Planes y Estrategias en el MECD

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Texto completo

(1)

Francisco Javier Antón Vique

Subdirector General TIC

Ministerio de Educación, Cultura y Deporte

Presidente de la Fundación Big Data

Madrid, 17 de noviembre de 2015

(2)

Estrategia base

MECD

Ciencia?

M. Educación

Cultura?

Deportes?

(3)

Ley 40/2015 Art. 63. Los Subsecretarios

e) Asistir a los órganos superiores en materia de relaciones de puestos de trabajo, planes de empleo y política de directivos del Ministerio y sus Organismos públicos, así como en la

elaboración, ejecución y seguimiento de los presupuestos

y la planificación de

los sistemas de información y comunicación

.

o) Adoptar e impulsar, bajo la dirección del Ministro, las medidas tendentes a

la gestión

centralizada

de recursos humanos y

medios materiales en el ámbito de su

Departamento Ministerial.

1. Los

Subdirectores generales son los responsables inmediatos

, bajo

la supervisión del Director general o del titular del órgano del que dependan,

de la ejecución de aquellos proyectos, objetivos o actividades que

les sean asignados

, así como de la gestión ordinaria de los asuntos de la

competencia de la Subdirección General.

(4)

Entre otras funciones de la Subsecretaría

m) El impulso y coordinación de la política en materia de tecnologías de la información y comunicaciones del ministerio y de sus diferentes organismos; el desarrollo de los sistemas de información necesarios para el funcionamiento de los servicios; la administración y gestión de la administración electrónica, la Intranet, el portal y dominios Internet del departamento; la gestión y administración de las redes de comunicación de voz y datos en los servicios centrales, periféricos y en el exterior; el asesoramiento y asistencia a los usuarios en materia de tecnologías de la información y comunicaciones así como la coordinación y cooperación con otras administraciones y órganos del Estado en estas materias

.

d) La

Subdirección General de Tecnologías de la

Información y Comunicaciones

, que ejercerá las funciones atribuidas a la Subsecretaría en el párrafo m) del apartado 2.

m) El impulso y coordinación de la política en materia de tecnologías de la información y comunicaciones del ministerio y de sus diferentes organismos; el desarrollo de los sistemas de información necesarios para el funcionamiento de los servicios; la administración y gestión de la administración electrónica, la Intranet, el portal y dominios Internet del departamento; la gestión y administración de las redes de comunicación de voz y datos en los servicios centrales, periféricos y en el exterior; el asesoramiento y asistencia a los usuarios en materia de tecnologías de la información y comunicaciones así como la coordinación y cooperación con otras administraciones y órganos del Estado en estas materias

.

(5)

Subsecretaría

Plan Estratégico

SGTIC

Evolución al

Plan Estratégico

del Ministerio

Actuaciones TIC

Desarrollo pleno de las competencias

Proyectos verticales

Fondo Social Europeo

Consolidación de datos de fuentes internas/externas

Gestión de datos universitarios

Títulos

Consolidación de los museos y archivos estatales

(6)

Construir una adecuada gestión del conocimiento que

origine formas innovadoras de trabajar

Potenciar una cultura colaborativa que genere sinergias

entre las distintas unidades del Ministerio

Atraer, retener, formar y motivar el talento de las

personas y su identificación con los fines de la

organización

Promover una mayor participación de los ciudadanos

mediante la escucha activa y la transparencia para

generar una mayor confianza en el servicio público

Responsabilidad

Llevar a cabo una gestión de los recursos responsable y

de calidad, bajo los principios de eficacia, eficiencia,

equidad y sostenibilidad

Innovación

Colaboración

Talento

Apertura a la

sociedad

(7)

OBJETIVOS ESTRATEGIAS PROYECTOS

1. Responsabilidad

1.1. Planificación 4

1.2. Seguimiento 4

1.3. Calidad 17

1.4. Eficiencia de los recursos 11 1.5. Eficacia de los canales de comunicación 9 2. Innovación 2.1. Simplificación 2 2.2. Administración electrónica 3 2.3. NTIC en el trabajo 9 2.4. Eficacia 8 3. Colaboración 3.1. Actividad internacional 1 3.2. Igualdad de género 4 3.3. Atención al ciudadano 2 3.4. Régimen interior 6 3.5. Transparencia 3

3.6. Tecnologías de la información y la comunicación 14 3.7. Gestión del conocimiento 9 3.8. Ámbito presupuestario 1

4. Talento

4.1. Creación de equipos y procesos 4

4.2. Implicación 1 4.3. Formación 2 4.4. Incentivos 3 4.5. Atraer talento 3 4.6. Potenciar talento 5 5. Apertura a la sociedad 5.1. Participación 2 5.2. Información 3 5.3. Comunicación 1 TOTALES 26 131

(8)

Distribución de proyectos por Subdirecciones

Subdirección General

Proyectos

Oficina Presupuestaria

2

SG de Personal

7

Oficialía Mayor

33

SG Tecnologías de la Inf y Com

31

SG de Cooperación Internacional

8

Oficina de Atención al Ciudadano

25

Inspección General de Servicios

12

Gabinete Técnico del Subsecretario

13

(9)

Los proyectos pueden afectar a varias S. G.

5.1.1. Salvaguarda de la precisión, claridad y usabilidad de los contenidos informativos

que se suministran al ciudadano a través de los diferentes canales de comunicación, en

colaboración con las unidades gestoras.

5.1.2. Desarrollo de herramientas para la gestión inteligente de los datos provenientes de

fuentes internas del MECD y de las redes sociales

5.1.3. Establecimiento de un protocolo de actuación en los puntos de control de acceso a

los edificios del público que combinen seguridad con apertura y escucha al ciudadano.

5.2.1. Formación específica en nuevos canales de comunicación y relación con los

ciudadanos, en particular en redes sociales.

5.2.2. Desarrollo de acciones de difusión y comunicación con los ciudadanos para el uso

preferente de los canales telemáticos de atención e información administrativa.

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(12)
(13)

Subsecretaría

Plan Estratégico

Normativa

Ley 39/2015 Procedimiento Administrativo

Común (octubre 2016)

Ley 40/2015 Régimen Jurídico (octubre 2016)

Mercado Único Digital

Real Decreto 806/2014

ENI

ENS (RD 951/2015)

Plan de Transformación

Digital de la

Administración General

del Estado y sus

Organismos Públicos

SGTIC

Plan Estratégico TIC del

Ministerio

Planes Derivados

Estrategia de

Ciberseguridad Nacional

Evolución al

Plan Estratégico

del Ministerio

Comité de Dirección

de las TIC

(14)

Objetivos en la Estrategia TIC

Horizonte temporal: 2015-2020

Los servicios digitales han de ser el medio preferido por ciudadanos y

empresas para relacionarse con la Administración

.

Mayor eficiencia en la prestación de servicios informáticos en el seno de

la Administración

Gestión inteligente de la información y los datos

Clima confianza en el uso de los servicios públicos digitales

1

2

3

4

5

Incremento de la productividad y competitividad en el funcionamiento

interno de la Administración

(15)

Líneas de acción prioritarias

1

Transformar los procesos de gestión internos de las unidades administrativas en electrónicos (6)

2

Desarrollar el puesto de trabajo digital (0)

3

Proveer servicios públicos digitales adaptados a las nuevas tecnologías (8)

4

Mejorar la satisfacción del usuario en el uso de los servicios públicos digitales (4)

5

Promover la innovación en la prestación de servicio (2)

6

Proveer de manera compartida servicios comunes (2)

7

Publicar la información disponible para ciudadanos y empresas y favorecer su reutilización (3)

8

Disponer de sistemas de análisis de datos para la toma de decisiones (1)

Total medidas

prioritarias 28

9

Garantizar la seguridad de los sistemas de información de la AGE y sus organismos públicos (2)

(16)

Desglosando las líneas prioritarias en medidas

1

Transformar los procesos de gestión internos de las unidades administrativas en electrónicos (6)

1.1.- Analizar y simplificar los procedimientos de trabajo de manera previa a su digitalización, incorporando aquellas funcionalidades que se puedan demandar (nuevas formas de acceso, mayor seguridad,…) y

eliminando redundancias y duplicidades.

1.2.- Desarrollar soluciones o reutilizar otras que hayan sido previamente probadas en entornos similares, para digitalizar la actividad de las diversas áreas funcionales de los Departamentos de la AGE y sus OO.PP.

1.3.- Asegurar el intercambio de información entre unidades administrativas por medios electrónicos por defecto, potenciando el uso de servicios web.

1.4.- Desarrollar una política de gestión de documentos electrónicos que asegure su aceptación en las distintas unidades, que contemple la organización documental, clasificación de la información y aplicación de

estándares para facilitar el intercambio por medios electrónicos, así como su archivado.

1.5.- Garantizar la consulta pública mediante acceso digital y la interoperabilidad semántica de los censos (registros primarios que obran en poder de la Administración), previo inventario de los mismos, teniendo en cuenta el carácter reservado de los datos y las excepciones a su cesión reguladas por Ley.

1.6.- Introducir en los planes de objetivos del personal de atención al ciudadano indicadores relacionados con la Administración Electrónica, de forma que se pueda evaluar sus competencias digitales. Para ello, se

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(18)

Declaración de servicios compartidos

1. SERVICIO UNIFICADO DE TELECOMUNICACIONES

2. SERVICIO DE SEGURIDAD GESTIONADA

3. SERVICIO DE ALOJAMIENTO DE INFRAESTRUCTURAS TIC

4. SERVICIO DE NUBE HÍBRIDA (nubeSARA)

5. SERVICIO DE CORREO ELECTRÓNICO UNIFICADO

6. SERVICIO MULTICANAL DE ATENCIÓN AL CIUDADANO

7. SERVICIO DE GESTIÓN DEL REGISTRO

8. GESTIÓN DE NOTIFICACIONES

9. GESTIÓN DE NÓMINA

10. SERVICIO INTEGRADO DE GESTIÓN DE PERSONAL

11. SERVICIO COMÚN DE GESTIÓN ECONÓMICO - PRESUPUESTARIA

12. SERVICIO COMÚN DE GENERACIÓN Y VALIDACIÓN DE FIRMAS ELECTRÓNICAS

13. SERVICIO DE GESTIÓN DE EXPEDIENTES Y DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS

(19)

Artículo 46. Archivo electrónico de documentos.

1. Todos los documentos utilizados en las actuaciones administrativas se almacenarán por

medios electrónicos, salvo cuando no sea posible.

2. Los documentos electrónicos que contengan actos administrativos que afecten a derechos

o intereses de los particulares

deberán conservarse en soportes de esta naturaleza, ya sea

en el mismo formato a partir del que se originó el documento o en otro cualquiera que

asegure la identidad e integridad de la información

necesaria para reproducirlo. Se

asegurará en todo caso la posibilidad de trasladar los datos a otros formatos y soportes que

garanticen el acceso desde diferentes aplicaciones.

3. Los medios o soportes en que se almacenen documentos, deberán contar con medidas de

seguridad, de acuerdo con lo previsto en el Esquema Nacional de Seguridad, que garanticen

la integridad, autenticidad, confidencialidad, calidad, protección y conservación de los

documentos almacenados.

En particular, asegurarán la

identificación de los usuarios y el control de accesos, el

cumplimiento de las garantías previstas en la legislación de protección de datos, así como la

recuperación y conservación a largo plazo

de los documentos electrónicos producidos por

las Administraciones Públicas que así lo requieran, de acuerdo con las especificaciones sobre

el ciclo de vida de los servicios y sistemas utilizados

.

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