Desarrollo de un plan de comunicación online. Planificación y medición

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C am pus cient íf icos de ver ano 2011

Conocimiento y TIC

Entre todos construimos el futuro

Salvador del Barrio García

Dpto. Comercialización e Investigación de Mercados

UNIVERSIDAD DEGRANADA

Marketing

≠

ventas y publicidad

Marketing

≠

ventas y publicidad

Publicidad y ventas Publicidad y ventas

Marketing Marketing

¿Qué es esto del marketing? ¿Qué es esto del marketing?

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"El marketing es muchas cosas. Es "El marketing es muchas cosas. Es esencial para la supervivencia de la esencial para la supervivencia de la mayoría de las organizaciones; es mayoría de las organizaciones; es acompasado y dinámico; es muy acompasado y dinámico; es muy visible; es recompensador para visible; es recompensador para quienes lo practican con éxito y quienes lo practican con éxito y frustrante para los menos frustrante para los menos afortunados; llega a ser afortunados; llega a ser

controvertido. Pero de una cosa se controvertido. Pero de una cosa se puede estar seguro:

puede estar seguro: ¡¡nunca será nunca será aburrido!

aburrido!""

Esto, no es marketing Esto, no es marketing

Esto, no es

marketing

Esto

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marketing marketing Esto, Esto, no es no es mar mar--keting keting Esto, no es Esto, no es marketing marketing

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Lo que es el marketing se resume en:

Marketing = Satisfacer necesidades del cliente

Crecimiento de Internet Crecimiento de Internet Radio _{40 años} Televisión _{15 años} Internet Medio

Medio Años para alcanzar los 50 millones de usuarios Años para alcanzar los 50 millones de usuarios

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Fuente: Internet World Stats

El personaje más influyente del mundo de

la comunicación en la actualidad

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La publicidad online La publicidad online

Proceso de planificación de la publicidad online Proceso de planificación de la publicidad online

El primer banner de la historia El primer banner de la historia

Click

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Banners convencionales o

Banners convencionales o superbannerssuperbanners

Banners rascacielos o

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Banners

Banners robapáginasrobapáginas

Ciberspot Ciberspot

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Ciberspot Ciberspot

Microsite Microsite

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Microsite Microsite

Búsqueda orgánica

SEO

Búsqueda de pago, Adwords

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SEO

SEO ((SearchSearch EngineEngine OptimizationOptimization :: Posicionamiento web en buscadores:: Posicionamiento web en buscadores))

SEM

SEM ((SearchSearch EngineEngine Marketing :: Marketing en BuscadoresMarketing :: Marketing en Buscadores))

Tutorial básico sobre SEO en Google Tutorial básico sobre SEO en Google

http://google.dirson.com/posicionamiento.net/ http://google.dirson.com/posicionamiento.net/

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… y si hablamos de SEM no nos podemos … y si hablamos de SEM no nos podemos olvidar de Google

olvidar de Google AdwordsAdwords La razón parece estar clara… La razón parece estar clara…

http://marketshare.hitslink.com http://marketshare.hitslink.com

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… y llegaron los Social Media … y llegaron los Social Media

… y revolucionaron el … y revolucionaron el mundo de la mundo de la publicidad publicidad

¿Cómo comparten hoy en día los internautas la ¿Cómo comparten hoy en día los internautas la

información? información?

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Posibilidades publicitarias que ofrece Posibilidades publicitarias que ofrece

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Hay que sugerir Hay que sugerir que nos sigan que nos sigan

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Motiva para que Motiva para que te sigan te sigan

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Super

Super--motiva para motiva para que te sigan que te sigan

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Super

Super--motiva para motiva para que te sigan que te sigan

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Informa para que te Informa para que te sigan sigan

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Posibilidades de analítica web que ofrece Posibilidades de analítica web que ofrece

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1.Rediseño del microsite “estudiaengranada.es”

Inclusión de una página inicial que permitiera filtrar entre aquellos individuos interesados en los estudios de Grado de aquellos otros que buscan información acerca de la oferta de Máster

http://www.estudiaengranada.es http://estudiaengranada.ugr.es

2.Campaña publicitaria en buscadores

Campaña Adwords Grados

Compuesta por 12 sub-campañas (generales y específicas) y 30 anuncios que se sustentan en una base de 2.616 keywords.

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Línea de actuación prioritaria.

Este año se ha buscado una mayor integración de las redes sociales Twitter y Facebook con el microsite “estudiaengranada.es”

3.Actuación en las redes sociales virtuales Línea de actuación prioritaria.

Este año se ha buscado una mayor integración de las redes sociales Twitter y Facebook con el microsite “estudiaengranada.es”

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4.Desarrollo de la App “EstudiaenGranada” para dispositivos móviles El teléfono móvil se ha posicionado como el dispositivo más afín y de mayor uso

entre el grupo de individuos de 14 a 45 años, con una penetración similar a la de la televisión, e incluso mucho mayor que la de Internet (Informe anual CMT e INE)