El futuro ya no es lo que era antes
Simposium IMEF 2013
Mundo en constantes cambios
– Un poco de nostalgia…
Hace 25 años:
– Oías tu música en un walkman
– Grababas tus canciones preferidas en
un casette
– Veías tus películas con un
videocasette VHS o Betamax
– Jugabas en un Atari
– Tu teléfono celular pesaba ½ kilo y
medía 30 cm y sólo servía para llamar
– Escribías en máquina de escribir
Olivetti
Cuatro generaciones conviviendo
por primera vez en el entorno
laboral
Generación Edad Características Silenciosa Mayores a
65
Valoran la lealtad y la disciplina. Respetan a la autoridad
Se adaptaron el ambiente de escasez. Valoran la austeridad. Ahorran Baby Boom 50 a 65
años
Esperan el éxito. Manejan las mayores corporaciones. Tienen permanencia Inventaron el “adicto al trabajo”. Viven para trabajar.
Redefinición de valores tradicionales
Experimentales, individualistas y libre pensadores Crecieron en familias grandes.
X –
Generación yo
35 a 50 años
Rompen con los patrones tradicionales. Creación de ambientes de trabajo informales y transformación de las estructuras corporativas
Iniciativa personal y escépticos frente a las grandes organizaciones. Valoran el equilibrio entre las metas profesionales y la calidad de vida.
Estudiaron usando herramientas informáticas, pero fueron la última en usar las herramientas tradicionales
Crecieron en familias pequeñas. Redefinen la familia Y milenio –
generación global
Menos de 35 años
Viven con la tecnología de la información. Crecieron con computadora en casa
Realidades en México |
Cambios demográficos
Esperanza de vida
Promedio de hijos
1960 Æ 58.9 años
1970 Æ
6.8
2010 Æ
76 años
2000 Æ
2.4
Fuente: INEGI Pirámide año 2030 40 48 56 64 72 80 88 96 Ed a d Pirámide año 2000 40 48 56 64 72 80 88 96 Ed a dRealidades en México |
Constantes cambios
Antes
Ahora
Trabajabas toda tu vida en la misma empresa Te cambias 4 a 5 veces de empleo en tu carrera Las empresas tomaban todas las decisiones de
sus programas de beneficios
Las empresas comparten la responsabilidad de los programas de beneficios con su personal Los planes de beneficios eran iguales para todos
los empleados
Con los programas, cada empleado elije el esquema de beneficios que más le conviene La empresa era una entidad estática Las empresas tienen fusiones, adquisiciones y
escisiones más frecuentes
Los procesos se establecían para largos periodos Los procesos están siempre en mejoras continuas
Sabías de antemano qué pensión te tocaba en el Seguro Social
Tu pensión del Seguro Social depende del saldo que tengas en la Afore hasta el final de tu carrera Los empleados se conformaban con lo que la
empresa les daba
Los empleados comparan lo que les otorga su empresa con otros empleadores y buscan la mejor opción
La empresa veía al consultor en retiro una vez al año para la valuación actuarial
Necesitas a un consultor en retiro durante todo el año para diversos temas
Realidades en México |
Generación Sandwich
Todos entendemos las
mismas necesidades
Salario base
Seguridad Financiera, Salud y Bienestar Afiliación y colaboradores
Jerarquía de Maslow
Experiencia Laboral
Reconocimiento, retroalimentación sobre desempeño
Aprendizaje y desarrollo Interés, trabajo retador
Oportunidades de ascenso / crecimiento Auto superación Necesidades estéticas Necesidades cognitivas Necesidades de estímulo Pertenencia y amor Necesidades de seguridad y vigilancia Necesidades básicas
Qué quiero
Preferencias
e intereses
Lo que pienso
Valores y
Actitudes
Qué hago
Conductas y
participación
Inscripción y participación, ahorro, salud, riesgos, bienestar, actividad, desempeño Evaluación de cultura Preferencias, encuestas de intereses sobre beneficios y compensaciónQuien soy
Demográfico,
geográfico y
organizacional
Edad, género, puesto, ubicación, saludPero queremos cubrir nuestras
necesidades de manera única
Ciclo laboral del empleado
Obtener educación Obtener educación Empezar una carrera Empezar una carrera Casarse Casarse Tener hijos Tener hijos Hijos adultos Hijos adultos Comprar Una casa Comprar Una casa Contratación ContrataciónPersonal
En la empresa
Capacitación Capacitación Compensación Compensación Seguros Seguros Salud y bienestar Salud y bienestar Compromiso Compromiso Balance vida trabajo Balance vida trabajo Prestaciones PrestacionesEl ciclo de desempeño macro,
micro económico y conductual
Entorno
económico
Decisiones de
la empresa
Engagement
y desempeño del
Desempeño de
la compañía
Impacto por
Impacto
microeconómico
Impacto
macroeconómico
intermediario
La experiencia laboral ha mejorado
más de lo que se ha deteriorado
Comunicación
Liderazgo
Manejo del desempeño
Innovación
Reconocimiento
6%
Sentido de logro
Clientes
Reputación de la organización
Diversidad
Beneficios
2%
La experiencia laboral ha mejorado
más de lo que se ha deteriorado
Ambiental
Liderazgo Cultura Ambiente de Trabajo Equilibrio vida-trabajoDesarrollo
Oportunidad de Carrera Aprendizaje y Desarrollo profesional Metas & retroalimentaciónBeneficios
Salud y Bienestar Retiro/Ahorro
Tiempo pagado no Laborado
Compensación
Sueldo Base Incentivos Anuales Incentivos a largo plazo
Empres
a
Personal
Experiencia
basada en lo que el empleado percibe como valioso o remunerador
La estrategia total de
compensación
Ante este entorno, los esquemas
de beneficios deben ser:
Flexibles – que se adapten a las
necesidades únicas de cada persona
Atractivos – que sean relevantes
para el empleado.
Cambiantes – que se adapten a las
diferentes etapas de la vida
Participativos – que el empleado
pueda decidir sobre los mismos.
Claros – que se entienda en qué
consisten
Soluciones a la medida para
este entorno
Encuestas sobre percepción de
beneficios (Perception Index)
Estudios de competitividad de
prestaciones (Benefit Index)
Diseño de planes de beneficios
únicos para cada empresa
Esquema de beneficios flexibles
Estrategias de comunicación
segmentadas y directas
Administración a través de la
tecnología.
Esquemas de autoservicio de
beneficios
Pero nada es para siempre!!
Esquemas de retiro y jubilación:
– Ahorro a corto, mediano, largo
plazo
– Esquemas flexibles
– Ventajas fiscales
– Estrategias de inversión
– Gobierno corporativo
– Finanzas personales
Los esquemas de pensiones
DEBEN incorporan diferentes
elementos
Legales
Fiscales
Contables
Financieros
Sistemas
Inversiones
Comunicación
Seguridad social
Movilidad
Diferenciación
Fusiones y
adquisiciones
Pasos seguros de una
estrategia de retiro
1
2
3
4
1 Fase. Diseño
Diseño de un plan competitivo Maximización del costo / beneficio Implantación. Asesoría y trámites Comunicación orientada a la acción2 Fase. Administración y
auditoría
Administración automatizada y externalizada1
2
3
4
Auditoría Valuación Actuarial Administración financiera Asesoría Comunicación Al momento del retiro Etapa de ahorro Acompañamiento al retiro Rentas vitalicias Estrategia fiscalTransformando la profecía
en OPORTUNIDAD!
Característica Profecía Oportunidad
Población Homogénea Diversa
Métricas éxito Acumulación Niveles de reemplazo
Comunicación Genérico Personalizada y dirigida
Opciones inversión Más es mejor Menos, enfocadas e institucionales
Automatización Incipiente Completa
Decisiones Información Consultiva con soluciones específicas
Honorarios Todo es gratis Per capita, condicionada a resultados
