¿En qué consiste la campaña Hino Club?
Todo cliente particular, dueño de al menos un camión Hino, que compre los combos de repuestos propuestos para la campaña en el mostrador de repuestos del Concesionario o que realice su servicio en el taller del Concesionario usando los combos de repuestos propuestos para la campaña durante el periodo de vigencia de la misma, tendrá derecho a acumular puntos y canjearlos por premios de acuerdo a los términos y condiciones que se muestran a continuación.
¿Cuáles son los combos que aplican en el canje?
Para el desarrollo de la campaña se definieron cuatro (4) Combos de Repuestos: . Combo 01: Balde de aceite + Filtro de aceite + empaque de carter. Combo 02: Combo 01 + Filtro de combustible primario + Filtro de combustible secundario . Combo 03: Combo 02 + Filtro de aire primario o secundario
Los repuestos que participan en la campaña son los repuestos genuinos Hino que se detallan en el siguiente cuadro: 15613E0080 S156072051 15613E0110 2330478222 2330478091 S234011510 23304EV120 S234011441 S234011740 23304EV140 08880H0017 3123037050 31250E0760 S312102930 31250E0360 31250E0012 31250E0520 31210E0190 31210E0240 SZ37120022 1780178110 S178013360 S178013380 S178013371 S178013391 SZ43018006 SZ43018009
CÓDIGO DE RPTO DESCRIPCIÓN MODELO
Filtro de aceite Filtro de aceite Filtro de aceite
Filtro de combustible primario Filtro de combustible secundario Filtro de combustible primario Filtro de combustible primario Filtro de combustible secundario Filtro de combustible secundario Filtro de combustible secundario Aceite Collarín Disco Plato Disco Disco Disco Plato Plato Collarín Filtro de aire Filtro de aire Filtro de aire
Filtro de aire secundario Filtro de aire secundario Empaque de carter Empaque de carter 300 500 EII 500 EIII 300 300 500 EII 500 EIII 500 EII 500 EIII 500 EIII TODOS 300 300 300 500 EII 500 EIII 500 EIII 500 EII 500 EII 500 EII 300 500 EII 500 EIII 500 EII 500 EII 500 300
Existen dos formas para que los clientes puedan acumular puntos:
1. Por realizar servicio de mantenimiento periódico y/o reparación general en cualquiera de los Concesionarios de la marca Hino, utilizando los Combos de Repuestos propuestos para la campaña, el cliente podrá acumular puntos de acuerdo al siguiente criterio:
. Combo 01: 2 puntos . Combo 02: 4 puntos . Combo 03: 6 puntos . Combo 04: 10 puntos
2. Por la compra de los Combos de repuestos propuestos en la campaña a través del mostrador de repuestos del Concesionarios de la marca Hino, el cliente podrá acumular puntos de acuerdo al siguiente criterio:
. Combo 01: 1 puntos . Combo 02: 2 puntos . Combo 03: 3 puntos . Combo 04: 5 puntos
Nota: Si el cliente que compra repuestos en mostrador decide hacer su servicio (mantenimientos periódicos y/o reparaciones generales) en el Concesionario Hino haciendo uso de sus repuestos ya comprados, podrá acumular la misma cantidad de puntos que conseguiría si lo hiciera de la primera forma.
Ejemplo: Si el cliente Hino compra un combo 03 en el mostrador de repuestos acumula 3 puntos en su cartilla. No obstante, si el cliente decide hacer uso de sus repuestos en el taller del concesionario, acumula 3 puntos más (Sumando en total 6 puntos, que corresponden al combo 03 de acuerdo al primer criterio). Se podrán canjear hasta 6 tipos de premios diferentes, para lo cual el cliente deberá acumular la cantidad de puntos necesarios para cada uno de ellos tal como se describe a continuación:
Camión Rally Dakar Hino – 15 puntos; Casaca gruesa Hino – 8 puntos; Casaca cortaviento Hino – 6 puntos; Maletín deportivo Hino – 5 puntos; Polo cuello piqué Hino – 4 puntos; Gorro Hino – 2 puntos.
*Cada punto acumulado es representado por un sticker.
*El Asesor de Servicio es el responsable de colocar los stickers sobre la cartilla para aquellos clientes que hicieron su servicio en el Concesionario.
*El Asesor de venta de repuestos es el responsable de colocar los stickers sobre la cartilla para aquellos clientes que compraron los combos de repuestos en el mostrador de repuestos del Concesionario.
*No se pueden entregar stickers sueltos. Para acumular puntos es necesario que el cliente lleve su cartilla. *En caso de que el cliente no tenga su cartilla, y con la intención de que no pierda sus puntos ganados, se procede a entregar una cartilla nueva, en la cual el Asesor de Servicio, procederá a colocar nuevamente el modelo y placa del vehículo del cliente y sólo colocará la cantidad de stickers que el cliente acumuló en ese momento. Los stickers acumulados en su otra cartilla no pueden ser re-puestos en esta cartilla.
Ejemplo de Cartilla para acumular puntos:
¿Cómo realizar el correcto canje de los premios?
Para el correcto desarrollo del procedimiento del canje de los premios, se deberá proceder de la siguiente manera:
. Cuando el cliente quiera realizar el canje de un premio deberá cumplir con presentar los siguientes requisitos (sin excepción) dentro del Concesionario, ya sea al Asesor de Servicio o al Asesor de venta de repuestos, según sea el caso de quien lo haya atendido, quienes serán las personas responsables de realizar la recepción y verificación de documentos, procediendo luego a entregar el o los premios al cliente: 1. DNI o Brevete:
De la persona que esté realizando el canje 2. Tarjeta de propiedad:
Del vehículo HINO cuya placa debe coincidir con la registrada en la(s) cartilla(s). 3. Cartilla(s) con los stickers necesarios para canjear un premio:
- Los stickers deben estar hábiles, es decir, cada uno debe tener la información de DLR y Factura completo. - No deben estar tachados como proceso de anteriores canjes.
- Debe contar con la cantidad de stickers hábiles que necesite para canjear un premio. Por ejemplo: Un Maletín = 5 stickers hábiles.
- Deberá firmar una Declaración Jurada: En este documento se acredita que el cliente “X” está recibiendo el premio “Y” siguiendo el procedimiento descrito en esta Guía y cumpliendo todos los requisitos que en esta se explican.
- El canje se debe realizar única y exclusivamente de modo presencial, en el Concesionario Autorizado de la marca HINO.