ESTRATEGIAS DE
ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN
PARA EL ASEGURAMIENTO DE
GESTI
GESTI
Ó
Ó
N REACTIVA,
N REACTIVA,
DEPENDIENTE DEL
DEPENDIENTE DEL
CONTEXTO
CONTEXTO
Sistema de autorregulaci
Sistema de autorregulaci
ó
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n:
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Expresi
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ó
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n de los valores acad
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micos institucionales
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Cuando la evaluaci
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calidad tiene como prop
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sito la
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acreditaci
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s probable
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que se desencadenen procesos
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de rendici
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mejoramiento
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.
P. Williams, 2007
PROACTIVA, T
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É
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CNICA
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ESTRUCTURADA, PARA
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MEJORAMIENTO CONTINUO
MEJORAMIENTO CONTINUO
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El impacto de los procesos de
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aseguramiento de la calidad se
aseguramiento de la calidad se
potencia al m
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á
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ximo, cuando los
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resultados del sistema de
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aseguramiento de la calidad
aseguramiento de la calidad
act
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ú
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an a su vez como insumos
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N. Sharp, 2007
SISTEMA DE AUTORREGULACI
SISTEMA DE AUTORREGULACI
Ó
Ó
N
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Se avanza hacia c
Se avanza hacia c
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rculo virtuoso de mejoramiento de la calidad
rculo virtuoso de mejoramiento de la calidad
GESTION DE CALIDAD
SISTEMA DE AUTORREGULACI
SISTEMA DE AUTORREGULACI
Ó
Ó
N UR.
N UR.
Conjunto de políticas, estrategias y acciones
orientadas a garantizar
la gestión estratégica
(participativa, dinámica y efectiva en sus
resultados)
y
la gestión de calidad
(articuladora de los procesos de planeación,
evaluación, retroalimentación y mejoramiento
continuo en la Universidad)
CENTRO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
A. Evaluación,
acreditación,
Desarrollo
Institucional
• Evaluación de programas • Acreditación nacional e internacional • Creación de programasB. Observatorio
de la Calidad
•
Referencias
externas sobre
parámetros de
calidad
•
Estudios sobre
la Universidad
•
Banco de
estudios
C. Evaluación de
procesos
académicos
• Evaluación de mitad de carrera • Evaluación y desarrollo profesoral • Evaluación de postgrados • ECAESSistema de información para la gestión de la calidad
Relaciones interinstitucionales
INSTANCIAS
2 mesas: • Gestión de calidad y • Gestión estratégica. Definición de políticas, toma de decisiones, soporte financiero y veeduría de los procesos Rector Vicerrectora Síndico CEAC DPDA Representante Decanos Estudiante(s)COMUNIDAD
UNIVERSITARIA
Directivos, estudiantes, Egresados, Profesores, Personal administrativo InvestigadoresCircuns
EQUIPOS
FACULTADES
GRUPO TÉCNICO
DE
AUTORREGULACIÓN
COMITÉ
INSTITUCIONAL
AUTORREGULACIÓN
Decano Responsable autorreg. Secretario académico, Director administrativo, Representantes de: profesores, estudiantes Vicerrectora CEAC, DPDA Representantes de facultades y dependencias Estudiante(s) Participación en procesostancial
P
er
m
an
en
te
Permanente
INSTANCIAS
Permanente
Dirección, centralización y articulación de información y procesos de autorregulación Planeación, coordinación, ejecución y seguimiento de procesos de autorregulaciónNIVEL DE APOYO
NIVEL MISIONAL
NIVEL ESTRATÉGICO - DIMENSIONES
SOSTENIBILI
DAD
INTERNACIO
NALIZACIÓN
IDENTIDAD
COMUNIDAD
ROSARISTA
VISIBILIDAD
DOCENCIA
DOCENCIA
INVESTIGACI
INVESTIGACIÓ
ÓN
N
EXTENSI
EXTENSI
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N
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GESTI GESTIÓÓN N ADMINISTRATIVA Y ADMINISTRATIVA Y TECNOLOG TECNOLOGÍÍAA GESTI GESTIÓÓNN FINANCIERA FINANCIERA GESTI GESTIÓÓN N COMERCIAL Y COMERCIAL Y MERCADEO MERCADEO APOYO ACADEM APOYO ACADEM Y SERVICIOS Y SERVICIOS MONITOREO Y MONITOREO Y GESTI GESTIÓÓN DE LA N DE LA CALIDAD CALIDADNECESIDADES, ASPIRACIONES Y
NECESIDADES, ASPIRACIONES Y
EXPECTATIVAS DEL ENTORNO
EXPECTATIVAS DEL ENTORNO
PROFESIONALES, PRODUCCI
PROFESIONALES, PRODUCCI
Ó
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N C
IE
N
T
N C
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FICA
FICA
Y SERVICIOS
Y SERVICIOS
CALIDAD
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
Niveles de gesti
Niveles de gesti
ó
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n
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ESTRUCTURA DEL SISTEMA INSTITUCIONAL DE
GESTION ESTRATÉGICA Y DE CALIDAD
Estrat
Estraté
é
gico
gico
Misional
Misional
Apoyo
Apoyo
Rel.Externo
Rel.Externo
Contexto
Recursos
Misión Proyecto Institucional Visión Plan Integral de Desarrollo Entorno nacional e internacional Políticas y estrategias Recursos Humanos Estudiantes Apoyos Administrativos Recursos financieros Apoyo de mercadeo Apoyos Planeación y calidadProcesos
Resultados
Programas de formación Investigación Extensión Internacionaliza ción Bienestar Egresados Producción científica Proyección social Mediano plazo Largo plazo Entorno Satisfacción necesidades Sistema de InformaciónImpacto
147 indicadores: 87 de calidad; 32 estratégicos; 28 críticos institucionales
X
X
X
X
P
3
X
X
X
S
2
X
X
X
X
X
X
I
1
MERCADEOEXTENSIÓN ADMON Y TEC.
NIVEL DE APOYO FINANCIERO INVES TIGA CIÓN PL ANEA C. Y CALIDAD DOCENCIA SOSTENIBILIDAD VI SI BILIDAD INTERNACIONALI ZACIÓN IDENTIDAD CALIDAD CNA PI D CRITICOS NIVEL MISIONAL NIVEL ESTRATÉGICO DIMENSIONES CAPA TIPO (insum o, proceso, salida, impacto) NOMBRE
