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Acerca de la RC Gate. Registro de la RC Gate. Apéndice

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Academic year: 2021

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(1)

1 Acerca de la RC Gate

2 Registro de la RC Gate

3 Configuración de la localización automática

4 Registro de dispositivos con el servidor de comunicación

5 Configuración de los detalles de la información registrada

(2)
(3)

Símbolos

En este manual se utiliza el siguiente conjunto de símbolos.

Indica una situación que puede resultar en una avería si no se siguen las instrucciones. Asegúrese de leer las instrucciones.

Indica información adicional relevante.

Indica dónde puede encontrar más información relevante. [ ]

Indica los nombres de las teclas que aparecen en la pantalla del ordenador.

Notas

El contenido de este manual está sujeto a cambios sin previo aviso.

Algunas opciones podrían no estar disponibles en algunos países. Para obtener información detallada, póngase en contacto con su proveedor local.

Algunas ilustraciones de este manual podrían ser ligeramente diferentes de la máquina.

Dependiendo del país en el que se encuentre, algunas unidades pueden ser opcionales. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor local.

Acerca de la abreviatura

En esta documentación, utilizamos el término RC Gate como abreviatura de Remote Communication Gate A. En general, "administrador" se refiere al "administrador de RC Gate", a menos que se especifique lo contrario en este manual.

(4)

Las explicaciones que se incluyen en este manual utilizan imágenes de pantallas de Windows XP e Internet Explorer 6.0. Si utiliza otro sistema operativo, es posible que dichas imágenes no coincidan. Sin embargo, puede realizar los mismos pasos.

(5)

En los siguientes manuales se describen procedimientos para poner en funcionamiento y mantener este equipamiento. Para un funcionamiento seguro y eficiente de este equipamiento, todos los usuarios deben leer y seguir las instrucciones detenidamente.

Instrucciones de uso (este manual)

Proporciona toda la información sobre cómo utilizar este equipo. Lleve a cabo los procedimientos que se indican en este manual una vez completados los procedimientos incluidos en la sección "Guía de instalación".

Información de seguridad/Guía de instalación

Proporciona la información sobre el uso seguro de este equipo y cómo instalarlo/configurarlo. • No es necesario llevar a cabo los procedimientos que se explican en este manual si un técnico del

cliente ya ha registrado su equipo. Sin embargo, para poder poner en funcionamiento y mantener el equipo, debe leer este manual con detenimiento.

(6)

• SEGÚN PERMITAN LAS LEYES APLICABLES:

• EL PROVEEDOR NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR EL RESULTADO DEL FUNCIONAMIENTO DE ESTE SOFTWARE O POR EL USO DE ESTE DOCUMENTO. • EL PROVEEDOR NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS DAÑOS O PÉRDIDA

DE DOCUMENTOS O DATOS COMO CONSECUENCIA DEL USO DE ESTE SOFTWARE. • EL PROVEEDOR NO SERÁ RESPONSABLE ANTE EL USUARIO DE NINGÚN DAÑO

CONSECUENCIAL, INDIRECTO O FORTUITO (INCLUIDO, AUNQUE SIN LIMITARSE A ELLO, LOS DAÑOS POR PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, INTERRUPCIÓN EN EL NEGOCIO O PÉRDIDA DE INFORMACIÓN DE LA EMPRESA, ENTRE OTROS) PROVOCADO POR EL FALLO DE ESTE SOFTWARE O LA PÉRDIDA DE DOCUMENTOS O DATOS, NI DE CUALQUIER OTRO DAÑO DERIVADO DEL USO DE ESTE SOFTWARE SI EL PROVEEDOR ADVIRTIÓ DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

• Parte de las ilustraciones o explicaciones de esta guía pueden diferir ligeramente de su producto debido a mejoras o modificaciones del producto.

• El contenido de este documento está sujeto a cambios sin previo aviso.

• Se prohíbe la duplicación, réplica, reproducción (por cualquier método), modificación o cita de cualquier parte del presente documento sin el consentimiento previo del proveedor.

• Es posible que cualquier documento o dato almacenado en el ordenador resulte dañado o se pierda por errores del usuario durante un error de software o funcionamiento. Asegúrese de guardar copias de seguridad de toda la información importante de antemano. Asegúrese de realizar de antemano una copia de seguridad de todos los datos importantes. Se deben copiar o realizar una copia de seguridad de los datos y documentos importantes. Además, el cliente es responsable de las medidas de protección frente a virus y gusanos informáticos y otro software dañino.

(7)

Adobe®, Acrobat®, Acrobat Reader® y Flash® son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated en Estados Unidos y/u otros países.

Microsoft®, Windows®, y Microsoft Internet Explorer® son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/u otros países.

Los restantes nombres de producto que se utilizan en este manual aparecen sólo a efectos de identificación y pueden ser marcas comerciales de sus respectivas empresas. Renunciamos a cualquier derecho sobre estas marcas.

Este producto incluye software desarrollado por OpenSSL Project para el uso en la OpenSSL Toolkit. (http://www.openssl.org/)

• Los nombres de producto de Windows XP son los siguientes: Microsoft® Windows® XP Professional

(8)

Cómo leer este manual...1

Símbolos...1

Notas...1

Acerca de la abreviatura...1

Pantallas...2

Manuales para este equipo...3

Importante...4

Marcas registradas...5

1. Acerca de la RC Gate Qué se puede hacer con la RC Gate...9

Estructura del sistema...10

Guía del equipo...12

Parte delantera...12

Parte trasera...13

Acerca de las opciones...15

Acerca del RC Gate Monitor...16

Usuarios de RC Gate Monitor...16

Para ejecutar RC Gate Monitor...18

Comprobación de la validez del software...19

Configuración de proxy (Internet Explorer 6.0)...20

Para cerrar RC Gate Monitor...21

2. Registro de la RC Gate Descripción general de Asistente registro de @Remote Service...23

Funcionamiento de Asistente registro de @Remote Service...24

3. Configuración de la localización automática Descripción general de Asis. configuración localización auto...27

Ejecución de Asis. configuración localización auto...28

Cuando se especifica el rango de localización automática mediante una dirección IP...28

Cuando se especifica el rango de localización automática por segmento de red...33

4. Registro de dispositivos con el servidor de comunicación Descripción general del Asistente registro dispositivo...41

Ejecución del asistente de registro del dispositivo...42

(9)

5. Configuración de los detalles de la información registrada

Nombre de las pantallas que se muestran en [Configuración de RC Gate]...61

Detalles de pantallas que se muestran en [Ajustes de RC Gate]...65

Básica...65

Fecha/Hora...68

Red...68

Proxy HTTP...73

E-mail...75

Direc. IP prohibición acceso...79

Conexión ping...81

Localización automática Ajustes básicos...82

Localización automática Ajustes del protocolo...82

Editar rango localizac. auto...84

Ajuste de búsqueda de dispositivos ampliada...87

Lista de disp. registrados...88

Contador de disp. registrados...94

Gestión común...96

Cambiar hora actua. f/w disp...98

Actualizar firmware disposit...99

Act. informe firmware disp...101

Llamada prueba S. técnico...102

Llamada solicitud comprobación dispositivo...103

Ajuste de función ampliada...104

Reiniciar RC Gate...104

Apagar RC Gate...105

Llamada Servicio técnico...106

Estado del sistema...108

Ajustes cuenta usuario...109

Permisos...111

Ajustes básicos para la recuperación del contador por usuario...112

(10)

6. Apéndice

Mensajes de la pantalla de cristal líquido (LCD)...121

Solución de problemas...123

Cuando se muestran mensajes de error ...123

Si persisten los problemas descritos en los mensajes de error ...124

Si se cambia de lugar la oficina o los dispositivos ...124

Para volver a RC Gate ...124

Códigos de error...124

Ajustes predeterminados ...125

Especificaciones de la unidad principal...127

Información sobre el software instalado ...128

(11)

Este capítulo describe la estructura de la RC Gate.

Qué se puede hacer con la RC Gate

Las siguientes operaciones están disponibles con la RC Gate:

• Enviar una llamada de servicio autómatica y notificar al servidor de comunicación que un dispositivo no funciona correctamente.

• Actualizar el firmware del dispositivo.

• Obtener información del contador del dispositivo y enviarla al servidor de comunicación.

• Pedir automáticamente consumibles nuevos, tales como tóner, cuando un dispositivo indique que sus consumibles están a punto de agotarse.

• Comprobar el estado de uso de varios dispositivos.

(12)

Estructura del sistema

La RC Gate se comunica con el servidor de comunicación a través de Internet a través de HTTPS. La autenticación mutua mediante HTTPS garantiza la seguridad de la comunicación entre la RC Gate y el servidor de comunicación.

El servidor de comunicación sirve como servidor HTTPS y la RC Gate funciona como cliente HTTPS. La comunicación es posible cuando se cumplen las siguientes condiciones:

• Su entorno está organizado de forma que pueda acceder a sitios Web fuera de su red.

• Si el servidor proxy requiere autenticación, dispondrá de la cuenta y la contraseña para el servidor proxy.

ES BSE001S

1. Servidor de comunicación

La información enviada para diversos servicios se agregará a este servidor. 2. Servidor proxy y/o cortafuegos

Puede utilizar su servidor proxy y cortafuegos con este equipo. Cuando se utiliza el servidor proxy, se puede utilizar la autenticación básica, la autenticación de resumen y la autenticación Windows (sólo la autenticación NTLMv2 está disponible) se puede utilizar con este equipo.

3. Dispositivo

Este equipo puede gestionar una impresora y una máquina multifuncional. Puede administrar un máximo de 100 dispositivos.

(13)

Hay dos tipos de dispositivos gestionados por RC Gate. Uno es compatible con HTTPS, y el otro con SNMP. El usuario puede identificar el tipo mediante el Asistente de registro del dispositivo o consultando el "Tipo de conexión" en la Lista de dispositivos soportados.

La autenticación mútua en la conexión HTTPS garantiza la seguridad de la comunicación entre la RC Gate y un dispositivo compatible con HTTPS. Como requisito para los dispositivos compatibles con HTTPS, debe especificar [No prohibir] en "Servicio @Remote" dentro del menú de Herramientas del administrador. Para obtener más información sobre los ajustes relevantes, consulte el manual de cada dispositivo.

SNMPv1/v2 o SNMPv3 se pueden utilizar para la comunicación entre la RC Gate y los dispositivos compatibles con SNMP.

Si ha instalado almacenamiento y memoria opcional para expandir la capacidad, se pueden registrar hasta 1.000 dispositivos. Póngase en contacto con su representante de servicio técnico para más información. Para obtener información sobre las opciones, consulte Pág.15 "Acerca de las opciones".

4. Ordenador para administración

Para administrar este equipo, acceda a RC Gate Monitor a través de un navegador Web. Para obtener más información, consulte Pág.16 "Acerca del RC Gate Monitor".

5. Este equipo (RC Gate)

Hace de intermediario entre los dispositivos administrador y el servidor de comunicación. Envía la información del dispositivo al servidor de comunicación y recibe software para actualizar los dispositivos desde el servidor de comunicación.

Si se ha instalado la memoria opcional, la RC Gate puede adquirir la información del contador del dispositivo especificada mediante el Servidor de comunicación por usuario (por código de usuario) y comunicarla al Servidor de comunicación. Póngase en contacto con el servicio técnico para obtener más detalles sobre los servicios que utilizan un contador por usuario.

Para obtener información sobre las opciones, consulte Pág.15 "Acerca de las opciones".

(14)

Guía del equipo

En esta sección se explican los nombres y las funciones de cada pieza.

Parte delantera

En esta sección se explican los nombres y las funciones de las piezas de la parte delantera de la RC Gate.

BSE002S

1. Estado de error (rojo)

Indica distintos patrones en función del estado de la RC Gate: • El indicador LED está encendido si el certificado no se ha emitido. • El indicador LED parpadea lentamente en los siguientes casos:

• Todo el servicio está suspendido por la configuración del usuario. • Se ha producido un error de comunicación en la RC Gate. • El indicador LED parpadea rápido en los siguientes casos:

• La comunicación con el servidor de comunicación se ha suspendido. • Se ha producido un error de sistema en la RC Gate.

• La RC Gate se ha suspendido debido a condiciones anómalas.

• El indicador LED está apagado cuando la comunicación entre la RC Gate y el servidor de comunicación se ha establecido correctamente.

2. Encendido (verde)

Se enciende en verde cuando la RC Gate está encendida. 3. Botón de apagado

Apaga la RC Gate cuando este botón se mantiene pulsado durante cinco o más segundos.

1

(15)

Si el cable de alimentación está desconectado antes de apagar la RC Gate, se producirán daños en la memoria/ el almacenamiento. En tal caso, los últimos registros, un máximo de una hora, se perderán. Asegúrese de apagar la RC Gate antes de desconectar el cable de alimentación.

4. Pantalla

Muestra el estado de la RC Gate en la primera línea y la dirección IP de la RC Gate en la segunda línea. Si se ha producido un error en la RC Gate, la segunda línea muestra un mensaje de error. Para obtener información detallada sobre los mensajes de error, consulte Pág.121 "Mensajes de la pantalla de cristal líquido (LCD)".

• Si el indicador LED de estado de error parpadea o se muestra un código de error en la pantalla, consulte Pág.123 "Solución de problemas".

• Para reiniciar la RC Gate, consulte Pág.104 "Reiniciar RC Gate".

Parte trasera

En esta sección se explican los nombres y las funciones de las piezas de la parte trasera de la RC Gate.

BSE003S

1. Puerto PC (puerto de mantenimiento)

Este puerto se utiliza cuando un ingeniero del cliente realiza tareas de mantenimiento o cuando el administrador designado conecta un PC para llevar a cabo la configuración inicial y el registro de la RC Gate.

2. Puerto LAN

El puerto de la interfaz de red (Ethernet) para conectar la RC Gate a la red. La dirección IP predeterminada es 192.168.0.2, pero se puede cambiar.

3. Socket de alimentación

Se conecta la cable de alimentación. 4. Orificio de tornillo

Un orificio de tornillo para establecer el soporte de ancla del cable de alimentación.

Puerto LAN Indicador

Puede comprobar el estado de conexión del puerto PC (puerto de mantenimiento) y del puerto LAN.

(16)

BSE004S

1. Naranja

Indica que la RC Gate está conectada a la red. 2. Verde

Indica que la RC Gate está transmitiendo datos.

1

(17)

Acerca de las opciones

En esta sección se explican los nombres y las funciones de las opciones de la RC Gate.

El almacenamiento y la memoria ampliable están disponibles como opciones de hardware options for the RC Gate. Póngase en contacto con el representante de servicio para la instalación.

• Memoria 1000 de Remote Communication Gate

Amplía la capacidad de memoria de 128 MB a 512 MB. • Almacenamiento 1000 de Remote Communication Gate

Amplía la capacidad de almacenamiento de 2 GB a 18 GB.

• La RC Gate puede gestionar un máximo de 100 dispositivos. Si ha instalado almacenamiento y memoria opcional para expandir la capacidad, se pueden registrar hasta 1.000 dispositivos. Póngase en contacto con su representante de servicio técnico para más información.

• Si se ha instalado la memoria opcional, la RC Gate puede adquirir la información del contador del dispositivo especificada mediante el Servidor de comunicación por usuario (por código de usuario) y comunicarla al Servidor de comunicación. Póngase en contacto con el servicio técnico para obtener más detalles sobre los servicios que utilizan un contador por usuario.

(18)

Acerca del RC Gate Monitor

RC Gate Monitor es el software utilizado para registrar, supervisar y configurar la RC Gate. El software está preinstalado en la RC Gate.

Acceda a RC Gate Monitor en este equipo desde el navegador Web del equipo. El equipo debe estar en la misma red que este equipo.

• Se puede producir un fallo en el funcionamiento o en la visualización en pantalla en los siguientes casos:

• La versión de los navegadores Web que utiliza es inferior a la recomendada. • JavaScript no se ha establecido como válido.

• La cookie no se ha establecido como válida.

• Ha establecido que se muestre la caché en el navegador Web.

• El diseño de la página puede no ajustarse al tamaño en función de la configuración de tamaño de la fuente. Le recomendamos que la establezca en "Medio" o inferior.

• Es posible que se produzca un deterioro de la letra si utiliza idiomas que no se corresponden con el navegador Web.

Sistema operativo aplicable

Utilice sistemas operativos compatibles con los navegadores Web recomendados a continuación. Navegador Web recomendado

• Microsoft Internet Explorer 6.0 o posterior

• Debe estar instalado Adobe Flash Player 9.0 o posterior.

Usuarios de RC Gate Monitor

Los siguientes tipos de usuarios puede iniciar sesión en la RC Gate: Administrador

El administrador puede configurar la RC Gate, registrar dispositivos, modificar la configuración de este equipamiento y confirmar la información de gestión de dispositivos.

Cuando inicie sesión en la RC Gate como administrador, seleccione la pantalla que se va a mostrar en la pantalla "Ajustes iniciales" o en la pantalla "Configuración de RC Gate".

Si selecciona la pantalla "Ajustes iniciales", aparecerá el siguiente menú: • Asistente de configuración

Ejecute el asistente para registrar la RC Gate en el servidor de comunicación.

1

(19)

Una vez que se haya completado el asistente, el menú no se mostrará. • Asistente registro de @Remote Service

El menú se muestra una vez que se completa el asistente de configuración. • Cambiar hora actua. f/w disp.

Ejecuta el asistente para establecer la hora a las que el firmware del dispositivo se actualiza por segmento de red.

El menú se muestra cuando el "Asistente registro de @Remote Service" se ha completado. • Direc. IP prohibición acceso

Ejecuta el asistente para especificar la dirección IP del dispositivo de red para el que desee prohibir el acceso de RC Gate.

El menú se muestra cuando el "Asistente registro de @Remote Service" se ha completado. • Permiso de envío de ping

Inicia el asistente para determinar si desea permitir la transmisión de ping.

El menú se muestra cuando el "Asistente registro de @Remote Service" se ha completado. • Asis. configuración localización auto

Ejecuta el asistente para establecer el uso y el calendario de la función de localización automática.

El menú se muestra cuando el "Asistente registro de @Remote Service" se ha completado. • Asistente registro dispositivo

Ejecuta el asistente para registrar los dispositivos en red con el servidor de comunicación. El menú se muestra cuando el "Asistente registro de @Remote Service" se ha completado. • Llamada Servicio técnico

Muestra los códigos de error y la información del error de la RC Gate. Usuario general

Los usuarios generales sólo pueden ver la información sobre los dispositivos gestionados. Los usuarios generales son responsables de los dispositivos gestionados y no pueden modificar la configuración de la RC Gate. Se pueden registrar hasta 10 usuarios generales.

Los usuarios generales pueden ver las siguientes pantallas: • Lista de disp. registrados

Muestra la lista de dispositivos gestionados por la RC Gate. • Detalles

Muestra los detalles de los dispositivos gestionados por la RC Gate. • Registros de informes de llamadas

Muestra la fecha de un informe de llamada, el tipo de llamada y la información del dispositivo

1

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• Contador de disp. registrados

Muestra la información de contador de los dispositivos gestionados por la RC Gate. • Llamada Servicio técnico

Muestra los códigos de error y la información del error de la RC Gate.

Para ver la información de dispositivo como usuario general, el administrador debe crear una cuenta de usuario. Para obtener información detallada sobre la configuración de la cuenta, consulte Pág.109 "Ajustes cuenta usuario".

• Pida al administrador que elimine todas las cuentas de usuario general que no estén en uso.

Para ejecutar RC Gate Monitor

• Utilice un navegador que pueda mostrar caracteres ocultos (como asteriscos) durante la introducción de la contraseña.

• Cambie la contraseña. Asegúrese de cambiar la contraseña para el funcionamiento real de RC Gate Monitor. Consulte Pág.110 "Contraseña" para obtener más información.

• Por motivos de seguridad, se rechazarán los intentos de inicio de sesión adicionales si no logra iniciar sesión después de tres intentos fallidos en cinco minutos. Espere un minuto antes de volver a iniciar sesión.

1. Ejecute el navegador Web del equipo, que se encuentra en la misma red que RC Gate.

2. Introduzca "https://{dirección IP de puerto LAN}:9443/index.html" in "Dirección".

3. Haga clic en [Sí].

4. La versión del firmware aparece arriba a la derecha de la página principal del monitor de

RC Gate. Si utiliza este producto como CC certificado, compruebe la versión del firmware y confírmelo. Puede verificar las versiones del firmware con certificación CC en la URL de los manuales RC Gate. Seleccione su idioma en "Idioma", seleccione [Administrador] o [Usuario general] en "Tipo de usuario" y, a continuación, la contraseña correspondiente.

Cuando inicie sesión como [Usuario general]:

• Introduzca la contraseña proporcionada por el administrador. • Introduzca un nombre de usuario en "Nombre de usuario".

1

(21)

5. Seleccione la pantalla de visualización.

6. Haga clic en [Inicio de sesión].

• Si no puede acceder a RC Gate Monitor, consulte Pág.20 "Configuración de proxy (Internet Explorer 6.0)" y realice los ajustes del proxy.

• Se pueden configurar los registros de seguridad. Consulte Pág.117 "Registro de seguridad" para obtener más información.

Comprobación de la validez del software

Antes de ejecutar RC Gate Monitor, compruebe si el software incluido en la RC Gate es válido.

1. Ejecute RC Gate Monitor, seleccione "Ajustes iniciales" cuando aparezca la pantalla e inicie

sesión como [Administrador].

(22)

2. Haga clic en [Verificación FW sistema].

Aparecerá un cuadro de diálogo con los resultados de la comprobación.

El mensaje "Este PRODUCTO DE SOFTWARE no es válido. Llame al servicio técnico para más instrucciones." aparece si el software no es válido. Siga el mensaje en pantalla y llame al servicio técnico para más instrucciones.

3. Haga clic en [Aceptar].

La pantalla volverá a la página superior.

Configuración de proxy (Internet Explorer 6.0)

1. En el menú [Herramientas] de su navegador Web, seleccione [Opciones de Internet...].

2. Haga clic en la ficha [Conexiones].

3. Haga clic en [Configuración de LAN...].

(23)

4. En [Servidor proxy], seleccione [Usar un servidor proxy para su LAN. Esta configuración no se aplicará a conexiones de acceso telefónico o de redes privadas virtuales (VPN).] y haga clic en [Opciones avanzadas...].

5. En [Excepciones], tras [No utilizar un servidor proxy para las direcciones que comiencen

por], introduzca la dirección IP del puerto LAN de la RC Gate.

6. Haga clic en [OK] tres veces.

Para cerrar RC Gate Monitor

• Los administradores o usuarios generales siempre deben hacer clic en [Finalizar sesión] antes de cerrar el navegador Web. Si cierra el navegador Web sin hacer clic en [Finalizar sesión], no se cerrará la sesión del usuario en RC Gate Monitor.

• Cuando haya terminado de usar RC Gate Monitor, recuerde hacer clic en [Finalizar sesión]. Si deja el monitor inactivo durante 5 minutos, la sesión finalizará automáticamente.

1. Haga clic en [Finalizar sesión] en el área de encabezado.

2. Confirme que el usuario que había iniciado sesión en RC Gate Monitor la ha cerrado y, a

continuación, cierre el navegador Web.

(24)
(25)

En este capítulo se explica el procedimiento para registrar la RC Gate en el servidor de comunicación.

Descripción general de Asistente registro de

@Remote Service

En esta sección se explica cómo registrar la RC Gate en el servidor de comunicación.

ES BSE012S Introduzca el nº de solicitud

Se muestra el resultado registrado

Pantalla de funcionamiento Pantalla de confirmación (Pantalla de inicio de sesión) (Página superior)

Iniciar sesión como administrador

Seleccionar el Asistente de registro de @Remote Service

Configurar el parámetro de servidor proxy HTTP

Confirmar las condiciones de conexión

La información introducida se envía al servidor de comunicación

Regresa a la página superior (pantalla de menú)

(26)

Funcionamiento de Asistente registro de

@Remote Service

Los siguientes procedimientos explican cómo registrar la RC Gate en el servidor de comunicación.

1. Ejecute el navegador Web, acceda a RC Gate Monitor e inicie sesión como [administrador].

Para obtener información detallada sobre el acceso a RC Gate Monitor, consulte Pág.16 "Acerca del RC Gate Monitor".

2. Haga clic en [Asistente registro de @Remote Service].

[Asistente registro de @Remote Service] no aparecerá si ya se ha completado. Continúe en Pág.28 "Ejecución de Asis. configuración localización auto".

3. Introduzca "N.º solicitud" y haga clic en [Siguiente].

"N.º solicitud" identificará su RC Gate con el servidor de comunicación.

4. Para utilizar un servidor proxy HTTP, seleccione [Activado] en "Servidor proxy" para

configurar los parámetros del servidor proxy, y haga clic en [Siguiente].

Si desea modificar la configuración de red, haga clic en [Establecer].

Si no utiliza un servidor proxy HTTP, seleccione [Desactivado] y, a continuación, haga clic en [Siguiente].

(27)

5. Confirme el estado de la conexión y haga clic en [Siguiente].

La RC Gate tardará unos minutos en confirmar la configuración introducida para el servidor de comunicación. Espere hasta que aparezca la pantalla "Resultado de la confirmación".

6. Compruebe que la confirmación es correcta y haga clic en [Iniciar registro].

7. Confirme que el registro es correcto y haga clic en [Aceptar].

"Asistente registro de @Remote Service" se completa y la pantalla vuelve a mostrar "Ajustes iniciales".

8. Si se ha conectado un cable de red al puerto PC, retire el cable del puerto, y restaure los

ajustes de red del ordenador.

(28)

• Aparecerá [Aceptar] cuando falle la confirmación o el registro. Haga clic en [Aceptar] y vuelva a ejecutar el asistente desde el paso 3.

(29)

automática

Cuando la opción de localización automática está activada, la RC Gate recopila información sobre los dispositivos de la red según el calendario especificado y, a continuación, lo notifica al servidor de comunicación.

Puede configurar la función de localización automática con "Asis. configuración localización auto". El asistente aparece al iniciar sesión como [Administrador] y una vez que "Asistente registro de @Remote Service" se haya completado.

Descripción general de Asis. configuración

localización auto

En esta sección se explica la descripción general de la activación de la función de localización automática. (Pantalla de inicio de sesión) (Página superior) Pantalla de funcionamiento Pantalla de confirmación

Iniciar sesión como administrador

Seleccionar el Asistente de configuración de localización automática

Establecer las programaciones de inicio y nombre de comunidad SNMP

Seleccionar cómo especificar el rango de búsqueda

Editar el rango de búsqueda de localización automática

Regresa a la página superior (pantalla de menú) Confirmar la configuración

El rango de red está adquirido

ES BSE014S

(30)

Ejecución de Asis. configuración localización

auto

En esta sección se explica cómo especificar el método por el que la RC Gate localiza el dispositivo con la localización automática.

La función de localización automática utiliza dos métodos para localizar dispositivos en una red: • Buscar mediante un rango especificado de direcciones IP.

• Buscar mediante segmentos de red especificados.

• Puede importar rangos de búsqueda de un archivo CSV almacenado en su equipo. Para más detalles sobre la creación de un archivo CSV, consulte Pág.38 "Para crear un archivo CSV".

Cuando se especifica el rango de localización automática mediante una

dirección IP

En esta sección se explica cómo especificar el rango de búsqueda de localización automática mediante la especificación de la dirección IP del dispositivo.

1. Si aún no lo ha hecho, ejecute RC Gate Monitor y, a continuación, inicie sesión como

[Administrador].

2. Haga clic en [Asis. configuración localización auto].

(31)

3. Seleccione [Utilizar] para la función de localización automática.

4. Defina cada elemento en "Programación" y, a continuación, haga clic en [Siguiente].

(32)

5. Seleccione un protocolo de búsqueda y, a continuación, haga clic en [Siguiente].

• Si selecciona [SNMPv1,v2]:

El nombre de la comunidad SNMP sirve de "contraseña" cuando la RC Gate intenta acceder a los dispositivos compatibles con SNMP. Consulte las instrucciones de funcionamiento de cada dispositivo para obtener información detallada.

Introduzca el nombre de comunidad SNMP en orden de máxima a mínima frecuencia. (Puede introducir hasta 30 caracteres ASCII por nombre. Puede introducir hasta 10 nombres). Elimine todos los nombres de comunidad SNMP que no se estén utilizando en su red.

Deje el ítem en blanco si los dispositivos de gestión son dispositivos compatibles solo con HTTPS. • Si selecciona [SNMPv3]:

Introduzca al menos un conjunto de nombre de usuario, contraseña de autenticación y contraseña de cifrado. Puede introducir un máximo de 10 conjuntos.

• Si selecciona [prioridad SNMPv3]:

Este protocolo utiliza los protocolos SNMPv3 y SNMPv1,v2. La RC Gate intentará conectar con una impresora primero mediante el protocolo SNMPv3. Si un dispositivo no soporta SNMPv3, la RC Gate intentará buscar un dispositivo mediante el protocolo SNMPv1,v2. Para seleccionar todos los elementos de la lista, haga clic en [Seleccionar todo].

Para anular la selección de todos los elementos seleccionados de la lista, haga clic en [Deshacer selección].

6. Seleccione [Rango de dirección IP] como método de búsqueda.

(33)

7. Defina los rangos de búsqueda.

• Cuando se introducen los rangos directamente:

Introduzca la dirección IP de inicio y la dirección IP de finalización en formato "x.x.x.x" ("x" indica cualquier número de 0 a 255). Puede introducir un máximo de 256 conjuntos de direcciones.

Introduzca una dirección IP para la dirección IP de finalización superior a la dirección IP de inicio.

Si establece el valor "0.0.0.0" para la dirección de finalización, no se buscará el rango de direcciones IP de esa línea.

Se producirá un error si el valor de la dirección IP de inicio es "0.0.0.0" y el valor de la dirección IP de finalización es distinto de "0.0.0.0".

• Cuando se importa desde un archivo CSV:

Haga clic en [Examinar], localice su archivo CSV y, a continuación, haga clic en [Importar]. Una vez que se hayan importado los rangos de búsqueda del archivo CSV, se eliminarán todos los rangos especificados anteriormente.

• Cuando se obtiene información de la dirección IP del router:

Seleccione [Recuperar auto del router]. Especifique el número de saltos de búsqueda (0 a 10) y, a continuación, haga clic en [Iniciar recuperación].

(34)

Para cambiar de una página a otra, haga clic en el botón situado a la izquierda/derecha del número que se muestra. El número de rangos que se muestran en la página actual se puede cambiar mediante la lista "Mostrar ítems".

8. Haga clic en [Ir a Aj. de Direc.IP con prohib. acceso] y, a continuación, especifique la

dirección IP para la que desee prohibir el acceso a la RC Gate.

Si no necesita prohibir todas las direcciones IP, continúe en el paso 10. • Cuando introduzca la dirección IP directamente:

Introduzca la dirección IP en formato "x.x.x.x" ("x" indica cualquier número de 0 a 255). Puede introducir un máximo de 256 direcciones.

• Cuando se importa desde un archivo CSV:

Haga clic en [Examinar], localice su archivo CSV y, a continuación, haga clic en [Importar csv]. Una vez que se hayan importado los rangos de búsqueda del archivo CSV, se eliminarán todos los rangos especificados anteriormente.

9. Seleccione las casillas de verificación de las direcciones IP que desee prohibir y, a

continuación, haga clic en [Aceptar].

10. Haga clic en [Iniciar búsqueda].

Se inicia la búsqueda de dispositivos.

3

(35)

11. Edite el rango.

Para eliminar el rango, seleccione la casilla de verificación del rango que desee eliminar y haga clic en [Eliminar].

12. En la lista de dispositivos localizados, especifique si desea que los dispositivos sean objetivo

de la función de localización automática en "Localización".

Introduzca un nombre para los rangos de búsqueda en "Nombre de rango" según sea necesario. La longitud máxima del nombre es de 61 caracteres ASCII.

13. Haga clic en [Finalizar].

Cuando se especifica el rango de localización automática por segmento de red

En esta sección se explica cómo especificar el rango de búsqueda de localización automática mediante la especificación de los segmentos de red.

1. Si aún no lo ha hecho, ejecute RC Gate Monitor y, a continuación, inicie sesión como

[Administrador].

2. Haga clic en [Asis. configuración localización auto].

(36)

3. Seleccione [Utilizar] para la función de localización automática.

4. Defina cada elemento en "Programación" y, a continuación, haga clic en [Siguiente].

(37)

5. Seleccione un protocolo de búsqueda y, a continuación, haga clic en [Siguiente].

• Si selecciona [SNMPv1,v2]:

El nombre de la comunidad SNMP sirve de "contraseña" cuando la RC Gate intenta acceder a los dispositivos compatibles con SNMP. Consulte las instrucciones de funcionamiento de cada dispositivo para obtener información detallada.

Introduzca el nombre de comunidad SNMP en orden de máxima a mínima frecuencia. (Puede introducir hasta 30 caracteres ASCII por nombre. Puede introducir hasta 10 nombres). Elimine todos los nombres de comunidad SNMP que no se estén utilizando en su red.

Deje el ítem en blanco si los dispositivos de gestión son dispositivos compatibles solo con HTTPS. • Si selecciona [SNMPv3]:

Introduzca al menos un conjunto de nombre de usuario, contraseña de autenticación y contraseña de cifrado. Puede introducir un máximo de 10 conjuntos.

• Si selecciona [prioridad SNMPv3]:

Este protocolo utiliza los protocolos SNMPv3 y SNMPv1,v2. La RC Gate intentará conectar con una impresora primero mediante el protocolo SNMPv3. Si un dispositivo no soporta SNMPv3, la RC Gate intentará buscar un dispositivo mediante el protocolo SNMPv1,v2. Para seleccionar todos los elementos de la lista, haga clic en [Seleccionar todo].

Para anular la selección de todos los elementos seleccionados de la lista, haga clic en [Deshacer selección].

(38)

6. Seleccione [Rango segmento] para el método de búsqueda.

Seleccione uno de los siguientes métodos de búsqueda: • Búsqueda de segmento por Rastreo

La RC Gate envía un ping a cada dirección IP (direcciones de host 1 a 254) en un segmento de red especificado.

• Búsqueda de segmento por Difusión

La RC Gate genera una emisión SNMP y busca todas las direcciones de respuesta en un segmento de red especificado.

7. Defina los rangos de búsqueda.

• Cuando se introducen los rangos directamente:

Introduzca la dirección IP de la subred, la máscara de subred y el nombre del rango. Puede introducir hasta 256 conjuntos de datos.

• Cuando se importa desde un archivo CSV:

Haga clic en [Examinar], localice su archivo CSV y, a continuación, haga clic en [Importar]. Una vez que se hayan importado los rangos de búsqueda del archivo CSV, se eliminarán todos los rangos especificados anteriormente.

• Cuando se obtiene la información de segmento desde el router:

Seleccione [Recuperar auto del router]. Especifique el número de saltos de búsqueda (0 a 10) y, a continuación, haga clic en [Iniciar recuperación].

(39)

Para cambiar de una página a otra, haga clic en el botón situado a la izquierda/derecha del número que se muestra. El número de rangos que se muestran en la página actual se puede cambiar mediante la lista "Mostrar ítems".

8. Haga clic en [Ir a Aj. de Direc.IP con prohib. acceso] y, a continuación, especifique la

dirección IP para la que desee prohibir el acceso a la RC Gate.

Si no necesita prohibir todas las direcciones IP, continúe en el paso 10.

• Cuando introduzca la dirección IP directamente:

Introduzca la dirección IP en formato "x.x.x.x" ("x" indica cualquier número de 0 a 255). Puede introducir un máximo de 256 direcciones.

• Cuando se importa desde un archivo CSV:

Haga clic en [Examinar], localice su archivo CSV y, a continuación, haga clic en [Importar csv]. Una vez que se hayan importado los rangos de búsqueda del archivo CSV, se eliminarán todos los rangos especificados anteriormente.

9. Seleccione las casillas de verificación de las direcciones IP que desee prohibir y, a

continuación, haga clic en [Aceptar].

10. Haga clic en [Iniciar búsqueda].

Se inicia la búsqueda de dispositivos.

(40)

11. Edite el rango.

Para eliminar el rango, seleccione la casilla de verificación del rango que desee eliminar y haga clic en [Eliminar].

12. En la lista de dispositivos localizados, especifique si desea que los dispositivos sean objetivo

de la función de localización automática en "Localización".

Introduzca un nombre para los rangos de búsqueda en "Nombre de rango" según sea necesario. La longitud máxima del nombre es de 61 caracteres ASCII.

13. Haga clic en [Finalizar].

Para crear un archivo CSV

Para importar un archivo CSV, debe crearlo primero.

Archivo CSV para especificar los rangos de búsqueda por dirección IP:

Para crear un archivo CSV, introduzca la información para cada rango de direcciones IP separándola con una coma. Cada línea debe contener los siguientes elementos: dirección IP de inicio, dirección IP de finalización, localización, nombre del rango y comentario. Puede introducir un máximo de 256 conjuntos de direcciones.

(41)

Ejemplo: BSE015S 192.168.0.1,192.168.0.2,Enable,abc,1-63 192.168.0.3,192.168.0.4,Disable,def,64-127 192.168.0.5,192.168.0.6,Enable,ghi,128-191 192.168.0.7,192.168.0.8,Enable,jkl,192-254

Archivo CSV para especificar los rangos de búsqueda por segmento de red:

Para crear el archivo CSV, introduzca la información para cada segmento de red separándola con una coma. Cada línea debe contener los siguientes elementos: dirección IP de subred, máscara de subred, localización, nombre del rango y comentario. Puede introducir hasta 256 conjuntos de datos. Ejemplo: BSE016S 192.168.1.0,255.255.255.0,Enable,abc,1-63 192.168.2.0,255.255.255.0,Disable,def,64-127 192.168.3.0,255.255.255.0,Enable,ghi,128-191 192.168.4.0,255.255.255.0,Enable,jkl,192-254

Archivo CSV para especificar direcciones IP con prohibición de acceso:

Para crear el archivo CSV, introduzca la información para cada dirección IP separándola con una coma. Cada línea debe contener la dirección IP y un comentario. Puede introducir un máximo de 256 conjuntos de direcciones.

(42)

Ejemplo:

BSE018S

(43)

servidor de comunicación

En este capítulo se explica el procedimiento para registrar los dispositivos en el servidor de comunicación.

Descripción general del Asistente registro

dispositivo

En esta sección se describe cómo registrar el dispositivo en el servidor de comunicación.

Regresa a la página superior (pantalla de menú) Confirmar el resultado registrado Los dispositivos están registrados en el servidor de comunicación

Seleccionar el método de búsqueda

Establecer el rango de búsqueda

Seleccionar los dispositivos que desee gestionar desde el resultado de búsqueda

(Pantalla de inicio de sesión) (Página superior) Introduzca el nº de solicitud Pantalla de funcionamiento Pantalla de confirmación

Iniciar sesión como administrador

Seleccionar el Asistente de registro de dispositivo

ES BSE013S

(44)

Ejecución del asistente de registro del dispositivo

En esta sección se explica cómo registrar dispositivos en la red con el servidor de comunicación. La RC Gate puede utilizar tres métodos distintos para localizar dispositivos en una red:

• Buscar mediante un rango especificado de direcciones IP. • Buscar mediante segmentos de red especificados. • Buscar mediante nombres de host especificados.

• Los resultados de búsqueda pueden contener hasta 100 dispositivos. Si ha instalado almacenamiento y memoria opcional, los resultados pueden contener un máximo de 1.000 dispositivos. Póngase en contacto con su representante de servicio técnico para más información.

• Puede importar rangos de búsqueda de un archivo CSV almacenado en su equipo. Para más detalles sobre la creación de un archivo CSV, consulte Pág.58 "Para crear un archivo CSV".

Búsqueda de dispositivos por dirección IP

En esta sección se explica cómo buscar dispositivos que desee registrar en el servidor de comunicación mediante la especificación de rangos de direcciones IP.

1. Si aún no lo ha hecho, ejecute RC Gate Monitor y, a continuación, inicie sesión como

[Administrador].

2. Haga clic en [Asistente registro dispositivo].

(45)

3. Seleccione un protocolo para la búsqueda y, a continuación, haga clic en [Siguiente].

• Si selecciona [SNMPv1,v2]:

El nombre de la comunidad SNMP sirve de "contraseña" cuando la RC Gate intenta acceder a los dispositivos compatibles con SNMP. Consulte las instrucciones de funcionamiento de cada dispositivo para obtener información detallada.

Introduzca el nombre de comunidad SNMP en orden de máxima a mínima frecuencia. (Puede introducir hasta 30 caracteres ASCII por nombre. Puede introducir hasta 10 nombres). Elimine todos los nombres de comunidad SNMP que no se estén utilizando en su red.

Deje el ítem en blanco si los dispositivos de gestión son dispositivos compatibles solo con HTTPS. • Si selecciona [SNMPv3]:

Introduzca al menos un conjunto de nombre de usuario, contraseña de autenticación y contraseña de cifrado. Puede introducir un máximo de 10 conjuntos.

• Si selecciona [prioridad SNMPv3]:

Este protocolo utiliza los protocolos SNMPv3 y SNMPv1,v2. La RC Gate intentará conectar con una impresora primero mediante el protocolo SNMPv3. Si un dispositivo no soporta SNMPv3, la RC Gate intentará buscar un dispositivo mediante el protocolo SNMPv1,v2. Para seleccionar todos los elementos de la lista, haga clic en [Seleccionar todo].

Para anular la selección de todos los elementos seleccionados de la lista, haga clic en [Deshacer selección].

(46)

4. Seleccione [Rango de dirección IP] como método de búsqueda.

5. Defina los rangos de búsqueda.

(47)

• Cuando se introducen los rangos directamente:

Introduzca la dirección IP de inicio y la dirección IP de finalización en formato "x.x.x.x" ("x" indica cualquier número de 0 a 255). Puede introducir un máximo de 256 conjuntos de direcciones.

Introduzca una dirección IP para la dirección IP de finalización superior a la dirección IP de inicio.

Si define el valor "0.0.0.0" para la dirección de finalización, no se buscará el rango de dirección IP de la línea.

Se producirá un error si el valor de la dirección IP de inicio es "0.0.0.0" y el valor de la dirección IP de finalización es distinto de "0.0.0.0".

• Cuando se importa desde un archivo CSV:

Haga clic en [Examinar], localice su archivo CSV y, a continuación, haga clic en [Importar csv]. Una vez que se hayan importado los rangos de búsqueda del archivo CSV, se eliminarán todos los rangos especificados anteriormente.

6. Haga clic en [Ir a Aj. de Direc.IP con prohib. acceso] y, a continuación, especifique la

dirección IP para la que desee prohibir el acceso de la RC Gate.

Si no necesita prohibir todas las direcciones IP, continúe en el paso 8.

• Cuando introduzca la dirección IP directamente:

Introduzca la dirección IP en formato "x.x.x.x" ("x" indica cualquier número de 0 a 255). Puede

4

(48)

• Cuando se importa desde un archivo CSV:

Haga clic en [Examinar], localice su archivo CSV y, a continuación, haga clic en [Importar csv]. Una vez que se hayan importado los rangos de búsqueda del archivo CSV, se eliminarán todos los rangos especificados anteriormente.

7. Seleccione las casillas de verificación de las direcciones IP que desee prohibir y, a

continuación, haga clic en [Aceptar].

La pantalla volverá a "Configuración del rango de búsqueda".

8. Haga clic en [Iniciar búsqueda].

Se inicia la búsqueda de dispositivos.

9. Seleccione las casillas de verificación de los dispositivos que quiera registrar, y haga clic en

[Preparar registro].

Para cambiar de una página a otra, haga clic en el botón situado a la izquierda/derecha del número que se muestra. El número de rangos que se muestran en la página actual se puede cambiar mediante la lista "Mostrar ítems".

La casilla [Seleccionar] sombreada en gris indica que el dispositivo ya se ha registrado en el servidor de comunicación.

• [Seleccionar todo]: permite seleccionar todos los dispositivos, incluidos los dispositivos que no se encuentran en la página actual.

• [Deshacer selección]: borra la selección de todos los dispositivos, incluidos los dispositivos que no se encuentran en la página actual.

(49)

• [Búsqueda adicional]: repite la búsqueda y selección de dispositivos. Vuelva al paso 5 y especifique los rangos de búsqueda que desee añadir.

• [Lista dispostivos de error de ID máquina]: muestra una lista de direcciones IP, direcciones MAC, nombre de modelo de los dispositivos para los que el equipo no podría identificar el ID de la máquina.

10. Introduzca números de solicitud de cada dispositivo y, a continuación, haga clic en

[Confirmar con el servidor].

Para que el "N.º solicitud" se complete automáticamente, haga clic en [Obtener n.º de solicitud].

11. Seleccione las casillas de verificación de los dispositivos que desee registrar y, a

continuación, haga clic en [Registrar].

Para ver los detalles de los dispositivos confirmados, haga clic en [ID máquina]. Asegúrese de comprobar la ubicación de los dispositivos cuando utilice varios modelos idénticos.

Si se muestra el mensaje "Se ha producido un error" en "Resultado de la confirmación", se ha producido un error en el registro del dispositivo. Haga clic en la opción [ID máquina] de un dispositivo cuyo resultado sea "Se ha producido un error".

12. Confirme los elementos registrados y, a continuación, haga clic en [Finalizar].

La pantalla volverá a "Ajustes iniciales".

(50)

• Puede especificar las direcciones IP de los dispositivos a los que desee prohibir que la RC Gate acceda una vez completado el "Asistente registro dispositivo". Para obtener más información, consulte Pág.79 "Direc. IP prohibición acceso".

Búsqueda de dispositivos por segmento

En esta sección se explica cómo buscar los dispositivos que desee registrar en el servidor de comunicación mediante la especificación de segmentos de red.

1. Si aún no lo ha hecho, ejecute RC Gate Monitor y, a continuación, inicie sesión como

[Administrador].

2. Haga clic en [Asistente registro dispositivo].

3. Seleccione un protocolo de búsqueda y, a continuación, haga clic en [Siguiente].

• Si selecciona [SNMPv1,v2]:

El nombre de la comunidad SNMP sirve de "contraseña" cuando la RC Gate intenta acceder a los dispositivos compatibles con SNMP. Consulte las instrucciones de funcionamiento de cada dispositivo para obtener información detallada.

(51)

Introduzca el nombre de comunidad SNMP en orden de máxima a mínima frecuencia. (Puede introducir hasta 30 caracteres ASCII por nombre. Puede introducir hasta 10 nombres). Elimine todos los nombres de comunidad SNMP que no se estén utilizando en su red.

Deje el ítem en blanco si los dispositivos de gestión son dispositivos compatibles solo con HTTPS. • Si selecciona [SNMPv3]:

Introduzca al menos un conjunto de nombre de usuario, contraseña de autenticación y contraseña de cifrado. Puede introducir un máximo de 10 conjuntos.

• Si selecciona [prioridad SNMPv3]:

Este protocolo utiliza los protocolos SNMPv3 y SNMPv1,v2. La RC Gate intentará conectar con una impresora primero mediante el protocolo SNMPv3. Si un dispositivo no soporta SNMPv3, la RC Gate intentará buscar un dispositivo mediante el protocolo SNMPv1,v2. Para seleccionar todos los elementos de la lista, haga clic en [Seleccionar todo].

Para anular la selección de todos los elementos seleccionados de la lista, haga clic en [Deshacer selección].

4. Seleccione [Rango segmento] para el método de búsqueda.

Seleccione uno de los siguientes métodos de búsqueda: • Búsqueda de segmento por Rastreo

La RC Gate envía un ping a cada dirección IP (direcciones de host 1 a 254) en un segmento de red especificado.

(52)

• Búsqueda de segmento por Difusión

La RC Gate genera una emisión SNMP y busca todas las direcciones de respuesta en un segmento de red especificado.

Para seleccionar todos los elementos de la lista, haga clic en [Seleccionar todo].

Para anular la selección de todos los elementos seleccionados de la lista, haga clic en [Deshacer selección].

5. Defina los rangos de búsqueda.

• Cuando se introducen los rangos directamente:

Introduzca los rangos de búsqueda y la máscara de subred como información de segmento. Puede introducir hasta 256 conjuntos de datos.

• Cuando se importa desde un archivo CSV:

Haga clic en [Examinar], localice su archivo CSV y, a continuación, haga clic en [Importar csv]. Una vez que se hayan importado los rangos de búsqueda del archivo CSV, se eliminarán todos los rangos especificados anteriormente.

6. Haga clic en [Ir a Aj. de Direc.IP con prohib. acceso] y, a continuación, especifique la

dirección IP para la que desee prohibir el acceso de la RC Gate.

Si no necesita prohibir todas las direcciones IP, continúe en el paso 8.

4

(53)

• Cuando introduzca la dirección IP directamente:

Introduzca la dirección IP en formato "x.x.x.x" ("x" indica cualquier número de 0 a 255). Puede introducir un máximo de 256 direcciones.

• Cuando se importa desde un archivo CSV:

Haga clic en [Examinar], localice su archivo CSV y, a continuación, haga clic en [Importar csv]. Una vez que se hayan importado los rangos de búsqueda del archivo CSV, se eliminarán todos los rangos especificados anteriormente.

7. Seleccione las casillas de verificación de las direcciones IP que desee prohibir y, a

continuación, haga clic en [Aceptar].

La pantalla volverá a "Configuración del rango de búsqueda".

8. Haga clic en [Iniciar búsqueda].

Se inicia la búsqueda de dispositivos.

(54)

9. Seleccione las casillas de verificación de los dispositivos que quiera registrar, y haga clic en [Preparar registro].

Para cambiar de una página a otra, haga clic en el botón situado a la izquierda/derecha del número que se muestra. El número de rangos que se muestran en la página actual se puede cambiar mediante la lista "Mostrar ítems".

La casilla [Seleccionar] sombreada en gris indica que el dispositivo ya se ha registrado en el servidor de comunicación.

• [Seleccionar todo]: permite seleccionar todos los dispositivos, incluidos los dispositivos que no se encuentran en la página actual.

• [Deshacer selección]: borra la selección de todos los dispositivos, incluidos los dispositivos que no se encuentran en la página actual.

• [Búsqueda adicional]: repite la búsqueda y selección de dispositivos. Vuelva al paso 5 y especifique los rangos de búsqueda que desee añadir.

• [Lista dispostivos de error de ID máquina]: muestra una lista de direcciones IP, direcciones MAC, nombre de modelo de los dispositivos para los que el equipo no podría identificar el ID de la máquina.

10. Introduzca números de solicitud de cada dispositivo y, a continuación, haga clic en

[Confirmar con el servidor].

Para que el "N.º solicitud" se complete automáticamente, haga clic en [Obtener n.º de solicitud].

4

(55)

11. Seleccione las casillas de verificación de los dispositivos que desee registrar y, a continuación, haga clic en [Registrar].

Para ver los detalles de los dispositivos confirmados, haga clic en [ID máquina]. Asegúrese de comprobar la ubicación de los dispositivos cuando utilice varios modelos idénticos.

Si se muestra el mensaje "Se ha producido un error" en "Resultado de la confirmación", se ha producido un error en el registro del dispositivo. Haga clic en la opción [ID máquina] de un dispositivo cuyo resultado sea "Se ha producido un error".

12. Confirme los elementos registrados y, a continuación, haga clic en [Finalizar].

La pantalla volverá a "Ajustes iniciales".

• Puede especificar las direcciones IP de los dispositivos a los que desee prohibir que la RC Gate acceda una vez completado el "Asistente registro dispositivo". Para obtener más información, consulte Pág.79 "Direc. IP prohibición acceso".

Búsqueda de dispositivos por nombre de host

En esta sección se explica cómo buscar dispositivos que desee registrar en el servidor de comunicación mediante la especificación de nombres de host.

1. Si aún no lo ha hecho, ejecute RC Gate Monitor y, a continuación, inicie sesión como

(56)

2. Haga clic en [Asistente registro dispositivo].

3. Seleccione un protocolo para la búsqueda y, a continuación, haga clic en [Siguiente].

• Si selecciona [SNMPv1,v2]:

El nombre de la comunidad SNMP sirve de "contraseña" cuando la RC Gate intenta acceder a los dispositivos compatibles con SNMP. Consulte las instrucciones de funcionamiento de cada dispositivo para obtener información detallada.

Introduzca el nombre de comunidad SNMP en orden de máxima a mínima frecuencia. (Puede introducir hasta 30 caracteres ASCII por nombre. Puede introducir hasta 10 nombres). Elimine todos los nombres de comunidad SNMP que no se estén utilizando en su red.

Deje el ítem en blanco si los dispositivos de gestión son dispositivos compatibles solo con HTTPS. • Si selecciona [SNMPv3]:

Introduzca al menos un conjunto de nombre de usuario, contraseña de autenticación y contraseña de cifrado. Puede introducir un máximo de 10 conjuntos.

• Si selecciona [prioridad SNMPv3]:

Este protocolo utiliza los protocolos SNMPv3 y SNMPv1,v2. La RC Gate intentará conectar con una impresora primero mediante el protocolo SNMPv3. Si un dispositivo no soporta SNMPv3, la RC Gate intentará buscar un dispositivo mediante el protocolo SNMPv1,v2. Para seleccionar todos los elementos de la lista, haga clic en [Seleccionar todo].

Para anular la selección de todos los elementos seleccionados de la lista, haga clic en [Deshacer selección].

(57)

4. Seleccione [Nombre host] como método de búsqueda.

5. Defina los rangos de búsqueda.

(58)

• Cuando se introducen los rangos directamente:

Introduzca nombres de host. Puede introducir un máximo de 256 nombres. • Cuando se importa desde un archivo CSV:

Haga clic en [Examinar], localice su archivo CSV y, a continuación, haga clic en [Importar csv]. Una vez que se hayan importado los rangos de búsqueda del archivo CSV, se eliminarán todos los rangos especificados anteriormente.

6. Haga clic en [Ir a Aj. de Direc.IP con prohib. acceso] y, a continuación, especifique la

dirección IP para la que desee prohibir el acceso de la RC Gate.

Si no necesita prohibir todas las direcciones IP, continúe en el paso 8.

• Cuando introduzca la dirección IP directamente:

Introduzca la dirección IP en formato "x.x.x.x" ("x" indica cualquier número de 0 a 255). Puede introducir un máximo de 256 direcciones.

• Cuando se importa desde un archivo CSV:

Haga clic en [Examinar], localice su archivo CSV y, a continuación, haga clic en [Importar csv]. Una vez que se hayan importado los rangos de búsqueda del archivo CSV, se eliminarán todos los rangos especificados anteriormente.

7. Seleccione las casillas de verificación de las direcciones IP que desee prohibir y, a

continuación, haga clic en [Aceptar].

La pantalla volverá a "Configuración del rango de búsqueda".

4

(59)

8. Haga clic en [Iniciar búsqueda].

Se inicia la búsqueda de dispositivos.

9. Seleccione las casillas de verificación de los dispositivos que quiera registrar, y haga clic en

[Preparar registro].

Para cambiar de una página a otra, haga clic en el botón situado a la izquierda/derecha del número que se muestra. El número de rangos que se muestran en la página actual se puede cambiar mediante la lista "Mostrar ítems".

La casilla [Seleccionar] sombreada en gris indica que el dispositivo ya se ha registrado en el servidor de comunicación.

• [Seleccionar todo]: permite seleccionar todos los dispositivos, incluidos los dispositivos que no se encuentran en la página actual.

• [Deshacer selección]: borra la selección de todos los dispositivos, incluidos los dispositivos que no se encuentran en la página actual.

• [Búsqueda adicional]: repite la búsqueda y selección de dispositivos. Vuelva al paso 5 y especifique los rangos de búsqueda que desee añadir.

• [Buscar lista de errores]: muestra la dirección IP y el nombre de host de los elementos que no ha podido encontrar la RC Gate.

• [Lista dispostivos de error de ID máquina]: muestra una lista de direcciones IP, direcciones MAC, nombre de modelo de los dispositivos para los que el equipo no podría identificar el ID de la

(60)

10. Introduzca números de solicitud de cada dispositivo y, a continuación, haga clic en [Confirmar con el servidor].

Para que el "N.º solicitud" se complete automáticamente, haga clic en [Obtener n.º de solicitud].

11. Seleccione las casillas de verificación de los dispositivos que desee registrar y, a

continuación, haga clic en [Registrar].

Para ver los detalles de los dispositivos confirmados, haga clic en [ID máquina]. Asegúrese de comprobar la ubicación de los dispositivos cuando utilice varios modelos idénticos.

Si se muestra el mensaje "Se ha producido un error" en "Resultado de la confirmación", se ha producido un error en el registro del dispositivo. Haga clic en la opción [ID máquina] de un dispositivo cuyo resultado sea "Se ha producido un error".

12. Confirme los elementos registrados y, a continuación, haga clic en [Finalizar].

La pantalla vuelve a "Ajustes iniciales"

• Puede especificar las direcciones IP de los dispositivos a los que desee prohibir que la RC Gate acceda una vez completado el "Asistente registro dispositivo". Para obtener más información, consulte Pág.79 "Direc. IP prohibición acceso".

Para crear un archivo CSV

Para importar un archivo CSV, debe crearlo primero.

4

(61)

Archivo CSV para especificar los rangos de búsqueda por dirección IP:

Para cada rango de direcciones IP, introduzca la dirección IP de inicio y la dirección IP de finalización, separada con una coma. Introduzca cada rango de dirección en una línea independiente. Puede introducir un máximo de 256 conjuntos de direcciones.

Ejemplo: BSE019S 192.168.0.1,192.168.0.2 192.168.0.3,192.168.0.4 192.168.0.5,192.168.0.6 192.168.0.7,192.168.0.8

Archivo CSV para especificar los rangos de búsqueda por segmento de red:

Para crear el archivo CSV, introduzca la información para cada segmento de red separándola con una coma. Cada línea debe contener una dirección IP de subred y una máscara de subred. Puede introducir hasta 256 conjuntos de datos.

Ejemplo: BSE020S 192.168.1.0,255.255.255.0 192.168.2.0,255.255.255.0 192.168.3.0,255.255.255.0 192.168.4.0,255.255.255.0

Archivo CSV para especificar los rangos de búsqueda por nombre de host:

Para crear el archivo CSV, introduzca nombres de host en cada línea. Puede introducir un máximo de 100 nombres.

(62)

Ejemplo:

BSE017S

Archivo CSV para especificar direcciones IP con prohibición de acceso:

Para crear el archivo CSV, introduzca la información para cada dirección IP separándola con una coma. Cada línea debe contener la dirección IP y un comentario. Puede introducir un máximo de 256 conjuntos de direcciones.

Ejemplo

BSE018S

(63)

información registrada

En este capítulo se explican las operaciones que se pueden realizar desde cada pantalla de "Configuración de RC Gate".

Nombre de las pantallas que se muestran en

[Configuración de RC Gate]

En las siguientes tablas se indican los menús que se muestran cuando se ha seleccionado [Configuración de RC Gate] en el momento del inicio de sesión.

Los menús y las pantallas difieren si el usuario conectado es [Administrator] o [Usuario general].

(64)

Usuario general

Configuración de RC Gate

Nombre de pantalla Perfil

Básica Muestra la información detallada de la RC Gate. Fecha/Hora Ajusta el reloj dentro de la RC Gate.

Red Permite configurar los parámetros de red.

Proxy HTTP Establece el proxy HTTP.

E-mail Configura los tipos de correo electrónico enviados aladministrador. Direc. IP prohibición acceso Especifica la dirección IP de los dispositivos para los quedesea prohibir el acceso de la RC Gate. Conexión ping Define si se debe permitir una transmisión de ping para buscardispositivos en la red.

5

(65)

Localización automática

Nombres de pantalla Perfil

Configuración básica Establece elementos básicos para la localización automática,como el uso y la programación. Ajustes del protocolo Establece el protocolo de búsqueda para la localizaciónautomática. Editar rango localizac. auto Establece los rangos de segmentos de red o dirección IP parala función de localización automática. Gestión de dispositivos

Nombres de pantalla Perfil

Ajuste de búsqueda de dispositivos ampliada

Establece si desea permitir la búsqueda de dispositivos ampliada.

Lista de disp. registrados Muestra la información de los dispositivos gestionados por laRC Gate.

Registros de informes de llamadas

Las fechas y los tipos de llamadas recibidas desde el dispositivo gestionado por RC Gate Monitor se muestran junto a la información del dispositivo.

Contador de disp. registrados Muestra la pantalla de la lista de contadores de dispositivo. Gestión común Muestra la configuración común a todos los dispositivosgestionados por la RC Gate. Cambiar hora actua. f/w disp. Especifica la hora de actualización del firmware deldispositivo para cada segmento.

Actualizar firmware disposit.

Cuando se recibe una notificación del servidor de comunicación, se actualiza el firmware de los dispositivos gestionados por la RC Gate.

Act. informe firmware disp. Muestra el historial de actualización del firmware deldispositivo anterior. Mantenimiento

Nombres de pantalla Perfil

Llamada prueba S. técnico Comprueba las comunicaciones con el servidor decomunicación.

(66)

Nombres de pantalla Perfil Llamada solic. comprob. disp.

Comprueba las comunicaciones con el servidor de comunicación y envía los resultados al servidor de comunicación.

Reiniciar RC Gate Reinicia la RC Gate.

Apagar RC Gate Apaga la RC Gate.

Llamada Servicio técnico Muestra las causas de los errores.

Estado del sistema Muestra el estado del sistema de la RC Gate. Seguridad

Nombres de pantalla Perfil

Ajustes cuenta usuario Define las cuentas de usuario que pueden acceder al monitorde RC Gate. Permisos Limita el acceso del técnico del cliente.

Restric.func. @Remote Service Restringe las Funciones servicio @Remote. Contador por usuario

Nombres de pantalla Perfil

Ajustes básicos para Recuperación de contador por usuario

Utilizado para hacer ajustes para obtener información desde un dispositivo necesario para recuperar el contador de cada usuario.

Lista dispositivos Recuperación de contador por usuario

Muestra una lista de dispositivos desde la cual obtener la información necesaria para recuperar el contador de cada usuario.

Prueba de recuperación para contador por usuario

Determina si la información necesaria para recuperar el contador para cada usuario se puede obtener desde el dispositivo.

Registro

Nombres de pantalla Perfil

Registro de seguridad Muestra la información de registro de los usuarios.

5

(67)

Detalles de pantallas que se muestran en

[Ajustes de RC Gate]

En esta sección se explican los elementos que se muestran en cada pantalla. Botones que se muestran en cada pantalla

Nombres de botones Perfil

Aplicar

Aplica la configuración actual. El reloj se pone en funcionamiento al hacer clic en este botón de la pantalla "Fecha/Hora".

Aceptar Muestra un cuadro de diálogo de confirmación.

Atrás Regresa a la pantalla anterior sin aplicar la configuracióninicial.

Básica

Puede confirmar la información detallada de la RC Gate. Para mostrar la pantalla, haga clic en [Ajustes de RC Gate] - [Básica].

(68)

Elemento Descripciones

ID RC Gate Un número de serie que identifica la RC Gate. Se establece un ID único para la RC Gate.

Nombre del modelo Un nombre de modelo para la RC Gate.

Ubicación RC Gate Una ubicación/sección donde se define la RC Gate. Versión de la aplicación La versión del software que se integra en la RC Gate. Última actualización de la aplicación La fecha de la última actualización del software integrado. Versión plataforma La versión del software básico que opera en las aplicacionesintegradas. Última actualización plataforma La última fecha de actualización de la plataforma.

Versión componentes comunes

firmware La versión del software común utilizado por la RC Gate.

5

Referencias

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