En este capítulo se presentará y se darán a conocer los resultados de un diagnóstico realizado en el Fraccionamiento Izcalli Pirámide.

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2. Diagnóstico social

Un diagnóstico social: Es el proceso dinámico, nexo entre la investigación y la intervención planificada, que nos lleva a definir, describir y explicar el problema que exterioriza el solicitante y/o familia. (Medina, 2011, p. 67).

Por esta razón se realizó una investigación a fondo, basándose en resultados y recolección de datos.

2.1 Metodología del diagnostico

La metodología del diagnóstico es:

Un método de investigación usado principalmente en las ciencias sociales que se basa en cortes metodológicos basados en principios teóricos tales como la fenomenología, hermenéutica, la interacción social empleando métodos de recolección de datos que son no cuantitativos, con el propósito de explorar las relaciones sociales y describir la realidad tal como la experimentan los correspondientes. (Wikipedia. 2012, parr. 1)

La metodología del diagnóstico, se realiza dependiendo del tipo de investigación. En ese sentido, la técnica utilizada en este trabajo de investigación fue cualitativa, el cual se realiza empleando la recolección de datos que no son cuantitativos, con la finalidad de explorar las relaciones sociales. Dicho método cualitativo requiere un profundo entendimiento del comportamiento humano, así como la toma de muestras pequeñas, en particular grupos de población reducidos.

Para esta investigación se utilizó la técnica de observación indirecta, ya que ésta simplemente es anotar en una bitácora, sin la necesidad de tener un contacto directo con las personas.

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24 Se observa a la persona que se quiere investigar, pero sin acercamiento físico hacia la misma.

Para este trabajo de investigación se recurrió al Fraccionamiento Izcalli Pirámide, ubicado en Tlalnepantla, Estado de México. La observación duró 20 horas y se acudió del 23 de octubre del 2011 al 4 de noviembre del 2011 a visitar diferentes lugares de dicho fraccionamiento, para realizar las observaciones estructuradas de la siguiente manera:

 Parque 1: Dos observaciones de 2 horas cada una  Parque 2: Dos observaciones de 2 horas cada una  Parque 3: dos observaciones de 2 horas cada una

 Pista para correr: Dos observaciones de 3 horas cada una  Se seleccionaron tres calles para hacer un recorrido  Una avenida principal: 1 recorrido

Se decidió realizar la observación en este fraccionamiento, debido a que hay gran movimiento de personas paseando a sus mascotas, principalmente por las mañanas y tardes. Está conformado por un número no definido de habitantes, hay cuatro parques públicos, una pista para correr; se trata de un Fraccionamiento con dos accesos vehiculares, una a cada extremo de la unidad; hay una caseta de vigilancia en cada uno de los accesos.

Este fue un procedimiento, en el cual se observó a personas que llevaban a sus perros a pasear y de igual manera a que defecaran o simplemente observar cómo interactuaban los dueños de los perros con ellos. Lo anterior sirvió para obtener datos mas exactos del motivo y las causas por las cuales existen residuos fecales de perros en la vía pública.

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25

2.2 Instrumento de investigación

Para realizar la bitácora de las observaciones se utilizó la siguiente tabla: Observación No: 1 Guion de observación al pasear las mascotas

Tratar de tomar fotografías

Hora de inicio:_____________ Hora de término:________________ Fecha:______________ Lugar de observación: a. Parque _______ b. Calle_________ c. Terreno baldío:___________

Columna de códigos 1 Descripción general de la zona, haciendo referencia a la cantidad de

presencia de heces fecales de perros. Presencia de perros callejeros (cantidad).

2 Personas que vienen con el perro y qué llevan en las manos.

3 Raza de perro

4 Lleva al perro amarrado o suelto

5 Cómo deja que el perro interactúe con el ambiente

6 En qué momento le permite al perro defecar

7 Qué hacen los dueños del animal mientras hace su excremento u orina

8 Qué le dice o hace su dueño cuando termina.

9 Qué hace si defecó

10 Si levanta el excremento, qué hace con él

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2.3 Resultados del diagnóstico

A continuación se muestran los resultados del diagnóstico:

Tópico 1: Descripción general de la zona, haciendo referencia a la cantidad de residuos fecales de perros. Presencia de perros callejeros (cantidad). Primera mención

Gráfica 1. Descripción general de la zona (Parque 1). (Fuente Propia)

Se observa que el día viernes es el más tranquilo, donde no hay mucho tránsito en las calles y sobre todo de perros callejeros. Sábado y domingo son los días en que se observa más afluencia de perros callejeros. Pero el día con más cantidad de perros callejeros es el lunes.

Lo favorable es que en general no se observa gran cantidad de residuos fecales en las calles. 0 5 10 15 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado

Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado

Nada 1 No hay heces 1 #¡REF! 1 Personas 2 Pocas heces 1 Perros callejeros 1 1

Gran cantidad de heces 4

Concurrido 4 3 4

Tranquilo 4 1 8

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27 Tópico 1A. Descripción general de la zona, haciendo referencia a la cantidad de residuos fecales de perros. Presencia de perros callejeros (cantidad). Segunda mención

Gráfica 2. Descripción general de la zona (Parque 2) (Fuente propia) Se puede apreciar que los lunes y martes no se observa gran cantidad de movimiento en las calles. Los miércoles, jueves, sábados y domingos es casi la misma cantidad de personas con mascotas. El día viernes hay más cantidad de personas con mascotas.

0 2 4 6 8 10 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado

Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Áreas de juegos con heces 1

Bote de basura 1

Heces fecales 1 1

Pocas personas 2

Personas con mascotas 1 3

Perros callejeros 4 2 1

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28 Tópico 1B. Descripción general de la zona, haciendo referencia a la cantidad de residuos fecales de perros. Presencia de perros callejeros (cantidad). Tercera mención

Gráfica 3. Descripción general de la zona (Parque 3) (Fuente propia)

El viernes y domingo hay gran cantidad de heces en la zona, de lunes a miércoles no se observa actividad. El jueves y sábado hay pocas heces.

0 5 10 15 20 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Total general

Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Total general

Pocas heces 2 4 6

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29 Tópico 2. Personas que vienen con el perro

Gráfica 4. Personas con perro (Fuente propia)

Regularmente sólo viene una persona con perro toda la semana, son muy pocos días que se observan a familias o más de dos personas paseando con perros, generalmente esto se observa en fines de semana.

0 2 4 6 8 10 12 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado

Tres personas 1 1 1

Dos personas 3 2 2 2 6 3 2

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30 Tópico 2A. Lo que llevan en las manos los dueños de los perros

Gráfica 5. Lo que llevan en las manos (Fuente propia)

Se observa que en toda la semana se ha utilizado el recogedor portátil para levantar las heces, regularmente la mayoría de personas llevan bolsas plásticas para levantar el excremento; pero también hay personas que no hacen nada por levantar las heces de sus perros.

0 5 10 15 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado

Bolsas y recogedor portátil 1

Botella de plástico 1 1 Correa 2 Objetos 1 1 1 Su mascota 1 1 Correa 1 1 1 Alimentos 1 2 1 1 Bolsa de plástico 1 2 2 3 1 1 Nada 2 1 3 4 1 1 Recogedor portátil 2 2 2 1 2 2 1

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31 Tópico 3. Razas de perro

Gráfica 6. Razas de perros (Fuente propia)

Toda la semana hay distintas razas de perros, pero los que más predominan son medianos, como el labrador, los mestizos o callejeros.

0 20

Baset hound 1 Beagle 1 Boxer 1 Bull dog 1 Bull terrier 1 Cocker 1 1 Criollo 1 Dalmata 1 Doberman 1 Fox terrier 1 Golden 1 Gran danes 1 Salchicha 1 Salchichas y cocker 1 Chihuahueño 1 1 Maltes 1 1 Mastin napolitano 1 1 Pastor aleman 1 1 Pitbull terrier 1 1 San bernardo 1 1 Terrier escoses 1 1 Cocker 1 1 1 Schnauzer 1 1 1 French poodle 1 2 1 1 Labrador 1 1 2 2 Mestizo 1 1 1 1 1 1

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32 Tópico 4. Lleva al perro amarrado o suelto

Gráfica 7. Perro amarrado o suelto (Fuente propia)

Se puede apreciar que la mayoría de personas prefieren traer a sus mascotas amarradas, y la otra parte de personas, prefieren tenerlas sueltas.

0 2 4 6 8 10 12 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado

Correr 1

Suelto 5 2 1 4 4 6 1

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33 Tópico 5. Cómo deja que el perro interactúe con el ambiente. Primera mención

Gráfica 8. Perro interactuando (Pista para correr) (Fuente propia)

Se observa que la mayoría de perros sólo interactúan con el medio ambiente oliendo y orinando.

Los dueños simplemente observan.

0 2 4 6 8 10 12 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Caminando Corriendo Ladrando Morder pasto Observando Jugando No lo deja Lo deja solo Orinando Oliendo

(12)

34 Tópico 5A. Cómo deja que el perro interactúe con el ambiente. Segunda mención

Gráfica 9. Perro interactuando (Baldío 1) (Fuente propia)

El perro interactúa con el medio ambiente, corriendo, oliendo, ladrando y defecando.

Regularmente es lo que más hacen.

0 2 4 6 8 10 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado

Ladrando 1 Caminando 2 Jugando 2 Oliendo 1 2 Corriendo 2 1 4 2 Defecando 1 5 1 2 3 Orinando 3 2 2 2 4 2

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35 Tópico 5B. Cómo deja que el perro interactúe con el ambiente. Tercera mención

Gráfica 10. Perro interactuando (Baldío 2) (Fuente propia)

La mayoría de veces los perros sólo defecan y orinan.

0 1 2 3 4 5 6 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Corriendo Jugando Orinando Defecando

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36 Tópico 6. En qué momento se le permite al perro defecar

Gráfica 11. Momento en que el perro defeca (Fuente propia)

Se observa que las mascotas hacen sus necesidades fisiológicas en cuanto ellos quieran, aunque se observan muy diversos patrones de conducta antes de defecar. 0 2 4 6 8 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado

Domingo Lunes Martes Miércole

s Jueves Viernes Sábado

Cuando está cerca del dueño 1

Cuando está en la banqueta 1

Cuando está en una esquina 2

Cuando llega a las areas verdes 1

Cuando llega al baldío 1

Cuando no hay gente cerca 1

Cuando se van 1

Al cruzar la calle 1 1

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37 Tópico 7. Qué hacen los dueños del animal mientras hace su excremento u orina

Gráfica 12. Reacción de los dueños (Fuente propia)

Cuando las mascotas hacen sus necesidades fisiológicas, los dueños de estos simplemente lo observan. 0 5 10 Domingo Martes Jueves Sábado

Acomodan sus bolsas 1

Escriben en su celular 1 Los vigilan 1 Observa alrededor 1 Preparan bolsa 1 Va trotando 1 Ve a otro lugar 2 Se voltean 1 1 1 Nada 1 2 1 Platican 2 1 1 Lo observan 1 1 1 4 1 2 2

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38 Tópico 8. Qué le dice o hace su dueño cuando termina

Gráfica 13. Reacción de los dueños cuando terminan (Fuente propia)

La mayoría de veces, cuando los animales defecan u orinan, los dueños solamente siguen su camino y no les dicen nada a sus mascotas.

0 2 4 6 8 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado

"Métete" 1 "Que se retire" 1 "Retírate" 1 "Vámonos" 1 "Vente" 1 Los ignora 1 "Continuar" 1 1 1 Nada 1 3 1 5 5 5 2

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39 Tópico 9. Qué hace si defecó

Gráfica 14. Reacción de los dueños si defeca su mascota (Fuente propia)

Como se puede observar en esta tabla, la mayoría de las personas levantan los residuos fecales de sus mascotas, aunque por otro lado se observa que todavía hay personas que no tienen ese hábito.

0 2 4 6 8 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado

La deja 1 Se retira 1 Camina 1 1 Ignora 1 1 Nada 1 2 2 Levanta 2 4 1 2 5 3 2

(18)

40 Tópico 10. Si levanta el excremento, qué hace con él

Gráfica 15. Después de levantar el excremento (Fuente propia)

Regularmente al levantar el excremento en una bolsa, la guardan para posteriormente depositarla en un cesto de basura, ya sea en la calle o en sus hogares. 0 5 10 15 La guarda Lo tira en un rincon Lo tira en el bote No Se lo lleva La guarda Lo tira en un

rincon Lo tira en el bote No Se lo lleva

Domingo 1 2 Lunes 1 1 2 2 Martes 1 Miércoles 1 3 1 Jueves 2 3 3 Viernes 1 2 2 Sábado 2

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41 Tópico 11. Qué hacen si no la recogen

Gráfica 15. Al no recoger el excremento (Fuente propia)

Cuando no levantan la suciedad de sus mascotas, sólo caminan y no tienen ni la mínima intención de recogerla o hacer algo al respecto.

2.4 Análisis FODA

Para decidir por dónde atacar el problema, se decidió cerrar este capítulo con análisis FODA el cual “es una herramienta de análisis estratégico, que permite analizar elementos internos o externos de programas y proyectos” (López, 2011, p. 9). 0 0.5 1 1.5 2 Camina Nada Camina Nada Domingo Lunes Martes Miércoles 2 Jueves Viernes 2 Sábado

(20)

42 A continuación se observan las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y

Amenazas con base a los resultados arrojados.

Fuerzas en los hábitos de recoger heces

Debilidades de recoger heces

 Regularmente los dueños suelen usar recogedores portátiles.  la mayoría de perros que se

observan. Siempre van con una persona

 La mayoría de veces, los dueños observan a sus mascotas mientras defecan.

 Hay personas que tienen el hábito de recoger.

 No hay un lugar específico para que las mascotas defequen u orinen.

 El dueño deja defecar a su mascota cuando quiera y en donde quiera.

 Los dueños de los perros no les dicen nada al estar defecando y al terminar.

 Las personas que levantan las heces de sus mascotas las depositan en botes de basura. Amenazas que obstaculizan el

desarrollo de buenos hábitos

Oportunidades que favorecen el desarrollo de buenos hábitos

 Día con mayor cantidad de perros es de sábado a lunes.  Los dueños dejan que el perro

interactúe con el medio ambiente pero defecando.

 Días con mayor afluencia de personas y perros es de domingo a miércoles.

 Toda la semana se observa que regularmente una persona es la que viene con perro.

 Es mayor la cantidad de perros pequeños y medianos.

En general, los vecinos del fraccionamiento Izcalli Pirámide tienen buenos hábitos, pero no se puede categorizar como una zona totalmente libre de heces. Una de las principales amenazas es que no todos los vecinos tienen el hábito de levantar las heces de sus mascotas. Por ello, en el siguiente capítulo se pondrá especial atención a los días con mayor afluencia de perros, que es de sábado a lunes.