AUDIENCE es una Consultora de Optimización de eCommerce y Marketing Digital. Nos dedicamos a Aumentar las ventas y Acelerar el Retorno de la Inversión en los canales digitales. Somos especialistas en Analítica Web y campañas de Performance.
CONTACTO:
www.audience.cl
Dirección:Hernando de Aguirre 128 Of. 505 Providencia
Teléfono:+569 7238 3619 E-Mail: [email protected]
Audience
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Simples
recomendaciones
para medir
correctamente
el tráfico de
Facebook en
Analytics
Facebook y su plataforma de medios
se actualiza bastante, permitiendo
generar distintos tipos de audiencias
o en otras palabras segmentaciones
para llegar al público indicado.
En estas actualizaciones es evidente
que la red social intenta que la
acción ocurra en Facebook, por
ejemplo lo que pasa con los Leads
Ads, pero en más de una ocasión se
necesita que el usuario llegue a un
sitio mobile desktop o app.
Dicho esto aquí te dejamos algunas
recomendaciones, de cómo medir
ese tráfico de Facebook que
necesitas enviar a tu web o app.
Para esto nos basamos en un
trackeo de tráfico utilizando el
url
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.Lo primero es enfocarse en conocer a las audiencias y esto en la práctica, se logra utilizando un parámetro de tu url builder para poder identificar a cada una de ellas. El parámetro que debes utilizar es el utm_content. Esto te permitirá entender cuál de tus audiencia es más eficiente en cada una de tus campañas.
Ejemplos:
www.tusitio.com/?utm_source=facebook.com&utm_medium=cpc&ut
m_content=
hombres-interes-economia-25-35&utm_campaign=facebook_nuevo_producto
www.tusitio.com/?utm_source=facebook.com&utm_medium=cpc&ut
m_content=
basemail-cliente-mujeres&utm_campaign=facebook_nuevo_producto
Así podrás ver cómo se comporta cada audiencia en Google Analytics vía un reporte personalizado. Aquí te dejamos uno desarrollado por Audience como ejemplo.
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A tener en cuenta:Esta forma de identificar audiencias también puede aplicarse para los formatos de anuncios e imágenes. Siguiendo con el ejemplo anterior, quedaría así:
www.tusitio.com/?utm_source=facebook.com&utm_medium=cpc&ut
m_content=
hombres-interes-economia-25-35_newsfeed_foto1&utm_campaign=facebook_nuevo_producto
Utiliza este reporte personalizado para identificar a tus audiencias en Facebook.
Una segunda recomendación tiene que ver con utm_source, el cual siempre debes dejarlo como facebook.com*. Imagínate al “source” como el punto de partida del tráfico (y el “medium” el camino que tomó ese usuario para llegar a tu sitio) donde en este caso es Facebook. Paralelo a eso, observa como Google Analytics por defecto informa de los usuarios que vienen de aquella red social, es así: facebook.com
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A tener en cuenta:Los parámetros son case sensitive, esto quiere decir que si ocupas mayúsculas o minúsculas, Google las tomará como dos filas en sus reportes.
Si quieres separar entre mobile y desktop tus campañas, utiliza el source en mobile como: m.facebook.com
Esta forma de utilizar el “source” te simplificará la vida a la hora de crear la agrupación de canales.
El utm_medium y como lo mencionamos anteriormente, es el camino que tomó ese usuario para llegar a tu sitio y en este contexto y casi de forma tradicional, las formas de pujas de facebook: cpm, cpc o cpa son las que puedes identificar en este parámetro.
Ejemplo:
www.tusitio.com/?utm_source=facebook.com&utm_medium=cpc&ut
m_content=
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www.tusitio.com/?utm_source=facebook.com&utm_medium=cpm&ut
m_content=
hombres-interes-economia-25-35&utm_campaign=facebook_nuevo_producto
Por ultimo, el utm_campaign requiere del nombre de la campaña a la cual se asocia el post, en este caso recomendamos siempre integrar el nombre “facebook” dentro del parámetro, así en Google Analytics podrás identificar de forma rápida las campañas que vienen de esa red social, versus las que vienen principalmente desde Google AdWords.
www.tusitio.com/?utm_source=facebook.com&utm_medium=cpm&utm_content=hombres-interes-economia-25-35&utm_campaign=facebook_nuevo_producto
A tener en cuenta:
Esta forma de utilizar los parámetros la podrás utilizar para crear Audiencias de re-marketing en Google Analytics.
El utm_medium te permitirá diferenciar si el usuario viene de una campaña o de publicaciones no promocionados de tu Fanpage.
Sé consistente, si bien no existe la “mejor manera” es bueno que al menos mantengas en el tiempo el uso de los parámetros.
Esperamos te sea de utilidad. Atte. Equipo Audience.
Si tienes dudas, contáctate con nosotros en: