculque a los niños métodos que propicien el progreso de las capacidades de expresión verbal y no verbal, para que el alumno cuando vaya a transmitir un mensaje lo informe correctamente, así el oyente captará todo y la retroalimentación de la información puede ser inmediata, sin tanta inseguridad, interrogantes o dudas por responder. Ese conjunto de experiencias hace que el niño vaya asociando el entorno sociolingüístico del contacto social y humano constituyendo un incentivo para la adquisición de ideas y fundamentos.. 9.

(27) 1.3 Objetivos 1.3.1 Objetivo general Diseñar un plan de estrategias que permitan mejorar el uso correcto de las técnicas de expresión oral y corporal para lograr una comunicación eficaz, en los estudiantes de la Escuela José Domingo Feraud del séptimo año de educación básica. 1.3.2 Objetivos específicos 1. Diagnosticar cuáles son las causas que dan origen a esta problemática en los estudiantes de la Escuela José Domingo Feraud, del séptimo año de educación básica, en la ciudad de Guayaquil. 2. Examinar cuáles son los errores frecuentes que presentan los alumnos al exponer o dialogar un tema, frente a sus compañeros y docentes. 3. Elaborar un plan estratégico y dinámico que contenga el cronograma de actividades destinadas a mejorar las técnicas de expresión oral y corporal, para así lograr una comunicación eficaz, enriqueciendo el desarrollo de las habilidades comunicativas en los alumnos. 1.4 Justificación La evolución de la comunicación forma un papel fundamental en la vida del ser humano porque es una herramienta que consiste en la interacción entre dos o más individuos para intercambiar ideas, formas de pensar o sentir. También es el medio o instrumento que posibilita la información e interpretación de lo que está en nuestro alrededor. Además, es un aspecto imprescindible para entablar las relaciones sociales con las personas, donde se adquiere conocimiento, valores, creencias, costumbres, que permiten la integración y adaptación de la sociedad. 10.

(28) Desde sus inicios muchos teóricos han estudiado y practicado las distintas maneras de comunicar, haciendo un especial énfasis y coincidiendo en que el origen comunicativo es la supervivencia del hombre debido a su aporte en la identificación global de las relaciones sociales, personales, ambientales, educativas, culturales, económicas, y del mundo en sí mismo. Comprende desde las pláticas cotidianas informales del ser vivo hasta el avance industrial e informático impresionante de la tecnología; que poco a poco, las personas han tenido que irse adaptando conforme pasa el tiempo. Cuando los individuos comienzan a incursionar en el proceso de aprendizaje para instruirse educativamente y ser profesionales, ya sea en un centro educativo o el hogar mismo, se empieza por aprender a través del sistema cognitivo la comprensión de palabras, términos y símbolos que permiten escribir, memorizar, multiplicar, exponer. Pero en la mayoría de los casos no se enseña con la dedicación posible por medio de la praxis a desarrollar las habilidades comunicativas, para que el niño cuando sea adolescente y posteriormente adulto tenga las facilidades de expresarse correctamente, porque lo adquirió con la experiencia. Así el pánico de hablar en público o interactuar con los demás no será un impedimento para lograr una comunicación efectiva. Para cumplir con esos parámetros, la función del profesor no puede reducirse a impartir solo conocimiento, y a ejercer con autoridad en el aula de clases, sino que debe relacionarse con sus alumnos brindándoles afecto y seguridad, manteniendo siempre una comunicación efectiva que permita la reciprocidad. Ya que de una forma razonada y consciente lleva a los estudiantes a la integración, satisfaciendo la necesidad de pertenencia y valoración, porque al expresarse o relacionarse gana confianza y compromiso social, explica (Arias, 2009 ). 11.

(29) Así el alumno al encontrar una relación humana basada en la aceptación y respeto social motivará a que el aprendiz intervenga en cualquier participación exponiendo sus ideas y haciendo que el diálogo que él o ella trata de impartir esté dentro de un ámbito ameno, interesante o dinámico, despertando el gusto de seguir experimentando y aprendiendo, logrando junto a sus docentes el proceso de enseñanza-aprendizaje. Para que la interacción en las personas tenga una mayor efectividad, según (Ramírez, (2002) ) sostiene que “desde la perspectiva de emisores o receptores, consiste en haber desarrollado una competencia que suponga un dominio de habilidades comunicativas de lenguaje integrado oral”. Adicional, este autor recomienda que es imprescindible que los docentes apliquen con sus aprendices las distintas maneras de comunicarse, para formar ciudadanos con altos grados educativos, capaces de tener respeto a la convivencia y que hoy hace mucha falta en la sociedad como son: la toma de decisiones por medio de las palabras, el diálogo social-educativo, la participación e integridad en la sociedad, conocer la libertad de expresión y la escucha activa. Por ello esta herramienta comunicativa conlleva la habilidad de conocer las terminologías y significados existentes para que así las personas puedan vocalizar todas las palabras, entonando bien la voz, respetando los signos de puntuación, como las interrogantes y exclamaciones, la. dicción, todo esto acompañado del. movimiento gestual y corpóreo; estos últimos son canales apropiados que facilitan la comunicación y que permiten definir un conjunto de características para hablar o platicar, de esa forma se capta la atención del perceptor ya que el mensaje que transmite el hablante llega con más exactitud al oyente o personas presentes en el contacto comunicativo. 12.

(30) La importancia de realizar esta investigación en los alumnos del séptimo año de la escuela José Domingo Feraud, es para que ellos comprendan desde la etapa de la educación primaria, que la comunicación oral y corporal debe ser parte de un proceso fundamental desde su aprendizaje escolar. De esta forma, en un futuro podrán desenvolverse ante el público de la mejor manera posible, transmitiendo un mensaje claro, preciso, entendible y decodificable. Uno de los métodos donde se puede observar y captar cómo interactúan los estudiantes del centro educativo antes mencionado es a través de las exposiciones áulicas o casas abiertas que se realizan dentro de la entidad. Donde se determina que un cierto porcentaje de alumnos tiene un grado de falencia al interpretar o dar conocer un tema, como por ejemplo; repetición de palabras, pronunciación incorrecta, redundancias, vocabulario desconocido, muletillas, nerviosismo. Pero lo cierto es que si el docente permite el alcance de una comunicación educativa eficaz sería una auténtica aspiración para elevar el progreso de las habilidades comunicativas, y con el tiempo si cada uno de ellos mejora por medio de la práctica las técnicas de expresión oral y corporal lograran ser buenos oradores y su comunicación será efectiva. Para ello se explicará detalladamente en el proceso de este proyecto el cronograma o planificación de actividades como justificación para evaluar el desempeño de los estudiantes, así como la aceptación de las mismas durante el tiempo de valoración. Es decir, implementar estrategias de estudio para: examinar, enseñar, analizar, corregir y prevenir problemas que propicien el progreso de los niños, a través de la propuesta y plan de acción que incluye la intervención tanto del aprendiz como la presencia del educador.. 13.

(31) 1.5 Delimitación del problema País: Ecuador Región: Costa Provincia: Guayas Área: Comunicación Social Tipo: Comunicación y desarrollo cultural. Objeto La investigación se aplicará a estudiantes de la Escuela José Domingo Feraud Guzmán del séptimo año de educación básica. Campo Indagar cuál es la incidencia y desenvolvimiento de las técnicas de expresión oral y corporal para una comunicación eficaz. Ubicación El objeto y campo de estudio se realizará en la Escuela de Educación Básica Fiscal José Domingo Feraud Guzmán, ubicada en el sur de la provincia del Guayas, cantón Guayaquil, por la Cooperativa Jacobo Bucaram MZ 6 vía perimetral.. 14.

(32) Imagen# 1 Mapa y ubicación del lugar de estudio, Centro Educativo “José Domingo Feraud Guzmán”.. Fuente informativa: Google Maps Elaborado por: Lissette Avilés 1.6 Hipótesis La aplicación de técnicas en la expresión oral y corporal para lograr una comunicación eficaz en los estudiantes del séptimo grado de la Escuela José Domingo. Feraud,. influyen. favorablemente. debido. a. que. esta. habilidad. comunicacional genera en el ser humano una mayor interacción y retroalimentación de mensajes con las personas que lo rodean.. 15.

(33) 1.7 Operacionalización de variables Tabla # 1 Variables de investigación. VARIABLES. DEFINICIÓN. DIMENSIONES. OPERATIVA. Variable. Técnicas de. -Acceso de. TÉCNICAS E. ITEMS O. INDICADORES. CATEGORÍAS. -Entrevista. -Tabla de datos. independiente. expresión oral información. y corporal.. informativos.. -Recogida. -Información. de datos. de la web. teóricos.. -Consulta de libros.. Variable dependiente.. Incidencia de -Método de la comunicación eficaz en los estudiantes.. -Encuestas. -Gráficos. observación. -Análisis de interacción con los. estadísticos. -Escala de Likert -Focus group.. docentes y alumnos. Fuente: Google Maps Elaborado por: Lissette Avilés Urgilez. 16.

(34) 1.7.1 Preguntas de investigación 1. ¿Qué incidencia tienen las técnicas de expresión oral y corporal en los estudiantes para lograr una comunicación efectiva? 2. ¿Cuáles son las causas principales que podrían generar esta problemática al no ser aplicada? 3. ¿Quiénes son los teóricos comunicacionales que generan este contexto investigativo? 4. ¿Qué teorías de la comunicación se relacionan con esta investigación? 5. ¿Qué métodos investigativos se aplicaran para determinar esta problemática? 6. ¿A partir de los resultados obtenidos por los métodos de investigación cuál sería la solución a esta problemática? 7. ¿Cuál sería el diseño o plan estratégico para que los estudiantes desarrollen correctamente las técnicas comunicativas? 8. ¿Qué cambios se generarían con la propuesta de esta investigación en los estudiantes del séptimo año de la Escuela Fiscal José Domingo Feraud? 1.7.2 Premisa Teniendo en cuenta que las técnicas de expresión oral y corporal inciden favorablemente para lograr una interacción acertada en el ser humano. En esta investigación se va a determinar a través de un estudio, con la planificación de un cronograma de actividades, si los estudiantes de la Escuela José Domingo Feraud del curso antes mencionado dominan estas habilidades comunicativas, que un futuro les permitirá expresarse correctamente logrando una comunicación efectiva.. 17.

(35) 1.7.3 Matriz CDIU Tabla# 2 Cuadro de CDIU Categorías. Social. Dimensiones Educación Relación docenteestudiante Trabajos áulicos. Instrumentos. Entrevista Encuestas Método de observación. Unidad de análisis. Docentes Estudiantes Documentos. Fuente: Google Maps Elaborado por: Lissette Avilés Urgilez. 18.

(36) CAPÍTULO II 2. MARCO TEÓRICO 2.1 Antecedentes de estudio Las técnicas de expresión oral y corporal para una comunicación eficaz tiene un punto de partida que se refleja a través de fundamentos investigativos o estudios realizados por varios teóricos, estudiantes y docentes, para luego ser redactados en amplios artículos científicos, académicos, tesis de grado, monografías y propuestas pedagógicas inmersos en el campo comunicativo. Las revisiones de antecedentes que se presentan en este trabajo son investigaciones de diferentes centros educativos, escogidos por la relación y aporte a la importancia de la comunicación verbal y no verbal que toda persona debe aplicar para lograr una interacción efectiva con sus semejantes, con mayor razón si se trata del ámbito profesional y laboral. (Rincón & Rivera, 2015) En su tesis cuyo tema es, “fortalecimiento de la expresión oral en un contexto de interacción comunicativa, de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia” que se llevó a cabo en la Institución Educativa Técnico Industrial Mariscal Sucre del Municipio de Boavita. Se realizó un diagnóstico el cual evidencia que, “los estudiantes presentan dificultades particularmente en los aspectos tales como vocabulario (uso de barbarismos, muletillas y temeros), poca fluidez, persuasión, coherencia, dominio del escenario, y discurso”. Por lo tanto,. es. importante que las habilidades comunicativas sean fortalecidas desde la educación primaria. La problemática de este estudio lleva a plantear una interrogante ¿cómo fortalecer la expresión oral y corporal? Uno de los objetivos es enseñar a los estudiantes la 19.

(37) relevancia que tiene la comunicación en la vida cotidiana y la importancia de tratar esta destreza explícitamente desde el aula junto a la cooperación de los docentes. Entre los fundamentos conceptuales y teóricos citaron a Reyzábal, Cisneros, Estupiñán, Morales y Cortés para reforzar teóricamente el trabajo. A través de las metodologías de investigación como la observación participativa en clases, pruebas censales y encuestas a profesores aplicadas durante el proceso de indagación, tuvieron como resultado el diseño y aplicación de una propuesta pedagógica organizada en tres etapas: una de sensibilización en la que se desarrollaron talleres con actividades relacionadas al autoestima, estilo propio, fortalecimiento de vocabulario y recomendaciones para desarrollar habilidades orales; la segunda fue de implementación donde aplicaron ocho bio-clases con enfoque de interacción de acuerdo al contexto y necesidades de los estudiantes para lograr un aprendizaje significativo; la última fase se centró en destacar actividades de la vida cotidiana. Tras aplicar estrategias para los niños, finalmente se evidenció un progreso significativo en la actitud de los alumnos al expresarse de una mejor forma, dejando a un lado la postura pasiva que se reflejaba en la escasez de vocabulario, timidez y pánico escénico. En la sociedad actual se dan muchas situaciones que requieren de un nivel de expresión, por lo tanto en la escuela debe trabajarse. No se trata de enseñar a hablar desde cero, ya que mínimamente saben hacerlo, lo que conviene trabajar en clases son las situaciones con las que el niño se va encontrar sean en el ámbito social, tecnológico, cultural, laboral, entre otros. “La finalidad que se persigue es, que los alumnos aprendan a utilizar el lenguaje no solo para la obtención de un beneficio educativo, sino para el logro de una mayor confianza en sí mismos y una mejor conexión con el entorno logrando una comunicación eficaz”, (Rincón & Rivera, 2015). 20.

(38) Por ello, la pertinencia de este tema se centra en lo importante que es inculcar a los niños desde sus inicios de aprendizajes las distintas técnicas que permiten el desarrollo de las habilidades comunicativas. Según teóricos esto permitirá construir individuos capacitados que sean más competitivos a la hora de reflexionar, interactuar, expresarse y debatir sobre cualquier situación reflejada a la realidad de la sociedad. El objetivo es fortalecer en los estudiantes los recursos comunicativos para el desempeño personal, promoviendo desde las bases académicas el dominio instructivo para que el alumno se desenvuelva con facilidad y entendimiento. En otro estudio, según (Moreno, 2014) titulado “La expresión oral en la educación primaria”, Universidad de la Rioja, explica sobre cómo es tratada hoy en día la comunicación en el ámbito académico tanto a nivel del docente y el estudiante. La investigación se aplicó en una escuela de España del último curso básico con la asignatura Lengua y Literatura. “Los profesores de primaria tienen entre sus responsabilidades enseñar a los alumnos a dominar las destrezas comunicativas, actuando como modelos y proporcionándoles los recursos comunicativos necesarios”. El objetivo principal del trabajo es destacar la trascendencia de las habilidades orales en el contexto educativo y reivindicar su equiparación con la expresión corporal. En concreto, se centra en que el docente debe impartir a los estudiantes la relevancia social y profesional que tiene la corrección y buen uso de la lingüística para mejorar la comunicación. La metodología del estudio se aplicó en un ámbito específico; es decir, en la educación primaria. Se desarrolló en tres fases: una primera centrada en la comprensión del tema, donde se realizó una investigación profunda a través de libros,. 21.

(39) artículos, revistas, normas legales y conferencias acerca de la expresión oral y corporal; una segunda focalizada en el procesamiento de la información mediante guiones, esquemas, resúmenes; la última se procedió a la elaboración del texto con la propuesta para mejorar y valorar la relevancia de la comunicación eficaz desde los inicios de aprendizajes del ser humano. A través de talleres impartidos durante el proceso investigativo los estudiantes tuvieron como meta aprender a expresarse adecuadamente en los diferentes contextos sociales y culturales, utilizando los conocimientos sobre la lengua y normas de uso lingüístico para hablar de forma correcta, coherente y adecuada, adquiriendo un saber reflexivo sobre las practicas comunicativas precisas para vivir en la sociedad actual. En las actividades se implementó la participación y cooperación de docentes y alumnos en situaciones comunicativas de relación social fundamentalmente propuestas a favorecer la convivencia, aplicando el respeto a las normas que regulan la interacción oral como el uso de palabras, tono de voz y lenguaje corporal adecuado con fines didácticos (exposiciones, entrevistas, debates), así como la pronunciación y entonación de poemas, lecturas dramatizadas escogidas de textos literarios. Donde se hace referencia que el maestro. debe ejercer una evaluación sobre sus. estudiantes, de manera continua y global, teniendo en cuenta criterios que permitan valorar el desarrollo de las competencias comunicativas tanto verbal como no verbal. “Siempre se debe motivar al alumno captando la atención e interés sin perder la efectividad didáctica para mejorar las relaciones humanas y optimizar las expectativas de índole profesional en un futuro”, concluye (Moreno, 2014).. 22.

(40) Los docentes no solo deben inculcar el hábito de la lectura en los niños sino también la comprensión del texto para que el alumno transmita ese conocimiento de una forma adecuada que le permita con el tiempo desarrollar sus habilidades comunicativas. Trabajar la comunicación en todo su conjunto, no solo en aspectos del lenguaje gestual y la voz, sino junto al resto de códigos presentes en una interacción comunicativa para que esta sea eficaz en la vida real. En la tesis de (Palma, Pinilla, & Toro, 2015 ) titulado “La Expresión corporal; una propuesta didáctica para mejorar la comunicación no verbal en los estudiantes de segundo grado del Colegio IED Nueva Constitución”, trata sobre el valor añadido de esta herramienta física como medio para promover y alcanzar el desarrollo de las habilidades comunicativas tan necesarias para el desarrollo social en los alumnos. “Las categorías conceptuales de la expresión corporal las cuales fueron de vital importancia en el diseño de las actividades, basado en autores que reflejan que la postura, gestos, movimientos y prosémica son las cuatro herramientas para aprender a comunicarse no verbalmente”. Estas concepciones surgieron a partir de las investigaciones realizadas sobre la comunicación no verbal donde se enfatiza la importancia de los elementos corporales. Fue pertinente para la observación y categorización de los componentes evaluativos destacar algunos de estos, que se reflejan en las cuatro categorías para perfeccionar el lenguaje corporal y así desarrollar un crecimiento social e integral. La metodología utilizada en el proyecto fue investigación-acción, teniendo en cuenta que este término es “un estudio de una situación social con el fin de mejorar la calidad de la acción dentro de la misma”.. Los modelos investigativos son un. referente para complementar el trabajo ya que sirven de base informativa para 23.

(41) organizar una variedad de actividades como propuesta de enseñanza que facilitara el cambio de los alumnos a través de los resultados esperados. “El desarrollar correctamente la comunicación no verbal ha demostrado resultados positivos en aspectos personales como la autonomía, empatía, la capacidad de solucionar problema”. Estos factores y otros más se ven en los perfiles de las personas que vencen los infortunios, que es lo que se buscó con el proyecto; implementar talleres que puedan a futuro cambiar estos aspectos negativos. A través de una propuesta didáctica se tomó en cuenta elementos que permitan organizar una variedad de actividades para mejorar la comunicación no verbal en los niños. Por ello es esencial determinar el medio o área en la que se va a trabajar, medir en qué condiciones está el alumnado para realizar talleres de expresión comunicativa, también aplicar las enseñanzas y estímulos que el docente como orientador debe cumplir, aprovechando la capacidad del estudiante durante la educación primaria desarrollando las destrezas comunicativas que en la adolescencia, y en la edad adulta, serán competentes ante cualquier situación. 2.2 Fundamentación teórica 2.2.1 Teorías de investigación El presente trabajo de investigación está basado en una revisión profunda de las teorías y fundamentos conceptuales en el ámbito de la comunicación referente a las técnicas comunicativas, que permiten una interacción eficaz entre los seres humanos. Un acto comunicativo se define como el intercambio de pensamientos, opiniones o cualquier otra información; mediante el habla, gestos y escritura, existe una variedad de formas para expresarse ante los demás. A continuación se expondrán estudios realizados por investigadores que sirven de respaldo en este proyecto. 24.

(42) Según (Serrano, 2017) La teoría de la comunicación efectiva surgió a través de diferentes contribuciones que han realizado los cuatro padres de la comunicación como: Lasswell, Lazarsfeld, Lewin y Hovland. “La comunicación es un proceso que necesita seguir pasos para que este sea efectivo, debe estar estructurada en el ámbito social debido a que se precisa de un receptor al cual el mensaje debe llegar”. Este investigador indica que la teoría de la comunicación efectiva surgió desde las bases de estudios que implementaron los teóricos desde muchos años atrás; de aquí destaca, que la interacción entre los seres humanos para que sea eficaz se necesita de un proceso que incluya los elementos comunicativos, es decir, emisor, mensaje, receptor, los más significativos, aunque existen otros componentes que la complementan como el canal, código, contexto. Como indica Serrano, la persona que recibe. información tendrá como función hacer uso de la retroalimentación para. comprobar la funcionalidad comunicativa. Los autores (Otxoa, Inza, Lledó, & Tlletxea, 2016) detallan que la teoría de la comunicación es la ciencia que trata los fenómenos comunicativos de cualquier tipo y nivel, desde perspectivas generales y presupuestos epistemológicos, teóricos, y metodológicos diversos. Una disciplina científica que se desarrolló desde los años 40, que hasta hoy intenta reunir esfuerzos convergentes de diferentes campos sociales. Estos investigadores resaltan que la comunicación es una herramienta que surgió desde años atrás y con el pasar del tiempo varios teóricos han ido aportando con sus estudios para determinar la efectividad de la misma con diferentes perspectivas, datos que han sido tomados desde el conocimiento de la ciencia natural sobre los seres. 25.

(43) vivos y su adaptación al entorno en la evolución comunicativa. Una función que está inmersa en varios contextos sociales que para ser entendida se debe conocer su concepción histórica debido a su interrelación con otros campos. Sin embargo, desde sus inicios se ha determinado que el acto comunicativo es importante y vital, es decir, un medio necesario para la supervivencia y existencia de los humanos. (Serrano, Piñuel, Gracia, & Arias, 2015) La Teoría de los Actos y la Teoría de la Comunicación serían las dos reflexiones teóricas necesarias para fundar el estudio del comportamiento. La primera se especializaría en aquellas prácticas del ser vivo (interactivas o autónomas) que suponen un esfuerzo inmediatamente orientado a controlar el estado energético del sistema en el que el ser vivo se desenvuelve. La segunda se especializaría en aquellas prácticas de los seres vivos (interactivas) que suponen un esfuerzo de los actores orientado a controlar, mediante la información y el intercambio energético en el sistema. Comparte con las Ciencias Sociales (Antropología, Psicología, Sociología) el estudio de las relaciones en los grupos humanos, se efectúan mediante procesos de intercambios de mensajes y afectan al desarrollo del mismo. En este estudio los investigadores hacen referencia a la combinación de teorías como una relación que coincide en un sistema comunicativo. Indican que lo seres humanos interactúan dependiendo el entorno al que se dirigen o les rodea. La teoría de los actos tiene como objetivo principal investigar en el ser vivo su comportamiento en la sociedad, y esto va de la mano con la teoría de la comunicación que permite indagar la interacción que el propio hombre produce desde sus ideas, pensamientos, valores y cultura. Al estudiar la conducta y formas de expresarse, se analiza la interactividad y desenvolvimiento comunicativo de las. 26.

(44) personas; si este proceso se aplica de forma adecuada y correcta se determinará cuál es la probabilidad de que la comunicación sea efectiva ya que en mucho de los casos las barreras o interferencias afectan a la capacidad de comunicar dando resultados incomprensibles. Según (Prieto, 2009) “teoría de la comunicación humana” es un proceso complejo que implica la transmisión de información a través de un código por parte de un emisor y la recuperación de la misma por parte de un receptor. Los integrantes de todo proceso comunicativo son el emisor-codificador, código, mensaje, canal, contexto, receptor-decodificador, filtros y retroalimentación. Igual forma, existen tres tipos básicos de comunicación; verbal, a través de contenidos lingüísticos; no verbal, mediantes indicadores no verbales; y paraverbal, como las cualidades de la voz, fluidez o ritmo, todo esto son significativamente actos comunicativos. Actualmente pese a encontrarnos en la denominada era de la comunicación, ello acarrea importantes repercusiones, pues, desde el momento en el que la comunicación articula diferentes ámbitos (personal, social, académico, laboral), el éxito de nuestras relaciones sociales depende decisivamente de que seamos capaces de comunicarnos de manera eficaz. . Este autor pese a que su investigación de la comunicación efectiva y su relación con la teoría de la comunicación humana es del año dos mil nueve, hoy tiene gran relevancia como aporte para otros estudios reflejados en el mismo contexto investigativo, por ello resalto en este proyecto la importancia de este estudio realizado por el psicólogo Ballenato Prieto que ofrece diversos métodos, técnicas y herramientas que pueden resultar de gran utilidad en variadas situaciones comunicativas aplicadas en la vida diaria.. 27.

(45) Prieto con su teoría de la comunicación humana acogiéndose al estudio del teórico Watzlawick concluyó que toda interacción transmite un contenido significativo entre los interlocutores, que todo es comunicado de acuerdo a las ideas y pensamientos de las personas, pero para que el proceso comunicacional tenga coherencia o efectividad se necesita de los elementos comunicativos mencionados anteriormente, así como la necesidad de combinar la comunicación verbal, no verbal y paralingüística que configuran una interpretación peculiar en cada ser humano dando un realce de la forma correcta en la que toda persona debe expresarse. Asimismo, menciona que el alcance o consecución de las relaciones sociales depende de la presentación comunicativa que todo hombre tiene ante los otros, para que esta sea eficaz es importante saber comunicarse correctamente. En este caso, como la investigación se centra en la educación primaria, si al niño desde sus inicios de aprendizaje se le inculca buenos valores comunicativos en un futuro podría desempeñar un buen papel interactivo en todos los ámbitos de la vida. Todas estas teorías tienen un rol en conjunto; reconocer la aptitud para comunicar en todo ser vivo y la capacidad de relacionarse con los demás. 2.2.2 La teoría de la comunicación entre las ciencias El autor (Serrano M. M., 2015) menciona que La Teoría de la Comunicación está interesada en explicar cómo el ser vivo controla su entorno mediante el recurso a la información: las coincidencias (materiales) y las diferencias (formales). Las relaciones con otras ciencias serían las siguientes: -. Física: los cambios que se realizan en el medio natural sirven para proveer señales a los actores que la utilizan como soportes de información.. 28.

(46) -. Biología: estudio de los órganos biológicos que funcionan como instrumentos de emisión, amplificación, o recepción de señales.. -. Etología: estudio de los patrones expresivos de la conducta, son las matrices de las representaciones.. -. Psicología y Psiquiatría: estudio de los comportamientos considerados normales y anormales, son expresiones de las necesidades y deseos.. -. Ciencias Sociales: comparte con la Antropología, Psicología, Sociología, estudia las relaciones que se efectúan mediante procesos de intercambio de información. También se centra en el estudio de las organizaciones, pero en cuanto a sistemas comunicativos.. -. Cultura: estudia los valores y productos materiales e ideales que los encarnan, practicas jurídicas, religiosas, estéticas, lúdicas,. de la enseñanza,. de la. comunicación y las representaciones en cuanto a expresiones comunicativas. Como se puede observar, esta teoría está inmersa en otros campos de la ciencia donde se agrupan especialistas de diferentes disciplinas científicas aportando sus conocimientos teóricos, sin embargo, hay que resaltar que todas van en un mismo camino sin dejar de lado la comunicación ya que de ella depende el intercambio de información y como todos los seres humanos pueden obtenerla a través de las prácticas cotidianas comunicativas, porque está inmersa en el diario vivir. 2.2.3 La comunicación en la historia y el saber (Serrano M. M., 2014). También dice que la comunicación tiene proyección. histórica puesto que está implicada en la existencia del presente y la construcción del futuro. Para explicar esa proyección hay que comenzar averiguando cómo se relacionan los cambios sociales con las innovaciones de los sistemas comunicativos,. 29.

(47) desde sus orígenes asamblearios hasta las transformaciones virtuales que están en curso. Desde que aparece la imprenta, el desarrollo de las tecnologías comunicativas está vinculado con las formas de transformarse que tiene el capitalismo y las sociedades. Tales relaciones son bastante determinantes como para identificar algunas leyes históricas que regulan las innovaciones comunicativas, primero de la evolución natural y más tarde de las transformaciones sociales, en la comunicación humana esas dimensiones operan al tiempo y dieron sin dunda un gran progreso a la sociedad. Ese traslado epistemológico requería la refundación de los estudios de la comunicación, así era de fascinante el horizonte de creación científica que se ofrecía hacía 1980 en el campo de los estudios comunicativos hasta la actualidad con el avance significativo de las TIC. Estudiar la comunicación es investigar la evolución de la sociedad como tal, esta herramienta fundamental para la convivencia del ser humano como ya es de conocimiento surgió desde épocas antiguas, como lo menciona el autor Manuel Serrano, es una historicidad que resalta un proceso que actualmente es globalizado por el avance de la tecnología y sus adaptaciones que el hombre ha tenido que aceptar junto a la reproducción y cambios de la sociedad. Las formas de comunicarse en los seres vivos han variado mucho a través de los siglos,. donde. todas. las. especies. tienen. un. sistema. comunicativo. para. interrelacionarse. Desde sus inicios se ha usado como recurso de comunicación todo aquello que nos rodea lo que ha permitido avanzar como humanos; de aquí se asienta la evolución de la humanidad, desde las pinturas rupestres hasta las plataformas sociales en la era tecnológica como un medio de interacción con nuestros semejantes.. 30.

(48) 2.2.4 ¿Qué es la comunicación? Es un proceso de transmisión y recepción de contenidos (ideas, mensajes, datos) mediante un código (sistema de signos y reglas) que es común tanto para el emisor como el receptor, y es de fácil entendimiento cuando se utiliza un contexto comprensible para ambos. El ser humano posee la capacidad de identificar los significados de los objetos, ideas, sucesos. El proceso de codificar y descodificar los mensajes, tiene cierta carga de subjetividad que dependen de diferentes elementos como: -. Sensaciones y percepciones.. -. Motivaciones y deseos.. -. Emociones y sentimientos.. -. Pensamientos e ideas.. -. Opiniones y creencias.. -. Actitudes y valores.. -. Conductas y experiencias.. Cada individuo procesa de manera diferente la información procedente de su entorno, explican (Jiménez, Lozano, & Martín, 2018). La comunicación es un intercambio de información que mantiene una interrelación entre dos o más personas. Desde que surgieron las distintas formas de comunicarse hasta la actualidad, esta ha sido una herramienta fundamental para todo ser vivo, como lo explican los autores cada persona tiene una forma diferente de interactuar con los demás. Prácticamente todo lo que nos rodea puede ser comunicado, desde nuestras formas pensar, sentir, ver, analizar; de esto se produce la emisión de mensajes en el entorno al que esté expuesto, ya sea en casa, escuela o trabajo. 31.

(49) 2.2.5 Elementos de la comunicación Interlocutores: el emisor y receptor; el primero, es la persona que transmite el mensaje; el segundo, lo recibe, este tendrá que retroalimentar la información. Mensaje: es la información que envía el emisor al receptor o viceversa. Canal: es el medio que se utiliza para enviar el mensaje. Código: son los signos y reglas usados por los interlocutores para que el mensaje sea comprendido en ambas partes. Contexto: es la forma en la que se va a decir la información y de esta manera comprender su significado, esto depende según las circunstancias o ámbito en la que se transmite el mensaje. Si bien es cierto durante el proceso de investigación se ha mencionado la importancia de los elementos comunicativos para todo ser humano. Cuando se utiliza de manera adecuada todos los componentes mencionados en líneas anteriores es seguro que la comunicación va a fluir de manera correcta, sin embargo, hay que tener en cuenta que en alguno de los casos existen interferencias o barreras que dificultan el éxito de la interacción. Por tanto, el emisor tiene como objetivo analizar el mensaje antes de enviarlo al receptor para que este de manera sencilla y concreta retroalimente lo dicho, así el acto comunicativo resultaría efectivo y congruente. 2.2.6 Niveles de comunicación Según (Guzmán, 2018) existen 5 niveles de comunicación humana, los cuales son: -. Interpersonal: cuando te comunicas con otra persona cara a cara, hay contacto físico y se usan los cinco sentidos. 32.