Roles y Tareas del Director y su Equipo
A partir de las metas que se plantea un establecimiento educacional, surgen roles y funciones a ser llevadas a cabo por el equipo directivo. La claridad de éstas es fundamental para que el colegio funcione en forma eficiente y obtenga buenos resultados.
Por lo mismo, para definir roles y funciones del equipo directivo se debe clarificar cuál es el énfasis de la escuela y plantear, desde esa posición, las líneas de acción de cada miembro. Por ejemplo, si la meta principal de un colegio es lograr aprendizajes de calidad en los alumnos, las
funciones y roles deben estar centradas en lo académico.
En esta línea, diversas investigaciones sobre escuelas efectivas, plantean acciones que debieran ser el enfoque de los equipos directivos para lograr una educación de calidad para sus
alumnos. Autores como Marzano3, Hallinger y Murphy4 , y la experiencia recopilada en el
Programa de Aseguramiento de la Calidad Educativa5 (PACE), coinciden y destacan que el
equipo directivo debe enfocar sus esfuerzos en:
1. Establecer y comunicar metas académicas y de formación que sean explícitas y
desafiantes, realizando un monitoreo constante de éstas.
2. Tomar decisiones concretas frente al logro insuficiente de metas.
3. Coordinar el currículum y asegurarse que éste sea viable.
4. Evaluar la instrucción.
5. Monitorear el progreso de los aprendizajes.
6. Proteger el tiempo destinado al aprendizaje.
7. Estar permanentemente visible.
8. Proveer incentivos para los profesores.
9. Seleccionar y participar en actividades de desarrollo profesional para su equipo, es
decir, ser partícipes activos en la construcción de capacidad de su comunidad escolar.
Si bien existen diferentes organizaciones para un mismo fin, para que se lleven a cabo estas prácticas y tareas es necesario un liderazgo claro, que oriente las acciones del equipo y maneje adecuadamente las relaciones interpersonales. Sin embargo, como lo dicen las
investigaciones6 es un error pensar que el liderazgo tiene que ser sustentado por una sola persona
en la escuela. La evidencia indica que el liderazgo del director es fundamental como fuerza de cambio en un colegio, sin embargo, los buenos resultados se obtienen y mantienen producto de un trabajo en equipo. En otras palabras, se logra mayor efectividad cuando todos los miembros del equipo directivo ejercen un liderazgo académico activo; cuando todos saben dónde están y qué es lo que deben hacer, ya que los “llaneros solitarios” no son muy efectivos (ver en Anexo Nº1 Ejemplos de Organigramas).
Los factores antes mencionados deben ser llevados a la práctica y convertirse en responsabilidades y tareas concretas a cumplir por el equipo directivo. Por lo tanto, en cualquier esquema u organización escolar al director le corresponde:
Ejercer un claro liderazgo formativo y académico. Esto se traduce en que el director,
En el ámbito de las metas:
o Define estándares y metas académicas progresivas en términos de cobertura de los
contenidos mínimos, puntajes en las pruebas estandarizadas propuestas por el colegio desde dirección y en las pruebas nacionales SIMCE y PSU. Por ejemplo; “en SIMCE lograr
3 Marzano, RJ. (2003). What works in schools.
4 Extraído de Eyzaguirre, B. & Fontaine, L. (2008). Las escuelas que tenemos. 5 Publicado en: www.educandojuntos.cl (en línea).
resultados superiores a los 300 puntos y comparables al promedio de los colegios particulares pagados” o bien, “en segundo básico lograr que el 60% del curso esté por sobre la velocidad media baja en la prueba de Velocidad Lectora”.
o Define metas formativas progresivas en términos de logro de valores y hábitos necesarios
para lograr un buen ambiente de aprendizaje (hábitos y valores como puntualidad, asistencia, responsabilidad, honestidad, respeto).
o Comunica las metas a los profesores alentándolos a lograrlas.
o Da la línea académica general, conoce el currículum y lo exige, marcando el ritmo de los
avances.
En el ámbito de la evaluación:
o Instaura un sistema para evaluar progresos y el cumplimiento de metas (formal e informal),
tomando el pulso a docentes y alumnos.
o Monitorea el cumplimiento de estas metas y mantiene un registro.
o Realiza un seguimiento del currículum (planificación, observación de clases, revisión de
cuadernos y pruebas)
o Busca, selecciona y planifica evaluaciones de las asignaturas instrumentales (Lenguaje y
Matemática).
o Comunica los resultados de las evaluaciones a los docentes.
Tiene un sistema de información eficiente (cartas tipo, e-mails, reuniones y paneles
con información gráfica y clara).
o Da cuenta del rendimiento y de los resultados a los apoderados y al sostenedor
En cuanto a las acciones para lograr metas de aprendizaje:
o Coordina la contratación del personal, su evaluación y perfeccionamiento.
Se involucra en el proceso de selección de profesores para asegurar el
reclutamiento de los mejores candidatos. (Considera el cargo que ocupará, las creencias del profesor, la formación profesional, entre otras).
o Coordina las estrategias de mejoramiento de los aspectos deficitarios.
o Se preocupa de coordinar que haya una disciplina que permita el aprendizaje.
Reglamento de disciplina.
Procedimientos para la aplicación de sanciones y derivaciones a inspectoría o
dirección en casos graves.
o Coordina y se preocupa que los profesores tengan los medios y materiales necesarios para
enseñar.
o Supervisa el diseño de sistemas para hacerse cargo de alumnos rezagados.
En lo que se refiere a liderazgo:
o Tiene presencia permanente en todas las instancias del colegio.
Paseos en el patio, hora de almuerzo, actos, salas de clases, etc.
o Define roles y responsabilidades.
Profesores jefes, profesores asignatura, bibliotecario, profesor flotante, inspectores,
coordinadores, administradores.
o Coordina y supervisa la logística general.
Reemplazos de profesores.
Coordinación con administrador(a) para los aspectos domésticos (compras,
mantención instalaciones, almuerzos).
Actos, misas, asambleas.
o Supervisa asuntos administrativos:
Administración de materiales (compra, presupuesto, distribución).
Mantenimiento de las instalaciones.
Relación con instituciones externas (documentación Provincial, JUNAEB, DEMRE).
Asuntos domésticos generales (compras de alimentos, almuerzos, pago de
o Aplica incentivos a sus profesores (los felicita cuando cumplen metas, destaca su labor en actos públicos, otorga bonos por desempeño, etc.).
o Se preocupa de transmitir continuamente la cultura del colegio en las instancias formales e
informales (actos, consejos de profesores, reuniones, etc.), generando una cultura escolar que potencie el aprendizaje.
o Rinde cuentas al sostenedor (resultados académicos y formativos de los alumnos, gastos,
materiales, RRHH, entre otros).
Como líder, el director es finalmente el responsable de: coordinar, delegar y exigir cuentas. Es quien tiene la última palabra y debe organizarse para no enfrentar interrupciones
permanentes y compatibilizar los roles de líder académico y formativo, mediador entre profesores-apoderados-alumnos, administrador logístico, entre otros.
Además de cumplir con todas estas funciones y responsabilidades, el director debe
organizarse para no enfrentar interrupciones permanentes. Generalmente, los directores deben enfrentar imprevistos y emergencias que escapan a su control, lo que les genera una sensación de tiempo fragmentado y sobrecarga. Para evitar que las principales responsabilidades del director se diluyan en la agitación diaria, es necesario establecer un horario con actividades y reuniones fijas durante la semana, que aseguren el cumplimiento de las funciones académicas del director.
Por su parte, al Jefe Técnico Pedagógico y/o Coordinador le corresponde: En el ámbito de las metas:
o Comunicar las metas académicas y formativas a los profesores.
o Apoyar a los profesores en las labores formativas e instruccionales, lo que se traduce en:
Definir las estrategias específicas que se adoptarán en cada una de las áreas
formativas y académicas y fijar las líneas trasversales entre los distintos cursos. Por ejemplo: política de tareas, revisión de cuadernos, programas de lenguaje y matemáticas, sanciones, etc.
Identificar y comunicar los contenidos considerados esenciales para los alumnos
versus aquellos considerados suplementarios.
Asegurar que los contenidos esenciales puedan ser cubiertos en el tiempo de
clases disponible (calendarización anual).
Organizar y secuenciar los contenidos de manera que los alumnos tengan amplias
oportunidades de aprenderlos.
Preocuparse de que los profesores manejen los contenidos que enseñan.
Proteger el tiempo de clases disponible.
Exigir planificaciones clase a clase, calendario anual y quincenal.
En los ámbitos del seguimiento del currículum y evaluación:
o Revisar planificaciones (ceñirse por criterios específicos, una pauta de revisión).
Mantener un registro con las planificaciones entregadas (carpetas o electrónica)
y su estado de avance con los alumnos.
Sugerir mejoras a las planificaciones en reuniones de coordinación.
o Observar clases y dar feedback.
Priorizar la observación de acuerdo a criterios (profesor nuevo, resultados bajos,
manejo de grupo deficiente).
Feedback centrado en aspectos positivos y uno o dos aspectos a mejorar.
Lograr acuerdos con los docentes para instaurar mejorías.
Mantener un registro para hacer seguimiento en el tiempo.
o Revisar pruebas y sugerir mejoramientos.
Definir y comunicar oportunamente los criterios y prioridades (Pruebas semestrales,
o Revisar trabajos y cuadernos de los niños. Sugerir mejoramientos.
Cuadernos al día con la calendarización, revisados, corregidos por el profesor.
o Administrar pruebas estandarizadas de rendimiento. Llevar las estadísticas y comunicar
resultados a director y profesores.
Implementar un sistema de aplicación de las pruebas (Calendarización,
responsables de fotocopia, aplicación, corrección, tabulación, sistema de información eficiente con cartas, paneles)
En relación con las acciones para lograr metas de aprendizaje:
o Planificar los cursos de perfeccionamientos en base a los diagnósticos de las
fortalezas y debilidades de los profesores.
o Ayudar a diseñar estrategias para mejorar en los aspectos deficitarios, considerando
diferentes aspectos; resultados de evaluaciones, observaciones en sala, planificaciones, entre otros.
o Recopilar información sobre aspectos formativos para comunicarla al director y
profesores.
Asistencia, puntualidad, responsabilidad en tareas y estudios, cuidado de
materiales e instalaciones del colegio, temáticas de convivencia: bullying, violencia, respeto con los adultos, rutinas diarias.
o Asegurar un clima de aprendizaje. Cuidar que no se pierda tiempo por problemas
disciplinarios o de organización logística.
Asegurar el cumplimiento de política de no interrupciones, puntualidad en
la entrada a clases y después del recreo, uso eficiente del tiempo disponible.
o Coordinar el tratamiento de los niños rezagados y aventajados.
Redes de contacto con psicopedagogas y otros profesionales de apoyo.
Coordinar sistema de información entre profesionales, profesores y
apoderados.
Instrumentos para organizar los roles y las funciones
Con el objetivo de contar con instrumentos que faciliten la organización de una institución y que permitan que todos los miembros tengan claro que se espera de ellos, se propone la utilización de dos instrumentos fundamentales para organizar, socializar y estructurar los distintos roles y funciones de los integrantes de un colegio, estos son:
- Organigrama.
- Horario.
Organigrama
Para que una organización funcione adecuadamente es necesario delimitar claramente la distribución de las responsabilidades y relaciones en el equipo. Para clarificar esto es necesario contar con un organigrama institucional.
Un organigrama es una imagen sintética que indica los aspectos estructurales de una organización. La idea es que sea claro y funcional para los colegios. Para esto se sugiere que contengan:
• Cargos y jerarquías.
• Principales funciones y relaciones.
• Canales de comunicación y supervisión.
A la hora de elaborar un organigrama hay que preguntarse si en éste queda claro:
• ¿Quién estará a cargo de qué?
• ¿Cada miembro del equipo tiene claro a quién reportar?
• ¿Cuáles serán los canales de comunicación?
Para que esta herramienta sea útil es necesario que sea difundido y analizado por toda la comunidad educativa (docentes, apoderados, estudiantes, etc).
Horario
Como se expresó anteriormente, los equipos directivos tienen que cumplir con muchas tareas y labores y en las escuelas día a día suceden innumerables sucesos. Para apoyar en la organización de los tiempos y en la priorización de las tareas, contar con un horario semanal es un instrumento útil. Este permite tener mayor claridad y foco en el quehacer, permite asegurar que las tareas fundamentales no sean absorbidas por las tareas emergentes y a su vez, permite tener mayor coordinación y un trabajo más fluido con el resto de la comunidad educativa.
De todas las actividades que se realizan semanalmente, hay algunas que se pueden planificar en un horario semanal como:
• Reflexiones pedagógicas o Consejo de profesores.
• Reuniones de equipo directivo.
• Reuniones de coordinación con profesores o por departamentos.
• Revisión de planificaciones.
• Atención de apoderados.
