RSE y recuperación de la crisis. VIII Curso de Integración Europea, Gobierno Corporativo y Responsabilidad Social de las Empresas

RSE y recuperación de la crisis

VIII Curso de Integración Europea, Gobierno Corporativo  y Responsabilidad Social de las Empresas

RSE y recuperación de la crisis

I ¿Qué es y qué no es la RSE?

I. ¿Qué es y qué no es la RSE?.

II. ¿De qué crisis estamos hablando?

III

C ál

h

lid d?

III. ¿Cuál es hoy nuestra realidad?

IV. ¿Y nuestra visión?

V. El papel de la RSE.

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¿Qué es la RSE?

A vueltas con la terminología RSE, RSC, CSR, RC, Sostenibilidad, Desarrollo Sostenible,   S bilid d   B  G bi  C i  Ci d d í   Sustentabilidad,  Buen Gobierno Corporativo, Ciudadanía  Corporativa, Reputación Corporativa, etc. Desarrollo  S t ibl Objetivo / Fin (Qué) Sostenible N O Estrategia (Cómos) RSE y otras Objet vo / (Qué) CAMI N Estrategia (Cómos) RSE y otras Empresa

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¿Qué no es la RSE?

 Limitarse a cumplir las leyes y las regulaciones

l l

 Filantropía o acción social

 Una técnica de gestión, un conjunto de prácticas  Un añadido a la estrategia y a la práctica diaria

 Un conjunto de pautas de buen gobierno para evitar conflictos  Un medio para mejorar la reputación o comprar legitimidadp j p p g  Un conjunto de acciones que los “expertos” califican de 

“ l bl ”

“socialmente responsables” 

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¿De qué crisis estamos hablando?

 Crisis económico‐financiera: ¿cuáles son las causas? Actividad financiera dominada por una visión excesivamente cortoplacista  Existencia y utilización de incentivos perversos Asunción de riesgos excesivos Elevadas remuneraciones de directivos y analistas financieros M l  bi Mal gobierno Falta de competencia profesional.  C fli t  d  i t é    l   i  d   ti Conflictos de interés en las agencias de rating Fallos de regulación y supervisión por parte de los gobiernos Fraude Fraude Codicia …

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¿De qué crisis estamos hablando?

 Crisis económico‐financiera: ¿cuáles son las causas?  ¿Ética?

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¿De qué crisis estamos hablando?

 Crisis económico‐financiera.  Y además: Crisis demográfica Crisis alimentaria Crisis ambiental C i i  d   l Crisis de valores Crisis institucional C i i  l   t t  d   d Crisis en las estructuras de poder Crisis de confianza …

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VIEJO ENTORNO NUEVOS CONCEPTOS NUEVO ENTORNO

La globalización como fuente de  La globalización como fuente de amenazas  oportunidades para el crecimiento económico para el Desarrollo Sostenible

Bajo perfil público Alta exposición a la opinión pública

Deslocalización Relocalización

Legislación específica en distintos países Tendencia hacia una armonización global de BUEN GOBIERNO 

CORPORATIVO CIUDADANÍA  CORPORATIVA

Legislación específica en distintos países Tendencia hacia una armonización global de la regulación

Aislamiento empresarial Amplias alianzas entre empresas y con la sociedad

Competencia tecnológica _CORPORATIVA Colaboración tecnológica

CÓDIGOS ÉTICOS DESARROLLO SOSTENIBLE

S C A

Competencia tecnológica Colaboración tecnológica Impulso de la desregulación Impulso de la re‐regulación Secreto comercial y asimetrías de información Total transparencia

Cumplimiento  Más allá del cumplimiento

RESILIENCIA RSE TEORÍA DEL  STAKEHOLDER

La Sostenibilidad se contempla como un coste La Sostenibilidad se interpreta como una oportunidad

Posición defensiva Asunción de un rol socio‐económico

Li i d ió d l i STAKEHOLDER M d d l i i i i l

TEORÍAS BASADAS EN EL  COMPORTAMIENTO

TRIPLE CUENTA DE  Limitada protección de los inversores y escasa

participación y poder en la toma de decisiones empresariales

Mayor poder de los inversores institucionales, mayor protección de los pequeños inversores y activismo accionarial

Activos físicos Activos intangibles

RESULTADOS

Activos físicos Activos intangibles

Se promueve el crecimiento de la producción Se promueve la reducción del consumo

Los hechos y la ciencia como defensa Se consideran las emociones y las percepciones

Comportamientos cortoplacistas y riesgos excesivos en el sector financiero

El sector financiero debe asumir su responsabilidad social

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¿Cuál es hoy nuestra realidad?

Rasgos de la nueva realidad global (Manuel Escudero, El País, 2/9/2011): 1. Capacidad limitada o restringida de los poderes públicos.p g p p 2. Excesivo tamaño del sector público y corrupción. 3. Incremento del poder de las empresas. 4. Sostenibilidad y RSE. 5. Creación de conciencia y legitimidad a través de las redes sociales. 6. Intervención masiva de los ciudadanos a través de las redes sociales. 7. Crisis económico‐financiera: excesivo poder e influencia del sector  fi i financiero. 8. Creciente desigualdad de rentas en países desarrollados. 9 Nueva realidad multilateral global en el plano económico y político 9. Nueva realidad multilateral global en el plano económico y político. 10. Crisis demográfica y presión sobre los límites naturales.

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¿Cuál es hoy nuestra realidad?

Visión 2050: una nueva agenda para los negocios (WBCSD, 2011) “Business as usual”  Población mundial cada vez más urbana.  Cambios en el poder económico mundial.  Rápido crecimiento de la clase media mundial.  Inercia y formas de gobierno inadecuadas.  Aumento de gases de efecto invernadero. El d t i   bi t l  t  l   lid d d   id  El deterioro ambiental compromete la calidad de vida.  Agotamiento de algunos recursos.

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¿Y nuestra VISIÓN?

Visión 2050: una nueva agenda para los negocios (WBCSD, 2011) “Visión 2050”  Diversidad e interdependencia.  Una nueva realidad económica.  Gobierno en red.  En los mercados: innovar y desplegar soluciones.  Afrontar el cambio climático. U  b  l  d  t b j      t b j d   l i d  Un buen lugar de trabajo y unos trabajadores evolucionados.

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¿Y nuestra VISIÓN?

Dilemas y preguntas difíciles:  ¿Quién debe dar el primer paso? ¿Personas?, ¿gobiernos?, ¿empresas?  ¿Cómo pueden empresas, gobierno y sociedad trabajar juntos?  ¿Quién definirá los incentivos y mecanismos? Q ié  fi i á l  t i ió ?

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El papel de la RSE

Indicadores alternativos: 1. Coeficiente de Gini: calcula el nivel de igualdad social.g 2. Índice de Atkinson: mide el bienestar incluyendo externalidades negativas. 3. Índice de Desarrollo Humano (PNUD): tiene en cuenta la tasa de  alfabetización, la esperanza de vida, y el PIB per cápita. 4. Índice de Bienestar Económico Sostenible: consumo público y privado  frente a  consumo de recursos y externalidades ambientales. 5. Índice Prescott‐Allen: nivel adquisitivo de los habitantes, capacidades  h  d  l   bl ió    h ll   ló i humanas de la población, y huella ecológica.

6. Satisfaction with Life Index: incluye la salud relativa de los habitantes, su  riqueza y acceso a la educación

riqueza y acceso a la educación.

7. Índice del Planeta Feliz de la NEF:  PIB, IDH, expectativa de vida,  percepción subjetiva de felicidad y huella ecológica  

percepción subjetiva de felicidad y huella ecológica. 

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El papel de la RSE

E t di i l b

Empresa tradicional en busca del beneficio

(ma ximiza el va lor pa ra el i i t l di i t

Empresa sostenible (ma ximiza rendimientos fina ncieros, socia les y

É

x

ito

fi

n

a ccionista y los rendimientos fina ncieros a corto pla zo

, y

medioa mbientales a la rgo pla zo)

Rendimiento de sostenibilidad n a n ci er o

Fracaso Organización filantrópica

(ma ximiza rendimientos (no consigue beneficios

significa tivos ni socia les ni fina ncieros)

(ma ximiza rendimientos ecológicos y socia les; es indiferente a la ga na ncia fina nciera )

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La consecución de resultados y su medida

Consideración Medida Descripción

Social Bienestar de los  empleados Promoción positiva de los empleados, ayuda a  la consecución de una mejor calidad de vida y  potenciación y preservación de sus derechos y  libertades Calidad de vida Cooperar con instituciones públicas y privadas  en las que se opera para conseguir un bienestar  educacional, cultural y socioeconómico É i   i A    l   t ió  d  l  d h   Ética corporativa Apoyarse en la protección de los derechos  humanos y promover y actuar con honestidad,  equidad e integridad en todos los aspectos del  negocio Económica Creación de valor para  el accionista Crear valor para los propietarios manteniendo  su capacidad para el futuro, sus activos y su  imagen futura Desarrollo económico Generar desarrollo y riqueza sostenible a largo  Desarrollo económico Generar desarrollo y riqueza sostenible a largo  plazo para la comunidad en la cual se actúa Medioambiental Minimización de los  impactos  Eliminar los recursos adversos para con el  medio en el cual se opera en la medida de lo  ibl     t i  l   f t   iti medioambientales  negativos posible y potenciar los efectos positivos Protección de los  Promover el desarrollo sostenible a través de un    d d  d  l     bl    d   recursos naturales uso adecuado de los recursos renovables y de  mantenimiento y uso sostenible de los no  renovables

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Empresa convencional Empresa socialmente  responsable Empresa sostenible Maximizar el beneficio para  sus accionistas Maximizar el beneficio para  los accionistas revertiendo  una parte a la sociedad en la        l fi  d   Maximizar la creación de riqueza para  la sociedad en la que opera, creando  productos y servicios que opera con el fin de  compensar en parte las  externalidades negativas  que produce q p Cumplir las reglas del juego Evita los efectos perniciosos  que puedan tener los  productos y servicios que  Aprovecha las oportunidades que la  mejora de la calidad de vida ofrece  para los negocios p y q pone en el mercado p g Atender las demandas de  i f ió Mostrar su compromiso  i l Favorecer la participación de la  i d d   l   ñí    b  

información social sociedad en la compañía para buscar 

conjuntamente soluciones

Las nuevas responsabilidades  Las nuevas  Las nuevas responsabilidades me  Las nuevas responsabilidades  deben conllevar nuevas leyes  que se deben hacer cumplir  para todos Las nuevas  responsabilidades me  favorecen. Necesitamos  pocas reglas Las nuevas responsabilidades me  diferencian. Cuantas menos reglas  mejor

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El papel de la RSE

Ventajas internas:

- Incremento de la fidelidad de los empleados a la empresa. - Mejora de la motivación y de la productividad en el trabajo. - Aumento de la cualificación y capacidades de los empleados. - Mayor implicación de los empleados en la gestión empresarial.

- Diferenciación frente a la competencia e incremento de los ingresos.

Fid li ió d li t id

- Fidelización de clientes y consumidores.

- Mejora de la calidad de productos y servicios. Mayor potencial de innovación

- Mayor potencial de innovación.

- Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro de costes

costes.

- Mayor capacidad de adaptación frente a los cambios y gestión de las crisis.

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El papel de la RSE

Ventajas externas.

- Mejora de la imagen y la reputación.

- Mayores puntuaciones en contratos con las Administraciones Públicas. - Obtención de subvenciones o ayudas y reconocimientos oficiales.

- Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente. - Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales. - Fortalecimiento del tejido económico y social local.

- Nuevas oportunidades de negocio. - Reducción del riesgo empresarial.

- Obtención de financiación en mejores condiciones.

- Mejora de las relaciones y condiciones contractuales con proveedores y distribuidores.

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El papel de la RSE

Nuevo objetivo empresarial: CREACIÓN DE VALOR SOSTENIBLE

 Creación de valor: aumento de la riqueza (no solo en términos económicos).

 Sostenibilidad: equilibrio entre resultados ambientales, sociales y económicos.

 RSE: gestión de las relaciones con los grupos de interés (stakeholders) para mantener la licencia para operar y crear valor para todos ellos.

 Resiliencia: capacidad necesaria en las empresas para garantizar su supervivencia, en relación con su capacidad de renovarse, reorganizarse y de aprovechar los cambios y la incertidumbre e inestabilidad del entorno como una oportunidad para innovar y ganar o defender la ventaja competitiva.

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El papel de la RSE

CREACIÓN DE VALOR SOSTENIBLE

Nuevo objetivo empresarial: CREACIÓN DE VALOR SOSTENIBLE

CREACIÓN DE VALOR SOSTENIBLE

RESILIENCIA

(nivel

RSE _cognitivo, (nivel

estratégico, político e RSE Creación de valor tid RSE Enfoque RSE político e ideológico) compartido Empresa ciudadana E oq e integrado y estratégico Gestión del riesgo de reputaciónp Altruismo Piñeiro y Romero, 2011

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El papel de la RSE

Creación de valor compartido (Porter y Kramer, 2011)

 Detectar necesidades sociales insatisfechas en comunidades desfavorecidas, países en desarrollo e incluso en los países desarrollados.  Buscar oportunidades a lo largo de toda la cadena de valor para mejorar la productividad y contribuir a un Desarrollo Sostenible: limitar el consumo de recursos, rediseñar las redes logísticas, gestionar el capital humano de modo socialmente responsable, establecer relaciones de colaboración con proveedores y distribuidores para mejorar su competitividad y su aporte a la Sostenibilidad y extender al cliente la responsabilidad de lograr un Desarrollo Sostenible.

 Creación de redes o clusters locales de desarrollo para la mejora de la productividad, la competitividad y la innovación.

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El papel de la RSE

Resiliencia (Hamel y Válikangas, 2003)

 Reto cognitivo: la empresa debe replantearse sus principios fundamentales y estar dispuesta a reinventar su modelo de negocio de forma constante.

 Reto estratégico: la empresa debe generar una cartera de opciones, alternativas o experimentos estratégicos para reemplazar o dar continuidad a las estrategias actuales.

 Reto político: eliminar las rigideces en los procesos de asignación de recursos para apoyar a las estrategias que puedan generar valor en el futuro, no a las que lo hicieron en el pasado.

 Reto ideológico: pasar del pensamiento optimizador neoclásico al de la constante renovación.

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¿Y nuestra VISIÓN?

Dilemas y preguntas difíciles:  ¿Quién debe dar el primer paso? ¿Personas?, ¿gobiernos?, ¿empresas?  ¿Cómo pueden empresas, gobierno y sociedad trabajar juntos?  ¿Quién definirá los incentivos y mecanismos? Q ié  fi i á l  t i ió ?

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El papel de la RSE

Dilemas y preguntas difíciles: RESPUESTAS  ¿Quién debe dar el primer paso? ¿Personas?, ¿gobiernos?, ¿empresas? TODOS A LA VEZ  ¿Cómo pueden empresas, gobierno y sociedad trabajar juntos? ALIANZAS INTERSECTORIALES  ¿Quién definirá los incentivos y mecanismos? ACUERDOS INTERSECTORIALES

Q ié  fi i á l  t i ió ?  ¿Quién financiará la transición?

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Bibliografía:  Argandoña, A. (2010): “La dimensión ética de la crisis financiera”, DI‐ 8 J li  IESE B i  S h l  B l 872,Julio, IESE Business School, Barcelona.  Escudero, M. (2011): “Trazos de una realidad global desconcertada”, El  País  02/09/2011 País, 02/09/2011.

 Hamel, G.; Välikangas, L. (2003): “The Quest for Resilience”, Harvard  Business Review  vol  81  núm  9  pp  52‐63

Business Review, vol. 81, núm. 9, pp. 52 63.

 Piñeiro, J.; Romero, N. (2011): RSE y resiliencia, Revista Galega de  Economía, vol. 20, núm. 2, pp. 123‐154.co o a, o . , ú . , pp. 3 54.

 Porter, M.E.; Kramer, M.R. (2011): “Creating Shared Value: How to Reinvent Capitalism – and unleash a wave of innovation and growth”, p g Harvard Business Review, vol. 89, núm. 1/2, pp. 62‐77.

 WBCSD (2011): Visión 2050: una nueva agenda para los negocios. Suiza:  World Business Council for Sustainable Development.