PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
José Antonio Flores Vargas
Abril - Mayo 2011
Dirección General de Desarrollo Administrativo
PROGRAMA Y METODOLOGÍA
•Introducción (1s.)
•Misión, Visión y Valores (2s.)
•Planificación estratégica (8s.)
- Análisis estratégico.
- La elección estratégica.
- Dirección por objetivos.
- Innovación y creatividad.
- El plan de acción y la gestión de proyectos.
•Organización y procesos. (2s.)
OBJETIVOS DEL MÓDULO
•Desarrollar una actitud estratégica.
•Conocer técnicas y herramientas.
•Practicar habilidades.
ABRIL, 2011
Planeación Estratégica
GLOSARIO
A
• ACTIVIDAD/ACCIÓN: Operación concreta, de duración limitada.
C
• CORTO/MEDIO/LARGO PLAZO: Horizonte temporal inferior a un año (corto), entre uno y tres/cinco años (medio) o superior a tres/cinco años (largo).
• CUADRO DE MANDO/PANEL DE CONTROL: Síntesis de los principales
indicadores que permite tener una visión completa y resumida de la
evolución de una estrategia o de un plan de acción.
• CULTURA ORGANIZATIVA: Es el conjunto de valores y experiencias vividos, formas de ver. De ser y de actuar que han ido creándose en una organización con el paso del tiempo. Incluye desde los valores morales compartidos hasta los hábitos de trabajo.
E
• ESTRATEGIA (singular y con mayúscula): Es el conjunto de metas y
políticas que definen un futuro deseable, junto con los objetivos, planes de acción y recursos encaminados a hacer realidad dichas metas. La
Estrategia trata de dar respuesta coherente a tres cuestiones básicas: ¿Dónde queremos ir?, ¿Dónde estamos? y ¿Qué debemos hacer para alcanzar ese estado deseado? Es un concepto amplio, que puede adjetivarse (actitud estratégica, mentalidad estratégica, visión estratégica, análisis estratégico…) Está relacionada con la visión de conjunto, con la visión del medio y largo plazo y con la virtud de la prudencia.
• ESTRATEGIAS (plural y con minúscula)/ POLÍTICAS/ LÍNEAS
ESTRATÉGICAS/ OPCIONES ESTRATÉGICAS: marcan los caminos
generales que elegimos respecto a las áreas básicas para nuestra acción, determinadas por la Misión y por el análisis estratégico. Cauces predeterminados a través de los cuales deben fluir los esfuerzos y el trabajo. Las Estrategias marcan direcciones. Vienen a ser como una brújula.
I
• INDICADORES/ KPI (Key Performance Indicators): son los elementos de medida que permiten evaluar de forma precisa el grado de desarrollo o avance de una determinada estrategia o plan de acción. La selección de los indicadores más importantes se denomina Cuadro de Mando o Panel de
Control.
M
• META: es la declaración concreta de lo que pretendemos conseguir. Es un
objetivo de carácter general, no cuantificado y sin una especificación
precisa del momento en que debe ser conseguido. Tiene que ver con grandes objetivos a medio o largo plazo. Las Metas representan para una organización sus factores clave de éxito.
• MISIÓN: propósito y objetivo central de una organización. Es la expresión dinámica y operativa de los valores y convicciones fundamentales de una organización.es lo que se pretende lograr a partir de estos principios y valores. Es también la razón de ser de una organización, el ideal que moviliza las energías y las capacidades humanas.
O
• OPCIONES ESTRATÉGICAS: marcan los caminos generales que elegimos respecto a las áreas básicas para nuestra acción, determinadas por la Misión y por el análisis estratégico. Cauces predeterminados a través de los cuales deben fluir los esfuerzos y el trabajo. Las Estrategias marcan direcciones. Vienen a ser como una brújula.
• OBJETIVO: es una meta concreta y definida, susceptible de cuantificación y cualificación (medible), que debe conseguirse en un momento determinado.
P
• PLAN DE ACCIÓN /PROGRAMA: describe las diferentes etapas que deben desarrollarse para alcanzar un objetivo. En él se debe concretar: qué se debe hacer (acciones o actividades) , cómo se debe ejecutar (tácticas), quién lo debe realizar (responsables), tiempo necesario (calendario o plazo), costes que supondrá (presupuesto) y medios con los que se debe contar (recursos). Es el instrumento que refleja de qué manera se pondrá en práctica, se ejecutará, lo que hemos planificado. Todo plan de acción ha de estar orientado a un objetivo y cada objetivo importante debe generar un plan de acción.
• PLAN ESTRATÉGICO: es la expresión formal, por escrito y cuantificada, de la Estrategia. Suele tener un horizonte temporal de medio/largo plazo y su seguimiento y actualización anuales permiten conducir a la organización hacia el cumplimiento de sus metas de medio /largo plazo.
• PRINCIPIOS: son las ideas fundamentales y esenciales de una organización. Tienen siempre estabilidad y son opcionales. Constituyen la explicitación (código) del sistema de Valores que guía el proceder de una organización, dentro y fuera de la misma de forma coherente.
• PRUDENCIA POLÍTICA: es el hábito de la razón práctica que permite pasar de los principios genéricos del orden político a la situación concreta (=realidad) en que aquellos se hacen operativos a través del obrar humano.
T
• TÁCTICA: es la manera o camino concreto para conseguir los objetivos de carácter inferior. Tiene que ver con el corto plazo.
V
• VALORES: son las ideas que asume una persona o una organización de un modo especial dada su significación y que conforma una forma de ser y de vivir. Estas convicciones u opciones fundamentales manifiestan la identidad de una organización tanto en su vida interna como en sus relaciones con el mundo exterior.
• VISION/PROPÓSITO ESTRATÉGICO: describe cómo ha de ser la organización en el futuro, hacia dónde vamos. En cierto sentido, incluye la Misión, los valores compartidos y la forma de afrontar la realidad que rodea a una organización.
