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Universidad de La Salle Universidad de La Salle

Ciencia Unisalle

Ciencia Unisalle

Administración de Empresas Facultad de Ciencias Administrativas y Contables

1-1-2018

Formación en conocimientos administrativos y contables para el

Formación en conocimientos administrativos y contables para el

desarrollo de ideas de negocio aplicados en la Fundación

desarrollo de ideas de negocio aplicados en la Fundación

Internacional María Luisa de Moreno

Internacional María Luisa de Moreno

Edison Leonardo Castillo

Universidad de La Salle, Bogotá

Ruben Fernando Jaimes Hernandez Universidad de La Salle, Bogotá

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Citación recomendada Citación recomendada

Castillo, E. L., & Jaimes Hernandez, R. F. (2018). Formación en conocimientos administrativos y contables para el desarrollo de ideas de negocio aplicados en la Fundación Internacional María Luisa de Moreno. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/administracion_de_empresas/1504

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(2)

FORMACIÓN EN CONOCIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y CONTABLES PARA EL DESARROLLO DE IDEAS DE NEGOCIO APLICADOS EN LA FUNDACIÓN

INTERNACIONAL MARIA LUISA DE MORENO

EDISON LEONARDO CASTILLO

17112250

RUBEN FERNANDO JAIMES HERNANDEZ

11112022

UNIVERSIDAD DE LA SALLE

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

PROGRAMAS DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS PROYECCIÓN SOCIAL

BOGOTÁ 2018

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FORMACIÓN EN CONOCIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y CONTABLES PARA EL DESARROLLO DE IDEAS DE NEGOCIO APLICADOS EN LA FUNDACIÓN

INTERNACIONAL MARIA LUISA DE MORENO

Informe final - Plan de trabajo

EDISON LEORNADO CASTILLO

RUBEN FERNANDO JAIMES HERNANDEZ

Director (a)

ALBA LUZ CAMPOS ALDANA

UNIVERSIDAD DE LA SALLE

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

PROGRAMAS DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTADURÍA PÚBLICA BOGOTÁ

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CONTENIDO

Resumen 1

Introducción 2

Informe Diagnóstico 4

Biofísicas del territorio 4

Biofísicas de la Fundación María Luisa de Moreno. 4

Características Geográficas. 5

Equipamientos de Suba. 7

Características de saneamiento básico. 8

Condiciones de Vivienda. 8

Servicios Públicos. 8

Cobertura Salud. 9

Cobertura Educación. 10

Socioeconómicas 11

Diferentes sectores productivos. 11

Político-Institucionales 12

Instituciones del Estado con presencia en la localidad. 12

Alcaldía Local de Suba. 13

Personería Local – Suba. 15

Estación XII de Policía. 16

Comisarías de Familia. 17

Salud Hospital de Suba E.S.E. II Nivel. 18

Dirección local de Educación. 19

Cuerpo Oficial de Bomberos. 20

Registraduría auxiliar de Suba. 20

Casa de Justicia. 21

Contraloría local. 22

SUPERCADE Suba. 23

Sinergias establecidas. 24

Simbólico – Culturales 25

(5)

Eventos culturales. 25

Encuentro de Mujeres y Justicia Climática. 25

III Convocatoria De Bibliotecas comunitarias. 26

¡Vamos Paz Suba! A Celebrar El Cumpleaños De Bogotá. 27

Sitios Culturales. 28

Casa Cultural De Suba. 28

Parque Mirador de los Nevados. 30

Centro Cultural Biblioteca Pública Julio Mario Santo Domingo. 31

Análisis DOFA 32

Conclusiones DOFA 34

Problema 34

Pregunta problema 35

Plan De Trabajo Y Actividades 36

Cronograma De Actividades 45

Objetivos 47

Objetivo general 47

Objetivos Específicos 47

Marco Teórico 48

Marco teórico administrativo 48

Plan De Negocio. 48 Emprendimiento. 48 Oferta. 49 Demanda. 49 Punto De Equilibrio. 50 Precio. 50 Competencia. 50 Mercado. 51 Innovación. 51

Producto Y/O Servicio. 51

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Misión. 52

Visión. 53

Marco teórico contable 53

Ingresos. 53 Gastos. 54 Costos. 55 Costos directos 56 Costos indirectos 56 Activos. 57

Los activos corrientes 57

Los activos fijos 58

Otros activos 58

Pasivos. 58

Pasivos corrientes 59

Pasivos a largo plazo 60

Otros pasivos 60

Impuestos. 60

Propiedades De Los Impuestos. 60

Principios Fundamentales. 61 Impuestos Directos. 62 Impuestos Indirectos. 62 Nómina. 62 Estado De Resultados. 64 Balance General. 65 Marco Legal 66 Metodología 68 Estrategia de formación 69 Población 70 Técnicas 72 Resultados 73

(7)

Recomendaciones 83

Referencias 85

ANEXOS 87

ANEXO A. Día Operativo 1 87

ANEXO B. Día Operativo 3 88

ANEXO C. Día Operativo 4 89

ANEXO D. Día Operativo 6 90

ANEXO E. Día Operativo 7 91

ANEXO F. Día Operativo 8 92

ANEXO G. Dia Operativo 10 93

ANEXO H. Día Operativo 14 94

ANEXO I. Día Operativo 15 95

ANEXO J. FERIA EMPRESARIAL 96

ANEXO K. GRUPO EMPRENDEDORES 98

ANEXO M. OTRAS ACTIVIDADES Y EVIDENCIAS 99

ANEXO N. ENCUESTA DIAGNOSTICA 102

LISTADO TABLAS

Tabla 1.Hogares por cobertura de servicios públicos por localidades ... 8

Tabla 2. Empresas activas por localidades I trimestre de 2017 ... 11

Tabla 3. Empresas activas según tamaño I trimestre de 2017 ... 12

Tabla 4. Matriz DOFA –matriz fundación María Luisa de Moreno ... 32

Tabla 5.Cronograma de actividades ... 45

Tabla 6.Poblacion participantes programa despertar emprendedor fundación internacional María luisa .. 71

Tabla 7. Población por Género... 104

Tabla 8. Edad de la población. ... 105

Tabla 9. Estrato e ingresos ... 106

Tabla 10. Ocupación de la población ... 107

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Tabla 12. Experiencia creación de empresas Vs. Actividad desarrollada ... 110

Tabla 13. Interés por participar en el programa despertar emprendedor. ... 111

LISTADO IMAGENES Imagen 1.Fachada de la Alcaldía Local de Suba ... 13

Imagen 2. Fachada Hospital de Suba ESE II Nivel ... 18

Imagen 3.Fachada SUPERCADE de Suba ... 23

Imagen 4.Fachada Casa de la Cultura Suba ... 28

Imagen 5.Parque Mirador de los Nevados – Suba ... 30

Imagen 6.Teatro Mayor de suba ... 31

LISTADO ILUSTRACIONES Ilustración 1.División Política de Bogotá ... 5

Ilustración 2.Ubicación y vías de acceso fundación ... 7

Ilustración 3.Encuentro de Mujeres y Justicia Climática ... 25

Ilustración 4.III Convocatoria de Bibliotecas Comunitarias ... 26

Ilustración 5. Edad de la Población ... 106

Ilustración 7. Estrato e ingresos ... 107

Ilustración 8. Ocupación de la población ... 108

Ilustración 9. Nivel escolar de la población ... 109

Ilustración 10. Experiencia creación de empresas Vs. Actividad desarrollada ... 110

Ilustración 11. Interés por participar en el programa despertar emprendedor. ... 111

LISTADO GRÁFICOS Gráfico 1. Establecimiento educativo en la localidad de Suba ... 10

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1

Resumen

La facultad de ciencias administrativas y contables de la Universidad de La Salle, junto a la Fundación Internación María Luisa de Moreno han creado un programa con el fin de capacitar y formar emprendedores en diferentes sectores de la ciudad de Bogotá. Dicho programa de proyección social ha sido denominado “Despertar Emprendedor”, teniendo como propósito el desarrollo de las expectativas de los participantes en su ánimo de ser emprendedores. En el desarrollo del proyecto se expuso la conceptualización y análisis de temas administrativos, contables, empresariales y de emprendimiento por parte de los estudiantes de la Universidad de la Salle a los integrantes del grupo de la Fundación Internación María Luisa de Moreno. Los temas expuestos se evaluaron mediante diversas actividades teóricas y prácticas, presentadas en clase, donde se hizo la respectiva retroalimentación. Basándose en el conocimiento adquirido en el grupo se crearon diferentes ideas de negocio que tuvieron éxito, el cual se muestra finalmente en la feria empresarial, donde cada estudiante presentó su proyecto e idea de negocio concluyendo así el plan de trabajo.

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Introducción

Con el propósito de aprovechar de forma mutua los recursos que tiene tanto la Universidad de la Salle como la Fundación Internacional María Luisa de Moreno se establecieron convenios entre estas dos instituciones, creando el programa Despertar Emprendedor cuyo objetivo general fue preparar a la población de la comunidad de Prado Veraniego para gestionar el desarrollo empresarial con las ideas de negocio que cada participante seleccionó. Así mismo este programa permitió que la Universidad de la Salle se diera a conocer a la comunidad con el proceso desarrollado por sus estudiantes, quienes brindaron todos los conocimientos para el adecuado proceso de desarrollo empresarial de la población. Este proceso estuvo de la mano y enfocado en el PEUL “Proyecto Educativo Universitario Lasallista” esto es debido a su identidad, misión y visión el cual tiene como raíz la generación de conocimiento, aporte social y productivo del país, teniendo en cuenta los principios y valores que caracterizan a la Universidad de La Salle como son la solidaridad, la honestidad, la responsabilidad social, el respeto, la tolerancia, entre otros; para así aplicar y brindar el perfil del profesional Lasallista en pro de servir a los demás

El programa “despertar emprendedor” y el grupo auto gestionado de ahorro fue importante administrativamente y contablemente debido a que permitió el mejoramiento, crecimiento y estimulación del desarrollo empresarial de los participantes del programa de la Fundación Internacional María Luisa de Moreno, ubicada en la localidad de Suba.

El documento está estructurado por capítulos. El primero, presenta el informe diagnóstico donde se hace un análisis de la macro variables del territorio; el segundo capítulo, muestra a través de una matriz el análisis DOFA y el problema que se identificó; el tercer capítulo muestra el plan de

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trabajo y el cronograma de actividades que se desarrolló; el cuarto capítulo contiene el objetivo general y los objetivos específicos del trabajo desarrollado con el programa Despertar Emprendedor; en el capítulo quinto presenta el marco teórico administrativo y contable y el marco legal; el sexto capítulo muestra la metodología utilizada para el desarrollo del programa; por último el capítulo séptimo presenta los resultados obtenidos con el plan de trabajo desarrollado en los días operativos, además de mostrar las recomendaciones para los entes participantes en todo el proceso.

El propósito de la presente investigación fue el de generar e implementar estrategias pedagógicas con base en los datos indagados en la población vinculada al programa Despertar Emprendedor de la Fundación Internacional María Luisa de Moreno, con el ánimo de contribuir en su formación para el desarrollo de ideas de negocio y para la proyección empresarial de las mismas.

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Informe Diagnóstico

Biofísicas del territorio

Suba es la localidad número 11 de la ciudad de Bogotá D.C, esta se encuentra ubicada al noroccidente de la ciudad y es la cuarta localidad más vasta de la capital. Limita al norte con el municipio de Chía, al sur con la localidad de Engativá, por el Oriente con la localidad de Usaquén y por el occidente con el municipio de Cota, cuenta con 12 UPZ y más de 1.000 barrios. En la UPZ el Prado, se encuentra ubicado el barrio Prado Veraniego y es aquí donde se encuentra la Sede ofrece el beneficio de capacitación en temas administrativos y contables, mediante el programa “despertar emprendedor” a más de 25 personas por parte de profesionales de la Universidad de La Salle.

Suba contiene una extensión de 10.056 hectáreas, 6.271 (62,4 %) hectáreas se clasifican como suelo urbano y 3.785 (37,6%) hectáreas corresponden al suelo rural; dentro de estos suelos se localizan 1.754,66 ha de suelo protegido. Suba es la localidad con mayor área urbana del Distrito, con el 15,7% de dicha extensión. (Alcaldía Mayor de Bogotá, 2004)

Biofísicas de la Fundación María Luisa de Moreno.

La Fundación Internacional María Luisa de Moreno, cuenta con su sede principal ubicada en la Carrera 51 # 130 – 2 localidad de Suba, barrio prado veraniego. Es una fundación sin ánimo de lucro, con más de quince años de puesta en marca fundada por María Luisa Piraquive, cuenta con presencia en más de diez países, su principal objetivo es el prestar servicio de programas de educación con calidad y asistencia humanitaria de manera oportuna al sector de comunidades vulnerables del país.

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Sus tres líneas estratégicas están enfocadas en la ayuda y reestructuración de diferentes grupos necesitados en la educación, bienestar social y productividad, el principal objetivo de la fundación es asegurar y brindar espacios merecedores para educar, fortalecer familias y mejorar la calidad de vida, construyendo escuelas, ofreciendo becas, brigadas de apoyo y salud humanitario y el despertar emprendedor y productivo de los participantes. Actualmente tiene amplia presencia a nivel nacional, aproximadamente en 29 departamentos de diferentes regiones del país.

Características Geográficas.

Suba es la localidad número 11 de la ciudad, se encuentra ubicada al noroccidente de la ciudad, limita al Norte con el municipio de Chía; al Sur con la localidad de Engativá; al Oriente con la localidad de Usaquén y al Occidente con el municipio de Cota.

Ilustración 1.División Política de Bogotá

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El territorio de Suba es poco accidentado, pues existe solamente una larga colina que se extiende de sur a norte en la zona central; las características del relieve en esta región se pueden describir de la siguiente manera: un 78% de su superficie es plana, un 7% ondulada, un 10% poco quebrada y un 5% quebrada. La zona está localizada a una altura mínima de 2.560 metros sobre el nivel del mar (msnm), a orillas del río Bogotá y a 2.700 msnm de altura máxima en la cumbre de la colina de la parte sur, con una temperatura promedio anual de 12,6 0 C10.

Sector Autopista: es una zona que se caracteriza porque la mayoría de sus proyectos urbanos se desarrollaron cumpliendo las normas legales y son urbanizaciones, conjuntos cerrados y multifamiliares de estratos 4, 5 y 6, localizados sobre el sector comprendido entre el margen oriental de los cerros y la Autopista Norte. En este sector de constitución reciente se ha llevado a cabo un importante proceso de crecimiento demográfico para la localidad, asociado a la migración de parejas profesionales jóvenes que se han desplazado desde la zona central de la ciudad. Es una de las zonas de la ciudad que tiene más área destinada al uso residencial; debido a sus características físicas, a sus habitantes les es difícil conectarse con la realidad política y administrativa que se vive en el centro de la localidad. Los centros comerciales Mazurén, Bulevar Niza, Bima y el parque Camelot, localizados sobre este eje, ofrecen alternativas de recreación y encuentro comunitario. En este sector se localizan algunas actividades comerciales y de servicios importantes, entre las que se destacan los cultivos de flores para exportación y una gran cantidad de centros educativos privados de estratos altos. A pesar de que predominan los estratos 4, 5 y 6, hay también algunos barrios de estrato bajo con necesidades básicas y de infraestructura insatisfechas. Algunos de los barrios pertenecientes al Sector Autopista son: Prado Veraniego, Ciudad Jardín, Prado Pinzón, La Alhambra, Niza, Pasadena, Villa del Prado, Guaymaral, Nueva

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Zelandia, Santa Helena, Iberia, Colina Campestre, San José de Bavaria, Casa Blanca, Tejares del Norte, Estoril, Cantalejo y Mirandela.

En cuanto a las vías de acceso la Fundación María Luisa de Moreno se encuentra ubicada en un sector aledaño a la autopista Norte, teniendo acceso a la estación de Transmilenio de Prado y Alcalá, además de contar con acceso en buses de servicio público y taxis, las vías se encuentran en buen estado.

Ilustración 2.Ubicación y vías de acceso fundación

Fuente: Tomada de sitio web fundación María Luisa De Moreno (2018)

Equipamientos de Suba.

La localidad de suba cuenta con un conjunto de espacios y edificios con el fin de que la población tenga a mano servicios sociales para los caracteres formativos, culturales, educativos, de salud, de culto religioso, bienestar social, deportivo y recreativo.

Los equipamientos se clasifican, según la naturaleza de sus funciones, en tres grupos: equipamiento colectivo, equipamiento deportivo y recreativo y servicios urbanos básicos.

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Tiene aproximadamente 1'200,000 habitantes y está compuesta por 12 UPZ: La Academia, Guaymaral, San José de Bavaria, Britalia, El Prado, La Alambra, Casa Blanca Suba, Niza, La Floresta, Suba, El Rincón y Tibabuyes y 1 UPR Chorrillos.

Se tienen registradas en la base de datos del Centro de Información Cultural Local 120 organizaciones entre agrupaciones, colectivos y entidades con personería jurídica. Se evidencian organizaciones especializadas en los temas poblacionales y artísticos, las cuales realizan un trabajo social con la población de la localidad. (Alcaldía Mayor de Bogotá)

Características de saneamiento básico.

Condiciones de Vivienda.

En Suba se proyecta la edificación de viviendas para aproximadamente 200.000 nuevos pobladores en el área de influencia del plan, del cual hacen parte tres UPZ de Suba (Guaymaral, La Academia y una parte de San José de Bavaria). Sus áreas de protección ascienden al 17,5% de la superficie total de Suba (1.749.77 hectáreas). (Secretaría Distrital de Planeación de Bogotá)

En cuanto a la fundación María Luisa de Moreno se encuentra funcionando en una casa que tiene aproximadamente 30 años de construida, tiene adecuaciones para el uso y funcionamiento de la fundación de acuerdo a la normatividad y recomendaciones de la Secretaria Distrital de Salud, se encuentra en buen estado en cuanto a su estructura y adecuaciones.

Servicios Públicos.

Según la encuesta multipropósito para Bogotá realizada por el DANE en el año 2011, la localidad de Suba cuenta con una cobertura general de servicios públicos del 99%.

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9

Fuente: Tomado del sitio web Alcaldía mayor de Bogotá

Los habitantes de la localidad de Suba cuentan con una calidad de vida favorable. De un total de 318.381 hogares que registraba el DANE para el año 2011, el 100% contaban con servicios de acueducto, alcantarillado y recolección de basuras, el 99.3% contaban con el servicio de energía eléctrica y el 86.1% con el suministro de gas natural en sus hogares.

Cobertura Salud.

La Localidad de Suba cuenta con un Hospital de II nivel, tres (3) Centros de Atención Inmediata CAMIS (Suba, Gaitana y Prado Veraniego); dos (2) Unidades Primarias de Atención UPAS (Rincón y Nueva 2012 Alcaldía Local de Suba 25 Zelandia); siete (7) Centros de Atención Primaria en Salud CAPS y una (1) Unidad Funcional de Salud Pública. Adicional a esto se encuentran: uno (1) Centro de Atención Integral al Adolecente y un (1) Centro de Atención Integral de Salud Mental; en cada uno se da cumplimiento a los principios de accesibilidad, oportunidad,

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seguridad, pertinencia, continuidad integralidad, complementariedad, subsidiariedad e integración funcional. (Alcaldía Mayor de Suba, 2012)

Cobertura Educación.

El número de colegios de la localidad era de 72 en el año 2013. Estos se distribuyen en 44 colegios en contrato, 26 oficiales distritales y 2 en concesión. Así mismo, la oferta educativa fue 65.679 cupos en colegios oficiales distritales, 28.605 cupos en colegios en contrato y 3.139 cupos en colegios en concesión. (Secretaria de Educación suba, 2013). La población en edad escolar (PEE) de la localidad de Suba para el año 2015 fue de 244. 936 niños y niñas. Finalmente, la oferta educativa de la localidad está dada por un total de 380 colegios oficiales y privados, distribuidos en 318 privados, 26 distritales, 2 en concesión y 33 por contrato.

Gráfico 1. Establecimiento educativo en la localidad de Suba

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Socioeconómicas

Diferentes sectores productivos.

La Localidad de Suba cuenta con 87.124 empresas activas al cierre del primer trimestre de 2017, lo que corresponde al 12,3% de la participación del total de empresas de la ciudad de Bogotá, divididas en micro, pequeñas, medianas y grandes empresas.

Tabla 2. Empresas activas por localidades I trimestre de 2017

Fuente: Registro mercantil CCB. Cálculos: DICE-SDP

Suba es la localidad que más empresas ha creado en lo corrido del año 2017. A febrero en Bogotá, de las 693 empresas nuevas registradas, 101 fueron en esta localidad seguido de Chapinero con 85

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y Usaquén con 81nuevas empresas. De acuerdo con la información de la Cámara de Comercio de Bogotá – CCB.

Tabla 3. Empresas activas según tamaño I trimestre de 2017

Fuente: Registro mercantil CCB. Cálculos DICE-SDP

Político-Institucionales

Instituciones del Estado con presencia en la localidad.

De acuerdo a la estructura del estado la localidad de suba cuenta con la presencia en las diferentes unidades de división política, contamos con las siguientes instituciones:

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Alcaldía Local de Suba.

Imagen 1.Fachada de la Alcaldía Local de Suba

Fuente: Ilustración tomada del sitio Bogotá humana

Dirección: Cale 146 C Bis N° 90 – 57 Bogotá, Colombia Barrio: Suba

Teléfono: 662 0222

Horario General de Atención: lunes a viernes de 7:00 am a 4:30 pm Sitio Web: http://www.suba.gov.co/

La Alcaldía Local de Suba es una entidad reconocida por ser garante del ejercicio de los derechos y las libertades individuales y colectivas, responsable de apoyar la ejecución de las competencias asignadas a los Alcaldes o Alcaldesas Locales encargándose de garantizar y promover la convivencia, la seguridad, la democracia, la inclusión y el desarrollo humano.

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Misionales

 Promover la organización social y estimular la participación de los ciudadanos (as) y organizaciones en los procesos de gestión pública.

 Promover la convivencia pacífica, la aplicación de las normas de policía y coordinar los distintos mecanismos e instancias de resolución pacífica de conflictos tales como mediación, conciliación, facilitar la interlocución de todas las instancias y organismos que ejerzan funciones que impacten en la localidad.

 Contribuir a las metas del Plan de Desarrollo Distrital. Administrativas

 Desarrollar los procesos de gestión pública requeridos para el cumplimiento de sus funciones misionales y de las funciones de los Alcaldes o Alcaldesas Locales. De coordinación entre niveles

 Adelantar los procesos de apoyo a las Alcaldesas o Alcaldes locales en la atribución de coordinar la acción administrativa del Distrito en la localidad, de acuerdo con lo estipulado en el Decreto Ley 1421 de 1993.

En la alcaldía local de Suba se prestan los siguientes servicios entre ellos:

 Acompañamiento a las marchas, manifestaciones y concentraciones en vías o espacios públicos

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 Indebida Ocupación del Espacio Público.  Infracciones al Régimen de Obras y Urbanismo.  Instructivo para las Visitas en la Cárcel Distrital.  Jueces de paz.

 Radicación de Documentos para Trámites ante las 20 localidades y nivel central.  Recepción y trámite de quejas y soluciones.

 Trasteos dentro y fuera de Bogotá D.C. Personería Local – Suba.

Dirección: Carrera 92 # 146 - 24 Barrio: Suba Centro

Teléfonos: (571) 6850249 – (571) 6854475

Horario General de Atención: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm Jornada Continua Sitio Web: http://www.personeriabogota.gov.co/

La Personería Local es un órgano de control que interviene dentro de las querellas que se tramitan ante las alcaldías locales y las inspecciones de policía en defensa del orden jurídico. Además, le corresponde la guarda y promoción de los derechos humanos, la protección del interés público y la vigilancia de la conducta oficial de los funcionarios públicos de la administración local.

Entre sus Trámites y Servicios se encuentran: ➢ Declaración de desplazados.

➢ Solicitud de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Información y/o Consultas. ➢ Veedurías Ciudadanas.

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Estación XII de Policía.

Dirección: Cra 92 No. 146 C - 39 Barrio: Suba Centro

Teléfonos: (571) 6850695

Horario General de Atención: 24 Horas Sitio Web: http://www.policia.gov.co

Es la unidad básica de la organización policial en la localidad de Suba, su jurisdicción es la de la localidad. El Comandante de Estación, puede ser el Oficial, Suboficial o miembro del Nivel Ejecutivo, mínimo en el grado de Subintendente.

Sus principales funciones son:

 Proteger los derechos fundamentales tal como está contenido en la Constitución Política y en pactos, tratados y convenciones internacionales de Derechos Humanos, suscritos y ratificados por Colombia. La actividad policial está regida por la Constitución Política, la ley y los derechos humanos.

 Participar en la formulación de la política en materia de seguridad pública y convivencia ciudadana.

 Organizar y desarrollar programas y proyectos de fomento a la participación de la comunidad en la seguridad ciudadana, así como, de las autoridades locales en la gestión territorial de la seguridad.

 Adoptar sistemas de consolidación de información, de medición de procesos y de evaluación de la gestión, para garantizar el logro de las metas propuestas.

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 Desarrollar la política de seguridad ciudadana, inherente a la prestación del servicio de policía en el ámbito urbano, a través de estrategias, planes y programas de gerencia del servicio, prevención, disuasión y control de los delitos y las contravenciones.

Comisarías de Familia. Dirección: Calle 146 A No. 94 A 05 Barrio: Suba I

Teléfonos: 6835704

Horario General de Atención: Semi-permanente 7 a.m. 11 p.m. Sitio Web: http://www.integracionsocial.gov.co

Dirección: TV 126 No. 133 - 32

Barrio: Suba II Cade la Gaitana 2° Piso Teléfonos: 6905704

Horario General de Atención: Diurna 7 a.m. 4 p.m. Dirección: Kr 94 A No 129 B - 28

Barrio: Suba III Teléfonos: 6851916

Horario General de Atención: Diurna 7 a.m. 4 p.m.

Las comisarías prestan a la comunidad servicio social que busca prevenir, garantizar, restablecer y reparar los derechos de los niños, niñas, adolescentes y demás miembros de la familia en circunstancias de maltrato infantil, amenaza o vulneración de derechos suscitados en el contexto de la violencia intrafamiliar.

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Salud Hospital de Suba E.S.E. II Nivel.

Imagen 2. Fachada Hospital de Suba ESE II Nivel

Fuente: Tomada del sitio web de Suba

Dirección: Avenida Cra 104 No. 152 C - 50 Barrio: Suba

Teléfonos: 6621111

Horario General de Atención: Urgencias y radiología 24 Horas, Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 12:00 m.

Sitio Web: http://www.esesuba.gov.co/

En segundo nivel de atención se realiza consulta médica, hospitalización y atención de urgencias de especialidades básicas (Ginecoobstetricia, Pediatría, Medicina Interna y Cirugía) y algunas subespecialidades; atención de partos y cesáreas de mediana complejidad, laboratorio e imagenología de mediana complejidad, atención odontológica general y especializada, consultas de nutrición, psicología, optometría y terapias de apoyo para rehabilitación funcional.

Presta los siguientes servicios: Vigilancia epidemiológica, vigilancia sanitaria. Planes de intervenciones colectivas local con participación social, identificación, caracterización,

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geo-19

referenciación y priorización de necesidades de la población en los territorios, análisis de situación de salud y Calidad de vida - Diagnóstico local con participación social, vacunación en territorios. Trámites y Servicios

 Acta de Inspección para Transporte de Alimentos

 Condiciones Sanitarias, de Salud Ocupacional y de Bioseguridad en Salas de Belleza y Similares

Dirección local de Educación.

Dirección: Carrera 91 No. 146 C - 29 Barrio: Suba Centro

Teléfonos: 6926840

Horario General de Atención: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 4:30 p.m., Jornada continua.

La Dirección local de Educación son centros de contacto directos de la Secretaria de educación del Distrito y sus funciones son:

1. Mantener y mejorar los canales y medios de información entre el Nivel Central de la Secretaría de Educación del Distrito, la localidad y las instituciones educativas.

2. Coordinar el desarrollo de los procesos de solicitudes de cupos escolares, legalización y atención a peticiones ciudadanas.

3. Consolidar y organizar las necesidades del personal docente y administrativo de los establecimientos educativos oficiales o de convenio de cada localidad.

4. Apoyar y asesorar a las autoridades locales (Juntas Administradoras Locales y Alcaldía Local) y autoridades de la Secretaría de Educación del Distrito en la identificación, formulación y ejecución de programas y/o proyectos educativos de la localidad. (Centro de Documentación e Información Local de Suba)

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Cuerpo Oficial de Bomberos.

Dirección: Carrera 92 No. 143 - 23 Barrio: Suba

Teléfonos: 6804141 – 6857486 – 3822500 ext. 204

Horario General de Atención: 24 Horas del Día, los 365 Días del año.

El Cuerpo Oficial de Bomberos de Bogotá es una institución proactiva y con capacidad de respuesta inmediata a las emergencias naturales, propendiendo por una verdadera cultura de la prevención. Sus acciones comprenden la participación activa en operaciones de emergencia por inundación, explosión, accidentes automovilísticos, aéreos o derrame de productos peligrosos. (Centro de Documentación e Información Local de Suba)

Trámites y Servicios

 Atención de Emergencias (Incendio, Inundaciones, Escapes)

Registraduría auxiliar de Suba.

Dirección: Cra 58 No. 127 D - 30

Teléfonos: 6137087 – 6433375 Fax: 2267554

Horario General de Atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Trámites

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21

 La Inscripción en el Registro Civil de Nacimiento y su primera copia continúan siendo gratuitas, así como la expedición de cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad por primera vez y su renovación.

Funciones

➢ Expedir las copias de registro civil de las personas que sean solicitadas de conformidad con las leyes vigentes.

➢ Asignar el Número Único de Identificación Nacional, NUIP, al momento de hacer la inscripción de nacimiento en el Registro del Estado Civil de las personas y ejercer los controles físico, lógico y técnico, para que dicho número sea exclusivo a cada ciudadano y exista un único documento de identificación.

➢ Expedir y elaborar las cédulas de ciudadanía de los colombianos, en óptimas condiciones de seguridad, presentación y calidad y adoptar un sistema único de identificación a las solicitudes de primera vez, duplicados y rectificaciones.

➢ Proceder a la cancelación de las cédulas por causales establecidas en el Código Electoral y demás disposiciones sobre la materia y poner en conocimiento de las autoridades competentes los hechos, cuando se trate de irregularidades.

Casa de Justicia.

Dirección: Calle 146 A # 94 A - 05 Teléfonos: 6921418

Horario General de Atención: lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:30 p.m. Jornada continua por favor infórmese antes de acudir al lugar, ya que según el trámite existe un horario determinado.

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22

Las Casas de Justicia son centros multiagenciales de información, orientación, referencia y prestación de servicios de resolución de conflictos, donde se aplican y ejecutan mecanismos de justicia formal y no formal. Allí, el usuario es atendido de manera amable, eficaz y gratuita, dando una respuesta centralizada a sus inquietudes, basada en la acción coordinada y solidaria de sus funcionarios.

Es un espacio que reúne diferentes entidades del orden Nacional y Distrital, que prestan servicios relacionados con el acceso a la justicia y la resolución pacífica de conflictos de orden

comunitario, interpersonales (civil, penal, etc.), vecinal, barrial, institucional, entre otros. (Centro de Documentación e Información Local de Suba).

Contraloría local.

Dirección: Calle 146 A # 90 – 62 Casa del Deporte. Teléfonos: 6837850

Horario General de Atención: Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m., Jornada continua E-mail: [email protected]

Descripción

Desde hace 77 años, la Contraloría de Bogotá tiene la función de vigilar y controlar la gestión fiscal de los recursos públicos, generando una cultura de la participación ciudadana para contribuir al éxito de la administración pública y el resarcimiento efectivo y oportuno del daño al patrimonio de Bogotá, con el propósito de mejorar la calidad de vida de los ciudadanos del Distrito. La Contraloría de Bogotá, Audita a 109 entidades distritales y demás personas jurídicas o naturales que manejan recursos públicos de la ciudad. (Centro de Documentación e Información Local de Suba).

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SUPERCADE Suba.

Imagen 3.Fachada SUPERCADE de Suba

Fuente: Tomada del sitio web CIVICO

Dirección: Avenida Calle 145 # 103 B - 90 Teléfonos: Línea 195

Horario General de Atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 7:00 p.m., Sábados 8:00 a.m. a 11:00 a.m., Recaudo (Banco Sudameris y Banco Popular): Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 6:00 p.m., Sábados: 8:00 a.m. a 11:00 a.m.

Sitio Web: http://www.bogota.gov.co/portel/libreria/php/decide.php?patron=01.01150104

E-mail: [email protected]

Descripción

Son centros de servicios donde bajo un solo techo se pueden realizar más de 250 trámites (agrupados en 160 tipologías) y obtener servicios de entidades públicas tanto del orden distrital, nacional y privado.

(32)

24

En éste SUPERCADE se encuentra encontrará el " Portal Interactivo ETB". Uno de los principales objetivos es impulsar el acceso y uso de las Tecnologías de Información y Comunicación, a través de acciones y compromisos decididos, que permitan a futuro que todos los colombianos estén conectados e informados, como también mejorar los índices de inclusión social y competitividad.

Sinergias establecidas.

Actualmente la Fundación María Luisa de Moreno cuenta con alguna sinergia estratégica con alguna de las organizaciones estatales aquí descritas, principalmente están reconocidas aquellas de atención en caso de emergencia, bomberos, atención hospitalaria, policía, es importante destacar que la fundación cuenta con el apoyo de entidades como las antes mencionadas en otros puntos del país.

No obstante, es importante mirar que a pesar de que la fundación cuenta con ayuda de entidades, no es suficiente para cubrir aspectos de vivienda, alimentación, educación para niños y adultos de comunidades vulnerables resaltado que son familias numerosas las cuales no tienen un sustento permanente.

La fundación cuenta con la ayuda de familias las cuales prestan sus hogares para que se lleve a cabo las capacitaciones de la población, y con ayuda de empresarios de sector privado los cuales con sus donaciones hacen realidad el sueño de niños, mujeres y hombre que quieren tener una educación superior y que por factores ajenos no habían podido tener la posibilidad.

El objetivo es propiciar comunicación a las diferentes entidades del país para que promuevan las diferentes campañas que la fundación ofrece a la población Discapacitada, afectada por la violencia y con bajos niveles económicos para llegar a ascender a estudios superiores.

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Simbólico – Culturales

Diagnóstico Cultural de la localidad.

De acuerdo al Diagnóstico Cultural, Artístico y del Patrimonio de la localidad de Suba elaborado en el 2011- 2010, refleja la diversidad de expresiones culturales; tanto grupos étnicos como sectores sociales los cuales habitan la localidad y hace que la población tenga diferentes intercambios, identificaciones y reconocimiento de identidades comunes.

 Según el censo poblacional el año 2005 arrojó un total de 3.509 indígenas, los cuales de dividen en dos grupos: el muisca, con más de 5.500 personas y los kichwa (otavalos) con una cantidad aproximada de 38 personas.

 La población afro descendiente ascendió en 2005 a un 1.6% de la población total de Suba, con 14.291 habitantes.

Eventos culturales.

Encuentro de Mujeres y Justicia Climática.

Ilustración 3.Encuentro de Mujeres y Justicia Climática

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Dirección: Cr 60 N °63ª- 52 Lugar: Plaza de Artesanos Horario: 7:30 a.m. a 4:00 p.m. Descripción

La Secretaria Distrital de la Mujer, con el apoyo de la Secretaria Distrital de Ambiente, están organizando el encuentro de mujeres y justicia climática, un espacio que busca que promover la socialización y discusión sobre los factores de vulnerabilidad de las mujeres desde sus diversidades frente a los fenómenos asociados al cambio climático y, a su vez, analizar y promocionar las contribuciones a la mitigación y adaptación climática que realizamos las mujeres.

Durante el encuentro se llevará a cabo un panel de discusión en el que participarán académicas y lideresas ambientales; una muestra guiada de experiencias y buenas prácticas ambientales de las mujeres y se realizará la construcción del pacto colectivo de éstas frente al cambio climático.

III Convocatoria De Bibliotecas comunitarias.

Ilustración 4.III Convocatoria de Bibliotecas Comunitarias

Fuente: Tomada del sitio web cultura recreación y deporte

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Lugar: Biblioteca Francisco José de Caldas

Descripción

La Secretaria de Cultura, Recreación y Deporte a través de la Red Capital de Bibliotecas Públicas de Bogotá – BibloRed, abrió la III convocatoria Bibliotecas Públicas de Bogotá para fortalecer y estimular los procesos bibliotecarios y de fomento a la lectura, la escritura y la oralidad que gestionan de manera autónoma las comunidades en el Distrito Capital.

En esta oportunidad, la convocatoria cuenta además de las dotaciones integrales y recursos para realizar proyectos, con apoyos que les permitan a las bibliotecas seleccionadas adelantar iniciativas en cultura digital y trabajo en red, así como dotaciones para fortalecer los procesos comunitarios en espacios no convencionales.

¡Vamos Paz Suba! A Celebrar El Cumpleaños De Bogotá.

Dirección: Localidad de Suba

Descripción

La Alcaldía Local de Suba, La Secretaria de Cultura Recreación y Deporte y Las Casas de La Cultura de Suba, en el marco del Convenio Núcleos de Desarrollo Cultural, Cultura Viva Comunitaria invitan a la ciudadanía para que disfruten de las Fiestas de Bogotá en Suba.

Diferentes escenarios de la localidad serán adecuados para la variedad de actividades culturales y artísticas, en el marco de la celebración de la Fiesta de Bogotá. Este año el lema es las fiestas se viven en casa, ¡Vamos Paz Suba!, acontecimiento local que articula la apuesta de Bogotá Humana en torno a la construcción de paz, movilizados alrededor del arte, la cultura y los diversos actores sociales que contribuyen desde la localidad a construir escenarios de paz.

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Sitios Culturales.

Casa Cultural De Suba.

Imagen 4.Fachada Casa de la Cultura Suba

Fuente: Tomada del sitio web cultura recreación y deporte

Dirección: Calle 128 C No. 96-57 Teléfono: 5 366465 /5 368174 Celular: 3103205218

Correo Electrónico: [email protected]; [email protected]

Web: Corporación Casa De La Cultura Del Rincón; casadelaculturasuba.com

Descripción

La Fundación Casa de la cultura de Suba es una organización sin ánimo de lucro que ha nacido gracias al encuentro de voluntades de las autoridades locales, la base cultural y el Instituto Distrital

(37)

29

de Cultura y Turismo en el año 1997, promueve el desarrollo y la transformación social y cultural local, el marco de los procesos de descentralización y participación.

Programas de formación artística

➢ Teatros Niños y Jóvenes. ➢ Artes Plásticas Niños y Jóvenes ➢ Títeres Niños.

➢ Música y Canto Adulto Mayor ➢ Taller Sensibilización Musical Niños ➢ Taller Danza Contemporánea Niños.

➢ Taller Danza Folclórica Niños, Jóvenes y Adultos Mayores.

➢ Cine foros dirigidos a centros educativos distritales y jóvenes de la localidad.

➢ Apoyos a organizaciones de la localidad en infraestructura, préstamo de equipos y apoyo logístico durante los diferentes eventos que se realizan.

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30

Parque Mirador de los Nevados.

Imagen 5.Parque Mirador de los Nevados – Suba

Fuente: Tomada del sitio web parque de los nevados Suba

Dirección: Cr. 86a No 145-50

Descripción

Presenta una extensión de 6 hectáreas y cuenta con senderos, mirador sobre el occidente de la ciudad y relictos de flora y fauna nativa. recibe este nombre, pues desde su mirador en días despejados se pueden observar el nevado del Tolima, el nevado del cisne, el nevado del Ruiz y el nevado de Santa Isabel ubicados en la cordillera central de los andes colombianos.

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Centro Cultural Biblioteca Pública Julio Mario Santo Domingo.

Imagen 6.Teatro Mayor de suba

Fuente: Tomada del sitio web teatro mayor

Dirección: AV. Calle 170 N° 67-51 Teléfonos: 3779840

Sitio Web: http://www.teatromayor.org/teatro/centro-cultural Descripción

Es un complejo de 23 mil metros cuadrados de extensión, conformado por una mega biblioteca con capacidad de hasta 150 mil libros; el Teatro Mayor especializado en conciertos, espectáculos y montajes teatrales y operáticos de gran envergadura; el Teatro Estudio donde se pueden presentar conciertos de música de cámara, danza contemporánea, espectáculos escénicos más experimentales, performances e instalaciones. La construcción del imponente edificio y la administración del complejo de teatros se propuso en un novedoso esquema de gestión público privado en el que la empresa privada y la Alcaldía de Bogotá unieron fuerzas para hacer realidad el sueño de tener una programación de excelencia que beneficiara a todos los colombianos.

(40)

32

Análisis DOFA Tabla 4. Matriz DOFA –matriz fundación María Luisa de Moreno

MATRIZ FODA GRUPO DESPERTAR EMPRENDEDOR

FIMLM PRADO VERANIEGO

FORTALEZAS DEBILIDADES

1

Los integrantes del grupo de trabajo están motivados y

dispuestos a aprender y desarrollar ideas de negocio.

1

Hay desigualdad en el nivel de estudios de las personas que integran el

grupo de capacitación.

2

Una parte importante del grupo de trabajo desarrolla sus

ideas de negocio como forma de trabajo.

2

El horario de capacitación no es suficiente para el completo desarrollo y

análisis de las actividades.

3 La capacitación es gratuita 3

Falta de conocimientos en temas de emprendimiento y conocimiento

empresarial.

4

El horario de la capacitación permite que más personas

estén vinculadas.

4

El programa no ofrece posibilidad de acceso a recursos económicos para

poner en marcha las ideas de negocio

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

1

El espacio otorgado por la

Fundación María Luisa es apto

para el desarrollo de las clases

- Estructurar de manera idónea los temas de capacitación para

generar motivación al grupo.

- Preparar clases dinámicas y didácticas que permitan a cada

estudiante aprender de una forma sencilla.

- Generar debates académicos en cada día operativo donde se expongan las

conclusiones y aclaren dudas de los temas trabajados.

2

Los integrantes del grupo

viven en cercanías al lugar de

capacitación, y allí mismo

pueden desarrollar sus ideas

de negocio, es un sector muy

comercial.

- Uso de material externo para el alcance del conocimiento de cada

estudiante.

- Seguimiento a las ideas de negocio que se generen en el grupo, con el fin de que

(41)

33 3

Establecer habilidades y

fortalezas para el inicio del

emprendimiento del desarrollo

empresarial.

AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

1 Deserción de los participantes

- Motivación constante a cada estudiante para que desarrolle y

explote sus conocimientos y pueda darle vida a su idea de negocio.

- El Uso de plataformas tecnológicas para el desarrollo y apoyo de actividades a

desarrollar en el programa que no se alcancen a desarrollar en las clases.

2

Falta de divulgación en la

localidad del programa

despertar emprendedor de la

Fundación María Luisa.

- Aprovechar la oportunidad de cobertura gratuita del programa y

generar interés en el programa para toda la localidad.

- Apoyo en clases con herramientas académicas como videos y textos

informativos de casos empresariales reales, para facilitar el aprendizaje de todos

los integrantes.

(42)

34

Conclusiones DOFA

 Generar un ambiente en el proceso de capacitación de tal forma de que todos los integrantes vallan a la par en los conocimientos adquiridos

 Fomentar el uso de los medios electrónicos en el proceso de capacitación ya que es una herramienta que se puede implementar para facilitar el proceso.

 En el proceso de capacitación trasmitir la confianza y tranquilidad a los integrantes de que los temas dados y conocimientos adquiridos puede ser de gran uso en las respectivas ideas de negocio que están trabajando

 En las capacitaciones realizar las clases dinámicas para que los integrantes estén motivados, aportando ideas y puntos de vista, despertar ideas de acuerdo a los temas que se estén trabajando.

 Se debe incentivar y motivar constantemente a los integrantes para que pongan en práctica los conocimientos adquiridos en el proceso implementándolos y aplicándolos en sus ideas de negocio.

Problema

La Universidad de la Salle les brinda a los estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables la oportunidad de compartir sus conocimientos adquiridos en la etapa de educación superior con todas las comunidades vulnerables de la ciudad de Bogotá, con el objetivo de incentivar a la población para la creación de nuevos proyectos empresariales mediante capacitación en temas administrativos y contables.

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35

En La Fundación María Luisa de Moreno, ubicada en el barrio Prado Veraniego de la ciudad de Bogotá, previa elaboración de un Diagnóstico se evidenciaron ciertas debilidades y fortalezas analizadas mediante el DOFA. Se destaca que se obtuvieron como principales resultados grandes fortalezas en cuanto al interés de cada una de los estudiantes por aplicar o fundamentar los conocimientos brindados en cada una de las ideas de empresa, destacando que la fundación les suministra algunos recursos, lo que permite que la población no tenga que incurrir en costos tales como papelería, valor de capacitación

Se determinaron las falencias del proceso, entre las que está el corto tiempo asignado a los capacitadores para la explicación y evaluación de actividades del tema visto; otra que es importante destacar es que las personas capacitadas tienen desigualdad en niveles educativos, con lo cual los estudiantes con niveles de educación más avanzados pensaran en no continuar en el proceso. Otro aspecto importante a destacar como falencia del programa es la falta de capital económico como aporte inicial para poner en funcionamiento sus ideas de negocio.

Por lo anterior y en concordancia con la formulación del siguiente problema al terminar con la capacitación, cada uno de los emprendedores estará en capacidad de llevar a cabo su idea de negocio, montado en la misma y generando resultados a corto, mediano y largo plazo en los diferentes procesos administrativos y contables de su compañía.

Pregunta problema

¿Cómo formar en conocimientos administrativos y contables para el desarrollo de ideas de negocio en los emprendedores de la Fundación María Luisa de Moreno del programa despertar emprendedor del sector Prado Veraniego logrando una independencia empresarial y

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36

Plan De Trabajo Y Actividades

Tabla 5. Plan de Trabajo y Actividades

OBJETIVO ESPECÍFICO META ACTIVIDAD FECHA DE REALIZACI ÓN Lograr que el participante se identifique como emprendedor e identificar su interés productivo y/o ocupacional.

El emprendedor identifica sus características y habilidades para su interés productivo y/o ocupacional dentro de su proyecto de vida.

Definir el término idea de negocio con sus características.

8 de julio de 2017 El participante tiene que desarrollar cinco ideas de

negocio y evaluar cada una

Identificar aspectos que me permitan realizar un diagnóstico de mi idea de negocio y el entorno a través de la matriz de

El emprendedor estructura una matriz DOFA que le permite tener un diagnóstico inicial del estado actual de su idea de negocio, conociendo los factores internos y

Explicación del tema “Matriz DOFA” con ejemplos de empresas.

15 de julio de 2017

(45)

37

análisis empresarial DOFA.

externos que fortalecen o afectan su idea de negocio.

Definir las estrategias según análisis del DOFA

Aspectos más relevantes del DOFA

Diseñar la misión, visión y objetivos que se plantean en la empresa, el área que la compete y los agentes externos que le afectan.

El emprendedor identifica la importancia de la planeación en su idea de negocio e identifica la Misión, Visión y los objetivos.

Explicación de los temas “Misión, Visión y Objetivos”

22 de julio de 2017 Definir la Misión, Visión y Objetivos de cada una de la

ideas de negocio.

Destacar los productos más importantes.

Brindar herramientas metodológicas al participante para mejorar sus habilidades de empatía e identificar la importancia de la

El emprendedor define claramente concepto de empatía, conoce los perfiles de los clientes reconociendo su importancia

Explicación de tema “El cliente, Servicio al cliente”

29 de julio de 2017

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38

empatía en el entorno empresarial.

Determinar cuáles son los clientes potenciales que podré trabajar para mi negocio, acorde con el resultado de la segmentación de mercado que realice y las estrategias a realizar frente a la competencia.

Realizar una segmentación de mercados para definir cuáles son sus clientes potenciales, hábitos, costumbres y definir el canal de distribución y la estrategia frente a la competencia.

Explicación de tema “ Mercado y Competencia”

5 de agosto de 2017

Formas de realizar una

segmentación de mercados, conocer los diferentes canales de distribución dentro de un mercado y estrategias a utilizar frente a la competencia.

Descripción de mi mercado, teniendo en cuenta a mi cliente, Mi competencia y que estrategias uso para definir el mercado de mi producto.

Conocer los conceptos de oferta, demanda y valor del mercado e identificarlos en mi plan de negocio.

Establece su oferta, valor de su mercado.

Explicación del tema “Oferta, Demanda, y Valor del Mercado”.

12 de agosto de 2017 Conoce los componentes del

mercado y su aplicabilidad en el plan de negocio.

Ver video “¿Que es el mercado? La oferta y la demanda”.

Distinguir entre varios productos el factor de la oferta y el comportamiento de la Demanda

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39

Identificar el concepto de producto y sus características.

El participante define las

características de su producto y las describe.

Explicación del tema “ Producto, Características y Valor agregado”

19 de agosto de 2017 El participante conoce la

importancia del mercadeo y la investigación de mercados e identifica claramente el tipo de producto o servicio a ofrecer.

Ver video “ Cortos animados Serinsii Capitulo 1 “ Generando ideas”

Collage clasificación de productos

Taller clasificación de mi producto o Servicio, mi marca y empaque

Definir y analizar el concepto de Precio como elemento primordial de la competitividad y posicionamiento del producto, buscando hallar el punto de equilibrio de la idea de negocio.

Fijar estrategias que permitan establecer un precio competitivo que ayuden a posicionar mi producto teniendo en cuenta el punto de equilibrio calculado.

Explicación del tema “ Precio”

26 de agosto de 2017 Realización de una lista de 6 productos o Servicios

Identificar los factores a tener en cuenta al momento de determinar los precios de los productos y servicios.

Estrategias y métodos para fijar el precio de mis productos o servicios.

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40

Diseñar canales de distribución que aporten ventajas competitivas frente a mis

competidores y sus características.

Definir el canal de distribución y la estrategia frente a la competencia.

Explicación del tema “Canales de distribución”

2 de septiembre de

2017

Conocer los diferentes canales de distribución dentro de un mercado y estrategias a utilizar frente a la competencia.

Autoevaluación de tema visto

Identificar a nivel general donde nos encontramos en relación a nuestro servicio al cliente y como mejorar para mantener clientes satisfechos. Relación costo beneficio, estrategias de fidelización y como

Capacidad de aplicar los conocimientos teóricos en la práctica. 9 de septiembre de 2017 Reconocer la importancia del

costo-beneficio y mantener clientes satisfechos.

Explicación del tema “ Fidelizar los clientes”

Cuestionario practico preguntas abiertas

(49)

41

brindar un mejor servicio al cliente.

Identificar las fuentes de ingresos y punto de equilibrio que impacten positivamente el plan de negocio.

Maximizar cada una de las fuentes de ingresos que de tal manera que contribuyan a unas ventas exitosas.

Explicación del tema “ Fuentes de ingresos, Punto de equilibrio y ventas”

16 de septiembre de

2017 Tener claridad sobre el punto de

equilibrio de mi negocio como base para mi proyección de ventas.

Se harán dos grupos de trabajo cada grupo realizará estrategias para implementar fuentes de ingresos en sus ideas de negocio.

Cuestionario

Identificar como se realiza la logística dentro de las empresas, que actores intervienen y que procesos conlleva y cuál es la mejor manera de manejar inventarios con adecuados

procedimientos de almacenamiento.

El participante identifica los aspectos básicos que componen su cadena de suministro en su unidad productiva.

Explicación del tema “ Logística e Inventarios”

23 de septiembre de

2017 El participante diferencia un

inventario de un surtido y retiene la importancia de llevar a cabo adecuados procedimientos en la cadena de suministros de una organización, teniendo en cuenta su importancia.

El emprendedor debe hacer la Cadena de Suministro de la idea de negocio

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42

Identificar y determinar los procesos que se desarrollan en su idea de negocio y asegurar la disponibilidad de los recursos requeridos para la operación de los procesos.

Definir e identificar su proceso productivo y los costos de sus materias primas.

Explicación del tema “ Proceso de Producción, materias primas e insumo y calidad”

30 de septiembre de

2017 El participante estará en la

capacidad de determinar la secuencia e interacción de los procesos de su negocio.

Hacer el proceso productivo de cada una de las ideas de empresas.

Comprender la diferencia entre los conceptos de eficacia, eficiencia y

productividad, usando los contextos

empresariales adecuados los términos enseñados en este día operativo.

Capacidad de aplicar los conocimientos teóricos en la práctica.

Explicación del tema “Eficiencia, eficacia, productividad, flujo grama”.

30 de septiembre de

2017

Hacer socialización de casos prácticos.

Comunicarse con personas no expertas en la materia

Identificar aquellos puntos básicos a tener en cuenta cuando se acude

El participante aplica puntos básicos para realizar un proceso de compras y de selección de un proveedor.

Explicación del tema “ Procesos de Compra”

7 de octubre de 2017

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Fuente: Autores a un proveedor y la importancia del comportamiento del consumidor dentro del proceso de compras de la empresa.

El participante reconoce la importancia de organizar y

determinar procesos para la compra de materias primas y de

proveedores.

Elaborar el cuestionario practico

El emprendedor describe su proceso de compra.

Aprender e identificar los principales estados financieros. Comprender y relacionar los

conceptos de activos, pasivos, patrimonio, ingresos, costos y gastos.

Elaborar los principales estados financieros para dar a conocer la situación económica y financiera de persona natural o jurídica.

Explicación del tema “ Balance General y Estado de Resultados”

14 de octubre de 2017 Valora la importancia de los estados

financieros, para el control de los negocios y la toma de decisiones.

Ejercicio de aplicaciones Estados Financieros

Identifica los diferentes estados financieros que pueden elaborarse para valorar la situación financiera de una empresa.

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Dar a conocer las diferentes estrategias y factores primordiales para realizar un presupuesto.

Los participantes adquieren habilidades y destrezas para la elaboración de un presupuesto.

Explicación del tema “ Presupuesto”

14 de octubre de 2017 Ver Video “Cómo hacer un presupuesto, Finanzas para

Todos”

Desarrollar el presupuesto proyectado Mensual de mi negocio.

El participante conocerá la importancia de manejar y aplicar los flujos de caja y capital de trabajo dentro de una organización sin importar el tamaño de esta, siendo un factor importante para el crecimiento.

El participante realiza un flujo de caja de su idea de negocio

Explicación del tema “Flujo de caja y capital de trabajo”

21 de octubre de 2017 Elaborar un flujo de caja y capital de trabajo

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Cronograma De Actividades Tabla 5.Cronograma de actividades

CRONOGRAMA Día Operativ o 1 (07/08/20 18) Día Operativo 2 (07/15/201 8) Día Operati vo 3 (07/22/2 018) Día Operati vo 4 (07/29/2 018) Día Operati vo 5 (08/05/2 018) Día Operat ivo 6 (08/12/ 2018) Día Operat ivo 7 (08/19/ 2018) Día Operat ivo 8 (09/02/ 2018) Día Operat ivo 9 (09/09/ 2018) Día Operati vo 10 (09/16/2 018) Día Operat ivo 11 (09/23/ 2018) Día Operat ivo 12 (09/30/ 2018) Día Operat ivo 13 (10/07/ 2018) Día Operativo 14 (10/14/201 8) Día Operat ivo 15 (12/08/ 2018) Presentaci ón de cada integrante del grupo Retroalime ntación idea de negocio Misión El cliente Proceso Administ rativo Modelo Canvas Definici ón de Precio Canales de Distribu ción Punto de Equilibr io Explicac ión del Tema DOFA Producc ión Pro d u cto C o n tab ilid ad en las Or g an izac io n es Retroalime ntación de los proyectos Empresaria les de cada estudiante C er em o n ia y Gr ad u ac ió n Recolecci ón de informaci ón personal Definición de Emprendi miento Visión Tipos de Cliente Planeaci ón Concep tos práctico s de Oferta y Deman da Estrateg ias de Precio Diferen tes canales de distribu ción para mi product o Fuentes de Ingreso Casos Empresa riales Materia Prima ¿Qué actividade s desempeñ a? Característi cas y tipos de emprended ores Objetivo s Servicio al Cliente Organiza ción Video - ¿Qué es el mercad o? La oferta y la demand a ¿Cómo determi nar el precio de mi product o? Costo de mi product o Ventas Definir estrategi as DOFA Insumo s

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46 ¿Qué conocimi entos tiene sobre emprendi miento Taller Taller Identific ación de clientes para cada proyect o empresa rial Control Valor del Mercad o Concep to Valor Agrega do Fideliza r Clientes Taller grupal para implem entar estrateg ias de fuentes de ingreso Taller Calidad del product o IDEA Estructur a Organiza cional ¿Qué buscan los clientes ? Direcció n Video – Modelo Canvas explica do en UBER Activid ad - ¡El precio es Correct o! Presentaci ón de plan de negocios Videos Empresa riales El cliente como factor fundam ental para las empresa s Mercand o y Compete ncia Taller en Clase Explica ción tema Product o

(55)

47

Objetivos

Objetivo general

Contribuir en la formación de los participantes del proyecto “Despertar Emprendedor” de la Fundación Internacional María Luisa De Moreno, en conocimientos administrativos y contables, como fundamento para la creación y desarrollo de ideas de negocio para su sostenimiento económico y mejoramiento de la calidad de vida.

Objetivos Específicos

 Identificar por medio de la elaboración de la matriz DOFA las debilidades y fortalezas que tiene la Fundación Internacional María Luisa de Moreno al igual que sus oportunidades y amenazas para el desarrollo del proyecto.

 Definir las temáticas en conocimientos administrativos y contables teniendo en cuenta el modelo Canvas como instrumento para el desarrollo de la idea de negocio en cada uno de los emprendedores.

 Implementar el programa de capacitación aportando los conocimientos básicos administrativos y contables que permitan la comprensión de las dinámicas del emprendimiento.

 Promover que los participantes desarrollen su idea de negocio como producto final de la capacitación, y la den a conocer mediante una muestra empresarial.

(56)

48

Marco Teórico

En el presente marco teórico se exponen y sustentan diferentes fundamentos administrativos, contables, teóricos y técnicos, con el fin de dar ayuda al fortalecimiento y formalización del proyecto de vida de los participantes de Prado Veraniego. El modelo CANVAS y diferentes teorías sobre desarrollo empresarial, emprendimiento, plan de negocio y términos contables serán de gran ayuda para dar respuesta al problema planteado.

Marco teórico administrativo

Plan De Negocio.

Plan de negocio es la elaboración, evaluación y puesta en marcha de un proyecto de inversión. Los dos primeros conceptos se incluyen en la definición de proyecto de inversión, el cual se especifica como un documento escrito, que identifica una idea que luego es plasmada en la elaboración de un producto o la prestación de un servicio, enfocado a la satisfacción de necesidades del consumidor, permitiendo con ello, la obtención de los objetivos que se ha propuesto el empresario. (Flórez Uribe, 2012, pág. 28)

Emprendimiento.

Para que existan nuevas empresas, es indispensable la aparición de nuevos empresarios que tengan claro cómo, dónde y en qué se pueden iniciar nuevos negocios, cuyo potencial de crecimiento, aseguren en cierta forma, el éxito de las mismas. Por tanto, es importante, contar con personas creativas e innovadoras que tengan el potencial suficiente para enfrentar los riesgos por los que debe pasar toda empresa en su iniciación y en el proceso de consolidación. La persona con visión empresarial, debe ser un líder, capaz de identificar y de poner en marcha una oportunidad de negocio, estar siempre dispuesta al cambio, ser ágil en la consecución y asignación de recursos a

(57)

49

utilizar, participar en el diseño y montaje del proyecto. Además, debe ser capaz de crear algo partiendo de nada, y tener conocimientos suficientes para planear y controlar todos los recursos a utilizar, debe tener la capacidad de transformar la visión futurista de negocio en una realidad, mantenerlo y hacerlo crecer con el tiempo. (Flórez Uribe, 2012, págs. 17 - 18)

Oferta.

Es la relación que existe entre el precio de un bien y las cantidades que un empresario desearía ofrecer de ese bien por unidad de tiempo. La oferta global es la sumatoria para cada precio de las cantidades que todos los productores de ese mercado desean ofrecer. La oferta muestra el comportamiento de los productores. (…) La curva de oferta es la expresión gráfica de relación existente entre la cantidad ofrecida de un bien en un periodo de tiempo y el precio de dicho bien. (Flórez Uribe, 2012, págs. 129 - 130)

Demanda.

Es el proceso mediante el cual se logran determinar las condiciones que afectan el consumo de un bien y/o servicio. Para su estudio es necesario conocer datos históricos que nos permitan analizar su comportamiento y así mismo, conocer la tendencia que muestra el bien y/o servicio que se va a comercializar y con base en esa información, poder proyectar el comportamiento futuro de la demanda. La demanda está en función del comportamiento del nivel de ingreso de los consumidores, del uso de los gastos de los mismos, de la tasa de crecimiento de la población, del desempeño de los precios, de las preferencias de los consumidores y de la actuación de las instituciones del gobierno. (…) La curva de demanda de una bien muestra las cantidades que serán demandadas por el consumidor a un precio establecido en un tiempo determinado. (Flórez Uribe, 2012, págs. 130 - 131)

Referencias

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