La evaluación de la
Competencia Digital
IKANOS Workshop 2014
Índice
Funcionamiento ¿En qué consiste? ¿Cuál es su objetivo?
¿En qué consiste?
IT Txartela
es un sistema de
certificación de conocimientos
TIC, que acredita al ciudadano
y al profesional en la utilización
de tecnologías de la
información.
Se trata de un sistema de evaluación objetiva y está dirigido a todos y todas las ciudadanas de Euskadi que deseen acreditar sus competencias para desenvolverse en lo que se llama Sociedad de la Información.
Hasta ahora más de
67.000
ciudadanos han realizado más de500.000
exámenes y se han emitido más de250.000
certificados, que acreditan el conocimiento en sus72
certificaciones disponibles actualmente.¿Cuál es su objetivo?
Por un lado motivar a los ciudadanos al aprendizaje en materia de
Sociedad de la Información a cambio de la obtención de un certificado que acredita sus conocimientos.
Por otro lado es una herramienta que permite a las empresas y
administraciones evaluar objetivamente el conocimiento TIC de las personas de su organización, así como de las que prevén incorporar a la misma.
¿Cuál es su objetivo?
Algunas administraciones públicas del País Vasco exigen la certificación IT Txartela como requisito en sus convocatorias de empleo. Ejemplo de ello son las Diputaciones de Álava y Bizkaia, Ayuntamiento de Bilbao y Vitoria entre otros, Osakidetza, UPV, etc.
El IVAP (Instituto Vasco de Administración Pública) utiliza esta certificación
como herramienta interna de valoración para los cursos (ofimática, temática interna, inglés) realizados por los funcionarios.
¿Cuál es su objetivo?
IT Txartela dispone de 72 certificaciones diferentes: ofimática Microsoft y OpenOffice, navegadores Web, sistemas operativos (Windows y Linux), Internet, correo electrónico, y otras (Microsoft Project, Accesibilidad, Java, FrontPage, Mecanografía, etc.). También forman parte de este catálogo las certificaciones propias del IVAP (Instituto Vasco de Administración Pública) .
El ámbito del servicio es Bizkaia, Gipuzkoa, Álava y Navarra
Funcionamiento
Antecedentes1. Realización de pruebas masivas
2. Aplicación cliente instalada en cada ordenador. Problemas con las actualizaciones
3. Obtención de la IT txartela
4. Posterior envío de los certificados vía correo ordinario.
Funcionamiento
¿Cómo funciona desde fuera?
1. Los usuarios se registran y matriculan en una fecha y hora concreta para realizar el
examen en cualquier centro homologado
2. Llegado el momento, realizan el examen cumpliendo la normativa y bajo la supervisión de un tutor
3. Terminado el examen pueden revisarlo, y si lo creen conveniente tramitar una reclamación.
4. El certificado firmado digitalmente lo tienen disponible en la Web o en Metaposta
Funcionamiento
¿Cómo funciona desde dentro?
Un equipo de personas formado por KZ Gunea y Tecnalia se ocupan de la
gestión del servicio
Desarrollo del contenido de las certificaciones
Atención de las reclamaciones de los usuarios y cualquier incidencia producida en los centros
Gestión de los proveedores tecnológicos que dan soporte técnico a la
plataforma
Gestión de calendarios y centros directamente con los propios centros
Provisión de indicadores e informes a los organismos públicos que lo solicitan Acreditación de centros
Asignación de tutores a centros Gestión de la red de centros
Funcionamiento
¿Cómo funciona desde dentro?
Un equipo de personas formado por KZ Gunea y Tecnalia se ocupan de la
gestión del servicio
Desarrollo del contenido de las certificaciones
Atención de las reclamaciones de los usuarios y cualquier incidencia producida en los centros
Gestión de los proveedores tecnológicos que dan soporte técnico a la
plataforma
Gestión de calendarios y centros directamente con los propios centros
Provisión de indicadores e informes a los organismos públicos que lo solicitan Acreditación de centros
Asignación de tutores a centros Gestión de la red de centros
Funcionamiento
La red de centros del País Vasco está formada por …
6 aulas
37 academias y centros
privados de formación
19 IES
28 ikastolas
3 colegios
168 KZ Guneas
CEPAs, escuelas
politécnicas, otros …
261 centros disponibles
Funcionamiento
Plataforma Web: web de usuario
• Información general • Listado de centros • Datos personales • Demo • Búsqueda de plazas • Historial • …
Funcionamiento
Plataforma Web: web de administración
• Publicación de fechas • Gestión de reclamaciones • Datos de exámenes • Gestión de actores implicados • Gestión de perfiles • …
Funcionamiento
Plataforma Web: aplicación del examen
• Realización de exámenes • Realización de una demo • Revisión de exámenes • Reclamaciones • …
Funcionamiento
Tipos de preguntas utilizadas
Funcionamiento
Tipos de preguntas utilizadas
Preguntas de texto (una o varias respuestas posibles)
Más formatos
Combinaciones de teclas Respuestas de relación
Ver imagen y responder
Funcionamiento
Otras ventajasIT Txartela está construida sobre una plataforma robusta y proporciona unos servicios ágiles a todos los agentes que participan en el proyecto
Certificados firmados digitalmente
Certificados disponibles en Metaposta (la caja fuerte electrónica en Internet)
Cumple los estándares de Accesibilidad (segundo nivel AA)
Atención de reclamaciones ágil
La arquitectura de la plataforma proporciona disponibilidad total 24h
Plataforma apta para cualquier tipo de contenido Soporte del servicio para todos los roles del proyecto:
IT Txartela en cifras
Más de 76.000 usuarios
Más de 515.000 exámenes realizados Más de 250.000 certificados emitidos 72 certificaciones disponibles
IT Txartela en cifras
Trayectoria de IT Txartela (hasta diciembre 2014)
0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Exámenes realizados Aprobados Suspendidos
IT Txartela en cifras
ColaboracionesCertificación de
conocimientos TI
Certificación de
Competencias (E-skills)
IT Txartela se plantea como
plataforma de certificación de
competencias TIC en base a los
IT Txartela en cifras
Implantaciones similares y Colaboraciones
Herramienta interna de
valoración para los cursos de ofimática realizados por los funcionarios.
Certificación de Competencias en materia TIC para
profesionales docentes en los Centros Educativos de Euskadi
Certificación de competencias básicas en TI en la utilización de herramientas informáticas e Internet Certificación de competencias básicas en TI en la utilización de herramientas informáticas e
IT Txartela en cifras
Implantaciones similares y Colaboraciones
Desarrollo de modulo de certificación que permita la obtención del Carné de Cualificación Individual de Instalador de Gas en cumplimiento de la
reglamentación técnica.
Desarrollo de módulos de certificación que permita evaluar los conocimientos adquiridos en el proceso formativo en materia de Practice & Innovation in CAD for Logistics
Certificación de competencias básicas en TI en la utilización de herramientas informáticas e Internet
IT Txartela en cifras
Basque EIT CoalitionIT Txartela en cifras
Más información IT Txartela: www.it-txartela.net SPRI: www.spri.es KZ Gunea: www.kzgunea.net Tecnalia: www.tecnalia.com Ikanos: http://ikanos.blog.euskadi.net/ Grand Coalition for Digital Jobs: https://ec.europa.eu/digital-agenda/en/grand-coalition-digital-jobs-0
IT Txartela en cifras
Anexo: Indicadores264.461
Certificados emitidos
76,790
personas
(4 % de la población)
3.378
usuarios de
Metaposta
suscritos a IT TXARTELA
EXÁMENES REALIZADOS TOTAL 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
521.105
2263 4108 3408 9377 74744 83450 67638 80419 97855 55681 27689 11258 3215
EXÁMENES APROBADOS TOTAL 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
264.461
1256 2214 2082 4724 38854 42421 27497 41447 53475 29065 14056 5823 1547 % Aprobados 55,5 53,9 61,1 50,4 52,0 50,8 40,7 51,5 54,6 52,2 50,8 51,7 48,1
EXÁMENES SUSPENDIDOS TOTAL 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
256.643
1007 1894 1326 4653 35890 41028 40141 38972 44380 26616 13633 5435 1668 %