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Fortalezas
• Único Banco del sector microfinanciero. • Respaldo patrimonial del Grupo ACP. • Fuerza de ventas especializada.
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Amplia red de atención.
• Trato personalizado hacia los clientes
(modelo de negocios relacional)
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banco
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Fortalezas
• Respaldo patrimonial del Grupo
Credicorp
• Buenos indicadores de gestión.
• Líderes en participación de mercado en
créditos al segmento microempresa 14.99% al cierre 2013
• Líderes en bancarización 17.4% del
mercado.
• Crecimiento de 37.3% en colocaciones
respecto al año anterior.
• Crecimiento sostenido en el segmento
1.
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Fortalezas
• Líder en el sector de las microfinanzas
(micro y pequeña empresa)
• Entidad con una estructura financiera
y económica sólida.
•
Alta capacidad de pago de sus
obligaciones (intereses y capital) en los términos pactados y plazos pactados.
• Respaldo del Banco de Crédito del
Perú y soporte del holding Credicorp.
• Red número uno de canales de
atención (entre propios y de terceros).
• Gran fuerza de ventas.
Mi
banco
Debilidades
•
Alto riesgo operativo propio del proceso de fusión.
• Cambio de la aplicación Bantotal a
Topaz como herramienta de IT para gestionar el core business.
•
Alto grado de dependencia hacia los asesores comerciales.
• Concentración de productos en la
micro y pequeña empresa.
• Poca experiencia en la mediana
empresa y otros tipo de crédito
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Competidores
• Ingreso de bancos al sector a través de nuevas adquisiciones.
• Fuerte competencia por tasas de interés.
• Expansión de la cobertura de los servicios a través de la apertura de nuevas oficinas.
• La integración entre financiera Edyficar y Mibanco, ubica al nuevo Mibanco en el quinto lugar
dentro del sistema financiero y lo convierte en líder en bancarización: 76.45% de participación en microempresa y 29.31% en pequeña empresa, que representan S/. 30,952 millones en colocaciones, colocando a Mibanco en el primer lugar con una participación de 23.92%.
1.
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Proveedores
• Pacífico Seguros cubre el riesgo inherente al crédito, a través de un seguro multiriesgo
asociado a los productos crediticios.
• La principal fuente de fondeo proviene del público ahorrista
Consumidores
• Consumidor mejor informado, teniendo en cuenta que el grueso de clientes se encuentra entre
los 18 y 40 años con aspiraciones.
•
Amplia variedad de productos, acorde a la necesidad del cliente: préstamos, ahorros, ahorros a plazo fijo, etc.
1.
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Riesgo de ingreso de competidores
• El sector financiero del Perú, está regulado tanto por la SBS así como por la Federación Nacional
de Cooperativas de Ahorro y crédito del Perú - FENACREP. Asimismo, las instituciones
financieras están regulados por el Banco Central de Reserva – BCR y en algunos casos por la Superintendencia del Mercado de Valores – SMV.
• El potencial de crecimiento crediticio y los atractivos retornos con que opera el sistema financiero
están fomentando la consolidación de algunas operaciones existentes en base a fusiones y
adquisiciones, a la vez que atraen la participación de nuevos competidores, principalmente para atender a nichos específicos de mercado.
• No existe ninguna regulación alguna que impida el ingreso de nuevas entidades financieras al
Perú. Sustitutos
• El sector financiero cuanta con una gran variedad de instituciones financieras, que compiten
1.
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Nuestra Misión
Transformar las vidas de nuestros clientes y colaboradores a través de la inclusión financiera, impulsando así el
crecimiento del Perú.
Nuestra Visión
Ser el socio reconocido de los clientes de la micro y pequeña empresa, el principal promotor de la inclusión financiera del país y un referente a nivel mundial, convocando a un equipo
de colaboradores talentosos y con sentido de trascendencia
1.6 Propuesta de reforzamiento de la estrategia de Mibanco
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Procesos
• Integración en línea con las distintas áreas involucradas en los procesos de evaluación
crediticia y riesgos, apoyada en acuerdos de nivel de servicio o SLA (Service Level Agreement).
Recompensas
• La nueva tecnología permitirá que el asesor obtenga mayores comisiones a lo percibido al día
de hoy, producto del incremento en las colocaciones.
•
Vendedores mejor informados al momento de colocar un producto que impactará directamente en la reducción de la cartera morosa, generando mayores utilidades.
Gente
Las políticas de selección, rotación y formación son fundamentales para atraer y
desarrollar el talento necesario para lograr los objetivos estratégicos. Al contar con el talento necesario dentro de la empresa, es importante hacer coincidir los objetivos de los empleados con los objetivos de la organización
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