CENTRO MUNICIPAL DE SERVICIOS
SOCIALES DE ATENCIÓN SOCIAL PRIMARIA
MEMORIA – EVALUACIÓN
2013
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CONTENIDO
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA 4
PROYECTO: SERVICIO DE INFORMACIÓN, VALORACIÓN Y ORIENTACIÓN GESTIÓN: EMERGENCIA SOCIAL 5
ASESORÍA JURÍDICA 16
PROYECTO: COMISIÓN MUNICIPAL DE APOYO A FAMILIAS EN PROCESO DE DESAHUCIO 20
PROYECTO: ACOMPAÑAMIENTO SOCIAL 23
PROYECTO: INTERVENCIÓN ANTE SITUACIONES DE EXTREMA NECESIDAD 28
PROYECTO: ACCESIBILIDAD LINGÜÍSTICA 32
PROYECTO: EMPODERAMIENTO PERSONAL 33
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA 36
PROYECTO: APOYO FAMILIAR 37
PROYECTO: ALTERNATIVAS A LA CONVIVENCIA 39
PROYECTO: ADQUISICIÓN DE HABILIDADES EDUCATIVAS Y RESPIRO PARA FAMILIAS CON MENORES EN RIESGO 41
PROYECTO: ESCUELA DE MADRES Y PADRES 46
PROYECTO: MEDIACIÓN FAMILIAR 49
PROYECTO: ATENCIÓN A MENORES VÍCTIMAS DE VIOLENCIA FAMILIAR 53 ESTUDIO DE LAS PRESTACIONES ECONOMICAS DEL PROGRAMA DE FAMILIA Y
CONVIVENCIA 55
PROGRAMA: PREVENCIÓN E INSERCIÓN SOCIAL 56
AREA DE INCLUSION SOCIAL:
PROYECTO: RENTA MÍNIMA DE INSERCIÓN 57
PROYECTO: ALOJAMIENTO TRANSITORIO 59
PROYECTO: TALLER DE HABILIDADES SOCIALES CON MUJERES (NUEVO) 60 AREA DE ATENCION INTEGRAL A LA ADOLESCENCIA: 63 PROYECTO: INTERVENCIÓN CON JÓVENES Y SUS FAMILIAS 64
PROYECTO: EDUCACION DE CALLE 67
PROYECTO: SENSIBILIZACIÓN Y CONVIVENCIA EN CENTROS EDUCATIVOS 72 ESTUDIO DE LAS PRESTACIONES ECONOMICAS DEL PROGRAMA DE PREVENCIÓN E
INSERCIÓN SOCIAL 73
PROGRAMA: ATENCIÓN DOMICILIARIA Y A LA DEPENDENCIA 75
PROYECTO: SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO 76
PROYECTO: SUMINISTRO DE ALIMENTOS ELABORADOS A DOMICILIO 82 PROYECTO: SERVICIO DE TELEASISTENCIA DOMICILIARIA 84 PROYECTO: MEJORA DE LA HABITABILIDAD DE LA VIVIENDA DE PERSONAS
MAYORES 86
PROYECTO: CENTRO DE ATENCIÓN DIURNA PARA MAYORES 87 PROYECTO: FONDO DE AYUDAS TÉCNICAS DOMICILIARIAS 89
PROYECTO: AUTOAPOYO A MAYORES 91
PROYECTO: TALLER PARA CUIDADORES 93
PROYECTO: RESPIRO PARA FAMILIAS CUIDADORAS. 95
ESTUDIO DE LAS PRESTACIONES ECONOMICAS DEL PROGRAMA DE ATENCIÓN
DOMICILIARIA Y A LA DEPENDENCIA 98
PROGRAMA: COOPERACIÓN SOCIAL 99
PROYECTOS TRANSVERSALES
PROYECTO: PROMOCIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD 100
APOYO A ENTIDADES 101
PROYECTO: SERVICIO MUNICIPAL DE OCIO PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD 104
PROYECTO: VIOLENCIA DE GÉNERO 116
ANEXOS - ESTUDIOS GENERALES 119
ANEXO 1: ESTUDIO DE LA INTERVENCIÓN PROFESIONAL EN EL SERVICIO DE TARDE 120
ANEXO 2: ESTUDIO GLOBAL DE LAS PRESTACIONES ECONÓMICAS DIRECTAS:
- DESGLOSE POR PROGRAMAS Y TIPOLOGÍAS 123
- DETALLE ACTIVIDADES OCUPACIONALES, CAMPAMENTOS Y COLONIAS URBANAS 127
ANEXO 3: ESTUDIO GLOBAL DE ATENCIONES DISPENSADAS 129
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA Proyectos incluidos:
PROYECTO: SERVICIO DE INFORMACIÓN, VALORACIÓN Y ORIENTACIÓN - GESTIÓN EMERGENCIA SOCIAL.
- ASESORÍA JURÍDICA.
PROYECTO: COMISIÓN MUNICIPAL DE APOYO A FAMILIAS EN PROCESO DE DESAHUCIO
PROYECTO: ACOMPAÑAMIENTO SOCIAL.
PROYECTO: INTERVENCIÓN ANTE SITUACIONES DE EXTREMA NECESIDAD.
PROYECTO: ACCESIBILIDAD LINGÜÍSTICA
PROYECTO: EMPODERAMIENTO PERSONAL
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA
PROYECTO: SERVICIO DE INFORMACIÓN, VALORACIÓN Y ORIENTACIÓN
• Población atendida:
TOTAL HISTORIAS SOCIALES PERIODO ANTERIOR 10.677 TOTAL HISTORIAS SOCIALES ABIERTAS (NUEVAS) 415
TOTAL HISTORIAS SOCIALES 11.092
GESTIÓN: EMERGENCIA SOCIAL
1. Distribución de las prestaciones concedidas por sector de población.
SECTOR
PRESTACIONES NUMERO
DE AYUDAS % CUANTÍA %
FAMILIA 173 92,02 61.133,99 93,83
PERSONAS MAYORES 15 7,98 4.021,66 6,17
TOTALES 188 65.155,65 €
FAMILIA MAYORES
FAMILIA MAYORES
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA
PROYECTO: SERVICIO DE INFORMACIÓN, VALORACIÓN Y ORIENTACIÓN
2. Distribución de prestaciones concedidas por concepto de gasto.
CONCEPTO DE GASTO
PRESTACIONES NUMERO
DE AYUDAS
% CUANTÍA %
A 116 61,70 42.144,71 64,68
B 22 11,70 8.651,39 13,28
C 50 26,60 14.359,55 22,04
TOTALES 188 65.155,65 €
A.AYUDAS FAMILIARES B.AYUDAS VIVIENDA C.AYUDAS COMPLEMENTARIAS
CÓDIGO CONCEPTO DE GASTO:
A. AYUDAS FAMILIARES: Se consideran como tales aquellas ayudas de apoyo a procesos de integración social y prevención de situaciones de riesgo que afecten a personas o grupos familiares. Se trata de ayudas destinadas a cubrir necesidades básicas (subsistencia, reparaciones de la vivienda, enseres domésticos).
B. AYUDAS VIVIENDA: Incluyen las ayudas concedidas por el uso de la vivienda, desahucios, fianza inicial, deudas. Para tener acceso a las ayudas para el pago de la fianza inicial hay que tener una antigüedad de empadronamiento en el municipio superior a un año.
C. AYUDAS COMPLEMENTARIAS: Incluyen dos modalidades:
C-1. Las relacionadas con la atención al menor y a la familia, cuyo objeto sea la cobertura de gastos de carácter extraordinario (actividades ocupacionales, campamentos y colonias urbanas)
C-2. Las destinadas a hacer frente a gastos extraordinarios derivados de atención médico-farmacéutica, (prótesis,
tratamientos dentales, gafas, lentillas, etc.).
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA GESTIÓN: EMERGENCIA SOCIAL
3. Conceptos de gasto por sectores de población.
CONCEPTO DE GASTO
SECTOR
TOTALES FAMILIA PERSONAS MAYORES
NÚMERO CUANTÍA NÚMERO CUANTÍA NÚMERO CUANTÍA
A 112 40.858,01 4 1.286,70 116 42.144,71
B 21 8.316,51 1 334,88 22 8.651,39
C 40 11.959,47 10 2.400,08 50 14.359,55
TOTALES 173 61.133,99 € 15 4.021,66 € 188 65.155,65€
A.AYUDAS FAMILIARES B.AYUDAS VIVIENDA C.AYUDAS COMPLEMENTARIAS
FAMILIA MAYORES INMIGRANTES
CONCEPTO DE GASTO
POBLACIÓN INMIGRANTE NÚMERO DE
AYUDAS CUANTÍA
A 36 12.239,14
B 6 2.571,98
C 10 3.710,19
TOTALES 52 18.521,31€
PORCENTAJES
SOBRE TOTAL 27,66 % 28,43%
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA
GESTIÓN: EMERGENCIA SOCIAL – ZONIFICACION:
4. DISTRIBUCIÓN GENERAL DE AYUDAS POR
ZONAS POBLACIÓN INMIGRANTE
ZONA TOTALES CUANTÍA NÚMERO CUANTÍA/€
1 25 11.423,45 6 2.985,24
2 18 6.225,66 4 1.041,34
3 24 9.401,20 6 3.295,30
4 27 6.704,32 17 3.866,28
5 69 22.025,39 13 4.759,70
6 25 9.375,63 6 2.573,45
TOTALES 188 65.155,65 52 (27,66%) 18.521,31 (28,43%)
TOTAL AYUDAS AYUDAS INMIGRANTES
ZONA 1
ZONA 2
ZONA 3
ZONA 4
ZONA 5
ZONA 6
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA GESTIÓN: EMERGENCIA SOCIAL
4.1. Estudio del gasto por zonas: ZONA 1
CONCEPTO DE GASTO
SECTOR
TOTALES FAMILIA PERSONAS MAYORES
NÚMERO CUANTÍA NÚMERO CUANTÍA NÚMERO CUANTÍA
A 16 8.835,99 0 0 16 8.835,99
B 2 624,00 0 0 2 624,00
C 4 1.342,70 3 620,76 7 1.963,46
TOTALES 22 10.802,69 € 3 620,76 € 25 11.423,45 €
CONCEPTO DE GASTO
POBLACIÓN INMIGRANTE
NÚMERO CUANTÍA
A 5 2.721,24
B 1 264,00
TOTALES 6 (24%) 2.985,24 (26,13%) €
A.AYUDAS FAMILIARES B.AYUDAS VIVIENDA C.AYUDAS COMPLEMENTARIAS
FAMILIA
MAYORES
INMIGRANTES
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA GESTIÓN: EMERGENCIA SOCIAL
4.2. Estudio del gasto por zonas: ZONA 2
CONCEPTO DE GASTO
SECTOR
TOTALES FAMILIA PERSONAS MAYORES
NÚMERO CUANTÍA NÚMERO CUANTÍA NÚMERO CUANTÍA
A 5 1.613,25 0 0 5 1.613,25
B 7 3.245,49 1 334,88 8 3.580,37
C 4 709,39 1 322,65 5 1.032,04
TOTALES 16 5.668,13 € 2 657,53 € 18 6.225,66 €
CONCEPTO DE GASTO
POBLACIÓN INMIGRANTE
NÚMERO CUANTÍA
A 2 645,30
C 2 396,04
TOTALES 4 (22,22%) 1.041,34 (16,73%) €
B.AYUDAS VIVIENDA C.AYUDAS COMPLEMENTARIAS
FAMILIA
MAYORES
INMIGRANTES
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA GESTIÓN: EMERGENCIA SOCIAL
4. 3. Estudio del gasto por zonas: ZONA 3
CONCEPTO DE GASTO
SECTOR
TOTALES FAMILIA PERSONAS MAYORES
NÚMERO CUANTÍA NÚMERO CUANTÍA NÚMERO CUANTÍA
A 10 4.167,30 1 645,30 11 4.812,60
B 5 2.188,00 0 0 5 2.188,00
C 5 1.539,28 3 861,32 8 2.400,60
TOTALES 20 7.894,58 € 4 1.506,62 € 24 9.401,20€
CONCEPTO DE GASTO
POBLACIÓN INMIGRANTE
NÚMERO CUANTÍA
A 3 1.590,00
B 2 1.060,00
C 1 645,30
TOTALES 6 (25,00%) 3.295,30€ (35,05%)
A.AYUDAS FAMILIARES B.AYUDAS VIVIENDA C.AYUDAS COMPLEMENTARIAS
FAMILIA
MAYORES
INMIGRANTES
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA GESTIÓN: EMERGENCIA SOCIAL
4.4. Estudio del gasto por zonas: ZONA 4
CONCEPTO DE GASTO
SECTOR
TOTALES FAMILIA PERSONAS MAYORES
NÚMERO CUANTÍA NÚMERO CUANTÍA NÚMERO CUANTÍA
A 21 4.921,64 3 641,40 24 5.563,04
B 1 435,98 0 0 1 435,98
C 2 705,30 0 0 2 705,30
TOTALES 24 6.062,92 € 3 641,40 € 27 6.704,32€
CONCEPTO DE GASTO
POBLACIÓN INMIGRANTE
NÚMERO CUANTÍA
A 16 3.430,30
B 1 435,98
TOTALES 17 (62,96%) 3.866,28€ (57,67%)
A.AYUDAS FAMILIAR B.AYUDAS VIVIENDA C.AYUDAS COMPLEMENTARIAS
FAMILIA
MAYORES
INMIGRANTES
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA GESTIÓN: EMERGENCIA SOCIAL
4.5. Estudio del gasto por zonas: ZONA 5
CONCEPTO DE GASTO
SECTOR
TOTALES FAMILIA PERSONAS MAYORES
NÚMERO CUANTÍA NÚMERO CUANTÍA NÚMERO CUANTÍA
A 52 16.720,85 0 0 52 16.720,85
B 3 741,04 0 0 3 741,04
C 11 3.968,15 3 595,35 14 4.563,50
TOTALES 66 21.430,04 € 3 595,35 € 69 22.025,39€
CONCEPTO DE GASTO
POBLACIÓN INMIGRANTE
NÚMERO CUANTÍA
A 9 3.210,90
C 4 1.548,80
TOTALES 13 (18,84%) 4.759,70 (21,61%) €
A.AYUDAS FAMILIARES B.AYUDAS VIVIENDA C.AYUDAS COMPLEMENTARIAS
FAMILIA
MAYORES
INMIGRANTES
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA GESTIÓN: EMERGENCIA SOCIAL
4.6. Estudio del gasto por zonas: ZONA 6
CONCEPTO DE GASTO
SECTOR
TOTALES FAMILIA PERSONAS MAYORES
NÚMERO CUANTÍA NÚMERO CUANTÍA NÚMERO CUANTÍA
A 8 4.598,98 0 0 8 4.598,98
B 3 1.082,00 0 0 3 1.082,00
C 14 3.694,65 0 0 14 3.694,65
TOTALES 25 9.375,63 € 0 0 € 25 9.375,63 €
CONCEPTO DE GASTO
POBLACIÓN INMIGRANTE
NÚMERO CUANTÍA
A 1 641,40
B 2 812,00
C 3 1.120,05
TOTALES 6 (24,00%) 2.573,45 (27,45%) €
A.AYUDAS FAMILIARES B.AYUDAS VIVIENDA C.AYUDAS COMPLEMENTARIAS
FAMILIA
MAYORES
INMIGRANTES
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA GESTIÓN: EMERGENCIA SOCIAL
5. Estudio del gasto por horario de atención:
NÚMERO
AYUDAS % CUANTÍA %
MAÑANA 174 92,55 61.473,94 94,35
TARDE 14 7,45 3.681,71 5,65
TOTALES 188 65.155,65 €
MAÑANA TARDE
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA ASESORÍA JURÍDICA
• Indicadores de evaluación:
Tipología de los usuarios atendidos:
SEXO NACIONALES INMIGRANTES TOTALES
MUJERES 227 61,68% 141 38,32% 368 59,35%
HOMBRES 165 65,48% 87 34,52% 252 40,65%
TOTALES 392 63,23% 228 36,77% 620
• Estudio de la demanda atendida
ASUNTO NACIONALES INMIGRANTES TOTALES
VIVIENDA 150 67,26% 73 32,74% 223 35,97%
LABORAL Y SEGURIDAD SOCIAL 101 73,19% 37 26,81% 138 22,26%
PENAL 24 54,55% 20 45,45% 44 7,10%
CIVIL 117 71,34% 47 28,66% 164 26,45%
EXTRANJERIA 0 % 51 100% 51 8,23%
TOTAL 392 63,23% 228 36,77% 620
HOMBRES NACIONALES MUJERES 27%
INMIGRANTES 23%
MUJERES NACIONALES
36%
HOMBRES INMIGRANTES
14%
NACIONALES 63%
INMIGRANTES
37%
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA ASESORÍA JURÍDICA
GRAFICA DE ASUNTOS POR ORIGEN
VIVIENDA LABORAL Y SEGURIDAD SOCIAL
PENAL CIVIL EXTRANJERIA
NACIONALES INMIGRANTES
GRAFICA DE LA DEMANDA POR ASUNTO
37%
22%
7%
26%
8%
VIVIENDA
LABORAL Y SEGURIDAD SOCIAL PENAL
CIVIL
EXTRANJERIA
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA ASESORÍA JURÍDICA
• Nivel de estudios:
NIVEL DE ESTUDIOS NACIONALES INMIGRANTES TOTALES
SIN ESTUDIOS 3 0 3
PRIMARIA 303 173 476
SECUNDARIA 52 30 82
BACHILLERATO 29 23 52
UNIVERSITARIOS 4 2 6
FORMACION PROFESIONAL 1 0 1
NO SABE / NO CONTESTA 0 0 0
TOTALES 392 228 620
• Edades de los usuarios atendidos:
EDADES 18 a 30 31 a 50 51 a 65 Mas de 66 No Consta TOTALES
NACIONALES 55 182 113 41 1 392
INMIGRANTES 34 133 51 9 1 228
TOTALES 89 315 164 50 2 620
SIN ESTUDIOS
PRIMARIA
SECUNDARIA
BACHILLERATO
UNIVERSITARIOS
FORMACION PROFESIONAL
NO SABE / NO CONTESTA
NACIONALES INMIGRANTES
18 a 30 31 a 50 51 a 65 Mas de 66 No Consta
NACIONALES
INMIGRATES
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA ASESORÍA JURÍDICA
• Nacionalidad de los usuarios atendidos
ARGENTINA 9
BRASILEÑA 2
CHILENA 4
CHINA 1
COLOMBIANA 20
CUBANA 6
DOMINICANA 3
ECUATORIANA 19
ESPAÑOLA 392
MARROQUÍ 25
NIGERIANA 13
PAKISTANÍ 13
PARAGUAYA 1
PERUANA 17
RUMANA 89
VENEZOLANA 6
TOTALES 620
9 2
4 1
20 6 3
19
25 13 13 1
17 89 6
392 ARGENTINA
BRASILEÑA
CHILENA
CHINA
COLOMBIANA
CUBANA
DOMINICANA
ECUATORIANA
ESPAÑOLA
MARROQUI
NIGERIANA
PAKISTANI
PARAGUAYA
PERUANA
RUMANA
VENEZOLANA
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA
COMISIÓN MUNICIPAL DE APOYO A FAMILIAS EN PROCESO DE DESAHUCIO
INDICADORES DE EVALUACIÓN:
TOTAL CASOS TRABAJADOS 87
CASOS CERRADOS 32
CASOS EN SEGUIMIENTO PARA EL SIGUIENTE PERIODO 55
• Tipología de casos trabajados:
ORIGEN DE LAS FAMILIAS NUMERO TASA
NACIONALES 63 72,41 %
INMIGRANTES 24 27,59 %
TOTAL 87
NACIONALES 72%
INMIGRANTES
28%
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA
COMISIÓN MUNICIPAL DE APOYO A FAMILIAS EN PROCESO DE DESAHUCIO
COMPOSICIÓN FAMILIAR NACIONALES INMIGRANTES TOTALES
SIN HIJOS 22 5 27
CON UN MENOR 13 8 21
CON DOS O MÁS HIJOS MENORES 26 11 37
SE DESCONOCE 2 0 2
TOTAL 63 24 87
• Estudios de casos cerrados:
DACIÓN EN PAGO CON CONDONACIÓN DE LA DEUDA Y ALQUILER SOCIAL 3
REESTRUCTURACIÓN DE LA DEUDA (CARENCIA) 2
REANUDACIÓN DEL CRÉDITO (REANUDACIÓN DE PAGO DE CUOTAS) 6
DESISTIMIENTO POR MOTIVOS DESCONOCIDOS 10
NO AJUSTARSE A LOS CRITERIOS DE LA COMISIÓN 9
EJECUTADO LANZAMIENTO POR EL JUZGADO 2
TOTAL 32
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA
COMISIÓN MUNICIPAL DE APOYO A FAMILIAS EN PROCESO DE DESAHUCIO
SITUACION DE LOS CASOS EN SEGUIMIENTO:
• Situación judicial: 1
ENTRADAS DE DEMANDA EN EJECUCIÓN HIPOTECARIA 14
PERSONADOS EN LA EJECUCIÓN
215
ADJUDICACIÓN AL BANCO, PENDIENTE DE LANZAMIENTO
26
• Situación extrajudicial:
ESPERANDO RESPUESTA A SOLICITUD DE DACIÓN 16
ESPERANDO REPUESTA A SOLICITUD DE REESTRUCTURACIÓN (CARENCIA) 11
ESPERANDO ALQUILER SOCIAL 10
ESPERANDO RECIBIR DEMANDA 7
OTROS 6
• Situación mixta:
ESPERANDO RESPUESTA A NEGOCIACIÓN EXTRAJUDICIAL Y AL MISMO
TIEMPO PERSONACIÓN EN EJECUCIÓN HIPOTECARIA 4
• Actividades realizadas:
ENTREVISTAS EN ASESORÍA JURÍDICA 294
REUNIONES DE COMISIÓN 11
1
Incluye personación desde el inicio del procedimiento y personación mediante incidente de oposición en virtud de la Ley 1/13 de 14 de mayo, de medidas para reforzar la protección a los deudores hipotecarios, restructuración de la
deuda y alquiler social.
2
Pueden darse casos de situaciones judiciales diferentes en el mismo procedimiento.
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA PROYECTO: ACOMPAÑAMIENTO SOCIAL
• Indicadores de evaluación:
INDICADORES TOTALES
CASOS EN SEGUIMIENTO PERIODO ANTERIOR 9
CASOS ABIERTOS 100
TOTAL DE CASOS TRABAJADOS 109
CASOS CERRADOS 102
CASOS EN SEGUIMIENTO PARA EL SIGUIENTE PERIODO 7
TOTAL PERSONAS ATENDIDAS EN EL PROYECTO 143
Intervenciones:
33
Pueden darse varias intervenciones en un mismo caso.
TIPO NACIONALES INMIGRANTES TOTALES
TEMAS DE SALUD 6 2 8
GESTIONES ANTE
ORGANISMOS OFICIALES 23 14 37
DISCAPACIDAD/DEPENDENCIA 24 1 25
RELACIONADAS CON
PRESTACIONES ECONOMICAS 31 15 46
OTROS 7 11 18
TOTALES 91 43 134
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA PROYECTO: ACOMPAÑAMIENTO SOCIAL
GRAFICA DE AREAS DE INTERVENCION POR ORIGEN
TEMAS DE SALUD G. ORGANISMOS OFICIALES DISCAPACIDAD/DEPENDENCIA R. PRESTACIONES ECONOMICAS
OTROS
NACIONALES INMIGRANTES
GRAFICA DE INTERVENCIONES REALIZADAS
34%
13%
19%
6%
28%
TEMAS DE SALUD
GESTIONES ANTE ORGANISMOS OFICIALES
DICAPACIDAD/DEPENDENCIA
RELACIONADAS CON
PRESTACIONES ECONOMICAS
OTROS
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA PROYECTO: ACOMPAÑAMIENTO SOCIAL
• Tipología de los usuarios atendidos:
• Edades de los usuarios atendidos
EDADES 0 a 10 11 a 17 18 a 30 31 a 50 51 a 65 Mas de 66 TOTALES
NACIONALES 7 3 9 34 12 35 100
INMIGRANTES 3 4 8 26 2 0 43
TOTALES 10 7 17 60 14 35 143
SEXO NACIONALES INMIGRANTES TOTALES
MUJERES 62 71,26 % 25 28,74 % 87 60,84 %
HOMBRES 38 67,86 % 18 32,14 % 56 39,16 %
TOTALES 100 69,93 % 43 30,07 % 143
NACIONALES 70%
INMIGRANTES 30%
HOMBRES NACIONALES
27%
MUJERES INMIGRANTES
17%
MUJERES NACIONALES
43%
HOMBRES INMIGRANTES
13%
0 a 10 11 a 17 18 a 30 31 a 50 51 a 65 Mas de 66
NACIONALES
INMIGRATES
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA PROYECTO: ACOMPAÑAMIENTO SOCIAL
• Nacionalidad de los usuarios atendidos:
DOMINICANA 1
ECUATORIANA 3
ESPAÑOLA 100
GHANA 1
HONDUREÑA 2
MARROQUÍ 1
NIGERIANA 1
PAKISTANÍ 1
PERUANA 1
POLACA 2
PORTUGUESA 1
RUMANA 26
URUGUAYA 3
TOTALES 143
1
1 2 1 1 1 1 2 1
26 3
100 3
DOMINICANA
ECUATORIANA
ESPAÑOLA
GHANA
HONDUREÑA
MARROQUI
NIGERIANA
PAKISTANI
PERUANA
POLACA
PORTUGUESA
RUMANA
URUGUAYA
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA PROYECTO: ACOMPAÑAMIENTO SOCIAL
• Nivel de estudios:
NIVEL DE ESTUDIOS NACIONALES INMIGRANTES TOTALES
SIN ESTUDIOS 27 5 32
PRIMARIA 44 14 58
SECUNDARIA 3 5 8
BACHILLERATO 0 0 0
UNIVERSITARIOS 1 0 1
FORMACION PROFESIONAL 18 12 30
NO SABE / NO CONTESTA 7 7 14
TOTALES 100 43 143
SIN ESTUDIOS
PRIMARIA
SECUNDARIA
BACHILLERATO
UNIVERSITARIOS
FORMACION PROFESIONAL
NO SABE / NO CONTESTA
NACIONALES INMIGRANTES
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA
PROYECTO: INTERVENCION ANTE SITUACIONES DE EXTREMA NECESIDAD
• Indicadores de evaluación:
INDICADORES TOTALES TRANSEUNTES TOTAL DE CASOS TRABAJADOS EN EL PERIODO 22 7
CASOS CERRADOS 22 7
• Tipos de intervenciones:
PRESTACIONES
NUMERO
COSTE TOTALES TRANSEUNTES
MANUTENCION 16 2 254,84 €
ALOJAMIENTO 6 0 209,98 €
TRANSPORTE 19 7 562,30 €
TOTALES 41 9 1.027,12€
39%
15%
46% MANUTENCION
ALOJAMIENTO
TRANSPORTE
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA
PROYECTO: INTERVENCION ANTE SITUACIONES DE EXTREMA NECESIDAD
• Tipología de los usuarios atendidos:
SEXO TOTAL ATENDIDOS TRANSEÚNTES
NACIONALES INMIGRANTES TOTAL NACIONALES INMIGRANTES TOTAL MUJERES 3 42,86 % 4 57,14 % 7 0 - % 1 100 % 1 HOMBRES 9 60,00 % 6 40,00 % 15 5 83,33 % 1 16,67 % 6 TOTAL 12 54,55 % 10 45,45 % 22 5 71,43 % 2 28,57 % 7
• Edades de los usuarios atendidos:
EDADES TOTALES TRANSEUNTES
MENORES 1 0
18 - 30 3 2
31 - 50 14 2
51 - 65 4 3
66 - 99 0 0
TOTALES 22 7
INMIGRANTES NACIONALES 45%
55%
HOMBRES INMIGRANTES
27%
MUJERES NACIONALES
14%
MUJERES INMIGRANTES
18%
HOMBRES NACIONALES
41%
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA
PROYECTO: INTERVENCION ANTE SITUACIONES DE EXTREMA NECESIDAD
• Nacionalidad de los usuarios atendidos:
1
15
4 2
DOMINICANA
ESPAÑOLA
MARROQUÍ
RUMANA
NACIONALIDADES TOTALES TRANSEUNTES
DOMINICANA 1 0
ESPAÑOLA 15 5
MARROQUÍ 2 0
RUMANA 4 2
TOTALES 22 7
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA
PROYECTO: INTERVENCION ANTE SITUACIONES DE EXTREMA NECESIDAD
• Nivel de estudios:
NIVEL DE ESTUDIOS TRANSEUNTES RESTO
POBLACION TOTALES
SIN ESTUDIOS 0 1 1
PRIMARIA 2 8 10
SECUNDARIA 1 0 1
BACHILLER 0 0 0
FORMACIÓN PROFESIONAL 0 0 0
UNIVERSITARIOS 1 0 1
NO SABE / NO CONTESTA 3 6 9
TOTALES 7 15 22
SIN ESTUDIOS
PRIMARIA
SECUNDARIA
BACHILLER
FORMACION PROFESIONAL
UNIVERSITARIOS
NS/NC
TRANSEUNTES RESTO POBLACION
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA PROYECTO: ACCESIBILIDAD LINGÜÍSTICA
Durante el periodo en evaluación no se ha precisado de este Servicio.
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA PROYECTO: EMPODERAMIENTO PERSONAL
• Indicadores de evaluación:
NÚMERO DE PERSONAS PARTICIPANTES 19
• Estudio del perfil de participantes
• Sexo participantes:
MUJERES 4 21,05%
HOMBRES 15 78,95%
TOTAL 19
• Edad participantes:
De 30 a 40 De 41 a 50 De 51 a 60
8 7 4
42,11% 36,84% 21,05%
• Nacionalidad participantes :
CHILENA 1
ESPAÑOLA 10
MARROQUÍ 6
RUMANA 1
PERUANA 1
TOTALES 19
MUJERES 21%
HOMBRES 79%
1 10
1 1
6 CHILENA ESPAÑOLA MARROQUI
RUMANA
PERUANA
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA PROYECTO: EMPODERAMIENTO PERSONAL
• Nivel de estudios :
• Perfil profesional de procedencia:
• Situación de permanencia en situación de desempleo:
De 0 a 3 años Más de 3 años 15 (78,95%) 4 (21,05%)
SIN ESTUDIOS 0
PRIMARIA 13
SECUNDARIA 3
BACHILLERATO 1
UNIVERSITARIOS 2
FORMACION PROFESIONAL 0
TOTALES 19
CARPINTERO 1
CARRETILLERO 1
CHATARRA 1
CONDUCTOR GRÚA 1
CONSTRUCCIÓN 5
EMPLEADAS DE HOGAR 2
JARDINERÍA 3
MOZO DE ALMACÉN 1
PEÓN DE FABRICA 2
SECTOR SERVICIOS 1
SOLDADOR 1
TOTALES 19
SIN ESTUDIOS
PRIMARIA
SECUNDARIA
BACHILLERATO UNIVERSITARIOS
FORMACION PROFESIONAL
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL DE ZONA PROYECTO: EMPODERAMIENTO PERSONAL
• Actividades realizadas
REUNIONES TÉCNICAS DE PROGRAMA TRABAJO SOCIAL DE ZONA 12 REUNIONES DE COORDINACIÓN CON OTROS SERVICIOS 3
ENTREVISTAS INDIVIDUALES REALIZADAS 39
SESIONES GRUPALES REALIZADAS 19
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA
Proyectos incluidos:
PROYECTO: APOYO FAMILIAR
PROYECTO: ALTERNATIVAS A LA CONVIVENCIA
PROYECTO: ADQUISICIÓN DE HABILIDADES EDUCATIVAS Y RESPIRO PARA FAMILIAS CON MENORES EN RIESGO
PROYECTO: ESCUELA DE MADRES Y PADRES PROYECTO: MEDIACIÓN FAMILIAR
PROYECTO: ATENCIÓN A MENORES VÍCTIMAS DE VIOLENCIA FAMILIAR
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA PROYECTO: APOYO FAMILIAR
• Indicadores de evaluación:
CASOS EN SEGUIMIENTO PERIODO ANTERIOR 65
CASOS ABIERTOS 24
TOTAL DE CASOS TRABAJADOS 89
CASOS CERRADOS 22
CASOS EN SEGUIMIENTO PARA EL SIGUIENTE PERIODO 67
• Estudio casos abiertos:
POR DETECCIÓN DE SERVICIOS SOCIALES 14
POR DERIVACIÓN DE LOS CENTROS EDUCATIVOS 3
POR DERIVACIÓN DE FISCALÍA/JUZGADOS 4
POR DERIVACIÓN DE POLICÍA LOCAL 1
POR CENTRO DE SALUD 1
OTROS 1
TOTAL CASOS ABIERTOS 24
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA PROYECTO: APOYO FAMILIAR
• Estudio de casos trabajados:
TIPOLOGÍA DE LAS FAMILIAS
4MONOPARENTALES 39
EXTRANJEROS 24
PERSONAS CON DISCAPACIDAD 13
CONFLICTO CON ADOLESCENTES 19
PROBLEMAS SALUD MENTAL 18
MINORÍAS ÉTNICAS 4
VIOLENCIA DOMÉSTICA 34
PROBLEMA DE INTEGRACIÓN EN LOS CENTROS
EDUCATIVOS 23
DESATENCIÓN DE LOS MENORES 45
PROBLEMAS DE ALCOHOLISMO/DROGADICCIÓN 6
4
Pueden darse varias tipologías a la vez en una misma unidad familiar
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA
PROYECTO: ALTERNATIVAS A LA CONVIVENCIA
• Indicadores de evaluación:
CASOS EN SEGUIMIENTO PERIODO ANTERIOR 18
CASOS ABIERTOS 4
TOTAL DE CASOS TRABAJADOS 22
CASOS CERRADOS 6
CASOS EN SEGUIMIENTO PARA EL SIGUIENTE PERIODO 16
• Estudio casos abiertos:
POR DETECCIÓN DE SERVICIOS SOCIALES 3
OTROS 1
• Estudio de casos trabajados
CASOS DE ACOGIMIENTO CON FAMILIA ALTERNATIVA 1 CASOS DE ACOGIMIENTO CON FAMILIA EXTENSA
FORMALIZADA 8
CASOS EN GUARDA EN CENTROS 13
CASOS DE FAMILIAS INMIGRANTES TRABAJADOS 3 (13,64%)
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA
PROYECTO: ALTERNATIVAS A LA CONVIVENCIA
• Estudio casos cerrados:
POR RETORNO AL MEDIO FAMILIAR 2
POR MAYORÍA DE EDAD 1
POR TRASLADO DE MUNICIPIO 2
OTRO RECURSO 1
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA
PROYECTO: ADQUISICIÓN DE HABILIDADES EDUCATIVAS Y RESPIRO PARA FAMILIAS CON MENORES EN RIESGO
5• Indicadores de evaluación:
CASOS EN SEGUIMIENTO PERIODO ANTERIOR 28
CASOS ABIERTOS 7
TOTAL DE CASOS TRABAJADOS 35
CASOS CERRADOS 3
CASOS EN SEGUIMIENTO PARA EL SIGUIENTE PERIODO 32
• Caracteristicas de casos trabajados:
TIPOLOGÍA NACIONALES INMIGRANTES TOTALES
FAMILIA NUCLEAR 8 4 12
FAMILIA EXTENSA 9 0 9
FAMILIA MONOPARENTAL MUJER 6 4 10
FAMILIA MONOPARENTAL HOMBRE 1 1 2
FAMILIA RECONSTITUIDA 1 1 2
TOTALES 25 10 35
5
Todos los casos en que se han intervenido en este Proyecto quedan reflejados aquí, aunque, en alguno de ellos, el
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA
PROYECTO: ADQUISICIÓN DE HABILIDADES EDUCATIVAS Y RESPIRO PARA FAMILIAS CON MENORES EN RIESGO
PERFILES DE LAS FAMILIAS
6NACIONALES INMIGRANTES TOTALES
DIFICULTAD PARA ATENDER NECESIDADES BÁSICAS 21 10 31
SALUD MENTAL 9 5 14
DROGODEPENDENCIAS 5 0 5
DIFICULTADES DE SALUD 17 5 22
DISCAPACIDAD 10 3 13
DIFICULTADES DE ESCOLARIZACIÓN 9 4 13
ABSENTISMO / DESESCOLARIZACIÓN 3 1 4
CONFLICTO SOCIAL / MEDIDA JUDICIAL 5 5 10
PAUTAS EDUCATIVAS INADECUADAS 22 6 28
CONFLICTOS FAMILIARES 24 6 30
CARENCIA RELACIÓN CON EL ENTORNO 8 4 12
MINORÍAS ÉTNICAS 5 5 10
6
Pueden darse varias tipologías a la vez en una misma unidad familia.
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA
PROYECTO: ADQUISICIÓN DE HABILIDADES EDUCATIVAS Y RESPIRO PARA FAMILIAS CON MENORES EN RIESGO
ÁREAS TRABAJADAS NACIONALES INMIGRANTES TOTALES
CONVIVENCIA FAMILIAR 17 8 25
DESARROLLO PERSONAL 18 8 26
EDUCACIÓN 24 10 34
SALUD 22 7 29
LABORAL 9 7 16
APOYO MEDIDAS JUDICIALES 2 4 6
PARTICIPACIÓN 2 5 7
OCIO Y TIEMPO LIBRE 13 7 20
• Caracteristicas de usuarios atendidos:
SEXO NACIONALES INMIGRANTES TOTALES
MUJERES 61 (71,76%) 24 (28,24%) 85 (53,13%) HOMBRES 50 (66,67%) 25 (33,33%) 75 (46,87%) TOTALES 111 (69,38%) 49 (30,62%) 160
INMIGRANTES 31%
NACIONALES
69% HOMBRES
NACIONALES 31%
MUJERES NACIONALES
38%
HOMBRES MUJERES
INMIGRANTES
15%
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA
PROYECTO: ADQUISICIÓN DE HABILIDADES EDUCATIVAS Y RESPIRO PARA FAMILIAS CON MENORES EN RIESGO
EDAD De 0 a 11 De 12 a 17 De 18 a 30 31 a 64 Mas de 65 TOTALES
NACIONALES 48 17 10 31 5 111
INMIGRANTES 18 8 6 17 0 49
TOTALES 66 25 16 48 5 160
• Nacionalidad de los usuarios atendidos:
COLOMBIANA 7
ESPAÑOLA 111
MARROQUÍ 4
NIGERIANA 3
POLACA 1
RUMANA 34
TOTALES 160
7
111
1
1
34 4
COLOMBIANA
ESPAÑOLA
MARROQUI
NIGERIANA
POLACA
RUMANA
De 0 a 11 De 12 a 17 De 18 a 30 De 31 a 64 Mas de 65
NACIONALES
INMIGRATES
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA
PROYECTO: ADQUISICIÓN DE HABILIDADES EDUCATIVAS Y RESPIRO PARA FAMILIAS CON MENORES EN RIESGO
NIVEL DE ESTUDIOS NACIONALES INMIGRANTES TOTALES
SIN EDAD DE ESCOLARIZACIÓN 17 4 21
SIN ESTUDIOS 11 3 14
CURSANDO INFANTIL 0 1 1
CURSANDO O CON PRIMARIA 48 23 71
CURSANDO O CON SECUNDARIA 11 8 19
BACHILLERATO 0 0 0
UNIVERSITARIOS 0 0 0
FORMACION PROFESIONAL 0 0 0
NO SABE / NO CONTESTA 24 10 34
TOTALES 111 49 160
SIN EDAD DE ESCOLARIZACION SIN ESTUDIOS CURSANDO INFANTIL CURSANDO O CON PRIMARIA CURSANDO O CONSECUNDARIA BACHILLERATO UNIVERSITARIOS FORMACION PROFESIONAL NO SABE / NO CONTESTA
NACIONALES INMIGRANTES
MUJERES 83%
HOMBRES
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA
PROYECTO: ESCUELA DE MADRES Y PADRES
Datos recogidos en esta Memoria:
- La tercera edición del 2012, que por su calendario de desarrollo finalizó en 2013.
- El correspondiente a la edición empezada y concluida durante el año.
El tercer grupo impartido en 2013, a la fecha de cierre de esta Memoria está por concluir, por lo que la información se reflejará en la del siguiente periodo.
FECHAS DE REALIZACIÓN:
- GRUPO 3/12 (horario de tarde) del 11 de noviembre de 2012, a 4 de marzo de 2013.
- GRUPO 1/13 (horario de mañana) del 11 de marzo de 2013, a 17 junio de 2013 - GRUPO 2/13 (horario de tarde) del 16 de octubre de 2013 a 29 de enero de 2014.
• Indicadores de evaluación:
GRUPO 3/12 GRUPO 1/13 TOTAL NUMERO INCIAL DE PARTICIPANTES 21 20 41
NUMERO FINAL DE PARTICIPANTES 16 15 31
MEDIA DE ASISTENCIA 14 14 28
BAJAS 5 5 10
• Estudio del perfil de participantes Sexo de los participantes:
MUJERES 34 82,93 %
HOMBRES 7 17,07 %
TOTAL 41
1 1
37 1
1 BOLIVIANA ECUATORIANA ESPAÑOLA PAKISTANÍ
RUMANA
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA
PROYECTO: ESCUELA DE MADRES Y PADRES
Edad participantes:
De 18 a 30 De 31 a 50 De 51 a 60 Más de 61
5 33 3 0
12,19 % 80,49 % 7,32 % - %
• Nivel de estudios:
NIVEL DE ESTUDIOS TOTALES
SIN ESTUDIOS 1
PRIMARIA 4
SECUNDARIA 13
BACHILLERATO 0
UNIVERSITARIOS 8
FORMACION PROFESIONAL 15 NO SABE / NO CONTESTA 0
TOTALES 41
• Nacionalidad participantes:
BOLIVIANA 1
ECUATORIANA 1
ESPAÑOLA 37
PAKISTANÍ 1
RUMANA 1
TOTALES 41
SIN ESTUDIOS
PRIMARIA
SECUNDARIA
BACHILLER
UNIVERITARIOS
FORMACIÓN PROFESIONAL
NS/NC
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA
PROYECTO: ESCUELA DE MADRES Y PADRES
Composición familiar:
HIJOS/FAMILIA 1 2 3 4 5 ó más TOTALES
Nº DE FAMILIAS 13 22 3 1 0 39
Nº DE HIJOS 13 44 9 4 0 70
Edades de los hijos:
Menos de 1 De 2 a 5 De 6 a 9 De 10 a 13 De 14 a 17 Más de 17 TOTAL
0 23 20 16 8 3 70
• Actividades realizadas
NUMERO TOTAL DE SESIONES GRUPALES
REALIZADAS 28
REUNIONES DE COORDINACIÓN INTERNA
REALIZADAS 2
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA PROYECTO: MEDIACIÓN FAMILIAR
• Indicadores de evaluación:
TIPO DE MEDIACIÓN ENTRE
PAREJAS PADRES-
HIJOS TOTAL
CASOS EN SEGUIMIENTO PERIODO ANTERIOR 2 1 3
CASOS ABIERTOS 22 6 28
CASOS REABIERTOS (CERRADOS AÑOS ANTERIORES) 4 1 5
TOTAL DE CASOS TRABAJADOS 28 8 36
CASOS CERRADOS 25 6 31
CASOS EN SEGUIMIENTO PARA EL SIGUIENTE PERIODO 3 2 5
TOTAL PERSONAS ATENDIDAS 52 16 68
FORMA ACCESO AL SERVICIO ENTE
PAREJAS PADRES-
HIJOS TOTAL
POR INICIATIVA PROPIA 11 2 13
POR INDICACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES 9 3 12
POR DERIVACIÓN DE OTRO SERVICIO MUNICIPAL 3 1 4
POR ASESORAMIENTO/INFORMACIÓN DE TERCEROS 5 2 7
TOTALES 28 8 36
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA PROYECTO: MEDIACIÓN FAMILIAR
ESTUDIO DE CASOS CERRADOS PAREJAS HIJOS TOTAL
POR RECONCILIACIÓN 1 0 1
FINALIZADOS EN MEDIACIÓN 1 1 2
FINALIZADOS EN ACOGIDA 7 2 9
FINALIZADOS EN PREMEDIACIÓN 4 2 6
FINALIZADOS EN ACUERDO 12 1 13
TOTALES 25 6 31
• Estudio casos trabajados:
ESTADO CIVIL PAREJAS HIJOS TOTAL
PAREJAS CASADAS 17 4 21
PAREJAS DE HECHO 7 1 8
PAREJAS SEPARADAS DE HECHO 3 0 3
PAREJAS SEPARADAS LEGALMENTE 1 2 3
PERSONAS VIUDAS 0 1 1
TOTALES 28 8 36
PERSONAS INMIGRANTES ATENDIDAS 16 (44,44%) 0 (%) 16 (44,44%)
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA PROYECTO: MEDIACIÓN FAMILIAR
TIEMPO DE CONVIVENCIA PAREJAS HIJOS TOTAL
MENOS DE 5 AÑOS 3 0 3
DE 6 A 10 AÑOS 4 3 7
DE 11 A 15 AÑOS 8 3 11
DE 16 A 20 AÑOS 7 1 8
DE 21 A 30 AÑOS 1 1 2
MÁS DE 30 AÑOS 1 0 1
DESCONOCIDO 4 0 4
TOTAL 28 8 36
EDADES DE LAS PERSONAS ATENDIDAS PAREJAS HIJOS TOTAL
DE 10 A 15 AÑOS 0 2 2
DE 16 A 25 AÑOS 0 4 4
DE 26 A 35 AÑOS 16 1 17
ENTRE 36 Y 45 AÑOS 22 5 27
MAS DE 45 10 4 14
DESCONOCIDO 4 0 4
TOTAL PERSONAS ATENDIDAS 52 16 68
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA PROYECTO: MEDIACIÓN FAMILIAR
• Composición familiar:
TOTAL DE CASOS TRABAJADOS FAMILIAS TOTAL DE HIJOS
SI HIJOS 1 0
UN HIJO/A 15 15
DOS HIJOS/AS 13 26
TRES HIJOS/AS 5 15
CUATRO HIJOS/AS 2 8
TOTAL 36 64
INTERVENCIÓN PROFESIONAL ENTRE
PAREJAS PADRES-
HIJOS TOTAL
NÚMERO DE ENTREVISTAS REALIZADAS 68 30 98
NÚMERO DE CONSULTAS ANTIGUOS USUARIOS 5 0 5
TOTAL 73 70,87 % 30 29,13 % 103
ENTRE PAREJAS
71%
PADRES- HIJOS
29%
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA
PROYECTO: ATENCIÓN A MENORES VÍCTIMAS DE VIOLENCIA FAMILIAR
• Indicadores de evaluación:
ESTUDIO DE CASOS TRABAJADOS FAMILIAS MENORES
CASOS EN SEGUIMIENTO PERIODO ANTERIOR 6 7
CASOS ABIERTOS 10 12
TOTAL DE CASOS TRABAJADOS 16 19
CASOS CERRADOS 7 8
CASOS EN SEGUIMIENTO PARA EL SIGUIENTE PERIODO 9 11
Tipología de Intervención:
SESIONES INDIVIDUALES DE APOYO PSICOLÓGICO A MENORES 251 SESIONES DE APOYO PSICOLÓGICO CON PADRES 76
TOTAL SESIONES DE APOYO 327
• Estudio casos trabajados:
• Tipo de convivencia de casos atendidos 7 :
INMIGRANTES 2
VIOLENCIA DE GÉNERO 8
PROBLEMAS ALCOHOLISMO / DROGADICCIÓN 2
PROBLEMAS DE INTEGRACIÓN EN LOS CENTROS EDUCATIVOS 5
CONFLICTO CON ADOLESCENTES/MENORES 4
PROBLEMAS SALUD MENTAL 4
7
MUJERES
58% HOMBRES
42%
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA
PROYECTO: ATENCIÓN A MENORES VÍCTIMAS DE VIOLENCIA FAMILIAR
Estudio de los menores:
• Edad:
17 años 0 10 años 3
16 años 3 9 años 1
15 años 2 8 años 2
14 años 0 7 años 2
13 años 1 6 años 0
12 años 3 5 años 0
11 años 2 4 años 0
• Sexo:
MUJERES 11 (57,89%) HOMBRES 8 (42,11%)
Tipo de Convivencia:
MONOPARENTAL 13
CON AMBOS PROGENITORES 3 FAMILIA NO BIOLÓGICA 3
• Estudios de los casos cerrados:
POR FINALIZAR TRATAMIENTO 2
TRASLADO DE MUNICIPIO 3
OTROS 2
PROGRAMA: FAMILIA Y CONVIVENCIA
PRESTACIONES ECONÓMICAS DE APOYO A LA UNIDAD FAMILIAR:
Estudio global de prestaciones concedidas:
CONCEPTO
DE GASTO NUMERO DE
AYUDAS % IMPORTE %
A 13 39,39 7.090,50 48,69
B 2 6,06 1.125,37 7,73
C 18 54,55 6.345,47 43,58
TOTAL 33 14.561,34 €
Datos desagregados de prestaciones concedidas a población inmigrante:
CONCEPTO DE
GASTO NUMERO DE
AYUDAS % IMPORTE %
A 6 50,00 2.573,40 56,09
C 6 50,00 2.014,42 43,91
TOTAL 12 36,36% 4.587,82€ 31,50%
A. AYUDAS FAMILIARES B. AYUDAS VIVIENDA C. AYUDAS
COMPLEMENTARIAS
TOTALES INMIGRANTES
PROGRAMA: PREVENCIÓN E INSERCIÓN SOCIAL AREA DE INCLUSION SOCIAL:
PROYECTO: RENTA MÍNIMA DE INSERCIÓN PROYECTO: ALOJAMIENTO TRANSITORIO
PROYECTO: TALLER DE HABILIDADES SOCIALES PARA MUJERES
AREA DE ATENCION INTEGRAL A LA ADOLESCENCIA:
PROYECTO: INTERVENCION CON JOVENES Y SUS FAMILIAS PROYECTO: EDUCACION DE CALLE
PROYECTO: SENSIBILIZACIÓN Y CONVIVENCIA EN CENTROS EDUCATIVOS
PROGRAMA: PREVENCIÓN E INSERCIÓN SOCIAL AREA DE INCLUSION SOCIAL
PROYECTO: RENTA MÍNIMA DE INSERCIÓN (R. M. I)
• Indicadores de evaluación:
CASOS EN SEGUIMIENTO PERIODO ANTERIOR 119
CASOS INCORPORADOS AL PROYECTO 31
TOTAL DE CASOS TRABAJADOS 150
CASOS CERRADOS 28
CASOS EN SEGUIMIENTO PARA EL SIGUIENTE PERIODO 122
• Estudio casos incorporados:
CAUSA NUMERO
NUEVA CONCESIÓN DE PRESTACIÓN 12
TRALADADOS DE OTRO MUNICIPIO 9
AJUSTE TÉCNICO 10
TOTAL CASOS INCORPORADOS 31
• Estudio casos cerrados:
CAUSA NUMERO
OBTENCIÓN DE RECURSOS ECONÓMICOS SUPERIORES 11
CONSECUCIÓN DE RECURSO ADECUADO 8
NO MANTENER REQUISITOS 4
POR TRASLADO 5
PROGRAMA: PREVENCIÓN E INSERCIÓN SOCIAL AREA DE INCLUSION SOCIAL
PROYECTO: RENTA MÍNIMA DE INSERCIÓN (R. M. I)
• Tipología de los casos nuevos:
ORIGEN DE LAS FAMILIAS NUMERO TASA
NACIONALES 14 66.67 %
INMIGRANTES 7 33,33 %
TOTAL 21
• Análisis de la incidencia de las mujeres en el Proyecto:
MUJERES TITULARES 91 (60,67%)
8SIN PAREJA Y CON CARGAS FAMILIARES 9 (9,89%)
9• Actividades de apoyo a la integración laboral
CASOS TRABAJADOS EN BUSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO 34
ATENCIONES DISPENSADAS 265
8
Sobre el total de casos trabajados.
9
NACIONALES 72%
INMIGRANTES
28%
PROGRAMA: PREVENCIÓN E INSERCIÓN SOCIAL AREA DE INCLUSION SOCIAL
PROYECTO: ALOJAMIENTO TRANSITORIO
• Indicadores de evaluación:
NÚMERO VIVIENDAS OCUPADAS PERIODO ANTERIOR 7
VIVIENDAS EN SEGUIMIENTO PROXIMO PERIODO 7
PROGRAMA: PREVENCIÓN E INSERCIÓN SOCIAL AREA DE INCLUSION SOCIAL
PROYECTO: TALLER DE HABILIDADES SOCIALES CON MUJERES.
• Indicadores de evaluación:
INDICADORES TOTALES
CASOS TRABAJADOS 18
CASOS CERRADOS 5
CASOS EN SEGUIMIENTO PARA EL SIGUIENTE PERIODO 13
• Estudio procedencia de casos incorporados:
CASOS DERIVADOS POR EL PROGRAMA DE TRABAJO SOCIAL DE ZONA 4 CASOS DERIVADOS POR EL PROGRAMA DE FAMILIA Y CONVIVENCIA 1 CASOS DERIVADOS POR EL PROGRAMA DE PREVENCIÓN E INSERCIÓN SOCIAL 13
TOTALES 18
• Estudio del perfil de mujeres:
Edad:
De 20 a 30 De 31 a 40 De 41 a 50 De 51 a 60
3 11 3 1
16,67 % 61,11 % 16,67 % 5,55 %
13
2
2
1 ESPAÑOLA
MARROQUÍ
RUMANA
PERUANA
PROGRAMA: PREVENCIÓN E INSERCIÓN SOCIAL AREA DE INCLUSION SOCIAL
PROYECTO: TALLER DE HABILIDADES SOCIALES CON MUJERES.
• Estudio del perfil de mujeres:
Nivel de estudios
SIN ESTUDIOS 8
PRIMARIA 10
SECUNDARIA 0
BACHILLERATO 0
UNIVERSITARIOS 0
FORMACION PROFESIONAL 0 NO SABE / NO CONTESTA 0
TOTALES 18
Nacionalidad
ESPAÑOLA 13
MARROQUÍ 2
RUMANA 2
PERUANA 1
TOTALES 18
SIN ESTUDIOS
PRIMARIA
SECUNDARIA
BACHILLER
UNIVERITARIOS
FORMACIÓN PROFESIONAL
NS/NC
PROGRAMA: PREVENCIÓN E INSERCIÓN SOCIAL AREA DE INCLUSION SOCIAL
PROYECTO: TALLER DE HABILIDADES SOCIALES CON MUJERES.
• Actividades realizadas:
TIPO DE ACTIVIDAD Nº DE SESIONES TALLER DE MANUALIDADES 6
TALLER DE RELAJACIÓN 2
TALLER DE JUEGOS 7
TALLER DE AUTOESTIMA 3
SALIDAS OCIO/CULTURA* 5
TOTALES 23
SALIDAS OCIO/CULTURA FECHA
TEATRO EN EL MUNICIPIO (ENCLAVE JOVEN) MARZO
LAGUNA “EL CAMPILLO” EN RIVAS MAYO
FIESTAS DE SAN ISIDRO EN MADRID MAYO
DEHESA EL CARRASCAL JUNIO
DESAYUNO EN GRUPO EN ARGANDA DEL REY DICIEMBRE
PROGRAMA: PREVENCIÓN E INSERCIÓN SOCIAL AREA DE ATENCION INTEGRAL A LA ADOLESCENCIA
Este área contempla la intervención con jóvenes adolescentes a través de dos proyectos, que cuentan con recursos diferentes:
• Intervención con Jóvenes y sus Familias que se desarrolla exclusivamente por personal propio del Centro (Trabajadora Social y Educadora Social).
• Educación de Calle, ejecutado a través de una entidad externa, que aporta el personal (Educadores de calle).
El cuadro que se expone a continuación refleja la totalidad de jóvenes atendidos, computados una sola vez.
Los reflejados en la columna Intervención con Jóvenes y sus Familias están siendo atendidos exclusivamente por este recurso; sin embargo, cuando un joven haya sido contabilizado en el proyecto de Educación de Calle es posible que esté siendo atendido desde ambos proyectos simultáneamente, (depende de sus características), pero no se vuelve a computar, con el fin de evitar duplicidades.
GESTION GLOBAL DEL AREA DE ATENCION INTEGRAL A LA ADOLESCENCIA
INTERVENCIÓN CON JOVENES Y SUS
FAMILIAS
EDUCACIÓN
DE CALLE TOTAL
CASOS EN SEGUIMIENTO PERIODO ANTERIOR 14 31 45
CASOS ABIERTOS 18 25 43
TOTAL DE CASOS TRABAJADOS 32 56 88
CASOS CERRADOS 5 13 18
CASOS EN SEGUIMIENTO PRÓXIMO PERIODO 27 43 70
PROGRAMA: PREVENCIÓN E INSERCIÓN SOCIAL AREA DE ATENCIÓN INTEGRAL A LA ADOLESCENCIA
PROYECTO: INTERVENCION CON JOVENES Y SUS FAMILIAS
• Indicadores de evaluación:
CASOS EN SEGUIMIENTO PERIODO ANTERIOR 14
CASOS ABIERTOS 18
TOTAL DE CASOS TRABAJADOS 32
CASOS CERRADOS 5
CASOS EN SEGUIMIENTO PARA EL SIGUIENTE PERIODO 27
• Estudio procedencia de casos incorporados:
CASOS DERIVADOS POR LA POLICÍA LOCAL 3
CASOS DERIVADOS POR LA COMUNIDAD DE MADRID 0
CASOS DERIVADOS POR EL PROGRAMA DE FAMILIA 0
CASOS DERIVADOS POR EL PROGRAMA DE TRABAJO SOCIAL DE ZONA 4 CASOS INCORPORADOS POR LOS EDUCADORES DE CALLE 1
CASO DERIVADOS POR FISCALIA DE MENORES 0
CASOS DERIVADOS POR I.E.S. DEL MUNICIPIO 7
CASOS DERIVADOS POR EL AREA DE MUJER 0
CASOS DERIVADOS POR OTROS RECURSOS DEL MUNICIPIO 3
CASOS DERIVADOS POR EL PROYECTO DE R.M.I. 0
TOTALES 18
PROGRAMA: PREVENCIÓN E INSERCIÓN SOCIAL AREA DE ATENCIÓN INTEGRAL A LA ADOLESCENCIA
PROYECTO: INTERVENCION CON JOVENES Y SUS FAMILIAS
• Estudio de casos cerrados:
POR NO CUMPLIR LOS REQUISITOS DEL PROGRAMA
103
POR TRASLADO A OTRO MUNICIPIO 1
POR CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 1
POR MEDIDA DE PROTECCIÓN 0
TOTAL 5
• Análisis de los casos trabajados:
11INCORPORADOS A PROGRAMAS EDUCATIVOS-FORMATIVOS NORMALIZADOS 16
INCORPORADOS A PROGRAMAS DE INSERCIÓN LABORAL 3
ADOLESCENTES CON INTERVENCIÓN EDUCATIVA INDIVIDUAL 32
INCORPORADOS A ACTIVIDADES GRUPALES CONTINUAS 0
PARTICIPANTES EN ACTIVIDADES GRUPALES PUNTUALES 2 ADOLESCENTES QUE ABANDONAN LA INTERVENCIÓN O LAS ACTIVIDADES 5
ADOLESCENTES CON INSERCIÓN LABORAL 2
ADOLESCENTES CON INTERVENCIÓN/ORIENTACIÓN FAMILIAR 32
10
CAUSAS:
• Abandono tácito del Programa
• Incumplimiento de compromisos
• Rechazo a recibir servicio de Educación de calle.
11
Varios adolescentes pueden participar en varios programas.
PROGRAMA: PREVENCIÓN E INSERCIÓN SOCIAL AREA DE ATENCIÓN INTEGRAL A LA ADOLESCENCIA
PROYECTO: INTERVENCION CON JOVENES Y SUS FAMILIAS
• Tipología de la población:
SEXO NACIONALES INMIGRANTES TOTAL
MUJERES 17 80,95 % 4 19,05 % 21 65,63 % HOMBRES 8 72,73 % 3 27,27 % 11 34,38 %
TOTALES 25 78,13 % 7 21,88 % 32
• Edad:
SEXO/EDAD 12 a 14 15 a 18 19 a 20 TOTALES
MUJERES 1 18 2 21
HOMBRES 4 6 1 11
TOTALES 5 (15,63%) 24 (75,00%) 3 (9,38%) 32 HOMBRES NACIONALES
25%
MUJERES INMIGRANTES
13%
HOMBRES INMIGRANTES
9%
MUJERES NACIONALES
53%
MUJERES HOMBRES INMIGRANTES
22%
NACIONALES
78%
PROGRAMA: PREVENCIÓN E INSERCIÓN SOCIAL AREA DE ATENCIÓN INTEGRAL A LA ADOLESCENCIA PROYECTO: EDUCACIÓN DE CALLE
• Indicadores de evaluación:
CASOS EN SEGUIMIENTO PERIODO ANTERIOR 31
CASOS ABIERTOS 25
TOTAL DE CASOS TRABAJADOS 56
CASOS CERRADOS 13
CASOS EN SEGUIMIENTO PARA EL SIGUIENTE PERIODO 43
• Estudio procedencia de casos incorporados:
CASOS DERIVADOS POR LA POLICÍA LOCAL 0
CASOS DERIVADOS POR LA COMUNIDAD DE MADRID 0
CASOS DERIVADOS POR EL PROGRAMA DE FAMILIA 1
CASOS DERIVADOS POR EL PROGRAMA DE TRABAJO SOCIAL DE ZONA 2 CASOS INCORPORADOS POR LOS EDUCADORES DE CALLE 16
CASO DERIVADOS POR FISCALIA DE MENORES 0
CASOS DERIVADOS POR I.E.S. DEL MUNICIPIO 4
CASOS DERIVADOS POR EL AREA DE MUJER 0
CASOS DERIVADOS POR OTROS RECURSOS DEL MUNICIPIO 0
CASOS DERIVADOS POR EL PROYECTO DE R.M.I. 2
TOTALES 25
PROGRAMA: PREVENCIÓN E INSERCIÓN SOCIAL AREA DE ATENCIÓN INTEGRAL A LA ADOLESCENCIA PROYECTO: EDUCACIÓN DE CALLE
• Estudio de casos cerrados:
POR NO CUMPLIR LOS REQUISITOS DEL PROGRAMA
126
POR TRASLADO A OTRO MUNICIPIO 2
POR CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 5
POR MEDIDA DE PROTECCIÓN 0
TOTAL 13
• Análisis de los casos trabajados:
13INCORPORADOS A PROGRAMAS EDUCATIVOS-FORMATIVOS NORMALIZADOS 45 INCORPORADOS A PROGRAMAS DE INSERCIÓN LABORAL 17
ADOLESCENTES CON INTERVENCIÓN EDUCATIVA INDIVIDUAL 56
INCORPORADOS A ACTIVIDADES GRUPALES CONTINUAS 24
PARTICIPANTES EN ACTIVIDADES GRUPALES PUNTUALES 21
ADOLESCENTES QUE ABANDONAN LA INTERVENCIÓN O LAS ACTIVIDADES 13
ADOLESCENTES CON INSERCIÓN LABORAL 5
ADOLESCENTES CON INTERVENCIÓN/ORIENTACIÓN FAMILIAR 40
12
CAUSAS:
• Abandono tácito del Programa
• Incumplimiento de compromisos
• Rechazo a recibir servicio de Educación de calle
13
