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La nueva versión 2015 de ISO 9001

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• La nueva versión 2015 de ISO 9001

El Foro será el marco ideal para conocer el contenido, los conceptos y los objetivos de la norma más utilizada en el Mundo. La ISO 9001 es una referencia para el futuro de la Gestión de la Calidad y su aplicabilidad en las Organizaciones que buscan mejorar sus resultados.

Pierre l´Espérance

(Canadá, miembro del ISO/TC 176) nos dará directrices para: • los puntos relevantes de la nueva versión 2015 de la norma internacional ISO 9001

• los conceptos de la nueva ISO 9001:2015 y su impacto en la Mejora de la Organización • como cambiaran las auditorías internas con respecto a la nueva versión de ISO 9001 • la estructura de alto nivel de las normas para Sistemas de Gestión de ISO

• el concepto de Riesgo para prevenir y mejorar

• La nueva versión 2015 de ISO 9001

El Foro será el marco ideal para conocer el contenido, los conceptos y los objetivos de la norma más utilizada en el Mundo. La ISO 9001 es una referencia para el futuro de la Gestión de la Calidad y su aplicabilidad en las Organizaciones que buscan mejorar sus resultados.

Eduardo López Gatell

(México)

Delegado de INLAC en el grupo de prácticas auditoría del Comité Técnico 176 de ISO. Miembro del Grupo Consultor para la planificación estratégica del SC2. Auditor líder acreditado por IRCA. Instructor para el curso de auditor Líder de Sistemas de Gestión para i-VAC Hong Kong, reconocido desde diciembre de 2009. Consultor en Sistemas de Gestión de la Calidad de Mayo de 2001 a la fecha.

(2)

•La Auditoria a los Sistemas de Gestión

como parte de la Mejora

Mario Witner

(Argentina, delegado de INLAC en ISO/CASCO) nos dará información sobre:

• la evaluación de la conformidad • la efectividad de las auditorias internas • las buenas prácticas de auditoria • como preparar una auditoria

• como alinear las auditorias a los objetivos organizacionales.

• Pensamiento Estratégico

• Manejo del tiempo y los hábitos

en las personas de excelencia

María Teresa Zavala

(México)

Científica dedicada a la investigación de las más avanzadas tendencias internacionales, ha sido certificada por los más grandes exponentes del desarrollo del pensamiento como Goleman, en Inteligencia Emocional; Tony Buzan, en Mapas Mentales; Paul Scheele, en Lectura Acelerada; y John Grinder, co-autor de la PNL.

• La Auditoria a los Sistemas de Gestión

como parte de la Mejora

 la efectividad de las auditorias internas.

 las buenas prácticas de auditoria.

 como preparar una auditoria.

 como alinear las auditorias a los objetivos organizacionales.

Marisol Valenzuela

(E.E.U.U.)

Cuenta con más de 20 años de experiencia trabajando con Normas Internacionales reconocidas , tales como ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 20000, ISO 27000 entre otras. Ha desarrollado y gestionado programas de evaluación de la conformidad, servicios de certificación y capacitación. Ha ocupado puestos gerenciales con dos de las más grandes certificadoras de Norte América (IATCA, ILAC) , las cuales tienen presencia en Canadá, Estados Unidos y Latinoamérica .

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• La implementación de la Administración de

Riesgos Empresariales en el Sistema de Gestión

de la Calidad de la Administración Universitaria.

Ricardo Vidal

(México)

Derivado de la incorporación de la administración de riesgos en la norma ISO 9001:2015 y de los requerimientos derivados de la Auditoria Superior de la Federación (ASF) de incorporar en todas las entidades gubernamentales un marco de control interno basado en el marco de referencia COSO 2013 (www.coso.org), la UNAM inició la implementación de la Administración de Riesgos Empresariales dentro de su sistema de gestión de la calidad. A este marco de referencia se le considera una de las mejores prácticas a nivel internacional para fortalecer el control interno de las organizaciones; el reto que tuvo la UNAM fue incluir esta buena práctica con el SGC para cubrir los requerimientos de la ASF y adelantarse a los nuevos requerimientos de la norma ISO 9001.

• Las estrategias, el conocimiento y los

resultados: Recomendaciones que pueden

cambiar el rumbo de una organización

Jorge Acuña

(México)

Consultor con 20 años de experiencia. Maestro en “Desarrollo Cognitivo” por el ITESM. Su experiencia laboral la adquirió en la División Química del Grupo KUO en las áreas de: Planeación, Proyectos, Manufactura y Calidad Total; y en la División Envases del Grupo VITRO donde estuvo a cargo de la Dirección de Calidad Integral.En el campo de la consultoría se ha enfocado en el desarrollo de capacidades estratégicas y procesos de mejora continua, apoyando a más de 100 organizaciones de los sectores público y privado con diversos proyectos y seminarios. Ha desarrollado e impartido programas de desarrollo de talento en materia de: Administración por procesos; Medición, análisis y mejora; Solución de problemas; Desarrollo de modelos de negocio; Gestión del conocimiento; Pensamiento sistémico; Gestión del cambio; entre otros.

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• Sistemas de Gestión Ambiental: ISO

14001:2015, los impactos ambientales y la

Gestión de la Organización

• Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud

Ocupacional ISO 45001

Oscar López

(México)

Cuenta con más de 20 años de experiencia trabajando en Sistemas de Gestión de Calidad. Ha dado asesoría de Sistemas de Gestion de Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional, a más de 400 empresas de varios sectores industriales, asesor en Laboratorios de Prueba y unidades de verificación. Tiene 16 años participando en el TC 176 (desde 1998 miembro del comite técnico como Delegado INLAC con reconicimiento del comité en el desarrollo y publicacion de las normas ISO 9001 2000 e ISO 9004 2000). Tiene 4 años participando en el TC 207 (ISO 14000 ambiente) elaborando la Iso 14001 2015 como líder de la delegación de INLAC. Ha participado como auditor Líder en organismos de certificación.

• La Gestión de Procesos y su interrelación

con los usuarios del Sistema de Gestión de la

Calidad. Directrices para lograr mejores

resultados.

Elidé Sedas

(México)

Elidé Sedas Suárez cuenta con una Maestría en Educación con acentuación en Desarrollo Cognitivo, anteriormente realizó estudios profesionales en Ingeniería Química Industrial en la Escuela Superior de Ingeniería Química e Industrias Extractivas del Instituto Politécnico Nacional. Actualmente funge como consultor, capacitador y ponente para el Instituto Latinoamericano de la Calidad, es diseñador instruccional de cursos virtuales para Sage-Wise Learning Institute y capacitador en el Diplomado en Calidad y Certificación de los servicios de Salud de AICE-Dalinde Centro Médico. En el campo de la consultoría se ha enfocado al desarrollo de capacidades para el diseño e integración de sistemas de gestión, apoyando a más de 40 organizaciones públicas, privadas y ONG´s, con seminarios, proyectos e intervenciones puntuales. Es conferencista en diversos eventos empresariales y miembro de la American Society for Quality e Ingeniero Certificado en Calidad por la misma asociación.

(5)

• La Gestión de Procesos y su interrelación

con los usuarios del Sistema de Gestión de

la Calidad. Directrices para lograr mejores

resultados.

César Cervantes

(México)

Maestro en Administración de Negocios egresado de la Universidad de las Américas con 12 años de experiencia como Consultor en todos los sectores y tamaño de organizaciones. Coordinador, Diseñador e Implantador de proyectos de Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) bajo el Modelo Nacional para la Competitividad y la Norma Internacional ISO 9001, ISO 14001 y OSHAS 18001. Facilitador en todos los niveles jerárquicos en temas de calidad, productividad y desarrollo humano; Realiza Auditorias de 1ra. y 2da. parte , Formador de Auditores Líderes e Internos de SGC y Sistemas Combinados e Integrales (ISO 19011).Ha fungido como Evaluador del Premio Nacional de Calidad y Evaluador del Premio Nacional del Trabajo.

• Sistemas de Gestión Ambiental: ISO

14001:2015, los impactos ambientales y la

Gestión de la Organización

• Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud

Ocupacional ISO 45001

Héctor Garzón

(Colombia)

Es delegado INLAC, en el WG23 (Comunicación del ISO/TC 176) . Ha trabajado en diversas empresas del sector manufactura, servicios e ingeniería en Brasil y Colombia. Consultor en la implementación de sistemas de gestión sistemas de gestión HSEQ, control, indicadores de gestión y temas relacionados en Colombia y Latinoamérica.

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• Boeing, una experiencia de clase mundial

Alan Daniels dará una visión de alto nivel acerca de la estrategia del Grupo de Calidad Aeroespacial (IAQG), el estado de las Normas referentes a aviación, espacio y defensa, y dará un vistazo a los procesos de revisión para las Normas AS9100, AS0110, AS 9129 y AS 9115. Alan proveerá las tendencias más actuales y desarrollo en los procesos de revisión y se discutirá brevemente como un sistema de bucle cerrado funciona para un SGC y los beneficios que esto trae.

Esta presentación será beneficiosa para aquellos con interés general o una introducción para niveles avanzados de conocimiento de la AS91000.

Alan Daniels

(E.E.U.U.)

Supervisor de Sistemas Regulatorios y Calidad(RQSO) de Aviones Comerciales Boeing con la responsabilidad sobre Estrategia QMS de la Iniciativa Boeing, Integración y Gestión de las Normas Industriales. Responsable del avance en estrategias de gestión de procesos, desarrollo e implementación de los procesos de calidad através de la Iniciativa Boeing. Tiene 31 Años en Calidad AS&D y es Conciliador/Presidente del Comité Técnico ISO 176 Sub Comité 2 – Grupo de Trabajo 23 – “Comunicaciones y financiamiento de producto” y Vice Presidente del “Grupo Asesor Técnico US ISO (TAG) 176”

• La Gestión de los Riesgos en la Organización.

¿Cómo instrumentarla?

Se abordará el tema de la Gestión de Riesgos a partir de sus fundamentos técnico-metodológicos recogidos en la serie de normas internacionales ISO 31000, mostrándose los principios y pautas para su aplicación de manera coherente y ordenada en diferentes actividades y contextos, así como las herramientas que pueden utilizarse para alcanzar una mayor eficacia de su utilización.

Alejandro Penabad

(Cuba)

Es Ingeniero Industrial en la Facultad de Tecnología de la Universidad de La Habana, Además, cuenta con una Maestría en Gestión de la Calidad y Ambiental. Es miembro activo de Comités Técnicos de Normalización de Gestión y Aseguramiento de la Calidad.

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• Modelos de Planeación:

Un Enfoque de

planeación con las actividades cotidianas. Las

estrategias, el desempeño, como ejecutar y controlar

para la eficiencia organizacional.

José Enrique Román

(México)

Asesor-Consultor INLAC en Sistemas de Gestión de Calidad, ISO 9001:2008. Ha participado en el proceso de implantación y/o mejora de Sistemas de Gestión de Calidad para certificación bajo la Norma ISO 9001:2008 en diversos organismos tales como: RYMSA, Universidad Autónoma de Aguascalientes, Asociación de Ingenieros Petroleros de México, Secretaría de la Defensa (Área de medicina preventiva) entre otras. Cuenta con experiencia para la realización de diversos Diagnósticos organizacionales. Colaboró en organizaciones como Fideicomiso de Fomento minero como Gerente de Recursos Humanos y Calidad y como Gerente de Planeación.

• Formación activa de técnicas para desbloquear

la creatividad y aumentar la eficiencia de la

organización.

• Filosofía de las 7 Puertas del Cirque du Solei

para la Gestión de la Creatividad Organizacional

Sandra Feliciano

(Portugal)

Es Licenciada en Ciencias Sociales (UAB) con una maestría en curso en Evaluación de la Educación (FPCE/IE-UL) Es candidata a un doctorado en Educación (FCSH/FCT-UNL/ISPA). Ella tiene una fuerte actividad de normalización, en representación de Portugal en varios comités técnicos internacionales y Grupos de Trabajo (GT), con las siguientes funciones: ISO / TC "Gestión de la Calidad y Aseguramiento de la Calidad" (Co - Coordinador de GT5 "Requisitos para las organizaciones educativas" 176; GT4 "Sistemas de Gestión de la Calidad - Aplicación de la norma ISO 9001 en el Gobierno Local", WG22 "Interpretaciones" y WG24 "Revisión de la norma ISO 9001", y Oficial de Enlace interno con la norma ISO / IEC JTC 1 SC36)

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• Si yo puedo, tu puedes

Gabriel Nájera es un conferencista profesional e internacional que inspira motivación con un gran sentido del humor hacia la vida y con una capacidad instintiva para capturar y levantar el ánimo de la gente, dándoles la capacidad para crear nuevos propósitos y poder llegar a sus más altas metas y sueños que antes pensaban que fueran imposibles de alcanzar.

Gabriel Nájera

(E.E.U.U.)

Gabriel cuenta con una amplia experiencia en hablar en público, televisión, radio, y como entrenador de vida y de motivación, es un autor convincente.

Su amor es la gente y su pasión son los retos de la vida. La versatilidad de Gabriel genera invitaciones de una amplia variedad de organizaciones, a nivel nacional e internacional. Se personaliza con eficacia su mensaje de vida en beneficio a cualquier tipo de público, lo cual los deja inspirados y motivados.

Gabriel abraza la esperanza y el coraje con una gozosa determinación de aprovechar cada día para bien y poder abrir un camino triunfal que será seguida por otros.

Referencias

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