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INFORME DE RESULTADOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL
I. INTRODUCCIÓN
El presente estudio se ha realizado con el propósito de obtener datos sobre la percepción del clima organizacional que tiene el personal del SABES, en relación a los aspectos que influyen en los procesos y comportamientos organizacionales. Los resultados arrojados en la encuesta, serán utilizados como insumo para que las áreas correspondientes puedan tomar acciones que impacten positivamente en las dimensiones valoradas.
Conformación del instrumento de Clima Organizacional del SABES
Dimisiones: 3 prácticas que conforman el ambiente organizacional del SABES.
Factores: 19 factores que intervienen en el clima y que son evaluadas para determinar el grado de
satisfacción con el trabajo.
Componentes: 65 preguntas que conforman los 19 factores.
II. ANTECEDENTES
La evaluación de Clima Organizacional en el SABES es realizada desde el año 2009, de manera histórica la calificación es categorizada como “Buena” , el año mejor evaluado corresponde al 2012 con 8.7 y la menor calificación se obtuvo en el 2009 con 8.1.
Factores Componentes
Altos Estándares de Trabajo Identidad Instucional Calidad y Orientación al Cliente Colaboración
Iniciativa/Innovación Confianza
Desarrollando al personal Dirección con Visión y Valores Administración del Desempeño Estrés y Presión Manejo de Conflictos Toma de Decisiones Delegación de Responsabilidades Equipos de trabajo Reconocimiento Condiciones de trabajo Comunicación Institucional Comunicación Mecanismos de Promoción Dimensiones Clima Organizacional SABES 65 preguntas Prácticas Institucionales Prácticas de Liderazgo Prácticas del Personal
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Cuadro 1: Gráfico de Promedio Histórico 2009 -2014 Mejoras al instrumento
La aplicación de clima organizacional correspondiente al año 2015 la Coordinación de Desarrollo Humano realizó adecuaciones al instrumento con la finalidad de realizar una evaluación cercana al usuario, adecuada a las condiciones del SABES y totalmente anónima (para no inhibir respuestas). A continuación se indican las mejoras realizadas:
2009- 2014 2015
Factores: 18 Factores: 19
Componentes 76 Componentes: 65
Aplicación en la Intranet Aplicación en Lime Survey
III. METODOLOGÍA
La Medición de Clima, se llevó a cabo en el período del 8 al 31 de diciembre 2015 a través de una invitación abierta para los 2,213 empleados del SABES, logrando una participación de 931 encuestas pero sólo se procesaron 757 debido a que 174 no fueron completas.
Universo Aplicadas Procesadas Porcentaje de cobertura
3 Escalas y tabla de interpretación
IV. INTERPRETACIÓN DEL RESULTADO GENERAL DE CLIMA ORGANIZACIONAL
El promedio general correspondiente al 2015 es valorado como “Bueno” con una calificación de 8.49 y representa un incremento de 0.19 décimas en comparación con el promedio general del año 2014 así como el cumplimiento de la meta programada en el Plan de Desarrollo Institucional de Clima en el 2015 indicado como 8.3.
V. Promedio de Resultados por Área y Subsistemas
Cuadro 2. Gráficocomparativo Promedio por área. 2014-2015. PI Promedio Institucional 2015. 8.54 8.05 8.31 8.17 7.96 8.52 8.18 8.71 8.78 8.99 8.46 8.51 8.2 8.66 8.48 8.89 7.4 7.6 7.8 8 8.2 8.4 8.6 8.8 9 9.2 Dirección Académica Dirección de Administración y Finanzas Dirección de Desarrollo Humano y Organizacional Dirección de Planeación Dirección de Universidad SABES (UNIDEG) Dirección de Vinculación Dirección del Bachillerato Dirección General
Promedio por Áreas
2015 2014 PI: 8.49 De 9 – 10 Excelente De 8 -8.9 Bueno De 7 – 7.9 Regular De 0 - 6.9 Deficiente 20158.49
4 Las Direcciones de Vinculación, Administración y Finanzas, Dirección de Planeación y la Dirección Académica presentaron un resultado Superior al Promedio del resultado general. Los subsistemas del Bachillerato y Universidad así como la Dirección de Desarrollo Humano y Organizacional se encuentra por debajo del promedio general. Es importante destacar que el Subsistema de Universidad del SABES incremento su promedio general 0.24 décimas que le permite escalar de un clima “Regular a Bueno” La percepción de la Dirección General se incrementó 0.18 décimas.
Subsistema de la Universidad del SABES UNIDEG
Cuadro 3. Gráficocomparativo del Clima en los Planteles Universitarios UNIDEG del SABES
Los Plantes con una valoración “Excelente” son San Felipe y Juventino Rosas, los Planteles de Celaya, Acámbaro y Pénjamo se encuentran con una valoración en el rango de “Bueno” y superior al Promedio Institucional y del Subsistema de Universidad, los Planteles de Villagrán y San José Iturbide están ubicados ENTRE el Promedio Institucional (por debajo) y el Promedio del Subsistema (superior). Los Planteles de Salvatierra, Comonfort, Apaseo el Grande e Irapuato valoran en clima como “Regular”.
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Subsistema del Bachillerato del SABES
Cuadro 4. Gráficocomparativo del Clima en las Coordinaciones Regionales del Bachillerato.
Las Coordinaciones Regionales valoran el Clima como “Bueno”, las Coordinaciones de Celaya, León, Salamanca y Dolores Hidalgo indican un Clima superior al Promedio Institucional y el promedio del Subsistema del Bachillerato, por lo contrario de las Coordinaciones Regionales de Irapuato, Acámbaro, San Luis de la Paz y Silao.
VI. RESULTADOS POR DIMENSIÓN
Cuadro 5. Gráfico comparativo 2014-2015 correspondiente a las Dimensiones de Clima Organizacional
Las Prácticas del Personal incrementaron 0.61 décimas, por lo contrario las Prácticas Institucionales y de Liderazgo bajaron de calificación con 0.11 y 0.03 respectivamente sin embargo; las Tres dimensiones son percibidas como “Buenas”.
8.9 8.67 8.6 8.51 8.49 8.48 8.42 8.29 8.26 8.02 7.4 7.6 7.8 8 8.2 8.4 8.6 8.8 9 R 5 . Ce la ya R 3 . L e ó n R 7 . S al a m an ca R 1 . D o lo re s H id al go P . I n sti tu ci o na l P . S u b si ste ma B ac h ill er ato R 6 . I ra p u ato R .8 A cá m b ar o R 2 . S an L ui s d e la P az R 4 . S ila o
Promedio Coordinaciones Regionales
8.4 8.18 8.32 8.37 8.07 8.93 7.6 7.8 8 8.2 8.4 8.6 8.8 9 Prácticas del Liderazgo Prácticas Institucionales Prácticas del Personal
Dimensiones
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VII. RESULTADOS POR FACTOR
Cuadro 6. Gráfico comparativo de Factores 2014-2015.
Los factores calificados son 19, a continuación se presentan los mejor Evaluados y los factores con área de oportunidad.
EXCELENTE
Calificación Factor Definición
9.26 Altos estándares de Trabajo
Valoración de la capacidad de asunción de retos responsabilidades y compromiso para el logro exitoso de las tareas
9.21 Identidad Institucional
Valoración del sentimiento de orgullo por pertenencia, alineación de metas y objetivos personales y organizacionales así como el deseo de permanecía y estabilidad
REGULAR
Calificación Factor Definición
7.39 Comunicación Valora la veracidad y calidad de la información otorgada al personal para realizar su trabajo.
7.42 Mecanismos de Promoción Valoración de las oportunidades de promoción al alcance del personal interno.
7.88 Condiciones de trabajo Valoración de las condiciones de trabajo así como la disposición de equipamiento y materiales para el quehacer laboral.
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VIII. RESULTADOS ESTADÍSTICOS POR COMPONENTE
Dimensión Componente Factor N Media Desv. típ.
PP Identidad Instucional Mi trabajo es importante para la sociedad. 757 9.73 .792
PP Identidad Instucional Me siento orgulloso (a) de pertenecer al SABES. 757 9.52 1.039
PP Iniciativa/Innovación Cumplo con mis responsabilidades y tareas sin necesidad de que se
me presione para hacerlo. 757 9.46 1.062 PP Colaboración Brindo apoyo a otras áreas cuando me lo requieren. 757 9.44 1.067
PP Calidad y Orientación al Cliente
Tengo pleno conocimiento de cómo el buen o mal desempeño de
mis procesos afecta el de otras áreas. 757 9.35 1.162 PP Identidad Instucional Me siento identificado con la Filosofía del SABES. 757 9.31 1.155
PP Estrés y Presión Realizo las actividades que demanda mi trabajo en tiempo y forma. 757 9.29 1.201
PP Altos Estándares de
Trabajo En mi trabajo me fijo objetivos de alto desemepeño. 757 9.28 1.163 PP Altos Estándares de
Trabajo
Tengo la facilidad de adaptarme a los cambios que requiere el
SABES. 757 9.26 1.227
PP Calidad y Orientación al
Cliente Impulso acciones que mejoran el servicio del cliente. 757 9.25 1.173 PP Calidad y Orientación al
Cliente
Observo atentamente los procesos, las tareas y los productos de mi trabajo asegurando que estén libres de errores, omisiones o defectos.
757 9.23 1.211
PP Identidad Instucional Pienso permanecer en el SABES aunque me ofrezcan un trabajo con el mismo sueldo en otra institución. 757 9.21 1.401
PP Confianza Escucho a los demás y considero de manera objetiva sus ideas y opiniones, aún si están en conflicto con mis ideas. 757 9.13 1.253
PP Calidad y Orientación al Cliente
Identifico claramente los procesos clave y procesos de apoyo del
servicio que ofrece el SABES. 757 8.87 1.541 PP Identidad Instucional Identifico el Plan de Desarrollo Institucional y la (s) metas en que
contribuyo con mi trabajo. 757 8.83 1.416 PP Confianza En mi área de trabajo nos tratamos con confianza y respeto. 757 8.82 1.643
PP Identidad Instucional Mi trabajo me brinda una estabilidad Laboral. 757 8.71 1.704
PL Manejo de Conflictos Mi jefe (a) y yo hablamos de nuestras diferencias sin perder el
respeto y la objetividad para encontrar la mejor resolución. 757 8.71 1.789 PL Dirección con Visión y Valores Mi jefe (a) se conduce en apego a la Filosfía y Principios Institucionales. 757 8.71 1.779
PP Iniciativa/Innovación Tengo oportunidad de solucionar problemas que surjan en mi
desempeño laboral, de acuerdo a mi criterio y recursos. 757 8.68 1.550 PI Desarrollando al
personal El SABES me brinda oportunidades de capacitación. 757 8.67 1.673 PP Colaboración Entre los compañeros de área compartimos ideas e intercambiamos
información importante para el trabajo. 757 8.61 1.678 PP Colaboración Recibo ayuda de mis compañeros de área cuando la necesito. 757 8.59 1.652
PL Administración del Desempeño
Mi jefe (a) evalúa y retroalimenta el desempeño de mis funciones
y el cumplimiento de las metas establecidas. 757 8.59 1.832 PL Dirección con Visión y Valores Mi jefe (a) trabaja impulsado/a por la voluntad de servir y promover el bienestar de la comunidad educativa SABES. 757 8.58 1.871
PL Administración del Desempeño
Mi jefe (a) inmediato (a) me apoya para que pueda cumplir con las
metas establecidas. 757 8.57 1.738
PP Iniciativa/Innovación Tengo oportunidades de hacer cosas distintas o nuevas en mi
trabajo. 757 8.55 1.555
PI Desarrollando al personal
Los programas de formación Institucional (capacitación) proporcionados por el SABES han contribuido a mejorar mi desempeño en el trabajo.
757 8.53 1.767
PI Comunicación La comunicación a través del correo insitucional y difusión de
información en el portal del SABES me parece efectiva. 757 8.53 1.676 PL ResponsabilidadesDelegación de Mi jefe(a) me brinda la autoridad para la toma de decisiones, así como la responsabilidad por las tareas que me delega. 757 8.50 1.840
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Dimensión Componente Factor N Media Desv. típ.
PL Dirección con Visión y
Valores Mi jefe(a) asume las consecuencias de sus actos y decisiones. 757 8.49 1.901
8.49 PL Toma de Decisiones Mi jefe (a) me informa de las acciones que debo realizar para lograr
las metas planeadas. 757 8.46 1.742
PL Reconocimiento Mi jefe (a) se interesa por escuchar lo que tengo que decir. 757 8.46 1.960
PI Desarrollando al
personal
En SABES se preocupan porque mi perfil y habilidades técnicas
coincidan con el perfil del puesto que ocupo. 757 8.44 1.794
PL Toma de Decisiones M jefe (a) monitorea los resultados y hace ajustes en caso de ser
necesario. 757 8.41 1.911
PL Equipos de trabajo Cuando mi equipo se enfrenta a obstáculos en la realización de las
tareas, mi jefe (a) apoya para resolverlos. 757 8.40 1.887
PL Administración del
Desempeño
Mi jefe (a) toma en cuenta mi opinión al definir las metas de
desempeño que debo cumplir. 757 8.39 1.920
PP Estrés y Presión La exigencia en mi trabajo es la adecuada. 757 8.39 1.753
PL Reconocimiento Mi jefe (a) me hace sentir que realizo una función importante. 757 8.38 1.942
PL Dirección con Visión y Valores
Mi jefe (a) brinda su servicio con igualdad de oportunidades sin
distinción para todos nuestros usuarios. 757 8.36 2.087
PL Equipos de trabajo Mi jefe (a) comparte con el equipo la información que necesitamos
para cumplir eficientemente el trabajo. 757 8.36 1.985
PL Reconocimiento Mi jefe (a) me agradece por las aportaciones que realizo. 757 8.34 1.978
PL Equipos de trabajo Mi jefe (a) ayuda para que cada uno de los miembros del equipo
comprenda el rol que desempeñamos en el mismo. 757 8.32 1.969
PL Toma de Decisiones Mi jefe (a) agota las alternativas de estrategias para lograr las
metas planeadas. 757 8.30 1.917
PL Delegación de
Responsabilidades
Mi jefe (a) me proporciona la información y la asesoría adecuada
para realizar con éxito las tareas que me delega. 757 8.27 1.893
PI Comunicación Recibo la información que requiero para realizar mi trabajo. 757 8.266 1.7416
PP Estrés y Presión Tengo energía suficiente y me siento relajado a pesar del exceso de
trabajo. 757 8.25 1.897
PL Reconocimiento Yo puedo decir a mi jefe (a) libremente cuando estoy en
desacuerdo con él (ella). 757 8.23 2.023
PL Equipos de trabajo Mi jefe (a) toma acciones para que seamos un equipo unido y con
disposición que logra resultados esperados. 757 8.14 2.155
PI Comunicación
Insituticional
El sistema y las políticas de comunicación permiten un desarrollo
claro y oportuno de las funciones que realizo. 757 8.10 1.770
PL Reconocimiento Cuando logro un buen resultado o hago algo sobresaliente en mi
trabajo, mi jefe (a) reconoce mi aportación. 757 8.10 2.054
PL Manejo de Conflictos Mi jefe (a) resuelve los conflictos que surgen entre los miembros
del equipo de manera efectiva. 757 8.08 2.111
PP Iniciativa/Innovación En el SABES tengo la oportunidad de implantar nuevas ideas para
mejorar los procesos. 757 8.07 1.889
PP Condiciones de trabajo Me proporcionan los recursos y herramientas adecuadas para
cumplir con mis tareas. 757 8.01 1.848
Estadísticos descriptivos
9
Dimensión Componente Factor N Media Desv. típ.
PP Estrés y Presión Considero que puedo cubrir mi carga de trabajo dentro del horario
establecido en mi jornada laboral. 757 7.94 2.166
PI Comunicación
Insituticional
La comunicación Institucional (tal como: políticas, procedimientos,
comunicados, manuales) es adecuada y suficiente. 757 7.92 1.840
PL Reconocimiento Las llamadas de atención y sanciones que me hacen son justas. 757 7.91 1.991
PP Confianza En el SABES expreso de manera abierta y directa lo que pienso y
siento. 757 7.88 1.942
PI Comunicación
Insituticional El SABES me informa de lo que sucede en mi entorno laboral. 757 7.82 1.923
PP Condiciones de trabajo Las medidas de seguridad en mi lugar de trabajo son las adecuadas. 757 7.76 1.915
PP Calidad y Orientación al Cliente
Los procesos internos son comprendidos por cualquier persona del
SABES. 757 7.70 1.893
PI Mecanismos de
Promoción
Sí me preparo y demuestro competencia en mi puesto actual puedo
lograr una promoción. 757 7.56 2.285
PI Mecanismos de
Promoción
Conozco los mecanismos y oportunidades que ofrece el SABES para
obtener un mejor puesto. 757 7.37 2.247
PI Mecanismos de
Promoción
El proceso para concursar por un puesto vacante en el SABES es
claro. 757 7.355 2.2446
PI Comunicación La información que recibo es a través de rumores o canales
informales de comunicación. 757 7.11 2.207
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Cuadro 7. Gráfico de los resultados de Clima por género.
El clima es percibido mejor por los hombres que las mujeres que lo evalúan por debajo del promedio.
Cuadro 8. Gráfico de los resultados de Clima por grado académico.
La percepción gruesa de clima según el grado académico se concentra entre personal que cuenta con Licenciatura y Posgrado.
El personal con licenciatura percibe el clima “Bueno” y coincide con el promedio general Institucional, por otro lado el personal con posgrado considera el clima “Bueno” pero está por debajo del promedio institucional.
8.58 8.39 8.25 8.3 8.35 8.4 8.45 8.5 8.55 8.6 Promedio Género Hombre Mujer
52%
395 33248%
8.49 0.4 1.2 4.5 1.1 4.1 56.7 31.3 0.8 7.58 9.26 8.87 9.24 8.81 8.49 8.33 8.73 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 P ri ma ri a Se cu nd a ri a B ac h ill er ato B ac h ill er ato Té cn ic o C ar re ra T é cn ic a Li ce nc ia tu ra P o sg ra d o O tr a Grado Académico 8.49 0.4% 1.2% 4.5% 1.1% 4.1% 56.7% 31.3% 0.8%11
Cuadro 9. Gráfico de los resultados de Clima por Edad.
El clima fue valorado por 11 rangos de edades, de ellas 7 presentaron resultados mayores al
promedio general que representan el 48.22% de las encuestas, cabe destacar que el rango del
21-25 representando el 1.7% del total considera el clima “Excelente”.
Los 4 rangos que presentaron resultados por debajo del promedio, representan el 51.78% del total de las encuestas sin embargo; sólo el 0.4% percibe el clima como “Regular”.
Cuadro 10. Gráfico Tendencia Clima & Edad.
El gráfico presenta los promedios de clima por rangos de edad, comparado con el promedio institucional 2015 y la línea de tendencia, dicha línea indica una baja de percepción del clima conforme aumenta la edad.
9.36 8.56 8.62 8.34 8.39 8.52 8.45 8.57 8.69 7.93 8.77 7 7.5 8 8.5 9 9.5 21-25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51-55 56-60 61-65 66-70 71-75 Edad 8.49 0.1% 7.4% 12.8% 19.7% 19.7% 7.9% 1.7% 24.3% 5.3% 0.7% 0.4% 9.36 8.56 8.62 8.34 8.39 8.52 8.45 8.57 8.69 7.93 8.77 7 7.5 8 8.5 9 9.5 21-25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51-55 56-60 61-65 66-70 71-75
Tendencia Clima & Edad
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Cuadro 11. Gráfico de los resultados de Clima Antigüedad.
El personal percibe un clima “Bueno” y es la referencia con mayor calificación 8.91, el clima con calificación menor al promedio institucional son del personal que tiene: 6, 7, 8, 10, 16, 17, 18 y 19 años de antigüedad. El clima con puntaje con menor calificación es de 7.83 “Regular” y corresponde al personal con 10 años de antigüedad.
Cuadro 12. Gráfico Tendencia Clima & Antigüedad.
El gráfico presenta los promedios de clima por años de antigüedad comparado con el promedio institucional 2015 y la línea de tendencia, dicha línea indica una baja de percepción del clima conforme aumenta la antigüedad, es considerable el comportamiento de las percepciones entre los 6 y 12 años de antigüedad es una brecha con las percepciones más bajas.
8.91 8.67 8.45 8.56 8.49 8.62 8.1 8.34 8.48 8.51 7.83 8.38 8.17 8.558.64 8.63 8.46 8.36 8.48 8.27 7.2 7.4 7.6 7.8 8 8.2 8.4 8.6 8.8 9 ›1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Antigüedad 8.49 7.2 7.4 7.6 7.8 8 8.2 8.4 8.6 8.8 9 ›1 8.49 8.91 8.67 8.45 8.56 8.49 8.62 8.1 8.34 8.488.51 7.83 8.38 8.17 8.558.648.63 8.46 8.36 8.48 8.27 7.2 7.4 7.6 7.8 8 8.2 8.4 8.6 8.8 9 ›1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Tendencia de Clima & Antiguedad
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Cuadro 13. Gráfico de Clima por categoría de puesto.
El promedio institucional de clima es 8.49 “Bueno”, el personal con puestos de 1-3 Operativos indican una clima por debajo del promedio, por lo contrario de los niveles: 9 -12 Mandos medios, 5-8 Administrativos y 13 < Directivos, éste último nivel otorga una mayor calificación.
Cuadro 14. Gráfico de Clima por tipo de contratación
El clima que percibe el personal Sindicalizable y Sindicalizado se encuentra por debajo del promedio institucional y el personal con contratación de Honorarios y Confianza presenta mayor calificación.
8.18 8.49 8.55 8.56 8.95 7.6 7.8 8 8.2 8.4 8.6 8.8 9 9.2 Nivel 1 -3 Promedio Institucional
Nivel 9 -12 Nivel 5 - 8 Nivel 13 <
Categoría de Puesto
22% 35% 40% 3% 8.01 8.2 8.49 8.68 8.76 7.6 7.8 8 8.2 8.4 8.6 8.8 9Sindicalizable Sindicalizado Promedio Institucional Honorarios Confianza
Tipo de Contratación
5% 40% 9% 46%14 La cobertura del ejercicio correspondiente al año 2015 es del 34% de la población total, un porcentaje menor en comparación con el año 2014 que fue del 48%.
El Clima Organizacional del SABES es valorado como “Bueno” de manera histórica, durante el año 2015 los resultados incrementaron 0.19 décimas en relación con el año 2014, las áreas valoradas con menor calificación, (dentro de un rango “Bueno”) son la Dirección de Desarrollo Humano y Organizacional y Subsistema de Universidad del SABES (UNIDEG).
El Subsistema de la Universidad del SABES (UNIDEG) incluye a dos centros de trabajo con valoración de "Excelente" San Felipe y Juventino Rosas sin embargo; también incluye Planteles con valoración "Regular" como San Luis de la Paz, Salvatierra, Comonfort, Apaseo el Grande e Irapuato.
El Subsistema de Bachillerato (Coordinaciones Regionales) percibe el Clima como "Bueno" de las valoraciones más altas se encuentra la Coordinación Regional 5 de Celaya (8.90) y la más baja corresponde a la Coordinación Regional 4 Silao.
Las Dimensiones de Clima Organizacional se mantienen con una calificación “Buena” y en correspondencia con el año el 2014, las Prácticas Institucionales y de Liderazgo son menores a las Prácticas del Personal.
El análisis de los Factores y Componentes de Clima describe que el personal considera “Excelente” su capacidad para asumir retos, responsabilidades y compromiso para el logro exitoso de las tareas encomendadas y expresó sentirse orgulloso por pertenecer al SABES y coincidir con los objetivos institucionales y confirmó su sentido de permanencia y estabilidad.
El personal se califica como “Excelente” en los comportamientos de responsabilidad, autonomía y se describe como un miembro, activo de la Institución, colaborativo, adaptable, confiable, productivo y consciente del impacto de su trabajo en los procesos institucionales.
Por otro lado el personal califica como “Regular” la calidad de la información, los canales de comunicación y el acceso a la información del entorno laboral, percibe que los Mecanismos de Promoción no son claros, desconoce las oportunidades de promoción y que la preparación/ competencias demostradas no son referencia para lograr un mejor puesto.
Identifica las medidas de seguridad en su lugar de trabajo como inadecuadas y que los procesos internos son poco comprensibles para el personal del SABES.
La combinación del resultado de clima con variables sociodemográficas denota un estudio a niveles particulares de los cuales resaltamos los siguientes:
Los hombres perciben un mejor clima que las mujeres
El personal con grado académico de Secundaria y Bachillerato Técnico valora con mayor calificación el clima, por el contrario de los grados académicos de Primaria y Licenciatura.
El personal más joven del SABES (edad 21 -25) percibe el clima como “Excelente” y conforme transcurre la línea del tiempo el clima va en decremento. *
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Los niveles Directivos tienen la mayor calificación de Clima, por lo contrario de los niveles Operativos que presentan la menor calificación.
El personal de Confianza y de Honorarios percibe un mejor clima que el personal Sindicalizable y Sindicalizado.
Recomendaciones
Aplicación
Mayor difusión y persuasión de los trabajadores en los Centros de trabajo correspondiente a los Subsistemas de Bachillerato y Universidad para incluirlos en el ejercicio.
Asegurar la participación de personal que no tiene computadora y/desconoce el manejo de la tecnología sin afectar la confidencialidad de las respuestas que otorgue.
Reconocimiento a las acciones de Mejora realizadas durante el 2015.
Impulsar líneas estrategias de Mejora 2016 en Clima Organizacional a nivel de Dirección General, con el fin de fortalecer las acciones realizadas durante el 2015 y generar en los puestos de mandos medios (nivel 9 -1 2) la apertura y sensibilización para crear proyectos de trascendencia y de beneficio para el personal y la Institución.