Punt d'informació i atenció a les dones de Sant Andreu : Memòria 2012

(1)

MEMORIA 2012

PUNT D’INFORMACIÓ I

(2)

2 INDEX

1. Introducció ... 3

2. Dades d’Atenció Individual 2011-2012 ... 7

2.1. Atenció Individual 2011-2012. Dades generals ... 7

2.2. Atenció Individual 2011-2012. Acompanyament Psicològic ... 10

2.3. Atenció Individual 2011-2012. Assessorament Jurídic ... 12

3. Dades perfil usuàries ... 13

3.1. Perfil usuàries. Dades Generals ... 13

4. Dades sobre la intervenció grupal ... 23

4.1 Dades sobre la intervenció grupal 2011-2012. ... 23

4.2. Descripció de les activitats grupals. ... 24

5. Dades sobre la intervenció comunitària 2011-2012 ... 29

5.1. Activitats de sensibilització i commemoració de diades ... 29

5.2. Descripció de les activitats de sensibilització i commemoració de diades ... 29

(3)

3 1. Introducció

Descripció del servei

Els PIAD és un servei de proximitat que dona resposta a les diferents demandes d’informació i atenció a les dones, vinculades a les situacions de discriminació a l’àmbit laboral, social, en la parella i/o en la unitat familiar, a les demandes d’informació i de recursos, de participació, associacionisme femení i violència masclista.

Els Punts d’Informació i Atenció a les Dones combinen l’atenció individual amb el treball grupal i el treball comunitari incorporant sempre la perspectiva de gènere. Aquest servei desenvolupa la seva activitat col·laborant amb els grups de dones, amb els/les professionals de diferents centres i serveis, i amb el teixit associatiu del territori on s’ubiquin, per tal de millorar la qualitat de vida de les ciutadanes, visualitzar les seves experiències i coneixements i contribuir a l’eradicació de les situacions de discriminació i violència masclista, fomentant els processos de presa de consciència i autonomia de les dones.

Els seus objectius són:

1. Oferir a les dones un espai d’informació, orientació, assessorament, acompanyament i atenció, tant a nivell individual com grupal.

2. Oferir acompanyament psicològic a les dones que ho requereixin 3. Oferir assessorament jurídic a les dones que ho requereixin.

4. Millorar, a través del treball grupal, la situació de partida de les dones, fomentant la seva autonomia, i potenciant les seves habilitats per poder modificar actituds i rols apresos culturalment.

5. Treballar conjuntament amb els grups de dones i el Consell de Dones de cada districte per tal de reconèixer, visualitzar i valorar el saber de les dones i les seves aportacions al conjunt de la societat.

6. Participar en plans comunitaris i de barri per tal de promocionar la transversalitat de gènere en les actuacions municipals a nivell comunitari.

7. Tenir en compte en la programació de les activitats les línies estratègiques de la regidoria desenvolupades a través del PAM i del Pla de Gènere (2012-2015), així com els PADs dels districtes.

8. Donar resposta a necessitats emergents de les dones de la ciutat i dels districtes en coordinació amb altres departaments municipals.

9. Posar en marxa accions de sensibilització amb el moviment associatiu per tal d’assolir, a través de la sensibilització i la presa de consciència de les discriminacions de gènere, una ciutat lliure de violència vers les dones.

10. Potenciar, col·laborar en el desenvolupament d’estratègies, i donar suport a les accions específiques de prevenció, sensibilització i detecció precoç de situacions de discriminació i de violència vers les dones.

(4)

4

12. Participar en el Circuit BCN contra la Violència vers les Dones a cada territori, i altres xarxes professionals relacionades amb l’objecte d’aquest contracte, que proposi la Direcció del Programa de Dona

Horari

L’atenció individual a les dones – per part de la tècnica responsable del PIAD - es presta de dilluns a divendres en horari altern de matí i tarda, i es comú a tots els PIADs de la ciutat. Dins aquest horari les dones poden accedir sense necessitat de demanar cita prèvia.

L’horari d’atenció obligatori és el següent.

DILLUNS

DIMARTS

DIMECRES

DIJOUS

DIVENDRES

MATINS

9h a 12h

TARDES

16h a 19h

El servei d’acompanyament psicològic del PIAD s’entén com el procés de suport a les dones perquè puguin trobar la forma d'utilitzar el seu propi potencial per resoldre els problemes i els conflictes personals i relacionals que viuen. El servei d’acompanyament psicològic del PIAD es situa en un camí entre mig de la xarxa de serveis socials bàsics i la de la salut mental, de forma que amplia els recursos psicològics de la xarxa pública i dóna respostes específiques i especialitzades a les dones de la ciutat de Barcelona.

La tipologia de situacions que atén són les següents:

 Separacions i dols

 Canvis i crisis en el cicle vital de les dones

 Conflictes de parella

 Assetjament a la feina (assetjament moral, sexual, o per raó de sexe)

 Autoestima i habilitats relacionals.

En tant que l’acompanyament psicològic dels PIADs no és un tractament terapèutic de llarga durada, sinó una intervenció breu que té a veure amb una situació d’especial vulnerabilitat i no amb un problema crònic o un trastorn mental, la durada de l’acompanyament psicològic amb cada dona serà com a màxim de 6 mesos, amb una periodicitat d’una sessió quinzenal.

(5)

5

El servei ofereix:

A nivell individual:

 Informació i Assessorament en les especialitats jurídiques de:

o Dret civil i de família (en tots els PIADs)

o Violència de gènere (en tots els PIADs)

o Estrangeria (al menys en 2 PIADs )

o Laboral (al menys en 2 PIADs)  Atenció des de la confidencialitat  Tractament personalitzat i integral

 Derivació a recursos i serveis públics, privats i concertats segons les necessitats.

A nivell grupal:

 Assessorament i suport a professionals dels PIAD o d’altres serveis de la ciutat que intervinguin amb dones.

 Formació a professionals sobre l’actualitat legislativa que sigui d’interès per als serveis de la xarxa pública i privada que atenen les dones a la ciutat de Barcelona.

A nivell comunitari:

 Actuacions orientades a la prevenció de la violència masclista i la sensibilització social respecte a les diferents situacions de discriminació de gènere, fomentant els processos de presa de consciència i d’autonomia de les dones.

 Informació i anàlisi de les novetats legislatives que afectin i/o siguin d’interès per a les dones.

El servei d’assessorament jurídic s’ha donat per les lletrades especialitzades en família, penal i estrangeria, i es presta en el següent horari, que canvia quinzenalment:

DILLUNS DIMARTS DIMECRES DIJOUS DIVENDRES

MATINS 8h a 10h

(quinzenal)

13h a 15h (quinzenal)

Ubicació

(6)

6

El PIAD es troba dins del Centre Cívic Trinitat Vella, compartint planta amb altres entitats i serveis, com Barcelona Activa o el Servei de Dinamització Juvenil, la qual cosa facilita el coneixement, la relació i coordinació del PIAD amb accions de gestió, organització i realització de projectes en el districte i atenció a les necessitats detectades en les persones.

El pla Integral de Trinitat Vella (PITV) ha estat un projecte iniciat a finals del 2012 amb l'objectiu d'afavorir la cohesió del barri a nivell urbanístic i social. Per aquest motiu, s'han portat a terme una sèrie de reunions periòdiques interdisciplinàries on els professionals del barri comparteixen necessitats i proposen projectes de millora que el responsable valora i impulsa. L'assistència del PIAD a aquestes reunions ha resultat molt enriquidora pel treball en xarxa i per tenir present la resta de serveis, així com per facilitar informació que pot ser beneficiosa de cara a futurs projectes comunitaris, com per exemple, la disponibilitat de l'espai de l'antic ambulatori per fer tasques socials. També ha estat profitós per conèixer la realitat del barri.

(7)

7 2. Dades d’Atenció Individual 2011-2012

2.1. Atenció Individual 2011-2012. Dades generals

DONES ATESES 2011 % 2012 % DIFERÈNCIA

Dones noves ateses 141 33,41 158 37,18 12,06%

Dones ateses en seguiment 281 66,59 267 62,82 -4,98%

TOTAL DONES ATESES 422 100,00 425 100,00 0,71%

DONES DIFERENTS ATESES AL 2012 198 8,94 182 8,26 -8,08%

Dones ateses Acompanyament psicològic 30 11,17 25 8,21 -16,67% Dones ateses Assessorament Jurídic 111 9,10 107 10,43 -3,60%

Durant el 2012 el volum de dones noves ateses ha augmentat respecte l'any anterior ja que el posicionament del PIAD com a recurs a l'abast per a les dones del districte es va refermant més any rere any.

D’altra banda, des de la perspectiva de gènere, la vida de les dones en temps de crisi es complica: es produeix una feminització de la pobresa, les dones atorguen encara més preferència a la cura de les altres persones i es deixen de banda a elles mateixes. Així doncs, és encara més important el treball del PIAD per tal de donar suport a les dones en els procesos d’empoderament.

Les dones diferents que han rebut assessorament jurídic durant el 2012 són 107, és a dir, un 4% menys que l'any anterior. El servei d'acompanyament psicològic del PIAD presenta aquest any un descens del 14%.

USOS DEL SERVEI 2011 % 2012 % DIFERÈNCIA

Entrevistes a dones x referent PIAD 682 52,66 537 42,25 -21,26% Entrevistes a dones per assessorament juridic 120 8,88 110 8,70 -8,33% Entrevistes a dones per Acompanyament psicològic 196 14,50 150 11,86 -23,47% Entrevistes a professionals per coordinació 354 26,18 468 37,00 32,20%

TOTALS 1352 100,00 1265 100,00 -4%

(8)

8

Les següents dades fan referència nomès a les 158 dones ateses per primer cop al 2012:

TIPÙS DE DEMANDA 2011 % 2012 % DIFERÈNCIA

Assessorament psicològic 37 20,00 57 17,98 -54,05%

Discriminació 0 0,00 1 0,32 100,00%

Formació 4 2,16 8 2,52 100,00%

Jurídica 61 32,97 78 24,61 27,87%

Laboral 22 11,89 31 9,78 40,91%

Participació 22 11,89 77 24,29 250,00%

Social 8 4,32 13 4,10 62,50%

Violència de gènere 24 12,97 38 11,99 58,33%

Altres 7 3,78 14 4,42 100,00%

TOTALS 185 100,00 317 100,00 71,35%

Les demandes realitzades per les dones el 2012 han augmentat en un 71% respecte l’any 2011, per una banda, perquè ha hagut més dones noves ateses, i per altra, perquè la tipologia de casos més freqüents ha passat a ser pluricausal, amb diverses demandes per usuària, una vegada mes, per la crisi social i econòmica que afecta el nostre país. Es detecten més situacions de vulnerabilitat de les dones ateses.

Veiem que aquest any ha augmentat la demanda de participació en grups i tallers del PIAD gràcies al treball en xarxa amb la resta de professionals del districte, en especial, els dels centres de salut i educació com CAP, CSMA, EAP... que han derivat moltes usuàries al PIAD per treballar grupalment temes com l’autoestima, apoderament, aïllament social...

La demanda més freqüent al PIAD segueix sent la d’assessorament jurídic. En canvi, la segona demanda més habitual durant el 2011 va ser l’assessorament psicològic i aquest any és la participació, igualant-se pràcticament amb les demandes d’assessoria jurídica. Aquest any en tercer lloc, trobem la demanda per acompanyament psicològic i, darrera d’aquesta, la demanda per violència de gènere, ocupant el quart lloc respecte al tercer lloc que va tenir durant el 2011.

(9)

9

TEMA TREBALLAT/PROBLEMÀTICA DETECTADA 2011 % 2012 % DIFERÈNCIA

VIOLÈNCIA DE GÈNERE 39 16,53 44 14,81 12,82%

DISCRIMINACIÓ 0 0,00 1 0,34 100,00%

JURÍDIC - LEGAL: separacions i divorcis 80 33,90 80 26,94 0,00%

JURÍDIC-LEGAL: permís treball/residència 17 7,20 12 4,04 -29,41%

JURÍDIC- LEGAL: altres problemàtiques 21 8,90 18 6,06 -14,29%

LABORAL- FORMACIÓ 17 7,20 20 6,73 17,65%

PERSONAL 48 20,34 98 33,00 104,17%

SALUT 2 0,85 2 0,67 0,00%

SOCIAL 12 5,08 11 3,70 -8,33%

ECONÒMICA 0 0,00 9 3,03 100,00%

Altres 0 0,00 2 0,67 100,00%

TOTALS 236 100,00 297 100,00 25,85%

Observem una gran pujada en el tema treballat Personal, ja que s’ha considerat necessari treballar, en la majoria dels casos, el posicionament de la dona envers la seva situació pluriproblemàtica per evitar l’excessiva responsabilització que acostuma a auto adjudicar-se per la pressió social respecte el seu rol de dona cuidadora i responsable del benestar familiar. S’ha fet èmfasi en la necessitat d’invertir esforços en la cura personal cap a una mateixa, com a font d’energia per poder viure la situació de la manera més saludable per ella, que alhora, aporta beneficis a les persones de les quals es fa responsable.

Val a dir que en aquest 2012 s’han registrat 9 demandes per necessitat econòmica en casos on la usuària es trobava en una situació molt precària.

Els temes treballats més habitualment han estat: el Personal, el d’Assessorament jurídic per separacions i divorcis, i el de Violència de gènere, amb 44 casos treballats respecte a 39 que es van detectar l’any anterior.

NOMBRE DE DERIVACIONS 2011 % 2012 % DIFERÈNCIA

Derivacions a altres serveis/recursos 120 10,41 144 12,66 20,00%

(10)

10 2.2. Atenció Individual 2011-2012. Acompanyament Psicològic

2011 % 2012 % DIFERÈNCIA

Dones ateses 1es entrevistes 21 40,38 15 69,57 -28,57%

Reobertura d’expedient/reingressos 2 3,85 1 4,35 -50,00%

TOTAL DONES DIFERENTS ATESES 30 13,98 25 8,30 -16,67%

NÚM VISITES DURANT L’ANY 196 11,50 151 8,36 -22,96%

El 2012 s’observa un descens significatiu pel que fa a les dones ateses, així com en el nombre de visites realitzades, que afecta especialment a les dones noves.

TIPUS DE DEMANDA 2011 % 2012 % DIFERÈNCIA

Processos de separació disfuncional 5 25,00 3 18,75 -80,00% Dols i ruptures no disfuncionals 3 15,00 1 6,25 -40,00%

Dols ambigus 0 0,00 0 0,00 0,00%

Dol migratori i dificultats en el procés d'adaptació 0 0,00 0 0,00 0,00%

Crisis i canvis en el cicle vital de la dona 3 15,00 1 6,25 -66,67% Conflictes de parella 5 25,00 2 12,50 -60,00% Autoestima i habilitats relacionals 3 15,00 6 37,50 100,00%

Assetjament moral o sexual a la feina 0 0,00 2 12,50 100,00%

Altres 1 5,00 1 6,25 0,00%

TOTALS 20 100,00 16 100,00 -20,00%

S’observa un descens en els casos de processos de separació disfuncional respecte al 2011, així com a les categories de dols i ruptures no disfuncionals, crisis i canvis en el cicle vital de la dona, i conflictes de parella. Per altra banda, augmenten els casos d’autoestima i habilitats personals. Durant aquest any les dones han fet demandes centrades en el seu procés de creixement personal.

(11)

11

BAIXES 2012

NÚM TOTAL DE BAIXES 14 Motiu de les baixes

Assoliment d’objectius 6

Abandó 6

Derivació 1

Finalització per mutu acord 1

Aquest any hi ha un menor nombre de baixes que al 2011. Això es podria explicar pel menor nombre de dones ateses anuals, i pel major nombre d’entrevistes rewalitzades en alguns casos, coinicidint amb el traspàs entre professionals referents.

(12)

12 2.3. Atenció Individual 2011-2012. Assessorament Jurídic

Durant el 2012 s’han fet 110 entrevistes, i es van atendre un total de 107 dones. D’aquestes, la majoria van ser prèviament concertades. Això comporta un increment important (d’un 20%) en el número de dones ateses. No obstant, també es detecta una lleu disminució en el número d’entrevistes realitzades.

En quant a les problemàtiques detectades, hi ha hagut un augment de les consultes sobre família (7 punts) i sobre execucions per impagaments de pensions o incompliment de visites (8 punts), i menys consultes sobre la resta de temes a excepció dels temes de civil general (com a desnonaments, impagaments de deutes, contractes, etc.) que gairebé s’han duplicat, passant del 3,10% al 5,80%.

Les problemàtiques detectades han estat:

TIPUS DE CONSULTES %

2012

Consultes sobre família (separació, divorci, custòdia fills, impagament de pensions i filiació).

61,59%

Execució de sentència per impagament de pensió o per incompliment de visites

10,86%

Consultes sobre estrangeria 5,07%

Consultes sobre temes civils (contractes de lloguer, desnonaments, impagament de deutes, etc.)

5,80%

Consultes sobre laboral 5,80%

Consultes sobre problemes penals generals (lesions, amenaces, coaccions, etc.)

2,17%

Consultes només vinculades amb violència masclista 15,94%

Aquestes problemàtiques van ser finalment derivades a:

DERIVACIONS %

Torn d’ofici 31 %

Advocat/da de la seva confiança (particular) 3 %

Altres recuros 20 %

Sense derivació 46 %

(13)

13 3. Dades perfil usuàries

3.1. Perfil usuàries. Dades Generals

Pel que fa a les 158 dones noves ateses per la tècnica responsable del PIAD, les principals dades de perfil són les següents:

CANAL D’ENTRADA 2011 2012 %

La pròpia usuària 16 9 -43,75%

Coneguts/des 41 30 -26,83%

Altres PIADs 1 1 0,00%

Àrees Bàsiques de Salut 34 31 -8,82%

CSMA - Salut 2 8 300,00%

Centres de Serveis Socials 3 5 66,67%

Entitats districte 2 1 -50,00%

Entitats inserció laboral 3 4 33,33%

G.U o Mossos 13 8 -38,46%

Institut Català de les dones 0 2 100,00%

OAVD Justícia 0 10 100,00%

OAC 0 1 100,00%

Biblioteques 0 1 100,00%

Centres Cívics 5 1 -80,00%

Associacions de dones 1 1 0,00%

Internet 10 11 10,00%

Premsa 1 0 -100,00%

Telèfons informació (010, 016, etc.)

3 6 100,00%

Tríptics del servei 1 1 0,00%

Altres 2 11 450,00%

Sense dades 3 16 433,33%

(14)

14

El canal d’entrada més habitual fins el 2011 havia estat a través les persones conegudes, és a dir, que habien rebut la informació del PIAD d’alguna coneguda que havia estat usuària del PIAD. Aquest any, però, el nombre d’usuàries derivades per les treballadores socials dels ambulatoris (ABS) ha estat el canal d’entrada més habitual, ja que es valora el PIAD com a servei on les dones derivades són rebudes en un termini breu de temps i amb qualitat.

Seguidament, els mossos del Grup d’Atenció a la Víctima (OAVD) i els Mossos en general (G.U. o Mossos) són els que ens deriven més casos, potser perquè són els serveis més sensibilitzats amb el Circuit Barcelona contra la Violència vers les Dones, i perquè es comparteix una molt bona relació professional.

En la categoria d’Altres, englobem serveis com el Banc de Temps de Trinitat Vella, PIJ, Trinijove, Pla de Barris, el servei de Reagrupament familiar, CSMIJ, Punt de Nouvinguts, CNL, EAP...

EDAT 2011 2012 %

menys de 18 anys 1 0 -100%

18-25 anys 16 19 18,75%

26-35 anys 32 46 43,75%

36-45 anys 39 34 -12,82%

46-55 anys 30 27 -10,00%

56-65 anys 14 16 14,29%

més de 65 anys 8 13 62,50%

Sense dades 1 3 200,00%

TOTAL DONES 141 158 12,06%

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

2011

(15)

15

En primer lloc, veiem que la majoria de dones que vénen al PIAD estan entre els 26 i 55 anys, sent les més habituals les d’edats compreses entre els 26 i 35 anys. Aquesta dada ha variat respecte l’any anterior ja que durant el 2011 les edats més habituals van ser les de 36 a 45 anys.

També podem observar en el gràfic que s’han atès més dones majors de 65 anys respecte l’any anterior, cosa que també passava l’any 2011 respecte al 2010.

RESIDÈNCIA 2011 2012 %

Les Corts 0 0 0,00%

Sants- Montjuïc 0 0 0,00%

Sarrià- St. Gervasi 0 1 100,00%

Sant Andreu 113 136 20,35%

Sant Martí 4 2 -50,00%

Eixample 2 2 0,00%

Nou barris 4 8 100,00%

Gràcia 0 1 100,00%

Horta- Guinardó 1 1 0,00%

Ciutat Vella 1 1 0,00%

Barcelona Rodalies 10 2 -80,00%

Fora Barcelona 5 3 -40,00%

Sense dades 1 1 0,00%

TOTAL DONES 141 158 12,06%

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

2011

(16)

16

El 86% de les usuàries del PIAD resideixen al districte de Sant Andreu. Seguim rebent alguna usuària d’altres districtes (normalment, de Nou Barris a causa de la proximitat) però la majoria ja tenen més clar que el PIAD és un servei de proximitat, i per tant, busquen el corresponent per zona de residència.

D’altra banda observem un descens en les dones que vénen de fora de Barcelona o rodalies. Solien ser dones que provenien de Badalona o municipis del Maresme però aquest any només s’han rebut 2 casos respecte els 10 de l’any anterior per raons que es desconeixen per part del PIAD.

ESTAT CIVIL 2011 2012 %

Casada 56 55 -1,79%

Divorciada 19 22 15,79%

Separada 15 15 0,00%

Parella de fet 19 19 0,00%

Soltera 26 41 57,69%

Vídua 4 5 25,00%

Sense dades 2 1 -50,00%

TOTAL DONES 141 158 12,06%

0 20 40 60 80 100 120 140 160

2011

(17)

17

Les dones casades són el grup més habitual en el PIAD de Sant Andreu, encara que moltes d’aquestes vénen per informar-se sobre els tràmits a seguir en una separació o divorci. També accedeixen al PIAD una gran part de dones solteres, que vénen amb altres tipus de demandes, com de participació, assessorament psicològic... Aquest any s’observa un increment en les mateixes ja que també ha augmentat considerablement el nombre de dones joves, tal com hem esmentat anteriorment.

Les dones divorciades i separades sumen un total de 37 . A mesura que passen els anys observem que cada vegada les dones prefereixen més el divorci que no pas la separació i moltes dones separades vénen a informar-se del procés de divorci, tal com passava l’any 2011.

NACIONALITAT 2011 2012 %

Africana subsahariana 1 0 -100,00%

Asiàtica 0 1 100,00%

Centre- americana 4 4 0,00%

Espanyola 95 97 2,11%

Europea 4 1 -75,00%

Magrebina 5 6 20,00%

Nord-americana 0 0 0,00%

Sud-americana 31 31 0,00%

Sense dades 1 18 1700,00%

TOTAL DONES 141 158 12,06%

0 10 20 30 40 50 60

2011

(18)

18

La nacionalitat més usual en les usuàries del PIAD és l’espanyola, seguida de les nacionalitats d’origen Sud-americà. Es manté respecte els anys anteriors el volum de dones de cada nacionalitat. En tercer lloc, i molt allunyat del nombre de les dues nacionalitats anteriors, trobem les dones d’origen magribí.

NÚM. DE FILLS/ES 2011 2012 %

Embarassada 3 3 0,00%

Sense fills/es 33 35 6,06%

1 fill/a 44 51 15,91%

2 fills/es 32 37 15,63%

3 fills/es 14 9 -35,71%

4 fills/es 4 1 -75,00%

5 fills/es 1 0 -100,00%

6 fills/es 1 1 0,00%

7 fills/es 0 0 0,00%

8 fills/es 0 0 0,00%

9 fills/es 0 0 0,00%

Sense dades 9 21 133,33%

TOTAL DONES 141 158 12,06%

0 20 40 60 80 100 120

2011

(19)

19

Com observem a la taula i al gràfic sobre el nombre de fills de les usuàries, observem que es mantenen les dades del 2011 amb una mínima variació (tal com va passar també als anys, 2010 i 2009). Observem que augmenten les dones sense fills, les que tenen 1 i 2, i disminueixen les que en tenen 3 i 4.

NIVELL D’INSTRUCCIÓ 2011 2012 %

Analfabetisme 2 1 -50,00%

Estudis primaris 31 22 -29,03%

Graduat escolar 36 20 -44,44%

F.P. 22 20 -9,09%

Batx. superior o B.U.P. 14 26 85,71%

Estudis universitaris 26 31 19,23%

Altres 0 1 100,00%

Sense dades 10 37 270,00%

TOTAL DONES 141 158 12,06%

0 10 20 30 40 50 60

2011

(20)

20

Un any més, observem un perfil molt divers en el nivell d’instrucció de les dones. Podem observar un augment en el 2012 d’usuàries amb preparació superior o específica i universitària.

SITUACIÓ LABORAL 2011 2012 %

Assalariada eventual 14 14 0,00%

Assalariada fixa 28 37 32,14%

Aturada 24 25 4,17%

Autònoma 5 1 -80,00%

Economia submergida 14 9 -35,71% Feines de la llar per compte aliena 3 2 -33,33%

Empresària 3 0 -100,00%

Mestressa de casa 0 1 1000,00%

Incapacitat per treballar 1 6 500,00%

Jubilada 10 6 -40,00%

No treballa 36 43 19,44%

Baixa laboral 2 7 250,00%

Sense dades 1 7 600,00%

TOTAL DONES 141 158 12,06%

0 5 10 15 20 25 30 35 40

2011

(21)

21

Respecte la situació laboral de les nostres usuàries, observem un augment considerable en les dones assalariades fixes, que contrasta amb un augment també en les dones que no treballen i/o estan a l’atur, fenomen que reflecteix perfectament la situació de crisi laboral i econòmica del país i el paper de la dona.

PROFESSIÓ 2011 2012 %

Personal directiu 0 0 0,00%

Tècniques i professionals científiques 1 4 300,00%

Tècniques i professionals de suport 33 30 -9,09% Empleades administratives 11 24 118,18%

Treb. Serveis i venedores de comerç 11 45 309,09%

Treb. Qualificades activitat agrària i pesca 0 0 0,00

Treb. Indústria i construcció, artesanes 1 0 -100,00% Operadores instal·lacions i maquinària, muntadores 0 0 0,00%

Treballadores no qualificades 23 8 -65,22%

Estudiants 3 2 -33,33%

Sense dades 58 45 -22,41%

TOTAL DONES 141 158 12,06%

0 10 20 30 40 50

2011

(22)

22

Les professions més habituals són les treballadores de serveis i venedores de comerç, les de tècniques i professionals de suport, empleades administratives, professions més accessibles per a la població en general ja que hi ha més oferta. En canvi, cada vegada és més difícil trobar feina de professional tècnic, tal com s’observa en el gràfic anterior.

0 10 20 30 40 50 60 70

2011

(23)

23 4. Dades sobre la intervenció grupal

4.1 Dades sobre la intervenció grupal 2011-2012.

ACTIVITATS GRUPALS

TOTALS

2011 % 2012 % DIFERÈNCIA

Conducció grups (sessions) 10 7,84 9 6,36 -10,00%

Organització grups (sessions) 23 4,50 37 8,67 60,87%

TOTAL PARTICIPANTS 68 4,53 93 21,78 36,76%

Pel que fa als grups i tallers, la tècnica responsable del PIAD, juntament amb la psicòloga, han conduit un grup psico-educatiu de 10 dones, amb l’objectiu de facilitar l’apoderament, incorporar una mirada diferent a les seves vides (perspectiva de gènere) i crear xarxa social entre dones. Aquest grup s’ha materialitzat en 9 sessions de 2 hores, tal com l’any anterior.

En el grup de l’any 2011 es va treballar, sempre des de la perspectiva de gènere, l’autoconcepte i l’autoestima orientant-les a la motivació pel canvi i va ser molt positiu per a les dones que ho van cursar. Aquest any però, s’ha volgut fer especial èmfasi en el propi coneixement de les emocions i creences que formen part de la nostra vida interna i que condicionen totalment la nostra vida externa.

Respecte als tallers organitzats pel PIAD de Sant Andreu veiem que l’any anterior es van fer 3 tallers amb un nombre total de sessions de 23 i aquest any s’han fet 6 tallers i 37 sessions. S’ha duplicat l’oferta de tallers i això ha provocat un augment de dones ateses a nivell grupal del 37%.

Els tallers organitzats i gestionats pel PIAD al 2012 han estat:

- Taller d’Apoderament per a les dones (de CAPS)

- Taller Meditació i Empoderament (Maite G. Bayona)

- Taller Aprenem a posar Límits (Inés Santana)

- Taller de Dona creadora: Empoderament a través del teatre social (Koalalá)

- Taller Introductori Autodefensa personal cap a l’empoderament (Sakura-Onna)

El PIAD de Sant Andreu també ha col·laborat en la creació i gestió de dos tallers més conjuntament amb el Banc del Temps. S’han derivat usuàries i s’ha realitzat una sessió informativa sobre el PIAD en cada un dels tallers organitzats:

- Taller de cuina del món (Banc del temps de Trinitat Vella)

(24)

24

Addicionalment, hi ha hagut una novetat important a nivell de tallers: a causa de la conjuntura econòmica actual, les dones que han accedit als Punts d’Informació i Atenció a les Dones han mostrat la necessitat de treballar aspectes que van més enllà dels previstos inicialment en el servei. Aquests estan relacionats amb un treball integral de desenvolupament de competències i habilitats bàsiques que els permeti generar noves estratègies d’afrontament i d’interrelacions personals en temps de crisi.

Així, durant la tardor de 2012 s’han programat 2 edicions de tallers conjunts de tots els PIAD (amb caràcter de prova pilot) amb el nom de “Procés integral d’apoderament i inclusió de dones” gestionat pels PIAD amb la fundació SURT. El primer grup es va fer al PIAD de Les Corts (per a més informació veure la memòria de Les Corts 2012) i el segon grup s’ha fet al districte de Sant Andreu, la valoració del qual recollim més endavant en aquesta memòria.

Ja que l’oferta de tallers s’ha duplicat respecte l’any anterior, també augmenten en un 37% les dones participants en el treball grupal: Taller d’Apoderament per a les dones (12 dones), Taller

Meditació i Empoderament (15 dones per sessió), Taller Aprenem a posar Límits (7 dones), Taller

de Dona creadora (4 dones), Taller Introductori d’Autodefensa personal (7 dones), Procés integral d’apoderament i inclusió de dones (15 dones) i 10 dones del grup conduït per la tècnica i la psicòloga del PIAD. En total 93 dones respecte 68 de l’any anterior.

4.2. Descripció de les activitats grupals.

ORGANITZACIÓ DE TALLERS 2012

ACTIVITAT: “AUTOESTIMA, CREENCES I EMOCIONS”

Dates 26 octubre - 21 desembre.

Horari 12:00 a 14:00 h

Durada 9 Sessions

Lloc on s’ha realitzat PIAD de Sant Andreu

Organitzat per PIAD de Sant Andreu

Contingut L’objectiu principal ha estat treballar l’autoconcepte i afavorir

l’autoestima, donant eines per desenvolupar alternatives des de la perspectiva de gènere. Es treballa la presa de consciència sobre la funcionalitat o no d’algunes creences patriarcals, identificant les que són limitadores per a l’autonomia i la construcció de la identitat de les dones.

També es dediquen sessions al treball emocional, pel desenvolupament d’una relació sana amb les emocions pròpies i una receptivitat a la informació proporcionada la vivència conscient.

(25)

25

ACTIVITAT: Taller d’Empoderament per a dones

Dates Del 10 d’abril fins el 19 de juny.

Horari Dimarts de 10 a 12h (setmanal).

Durada 10 Sessions

Lloc on s’ha realitzat Casal Congrés Indians.

Contingut Espai on es pren com a eix la pròpia autoestima, entesa com la qualitat de sentir-se bé amb si mateixa, d’acceptar-se i aprovar-se, malgrat els errors i les coses que s’hagin de canviar.

Es treballa la relació entre ser una dona i tenir una baixa autoestima manifestada en sentiments d’ésser poc adequada, tenir massa vergonya, sentir-se poca cosa, sentir culpa i por en excés, inseguretat i menyspreu per si, així com la pròpia història familiar amb aspectes com el reconeixement dels altres, la pròpia valoració, l’acceptació, el grau d’exigència i l’autocrítica.

Es treballen nous recursos per tal de millorar l’autoestima. A més, el taller treballa, com a objectiu principal, l'autoritat de les dones, gènere i empoderament a través de desenvolupar eines d’auto-observació, d'autoafirmació, de comunicació i assertivitat i també d'enteniment i pacte en les relacions. Es complementen les sessions amb dramatitzacions de situacions quotidianes de les usuàries.

Núm. Participants 10

ACTIVITAT: Taller de Meditació i Empoderament

Dates El segon cicle s’ha realitzat del novembre- 2011 fins a l’abril de 2012.

Horari Divendres de 19 a 21h (quinzenalment).

Durada 8 sessions de 2h en total (2 al 2011 i 6 s’han fet al 2012).

Lloc on s’ha realitzat Centre Cívic Trinitat Vella.

Contingut Programa per afavorir l’empoderament de les dones; prendre

consciència d’elles mateixes i d’aprendre a interpretar el cos i la ment a través de la meditació.

Objectiu: incrementar el benestar interior mitjançant l’atenció plena o Mindfulness. Amb tècniques s’aconsegueix estat de relaxació i atenció conscient que facilita el treball amb les emocions. Apropa a la meditació i serveix per prendre contacte directe amb elles mateixes en el moment i lloc present. Interesant experiència vivencial i pràctica que dóna eines per augmentar el benestar interior i fa prendre consciència de la necessitat d’autocura.

Aquests tallers s’emmarquen dins del 2n cicle de tallers conduïts per la Maite G. Bayona, autora dels llibres Conquista tu felicidad i Mindfulness.

(26)

26

ACTIVITAT: Taller “Aprenem a posar límits”

Dates Del 18 d’octubre fins el 20 de desembre.

Horari Els dijous d’11 a 13h (2h setmanals).

Durada 8 sessions

Lloc on s’ha realitzat Casal de Gent Gran de Navas.

Contingut Per a moltes dones negar-se desperta una immediata sensació de

culpa, per molt encertada que sigui la negativa. Les dones ens sentim especialment vulnerables a les acusacions de “egoisme” ja que socialment se'ns ha educat per atendre als altres i pensar en nosaltres en 2n lloc. En el taller es treballa el concepte d'egoisme des d'una òptica positiva: l’egoisme intel·ligent d'una persona amb capacitat de prendre decisions per ella mateixa, escoltar, respectar i atendre a les seves necessitats i desigs estant disposada a defensar els seus drets més legítims.

Partim de la base que tota dona és una fi en ella mateixa i no existeix en funció dels altres; no som propietat de ningú i ningú és de la nostra propietat, hem de tractar-nos com a iguals independents i auto-responsables. La vàlua personal és l'experiència de ser competent per enfrontar-se als desafiaments elementals de la vida i ser digna de felicitat, la qual cosa inclou ser mereixedora d'èxit. Sentir-se “meritòria de felicitat” és sentir que l'autosatisfacció és lògica natural i adequada.

ACTIVITAT: Taller de dona creadora: Empoderament a través del teatre social

Dates 4 i 11 de desembre.

Horari Intensiu, dos dimarts consecutius de 10 a 14h.

Durada 8 sessions

Lloc on s’ha realitzat Centre cultural Nau Ivanow.

Contingut Taller vivencial de teatre i moviment on descobrim l’essència

creadora de cada dona. Mitjançant eines que ofereix el teatre investiguem conflictes propis de cada col·lectiu per resoldre’ls creativament.

Es treballen eines de teatre social a través de dinàmiques de relaxació i respiració que faciliten la connexió amb nosaltres mateixes i amb el plaer des de la tranquil·litat. També es fan jocs per estimular la imaginació i la creativitat amb la finalitat de crear un llenguatge propi. S’usen dinàmiques de Teatre imatge (Teatre del Oprimit) per descobrir què és el que ens mou com a grup. Cada exercici porta implícita una reflexió, així es racionalitza la vivència. Es desenvolupa la creació i composició, amb l'objectiu de crear una petita peça com a final de taller per ser exposada en públic.

(27)

27

ACTIVITAT: Taller introductori a l’autodefensa cap a l’empoderament

Dates 17 de desembre.

Horari Única sessió de 10:00 a 13:00 h

Durada 1 sessió intensiva

Contingut El taller es va oferir com activitat dins del programa d’actes per commemorar el 25 de Novembre.

El taller està dirigit a dones que volen trencar el bloqueig emocional davant d'una situació de perill, i aprendre eines senzilles d'autoprotecció. Mitjançant l’acció i el treball de la seguretat i la confiança en una mateixa, aprenem a gestionar-nos en moments de crisi i ens permetrà controlar les nostres pors i resistències front a infinitat de situacions de la vida diària.

Algunes de les coses que s’aprenen en aquest taller són: - Definició de defensa personal.

- Conceptes bàsics per a la defensa personal.

- Aplicacions i respostes tant a nivell físic com emocional. - Tècniques introductòries bàsiques a la defensa personal. - Aplicació pràctica de les tècniques apreses.

ACTIVITAT: Taller “Empoderament en temps de crisi”

Dates Del 16 d’octubre fins l’11 de desembre

Horari Dimarts i dijous de 10 a 12h (setmanal).

Durada 13 sessions i 2 sessions més de dinamització d’una xarxa de suport

entre dones

Lloc on s’ha realitzat Centre Cívic Garcilaso.

Organitzat per Programa de Dones. PIAD de Barcelona. Grup 1, format per 5 PIAD:

Eixample, Sant Martí, Horta-Guinardó, Ciutat Vella i Sant Andreu.

Contingut El procés integral d’aquest taller planteja un treball:

D’empoderament grupal, a càrrec de Surt, que haurà de permetre a través de diferents dinàmiques i accions:

-Afavorir la presa de consciència de les dones sobre la seva subordinació, coneixent les causes estructurals i socials que la generen. -Potenciar l’augment de la confiança en si mateixes (“poder propi”). Enfortir la seva posició com a subjectes dels processos que vulguin endegar.

-Defensar l’organització autònoma de les dones per decidir sobre les seves vides i, per tant, sobre els seus processos i projectes (el que s’anomena “poder amb”).

-Identificar interessos i transformar les relacions, estructures i institucions limitants i que perpetuen la seva subordinació (“poder per a”). Definir pla vital.

(28)

28

la vida.

(29)

29 5. Dades sobre la intervenció comunitària 2011-2012

5.1. Activitats de sensibilització i commemoració de diades

ACTIVITATS DE SENSIBILITZACIÓ 2011 2012 DIFERÈNCIA

Núm. total xerrades o actes 23 9 -60,87%

Núm. entitats participants 11 21 90,91%

TOTAL PARTICIPANTS 409 233 -43,03%

Aquesta taula i gràfic són el resultat real del recompte de les activitats de sensibilització fetes pel PIAD, al districte de Sant Andreu.

5.2. Descripció de les activitats de sensibilització i commemoració de diades

TREBALL COMUNITARI: ORGANITZACIÓ D’ACTIVITATS I CELEBRACIÓ DE DIADES 2012

Nom de l’activitat: Taller-xerrada per a joves sobre la perspectiva de gènere

Commemoració 8 de març. Dia Internacional de les Dones.

Dates Dia 7 de març

Horari De 19:00 a 20:30 h

Durada Única sessió de 1h 30’

Organitzat per: PIAD de Sant Andreu.

Entitats / serveis que col·laboren

Centre Cívic Trinitat Vella.

Punt JIP (Jove, Informa’t i Participa!).

Contingut S’ofereix als joves de l’IES Sant Andreu participar en una xerrada sobre el gènere on es donarà espai a la reflexió sobre estereotips i missatges masclistes presents en el seu dia a dia.

Objectiu: que els joves expressin la seva opinió i coneguin un altre punt de vista, la perspectiva de gènere. Es treballa mitjançant dinàmiques conduïdes per la tècnica i psicòloga del PIAD.

(30)

30

Nom de l’activitat: ELS VALORS DE LA DONA EN TOTS ELS SEUS CICLES

Lloc on s’ha realitzat Casal de Gent Gran de Sant Andreu.

Fundació Aroa.

Casal de Gent Gran de Sant Andreu.

Contingut En aquesta activitat es van aprofitar els actes del 8 de març per organitzar una xerrada sobre el valor de la dona gran a la nostra societat i la posterior presentació del PIAD com a recurs a l’abast de totes les dones del districte.

Participants 50 persones

Nom de l’activitat: TARDA DE LA DONA BON PASTOR

Durada Única sessió de 4h

Lloc on s’ha realitzat Centre Cívic Bon Pastor

Organitzat per: Xarxa Jove Bon Pastor: educadors de carrer, Punt de Nouvinguts, Centre Cívic, Biblioteca, JIP, PIJ.

PIAD de Sant Andreu.

Contingut La Xarxa Jove Bon Pastor , que es reuneix periòdicament per treballar en xarxa i a nivell comunitari, ha organitzat una jornada d’activitats i actes per commemorar el Dia de la Dona. El PIAD col·labora amb la resta de professionals en la gestió i organització de l’acte. També aporta el recurs del fil conductor de l’acte, les Dones Llop, actrius que a través d’una paròdia entre la dona làser i la dona barbuda, condueixen la jornada.

Nom de l’activitat: EXPOSSICIÓ “LA DONA D’AVUI I DE SEMPRE”

Dates Del 12 al 23 de març

Horari En horari de la Sala

Durada 11 dies.

Lloc on s’ha realitzat Sala d’exposicions del Centre Cívic de Trinitat Vella.

Centre Cívic Trinitat Vella. Autora Martha Bassart.

(31)

31

del Dona d’avui i de sempre. El dia 13 a les 18h es presenta l’exposició de la mà de l’autora i acompanyada per músics.

Nom de l’activitat: MERCAT D’INTERCANVI “DONA, DÓNA I REP!”

Horari De 10:00 a 13:30h.

Lloc on s’ha realitzat Plaça de Trinitat Vella.

Organitzat per: PIAD de Sant Andreu. BANC DEL TEMPS.

Grup de dones de trinitat vella. Parròquia de trinitat vella. Punt de nouvinguts de trinitat vella. Centre cívic de trinitat vella. Radio trinijove.

Contingut El PIAD i el Banc del Temps de Trinitat Vella organitzen aquesta activitat conjunta per donar a conèixer al barri els nostres serveis i els recursos que oferim, al mateix temps que celebrem el dia de la Dona amb una activitat oberta a tot el barri. Hem fet un mercat on hem pogut intercanviar peces de roba o objectes que fossin aptes per regalar-los a les dones que cadascú tenim a la nostra vida. Dues setmanes abans hem estat recollint les peces i canviant-les per punts amb els quals, les participants han pogut comprar les peces exposades el dia 17 de novembre a la Plaça de la Trinitat.

Nom de l’activitat: CINEFÒRUM MUJERES INDOMABLES

Organitzat per: Centre Cívic Trinitat Vella.

PIAD de Sant Andreu.

Contingut Cinefòrum del documental “Indomables, una historia de mujeres libres”.

Nom de l’activitat: TAULA RODONA SOBRE LA VIOLÈNCIA DE GÈNERE

Commemoració 25 de novembre dia internacional per a l’eliminació de la violència vers les dones.

Dates Dia 13 de novembre

Lloc on s’ha realitzat Centre Cultural CAN FABRA

(32)

32

Carme BOSCH, directora de VENTIJOL.

Anna Choy Vilana, Caporal Mossos d’Esquadra – Grup Atenció a la Víctima. Maria Blanco Cumplido, Punt d'Informació i Atenció a les Dones (PIAD)– Dte de Sant Andreu.

Magda BES, jutgessa de pau.

Gemma Sahun, advocada de l’Associació de Dones Juristes. Testimoni d’una dona afectada.

Contingut L’associació PALAS ATENEA va convidar a professionals de l’àmbit de la violència de gènere per participar en una taula rodona conduïda per una periodista. La taula es va dividir en dos blocs de preguntes, les relatives als serveis representats i posteriorment sobre les opinions del propi professional.

Nom de l’activitat: CINEFÒRUM KIDS

Dates Dia 28 de novembre

Lloc on s’ha realitzat Centre Cívic Trinitat Vella

Organitzat per: Xarxa Jove Franja Besós.

PIJ / JIP / Biblioteca TV / PIAD / Sala Jove Baró de Viver / IES Comas i Solà.

Contingut Dins del programa Malalts de cine dirigit per la Xarxa Jove de la Franja Besós, es treballen temes d’importància pels joves a través de cinefòrums.

En aquesta ocasió, es va demanar als alumnes de l’IES Comas i Solà que escollissin entre 3 pel·lícules possibles per tal de motivar la seva assistència. Finalment va sortir guanyadora la pel·lícula de Kids.

Nom de l’activitat: PRESENTACIÓ DEL PIAD

Dates Dies 14 de novembre i 4 de desembre

Lloc on s’ha realitzat Centre Cívic Trinitat Vella

Organitzat per: Banc del Temps Trinitat Vella.

PIAD de Sant Andreu

Contingut El Banc del Temps ofereix als seus usuaris i usuàries tallers que afavoreixen la seva xarxa de relacions i a la mateixa vegada, apropen cultures i persones. El PIAD, degut a la proximitat física entre serveis, ha pogut establir una relació molt directe amb la qual cosa s’ha involucrat en els projectes grupals aportant informació, difusió i finançament i amb l’objectiu de visibilitzar el PIAD al màxim d’usuàries possibles.

(33)

33 6. Conclusions

Al PIAD de Sant Andreu el nombre de dones noves ateses el 2012 ha estat superior respecte al 2011. En canvi, a nivell de seguiment (dones visitades en segones i terceres entrevistes) ha disminuït el nombre de visites de seguiment, gràcies a fer intervencions més directives i orientades a la derivació, per tal de donar una millor resposta a les usuàries.

Val a dir que el PIAD cada vegada es consolida més dins del districte i de la població. Hi ha més coneixement de l’existència del recurs per dones i comencen a fer ús habitual d’ell. Moltes dones han vingut demanant directament acompanyament amb la tècnica o amb la psicòloga. Atenent a les funcions del PIAD, es mira el perfil del cas i s’explica a la usuària el pla d’acció.

Les tipologies de demanda més habituals aquest any segueixen sent les mateixes que anys enrere: assessorament jurídic i atenció personal. En canvi, la participació ha augmentat respecte a altres anys degut al treball en xarxa amb els serveis de salut.

A nivell de violència de gènere, veiem que han augmentat les demandes de 24 casos l’any 2011 a 38 casos durant el 2012. Això mateix passa amb el tema treballat de Violència de Gènere, per el qual passem de 39 casos durant l’any 2011 a 44 a l’any 2012.

Un altre aspecte a remarcar, ha estat l’increment de casos en els quals s’ha treballat el tema treballat Personal, degut al fet que, s’ha considerat necessari treballar amb la majoria de les dones el seu posicionament envers la situació pluriproblemàtica, per evitar l’excessiva responsabilització que acostuma a auto adjudicar-se per la pressió social respecte al seu rol de dona, cuidadora i responsable del benestar familiar. S’ha fet molt èmfasi en la necessitat d’invertir esforços en la cura personal cap a una mateixa, com a font d’energia per poder viure la situació de la manera més saludable per ella, que alhora, aporta beneficis a les persones de les quals es fa responsable.

El perfil d’usuàries que rebem al PIAD de Sant Andreu no és un perfil determinat sinó més aviat divers. Majoritàriament tenen nacionalitat espanyola, encara que també hi ha un 20% de dones procedents de Sud-Amèrica i un 3% de la zona del Magrib. La majoria de dones són casades, però la majoria també vénen amb demandes relacionades amb separacions o divorcis (80 dones han estat assessorades jurídicament durant l’any 2012 per aquestes demandes).